Digital-агентства в москве

4. Ingate

Агентство существует с 2000 года. Специализируется на performance-подходе. Разрабатывает и реализует комплексные решения по привлечению клиентов из интернета. Работаем по принципу одного окна: предоставляем широкий спектр digital-услуг, объединяя их в мощный комплекс — performance-стратегию.

В арсенале агентства ведущие эксперты рынка, передовые системы автоматизации, собственные разработки повышения эффективности рекламных кампаний. Отличительной чертой структуры агентства являются отраслевые команды, призванные объединить продажи, производство и клиентский сервис. Всё это позволяет гарантированно достигать результата по каждому проекту и поддерживать высокий уровень качества процессов обслуживания. За время существования агентство реализовало более 4500 успешных проектов; в их числе ведущие российские и международные бренды: Peugeot, Materia Medica, Körting, Philips, Honda, Bosh, Lego.

Первые клиенты

Первое что мне удалось понять – в маркетинге, да и в множестве других сфер, продает экспертность. У тебя все будет хорошо, если тебе удастся заявить о себе на рынке в роли специалиста, который разбирается в своей теме, и показать, что ты можешь принести результат своему клиенту.

Мне предстояло начать упаковывать и продвигать свой личный бренд эксперта. Для формирования личного бренда я выбрал три способа: авторские статьи в бизнес-изданиях, публикация кейсов в маркетинговых СМИ и консультации/разборы проектов потенциальных клиентов в сообществах маркетологов. Так мне удалось сформировать очередь клиентов, которые хотели со мной работать, а мне нужно было только выбирать интересные проекты. Сейчас у нас есть заказчики со всей России, стран СНГ и несколько контрактов с компаниями из Европы. Работа с проектами в течение нескольких лет позволила наработать экспертность команды, отточить навыки и получить крутые кейсы и отзывы.

Цифровое право: что это, зачем его нужно знать и где можно изучить

Что такое цифровое право?

Цифровое право — это сфера права, которая включает в себя сразу несколько отраслей права и регулирует отношения, связанные с IT. В российском законодательстве нет отдельных разделов, связанных только с регулированием цифровой среды, и эти нормы рассредоточены по разным законам.
В цифровое право входит регулирование отношений в сфере деятельности IT-проектов, публикации информации в сети, блокчейна, обработки персональных данных, больших данных, искусственного интеллекта и других сферах. Они пересекаются между собой и дополняются другими, и в конечном счёте сфера действия цифрового права расширяется с тем, как цифровизация входит в новые сферы нашей жизни.
Законодательство, касающееся цифрового права, постоянно развивается (и не всегда в лучшую сторону). Например, тенденции криптовалютного регулирования в России колеблются от “давайте сделаем свою государственную криптовалюту” до “а давайте вообще запретим расплачиваться криптовалютой”. В КоАП тем временем предлагают внести поправки, увеличивающие штрафы за утечки персональных данных, которые обычно происходят при использовании электронных носителей. А на днях в правительство внесли законопроект, предлагающий перейти от бумажного делового документооборота к электронному.

Как стать киберюристом

Самые громкие законопроекты последних лет связаны с регулированием интернет-пространства: пакет Яровой, так называемый законопроект о суверенном рунете. Сейчас цифровая среда — предмет пристального внимания законодателей и правоохранителей. Российское законодательство, регулирующее деятельность в интернете, только создаётся и проверяется на практике. Активно контролем рунета стали заниматься с 2012 года, когда Роскомнадзор получил первые полномочия по надзору за веб-ресурсами.
Возникают нормы и требования, которым должна соответствовать деятельность в интернете компаний и обычных граждан.
У клиентов юристов возникают вопросы по многим сферам, связанным с интернетом: что считается интеллектуальной собственностью, как обращаться с персональными данными, что нужно знать о правилах распространения контента в сети, как лучше размещать рекламу в интернете. Это насущные вопросы, которые касаются деятельности многих компаний. Не все юристы ещё в полной мере овладели цифровым законодательством, поэтому более востребованы сегодня те, кто разбирается в вопросах цифрового права.

