Таргетинг по ключевым фразам вк: обзор инструмента и первые выводы

Цена вопроса

Построение таргетированной рекламы работает по принципу аукциона. Чем больше потенциальных рекламодателей нацелены на клиента, тем выше становится цена рекламного лота. Некоторые отрасли априори отличает высокая стоимость запроса.

При появлении в сети крупного рекламодателя, который, к примеру, старается запросами охватить женскую аудиторию от 10 до 55 лет, то цена запросов на более узкие категории автоматически повышается. При расчете стоимости таргетинга в соответствии с крупными участниками рынка (банки, маркетинговые компании, корпорации) сложно прогнозировать повышение или повышение ставок. Это осложняется отсутствием четкого прогноза на время окончания рекламной кампании.

Оплата таргетированной рекламы осуществляется по количеству кликов или просмотров, совершенных пользователями. Единицей стоимости, соответственно, являются один клик или тысяча показов. Экономически оправдано использование оплаты в зависимости от выбранного способа начисления ставки. При широком таргетинге стоит оплачивать каждый клик, если же применяется модель узконаправленной рекламы, то есть смысл назначить конкретную плату за количество просмотров. Чтобы не прогадать, предварительно стоит провести тестирование целевой аудитории и выделить преимущества применения определенной модели.

Карта продукта, карта сегментов и поиск целевой аудитории

Большую часть времени работы с рекламой занимает подготовительная работа.

Карта продукта — описание продукта, со всеми продающими элементами, ссылками на фотографии, видео, описанием УТП и списком согласованных офферов.

Карта поможет разобраться в деталях и выделить самое важное

Карта мастерской по изготовлению аксессуаров из кожи описывает, почему натуральная кожа — это хорошо, сколько времени занимает работа, почему именно эта мастерская такая крутая и т.д.

Оффер — это предложение, которое рассказывает зрителю, почему надо покупать. Оффер должен содержать CTA (call to action) — это призыв покупать прямо сейчас.

УТП или уникальное торговое предложение — ответ на вопрос, чем этот продукт отличается от других и тем самым лучше других.

Продающие моменты — свойства, характеристики и выгоды продукта, которые могут быть интересны клиенту, но есть и у других брендов.

Карта сегментов ЦА. Это подробное описание той целевой аудитории, до которой можно дотянуться, используя настройки рекламного кабинета. Никто, конечно, не будет ругать, если вы запустите рекламу без сегментирования. Но, если вы хотите потратить меньше, а заработать больше, лучше делать много рекламы, которая будет интересна только небольшому числу пользователей.

Если поделить аудиторию на группы по интересам, можно сделать предложение от которого трудно отказаться

Обычно карту сегментов составляют ментальной картой, где на каждой ветке отдельно прописывают настройки, которые надо проверить.

Посмотрите видеоролик «Как составить портрет целевой аудитории» — часто понятия «целевая аудитория» и «карта сегментов» путают. Однако для маркетологов точность формулировок очень важна: нам нужно понимать, какие настройки нужно выставить в рекламном кабинете, чтобы рекламу показали только нашей целевой аудитории.

https://vk.com/video_ext.php

По мере тестирования сегменты с неудачными показателями вычеркиваются, а рекламный бюджет перераспределяется на более успешные сегменты.

После того как мы приготовили карту сегментов и карту продукта, можно приступить к созданию рекламы. Методом проб и ошибок мы сделаем рекламное объявление, которому разрешат показы. Когда реклама попадает точно в цель – это таргет.

Минусы таргетированной рекламы

При всех сильных сторонах у рекламы с использованием таргетинга есть и недостатки:

относительно невысокая мотивация в сравнении с контекстной рекламой, ведь посетитель изначально приходит в соцсеть ради общения;
в среднем более низкая конверсия в переходы по ссылкам, чем при размещении рекламы в поисковых системах;
повышенный риск потерять деньги из-за неточностей с отбором пользователей. Выбор слишком широкой и разнородной аудитории может привести к тому, что отклик со стороны потенциальных клиентов будет недостаточным, а рекламный бюджет быстро израсходуется

Иными словами, многократно возрастает важность качественной настройки таргетинга;
стремительное угасание интереса пользователей. Даже самое конверсионное объявление может через пару дней или неделю стать неактуальным, потому что за это время фокус аудитории сместится на другие темы или события

По этой причине нужно регулярно обновлять кампании;
сложности с прохождением модерации, поскольку у площадки имеется внушительный список прямо или косвенно запрещенных к размещению тем. Данный пункт особенно актуален для бизнесов, связанных с продажей сигарет, алкоголя, некоторых медицинских услуг и так далее.

