Что такое индивидуальная траектория и план развития

Цель и назначение бизнес-плана

Бизнес-план должен составляться для всех предпринимательских проектов. Это документ-инструкция, в котором расписаны действия, позволяющие решить задачи, направленные на получение максимальной прибыли. Кроме этого, в бизнес-плане указываются методы и приемы, которые предприниматель планирует реализовывать.

Наличие бизнес-плана на этапе становления предпринимательской деятельности способствует оформлению идеи, выбору способов её реализации и определению размеров инвестирования. Прежде чем задуматься, как составить бизнес-план, стоит понять его основополагающую цель, которая заключается в подробном описании всех этапов реализации проекта, включая предполагаемые расходы, определение преимуществ и недостатков проекта, его компонентов и рисков, определение сроков, когда дело начнет приносить прибыль.

Обратите внимание, что стратегия развития бизнеса — это важный этап работы, который реализовывают даже крупные компании с многолетним опытом работы. Как правило, в них есть отделы планирования, чьи специалисты разрабатывают стратегию сохранения, развития и продвижения существующего бизнеса

Бизнес-план — это своего рода репетиция деятельности предпринимателя. Процесс его составления подразумевает проигрывание различных вариантов и ситуаций, которые могут возникнуть во время работы

Обратите внимание, что в этом случае выявление слабых сторон и выбор методов их устранения не влекут никаких материальных затрат

Бизнес-план решает следующие задачи:

• определение направления деятельности и рынков сбыта;
• целеполагание деятельности компании, определение стратегии, тактик и материальной базы (в том числе стартового капитала);
• распределение должностных обязанностей между сотрудниками фирмы;
• определение качественных и других характеристик продукции предприятия;
• расчеты затрат на издержки производства и реализацию готовой продукции;
• установление соответствия между результативностью работы и оплатой труда;
• оценка результативности маркетинговых действий (включая ситуацию на рынке и рекламные кампании);
• проведение аналитики: сравнительная характеристика фактических и необходимых ресурсов;
• прогнозирование трудностей, с которыми может столкнуться предприятие, и разработка путей их устранения;
• оценивание возможной рентабельности как предприятия в целом, так и отдельных проектов.

Период, на который можно составить бизнес-план фирмы, может быть разным — год, три, пять лет. Совсем недавно практиковалось подробное бизнес-планирование на 3, а то и на 5 лет. Естественно, что компания, которая только начинает свою деятельность, должна четко представлять все возможные риски, подробно расписать задачи и перспективы. Но это необходимо только для первого года работы, а далее бизнес-план можно немного упростить следующим образом: на второй год указать только квартальные показатели, а на третий — годовые. Сегодня подвижна не только экономическая ситуация, но и рынок, поэтому план, составленный 3, а тем более 5 лет назад, вряд ли будет актуален. Таким образом, годовой бизнес-план — это лучший вариант решения данной задачи. Главное, чтобы он был составлен до того, как предприятие начнет функционировать, а не в процессе работы. При таком подходе бизнес-план будет действительно полезен и поможет начинающему предпринимателю наладить свою деятельность.

Найти наставника

В мотивационных книгах и статьях часто предлагают выбрать человека, который станет драйвером развития и будет периодически спрашивать, как продвигаются ваши дела — у нас в компании эту функцию частично выполняет ресурсный менеджер. Ресурсный менеджер — это человек, который берёт на себя роль руководителя и помощника, он отвечает за развитие подопечного, следит, чтобы ему было комфортно работать, как правило, это человек, который уже прошёл какой-то карьерный путь в компании и готов подсказать, что как нужно делать.

Big Stream от международной IT-компании SimbirSoft

5 декабря в 12:00, Онлайн, Беcплатно

tproger.ru

События и курсы на tproger.ru

Но не всегда ресурсный менеджер может стать примером для достижения личных целей, у него может быть другое направление работы и свой путь развития. Поэтому я стал искать человека, прошедшего по тому пути, по которому собираюсь идти я. В компании, где работает 30 000 человек, это не проблема.

Если наставника заинтересовать, показать большое желание развиваться и увлечённость выбранным направлением, то получить какие-то советы и рекомендации станет проще.

