Зачем нужен яндекс.справочник: детальное руководство по использованию

Зачем размещать организацию в Справочнике от «Яндекса»

Спросите вы.

1. Даже если вы зарегистрированы «2GIS», городских порталах и сайтах-рубрикаторах, то добавить в еще один источник информацию о себе никогда не будет лишним. Поступая подобным образом, вы сможете привлечь дополнительную аудиторию, среди которой может оказаться ваш целевой клиент или их поток. Самое главное, что еще и бесплатно!

2. Предприятия и фирмы, занимающиеся самой различной деятельностью (от продажи ботинок и доставки пиццы до бурения скважин и нефтеперерабатывающего производства) в поисковой системе «Яндекс» отображаются на следующих сервисах и платформах:

   • «карты»;
   • непосредственно поиск системы;
   • сервисы «Такси», «Транспорт» и «Навигатор».

   Последние три являются еще и мобильными и постоянно используются современными пользователями в дороге при поиске маршрута или геолокации вашей фирмы.

3. Аудитория вышеперечисленных приложений и платформ, согласно данным статистики, составляет 46 000 000 человек в месяц, среди которых с очень большой долей вероятности находятся покупатели ваших товаров/услуг.

4. Чтобы появиться одновременно на всех пяти платформах, достаточно зарегистрироваться в справочнике от «Яндекса», а не производить каждый раз заново заполнение карточки в каждом сервисе по отдельности.

Как видно из доводов, завести карточку вашего бизнеса в интернет-каталоге от «Yandex» удобно, выгодно и бесплатно.

Способ 4: Создание и настройка организации

Если вы являетесь владельцем новой организации и хотите, чтобы офис появился на Яндекс.Картах, сделать это можно путем регистрации компании в Яндекс.Справочнике. При этом сервис не имеет отдельного приложения, из-за чего каждый этап придется выполнять в браузере на компьютере.

Шаг 1: Регистрация организации

1. Используя указанную нами ссылку, перейдите на главную страницу Яндекс.Справочника и на вкладке «Мои организации» нажмите кнопку «Добавить организацию».

Заполните текстовое «Название компании» в соответствии с желаемым наименованием. Именно это значение отображается в заголовке карточки каждого предприятия на Яндекс.Картах.

Обязательно укажите «Вид деятельности» компании. В данном случае следует использовать заготовленные варианты из выпадающего списка.

Так как добавление организации является основной целью, на следующем этапе нажмите «Да, есть филиал, магазин, офис».

Заполните поле «Адрес офиса» в соответствии с местоположением нужного объекта. Можете здесь же воспользоваться миниатюрной копией карты, чтобы установить маркер в точное место.

На последнем этапе укажите контактные данные и выполните подтверждение любым удобным способом.

Шаг 2: Настройка компании

1. После того как организация будет зарегистрирована, следует сразу же приступить к настройке. Лучше всего для этого использовать отмеченный на скриншоте раздел, который позволяет быстро переключаться между ключевыми параметрами.

Новые компании даже в случае успешной регистрации далеко не сразу появляются в сервисах Яндекса. Для начала необходимо пройти модерацию, статус которой отображается на вкладке «Мои заявки».

Шаг 3: Управление адресами

1. Ранее добавленное место по необходимо можно изменить через параметры. Для этого откройте раздел «Данные», пролистайте до самого низа и отредактируйте информацию в блоке «Адрес».

Обратите внимание, что в зависимости от первоначальных настроек компании, необходимый подраздел может иметь другое наименование и управление, к примеру, «Территория оказания услуг».

Каждое изменение организации, в том числе местоположения офиса или территории, проходит модерацию, и лишь спустя несколько дней отображается на Яндекс.Карте. Стоит отметить, что каждая компания ограничена одним адресом, однако может быть связана сетью с другими офисами.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что дает регистрация организации в Справочнике

Создание аккаунта в ЯС, правильные настройки и постоянная работа с профилем увеличивают количество точек соприкосновения с потенциальными клиентами и дают компании ряд преимуществ:

• данные о фирме, размещенной на ЯС, попадают также на Карты Яндекса, в Навигатор, в поисковую выдачу, что позволяет обеспечить максимальный охват пользователей. Аудитория Yandex насчитывает 46 млн человек ежемесячно;
• размещение на сервисе способствует привлечению новых клиентов. Организацию легко найти в поисковой системе по адресу, предлагаемым товарам и услугам, наименованию;
• упрощается работа с геозависимыми запросами, при присвоении либо подтверждении региона повышаются позиции компании в топе (в первую очередь пользователю показывается список местных организаций);
• помещение данных о компании в каталог создает дополнительный источник трафика;
• положительные отзывы от пользователей и партнеров Яндекса, высокие оценки благоприятно сказываются на репутации продавца товаров, поставщика услуг;
• после добавления сведений об организации в сервис сниппет фирмы выглядит более привлекательно, содержит дополнительную информацию (телефоны, форму для чата, ссылки на разделы сайта).

Приоритетное размещение открывает возможность показываться на первых позициях в поисковой выдаче, размещать фото, баннеры с информацией об акциях, рекламные объявления. На карте в таком случае объект отмечается особой меткой зеленого цвета. По данным Яндекса, на первую десятку позиций на Картах приходится 86% кликов.

Откуда Яндекс знает, где искать?

Чтобы организация появилась на картах, её нужно внести в Яндекс Справочник. Это каталог организаций, где можно найти нужную по виду предоставляемых услуг или по другим параметрам. Добавить туда можно любую организацию, даже без сайта или собственного телефонного номера. Кстати, тут можно узнать, как сделать сайт самостоятельно.

Добавлять организации в Справочник может любой пользователь. Это полностью бесплатно. Для этого нужно зайти в аккаунт Яндекса, он легко создаваем, если его не было изначально. На главное странице справочника будет кнопка «Добавить организацию», которая приведёт нас на страницу формы для заполнения. В поля нужно добавить информацию о названии, адресе, указать телефон для связи.

Метка на карте появится в соответствии с указанным адресом. Но если она установится неправильно, её можно передвинуть вручную. Также необходимо указать виды деятельности организации. Каталог предложит наиболее подходящие варианты. Тогда по запросу ваша организация будет в верхних строчках выдачи.

Останется только вписать время работы и нажать кнопку «Добавить». После этого ваша организация будет ждать одобрения. Информацию о ней можно увидеть в разделе «Мои заявки».

В своём аккаунте в справочнике удобно контролировать актуальность данных о своей организации. Всегда можно внести поправки в отображаемую информацию. Также ведётся статистика, какому количеству человек была интересна ваша организация.

Как привлечь больше клиентов: полезные советы

Это небольшие лайфхаки позволят вашему профилю подняться в поисковой выдаче, соответственно, привлечь больше посетителей.

1) Убедитесь, что данные в Яндекс.Справочнике актуальны и нажмите кнопку «Данные актуальны» в личном кабинете.

Нажимайте на неё минимум раз в три месяца — так вы даёте знать, что не забросили карточку.

2) Если вы заполните все поля карточки, на ней появится знак «Владелец подтвердил данные об организации». Карточки с таким знаком имеют приоритет в поисковой выдаче — по статистике Яндекса пользователи видят их на 20% чаще.

3) Недавно в Справочнике появились макеты для печати пирамидки и визитки: с информацией об организацией, QR-кодов и ссылкой на форму для отзывов посетителей. Пирамидку можно разместить в точке продаж, а визиткой делиться с клиентами.

Что такое сервис Яндекс.Услуги и в чем его особенности

Яндекс.Услуги – это информационный сервис Яндекса, в котором исполнители (как частные лица, так и компании) и заказчики из разных областей ищут друг друга и договариваются о сотрудничестве.
 
Исполнители получают заказы, а заказчики находят исполнителей под свои задачи.
 