Советы по использованию новых инструментов таргетинга

Экспериментируйте и находите целевую аудиторию с помощью новых инструментов. Рекомендуем начать с «Автопродвижения товаров» и «Заинтересованной аудитории» — эти инструменты самостоятельно подберут релевантную аудиторию для вашей рекламы. После завершения кампаний вы сможете проанализировать статистику и выделить для себя основную ЦА. 

Используйте полученный опыт в будущих размещениях. Ориентируйтесь на собранную статистику по аудитории, запустите рекламную кампанию с оптимизацией «максимум переходов» для получения максимального количества кликов по оптимальной цене.

Протестируйте таргетинг по музыке. Возможно, именно этот инструмент приведет к вам новых вовлеченных клиентов. Выбирайте музыкальные группы и исполнителей с учетом портрета вашей ЦА.

Распределяйте бюджет. Не вкладывайте весь бюджет в инструмент, который один раз показал положительные результаты, помните, что старая настройка аудитории в любой момент может стать нерелевантой, что понесет за собой большие траты и меньшую результативность.

Ключевые слова. «Ключи» могут содержать название компании, конкурентов, имена и фамилии представителей, товары, услуги, профессиональный жаргон. У ВКонтакте есть подробная инструкция о том, как работать с ключевыми фразами.

Меньше текста, больше визуала. Пользователи часто негативно относятся к большому количеству текста на баннере или видео. Такой креатив сразу воспринимается как рекламный, что, далее, несет за собой негативную реакцию пользователей. Помните: чем «живее» будет видео, тем больше оно понравится зрителям, — и тем вероятнее они присмотрятся к вашему бренду, услуге или товару.

Анкета – основа правильно ориентированного таргетинга

Каждый пользователь при регистрации в социальной сети указывает контактные данные, на добровольной основе заполняет подробную анкету, содержащую большое количество личных данных:

• пол;
• возраст;
• место рождения, место жительство;
• учебное заведение, которое заканчивал пользователь;
• семейное положение;
• круг интересов;
• любимые места отдыха;
• хобби.

Настройка таргетинга – это определение целевой группы, выстраивание четкого текста, созданного с учетом всех признаков. Настройки ориентируют рекламу на конкретного потребителя в соответствии с интересами, местом жительства или возрастом.

Существует еще один вид размещения таргета, называемый ремаркетинг (ретаргетинг). В данном случае рекламодатель имеет возможность загрузить список пользователей из CRM по заданным параметрам (посещали сайт, производили определённое действие, совершали какую-то покупку), что позволит создать рекламную рассылку только этой группе пользователей.

Как запустить рекламу с таргетингом «Ключевые фразы» в ВК

Главное отличие таргетинга «Ключевые фразы» от «Интересов и поведения» — вы сами задаёте критерии поведения целевой аудитории с помощью ключевых фраз и минус-слов. Новая настройка находится сразу после блоков «Демография» и «Интересы».

Шаг 1. Создайте рекламное объявление — можно использовать любой формат.

Шаг 2. В блоке «Настройки целевой аудитории» — «Ключевые фразы» введите подобранные фразы. В качестве разделителя используйте запятые или перенос строки.

Система поможет подобрать похожие запросы на основе введённых ключевых фраз. Можно ввести до 150 фраз общим объёмом текста до 4 500 символов.

Шаг 3. Укажите минус-слова с помощью кнопки «Добавить исключение». Они применяются к каждой из ключевых фраз.

Шаг 4. В поле «Период поиска» укажите количество дней, в течение которых пользователи интересовались перечисленными фразами. При выборе срока учитывайте цикл покупки, например, для запроса «купить увлажнитель» хватит 7–14 дней, а для запроса «купить квартиру» — 30 дней.

