Экспресс-отправление ems

Track and trace your international shipping

Online buyers check delivery status not out of curiosity — in fact, they try to make sure that their packages arrive within buyer protection period. If customers do not receive a package on time, they may ask the seller to extend the period or open a dispute and ask for a refund.

eBay has created a convenient service for sellers, eBay Global Shipping Program, so that any seller may expand the geography of sales without undue problems. Under this program, the sellers first deliver their items to a centralized hub, and they get delivered to the buyers by various international and local courier services. Read more.

Even cheap AliExpress products get assigned with tracking codes. An item should be more than $2 in price and meet the requirements of most Chinese carriers in size. Over 50 postal services deliver AliExpress orders from China to other countries worldwide, and Postal Ninja supports tracking number formats of all of them. Learn more.

High-quality Chinese products are also available on WISH. Although they are a bit more expensive than on AliExpress, even including the delivery price, it is significantly more profitable than in the domestic outlets. And their own delivery service WishPost, as well as other Chinese carriers, including ePacket, are more convenient to get tracked on Postal Ninja. Read more.

ASOS («As Seen On Screen») is a British online fashion and cosmetics retailer that cooperates with courier services such as wnDirect, TrakPak, and DPD. In terms of tracking, its packages have a particular feature — they can be traced by shipping id as well as by order number. More info.

Полезные рекомендации

Если данные о посылке в автоматизированной информационной системе отсутствуют непосредственно после отправки, надо повторить проверку позднее. При необходимости — оформляют заявление на розыск. Для этого обращаются в почтовое отделение с заявлением, копией или оригиналом чека, удостоверением личности. Поиск пропавшей посылки (отправления EMS) сотрудники почты организуют в течение 6 (4) месяцев c даты оплаты.

За нарушение обязательств по доставке отправлений «Почта России» выплачивает денежную компенсацию. Заявление оформляется дистанционно либо в отделение передается распечатанный документ. Ответ предоставляется в течение 30 (90) дней с даты регистрации запроса о поиске внутрироссийского (международного) отправления.

Сотрудники почты могут организовать поиск пропавшей посылки.

Ущерб компенсируется с учетом:

• объявленной ценности;
• соответствия комплекта изделий описи;
• характера повреждений;
• оплаченных тарифов.

После признания претензии компенсация выплачивается в течение 10 суток.

Содержимое бандеролей и посылок

При подготовке отправления надо учитывать действующие ограничения по весу и размерам. Не разрешается пересылка вещей, которые способны нанести ущерб здоровью сотрудников почтового отделения, повредить другие отправления или технологическое оборудование. Для этого используют соответствующую упаковку.

При пересылке дорогой одежды и других ценных вещей применяют сопроводительную опись. Эта услуга предлагается только на территории РФ. Сотруднику почтового отделения предоставляют содержимое для визуальной проверки. По стандартной форме заполняют бланк с перечнем предметов и объявленной ценностью.

Разновидности почтовых отправлений

Существует 3 вида почтовых отправлений: письмо, бандероль и посылка.

Бандероли

Бандеролью можно отослать продукцию весом от 0,1 до 2 кг и размером не больше 90 см по сумме 3 измерений (ширины, длины и высоты). В нее вкладывают бумажные материалы: книги, журналы, плакаты, фотографии.

Посылки

Посылкой отправляют документы и бытовые предметы. Она отличается от бандероли прежде всего весом — более 2 кг. Если ширина и высота посылки превышают 1,2 м или любая сторона — более 0,6 см, то она негабаритная.

Экспресс-отправления EMS

Экспресс-почта EMS — это способ быстрой отправки писем и посылок физическим или юридическим лицом с помощью курьера. Он забирает их из дома или офиса и доставляет в нужное место.

EMS является сервисом ускоренной международной доставки. 

Track and trace your parcel by tracking number

A tracking number is a unique code assigned to almost all postal items (except for unregistered mail). More often than not, it comprises of several alphanumeric characters but can consist of just numbers as well.

Tracking number format very much depends on the regulations of each postal/courier service. For instance, tracking codes that correspond with UPU S10 standard are made up of 13 characters, while the ones for SpeedPAK are about 30-symbols long.

No matter what your shipping id looks like, you can always monitor the location of your package. Postal Ninja will help you with that since it supports tracking number formats of most international carriers.

The USPS handles about 40 percent of the world’s mail volume and processes up to 160 billion postal items a year. It is by far the largest postal service operating in the US. Read more.

UPS is the world’s largest package delivery company and a premier provider of global supply chain management solutions. It delivers letters, documents, and packages throughout the United States and to more than 220 countries and territories worldwide. Learn more.

FedEx is an American multinational courier service that delivers around 4 million packages and letters per day. It is one of the top 3 delivery services operating within the US. More info.

DHL is the world’s largest logistics company, with branches in over 220 countries across five continents. Read more.

Last year, the Chinese postal industry processed 40.1 billion pieces of outbound mail. Seventy percent of this volume was due to the delivery of purchases from Chinese online stores alone. China Post, the national postal service of China, accounts for a big chunk of such shipments. Learn more.

ePacket is a subsidiary of China EMS. The service was formed specifically for e-commerce purposes, namely for eBay merchants shipping from China to the US. Read more.

На чем можно сэкономить

Следующие сведения помогут снизить затраты:

1. Отправление небольшого груза посылкой стоит меньше (по сравнению с бандеролью).
2. Если разница в 1-2 дня не имеет большого значения, выбирают стандартный способ доставки вместо ускоренного EMS.
3. Стоимость доставки крупного изделия увеличивает картон, который тяжелее пузырчатой пленки.
4. При оплате марками НДС вычитается.

Отправление груза посылкой стоит меньше, чем бандероль.

В этих программах клиентам предлагают:

• уменьшенные тарифы;
• быструю доставку;
• организацию хранения и выдачи грузов;
• возврат товаров;
• прием оплаты курьерской службой.

Пакеты и коробки можно приобрести недорого. В магазинах, например, такие изделия предлагают взять бесплатно. Нельзя забывать о необходимости соответствия упаковочных материалов рассмотренным выше правилам.

Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору

Требования к структуре идентификатора определены стандартом S10 Сборника технических стандартов Всемирного Почтового Союза, поэтому все государственные почтовые организации используют уникальный номер МПО определенного вида, характерный для конкретного класса. По большому счету эта информация для пользователя не несет практической пользы, главное визуально представлять, как он выглядит.

Формат международного трек-номера: XX123456785YY

Здесь первые две буквы указывают на тип отправления, а последние две буквы – на страну-отправителя.

Например: RB123456785CN – мелкий пакет из Китая, CP123456785US – посылка из США

Почта России — отслеживание отправлений по России Для посылок внутри страны номер будет состоять только из 14 цифр. Для международных почтовых отправлений есть общее правило – цифробуквенные значения из 13 символов в виде RA123456789RU.

Отличительная особенность в системе отслеживания ПР – интеграция с другими международными службами, что дает дублировать и обобщать данные.

Наш сервис удобен тем, что отображает информацию с систем отслеживания всех почтовых операторов, доставляющих в связке с Почтой России. Поэтому посылки из Китая, США и Европы у нас можно проверять до поступления в Россию.

Чаще всего это мелкие пакеты, которые отслеживаются по 11-значному цифровому коду только до экспорта и полезны тем, что свидетельствует хотя бы об отправке. Доставка мелких пакетов с отслеживанием вплоть до вручения адресату занимает меньшее время – 15-25 дней и номер будет вида: RA123456785CN, а у посылок CK123456785CN. USPS — отслеживание посылок из США Если ожидаете посылку из Штатов, то вероятно она отправлена государственной Почтой США, а значит можно быть уверенным в том, что придет в полной сохранности. При этом самым дешевым и долгим способом доходят в среднем всего за 30 дней.

Здесь все стандартно – мелкие отслеживаемые пакеты маркируются, начиная с RA (то есть, R – регистрируемое), а посылки – от CA до CZ. Для всех отправлений USPS в конце будет US.

На сайте Postal Ninja отслеживание Почты США начинает отображаться сразу после отправления.

Deutsche Post DHL — отслеживание посылок из Германии Немецкой компанией DHL отправить можно как с территории Германии, так и из филиалов, расположенных во многих странах мира. Такие посылки часто идут транзитом через Германию, даже когда отправлены из Китая, и этот тип отправлений называется DHL Global Mail. В треках этой ПС отличительными признаками будут последние две буквы DE. В России отправления Почты Германии доставляет Почта России или EMS Почты России.

Israel Post — отслеживание посылок из Израиля Среди интернет-покупателей Израиль славится профессиональными косметическими средствами и продуктами Мёртвого моря, которые доставит вам Почта Израиля. Вот только проверить свои заказы на israelpost.co.il будет невозможно, так как с российских адресов сайт не открывается. Попробуйте это сделать на нашем сервисе.

Дополнительные сервисы

Кроме отслеживания 17 трек предлагает нашему вниманию статистические отчеты своей базы данных. Например, показывает статистику прохождения отправлений между разными странами. По большому счету какой-то полезной ценностью эта информация не обладает.

Единственная статистика в 17track.net представляющая мало-мальский интерес, позволяет анализировать среднее время доставки почтовых операторов, осуществляющих доставку из Китая. Эти данные помогут примерно сориентироваться в выборе той или иной почтовой службы. А тип почтового трека подскажет какой выбрать метод доставки. Хотя и так понятно, и это тоже видно из статистики, что большая часть внесенных в систему отслеживания 17track.net трек-номеров принадлежат China Post и EMS China Post.

Отслеживание посылки

Проверяют перемещение отправления по маршруту с помощью трек-номера. Код из 14 цифр присваивается на этапе оплаты, отображается в нижней части чека. Международную доставку маркируют с добавлением комбинаций из латинских букв (общее количество символов — 13).

Отслеживание посылки осуществляется по трек-номеру.

Для оперативного контроля надо ввести трек-номер в тематическом разделе сайта — «Отслеживание отправлений». Аналогичные функции есть в фирменном мобильном приложении. Можно активировать функцию уведомления пользователя о каждом этапе перемещения.

По международным стандартам, контролируют доставку только зарегистрированных отправлений. Определить такую посылку можно по первой латинской букве: C, E, R, V или L. В соответствии с утвержденной схемой логистики, маршрут может быть организован через несколько транзитных пунктов.

Всегда ли есть трек-номер

Простыми называют отправления, которые оформляют без выдачи квитанции отправителю и передают получателю без письменного подтверждения факта вручения. Письма и открытки с маркой, например, можно самостоятельно бросить в почтовый ящик без помощи работника отделения. Таким отправлениям кодировку для отслеживания не присваивают.

Как рассчитать стоимость отправки посылки почтой России

Шаг 1 . Откуда, куда и что

Шаг 2. Способ доставки

Шаг 3. Дополнительные услуги

Шаг 4. Оформление

Шаг 5. Результат

На официальном сайте Почта России рассчитать стоимость посылки будет очень просто. Однако у людей часто возникает при этом масса вопросов.

 Почта России оказывает множество разнообразных услуг. Одной из самых актуальных и востребованных является отправление посылок. И те, кто собрался воспользоваться ею, должны знать, как это делается. Прежде всего, какая сумма потребуется для оплаты. Иначе возможно придётся отложить отправку, если не окажется необходимой суммы.

Сначала нужно получить представление о том, как именно осуществляется отправка посылок. И тогда станет понятно, из чего складывается сумма наложенного платежа.

При оформлении отправки необходимо предоставить сотруднику почтового отделения незапечатанную бандероль. Он подберёт упаковку подходящего размера. И на ней будут указаны координаты адресата и отправителя.

Потребуется заполнить специальную форму (113 эн), которая используется для таких переводов. Бланк можно получить в почтовом отделении, либо самостоятельно скачать на официальном сайте и заполнить. Его нужно будет вместе с посылкой вручить оператору. А он выдаст квитанцию со специальным номером, чтобы можно было отслеживать передвижение посылки.

Иногда при попытках разобраться в тарифах Почты России могут возникать затруднения, так как наложенные платежи включают в себя четыре пункта, а именно:

1. Оплата отправки. Её размер определяется массой посылки.
2. Оплата комиссии за перевод. Она представляет собой страховку за ценность содержимого посылки.
3. Оплата почтового перевода, которым отправляются средства.
4. Оплата стоимости содержимого пересылки.

Размер оплаты за пересылку находится в прямой зависимости от её массы, от дальности расстояния, а также от того, каким транспортом осуществляется доставка. Пользуясь услугами Почты России рассчитать стоимость посылки можно самостоятельно. Для этого надо отыскать в интернете онлайн-калькулятор. С его помощью очень просто рассчитать, в какую сумму обойдётся наложенный платёж. Указав массу посылки, а также адреса, нужно кликнуть по кнопке расчёта.

Имеются ещё и дополнительные опции, можно указать также и их. Программа сама произведёт расчёт, и выдаст стоимость отправки. В почтовом отделении можно уточнить сумму. Работники должны подробно проинформировать заказчика. Получатель должен точно знать стоимость посылки, чтобы при оплате не возникло никаких неприятных неожиданностей.

Полезные советы и рекомендации

При посещении почты возьмите на заметку полезные советы:

• не забудьте паспорт и ручку;
• имейте с собой наличные деньги, некоторые отделения могут быть не оборудованы платежным терминалом;
• документы заполняйте заранее, это позволит сэкономить время;
• не теряйте чек, он содержит номер, по которому вы в дальнейшем сможете отследить отправление.

Можно воспользоваться сервисом «Почта России» (нужна регистрация на сайте), с его помощью оформление осуществляется из дома. Нужно на сайте внести сведения об отправителе и адресате, произвести оплату услуг онлайн, приклеить бланк к посылке и сдать ее без очереди на почте.

Где взять код для отслеживания Почты России

Если почтовое отправление отправляется в пределах России, ему присваивается 14-значный идентификатор, который состоит только из цифр. При международной отправке идентификатор состоит из 13 символов, в который входят также буквы латинского алфавита.

Номер наклеивается на отправление сразу в почтовом отделении. Однако можно получить трек номер, зарезервировав его электронным способом. В этом случае, сама посылка в скором времени доставляется в почтовое отделение, где и оформляется. Последний способ распространен среди крупных интернет магазинов, которые сначала резервируют трек-номер отправления и передают его покупателю в личном кабинете, а затем отправляют партию отправлений на почту. Таким образом, если вы совершили покупку в интернет магазине, трек номер нужно смотреть в личном кабинете на сайте продавца.

У отправления по России первые 6 цифр идентификатора из 14 являются индексом почтового отделения, где было принято отправление. В международных отправлениях первые 2 буквы трек номера обозначают тип отправления (пакет, письмо или бандероль), последние — код страны отправления.

Существуют некоторые особые номера отслеживания:

• ZA000000000LV и ZA000000000HK — это Упрощенная Регистрируемая Почта. Этот тип отправлений создан почтой России вместе с Алиэкспресс для удешевления доставки товаров;
• номера вида ZJ000000000HK — тип отправлений, созданный почтой России и Joom Logistics, также в целях удешевления доставки.

Эти виды отправлений имеют всего 3 статуса:

1. Принято.
2. Прибыло к месту вручения.
3. Получено.

Как отследить посылки «Почты России» по трек-номеру

Достаньте чек с трек-кодом или посмотрите его на сайте, где оформляли заказ.

Введите код в форму поиска на этой странице.

Отслеживайте передвижение посылки по отделениям. Не удивляйтесь, если вы живёте в Сибири, а посылка из Китая попадает сначала в Москву и только потом к вам. Причина этому — авиаперевозки.

Что такое идентификатор или трек-номер посылки

Введение в почтовый сервис «трек-кода» позволило сократить информацию для идентификации и отслеживания посылки до небольшой комбинации знаков. По своей сути это уникальный номер, который формируется совсем не случайным образом.

Присвоение кода осуществляется в соответствии с правилами, установленными ВПС (Всемирный Почтовый Союз). Согласно регламенту уникальная комбинация, должна выглядеть следующим образом:

• Начинается код с двух латинских букв.
• Далее следует 9 цифр.
• Замыкается комбинация опять же двумя латинскими буквами, но здесь они уже определяют страну, из которой выполнялась отправка.

Две последние буквы кода:

1. Первая – это индикатор типа отправления.
2. Вторая, предназначается для указания метода доставки, то есть: море, авиа, путем железнодорожного сообщения, либо же это просто буква.

Что может означать индикатор типа отправления и какие символы для этого используются:

“C” – стандартная посылка, масса превышает 2 килограмма.

“R” – это регистрируемое письмо. Согласно регламенту вес не превышает 2 кг.

“V” – письмо, которое было соответствующим образом застраховано.

“L” – стандартное (экспресс) письмо

Здесь стоит сделать одно важное замечание. Если в начале трек-кода стоит такая латинская буква, то отследить отправления не получится (единственным исключением является комбинация с “LM”).

“E” – экспресс посылка.

“A” – этот символ устанавливается для тех писем, которые нельзя отследить

К тому же они не застрахованы.

Посылка перестала отслеживаться – возможные причины

Пользователь желает проверить путь движения посылки, но у него не получается найти ее по трек-номеру.
Возникновение подобной проблемы может произойти по нескольким причинам:

1. Если с момента покупки и предполагаемой отправки прошло немного времени, то вероятнее всего она еще не была передана в отделение почты.
2. Ввиду нюансов организации контроля пути движения посылок в определенной стране, данная возможность может предоставляться только частично.
3. Третья и не менее неприятная потенциальная причина – это утеря посылки в пути на одном из распределительных пунктов, либо при переправке через границу.

Проблему решить можно. Для этого необходимо написать продавцу — возможно имел место быть форс-мажор. Пусть он разъяснит причины возникновения задержки.
Станет очевидно, что товар не будет доставлен, либо срок периода доставки истек, а в ней пропала нужда. В таком случае необходимо требовать возврат денежных средств.

Поделиться

Класснуть

Поделиться

Виды посылок и предметов, запрещённых к пересылке

Пересылать по почте возможно только разрешённые вещи или товары. Есть ряд ограничений, который запрещает отправку некоторых предметов.

1. Так, запрещены к пересылке любые виды огнестрельного, холодного, газового или пневматического оружия, а также различные боеприпасы, устройства, применяющиеся для электоршока.
2. Нельзя отправлять психотропные, едкие, наркотические и ядовитые вещества, а также растения и животных. Быстропортящиеся напитки и продукты не подлежат почтовой пересылке, как и легковоспламеняющиеся, радиоактивные и взрывоопасные предметы и вещества.
3. Запрещено отправлять и такие предметы, которые могут оказаться опасными для почтовых сотрудников, запачкать или испортить оборудование, или другие посылки.

Тарифные планы на отправку посылок и писем почтой России

Тарифы для внутренних отправлений зависят от веса и дальности доставки.

В пределах страны

Таблица стоимости отправления писем по России:

Вид	Цена, руб.
Без НДС	С НДС
Письмо до 20 г простое / заказное	23 / 54	27,6 / 64,8
Доплата за превышение веса 20 г	3	3,6

Таблица стоимости отправки посылок весом до 0,5 кг:

Расстояние пересылки, км	Цена, руб.
Без НДС	С НДС
До 600	161,67	194
601 — 2000	219,17	263
2001 — 5000	228,33	274
5001 — 8000	274,17	329
Более 8000	308,33	370

Доплата за каждые последующие 500 г веса посылки указана в таблице:

Расстояние пересылки, км	Цена, руб.
Без НДС	С НДС
До 600	18,33	22
601 — 2000	20,83	25
2001 — 5000	28,33	34
5001 — 8000	40,83	49
Более 8000	46,67	56

За границу

Цены на международные посылки зависят от того, в какой стране расположен город назначения, и от способа отправления.

Таблица тарифов на пересылку международной письменной корреспонденции:

Вес письма, г	Стоимость при доставке наземным / воздушным способом, руб.
Без НДС	С НДС
60 / 66
До 20	50 / 55
21-100	95 / 120	114 / 144
101-250	210 / 250	252 / 300
251-500	400 / 460	480 / 552
501-1000	745 / 915	894 / 1098
1001-2000	1205 / 1545	1446 / 1854

TNT

Как отправить

• документы;
• электроника;
• ткани и одежда;
• медицинские товары;
• промышленное оборудование;
• всё, связанное с автомобилями.

Коробки весом до 70 килограммов принимаются к погрузке без поддерживающей палеты (специального деревянного поддона), но если коробка весит более 30 килограммов, может взиматься дополнительная плата. На коробки весом свыше 23 килограммов нужно приклеивать этикетку «Тяжёлый груз», об этом нужно предупредить оператора при передаче посылки на переправку или курьера заранее.

Куда доставляют

Сколько стоит и когда доставят

Посылка переедет из Москвы в Санкт-Петербург за один день и 6271 ₽.

Как отследить посылку на территории России?

Чтобы отследить посылку достаточно знать трек-номер, который вводится в строку поиска службы по отслеживанию почтовых отправлений и появляется статус отправления. У почты России существует достаточно много статусов, позволяющих определить, где посылка находится. Можно перечислить некоторые из них:

• Принято — отправление принято, на него заполнены все документы, ему присвоен идентификационный номер.
• Покинуло место приема — выбыло из места приема отправления.
• Ожидает отправки из какой-либо страны — Китая, Финляндии и пр.
• Прибыло на территорию России.
• Прибыло на границу другой страны — таможня проверяет отправление на наличие запрещенных товаров.

Экспорт — это один из самых длительных периодов ожидания отправления. Как правило, все ожидания международных отправлений связаны именно с ним. Происходит это потому, что отправлять самолет частично груженый нерентабельно, поэтому собирают достаточное количество посылок. Иногда, для решения логистических проблем отправления могут везти транзитом через иные страны.

Время нахождения международного отправления в российском авиационном почтовом отделении обычно не превышает 1-2 дней. Посылки проходят рентген-сканер и отправляются дальше.

Время доставки отправления зависит от многих факторов, среди которых немаловажную роль играет отдаленность региона, наличие и загруженность транспорта. На сортировке отправление регистрируется и загружается в контейнер следующий в сторону доставки.

Затем отправление прибывает на сортировку по месту прибытия, где распределяется по почтовым отделениям.

Завершающий статус пути каждого отправления — Прибыло в место вручения. Можно получить посылку не по извещению, а увидев этот статус по трек номеру. Для получения потребуется только паспорт. Если посылку не забрали в течение месяца, она отправляется обратно.

Что делать если не удается отследить посылку?

К сожалению, если речь идет о других почтовых службах, задержка отправления обычно означает просто длительный ее экспорт. В почте России же отправление может действительно затеряться и даже иногда навсегда. Поэтому нужно отметить, что многие из наших соотечественников, имея выбор между Почтой России и курьерской службой доставки часто выбирают последнюю.

Если посылка где то задерживается, важно ознакомиться со сроками доставки отправлений. Например, по Москве сроки доставки для посылок — 8 дней, для писем — 4

Если отправление просто задержалось, можно потребовать компенсацию.

Если же посылка пропала совсем, сначала пишется заявление о розыске в любом почтовом отделении. Для подачи заявления необходим паспорт отправителя или адресата и квитанция. Почта России имеет право искать ваше отправление в течение 2 месяцев. Если посылка пропала окончательно, получателю выплачивается компенсация.

Компенсация зависит от типа посылки — обыкновенная или ценная, внутренняя или международная. Размер компенсации обычно соответствует объявленной ценности. Поэтому при отправлении ценных предметов необходимо указывать их полную стоимость.

Какие предметы запрещены к пересылке

«Почта России» осуществляет пересылку предметов, не запрещенных законодательством нашей страны. Ограничения указаны в федеральном законе № 176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи».

На территории РФ

По территории РФ запрещено пересылать:

• оружие;
• наркотики;
• деньги;
• продукты (скоропортящиеся) и др.

По территории РФ запрещено пересылать оружие.

При ввозе

Ввозить на территорию Российской Федерации запрещено:

• оружие;
• наркотики;
• материалы на тему террористической деятельности;
• опасные отходы;
• ядовитые компоненты;
• человеческие ткани;
• алкоголь и др.

При вывозе

Из Российской Федерации запрещено вывозить:

• оружие;
• наркотики;
• металлические отходы;
• порнографические материалы;
• озоноразрушающие вещества;
• алкоголь;
• минеральное сырье и др.

Из Российской Федерации запрещено вывозить наркотики.