Владелец digital-агентства: кто это и чем занимается

Владелец digital-агентства — это человек, которому принадлежит компания по оказанию услуг в сфере цифрового продвижения. В своей работе он, чаще всего, выполняет следующий должностной функционал:

  • оформляет уставные документы и формирует уставной капитал на начальном этапе;
  • занимается вопросами аренды офиса, встречается с арендодателями;
  • занимается подготовкой или проверкой отчётной документации;
  • нанимает персонал, обучает и объясняет специфику работы (если небольшой штат, и нет отдельного HR-специалиста);
  • формирует финансовые и бухгалтерские отчёты для налоговой службы (если нет специальных сотрудников);
  • мониторит и координирует работу команды;
  • формирует ставки по зарплатам сотрудников;
  • проводит мероприятия по увеличению эффективности;
  • проводит совещания.

В отдельных случаях занимается поиском и привлечением клиентов, самостоятельно улаживает конфликтные ситуации и, при необходимости, проводит разные ивенты.

Откуда ноги растут

Прежде всего, посмотрим, откуда эту путаница вообще берется. Ведь шиномонтаж не называет себя «мультибрендовым сервисным холдингом по обслуживанию автотехники», а киоск не стремится написать на вывеске, что он «федеральная ритейл-сеть».

Рассмотрим типичный процесс появления на рынке небольшого агентства. Собираются вместе два-три человека и начинают делать, например, сайты на заказ. Придумывают название своей компании, делают десяток проектов умеренного качества. Называют себя веб-студией или диджитал-продакшеном. Потом появляется еще один человек, который берет два-три текущих клиента на SEO. А потом еще через полгода по рекомендации родителей к ним приходит знакомый, и они начинают вести его страничку во «ВКонтакте» и «Фейсбуке».

Конкурс Дикси для digital-агентств

Разработайте классную идею в одной из 18 номинаций онлайн-конкурса – и получите возможность реализовать ее с Дикси, выиграть отличные призы от Коссы/Руварда – и получить заслуженное признание рынка.

Идеи и концепции агентств принимаются на конкурс до 7 декабря,
поторопитесь!

Собирается наша команда на «стратегическую сессию» и начинает решать, как же им теперь себя называть. Веб-студией — уже неправильно, у нас же SEO уже и SMM, а еще, если закажут — мы и контекст можем, да и в мобильных приложениях разобраться интересно было бы. Под какой вывеской объединить текущие услуги — непонятно, а в случае любой непонятной ситуации — объявляй себя диджитал-агентством полного цикла. Так и плодятся на рынке бесчисленные тыщщи тех самых «молодых динамично развивающихся диджитал-агентств полного цикла», которые мы высмеиваем на всех конференциях последние 5 лет.

Нам-то смешно, а вот потенциальному клиенту — вовсе нет. Он смотрит на таких ребят из примера (и еще десяток таких же, которых нашел «Яндексом»), а потом на какое-нибудь BBDO или GRAPE, или Articul. И думает: блин, и там и там FDS, в чем разница?

Конечно, я сейчас сильно утрирую, но в реальности на смежных и пограничных ситуациях эта путаница создает сильный и явно ощутимый вред всему рынку.

«БюроБюро»

Эксплуатируем в работе принцип «нетоксичности», в основе которого лежит максимальное облегчение UI и отзывчивость человеческим потребностям пользователей. Проекты «БюроБюро» повышают продажи и упрощают жизнь людей — в этом нам помогают собственные дочерние бизнесы, например: рекламное агентство полного цикла Primax и отдельное AR/VR-направление.

Мы соблюдаем чистоту не только в разрабатываемых интерфейсах, но и в офисе. Поэтому на работе ходим в тапочках.

Мы уважаем аутстаффинг и часто «высаживаем» команды на территорию клиента. Быстрая коммуникация помогает закрывать проекты в короткие сроки и повышает командную эффективность.