Технические ограничения и требования:

• ключевые фразы можно использовать для любых форматов — постов в новостной ленте, рекламе сайта и в историях, а также в ТГБ;
• доступные модели оплаты — СPM, CPC и автоматические стратегии;
• допустимое количество символов в одной фразе — 128;
• период поиска — 1–30 дней.

Как составить список ключевых фраз для таргетинга ВКонтакте

Приводим список рекомендаций.

Прежде всего, выбирайте запросы длиной в два-три слова — не слишком узкие и не слишком широкие. Принцип действий такой же, как при подборе ключевых слов для Яндекс.Директ.

Оптимальным вариантом будет среднее между охватными и узкими запросами — «ботинки тимберленд мужские» или «записаться на курсы по керамике». Реклама будет показана пользователям, которые сейчас как раз этим интересуются и настроены на покупку.

Используйте разные типы ключевых фраз в одном списке. Это могут быть:

• брендовые запросы и запросы конкурентов, которые содержат название компании, имена и фамилии её представителей, наименование товаров и услуг;
• запросы по услугам и категориям товаров;
• запросы-синонимы;
• запросы-жаргонизмы из разговорной речи или профессионального сленга;
• запросы c ошибками и разными вариантами написания;
• сопутствующие запросы.

Следите за типом запросов — они должны соответствовать цели рекламной кампании. Если хотите получить заявки с сайта, то список должен содержать ключевые запросы с прямым указанием на товар или услугу, в том числе — с продающими добавками.

Продающие добавки — это слова, которые уточняют запрос. Например, фразу «ремонт квартир» можно уточнить до «заказать ремонт квартиры» и «ремонт квартиры под ключ». Так запросы будут более целевыми.

Аккуратно комбинируйте таргетинги. Не указывайте города и регионы во фразах — вместо этого используйте настройку по географии. Не комбинируйте ключевые фразы с аудиториями ретаргетинга или «Интересами и поведением» — это сильно ограничит аудиторию и не принесёт положительного эффекта.

Заключение

Новый инструмент для таргетинга позволяет работать с аудиторией, у которой уже сформирован спрос. При этом, «Ключевыми фразами» могут пользоваться не только профессиональные маркетологи, но и новички в рекламе: алгоритм будет давать подсказки и предлагать дополнительные фразы и покажет объём аудитории, которая использовала их при поиске.

Ранее ВКонтакте запустил функцию «Репортажи», а также добавил новые возможности для проведения видеоконференций.

Минус-фразы

Подбирая минус-слова, мы выбираем фразы, по которым не будет показываться реклама.

Они необходимы во многих случаях. Торгуете мультиварками, но не предоставляете рассрочку? Укажите это в настройках рекламного объявления и сэкономьте на показах. Часть аудитории, которая не готова потратить нужную сумму, не увидит вашу рекламу.

Добавив исключения, вы сэкономите рекламный бюджет себе и время для сотни человек – плюс в карму и карман

Прогноз станет точнее со временем, когда соберет достаточно статистических данных. Он может измениться как в большую, так и в меньшую сторону по всем показателям: охвату, стоимости кликов, показам и другим характеристикам. Поэтому не забывайте время от времени оптимизировать рекламную кампанию: удалять неэффективные запросы и добавлять рекомендуемые.

Чтобы не забыть об этом, установите лимиты в рекламном кабинете. Когда лимит себя исчерпает, реклама перестанет работать. Анализируйте данные, исправляйте и запускайте снова.

Денис Неронов, опытный SMM-специалист, поделился своими выводами о контекстном таргетинге ВКонтакте, плюсах и минусах инструмента:

В Pepper.Ninja есть инструмент, который помогает работать с таргетингом по ключевым словам: автосегмент по ключевым фразам.

Каков принцип заработка в социальных сетях?

Еще тысячи лет назад существовали различные торговые дворы и площадки, где продавались различные вещи: меха, украшения, золото, инструменты. Порой у продавца случались проблемы, когда товар не продавался совершенно или продавался в малом количестве. Что должен делать продавец? Он должен рекламировать свой товар, а для этого он дает деньги обычным людям, а те советуют друзьям купить что-то в его лавке.