Яндекс продвигает свой сервис через поиск. Заказчики могут найти предложения специалистов в результатах поиска Яндекса, подходящих по запросу.   Допустим, вам необходимо отремонтировать холодильник. Забиваете в поиске Яндекса «Ремонт холодильника <такой-то марки>» или просто «Отремонтировать холодильник». Система по умолчанию ставит Яндекс.Услуги в самый верх органической выдачи, после рекламы.     Здесь вы видите предложения от 5 исполнителей (в мобайле – от 3) с самым высоким рейтингом – именно он в первую очередь позволяет подняться в выдаче. По каждому указан ценник, кнопка телефона и кнопка чата.   Если вы ищете с мобильного устройства, можно прямиком из карточки сделать звонок кликом по кнопке.  

 
С десктопа эта кнопка ведет в сервис Яндекс.Услуг на карточку данного исполнителя.
 
Посмотреть профили специалистов и выбрать подходящего заказчик может непосредственно в каталоге сервиса Яндекс.Услуги.
 
Здесь всё просто: достаточно ввести в поисковую строку название услуги. Ниже отобразятся результаты поиска, а в блоке справа пользователь может их уточнить, чтобы найти именно то, что ему нужно.
 

Еще один вариант найти исполнителя на задачу – создать заказ, на который специалисты могут откликнуться. Для этого в сервисе есть такая кнопка:
 

Далее в окне заказчик указывает все пожелания к своему заказу:
 

 
Для исполнителей это бесплатный источник трафика. Они создают профиль, чтобы рассказать о себе и предложить свои услуги (об этом далее в статье).
 
Все функции бесплатны для обеих сторон.
 
Также заказчики оставляют на сервисе отзывы о выполненной работе. Из них складывается рейтинг исполнителей, на который затем могут ориентироваться новые заказчики при выборе специалиста на Яндекс.Услугах.
 
Соответственно, чем больше положительных отзывов набирает исполнитель, тем больше у него возможностей получать новые заказы.
 
Плюс к этому можно продвигать услуги своей компании на аудиторию, которая как раз ищет их на той же площадке.
 
В отличие от фрилансерских бирж, Яндекс.Услуги – это полностью бесплатный сервис как для исполнителей, так и для заказчиков. Кроме того, в нем нет привязки к какому-либо региону: вы можете предлагать услуги также удаленно или с выездом на территорию заказчика.
 
Теперь расскажем о том, как стать исполнителем на Яндекс.Услугах.
 

Далее – 2 основных шага:
 
1) Зарегистрируйте вашу компанию.
 
2) Заполните и опубликуйте профиль.

Способ 4: Создание пользовательской карты

Одним из главных преимуществ полной версии Яндекс.Карт является пользовательский редактор, берущий за основу оригинальную карту и позволяющий добавлять собственные метки. Впоследствии каждый добавленный маркер можно с легкостью наложить поверх основной карты, а также по необходимости переслать другому пользователю.

1. Для доступа к редактору откройте Яндекс.Карты, щелкните по фотографии профиля в правом верхнем углу и через главное меню перейдите в раздел «Мои карты».

Находясь на сайте указанного сервиса, нажмите по отмеченному значку с подписью «Рисовать метки» на панели инструментов. В качестве альтернативы можете использовать сочетание клавиш «ALT+P», одновременно выступающее способом включения и выключения нужного режима.

Кликните левой кнопкой по нужному месту на карте, чтобы создать новую метку. Здесь можно изменить название, добавить описание и выбрать один из нескольких цветов.

По необходимости можете изменить форму маркера в подразделе «Тип» и включить автоматическую привязку номеров. Сохранение изменений производится с помощью кнопки «Готово».

В качестве еще одной возможности на каждую метку можно нанести условное обозначение, к сожалению, фиксированного цвета. Для этого нажмите «Иконка» в блоке с описанием и выберите подходящий вариант.

Завершив выставление маркеров, в левой колонке заполните поле «Название» и по желанию «Описание». После этого щелкните «Сохранить и продолжить» в нижней части страницы.

На выбор доступна интеграция карты на сайт с возможностью выбора размеров и быстрая распечатка. Также можете выделить и скопировать содержимое строки «Ссылка на карту», чтобы получить доступ к меткам на другом устройстве.

При использовании указанного URL-адреса будет открыт основной сервис, но с наложением маркеров.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как добавить организацию в «Яндекс Справочник».

Для этого потребуется выполнить всего несколько несложных шагов.
.

Есть два варианта.

1. Видим приветственную веб-страничку, предлагающую добавить сведения о вашем бизнесе в справочник. Она появляется в том случае, если вы никогда ранее не добавляли предприятие в данный веб-справочник.
2. Попадаем в свой личный кабинет – если уже есть ранее добавленные карточки предприятий.

Так как со вторым случаем все понятно, то разберем ситуацию, когда необходимо добавить организацию впервые. Для этого нажимаем на одноименную кнопку.

Видим следующее отображение, где производим заполнение необходимых данных:

1. «Название», в котором не стоит отражать следующие моменты:

   • организационная форма компании. Не надо прописывать ООО, ПАО, Индивидуальный предприниматель и т. п.;
   • ключевые фразы, касающиеся деятельности предприятия тоже прописывать не стоит, так как карточка не пройдет модерацию;
   • информацию о местоположении или крупных объектах, находящихся рядом.
   • рекламный текст, т.к. он всё равно не будет допущен к показам;
   • названия популярных брендовых компаний. Их можно прописать только в том случае, если вы являетесь владельцем франшизы, дилером или официальным представителем данной компании. Например, «Красное и Белое» или «Бургер Кинг». В противном случае, вас могут привлечь к ответственности представители компании бренда;
   • не будет пропускаться в названии ненормативная лексика.

2. Блок «Адрес», в котором присутствуют следующие разумные ограничения:

   • юридические, почтовые адреса. Для «Справочника» в них нет различий. Главное – указать актуальный адрес, по которому вас сможет найти клиент, прийти и совершить заказ;
   • адреса помещений, не выведенных из жилого фонда, являются запрещенными в данном блоке,
   • не пройдут проверку компании, указывающие адреса стоянок такси, эвакуаторов и т. д.;
   • адреса продаваемого или отдаваемого в аренду недвижимого имущества не будут показываться, так как на это есть отельная сервис-платформа от «Yandex» – «Недвижимость».

3. «Телефон». Указывать можно, как мобильные, так и городские номера. Важна их актуальность, возможность подтверждения путем созвона с представителями «Яндекса» или SMS.

4. В разделе «Сайт и соцсети» следует разместить соответствующую информацию. Страница веб-ресурса должна быть указана главная. Личные тематические страницы, порталы игровых автоматов, онлайн-казино, а также веб-адреса, на которых присутствуют порнографические материалы и ненормативная лексика запрещены.

5. «Время работы». Указываем то, в течение которого вы работаете и способны принимать заказы/оказывать услуги.

6. Вид деятельности. Достаточно начать вводить соответствующее слово и интеллектуальный поиск сразу выведет необходимую рубрику. Если у организации много профилей, то указать следует не больше трех. Берите основные.

Заполнив поля, остается только нажать на хорошо выделенную кнопку «Добавить организацию».

После нажатия, попадаем на веб-страницу, в которой отображены похожие компании. Если среди списка есть уже принадлежащая вам организация, то стоит нажать на нее. Такая информация отсутствует – спускаемся в самый низ страницы и нажимаем «Добавить».

Остается дождаться проверки добавленной карточки мероприятий модераторами или подтвердить организацию в случае, если она уже присутствует СМСкой или звонком от операторов «Яндекса».

Краткий обзор функциональных особенностей «Яндекс. Справочника»

Успешно пройдя модерацию, нажимаем на вкладку «Рекламировать» и видим следующее окно:

Рассмотрим, что добавляется в каждом из разделов:

• «Информация». Дополнительно есть возможность прописать название организации кириллицей, а также загрузить прайс-листы;

• в «Услугах» можно указать те допфункции, которые могут быть у вас в наличии. Один из примеров представлен на скриншотах, где отображена компания, занимающаяся печатью, обработкой фото и другими подобными услугами;

  Как видите, список вполне приличный. Чем полнее он заполнен, тем больше отображается о вас полезной информации. У покупателей возникает меньше вопросов, он быстрее находит то, что ему нужно, не тратя время на звонки или дополнительное общение через другие каналы коммуникации;

• в «Реквизитах» можно произвести их изменение, дополнение или редактирование при необходимости;

• «Фото». Кроме отображаемой панорамы от «Яндекса» можно добавить собственные изображения, показывающие, как к вам добраться или как выглядит ваш офис снаружи, внутри и т. п.;

• «Отзывы». Просмотр и возможность ответа на мнения, оставленные интернет-пользователями и вашими клиентами;

• «Реклама». Дает возможность продвижения вашей карточки предприятия на сервисах, перечисленных в самом начале, путем выдачи в первой пятерке по результатам поиска, особой отметки на картах (зеленая), расширенной информации.

  Стоимость подобного «удовольствия» начинается от 3 564 рублей в месяц и зависит от выбранного периода единовременной оплаты (90, 180, 360 дней). Чем больше период, тем меньше месячная стоимость;

• В разделе «Статистика» очень информативно, наглядно и удобно отображены данные, касающиеся не только количества переходов, кликов и CTR. Можно увидеть «клики» на карте с пометками размещения конкурентов и отображением «Где и как часто искали». Не забыли и про социально-демографические признаки аудитории.

  Можно задать период отслеживания (от 7 дней до 1 года) и радиус вокруг вашего месторасположения (1 или 5 километров). Наглядное представление смотрите ниже.

• Подменю «История» позволяет отобразить изменения, которые происходили в аккаунте.

Для чего нужен Яндекс.Справочник

Во-первых, все фирмы из этого справочника показываются в сервисах Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор. Здесь пользователи могут искать организации по названию, виду деятельности и местоположению. В итоге в результатах поиска они видят список карточек организаций с информацией из Справочника.
 

 
Подробнее о том, как настраивать рекламу в этих сервисах, смотрите здесь.
 
Во-вторых, карточки можно увидеть в поиске Яндекса по соответствующим поисковым запросам. Они появляются в специальном блоке справа от выдачи:
 

 
В-третьих, профиль в Яндекс.Справочнике – это полноценная альтернатива сайту или визитке для бизнесов, которые работают в основном в офлайне. Помимо основной информации здесь есть возможность размещать отзывы, фотографии, цены и другую информацию, важную для клиента. На профиль можно ссылаться в соцсетях при отсутствии настоящего сайта.
 
Если пользователь переходит на карточку организации с мобильного устройства, он может позвонить по указанному в ней номеру.

Кейс по размещению в Справочнике компании, предоставляющей услуги автопарковки

Круглосуточная охраняемая парковка АutoРarking24 находится в 9 минутах езды от аэропорта Домодедово. Выбирая место для размещения авто на время поездки, люди, запланировавшие авиаперелет, ищут место неподалеку от аэропорта

Потенциальные клиенты обращают внимание на метку на карте, могут проложить оптимальный маршрут с помощью Навигатора. Предоставление дополнительных услуг, таких как бесплатный трансфер до терминала, подкачка колес, упаковка и взвешивание багажа вызовут еще больше интереса у целевой аудитории

Чтобы привлечь внимание пользователей и повысить узнаваемость паркинга, при создании карточки объекта мы добавили логотип и качественное фото автостоянки. Для загрузки лого и главной иллюстрации необходимо зайти во вкладку «Рекламные материалы» в разделе «Реклама»

Платное размещение дает возможность создать витрину товаров и услуг с добавлением фото и указанием цен.

Краткое описание компании и ее конкурентных преимуществ будет отображаться в карточке на Яндекс.Картах.

Помимо краткого описания добавляется текст объявления:

На странице компании на Яндекс.Картах это выглядит так:

Рядом с текстом видим значок «Реклама».

В качестве кнопки действия мы выбрали «Забронировать».

Дополнительно внесли информацию об акции.

Перед запуском приоритетного размещения профиль компании был заполнен в соответствии с требованиями Яндекса. Результат – успешное прохождение модерации.

Таким образом, путь клиента от поиска парковки до бронирования места существенно сократился, а результаты не заставили себя ждать:

Регистрация компании на Яндекс.Услугах

Создайте профиль организации – для этого нажмите кнопку, как на скриншоте и заполните основные данные организации:
 

 
Другой вариант – привязать к профилю организацию, которая уже есть в Яндекс.Справочнике. Если она есть, под полем «Название» отобразится опция «Привязать организацию из Справочника». Нажав на неё, выберите организацию из списка.
 
В этом случае в будущий профиль Яндекс.Услуг подтянутся все отзывы из сервисов Яндекса, а также данные об организации. Сделать это можно как во время регистрации, так и после.
 
Чтобы кнопка «Продолжить» стала активной, нужно авторизоваться по логину и паролю одного из сервисов Яндекса, в котором вы зарегистрированы

При этом важно, чтобы к нему был прикреплен номер телефона для восстановления доступа к сервису.
 

 
Внимание! К одному номеру телефона может быть привязан только один профиль Яндекс.Услуг.
 
Осталось выбрать категорию услуг из каталога. Если нужной нет, можно выбрать вариант «Разное».
 

 
Далее поставьте галочки напротив всех тематик, по которым вы хотите продвигать услуги на Яндексе. Их количество отразится в надписи кнопки

Например:
 

 
Яндекс приведет варианты услуг по каждой выбранной тематике, из которых нужно отметить галочкой нужные и / или добавить свои:
 

 
Рекомендация. Когда услуги нет среди стандартных, формулируйте её название максимально точно, чтобы потенциальный заказчик понимал, что именно вы предлагаете.
 
Например, «Установка входных дверей». При этом будьте кратки: не нужно включать дополнительные характеристики («Быстрая и надежная установка входных дверей»), так как о них лучше написать далее в описании конкретной услуги.
 
На этом ваш личный профиль в сервисе Яндекс.Услуги создан.

Их количество отразится в надписи кнопки. Например:
 

 
Яндекс приведет варианты услуг по каждой выбранной тематике, из которых нужно отметить галочкой нужные и / или добавить свои:
 

 
Рекомендация. Когда услуги нет среди стандартных, формулируйте её название максимально точно, чтобы потенциальный заказчик понимал, что именно вы предлагаете.
 
Например, «Установка входных дверей». При этом будьте кратки: не нужно включать дополнительные характеристики («Быстрая и надежная установка входных дверей»), так как о них лучше написать далее в описании конкретной услуги.
 
На этом ваш личный профиль в сервисе Яндекс.Услуги создан.

Как работает Яндекс.Справочник

 
Разумеется, в выдаче под строкой поиска появляются только те организации, у которых заведен там профиль.
 
Ниже появится список организаций, которые вы зарегистрируете с вашего аккаунта в Яндексе (блок «Мои организации»):
 

 
Если их много, для быстрого поиска пригодится фильтр по названию, URL-адресу или физическому адресу.
 
В выдаче Яндекс.Справочника видны только основные контактные данные компании – название, адрес, телефон и сайт + название отрасли:
 

 
Чтобы актуализировать эти данные, нажмите на название. Откроется страница редактирования профиля:
 

 
Посмотреть, как выглядит ваша организация в поисковых сервисах Яндекса или на Картах, можно по специальным ссылкам:
 

 
Вот пример заполненного профиля:
 

 
А вот – он же на Яндекс.Картах:
 

 
Что именно видит пользователь, зависит от того, какие данные вы указали в настройках профиля. Далее подробно разберем весь алгоритм.

Вывод

Регистрироваться в Яндекс.Справочнике обязательно всем, кто хочет привлекать посетителей в офлайн-точки продаж. С его помощью вы рассказываете пользователям о своем бизнесе, показываете местоположение на карте, даете возможность больше узнать о заведении: почитать отзывы, посмотреть рейтинг, заранее построить маршрут. А если ваш бизнес популярен и его часто ищут на картах, попробуйте платное размещение. Так вы сможете показываться на более выгодных позициях, добавить больше информации в карточку организации и выделиться среди конкурентов с помощью особой метки на карте.