У нас действует клиент-контроль. Мы избирательны в проектах и заказчиках.

Агентство как продукт, и у него есть своя целевая аудитория. Этот принцип помогает сосредоточиться на главном — качестве нашей работы.

Наши сотрудники ведут корпоративный Instagram сами. Он отображает реальную жизнь агентства, а не набор картинок из Shutterstock.

Как стать владельцем digital-агентства

Стать владельцем диджитал-агентства достаточно просто. Для этого нужно оформить уставные документы, и нанять сотрудников. Либо всё делать в одиночку. Так кажется только на первый взгляд. На самом деле, открывая агентство, его будущий владелец берёт на себя большую ответственность. Нужно вовремя сдавать отчётность, платить налоги, нанимать персонал и ещё очень и очень много всего. Чтобы быстро прокачать навыки, и сразу выйти на хороший оборот по выручке можно пройти онлайн-курс по открытию digital-агентства, где вы научитесь выстраивать стратегию бизнеса, сможете разбираться в юридических вопросах и еще много в чем. Огромный бонус программы в том, что оплачивать её можно через полгода. То есть, вы можете спокойно открывать фирму, параллельно обучаться онлайн, заработать, и уже потом оплатить обучение. Приятная фишка — вам будут помогать на практике 15 преподавателей! Они все — специалисты с большим опытом, которым обязательно поделятся с вами своими лучшими практиками.

Прокурорская машина блокировок. Bestchange снова заблокирован

На этой неделе нам написал наш старый клиент bestchange.ru. Если кто не знает, bestchange — это крупнейший онлайн сервис мониторинга обмена электронных валют, который работает с 2007 года и собирает информацию с более чем 400 активных обменников. Администрация сервиса сообщила, что к ним пришло письмо от хостера, который получил уведомление Роскомнадзора о включении сайта в Единый реестр, в связи с чем сайт будет заблокирован.
Сначала мы подумали, что это какая-то ошибка, потому что год назад мы уже отменили решение суда по их сайту. Каково же было наше удивление, когда мы выяснили, что в этот раз сайт блокируется на основании уже другого решения суда, как две капли воды похожего с ранее отмененным питерским решением. Мы немного поковырялись в сети и нашли это решение, вынесенное Куйбышевским районным судом города Омска четырьмя месяцами позже. Тот же сайт, все те же высосанные из прокурорского пальца основания.

Partmedia

Привет, мы агентство Partmedia. Исповедуем и применяем командный комплексный подход. Вместо отделов мы собираем команды, которые включают всех необходимых специалистов для работы над сайтом: программист, seo-специалист, копирайтер, специалист платной рекламе, контент-менеджер, аналитик. Каждый специалист закрывает свою область. Руководитель команды выступает и как аккаунт, и как проджект. Рутинные задачи помогает решать стажёр. На команду приходится 8–12 проектов (в зависимости от сложности). В среднем на проект уделяется порядка 120 часов.

За счёт такого подхода мы становимся частью компании клиента, словно его личный отдел интернет-маркетинга. Каждый член команды погружен в проект, знает его, как свой. При этом каждая команда — как отдельное государство (свой бюджет, свой набор клиентов, свой график работы), но все работают в рамках общего процесса.

Бизнес на персональных данных: как добиться успеха и не преступить закон?

«Данные – нефть цифровой экономики» — выражение, которое уже стало афоризмом. Действительно, в современном мире пользовательские данные превратились в один из наиболее ценных и востребованных ресурсов. Так, по данным компании PwC, в 2018 году мировая выручка от использования пользовательских данных достигнет $300 млрд. Что касается России, то по данным журнала РБК в 2017 году оборот рынка продажи и покупки персональных данных в России составил не менее 3,3 млрд рублей. Более того, эксперты прогнозируют дальнейший интенсивный рост этого рынка.
Тем не менее, использование персональных данных в бизнесе пока не имеет должного правового регулирования. Текущее законодательство оставляет открытым вопрос об оборотоспособности данных и возможности их монетизации. Также в судебной практике пока не сформированы универсальные критерии, позволяющие найти баланс между необходимостью защиты частной жизни пользователей и потребностями бизнес-сообщества в условиях цифровой экономики.