Ваша страничка в ВК – это вы сами, на эту страницу вы помещаете различные мысли, интересные статьи, видео и т.д. Но никто же вам не запрещает рекламировать что-то, давать советы друзьям.

1. Лайки к фотографиям и записям
2. Добавления в друзья
3. Репосты записей
4. Вступления в группы
5. Публикации своих (рекламных) постов
6. Добавление видео (в раздел: «Мои видеозаписи)
7. Рассказы о сайте и др.

Как найти свою целевую аудиторию?

Чтобы ваше объявление было эффективным и давало максимальную отдачу, недостаточно только знать, как выглядит ваша целевая аудитория, нужно уметь еще и найти ее. В этом вам поможет список базовых критериев, на который вы можете ориентироваться при составлении портрета своего потребителя. В перечне основных параметров находятся:

• Пол. Пожалуй, один из важнейших факторов, который является критичным при составлении портрета вашего покупателя. То, что может заинтересовать мужчину, редко бывает полезным и нужным женщине. К примеру, если вы хотите прорекламировать в сети автомобильные запчасти, стоит уточнить, что показывать это объявление следует исключительно мужской аудитории. И наоборот – крайне маловероятно, что новая матовая помада заинтересует мужчину
• Возраст. Очевидно, что лица, которые не достигли 18 лет, ограничены в деньгах, поскольку не имеет серьезного дохода. Поэтому мы смело можем сделать предположение, что им не будет интересна реклама, связанная с продажей элитной недвижимости. Зато объявление, в котором будет идти речь о компьютерных играх, скорее всего не останется без внимания
• Местоположение. Ваша автомойка расположена в Москве? Тогда зачем пиарить ее среди жителей Екатеринбурга? К тому же, крайне нелогично будет предлагать жителям теплых широт обогреватели
• Образование и род занятости. Эти параметры напрямую влияют на несколько вещей. Во-первых, на уровень дохода. Совершенно очевидно, что люди, работающие в крупных компаниях и занимающие высокие должности, могут позволить себе более дорогие покупки. Ну а во-вторых, в своем объявлении вы можете предложить пользователям какую-то работу. Если вдруг вы пиарите какую-то специализированную технику, логично будет направить объявление боссу крупной строительной компании, например
• Интересы

Всего вконтакте вам предложат около 20 параметров отбора. Вы же вправе настраивать таргетинг таким образом, каким вам кажется правильно. У вас даже будет возможность отсортировать пользователей по крайне специфическим критериям. К примеру, ваше объявление будет показываться только тем людям, которые в ближайшем времени собираются отпраздновать день рождения. В дальнейшем сможете провести аналитику и посчитать, какие из настроек выдали лучший результат для вашего объявления.

В целом, могу вам с твердой уверенностью сказать, что при помощи настройки таргетинга, вы гарантировано добьетесь просто фантастических результатов – но только лишь в том случае, если будете четко понимать, что и кому вы предлагаете.

Как работает таргет во ВКонтакте

ВКонтакте всё время собирает данные пользователя. Что лайкнул, сколько времени смотрел фотографии, где был, еще собирает данные из анкет: пол, возраст, адрес и многое другое. Благодаря сбору такой информации можно направить рекламу на самую заинтересованную аудиторию.

В сентябре 2020 ВКонтакте запустил контекстный таргетинг, где продвижение доступно через ключевые фразы. В разделе «Настройки целевой аудитории» можно указать более точные запросы и минус-слова – с их помощью рекламодатель ограничивает показ рекламы пользователям, которые не попадают в целевую аудиторию. То есть, если продаете пироги, но не делаете пирог с черникой – стоит указать это в поле с минус-фразами.

Инструмент покажет рекламное объявление аудитории с горячим спросом, если в настройках указать период за который пользователь интересовался товаром или услугой.

Как только запишете ключевую фразу, инструмент таргета ВК предложит фразы-синонимы, которые пользователи вводят в поисковую строку.

Например, если написать «курсы smm», система покажет дополнительные популярные запросы: «курсы smm бесплатно», «курсы smm менеджера», «курсы smm специалиста» и так далее.

Доступ к рекламному кабинету бесплатен и доступен любому пользователю ВК. А вот для того, чтобы создавать и показывать рекламу, рекламодателю нужно пополнить свой счет в кабинете. Во ВКонтакте принята система предоплаты, а объявления оплачиваются по моделям «оплата за показы» и «оплата за клики». Если у вас на счету пусто, вы сможете создать рекламные записи и ТГБ, но не сможете их запустить.

Без денег запустить рекламу не получится, только настроить

Для работы пополните свой рекламный кабинет хотя бы на 500 рублей – это минимальная сумма для пополнения

Точно ответить на вопрос «На какую сумму пополнить» — не получится. Все зависит от вашей рекламной активности, размера и особенностей целевой аудитории, вашего товара или услуги. Начните с небольшой суммы, а потом будете принимать решение.

Наши коллеги из Pepper Ninja подготовили видеоинструкцию, которая поможет разобраться в рекламном кабинете.

https://vk.com/video_ext.php

Запреты при настройке таргетинга

Существует несколько простых неписаных правил, называемых правилами «хорошего тона» при размещении таргета. Благодаря постоянной модерации сети Вконтакте несоблюдение правил приведет к тому, что объявление попросту не появится на страницах сайта. Составление рекламного объявления должно осуществляться без следующих ошибок:

• Грамматические и пунктуационные ошибки в тексте, излишне или неправильно используемые знаки пунктуации;
• написание заголовка или текста объявления исключительно заглавными буквами. Подобное допускается только при использовании аббревиатур;
• использование в объявлении или заголовке имен собственных;
• обращение к аудитории с применение возрастных призывов;
• категорически запрещается употребление ненормативной лексики или жаргонизмов;
• указание в тексте объявления контактной информации;
• применение откровенных или провокационных картинок или баннеров;
• рекламные ссылки на сайты конкурентов и социальные сети;
• откровенные ссылки на рекламу табака или алкогольной продукции.

Кому подойдет

Таргетированная реклама в ВК — универсальный продукт, который применяется для решения самых разных задач. Она подойдет для продвижения бренда, продажи товаров и повышения спросы на услуги. Кроме того, метод применяется для продвижения личной страницы, чем пользуются знаменитости и персоны, которые рассчитывают на получение популярности в определенных кругах.

Таргетированная реклама подходит для развития тематических сообществ и городских пабликов. С ее помощью можно выбрать людей из своего города, настроить интересы и показывать объявления для людей определенной возрастной категории. Применение метода позволяет работать с «холодной» аудиторией, «дожимать» клиентов для совершения покупки, повышать частоту пользования услугами и создавать лояльное сообщество.

Как выполнять задания на vktarget.ru

Давайте подробнее поговорим о том, как выполнить задание, например, в социальной сети Вконтакте. Перед собой вы видите активное задание вступить в сообщество, которое вы можете выполнить и получить за его выполнением 0,48 руб. Около каждого задания видна стоимость, которую вы автоматически получите на свой баланс, сразу после его выполнения. Чтобы непосредственно выполнить задание, Вам необходимо нажать на активную ссылку, в данном случае это слово сообщество, которое выделено синим цветом. Нажав на нее, в соседней вкладке браузера, вы увидите сообщество, в которое необходимо отступить, чтобы получить вознаграждение. Вступите в данное сообщество и закройте страницу.

Вернувшись обратно в личный кабинет на vktarget.ru, Вам необходимо нажать на кнопку проверить, которая находится напротив того задания, которое Вы только что выполняли. В течение нескольких секунд сервисом в автоматическом режиме будет проверено выполнение Вами задания.

В том случае, если задание выполнено правильно и прошло проверку вы увидите как напротив него появится зеленая галочка. В этот же самый момент денежные средства обещанные за его выполнением будут зачислены на ваш личный баланс. Поступившие денежные средства Вы сможете видеть наверху своего кабинета.

Все завершенные задания Вы можете видеть на специальной вкладке, которая так и называется завершенные.Напротив каждого задания будет стоять дата и время, когда вами было выполнено данное задание. Также Вы можете видеть сумму денежного вознаграждения, которую Вы получили за работу.

Таргетинг – точечная реклама

Таргетинговая реклама – это разновидность рекламных объявлений, привязанных не к данным сайта, а построенных с учетом анкеты конкретного пользователя. Правильно построенный таргетинг помогает привлечь целевую аудиторию, позволяя конкретизировать поле поиска.

По своей сути данный вид рекламы находится между контекстной и тизерной, но в отличие от последней позволяет не тратить трафик на всех, а дает возможность из большого количества пользователей отсеять лишних, оставив лишь ориентированных на приобретение рекламируемого товара или услуги. Подобное построение сказывается на затратах: цена, которую приходится платить за таргетинг Вконтакте, оказывается значительно ниже, чем стоимость привычных видов рекламы.

Таргетированная реклама Вконтакте подходит не для всех категорий бизнеса и потребителей. Примеры целевых ниш для таргетинга в социальной сети:

• магазины, торгующие одеждой или обувью;
• компании по продаже мобильного контента и электроники;
• кафе, рестораны и иные учреждения быстрого питания;
• секции, школы дополнительного образования;
• деловые тренинги и семинары, всевозможные курсы повышения квалификации;
• ночные клубы, компании, предлагающие организацию квестов, и иные увеселительные заведения.

Существует ряд категорий, где применение таргетинга не принесет результата. Примеры таких разновидностей отраслей бизнеса:

• все виды промышленности;
• строительный бизнес;
• фирмы, предлагающие ремонт квартир и офисов;
• магазины, торгующие алкогольной продукцией и табачными изделиями (в данном случае сдерживающим фактором будет модерация социальной сети, которая не пропустит запрещенный контент);
• продажа товаров без конкретной целевой аудитории (например предметы первой необходимости);
• экономические услуги.

По ключевым словам

В сентябре 2020 года команда ВК запустила таргетинг по ключевым словам для представителей бизнеса. Настроить его можно в рекламном кабинете с помощью ввода ключевых фраз. Это очень похоже на контекстную рекламу. Также вы можете добавить нужный период и те слова, которые надо исключить. Это сработает для рекламы сайта, записей, историй, с какими-то тексто-графическими блоками.Компании также могут отплачивать как за клики, так и за показы.

Ключи могут содержать в себе название компании, ФИО представителей, наименование товара или услуги. Кстати, соцсеть рекомендует использовать какой-либо профессиональный жаргон или названия конкурентов. А почему бы и нет?! Система при этом будет учитывать действия со всех проектов Mail.ru и ВК: что искали, куда заходили, что смотрели и т.п.

В кабинете уже есть такая функция, как «Интересы и поведения».

Минусы таргетинга

Несмотря на большое количество преимуществ, данный вид рекламы обладает своими слабыми сторонами, в числе которых:

• Низкий уровень мотивации пользователя. При посещении социальной сети человек в первую очередь ищет общение, а не услугу или товар. Этим отличается применение рекламы в соцсетях от аналогичной в поисковике. Первоначальная нацеленность пользователя состоит в посещении социальной сети и любая ссылка, ведущая на внешний ресурс, может снизить интерес человека, не желающего выходить за пределы целевого сайта;
• уровень конверсии по ссылочным переходам внутри социальной сети намного ниже, чем аналогичный показатель в обычном поисковике;
• большое количество посетителей. Стоит учитывать, что при слишком большом количестве потенциальных клиентов, имеющих разносторонние интересы, существует возможность потратить бюджет без привлечения должного количества покупателей;
• модерация ресурса. Каждая социальная сеть подвергается тщательной модерации, что может стать причиной невозможности размещения рекламы определенного направления. Сколько бы ни старался рекламодатель, но ни один модератор не пропустит прямую рекламу алкоголя или табачных изделий, порнографии и т.д.;
• быстрое пропадание интереса. Аудитория социальных сетей отличается стремительностью смены интересов, что требует от рекламодателя регулярно обновлять информацию, содержащуюся в объявлении;
• проблемы с безналичным расчетом. Многие социальные сети не желают принимать денежные средства по безналичному расчету. Это касается и сети Вконтакте. Предварительно стоит поинтересоваться, сколько будет составлять комиссия посредника, предоставляющего возможность проведения денежной транзакции.