Но бывают случаи, когда возможности пообщаться лично с каким-то человеком мало или совсем нет, тогда можно взять его модель поведения как точку, от которой можно отталкиваться. Постараться узнать его историю успеха, лайфхаки, источники развития, пропустить это через себя, адаптировать что-то и попробовать применять в нужных ситуациях.

Вне компании наставника можно поискать в чатах по направлениям в Telegram. По каким-то направлениям можно найти специалистов на форумах

Важной частью развития разработчика является участие в конференциях, как правило, конференция — это место с высоким уровнем концентрации людей с богатым опытом в ИТ

В чем важность ИПР для компании?

Используя ИПР как элемент или самостоятельный инструмент нематериальной мотивации, компания получает возможность управлять рабочими целями и целями развития сотрудника. Это позволяет скоординировать потенциал сотрудников компании и реализовать качественно новые задачи и проекты.

Важно и то, что компания может проводить мониторинг и отслеживать сильные и слабые зоны в развитии и формировать новые компетенции под разные проекты и задачи. Безусловно, ИПР активно используется и в работе с кадровым резервом, предоставляя возможность сотрудникам «дорасти» внутри компании

План развития для каждого сотрудника составляется исключительно индивидуально – в этом самая «соль» этого инструмента. Максимально удачное сочетание: проведенная аттестация + ИПР. Таким образом, мы сначала определили наличие и уровень развития компетенций, а далее сформулировали необходимость усиления их под задачи бизнеса. Стоит отметить, что на этапе выделения компетенций, которые «уйдут» в ИПР, в первую очередь, предпочтение отдается тем, которые имеют приоритет для компании согласно стратегии на ближайший период.

Если говорить о наполнении, то ИПР может включать в себя следующие возможные модули развития:

1. Развитие через решение рабочих задач. Этот модуль предполагает постановку таких задач сотруднику, которые буду планомерно изо дня в день развивать у него указанные компетенции и навыки. Здесь ответственность лежит и на сотруднике, и на руководителе, в обязанности которого входит формулирование таких задач и отслеживание качества выполнения.

2. Проектная работа. Если компетенции планируются под какой-либо проект, то участие в этом проекте или демо проекта будет тем самым полигоном для развития.

3. Обратная связь от эксперта. Если есть возможность получать компетентную и развивающую обратную связь по итогам проделанной работы – то этим инструментом нужно пользоваться. Экспертный сотрудник выступит как зеркало, указывающее на то, что уже работает хорошо, и на то, что пока требует внимания.

4. «Равный обучает равного». Возможность «переопыления» – это всегда работающий способ научиться чему-то новому у своего коллеги. Такие форматы можно организовать и в виде групп, и в форме индивидуальных встреч.

5. Внутренние тренинги. Если в компании есть штат тренеров, то, безусловно, этот ресурс в развитии сотрудника следует вложить в ИПР. Главное, чтобы это было целесообразно.

6. Внешнее обучение. Воспользоваться ресурсами внешней среды не менее ценно. Это может быть не только живой семинар//тренинг, но и открытые лекции на YouTube, дистанционные курсы обучения.

7. Профессиональная литература. Чтение всегда полезно с точки зрения расширения видения и подпитки новыми идеями. Профессиональная библиотека также входит в модуль развития.

На какие моменты принципиально важно обратить внимание при составлении ИПР:

1. Формулировать цель развития максимально четко, настолько четко, чтобы это можно было «измерить и посчитать».

2. Зафиксировать критерии, по которым будет очевидно понятно: цель развития достигнута ли или нет.

3. В план развития включать только приоритетные компетенции. Приоритетность определяется стратегий компании.

4. Предложенные мероприятия должны носить только практический характер. Ключевой вопрос при выборе развивающей активности: «Как эти знания я могу применить в своей работе?»

5. Соизмерять сроки. Они должны быть реальны

Также важно помнить, что есть основная работа, куда «встраивается» программа развития

6. Контроль промежуточных результатов в реализации ИПР. «На берегу» договоритесь с сотрудником о том, на каком этапе и в какой форме будут сниматься итоги.

Пример индивидуального плана развития для сотрудника сети World Gym в России.

Кейсы по теме ИПР:План программы управления развитием персонала в организацииКак составить индивидуальный план развития сотрудника. Кейс TalentQИндивидуальный план развития сотрудника. Кейс компании БАККАКак составить индивидуальный план развития сотрудника. Кейс компании «Кантата» Как составить индивидуальный план развития сотрудника. Кейс компании Xerox Евразия

Определить цель

Я начал работать в компании, когда персональный план развития (personal development plan, PDP) в EPAM ещё составлялся в Excel. Сейчас мне удобнее всего планировать в Grow (этот инструмент доступен всем, кстати). Ты выбираешь, кем хочешь стать: например, ты junior .NET-разработчик и хочешь перейти на уровень middle. Система подсказывает, что нужно изучить, какие курсы посмотреть, что почитать, в целом каким требованиям необходимо соответствовать, чтобы претендовать на эту позицию, показывает так называемую матрицу скиллов. Но система не поможет определить, кем ты хочешь стать, это задача в любом случае требует самостоятельного изучения.

Чтобы понять, куда двигаться, я проанализировал, что вообще есть на рынке. Вебинары, которые проводились в компании, помогли мне разобраться в направлениях, понять, кто такой тимлид, менеджер проектов, архитектор. Я смог представить, что мне может быть интересно. Полдела сделано: я выбрал направление. Можно воспользоваться открытыми источниками с курсами, например LinkedIn/learning.

Для ведения своего дневника развития можно использовать любые другие инструменты — Trello, Google Sheets или даже просто календарь. Главное, вести запись, чтобы план всегда был перед глазами, и к нему можно было возвращаться.

1.1.Сущность и функции стратегического планирования

Усиление 
неопределенности  хозяйственной 
жизни продемонстрировало  низкую
эффективность  традиционного подхода 
к планированию, и способом ослабления
или преодоления влияния  внешних факторов 
является переход к стратегическому планированию,
особенностью которого является привязка 
не к конкретному временному горизонту, 
а к перспективным направлениям развития.3
Стратегия представляет собой детальный
всесторонний комплексный план, предназначенный
для того, чтобы обеспечить осуществление
миссии организации и достижение ее целей.
Стратегический план должен разрабатываться
с точки зрения перспективы всей корпорации. Стратегический 
план должен обосновываться исследованиями
и фактическими данными. Чтобы эффективно
конкурировать в сегодняшнем 
мире бизнеса, фирма должна постоянно 
заниматься сбором и анализом огромного 
количества информации об отрасли, рынке,
конкуренции и других факторах.Рис. 1.1.
Процесс стратегического планированияСтратегический 
план придает фирме определенность,
индивидуальность, что позволяет 
ей привлекать определенные типы работников,
и, в то же время, не привлекать работников
других типов. Этот план открывает перспективу
для организации, которая направляет ее
сотрудников, привлекает новых работников
и помогает продавать изделия или услуги.
Стратегические планы должны быть разработаны
так, чтобы не только оставаться целостными
в течение длительных периодов времени,
но и быть достаточно гибкими, чтобы при
необходимости можно было осуществить
их модификацию и переориентацию. Общий
стратегический план следует рассматривать
как программу, которая направляет деятельность
фирмы в течение продолжительного периода
времени, давая себе отчет в том, что конфликтная
и постоянно меняющаяся деловая и социальная
обстановка делает постоянные корректировки
неизбежными.Стратегическое
планирование представляет собой набор
действий и решений, предпринятых руководством,
которые ведут к разработке специфических
стратегий, предназначенных для того,
чтобы помочь организации достичь своих
целей. Процесс стратегического планирования
является инструментом, помогающим в принятии
управленческих решений. Его задача — обеспечить
нововведения и изменения в организации
в достаточной степени. При
этом имеется четыре основных вида
управленческой деятельности в рамках
процесса стратегического планирования.
К ним относятся: распределение ресурсов,
адаптация к внешней среде, внутренняя
координация и организационное стратегическое
предвидение.

Распределение
ресурсов.Данный 
процесс включает в себя распределение 
ограниченных организационных ресурсов,
таких как фонды, дефицитные управленческие
таланты и технологический опыт.

Адаптация
к внешней среде. 
Компаниям необходимо адаптироваться
к внешним как благоприятным возможностям,
так и опасностям, выявить соответствующие
варианты и обеспечить эффективное приспособление
стратегии к окружающим условиям. Стратегическое
планирование преуспевающих компаний
имеет дело с созданием новых благоприятных
возможностей посредством разработки
более совершенных производственных систем,
путем взаимодействия с правительством
и обществом в целом. 
Внутренняя координация включает координацию
стратегической деятельности для отображения
сильных и слабых сторон фирмы с целью
достижения эффективной интеграции внутренних
операций.Осознание
организационных стратегий. Эта деятельность
предусматривает осуществление систематического
развития мышления менеджеров путем формирования
организации, которая может учиться на
прошлых стратегических решениях. Способность
учиться на опыте дает возможность организации
правильно скорректировать свое стратегическое
направление и повысить профессионализм
в области стратегического управления.

Что pdp дает компании?

У нас есть три цели, и, как показал наш эксперимент, план персонального развития помогает достичь их.

Удержание сотрудников и отсутствие необходимости раздувания зарплат за счет того, что в компании практикуется составление pdp

Сотрудники понимают, что работают там, где их развитием занимаются. А это очень весомый бонус. Это позволяет заранее снизить планку по заработной плате, особенно при привлечении крутых специалистов. Множество компаний могут платить на 10% больше, чем мы. Но мало кто готов вкладывать ресурсы и время в такую персонализированную программу профессионального роста.

Повышение удовлетворенности сотрудников

Люди понимают, что компания готова вкладываться в их развитие – в том числе и личное. Те цели, которые коуч разбирает с сотрудником, относятся не только к бизнес-сфере. Примерно четверть всего плана отведена на развитие персональных качеств и навыков, например, уверенности в себе, креативности, баланса жизни и работы.

Улучшение качества работы

Четкий план сокращает временные затраты на выполнение той или иной задачи. Коуч – это катализатор, помогающий работникам принимать решения, докручивать идеи и двигаться дальше значительно быстрее. Когда наш сотрудник планирует какой-либо проект, он подходит к нему комплексно, приучает себя задавать неожиданные вопросы и учитывать множество вариантов развития событий.

Универсальный образец индивидуального плана развития сотрудника

ИПР обычно достаточно универсален. Он содержит указания о конкретном работнике (допустим ФИО и должность, подразделение) и собственно основные пункты

1. Приоритеты развития (или цели)
2. Сроки достижения
3. Результаты выполнения – тут оценивается степень достижения поставленных перед сотрудником задач. Оценка может быть руководителем, так и самостоятельной.
4. Конкретные рекомендации по достижению целей

Смотрите Пример Плана индивидуального развития

Стоит отметить, что план индивидуального развития можно составлять не только вручную, но и используя специальное программное обеспечение (кот. может автоматизировать весь процесс обучения персонала, кадрового резерва, расчет затрат на обучение и тд).

Следовать дедлайнам

Раньше пройти ассессмент на новую позицию у нас в компании можно было только в определённый период. С одной стороны, это помогало сориентироваться, к какому сроку нужно быть полностью экипированным необходимым опытом и новыми навыками. С другой стороны, отсутствие гибкости создавало затруднительные ситуации, например, когда возникали сложности на проекте, не было возможности переключаться на задачи по своему развитию. Конечно, лучший вариант — это когда задачи PDP совпадают с задачами на проекте, но так получается далеко не всегда.

Сейчас это правило упразднили, ты сам выбираешь время, когда проходить ассессмент. Поэтому приходится самому думать о главном дедлайне, а это, естественно, влечёт за собой прокрастинацию, особенно если цель большая, ещё не разбита на шаги, и ты не знаешь, с какой стороны к ней подступиться. Но зато есть возможность быть более гибким, и подстраивать дедлайны под загрузку на проектах.

Здесь можно использовать всевозможные уловки тайм-менеджмента, тестировать матрицу Эйзенхауэра — помогает приоритизировать задачи — и другие методы расстановки приоритетов и распределения дедлайнов.

Контраргументы и разрушение мифов про разработку бизнес-плана проекта

Некоторые бизнесмены оправдывают отсутствие у них бизнес-плана, используя следующие аргументы:

1. «Бизнес-план необходим только для того, чтобы взять кредит».

Это не так, потому что бизнес-план многофункционален. Прежде всего он нацелен на определение рентабельности предприятия и выявление рисков, а эти знания полезны для предпринимателя.

«Завтрашний день непредсказуем».

Конечно, интерес и возможности потребителей предугадать невозможно, поэтому нельзя определить и точное количество продаж. Но существует немало аспектов, поддающихся прогнозированию, например производительность предприятия, инвестирование, оптимизация и многие другие. Если вы знаете, как правильно составить бизнес-план, то в нем будут рассмотрены различные сценарии развития компании и вы сможете продумать пути выхода из кризиса.

«Компания, которая на протяжении многих лет уверенно стоит на ногах, уже не разорится, поэтому бизнес-план ей не нужен».

Даже если компания достигла высокого уровня развития, конкурентоспособна и успешна, на ней все равно могут отразиться экономическая нестабильность и активизация конкурентов. Поэтому о составлении бизнес-плана стоит задуматься всем компаниям, которые этого не делают.

Выбор целей плана развития отдела продаж

Зачастую владельцы бизнеса не задумываются над тем, как правильно организовать работу отдела продаж. Они искренне полагают, что ничего сложного в этом процессе нет. Достаточно просто нанять несколько сотрудников, выделить им кабинет для работы, обеспечить каждого компьютером или ноутбуком и телефоном. Все. Пусть работают.

Неожиданностью для них становится неэффективность такого отдела. Если продукт не продает себя сам, то компания начинает испытывать дефицит клиентов.

А если и продает, то владелец, ощущая свою правоту, не предпринимает никаких действий для дальнейшего развития отдела. Сотрудники работают, что еще надо?

Понимание приходит лишь в тот момент, когда появляется более сильный и дальновидный конкурент и бизнес начинает чахнуть. Тогда-то предприниматель и задумывается о необходимости построения системы продаж. Увы, для некоторых осознание этого факта наступает слишком поздно.

Какова же цель формирования эффективного отдела продаж? Без ответа на этот вопрос владелец бизнеса не сможет грамотно организовать работу этого подразделения.

Прежде всего необходимо определить желаемый результат и в соответствии с этим выбрать варианты его достижения.

Небольшие фирмы могут просто обозначить величину прибыли, которую они хотят получить за конкретный период. Однако если компания ставит перед собой более амбициозные цели (например, занять лидирующее положение на рынке), то ей необходимо будет приложить чуть больше усилий для их достижения.

Цели бывают нескольких видов:

1. Стратегическая

Она ставится на достаточно длительный срок. Это может быть и пять лет, и пятьдесят. Она определяет, как будет выглядеть компания по истечении этого периода, каких высот она достигнет.

Стратегическая цель развития отдела продаж должна соответствовать общей стратегии фирмы, дополнять ее.

Приведем пример. Руководство фирмы приняло решение, что через пять лет их компания должна иметь 30 представительств в различных городах России, и определило их географическое расположение.

Следующим шагом должна стать разработка целей для каждого отдельного представительства (исходя из специфики их будущей работы и местоположения).

Результатом планирования станет таблица, в которой будут отражены все поставленные цели и сроки их достижения.

2. Финансовая (план продаж)

Постановка этой цели, как правило, не вызывает затруднений. Фактически это планирование будущих продаж.

Чтобы правильно сформулировать цель, достаточно ответить на два несложных вопроса:

• Какой результат мы хотим получить от создания отдела продаж через N лет?
• По каким критериям мы сможем определить, что результат достигнут?

Другими словами, план должен содержать конкретные показатели (число клиентов, количество сделок, объем проданной продукции и т. д.). Величина отдельного параметра в конкретный период – это и есть цель, к которой должны стремиться сотрудники отдела продаж. И чем она яснее, тем больше вероятность ее достижения.

Работники будут выстраивать свою деятельность исходя из того, какое количество сделок им необходимо закрыть в текущем месяце (квартале, году), какой объем продукции нужно реализовать в аналогичный период и т. д.

Не стоит откладывать планирование на потом. Этим грешат многие начинающие предприниматели.

Необходимо сразу «идти в бой», тогда отдел продаж будет функционировать именно так, как это требуется владельцу.

Итогом составления финансового плана развития отдела продаж станет создание таблицы и внесение в нее тех показателей, которые должны быть достигнуты работниками отдела в краткосрочной перспективе.

3. Цель сотрудника

Такая цель устанавливается для каждого отдельного работника.

Временные рамки самые различные – от одного дня до одного года. Их определение зависит от объемов работ, количества заказов и клиентов и т. д.

Целесообразно использовать метод декомпозиции для выявления результатов сотрудника по достижению поставленных индивидуальных целей.

Он подразумевает разбиение одного большого результата не несколько маленьких, что позволяет более наглядно продемонстрировать оставшееся к выполнению количество действий (показателей).

По итогам планирования создается таблица, в которую заносятся все личные цели работника.

Каждая последующая цель вытекает из предыдущей. Это должно быть учтено при установлении сроков реализации запланированных мероприятий.

Разбить цель на задачи

Нельзя просто взять и прийти к цели, её нужно обязательно поделить на более атомарные шаги.

Например, я решил, что хочу пройти ассессмент, чтобы перейти на новую позицию — senior разработчик. Ассессмент — это процесс оценки соответствия сотрудника требованиям Global Competency Framework в EPAM, который необходимо пройти, чтобы получить рекомендацию для продвижения на определённый уровень. Grow подсказывает, что мне для этого нужно не только пройти курсы по новым технологиям, но и улучшить командные навыки, навыки общения с клиентами, а также получить рекомендации от команды. В любом случае это сводится к тому, что нужно расширять область воздействия, то есть браться за что-то дополнительное и пытаться довести до конца, попутно совершенствуя указанные навыки. Такой подробный план позволяет реалистично оценить, сколько сил и времени уйдёт на его выполнение. Часто люди не достигают целей, потому что не представляют, какое количество работы им придётся проделать для достижения результата.

О том, какие навыки требуются для каждой позиции, написано множество статей в различных источниках. Кроме того, можно в открытых источниках найти программы разных курсов и составить свой план на их основе.

Подойти к работе с задачами можно по-научному — разбивать задачу на подзадачи с помощью техники Agile или принципа построения алгоритмов. А можно не тратить на это время и по наитию разбить свою цель на задачи. Единого верного решения, как это делать, нет, главное, разбить задачу настолько мелко, насколько возможно.

После того как появилось представление, чем вымощена дорога к senior разработчику, из каких кирпичиков состоит цель, можно приступать к тайм-менеджменту.

Обеспечение взаимосвязи между стратегиями, бизнес-планами развития и бюджетами организации

В идеальном виде компания при разработке стратегического плана развития обязана обеспечить взаимосвязь между стратегиями, бизнес-планами развития и бюджетами компании и подразделений. Такая взаимосвязь гарантирует успешную реализацию стратегического плана, потому что целевые показатели стратегий компании будут привязаны к параметрам бизнес-плана развития, на основе которых планируются все бюджеты компании. Следовательно, выполнение бюджетных задач приведет и к достижению стратегических целей компании. Визуально такая взаимосвязь представлена на рис. 3.

На примере рассматриваемого нами стратегического плана развития компании «Волга» проследим, есть ли взаимосвязи между вышеуказанными планами.

Мы рекомендуем

В заключительную часть стратегического плана развития предприятия включите описание методов управления рисками, поскольку в долгосрочном планировании уровень неопределенности возрастает одновременно с увеличением горизонта планирования.

В то время как при составлении прогноза на год вполне можно добиться высокого уровня точности данных и обеспечить взаимосвязь всех элементов планирования, при разработке стратегического плана на пять лет приходится делать значительное количество допущений и предположений развития ситуации. Поэтому всем заинтересованным сторонам (собственники, руководство, менеджмент) будет совсем не лишним понимать при согласовании стратегического плана, какие риски могут помешать его реализации и что компания может предпринять для минимизации их наступления.