Что же отличает настоящее диджитал-агентство полного цикла?

Формальные показатели вроде размера штата, оборота и крутости клиентского портфеля тут не покатят. На рынке существуют компании штатом в 500 человек, которые оказывают только одну услугу, а есть небольшие бутиковые, но таки полноцикловые агентства из 15–20 человек.

Я считаю, что есть четыре основных индикатора, по которым клиент может отличить настоящее FDS-агентство от тех, кто пытается под него мимикрировать. К слову, на нашем рынке таких агентств наберется от силы два-три десятка, а тех, кто себя так именует — несколько тысяч. Итак, что же это за индикаторы?

0. Прежде всего, агентство должно обладать действительно полным циклом оказания услуг. Начиная от стратегии и заканчивая всеми распространенными диджитал-каналами. Эти направления должны быть заявлены не просто «для галочки» (если закажут, как-нибудь сделаем), а быть подкреплены реальной компетенцией сотрудников, кейсами и финансовым оборотом направления. К слову, это совсем не значит, что производство всех этих услуг обязательно должно быть сосредоточено внутри агентства.

1. Стратегический аспект. Настоящее FDS-агентство, в которое клиент обращается за оказанием комплекса услуг, обязано обладать широким стратегическим кругозором, должно понимать, какие каналы подойдут, какие нет, что будет эффективно, а что не сработает. Иными словами, агентство должно обладать нужной компетенцией для формирования полноценной диджитал-стратегии — по всем каналам и всем целям, стоящим перед заказчиком. Если в агентстве нет стратегического подразделения или хотя бы одного стратега — называться FDS рано.

Не буду выносить в отдельный пункт, но точно так же важно и наличие сквозной аналитической компетенции, которая поможет свести активности по всем каналам в единый план/отчет по реальным клиентским KPI.

2. Идеальный клиентский сервис. Ахиллесова пята нашего рынка. Агентство полного цикла обязано обладать идеально отстроенными процессами ведения клиента, уметь вести его «от, А до Я», как по общей стратегии, так и по конкретным каналам и проектам. Это невозможно без правильно выстроенной организационной структуры и бизнес-процессов.

Если нет «единого окна», и клиента, в зависимости от услуги, перекидывают с одного менеджера на другого, если тикеты в поддержке пропадают и не реализуются по SLA, если о стратегии говорить можно только с генеральным директором агентства (потому что только он в этом разбирается) — то это не FDS-агентство, а жалкая на него пародия.

3. Умение работать по, собственно, агентской схеме. Агентства не зря называются «агентствами». Само это слово означает, что компания выступает посредником. Поэтому одним из важных индикаторов является умение агентства построить работы с подрядчиками таким образом, чтобы не снижать качество оказываемых клиенту услуг, вне зависимости от того, производится услуга inhouse или на субподряде. Заказчика это вообще не должно волновать. Настоящее FDS-агентство должно уметь оказать клиенту любую экзотическую услугу, вроде 3D-принтинга или дополненной реальности, — даже если у него в штате нет соответствующих экспертов. Этим, в первую очередь, агентство и отличается от продакшен-компании.

Яндекс: найдётся всё… о пользователях

“Яндекс” и два крупнейших российских кредитных бюро запустили новый проект по оценке заёмщиков — физических лиц: их скоринговый балл может оцениваться в том числе с помощью данных, которые собирает “Яндекс”. В компании заявили, что обезличенные данные будут обрабатываться алгоритмами автоматически и исключительно в закрытом контуре “Яндекса”. Кредитное бюро будет передавать «Яндексу» в хэшированном виде адрес электронной почты и мобильный телефон пользователя. На основе этих данных система построит модель и выдаст показатель платёжеспособности.
Юрист Центра цифровых прав Владимир Ожерельев рассказывает, как это отразится на безопасности пользовательских данных и согласуется ли с законом “О персональных данных”.

Digital G

Структура нашего агентства оптимизирована для предоставления максимальной пользы и оптимальной цены клиенту по соотношению: цена меньше — качество больше. Для этого основные производственные силы были вынесены из Москвы — в столице мы оставили только менеджеров по работе с клиентами. Поэтому можем предложить более приятный ценник, чем многие московские агентства. Каждый сотрудник занимается своим направлением, и мы стараемся, чтобы каждый из них был «звездой» — профессионалом — о чём могут свидетельствовать наши и партнёрские проекты.

Каждого из нас давно хотят в штат другие компании — но мы ценим тот огонь, которым нас зажигают всё новые и новые клиенты. Акцент в нашей работе сделан именно на повышении прибыли клиента. Благодаря тому, что агентство пока небольшое, мы можем пристально курировать стратегию каждой рекламной компании. Быть мобильными и быстро впитывать все инновации. В то время как крупные агентства только начинают о них узнавать, мы уже собираем «первые сливки» для нашего клиента!

Прокуратура впервые заплатит за неправомерную блокировку сайта

6 лет назад был принят злополучный №139-ФЗ. Именно он ввел в России систему блеклистов Роскомнадзора и дал возможность федеральным органам исполнительной власти и прокурорам требовать блокировки веб-сайтов силами российских провайдеров. И вот все эти 6 лет мы пытались разными способами совладать с этим законом, который, как и ожидалось, не показал никакой эффективности, и принес лишь колоссальный ущерб российскому Интернету и его обитателям.
Стоит признать, что в 2012 году мы ошибочно полагали, что наибольшая угроза злоупотреблений и необоснованных блокировок исходит от Федеральных органов исполнительной власти, которым было предоставлено полномочие требовать внесудебного ограничения доступа к информации. Мол, нет состязательности процесса, возможности заявить собственную правовую позицию. Но как же мы ошибались тогда, не представляя, что самая главная опасность исходит от прокуроров и судов, которые безнаказанно смогут блокировать сайты, не неся никакой отвественности за злоупотребления и противоправные решения. Спустя 6 лет, мы наконец смогли привлечь органы прокуратуры к имущественной отвественности за необоснованный иск и наказать рублем за нарушение права на свободу распространения информации.

История защиты персональных данных: как появился GDPR

С момента вступления в силу 25 мая 2018 года европейского регламента по защите персональных данных (General Data Protection Regulation – GDPR) прошло уже 6 месяцев. Этот закон распространяет свое действие в том числе и на территорию Российской Федерации, но лишь косвенно и далеко не всегда. Подробности о территориальном применении GDPR можно узнать из недавнего Гайдлайна европейского совета по защите данных (European Data Protection Board)

По этой и не только причине, защита персональных данных в нашей стране обделена серьезным вниманием как со стороны юристов, так и со стороны широкой общественности. Нередко можно столкнуться со мнением, что GDPR – просто искусственное, ни на чем не основанное нововведение европейских законодателей

На самом же деле, этот регламент является результатом длительного развития концепции фундаментальных прав и свобод человека, которая берет свое начало задолго до 25 мая 2018 года.
Как появился GDPR и откуда вообще взялась необходимость в приватности данных? Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно обратиться к истории развития защиты персональных данных.

ADN Digital Studio

Сильная сторона ADN Digital Studio — проектирование, фронтенд и вдумчивый подход к визуализации. Мы погружаемся в проекты с головой, тестируем десятки гипотез перед тем, как предложить финальную концепцию. Студия специализируется на digital-проектах, где нужен здоровый креатив — так, например, появились на свет промо-кампании для телеканала Discovery или сайт проекта Московского Метрополитена.

Также наша визитная карточка — великолепные авторские иллюстрации. Команда ADN — это дизайнеры, иллюстраторы, frontend- и backend-разработчики, проектировщики, аналитики и специалисты по контенту. Все под неусыпным контролем харизматичного продакшн-директора. Известные клиенты: «Технониколь», Discovery Channel, Petrolube, iVengo Mobile, Stendeco.

