Что такое мессенджеры, какие у них возможности

6-е место – Line

Этим очень любимым в Японии чатом пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. «Изюминкой» приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.

Преимущества Line

• Приложение выполняет функции передачи данных, а также может использоваться как интересная социальная сеть;

• Программа работает практически на всех мобильных платформах;

• Вход в учетную запись осуществляется по QR коду;

• Удобный интерфейс.

Недостатки Line

• Англоязычное меню

Facebook Messenger

Facebook Messenger — логическое продолжение социальной сети Facebook, у которой существует ещё и мобильное приложение. Однако в приложении функция чатов отключена, чтобы ей воспользоваться, нужно установить мессенджер на свой смартфон. Привязывается к аккаунту в соцсети Facebook.

Мессенджер поддерживает интеграцию с сторонними сервисами: Bitrix24, Roistat и Мегаплан.

Стоимость пользования

Приложение полностью бесплатное.

Функционал

Что позволяет делать Facebook Messenger:

• отправлять и принимать текстовые сообщения
• совершать звонки по аудио и видеосвязи
• записывать и отправлять аудио и видеосообщения
• создавать секретные чаты
• создавать истории
• приглашать друзей из других мессенджеров
• настраивать push-уведомления
• редактировать свой статус, аватар, имя аккаунта
• прикреплять к переписке ссылки, файлы, скриншоты, фотографии и видеоролики, геокоординаты
• удалять отправленные пользователем сообщения
• делиться сообщениями
• синхронизироваться с книгой контактов телефона
• покупать стикеры в магазине приложения
• настроить резервное копирование данных
• добавлять пользователей в чёрный список
• принимать и отправлять электронные платежи (только для карт, выпущенных в США)

Мессенджер полностью интегрирован с Facebook. То есть, если вы пользуетесь им, то вся переписка автоматически синхронизируется внутри вашего аккаунта.

Шифрование

Шифрование переписки в мессенджере осуществляется по тому же протоколу Signal, что и у WhatsApp.

Кроссплатформенность

Мобильное приложение: Android, iOS, Blackberry, Windows Phone.

Активных пользователей мобильного приложения на 2018 год (Россия, согласно данным Mediascope) насчитывается 1,8 млн.

Skype

Skype — это первый VoIP-сервис, который предоставил возможность звонить по аудио и видеосвязи через интернет.

Корпорация Skype Technologies была зарегистрирована в 2003 году. Авторы мессенджера: швед Никлас Зеннстрем и датчанин Янус Фриис. Первые версии программы были предназначены для голосового общения. Позже появилась возможность общаться по видео, отправлять SMS, создавать групповые звонки.

В 2011 году компания Skype была продана Microsoft. Сумма сделки — 8,5 миллиардов долларов.

Долго время Skype держал монополию в области интернет-видеосвязи.

Стоимость пользования

Приложение бесплатное, кроме нескольких функций. Как и в Viber, можно звонить и отправлять SMS-сообщения на обычные телефонные номера за отдельную плату.

Функционал

Что позволяет делать Skype:

• отправлять и принимать текстовые сообщения
• совершать звонки по аудио и видеосвязи
• создавать групповые вызовы — видеоконференции до 25 человек
• записывать и отправлять аудио и видеосообщения (SkypeOut)
• получать звонки от владельцев обычных телефонных номеров (SkypeIn)
• отправлять SMS
• создавать секретные чаты
• включать демонстрацию своего экрана
• приглашать друзей из других мессенджеров
• настраивать push-уведомления
• редактировать свой статус, аватар, имя аккаунта
• прикреплять к переписке ссылки, файлы, скриншоты, фотографии и видеоролики, геокоординаты
• удалять отправленные пользователем сообщения
• делиться сообщениями
• синхронизироваться с книгой контактов телефона
• покупать стикеры в магазине приложения
• настроить резервное копирование данных
• добавлять пользователей в чёрный список

Отличительная особенность Skype — возможность не только звонить на обычные номера телефонов, но и принимать от них звонки, и отправлять SMS. В мессенджере есть функция демонстрации экрана.

Шифрование

Долгое время протокол Skype был закрыт для сторонних разработчиков. До момента продажи VoIP-сервиса Microsoft, не было практически никакой возможности прослушать и расшифровать переговоры. С 2018 года мессенджер использует алгоритм сквозного шифрования Signal, по аналогии с WhatsApp.

Кроссплатформенность

• Мобильное приложение: Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry OS, Series 40, Symbian
• Десктопная версия: Microsoft Windows, macOS, Linux и webOS.

Skype запрещён к использованию в Эфиопии, в этой стране его использование повлечёт уголовное наказание в виде тюремного заключения сроком на 15 лет. В некоторых странах использование мессенджера ограничено.

Активных пользователей мобильного приложения на 2018 год (Россия, согласно данным Mediascope) насчитывается 0,87 млн.

Понятие слова «мессенджер» и «месенж»

Для начала разберемся в том, что означает слово мессенджер, и каковы особенности такого приложения?

Мессенджером называется программа, которая устанавливается на смартфон, ПК или планшет для быстрого обмена текстовыми сообщениями в режим онлайн. Помимо этого, существуют и интернет-мессенджеры, предназначенные для общения исключительно во Всемирной паутине.

Значение термина

Рассмотрим значение слова «мессенджер». Если переводит буквально с английского языка, то данный термин означает «отправитель», «тот, кто отправляет послание, вести, сообщения».

Важно учитывать, что такие программы работают исключительно через интернет, даже если они установлены на телефоне. Однако у этих приложений есть один плюс: на них не влияет скорость интернета

Поэтому даже если вы будете пользоваться интернет-услугами мобильных операторов, на доставку ваших сообщений адресату это никак не повлияет.

Разновидности мессенджеров

Мы рассмотрели что это такое мессенджер для «чайников» — людей, которые еще не имели возможности воспользоваться всеми благами этих программ, и не знающих специфики их функционирования. Теперь же перейдем к классификации этих приложений. Но следует учитывать, что, как таковой, градации не существует.

Условно мессенджеры можно разделить на следующие виды:

1. Мобильные. Такие приложения устанавливаются на смартфоны и планшеты.
2. Компьютерные. Название говорит само за себя – программы ставятся на ПК или планшет.
3. Интернет-мессенджеры. Что такое мессенджеры в интернете? Это программы, которые работают на определенных интернет-сайтах. Но в последнее время такое общение стало менее популярным, поскольку мобильные и компьютерные программы для обмена сообщениями более удобные, и при этом менее требовательные.

Конечно, это условная градация мессенджеров, помогающая лучше разобраться в том, что это за приложение. Обзоры самых лучших программ будут рассмотрены позднее.

Мессенж – что это?

Многие пользователи задаются вопросом, что такое месенж. Но такого понятия не существует, скорее всего, они путают его с термином «месседж». Он же, в свою очередь, переводится с английского как «сообщение, послание». То есть, когда вы общаетесь со своими друзьями в мессенджерах, вы отправляете друг другу месседжи – обычные текстовые сообщения.

Мессенджеры и соцсети

Между мессенджерами и социальными сетями существует определенная разница. Так, в первом случае программа работает только с целью обмена текстовыми сообщениями, голосовыми или видеовызовами, а также для обмена медиафайлами.

Социальные сети же дают больше возможностей. В них можно не только общаться, использовать медиаплейеры или играть игры. Соцсети предоставляют возможность своим пользователям зарабатывать деньги – на группах, на лайках, на подписках и пр.

Таким образом, мессенджер – это упрощенная программа для общения в онлайн чатах. Самыми популярными являются приложения Вотсап, Вайбер, Телеграм. Но это лишь самая малая часть существующих программ для общения.

Ниже приведены списки того, какие мессенджеры бывают, какие их главные особенности, достоинства и недостатки. Также мы детально рассмотрим вопросы, как ими пользоваться, и каким программкам лучше отдать предпочтение.

Tandem

Одно из самых известных приложений для языкового обмена, в нем зарегистрировано уже более 5 миллионов пользователей

Как работает приложение

Перед началом использования приложения вас попросят зарегистрироваться. Сделать это можно с помощью социальных сетей или электронной почты. При регистрации нужно указать свой родной язык и выбрать те языки, которые хотите выучить. Затем вам зададут три вопроса: на какие темы вы любите разговаривать, какой вам нужен собеседник и какие цели в изучении языка вы перед собой ставите. Ответ должен быть развернутым, длиной не менее 15 символов.

Сервис требует вводить только правдивую информацию с себе и загружать настоящее фото, на котором хорошо видно ваше лицо. Все аккаунты проходят ручную модерацию, одобрение заявки может занять 7 или больше дней. Если не хотите ждать, приобретите полную версию приложения — Tandem Pro. Подписку можно оформить на месяц, три месяца или сразу на год. Первые семь дней использования Tandem Pro бесплатны, потом с карты списывается оплата выбранной подписки. Если не хотите платить, используйте базовую версию приложения.

После прохождения модерации вы сможете найти собеседника, который подходит вам по возрасту, интересам и изучаемым языкам. Общение происходит в чате: вы можете отправлять текстовые и голосовые сообщения, созваниваться, обмениваться фотографиями и видео. В чате работает функция автоисправления и есть встроенный переводчик.

В Tandem популярно взаимное обучение: вы находите англоязычного партнера, который хочет выучить русский, и помогаете друг другу. За отдельную плату можно найти профессионального преподавателя.

Tandem Разработчик: Tripod Technology Цена: Бесплатно
Tandem Разработчик: Tripod Technology Цена: Бесплатно

Какие данные были в открытом доступе

По словам авторов исследования, для парсинга всех трех мессенджеров они использовали совсем небольшое число ресурсов, но даже с их помощью они получили доступ к значительным объемам данных. К примеру, в ходе своего эксперимента при помощи сервиса поиска контактов они просканировали 10% номеров пользователей WhatsApp в США и заодно 100% номеров пользователей Signal, который, как известно, является любимейшим мессенджером Эдварда Сноудена (Edward Snowden). В 2015 г. он заявил, что ежедневно пользуется этим приложением (очевидно, для связи с журналистами).

Высокая популярность сервисов для общения вовсе не означает, что они полностью безопасны

В распоряжении исследователей оказались все данные, которые люди выкладывают в своих профилях. Среди них были фотографии аккаунта, никнеймы, статусы, последние дата и время подключения к сервису и т. д.

Анализ данных позволил составить определенную статистику о поведении пользователей. Например, большинство из них не меняют настройки конфиденциальности, оставляя их такими, какими они были при регистрации в мессенджере, а базовые установки в большинстве такого рода сервисов не обеспечивают эту самую конфиденциальность.

Исследователи обнаружили также, что около 50% пользователей WhatsApp в США имеют общедоступное фотографию своего аккаунта. Более того, а 90% не скрывают информацию, которую они разместили в разделе «О себе» (About).

Эксперты отметили и тот факт, что 40% пользователей Signal, изначально позиционировавшегося как самый безопасный мессенджер и нацеленного на тех, кого беспокоит приватность, имеют полностью открытые профили в WhatsApp.

Telegram же и вовсе отличился от двух своих конкурентов. Исследователи смогли с его помощью получить номера телефонов даже тех людей, кто не зарегистрирован в этом мессенджере, но есть в списках контактов пользователей, имеющих аккаунт в нем.

Лучшие мессенджеры для смартфона, планшета и компьютера

Так, мы детально разобрались в вопросе, что такое мессенджеры, и какими они бывают. Теперь давайте более подробно рассмотрим список лучших приложений для общения, которые можно установить на телефон или планшет. Ниже приведен список, из которого вы сможете выбрать самый оптимальный для себя вариант.

WhatsApp

Вотсап – один из самых лучших мессенджеров для общения. Принцип его работы очень прост:

1. Вы скачиваете приложение на свой смартфон или планшет, вводите свой номер телефона, придумываете пароль.
2. Программа синхронизируется с вашей телефонной книгой, отображая все контакты, которые там записаны.
3. Чтобы связаться с нужным человеком, номера которого в вашей телефонной книге нет, его сначала следует добавить в список контактов. После этого приложение нужно перезапустить, чтобы новый номер отобразился в нем.

Вотсап предоставляет все необходимые возможности для общения, но, по сравнению с другими мессенджерами, он, грубо говоря, слабоват. Дело в том, что звонить по этой программе ни на мобильные, ни на стационарные телефоны невозможно, поэтому данное приложение отлично подойдет только тем, кто любит общаться с помощью текстовых сообщений.

Примечание. Что такое мессенджер Вотсап для планшета, и как им пользоваться? Здесь никаких трудностей у вас не возникнет. Если ваше устройство не имеет слота для сим-карты, то для начала вам необходимо скачать приложение и войти в свой аккаунт под вашим логином и паролем. После этого вам придет код подтверждения на телефон. Когда вы его введете, сможете пользоваться мессенджером на планшете так же, как и на смартфоне.

Viber

Что это за программа messenger Вайбер, знает огромное количество пользователей. Это одно из самых удобных приложений, которое можно установить не только на смартфон или планшет, но также на компьютер.

Его главным достоинством является возможность совершать бесплатные видеозвонки, и свободное общение с друзьями. Бесспорно, это лучший мессенджер из всех существующих на сегодняшний день программ. Принцип его функционирования близок к тому, который характерен для Вотсапа.

Вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись, указав номер телефона и придумав пароль. Вот и все – приложение готово к использованию. Оно синхронизируется с вашей телефонной книгой, автоматически добавляя все имеющиеся в ней контакты. Если пользователи из вашей ТК тоже зарегистрированы в Вайбере, вы можете свободно с ними общаться.

Skype

Скайп – самый популярный мессенджер для ПК. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо создать логин, либо ввести адрес электронной почты. Обязательно скомбинируйте надежный пароль – и тогда вы сможете использовать все возможности данного сервиса. А они очень обширны!

С помощью Скайп вы можете совершать бесплатные звонки в любой уголок мира, отправлять медиафайлы и текстовые сообщения. К тому же существует мобильное приложение Скайп, которым вы можете пользоваться точно так же, как и компьютерной программой. Его неоспоримым достоинством является то, что это мессенджер, которым можно пользоваться без обязательного указания номера телефона. Вы просто создаете свою учетную запись – и программа готова к использованию.

Какие еще есть мессенджеры для компьютера? Выбор действительно велик. В список самых популярных программ для общения через интернет можно включить:

• Telegram;
• WhatsApp;
• ICQ;
• BILCO;
• B-Slack;
• YouMagic;
• GTalk и множество других.

Какой лучше выбрать мессенджер для установки на компьютер – выбор остается за вами. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, поэтому, при необходимости, вы всегда сможете отказаться от использования одной программы в пользу другой. Либо же установить сразу несколько приложений для получения всех услуг, которые вами востребованы.

Confide

Быстрое и удобное приложение для iOS, также с оконечным шифрованием. Передача данных оформлена интересно. Когда вы получаете сообщение, то видите лишь несколько строк прямоугольников. Только когда наведёте на них палец, сможете прочитать символы.

В общем, даже если кто-то в момент получения сообщения будет смотреть на экран вашего смартфона, ничего не поймёт. Более того: при попытке снять скриншот Confide автоматически переходит в список контактов и удаляет сообщение. А отправитель получит уведомление о том, что сообщение пытались заскринить. Да, сообщения мессенджер не хранит: автоматически удаляет их после прочтения.

Самые популярные интернет-мессенджеры для мобильных устройств.

• WhatsApp. На сегодняшний день является самым популярным мессенджером среди русскоязычного населения.

  Когда-то это приложение просило оплату за год, но стоило это самые настоящие копейки, а теперь и вовсе бесплатен. Разработан это приложение и под мобильные устройства с системой Android и с iOS, а также была выпущена версия под Windows и с программой стало работать ещё удобнее, когда находишься за компьютером!

  В целом работать с WhatsApp очень удобно, все контакты берутся из вашего контактного листа в телефоне. Отправлять через данное приложение можно буквально любой контент, включая всякие документы.

  90% моего контактного листа с телефонными номерами используют для общения WhatsApp.

  По данному мессенджеру я напишу в ближайшее время отдельную статью.

• Skype. Что это такое, думаю, знают все 🙂 Это тоже чертовски популярная программа, посредством которой вы также можете отправлять друг другу и текстовые сообщения и фотки, музыку, видео, документы.

  Скайпом больше привыкли пользоваться именно для совершения видеозвонков, а сейчас данный функционал поддерживают практически все мессенджеры, например, тот же WhatsApp.

  В целом скайп для мобильных устройств является сейчас уже менее популярным среди русскоязычной аудитории, чем упомянутый WhatsApp, но определённая часть аудитории пользуется только им и ничем более и это нормально! Ведь каждый выбирает то что ему нравится или чем привык пользоваться.

  Мне удобнее первый вариант, потому что скайп для мобильников более тормозной, иногда глючит даже на топовых смартфонах и планшетах, например, уведомления о новых сообщениях могут приходить с задержкой или вовсе не прийти, даже когда связь с интернет очень хорошая! Несколько раз у меня была такая ситуация, когда я пропускал важные сообщения по скайпу на смартфон.

  Статья об установке, настройке и пользовании скайпом на компьютере: открыть.

• Это самая популярная Российская социальная сеть, в которой обитает более 300 миллионов пользователей, причем не только из РФ.

  Любая социальная сеть не является отдельным мессенджером, потому что предназначена не только для личных переписок, но и позволяет общаться в сообществах, вести свою личную страницу, продвигать свои услуги.

  Но множество пользователей привыкли ей пользоваться и как мессенджером, поскольку приложение от ВКонтакте есть для любых мобильных устройств. И если у пользователя во ВКонтакте есть все нужные люди, с которыми он общается, то ему можно ничего другого и не устанавливать, поскольку через приложение ВКонтакте можно также посредством личных переписок, отправлять друг другу любой контент, но, действительно неудобно там отправлять видео.

  К этому же пункту можно отнести и другие соц.сети, например, Одноклассники. У этой соц.сети тоже есть приложение для мобильных устройств и часть аудитории использует его в качестве мессенджера.

  Статья о том, как пользоваться соц.сетью ВКонтакте через браузер на компьютере: открыть.

• Viber. Аналог скайпа, имеющий такой же функционал. Так или иначе, аудитории здесь будет поменьше, чем в скайпе. Я, например, установил себе Вибер только лишь для рабочих целей, потому что несколько человек по работе иногда используют его, чтобы скинуть мне какую-нибудь информацию. Приходится подстраиваться под всех 🙂

  А так, кто привык пользоваться скайпом, нет смысла переходить на Вибер, ничего нового не увидите, в основном только другой интерфейс.

  Меня раздражает в вибере реклама, которая непонятно откуда регулярно приходит мне в личных сообщениях. В других мессенджерах, которыми пользуюсь я такого не наблюдаю вообще. А тут то ремонт окон рекламируют, то билеты куда-либо, то ещё что-то 🙂

Есть множество других мессенджеров, которыми, так или иначе, кто-то пользуется. А некоторые пользуются сразу несколькими, ведь у кого-то часть знакомых общается в WhatsApp, другая часть пишет во ВКонтакте, а ещё часть сидит, к примеру, в скайпе. И чтобы быть на связи со всеми нужными людьми и никого не напрягать уговорами перейти на другой мессенджер, нужно тоже пользоваться теми приложениями, которыми пользуются нужные вам люди.

Threema

Швейцарский мессенджер исключительно прост и безопасен. При первом запуске вас попросят поводить пальцем по экрану, чтобы создать уникальный идентификатор.

Группы и контакты в Threema хранятся исключительно на устройстве пользователя, а сообщения удаляются сразу после доставки. Шифрование также выполняется непосредственно на устройстве. Так что даже если выдать сотрудникам ФСБ ключи шифрования, читать им будет нечего.

Передавать контакты можно при встрече, сканируя QR-код – идеальная защита от спама. Но есть и функции синхронизации контактов или ввода ID вручную.

Threema запущен для iOS, Android, Windows.

Единственный минус – приложение платное. Правда, стоит чуть больше трёх долларов. Нормальная цена за безопасное общение.

Как защититься от сканирования

Авторы исследования заявили, что тип информации, который хакеры или злоумышленники могут получить о том или ином пользователе сервиса, зависят от самого пользователя. Точнее, они зависят от настроек конфиденциальности, которые он выбрал.

Также определенное влияние на распространение личных данных оказывают и сами мессенджеры. Так, если WhatsApp и Telegram передают на свои серверы весь список контактов, то Signal отправляет вместо него лишь короткие хеши номеров телефонов, что затрудняет поиск информации. Тем не менее, исследование немецких специалистов показало, что вывести телефонные номера из хеш-значений при помощи специальных инструментов можно за миллисекунды.

Достоинства

Ниже рассмотрим основные достоинства использования таких приложений в повседневном общении.

Мессенджеры для общения

Очень часто люди люди используют мессенджеры для общения с близкими, родственниками и коллегами по работе. И это не случайно.

В последнее время из-за глобализации интернета, люди становятся менее социально активными в плане живого общения. Они больше стесняются звонить кому-то.

Это такой психологический барьер. Поэтому роль общения в текстовом формате тут выигрывает. Людям сегодня так проще.

По почте общаться не совсем удобно. Нужно дополнительно переходить и долго ждать письма. А в мессенджере можно сразу перейти, написать и спокойно ждать ответа в нем.

Сейчас люди не то, что не хотят звонить. Они просто не отвечают на незнакомые номера по телефону. 10 лет назад такого не было. Поэтому роль таких площадок в будущем будет только увеличиваться.

Раньше между такими мгновенными сообщениями и звонками по телефону были социальные сети. Это было проще, чем написать на почту. Поэтому был такой бум на эти социалки.

Рассылка в мессенджерах

Можно без проблем сделать рассылку в мессенджерах по базе телефонных номеров. Просто вводите номер. Если этот человек есть на данной платформе, то он найдется.

Как это сделать массово?

Для этого можно использовать дополнительные сервисы. Однако это серый способ продвижения. Ведь по сути человек не соглашался на то, чтобы что-то ему присылали.

Правильнее будет, если он подпишется на ваш канал. А далее вы потом отсылаете ему новые сообщения.

Персональность

Однако уже открываемость тут стремится к 100%. Даже перфекционисты, которые не любят сообщения, хотя бы их откроют чтобы не было уведомления.

Все же почта подразумевает более деловое общение. Messenger тоже используем для работы. Однако часто люди используют его для общения с друзьями и родственниками.

Puch-уведомления

Еще одно преимущество, это мгновенные puch-уведомления. На почту они тоже приходят, если приложение установлено в смартфоне. Однако у первого все же открываемость будет больше.

Такие уведомления появляются в виде сигнала с высвечивающимся сообщением.

Разнообразный контент

Также здесь можно давать разнообразный контент. Это если говорить, как о конкуренте sms рассылки.

Все же через sms как правило, отправляют что-то личное. Например, сообщить о состоянии заказа. Тут тоже открываемость большая.

Однако если вы что-то будете продавать через смс, то это будет негативно сказываться. Пользователи такое не одобряют.

Выводы

Какому мессенджеру отдать предпочтение – личное дело каждого. Ведь самый популярный мессенджер во всём остальном мире — не станет таким же популярным в России

Важно иметь собеседников среди своих друзей и знакомых. Рассмотренная нами тройка лидеров – это достойные мессенджеры для каждого, которые смогут обеспечить комфортное и безопасное общение, передачу файлов и многие другие возможности

Возможности всех приложений схожы. Но если вы ищите самый популярный мессенджер, который есть у каждого, тогда идеальное решение – это WhatsApp. Он самый простой и охватывает максимальную аудиторию. Если же вы ищите более функциональную версию с возможностью организации рекламных кампаний и многими другими функциями, тогда вам подойдет Viber. Спросите своих друзей и знакомых, каким мессенджером пользуются они и на базе этого сделайте свой выбор.