Как подписать посылку для отправки почтой россии правильно?

Как упаковать?

Доставка почты — процесс сложный и не всегда предсказуемый. На пути следования вашу посылку будут неоднократно сортировать, складировать так и эдак, возможно, даже ронять. Поэтому разумно заранее тщательно подготовить вещь к отправке. Особенно это касается хрупких и ценных вещей.

Нельзя использовать для упаковки собственные пакеты или коробки произвольного цвета и размера. По текущим правилам, почтовые работники могут отказать вам в приеме такой посылки. Если вы хотите упаковать ее самостоятельно, лучше купить пакет или коробку на почте и тщательно все уложить дома. Также можно заранее надписать адреса и имена отправителя и получателя (это существенно сэкономит вам время).

Также нельзя заклеивать пакет или коробку самостоятельно. Эта процедура осуществляется только сотрудником и только фирменным почтовым скотчем, поскольку оператор обязан проверить содержимое упаковки, чтобы не допустить к перевозке запрещенные предметы.

Если вы готовите к пересылке крупный предмет — учтите, что максимальный размер коробки на почте составляет 425*265*380 мм.

Когда требуется декларирование

Если вы решили отправить посылку за пределы России, придется оформить отправку соответствующим образом. Мелкий пакет, бандероль или иной вид отправления, убывающий в иностранное государство, следует декларировать. Для этого предусмотрены два документа:

1. Таможенная декларация CN22 — предназначена для международных отправлений с низкой стоимостью. Максимально допустимый предел по стоимости пакета — 300 СПЗ (это специальное платежное средство, которое эмитируется МВФ в безналичном формате).
2. Таможенная декларация CN23 — заполняется для дорогостоящих бандеролей. Если стоимость товара, отправляемого из РФ, превышает 300 СПЗ, то заполняется бланк декларации.

Учтите, что курс СПЗ, как и курсы иностранных валют, меняется ежедневно. Только значение курса рассчитывает и устанавливает Международный валютный фонд. Значение получают расчетным путем, на основе 5 ведущих мировых валют (доллар США, евро, китайский юань, иена и фунт стерлингов).

Когда декларирование не потребуется

Если вы отправляете пакет или бандероль в страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС), то декларирование посылок не требуется. Cо странами ЕАЭС и Россией заключено специальное соглашение, которое не требует обязательное заполнение таможенной декларации для посылки. В Евразийский экономический союз, помимо России, входят:

• Казахстан;
• Армения;
• Беларусь;
• Киргизия.

Если планируете отправку в другое иностранное государство, то придется составить декларационную форму.

Отслеживание посылки

Проверяют перемещение отправления по маршруту с помощью трек-номера. Код из 14 цифр присваивается на этапе оплаты, отображается в нижней части чека. Международную доставку маркируют с добавлением комбинаций из латинских букв (общее количество символов — 13).

Отслеживание посылки осуществляется по трек-номеру.

Для оперативного контроля надо ввести трек-номер в тематическом разделе сайта — «Отслеживание отправлений». Аналогичные функции есть в фирменном мобильном приложении. Можно активировать функцию уведомления пользователя о каждом этапе перемещения.

По международным стандартам, контролируют доставку только зарегистрированных отправлений. Определить такую посылку можно по первой латинской букве: C, E, R, V или L. В соответствии с утвержденной схемой логистики, маршрут может быть организован через несколько транзитных пунктов.

Всегда ли есть трек-номер

Простыми называют отправления, которые оформляют без выдачи квитанции отправителю и передают получателю без письменного подтверждения факта вручения. Письма и открытки с маркой, например, можно самостоятельно бросить в почтовый ящик без помощи работника отделения. Таким отправлениям кодировку для отслеживания не присваивают.

Как правильно заполнить документ на посылку Почтой России

Прежде чем говорить о порядке действий при заполнении данного документа, стоит поднять вопрос о том, какая информация может пригодиться отправителю, чтобы правильно заполнить почтовый бланк на посылку. К таковой относятся следующие сведения об адресате:

• ФИО;
• индекс;
• наименование населённого пункта;
• конкретный адрес.

Также стоит отметить, что отправка может осуществляться в:

• коробке;
• пакете;
• мешке;
• собственной коробке.

Если отправка производится в своей упаковке, то не допускается нанесения на неё лишних надписей, логотипов и прочего.

От вида упаковки во многом зависит и порядок действий при заполнении документов на отправку. Дело в том, что в случае если отправление будет в коробке или пластиковом пакете, то бланк на упаковку будет нанесён полиграфическим способом. В этом случае нужно будет отразить информацию о получателе (указывается внизу справа), а также информацию об отправителе (указывается слева вверху).

Если же упаковка своя или же на фирменной коробке нет нанесённого типографского образца, то тогда отправителю придётся заполнять отдельный документ – адресный ярлык ф.7-п. Этот документ можно взять у сотрудников почты или скачать с официального сайта данного учреждения.

Сотрудники обязаны предъявить формуляр отправителю по его просьбе без взимания за это денежной оплаты.

Содержимое бандеролей и посылок

При подготовке отправления надо учитывать действующие ограничения по весу и размерам. Не разрешается пересылка вещей, которые способны нанести ущерб здоровью сотрудников почтового отделения, повредить другие отправления или технологическое оборудование. Для этого используют соответствующую упаковку.

При пересылке дорогой одежды и других ценных вещей применяют сопроводительную опись. Эта услуга предлагается только на территории РФ. Сотруднику почтового отделения предоставляют содержимое для визуальной проверки. По стандартной форме заполняют бланк с перечнем предметов и объявленной ценностью.

Правила

Отправитель заполняет лицевую сторону бланка, имеющего следующий вид

Лицевая сторона оформляется отправителем от руки или на почтовом отделении с помощью заполнения специальной формы на компьютере.

На одном листе сразу расположено 4 уведомления. Бланк извещения разрывается на несколько частей для почтальонов, которые обязаны вручить адресату, и получателя для заполнения на обратной стороне в отделении почты с личной подписью. На лицевой стороне всегда имеется номер извещения, который является внутренним для организации и служит для учёта корреспонденции. Заполнение полей не вызывает сложностей, но могут быть допущены ошибки, поэтому следует проверять внимательно каждую строчку. Трэк-номер присваивается в момент отправления и находится в верхней части бланка.

По указанному трэк номеру очень просто отслеживать движение отправления через интернет, что позволит своевременно забрать посылку с почты. Тем более что иногда извещение на получение корреспонденции приходится ждать несколько дней. В нижней части бланка также заполняются адрес получения посылки и время работы отделения.

Как правильно написать адрес на посылке и подписать дополнительную информацию

Правильное написание адресной информации на упаковке отправляемой посылки – является определенной гарантией того, что груз действительно будет доставлен до адресата и получен им. О том, как правильно оформить посылку и подписать адрес на ней, пойдет речь далее.

Для того чтобы отправить посылку, отправителю понадобится следующая информация об адресате:

• фамилия, имя, отчество,
• почтовый индекс,
• название населенного пункта,
• название улицы, номер дома и квартиры (или номер абонентского ящика).

Если пересылка осуществляется До востребования, то данные из последнего пункта предыдущего списка не требуются.

Отправка посылок Почтой России (сокращенно – ПР) может осуществляться в:

• фирменной коробке Почты России;
• пластиковом фирменном пакете ПР;
• собственной коробке (упаковка должна быть без лишних надписей и логотипов);
• мешке.

В первых двух случаях на упаковке, как правило, уже нанесен адресный ярлык полиграфическим способом. Всю информацию об адресате и отправителе необходимо заполнять в соответствующих полях данного ярлыка:

• данные получателя необходимо написать в правом нижнем углу;
• информация об отправителе прописывается в левом верхнем угле.

В случае если груз отправляется в собственной упаковке или в фирменной коробке, на которой не предусмотрены специальные поля для нанесения информации, то необходимо заполнить специальный почтовый бланк с адресным ярлыком ф. 7-п (образец представлен ниже). Данный бланк можно заполнить непосредственно в отделении почтовой связи (выдается бесплатно по запросу клиента), либо онлайн на официальном сайте Почты России, а затем распечатать его.

Как правильно писать адрес

Основное правило написания адреса на посылке – информация должна быть полной и написана максимально разборчиво. Адресные данные должны быть указаны в следующем порядке:

• в полях «Кому», «От кого» указывается Фамилия, Имя, Отчество;
• в полях «Куда», «Откуда» вначале прописывается название улицы, номер дома и квартиры, затем название населенного пункта, района, области;
• в графе «Индекс» указывается почтовый индекс.

Пример правильного заполнения ниже (для увеличения — щелкните по картинке):

Если порядок заполнения адресной информации изменен, например, вначале указана область/республика и населенный пункт, а только потом название улицы, номер дома и квартиры – в этом нет ничего страшного.

Обязательно ли указывать обратный адрес отправителя?

По правилам почтовой связи на любом отправлении (посылка, письмо, бандероль) отправитель должен написать не только данные получателя, но и свои. Если отправитель не желает указывать свои личные данные, то можно написать любое ФИО, а вместо адреса указать индекс ОПС и подписать «До востребования». Стоит учитывать, что в случае возврата посылки обратно, отправитель не сможет ее получить назад, так как ФИО не будут совпадать. Подробнее об этом читайте в отдельной статье.

Нужно ли подписывать какую-то дополнительную информацию на посылке?

Если клиент почты желает отправить посылку с объявленной ценностью (о/ц), то на упаковке отправления (на адресном ярлыке ф. 7-п) необходимо подписать размер о/ц.

Если необходимо произвести отправку с наложенным платежом — нужно указать сумму наложенного платежа и размер о/ц (отправлять с наложенным платежом можно только отправления с объявленной ценностью).

Размер наложенного платежа не может превышать размер о/ц, но может быть ему равен. То есть, если вы желаете отправить посылку с наложенным платежом в 5000 рублей, то объявленная ценность должна быть не менее 5000 рублей.

Виды отправлений

Действуют 3 категории отправлений:

• международные;
• по России;
• для коммерческой деятельности.

Бандероли

Этим видом отправлений пересылают средние предметы, которые больше и тяжелее стандартного письма: журналы, пакеты документов, полиграфическую продукцию и др. Общее ограничение по весу — не более 5 кг.

Упаковка	Размеры, см
Минимальный	Максимальный
Прямоугольная	Любая 1 сторона — 10,5х14,8	Высота (В) + Глубина (Г) + Ширина (Ш) ≤90
Ш — 60
Рулон	Длина (Д) + 2*Диаметр (D) — 17	Д+D≤104
Д — 10	Д — 90

Посылки

На территории РФ небольшие грузы отправляют адресату в посылке 1-го класса с учетом следующих условий:

• максимальный вес — 2,5 кг;
• каждое измерение — не более 36 см;
• суммарное значение В+Г+Ш≤70 см;
• минимальный размер — 11х19 см.

Максимальный вес посылки составляет 2,5 кг.

Преимущественный способ доставки — авиационный транспорт.

Для международных отправлений применяют мелкий пакет:

• максимальный вес — 2 кг;
• суммарное значение В+Г+Ш≤90 см;
• минимальный размер 1 стороны (для наклейки стандартного ярлыка) — 105х148 мм.

Если выбрана рулонная упаковка, проверяют сумму двойного диаметра и длины.

При выборе посылки следует учесть отмеченные в таблице ограничения:

Адрес назначения	Максимальный вес, кг	Максимальный размер, см	Минимальный размер для адресной этикетки, см
Россия	10	53х38х26,5	16х24
20	В+Г+Ш≤300	16х24
За рубежом	20	любое измерение≤105	11,4х16,2 (11х22)

Пересылка тяжелых и крупногабаритных вещей выполняется с наценкой 40%.

Экспресс-отправления EMS

Забирают и вручают посылки работники специализированной курьерской службы в регионах действия соответствующей услуги.

Весовые ограничения в кг (не более):

• 31,5 — РФ;
• 10 — Куба, Гамбия, Теркс и Кайкос, Каймановы острова;
• 20 — Австралия, Аргентина, Аруба, Великобритания, Гибралтар, Гайана, Доминика, Испания, Израиль, Казахстан, Монголия, Малави, Мьянма, Новая Каледония, Польша, Суринам, Сирия, Тринидад и Тобаго, Украина и Экваториальная Гвинея;
• 30 — другие страны.

Служба EMS забирает и вручает посылки.

Для проверки размеров используют формулу: Шх2*Гх2*В<300 см. Вне зоны действия курьерской службы отправляют и забирают посылки в территориальном отделении. Клиентам предоставляют бесплатную упаковку при размере отправления не более 60х70 см. Оперативно изменить заказ (время получения) можно по телефону горячей линии EMS: 8 (800) 200-50-55.

Заверение и ограничения

К большому сожалению, предоставления написанной от руки доверенности для получения посылки будет мало. Каждый сотрудник почты в обязательном порядке требует, чтобы она была заверена. И вот тут у многих возникают вопросы.

Если речь идет о заверении документа, то данная процедура может быть оформлена:

• нотариусом;
• должностными лицами, которые строго установлены в законе.

Дабы избежать затруднительных ситуаций, когда представители почты не принимают документ, лучше, естественно, заранее оформить его по всем нормам, не допуская нарушений закона. Доверенность будет недействительной, если в ней отсутствуют дата, стороны и иные обязательные данные.

Нотариальное

Определенно, люди с большим доверием относятся к нотариальной форме заключения документа. Поэтому, как показывает практика, к нотариусу обращаются даже тогда, когда это необязательно, и можно вполне обойти данную процедуру стороной. Большинство руководствуется тем, что специалист сможет оказать помощь при составлении доверенности, исключая наличие недочетов и ошибок, которые могут привести к утрате документом юридической силы.

Стоимость процедуры обязательного нотариального заверения может варьироваться в пределах 1000 рублей.

Должностными лицами

Не только нотариус имеет право заверить документ о предоставлении значимых действий представителю.

Категории граждан, которые имеют возможность избежать похода к нотариусу:

1. Дееспособные совершеннолетние граждане, находящиеся в организациях социальной защиты населения. Документ заверяется начальником данного учреждения.
2. Лица, находящиеся в местах лишения свободы. Заверение производится начальником места лишения свободы.
3. Военнослужащие и другие граждане, находящиеся на излечении в санаториях, госпиталях, военно-лечебных учреждениях. Заверяются начальником или заместителем начальника по медицинской части, дежурным и старшим врачом.
4. Военнослужащие, находящиеся в части. Подписывает документ командир воинской части.

Эти категории утверждаются нормами действующего Гражданского законодательства (п. 3 ст. 185 ГК РФ).

Кто заверяет в малых поселках

Зачастую у граждан, проживающих в отдаленных поселениях, нет возможности заверить доверенность у нотариуса. В отдельных случаях работодатель имеет право подписи нужного документа на рабочем месте гражданина. Предоставленная бумага скрепляется печатью и подписью уполномоченного.

При составлении и оформлении такого вида документа, который характеризуется выдачей каких-либо ценностей или материальных финансовых средств от организации, находящейся в собственности государства, на нем обязана быть подпись главного бухгалтера.

Образцы доверенности

В некоторых случаях забрать отправление с почты может не сам адресант, а другой человек. Для этого ему понадобятся доверенность и документ, подтверждающий личность.

Доверенность должна быть заверена нотариально или в организации, в которой доверитель работает или учится. Несмотря на это, она может быть написана в свободной форме.

Доверенность

Выдана … (Ф.И.О, данные паспорта и организации) в том, что ей доверяется получать в № … отделении связи г. … (название населенного пункта) простую и заказную корреспонденцию с … по … (даты начала и конца периода). Подпись, должность, Ф.И.О. Дата составления доверенности и подтверждения руководителями организации.

Образец доверенности.

Заполнение адресного бланка

На сайте есть специальный раздел, в котором после регистрации пользователя можно работать со стандартными бланками. После внесения данных документ (файл с расширением PDF) выводят на печать для передачи сотруднику отделения.

Параметры отправления

В этой части можно указать:

• сумму объявленной ценности отправляемых вещей (наложенного платежа);
• опись вложения.

В разделе с данными об отправителе (получателе) выбирают заполнение адреса, абонементного ящика либо вариант «до востребования».

Пользователь может заполнить стандартный бланк.

Уведомление

Специальной отметкой подтверждают необходимость оповещения с применением SMS. Сообщение о вручении (поступлении в почтовое отделение) высылают автоматически по указанному в адресной этикетке номеру телефона.

Полезные рекомендации

Если данные о посылке в автоматизированной информационной системе отсутствуют непосредственно после отправки, надо повторить проверку позднее. При необходимости — оформляют заявление на розыск. Для этого обращаются в почтовое отделение с заявлением, копией или оригиналом чека, удостоверением личности. Поиск пропавшей посылки (отправления EMS) сотрудники почты организуют в течение 6 (4) месяцев c даты оплаты.

За нарушение обязательств по доставке отправлений «Почта России» выплачивает денежную компенсацию. Заявление оформляется дистанционно либо в отделение передается распечатанный документ. Ответ предоставляется в течение 30 (90) дней с даты регистрации запроса о поиске внутрироссийского (международного) отправления.

Сотрудники почты могут организовать поиск пропавшей посылки.

Ущерб компенсируется с учетом:

• объявленной ценности;
• соответствия комплекта изделий описи;
• характера повреждений;
• оплаченных тарифов.

После признания претензии компенсация выплачивается в течение 10 суток.

Уведомление о вручении заказного письма, как правильно заполнить бланк ф 119 | Инструкции от Вовчика

Уведомление о вручении заказного письма – специальный документ, который информирует отправителя о том, что его почтовое отправление доставлено и получено конечным адресатом. Уведомление о вручении представляет собой специальный почтовый бланк формы 119 (ф 119). Данный бланк заполняется отправителем заказного письма и пересылается вместе с ним.

Помимо заказного письма с уведомлением ф 119 можно также отправить: ценное письмо, в том числе ценное и заказное письмо 1 класса, заказную и ценную бандероль, а также посылки. В каждом случае бланк следует вместе с почтовым отправлением в место вручения.

Заказное письмо, как и любой другой вид почтового отправления с уведомлением о вручении, передается адресату (получателю) лично в руки под роспись. В момент вручения сотрудником почты заполняется оборотная сторона бланка, где указывается когда и кем получено данное почтовое отправление. В строке «Получил» получатель ставит свою подпись. Далее бланк уведомления пересылается обратно отправителю письма.

Получить письмо, бандероль или посылку, отправленные с бланком ф 119, может как сам адресат, так и его законный представитель на основе доверенности. И первому, и второму при получении необходимо предъявить паспорт. Законный представитель помимо документа, удостоверяющего личность, должен будет показать также доверенность. Если письмо получает иной человек по доверенности, то этот момент в бланке уведомления также указывается.

Уведомление о вручении может быть простое и заказное. В данном случае простое уведомление представляет собой тоже самое, что и простое письмо – то есть почтальон его просто опустит в почтовый ящик отправителя; заказное – будет вручено лично в руки.

Уведомление о вручении заказного письма является дополнительной услугой Почты России, которую оплачивает отправитель. С 1 января 2018 года тариф следующий:

• стоимость простого уведомления – 25,96 рублей с НДС;
• стоимость заказного уведомления – 61,36 рублей с НДС

По сравнению с предыдущим годом цена выросла на 2-5 рублей соответственно виду уведомления. При оплате почтовыми марками – НДС не взимается. Цена в этом случае будет на 4-9 рублей ниже.

Сроки на доставку уведомления отправителю точно такие же как и у простой или заказной открытки.

Внимание: на сегодняшний день помимо услуги «уведомление о вручении» Почта России предлагает услугу СМС-уведомления о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Стоимость: 10 рублей за каждое сообщение

Как правильно заполнить бланк уведомления о вручении заказного письма ф 119

Бланк ф 119  выдается бесплатно в отделениях почтовой связи. Тем, у кого заключен договор с Почтой России, разрешено самостоятельно изготавливать и распечатывать бланки с соблюдением всех стандартов. Правда, подобные «самодельные» бланки очень часто принимаются и от рядовых граждан. Заполнить бланк уведомления о вручении Онлайн и в дальнейшем распечатать его можно с помощью различных сервисов, которые можно найти в интернете.

Ниже представлен образец заполнения бланка уведомления о вручении заказного письма:

Заполнить бланк нужно с двух сторон. На лицевой стороне отправитель должен указать следующее:

• вид уведомления (простое или заказное);
• вид почтового отправления (письмо, бандероль и т.д.);
• свой адрес, индекс и ФИО.

На оборотной стороне указывается:

• вид почтового отправления;
• адрес и индекс получателя (в конце следует написать еще и ФИО).

Внимание: на лицевой стороне указывает данные именно отправитель почтового отправления. То есть если вы отправляете заказное письмо с уведомлением о вручении, то указываете свои данные, так как получателем данного документа будете именно вы

На оборотной стороне указываются данные, кому предназначено отправление. При этом оборотная сторона бланка, как уже было сказано выше, будет дополнена сотрудником почты в момент вручения письма и подписана получателем.

Категория: Почта и посылки Тэги: заказное письмо, Почта

Полезные советы и рекомендации

При посещении почты возьмите на заметку полезные советы:

• не забудьте паспорт и ручку;
• имейте с собой наличные деньги, некоторые отделения могут быть не оборудованы платежным терминалом;
• документы заполняйте заранее, это позволит сэкономить время;
• не теряйте чек, он содержит номер, по которому вы в дальнейшем сможете отследить отправление.

Можно воспользоваться сервисом «Почта России» (нужна регистрация на сайте), с его помощью оформление осуществляется из дома. Нужно на сайте внести сведения об отправителе и адресате, произвести оплату услуг онлайн, приклеить бланк к посылке и сдать ее без очереди на почте.

Как заполнить извещение онлайн

Если зайти на специальную страничку Почты России, то можно заполнить бланк на посылку прямо на сайте. В форму нужно обязательно ввести трек-номер и все запрашиваемые данные на получателя. Существует две формы для заполнения. Одна из них в формате PDF. Можно выбрать любую из них, ту, с которой вам будет удобнее работать.

Можно заполнить квитанцию и затем скачать готовый бланк извещения. С ним можно сразу идти на почту за посылкой.

Также возможно скачать чистый бланк и заполнить его самостоятельно.

Можно не переживать, что на почте откажутся принимать такую квитанцию. Но в редких и исключительных случаях на возмущение оператора можно пообещать пожаловаться по номеру телефона, который в виде ремарки расположен сразу после ссылки на скачивание. Обычно этого достаточно, чтобы обслуживание было быстрым и качественным.

Что делать, если не получил уведомление

Многие сталкивались с проблемой, что посылка уже на месте (сервис по отслеживанию трэков это показывает), но извещения нет. Разбираться в причинах слишком долго, гораздо важнее, что можно ее получить и без документа с почты. Когда вы придете на почту, вам выдадут такой же бланк, который надо точно так же оформить.

Другой вариант – самостоятельно разобраться, как заполнить почтовое извещение на посылку, не дожидаясь бланка от почтальона. Для этого надо зайти на отдельную страничку Почты России, заполнить форму 22 и скачать документ. Оформить допустимо и скачанный в формате pdf файл, а затем распечатать его. Или попробуйте сначала распечатать, а потом вписать данные. Каким бы способом вы ни указали данные, помните, что подписать бланк необходимо собственноручно.

При скачивании под бланком вы обнаружите ремарку о том, что если его не захотят принять, необходимо пожаловаться по определенному номеру телефона. Не теряйте эту информацию до тех пор, пока не получите посылку. Иногда только упоминание о возможности пожаловаться является гарантией хорошего обслуживания. Современным почтальонам не всегда удается быть такими культурными как их мультяшный коллега Печкин.

Об авторе статьи

Алена Мотрой

Журналист, почти 10 лет работала в крупных общественно-политических и деловых печатных изданиях г. Кишинева.

Последние публикации автора

• 2020.11.20Рабочий процессДень конституции России 12 декабря — выходной или нет в 2020 году
• 2020.10.26Рабочий процессКак мы работаем и отдыхаем в ноябре 2020 года
• 2020.10.23Защита прав потребителейКак должны убирать снег по нормативам
• 2020.10.06НДФЛКак правильно написать заявление на налоговый вычет (4 варианта)

comments powered by HyperComments

Опись вложения «Почта России» – Что это такое?

Согласно данному приказу опись может оформляться в:

1. Бандероли
2. Посылки
3. Ценное послание.

Что прельщает в отсылке корреспонденции ценным письмом?

Работник операторного помещения отделения связи РФ при приеме послания устанавливает на описи печать с датой отсылки.

Поэтому, если предприниматель опаздывает по каким-то обстоятельствам своевременно сдать отчётность, он может даже в заключительный день отослать отчет посланием со вставленной описью, застраховав себя от начисления пенни и штрафа со стороны налоговой службы за не своевременную сдачу отчёта.

(Видео: “Форма 107 Почта России (Опись вложения)”)

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

• сверяет опись с содержимым письма;
• на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
• один экземпляр описи возвращает отправителю;
• претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись. Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику. А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием »

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования. Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии. Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения. Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии. Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

• заявление в суд;
• жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
• претензии в банк;
• требования заемщикам и т.п.