Heads and Hands

Компания занимается разработкой комплексных веб-сервисов и мобильных приложений, которые помогают бизнесу клиента развиваться.

Heads and Hands не работает с фрилансерами на сложных digital-проектах. Это одна из наших фишек и часть бизнес-модели компании. Для большого проекта нужна сплочённая команда, которая уже на входе обладает пулом необходимых знаний, который позволит предложить решение любому заказчику. Это значит, что для многих решений на проектах требуется наработанная экспертиза каждого члена команды. Работая с фрилансерами, наращивать компетенцию не просто сложно — практически невозможно. Поэтому бизнес-модель Heads and Hands строится на вложении в собственную команду и наращивание экспертизы внутри компании.

С момента основания компании в 2012 году команда компании выросла до более чем 60 специалистов в своих сферах. Проекты ведутся слаженной командой профессионалов, которые уже более 3 лет работают вместе, постоянно накапливая экспертизу.

О компании

DOT Digital Agency — одна из сильнейших команд на рынке маркетинговых интернет услуг — основано в 1997 году. Штат компании насчитывает 35 постоянных сотрудников. За 20-летнюю историю мы создали успешные проекты для ведущих российских и мировых компаний: Procter & Gamble, Johnson & Johnson, Toyota, TEVA, Sony, Novartis, Danone, Nutricia, Объединенные кондитеры, Merсedes Benz, БУНГЕ СНГ, Perfetti Van Melle (Mеntos), СИБУР, Bosch Buderus, Автодом, Русская Медная Компания, Чукотский АО, Zeppelin, KUMHO Tyre, а также многими другими. С некоторыми компаниями наше сотрудничество продолжается более 5, а некоторыми и более 10 лет.

Со многими клиентами мы работаем в комплексе, предоставляя широкий спектр услуг, но, если у вас есть быстрая локальная задача, мы с радостью за нее возьмемся. Мы работаем не только с крупными компаниями и в своей оценке проекта стараемся отталкиваться от бюджета, озвученного клиентом, предлагая оптимальные инструменты для достижения поставленной цели.

Мы не используем скучные и стандартные решения, а основным KPI в своей работе считаем гарантированное решение клиентских задач. Агентство разрабатывает интегрированные рекламные кампании на стыке онлайн инструментария и задач клиента в офлайновой среде. Мы соединяем социальные сети с офлайновой рекламной активностью, вовлекаем аудиторию брендов в интерактивное взаимодействие, проводим кобрендинговые спецпроекты, занимаемся поддержкой и аналитикой.

Мы стараемся разговаривать с клиентом на привычном для него языке. Как правило, на этапе ведения проектов общаемся с бренд-менеджерами, директорами по маркетингу, HR и PR департаментами, IT службами и, конечно, владельцами бизнеса. Мы считаем, что выстраивание комфортной и прозрачной коммуникации в проектной работе — это один из главных факторов для успешной реализации!

Сайты создаем преимущественно на Bitrix, в ведении проектов используем BaseCamp.

Участвуем в тендерах в том случае, если чувствуем потенциал к победе.

DOT является зарегистрированным оператором персональных данных (№77-19-015757), что позволяет нам брать на себя все вопросы с конкурсными механиками в рамках SMM канала, хранить и обрабатывать персональные данные участников и победителей c помощью специально созданной информационной системы https://dotkonkurs.ru/.

место в рейтинге в номинации «Digital production» за 2018 и 2019 год.

место в рейтинге SMM-агентств за 2018 год.

место в рейтинге в номинации «Digital-агентство полного цикла».

место в рейтинге в номинации «Лучшее Social Media в сфере услуг» с Instagram-аккаунтом «Экспресс Буфет».

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ и перечень мероприятий по улучшению условий труда на 5 рабочих мест.Сводная ведомость результатов проведения СОУТ и перечень мероприятий по улучшению условий труда на 12 рабочих мест.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector