Бриф: оружие или руководство к действию

Что такое бриф и зачем его надо заполнять

Бриф — документ, в котором кратко и понятно приводятся вопросы для заказчика. После ответа на них подрядчик получает готовую инструкцию к действию.

Бриф на таргетированную рекламу

К сожалению, имеет место путаница, когда вместо брифа просят прислать техническое задание (ТЗ), а это разные документы. Если бриф — введение в клиентскую задачу, то ТЗ — подробный и структурированный план действий по ее выполнению. И если бриф почти всегда заполняет заказчик, то прописывание информации в ТЗ ложится на исполнителя, потому что именно он в состоянии сделать это грамотно.

Имея на руках бриф, подрядчик экономит себе время: не нужно созваниваться и договариваться о встречах с каждым из кандидатов в исполнители. Благодаря документу он может оперативно и просто получить обратную связь от подрядчиков, проверить уровень их компетенций и ответственности (иногда уже по тому, как заполнен бриф, можно понять, сможете ли вы сработаться), узнать расценки на таргетированную рекламу и получить массу полезных советов.

Алгоритм работы, как правило, вписывается в ряд действий:

  1. Заполнение брифа на таргетированную рекламу.

  2. Выбор возможных исполнителей.

  3. Получение обратной связи от заказчиков: озвучивание цен за настройку и ведение, комментарии.

  4. Получение принципиального согласия или отказ от сотрудничества.

  5. Выбор подходящего кандидата, организация встречи и заключение договора.

Как правило, бриф заполняется быстро: в течение 15-30 минут, а помогает сэкономить время и деньги, которые без этого документа могли быть потрачены с нулевым эффектом.

Бриф с анализом целевой аудитории

Нужно создать список основных конкурентов компании, исходя из аудитории, которая интересуется вашим продуктом. Для этого необходимо понять, кто именно приобретает вашу продукцию, решая тем самым свои проблемы.
Это разные по социальному положению и интересам люди. Поэтому образно можно разделить их на сегменты.
Следует выделять тот сегмент, который составляет половину посетителей сайта. От них зависит ваш ежемесячный доход. Поэтому ориентация будет как раз на них, во время продвижения продукта, а также, при проведении анализа конкурентов.
Для определения сегмента нужно знать, кому необходима ваша продукция.

Пример

Заболевание желудочно-кишечного тракта могут выявить у человека в любом возрасте. Но статистика говорит о том, что в период жизни от тридцати пяти до пятидесяти пяти лет этот недуг диагностируют чаще.
Они и станут основным сегментом. Эту проблему можно рассматривать более внимательно. Некоторые считают, что за здоровьем больше следят женщины, поэтому и ориентируются именно на них.

Кроме социального и демографического статуса человека, следует понять, какое у него материальное положение. Это сделать довольно сложно, поэтому специалисты всегда ориентируются на средний класс.
После определения «портрета» вашего читателя, следует определиться с вашими возможными конкурентами.

И определиться какой продукт они выбирают, дорогой или более дешевый. Например, если человек выбирает модель дорогую смартфона с определенными функциями, то более дешевая им уже не подойдет, потому что в ней нет того, что есть в дорогом смартфоне.Проведя исследования, вы сможете качественно проанализировать целевую аудиторию.

Как попросить клиента заполнить бриф

К образцу брифа можно приложить сопроводительное письмо. Напишите, что подробно заполненная анкета поможет быстро и точно определиться со сроками и ценой. Заказчику выгодно планировать бюджет заранее, поэтому он согласится.

Некоторые фрилансеры и digital-агентства рубят сгоряча, когда пишут: “Если вы будете заполнять бриф менее 10 минут, мы не сможем с вами работать”. Не советую так делать. Да, найдется пара человек, которых вы убедите. Остальных напугает грубость и непонимание, зачем писать что-то в этой анкете.

Когда заказчик отказывается заполнять анкету, даже понимая всю важность, позвоните ему и расспросите сами. У этого метода много преимуществ

Во-первых, вы получите более развернутые ответы. Некоторым людям проще излагать мысли устно, а не письменно. Во-вторых, вы сразу получите нужную информацию и утвердите без длительных переписок.

Зачем необходим бриф для сайта

Бриф – это заполняемый заказчиком документ, в котором обозначены и зафиксированы ключевые параметры будущего проекта. Этот документ нужен:

  • заказчику — с целью предоставить исполнителю информацию о продукте и компании для достижения необходимого результата;
  • исполнителю — с целью узнать потребности заказчика и получить нужные данные для работы.

Другими словами, если с самого начала разработчик не просит вас предоставить в письменном виде подробную информацию по создаваемому сайту, то перечень задач по каждому этапу проекта он будет определять на свое усмотрение. В результате можно получить совсем не то, что вы ожидали. Как итог – лишняя трата времени на переделывание/доработку, а учитывая почасовую оплату труда исполнителя, еще и денег.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

  • Практические советы по раскрутке сайта
  • Анализ контента сайта: 9 этапов + сервисы помощники
  • Все, что вы хотели знать про услуги продвижения сайта

Стандартный бриф на разработку сайта содержит перечень вопросов, которые помогают специалисту понять концепцию будущего веб-ресурса, его дизайн и структуру.

Бриф принято составлять одним из следующих способов:

  1. Дистанционно – веб-студия или фрилансер высылают заказчику шаблон брифа с заранее заготовленными вопросами, на которые клиент отвечает самостоятельно. Этот способ более предпочтителен для клиентов, уже имеющих опыт взаимодействия со сторонними разработчиками.
  2. Диалоговый – клиент-менеджер или фрилансер заполняют бриф в процессе общения с заказчиком, задавая ему необходимые вопросы. Этот способ лучше всего подходит тем клиентам, которые раньше никогда не сталкивались с разработкой веб-сайтов.

Также можно использовать заполненный образец брифа при объявлении тендера на поиск исполнителя.

В среде заказчиков распространено мнение о том, что опытный специалист должен уметь угадывать пожелания клиента уже по названию компании. Но кто, как не владелец бизнеса, лучше других знает целевую аудиторию своего продукта или как должен выглядеть сайт в глазах клиентов его компании? Каким бы компетентным ни был разработчик, он не в курсе специфики вашей организации, ее уникальных преимуществ и «фишек». К тому же что работает в одних нишах, может оказаться проигрышным в других.

95 % клиентов не могут точно и четко донести свою мысль из-за слабого понимая тематики.

Основой любого успешного IT-проекта является высокий уровень взаимопонимания между клиентом и разработчиком. Однако долгие переговоры и устные объяснения заказчика играют не такую важную роль, как четко очерченные рамки создаваемого проекта. Заполняя бриф на разработку сайта, заказчик и исполнитель смогут быстрее понять друг друга и избежать досадных недоразумений в процессе сотрудничества.

Вывод: хорошо проработанный бриф – это гарант вашего спокойствия, а также экономия вашего времени и денег.

Про инструменты аналитики читайте здесь: Подбор ключевых слов для сайта: особенности, сервисы, ошибки

Структура

Иногда приходится создавать бриф с чистого листа. Шаблоны не подходят проекту. Вашим путеводителем станет готовая структура.

Заголовок в стиле “Бриф (название услуги)”

Внизу приписать всю важность заполнения и условия

Информация о компании:

  • название фирмы,
  • контакты,
  • описание товара/услуги,
  • логотип и слоган,
  • желаемая дата сдачи проекта.

Общие вопросы:

  • целевая аудитория (кто ваш клиент);
  • конкурентные преимущества;
  • подробнее о вашей деятельности;
  • цель;
  • вид, объем, структура;
  • сколько нужно текста, иллюстраций, страниц сайта и т. д.;
  • примеры конкурентов: сайты, тексты, оформление и т. п.

Бюджет проекта. Сколько клиент готов потратить и как собирается оплачивать.

Примечания. Заказчик в свободной форме пишет свои пожелания.

Остальные пункты зависят от вашей сферы деятельности

Копирайтеру важно узнать о стиле, объеме. Веб-дизайнеру важно понимать, какие цвета, разделы, формы блоков хочет видеть на сайте заказчик

1.2. Конкурентные преимущества

Углубитесь немного в USP (уникальное торговое предложение) вашего клиента. Уточните, какими уникальными свойствами обладает компания / товар / услуги, и что выделяет её среди других игроков рынка. Это может быть:

  • возраст компании;
  • лицензирование;
  • короткие сроки производства (например, 3 дня);
  • экологичность материалов;
  • сертификаты;
  • официальные представители;
  • доставка / установка / демонтаж / сервис;
  • индивидуальный подход;
  • низкие цены (например, у них есть прямые поставки с заводов, которые гарантируют низкую цену;
  • быстрая доставка;
  • удобная оплата;
  • гарантия (например, 5 лет);
  • система скидок для постоянных клиентов;
  • широкий ассортимент;
  • богатая цветовая гамма;
  • качество (например, подтверждено 10 сертификатами качества);
  • консультации (например, бесплатные);
  • квалифицированные эксперты.

1.3. Цели проекта

Знание основных целей и KPI компании поможет вам определить вектор работ по достижению этих целей и получить полноценную картину того, насколько они выполнимы на данный момент.

Информационные цели:

  • Кратко информировать посетителей о сфере деятельности компании и предоставляемых продуктах / услугах.
  • Подробное самостоятельное изучение посетителями всех продуктов / услуг компании.
  • Повысить узнаваемость имиджа и бренда (создание, укрепление, изменение, и т.д.).
  • Продвижение компании / продукта / услуги / бренда.
  • Просветительские (образовательные задачи).
  • Получение обратной связи (консультационно-техническое и информационное сопровождение продукции / услуг, ответы на запросы, инструкции и т.п.).

Коммерческие цели:

  • Привлечение конечных потребителей.
  • Привлечение новых партнёров / дилеров.
  • Оказание услуг.
  • Размещение заказов / бронирование.
  • Покупки.
  • Взаимодействие с существующими дилерами и партнёрами.

1.4. Конкуренты заказчика

Чтобы разработать SEO-стратегию, необходимо хорошо ознакомиться с отраслью, в которой работает клиент, узнать о конкурентах и их сильных и слабых сторонах.

Это удобно фиксировать в таблице.

1.5. Партнёры

Есть ли у вашего клиента какие-либо связи с другими предприятиями и организациями? Эта информация поможет при формировании стратегии линкбилдинга.

1.6. Награды, достижения компании, дипломы на выставках и т.д.

Каждому бизнесу важно завоевать авторитет и доверие со стороны клиентов. Если у клиента ещё нет чётко составленного , или не до конца сформулированы сильные стороны бизнеса, тогда спросите о полученных сертификатах и наградах.

1.7. Регион охвата аудитории сайта

В зависимости от масштабов бизнеса, целевую аудиторию важно разбивать по отдельным регионам и городам. Каждая локация имеет свои особенности, и их стоит учитывать при формировании стратегии продвижения.. Если клиент хочет выйти за пределы одной страны и охватить более широкую аудиторию, необходимо уточнить, нужно ли делать сайт мультиязычным.

Если клиент хочет выйти за пределы одной страны и охватить более широкую аудиторию, необходимо уточнить, нужно ли делать сайт мультиязычным.

1.8. Сведения о прошлых работах по продвижению сайта

Узнайте, проводились ли какие-либо SEO-работы на сайте ранее. Если да, то стоит указать:

  1. Перечень выполненных работ внутри сайта (техническая оптимизация, оптимизация контента и т.д.).
  2. Время проведения работы и их приостановки.
  3. Проводилась ли закупка ссылок.
  4. Данные последнего исполнителя по продвижению.
  5. Любые SEO-отчёты: последние отчёты по позициям сайта, исследования по ключевым словам, отчёт по метрикам и т.д.

В каком виде подавать: такой разный бриф

Вариант №1. Текстовый документ 

Чаще всего бриф представляет текстовый файл, оформленный в Word или Google Docs. Он может быть в виде таблицы или обычных списков.

Не всегда исполнители задумываются над дизайном, визуальным комфортом. Встречаются документы с мелким шрифтом, кучей разноцветных столбцов или, наоборот, без всякой «разлиновки». Заполнить такую объемную анкету и так непросто, а тут еще приходится разбираться, куда вписать ответ.

Зачем усложнять клиенту задачу? В нашем агентстве дизайн брифа «легкий» для восприятия:

  • комфортный шрифт (крупный, четкий, без засечек и вензелей)
  • строка для заполнения клиентом выделена другим оттенком, есть четкое разделение пунктов и подпунктов
  • понятная  формулировка и пояснения к задаче
  • достаточно пространства между строками

Вариант №2. Начитка ответов

Это то, о чем мы говорили. Лень заполнять анкету вручную — запишите рассказ о своем продукте, отвечая последовательно по каждому пункту, и запишите свой ответ в виде аудиофайлов.

Минусы такого способа: может понадобиться дополнительное оборудование для записи в хорошем качестве и место без посторонних шумов.

Вариант №3. Живая беседа

Получить ответы можно общаясь по скайпу или телефону.

Этот вариант мы используем сейчас как основной для новых прямых заказчиков. Мы просто назначаем время созвона и заполняем бриф с ваших слов. Это не очень удобно для нас (нужно расшифровывать беседу), зато сильно упрощает жизнь клиента :). От вас требуется только найти время для такого интервью.

Заполненный с ваших слов текстовый бриф мы присылаем на согласование.

По нашему опыту, отказываются от такой возможности только полные интроверты, а также подрядчики, которые сами брифуют конечных клиентов и присылают нам сразу заполннный бриф.

Почему важен бриф?

Вы можете задать закономерный вопрос: а за что я плачу деньги копирайтеру, если и так ему все разжевал и разложил по полочкам?

Отвечаю: во-первых, по полочкам все не разложили – вы дали подробную исходную информацию, которую специалист затем будет анализировать, уточнять и принимать на ее основе важные решения – на какие преимущества сделать акцент в текстах, как именно сделать акцент, каким образом построить план текста, какие использовать заголовки, какие рекламные приемы в данном случае будут наиболее эффективны?

Докторам тоже платят не за то, чтобы они находили симптомы, а за правильные диагнозы и лечение. Бриф – это описание симптомов. Текст – это лекарство.

Автор статьи: Сергей Антропов

Ключевые моменты, которые обязательно должны быть в брифе на разработку сайта

Бриф на создание сайта может содержать столько пунктов, сколько будет необходимо для подробного изложения вашего видения будущего проекта. Но во всем возможном многообразии вопросов существует ряд основных, ответив на которые, вы поймете, как составить бриф на сайт.

  1. Цель создания сайта.

Главная задача, с которой нужно определиться, – понять, для чего вам нужен сайт. Вы хотите обозначить свое присутствие в сети Интернет? Вам необходимы целевые посетители из поисковых систем? Какие функции будет выполнять сайт в вашем бизнесе?

Ответив на эти вопросы, вам будет легче определиться, какой тип веб-ресурса будет лучше всего соответствовать вашим целям. Это может быть сайт-визитка, с помощью которого можно организовать онлайн-офис своей компании, одностраничник (landing page) для сбора контактов посетителей, корпоративный сайт, где будет размещена информация о ваших товарах или услугах, или личный блог, из которого ваши потенциальные клиенты смогут лучше узнать вас как специалиста.

Оставить заявку

  1. Целевая аудитория сайта.

Какой смысл создавать сайт, на который не будут заходить посетители? После того как вы определились, для чего вам сайт, нужно ответить на следующий вопрос – кто те люди, которым нужен ваш продукт или услуги? Понимание своей целевой аудитории поможет вам найти интернет-ресурсы, где они чаще всего бывают, и привлечь их на свой сайт.

  1. Примеры сайтов.

Создавая свой первый ресурс, стоит обратить внимание на то, какие виртуальные представительства уже присутствуют в вашей нише. Если у вас нет опыта в составлении технического задания на разработку сайта или отчетливого понимания, каким он должен быть, то привести примеры площадок-конкурентов в этом случае будет самым оптимальным решением

Иногда лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

  1. Дизайн сайта. 

Дизайн сайта может быть обычным или креативным. Если у вас дорогой бутик или ресторан, то, возможно, потребуется выезд фотографа, для того чтобы сделать профессиональные снимки. В проектировании сайта существует два основных подхода:

  • использование готовых шаблонов,
  • разработка уникального дизайна с нуля.

Какой подход использовать, зависит от специфики бизнеса и ваших возможностей. Чем выше требования к визуальной составляющей сайта, тем больше цена и длительность его разработки.

  1. Тип сайта.
  1. Функционал сайта.

Что хотят видеть посетители на вашем интернет-ресурсе? Будет ли использоваться на сайте калькулятор, поиск по каталогу и другие полезные для юзеров сервисы? А может, вам нужен закрытый раздел сайта с входом по логину и паролю, система напоминаний о брошенной корзине или всплывающее окно с важной информацией для клиентов? Или потребуется интеграция с каким-либо сторонним сервисом и возможностью принимать оплату прямо на сайте? Все ваши пожелания по необходимому функционалу сайта нужно донести до разработчика.

  1. Структура сайта.

Прикиньте заранее, какие разделы должны быть на сайте: главная страница, блок о компании, контакты, каталог товаров, отзывы клиентов и т. д. Правильная структура сайта делает его удобным и для пользователей, и для поисковых роботов. А это значит, что позиции в выдаче и количество посетителей будет только увеличиваться

Важно заранее продумать основные разделы и навигацию на вашем ресурсе. Ошибки, допущенные при проектировании, могут дорого вам обойтись, потому что потребуется внесение серьезных изменений в базу данных, вплоть до полной переделки сайта.

  1. Предоставляемые материалы.

В этом разделе укажите все дополнительные материалы, которые вы готовы предоставить исполнителю: фотографии, видеоролики, статьи, карточки товаров и т. д.

Как создать бриф

Как мы выяснили выше, основная задача брифа, это вытащить из заказчика важную для вас информацию

Информацию, которая позволит выполнить задачу качественно и в соответствующие сроки, поэтому уделите должное внимание этому списку вопросов

Используйте схему ниже, чтобы не пропустить самое важно при создании брифа

Хороший бриф должен включать себя следующие вопросы:

  • описание задачи: опишите задачу/проект
  • желаемый результат: каким вы видите конечный результат проекта? Можете приложить эскизы или примеры похожих работ?
  • сроки: сколько времени отводится на выполнение задачи? (дедлайны)
  • целевая аудитория: для кого предназначена задача/проект? Кто будет пользоваться продуктом?
  • бюджет: каков бюджет на рекламную кампанию/проект?
  • метрики: как будем измерять результаты? Какие показатели проекта считать успешными, а какие нет?
  • дополнительная информация: ваши дополнительные пожелания к задаче

Вне зависимости от специфики деятельности список выше является основой для создания правильного брифа. Адаптируйте его под свою конкретную задачу и клиентов.

Бриф копирайтера: пример

Сразу хочется отметить, что не существует универсального шаблона брифа копирайтера, который бы подходил абсолютно ко всем заданиям. В каждом отдельном случае будут свои нюансы и детали. Но общие вопросы все же существуют.

Составляя бриф, стоит затронуть в нём следующие нюансы:

  1. Кто является конечным заказчиком. Текст может заказать редактор сайта или контент-менеджер, то есть заказчики-посредники. Большая ошибка думать, будто это никак не отразится на работе. При сотрудничестве с посредником автор может столкнуться с ситуацией, когда текст полностью соответствует требованиям, но все равно отправляется на доработку, потому что он «не понравился итоговому заказчику». То есть задание даёт один человек, а принимает совсем другой. Браться за такую работу – большой риск, причем не всегда оправданный, поэтому не лишним будет сразу узнать, кто в итоге принимает решение.
  2. Допустима ли корректировка объёма статьи, и как это отразится на оплате. Часто бывает, что автор берётся за статью, а в процессе понимает, что указанный объем слишком мал или велик. Что делать в этот момент? Превысить объем, в надежде на доплату? Лить воду, или сократить объем? Чтобы не действовать в слепую обговаривайте это до работы. Помните, клиент не должен платить вам за превышенный объем, если не давал такого обещания.
  3. Кто является целевой аудиторией. Вспомните, как часто в ТЗ указывается ЦА? Эта важная деталь часто опускается, а ведь именно она влияет на стиль и подачу материала. Согласитесь, писать материал для подростков и топ-менеджеров не одно и то же.
  4. Зачем заказчику нужен этот текст. Посредственный автор выполняет свою работу, а хороший – еще и понимает, зачем он это делает. Узнайте, чего хочет добиться заказчик с помощью вашего текста. Это может быть реклама продукта, донесение информации до конкретных пользователей, вовлечение читателей в блог, продвижение в строке поиска, наполнение сайта качественным контентом для его последующей монетизации и т.п. Знаете цель – помогаете её достичь. Помогаете её достичь – получаете довольного постоянного клиента.

В итоге мы получаем вопросы:

  • Можно ли превысить объем статьи, для полного раскрытия темы?
  • Будет ли совершена доплата за превышение объема статьи?
  • Насколько можно сократить объем статьи, если для раскрытия темы потребуется меньше указанных символов?
  • На какую возрастную (социальную) группу ориентирована статья?
  • Кто будет принимать решение о принятии текста?
  • Какой цели вы хотите добиться, с помощью этой статьи?

Если говорить о структуре брифа, то чаще всего он создается в форме анкеты. Исполнитель создает документ в Google Docs (или в любом другом удобном текстовом редакторе с возможностью вносить правки онлайн), и вносит в него все вопросы к заказчику, оставляя пустые поля для ответов. Заказчик получает доступ к этому файлу, и вписывает ответы на вопросы в пустые поля. Как только бриф будет полностью готов, можно приступать к работе.

Главное, что должен понять для себя исполнитель:

  1. Кто заказчик?
  2. Что он хочет получить?
  3. Когда он хочет это получить?
  4. Сколько он готов за это заплатить?

Имея опыт написания текстов, и взаимодействуя с разными заказчиками, каждый копирайтер вырабатывает для себя свои уточняющие вопросы. Например, столкнувшись с ситуацией, когда заказчик отказался доплатить за превышенный лимит символов, резонно будет впредь обговаривать этот вопрос заранее.

Вспомните все спорные ситуации с заказчиками, не бойтесь задавать вопросы, на первый взгляд не относящиеся к заказу. Спрашивайте о площадке для размещения статьи, узнавайте, для какой аудитории вы пишите. Обязательно просите примеры «хороших» и «плохих» текстов, чтобы понять «инфо-вкус» заказчика. Копирайтер не может прочитать мысли клиента, но он может создать подробный бриф, и понять его предпочтения и требования к тексту.

Проблема брифования: почему клиенты отказываются заполнять анкету

«Очередной клиент слился, после того, как получил бриф», — такие жалобы от наших коллег можно услышать уже не всегда, но часто. В чём причина?

Причина № 1

Непонимание важности этого этапа. И неудивительно

На биржах контента, наверное, не одна тысяча исполнителей, которые пишут псевдопродающие тексты по 30 рублей за килознак. Да что там биржи! Часто мелькает реклама агентств копирайтинга, призывающих заказать у них продающий текст за 500 рублей

И неудивительно. На биржах контента, наверное, не одна тысяча исполнителей, которые пишут псевдопродающие тексты по 30 рублей за килознак. Да что там биржи! Часто мелькает реклама агентств копирайтинга, призывающих заказать у них продающий текст за 500 рублей.

В этом случае сам исполнитель вряд ли знает о существовании брифа и уж тем более далек от техник и алгоритмов написания продажника. А станет ли автор за 100 рублей корпеть над маркетинговым исследованием, старательно заполняя таблички с данными по вашей целевой аудитории и конкурентам? Ведь проще сочинить что-то типа этого:

Причина №2. Лень заполнять такую объемную анкету

Действительно, это может отнять несколько часов вашего времени. Ведь в анкете встречаются вопросы, на которые так сходу не ответишь.

Фрагмент из брифа на текст для лендинга Агентства Трубадура

Но если вы хотите достичь намеченного результата, то придется постараться. Или в случае затруднения ответить на самые важные вопросы и обратиться к копирайтеру за помощью, подсказкой, советом.

Кстати, если вам не хочется тратить время на заполнение пунктов вручную, у нас есть альтернативное предложение. Но о нём чуть позже.

Причина №3. Я вам плачу, вот и заполняйте!

Здесь четко прослеживается особенность «биржевых» отношений между заказчиком и исполнителем. Заказчик ставит условия — исполнитель их придерживается. Однако, в нашем случае речь идет о сотрудничестве. И у некоторых заказчиков происходит разрыв шаблона, когда копирайтер заявляет: «А заполните-ка мне анкету, да поподробнее».

Вы должны понимать, что в «зрелом» копирайтинге отношения между заказчиком и исполнителем выстраиваются на партнерстве. Только в этом случае сотрудничество будет продуктивным, выгодным для обеих сторон.

Мы не пытаемся свалить на вас свою работу, но стараемся выудить как можно больше полезной информации. А кто лучше расскажет о своем продукте, как не его владелец?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector