Обзор popsters

Поиск и загрузка сообществ

Переходим к обзору. Поиск осуществляется с помощью 3 режимов:

1. «Найти по названию» – вводите имя сообщества, кликаете «Найти» и получаете список пабликов. При авторизации в нескольких соцмедиа, например, ВКонтакте и в Instagram, вы можете получать выдачу результатов по обеим сетям, переключаясь между ними.

URL (адрес страницы) – в поисковую строку вводится ссылка на страницу в социальной сети. В этом режиме есть весомый плюс – можно подготовить документ с адресами искомых сообществ (до 10), скопировать их и вставить в поиск одновременно

Важно: каждый адрес указывается с новой строки. Нажимайте «Найти».

1. «Найти по хэштегу» – в строку поиска нужно поставить символ #, а после слово. Таким образом, вы получите результаты выдачи только по хэштегам. Без проставления этого символа поиск ведётся по указанному тексту.

С поиском разобрались. Теперь о загрузке искомых пабликов для анализа. После нахождения интересующих вас сообществ, нажимайте «Загрузить» и выбирайте диапазон времени. В противном случае будут анализироваться публикации с момента создания сообщества и по сегодня.

Альтернатива Instagress — полностью безопасные сервисы

Новые запреты Instagram не означают, что теперь придется полностью отказаться от инструментов при продвижении своего аккаунта. Существуют безопасные сервисы, которые помогут привлечь новую аудиторию без риска получить бан. Рассказываем про них:

Sproutsocial

Это инструмент для менеджмента всех активностей в Instagram. С его помощью можно планировать посты, управлять комментариями, мониторить хештеги и создавать отчеты.sproutsocial предоставляет подробную статистику аккаунта и публикаций. Аналитика аккаунта и публикаций помогает в его продвижении: вы работаете только с эффективными каналами продвижения и оперативно меняете маркетинговые активности.

Цена: Минимальный тариф (подходит для самостоятельной работы, другие тарифы рассчитаны на агентства и компании) стоит $99 в месяц. За эти деньги можно работать с 10 аккаунтами.

Popsters 

По результатам анализа можно сформировать отчет и скачать его в виде таблицы или презентации.

Проанализировать можно не только свой аккаунт, но и страницы конкурентов. Таким способом можно находить самые популярные и самые обсуждаемые посты других компаний и использовать эту информацию для понимания аудитории и формирования контент-стратегии.

Цена: 399 рублей в месяц. Анализировать можно неограниченное количество аккаунтов.

AgoraPulse 

Сервис предлагает функции по публикации, вовлечению, мониторингу комментариев и созданию отчетов. С помощью AgoraPulse можно лучше понять своих подписчиков, а значит, верно определить целевую аудиторию для новых рекламных кампаний. Инструмент определяет самых вовлеченных подписчиков и относит их к определенной категории: «лайкеры», «инфлюенсеры», «амбассадоры». Кроме того, подписчиков можно сегментировать на свое усмотрение — например, по роду деятельности или отношению к бренду (покупатель, блогер).

Еще AgoraPulse умеет отвечать на комментарии в реальном времени благодаря уведомлениям о новых реакциях.

Цена: минимальный тариф, рекомендуемый для самостоятельного использования, стоит $49 в месяц. При этом можно подключить до трех аккаунтов из разных социальных сетей (сервис также работает с facebook, youtube, twitter и другими платформами).

Инструменты для анализа Telegram

На рынке создано несколько инструментов для аналитики Telegram. Рассмотрим три из них: для анализа каналов, анализа чатов и контента.

Аналитика каналов в Telegram: Tgstat

Это некоммерческий проект, где собрана статистика более 10 000 русскоязычных Telegram каналов. При этом вся статистика открыта, ее может смотреть любой желающий. Данные автоматически обновляются каждый день.

На сайте проекта также создан рейтинг Telegram-каналов, где площадки разделены по разным категориям и сравниваются между собой по нескольким параметрам: подписчики, скорость прироста, просмотры, индекс цитирования. При планировании рекламы в Telegram можно использовать эти данные.

Tgstat дает следующую статистику каналов:

• Количество подписчиков.
• Средний охват публикации (при расчете учитываются только собственные записи канала, без репостов).
• Среднее количество просмотров за сутки (также без расчета репостов).
• Количество репостов — сколько раз другие публичные каналы, участвующие в рейтинге, сделали репост записей канала.
• Количество упоминаний — сколько раз другие публичные каналы из рейтинга упоминали анализируемый канал.
• Частота публикаций в день.

Инструмент строит графики на основании данных аналитики Telegram. Их можно перестроить за разные периоды времени.

Ограниченный функционал сервиса доступен в боте @TGStat_Bot. Здесь собирается сводная статистика по Telegram.

Аналитика чатов в Telegram: Combot

Для анализа чата, добавьте в него Combot. Инструмент анализирует активность участников и популярность чата. В Telegram вы найдете его по ссылке: @combot. Чтобы увидеть статистику чатов в Telegram, вызовите бота в переписке по команде /stat. Он отправит ссылку на статистику для вашей группы.

Combot дает статистику по следующим показателям:

• Количество сообщений (за все время, в среднем в день, в среднем в час).
• Активность пользователей (количество активных пользователей за выбранный период, среднее количество активных пользователей в день).
• Активность чата: график строится на основании количества и длины сообщений.
• Активность по времени суток.

Также Combot показывает статистику для каждого пользователя, определяет самых активных участников, количество дней, когда пользователи проявляют активность.

У сервиса есть свой рейтинг чатов. Здесь списки чатов разделены по странам, а также есть общий рейтинг для площадок со всего мира.

Аналитика контента в Telegram: Popsters

Чтобы найти самые популярные публикации и понять, какой контент лучше работает на канале, используйте Popsters. Сервис работает со всеми существующими каналами. Вам не нужно быть администратором или устанавливать бота, чтобы провести анализ. Благодаря этому можно сравнивать между собой разные каналы: например, чтобы оценить активность конкурентов или подобрать каналы для размещения рекламы.

Инструмент находит посты, которые набрали больше всего просмотров или получили самый высокий VR (Visibility Rate). Эта метрика Telegram аналитики оценивает степень видимости публикаций, то есть, какой процент подписчиков видели пост.

В Popsters.ru можно узнать и оценить самые удачные дни недели и время суток для публикации. 

А еще в Popsters можно выгрузить весь контент канала за нужный период.

Кроме того, сервис анализирует:

• VR по типу контента.
• VR по длине текста.
• Количество публикаций по длине текста.
• Количество публикаций по типу контента.
• Относительная активность по длине текста и типу контента.
• Просмотры публикации.

Вы можете изучить каждую метрику за необходимый период:

Что влияет на статистику Instagram?

 Эффективность работы в Instagram зависит от многих вещей: качества контента, тематики вашего аккаунта, контент-менеджмента.

Качественный контент

Instagram — визуальная социальная сеть. Публикуйте хорошие, интересные снимки с продуктом. Неуникальные изображения здесь не интересуют аудиторию, потратьте ресурсы на создание собственного контента: фотографий, видео, гифок, инфографики или иллюстраций.

Работа с аудиторией

Алгоритмы Instagram серьезно влияют на эффективность продвижения в этой социальной сети. Поэтому работайте с критериями, которые влияют на алгоритмы выдачи. Один из них — это вовлечение. Задавайте аудитории вопросы, поощряйте обсуждение материалов. Чаще проводите конкурсы и экспериментируйте с механиками: последний комментарий, отметка друга, отметка аккаунта в историях пользователя дают разный эффект.

Анализ работы

Эффективный анализ работы проводится регулярно, а не когда случаются проблемы.

Постоянно анализируйте показатели в Instagram. И вы вовремя скорректируете контент-стратегию. На основании статистики можно понять, какие темы интересны вашей аудитории, в какое время лучше постить материалы, какой формат предпочтительнее, какой длины должны быть подписи.

Using metrics

ER (engagement rate)

Engagement Rate is a metric that shows how much followers were engaged to the published posts. In other words, it displays the percentage of followers who have been active in publications.

The tool calculates six types of ER: ERpost is the user engagement rate for a particular post, ERday is the user engagement rate for all published posts per day, ERview is the engagement rate for a particular post in terms of the number of views (for VK, YouTube, Coub and Flickr). Average ERpost is the average of ERpost for all posts for the analyzed period. Average ERview is the average of the ERview for all posts, Average ERday is the average of ERday for all posts for analyzed period.

ER is calculated using the following formulas:

ERpost = (likes+shares+comments)/count of followers

ERview = (likes+shares+comments)/count of views

ERday= (total likes + total shares + total comments for the day)/count of followers

Average ERpost = (total likes for analyzed period + total shares for analyzed period + total comments for analyzed period)/count of followers/count of posts for analyzed period

Average ERview = (total ERview of all posts for analyzed period)/count of posts for analyzed period

Average ERday = (total likes for analyzed period + total shares for analyzed period + total comments for analyzed period)/count of followers/number of days in analyzed period

In general, ERpost allows you to measure the efficiency of posts and shows how interesting they are to your followers. ERday only shows engagement on a daily basis and it should be treated more like ‘effective reach’ stat as it displays the percentage of the audience engaged on a particular day. The tool shows ER in several different places. Average values for ERpost and ERday are given in the loaded pages block and in the comparison table. ERpost for a particular post is given in the information about this publication. Daily graphs show ERday for each period. There is also average ERpost for a particular type of post on stats for this type of post.

Calculating ERday, the days are counted based on of the first and last post in the period. This is done so the data reflect actual development: for example, if a community has been posting only in the last month of its 3-year existence, the data will be used only for this last month.

The ER indicators in the loaded pages block recalculate when any filtering is turned on, displaying the average ER only for those posts that remained in the feed.

LR (Love Rate)

Love Rate is a metric of attractiveness of posts. It is similar to ER, but it takes only the count of likes. It allows you to evaluate whether posts are attractive to the audience

LR is calculated by the formula:

LR = (total likes)/followers/count of posts for the analyzed period

The tool calculates LR for each analyzed page and is located in the summary table (the ‘Show table’ button under the loaded pages block )

TR (Talk Rate)

Talk Rate is the metric of sociability. It is a metric similar to ER, but it takes into only the count of comments. It will help assess how much the audience is involved in communication

TR is calculated by the formula:

TR = (total comments)/followers/count of posts for the analyzed period

The tool calculates TR for each analyzed page and is located in the summary table (the ‘Show table’ button under the loaded pages block ). Both the LR and TR indicators will help evaluate and measure some activity when planning the community’s strategy.

Total values

With each performed analysis, the tool automatically summarizes all the indicators:

The total count of likes, shares, comments, views and dislikes from all analyzed posts.

Альтернатива Instagress — автоматические инструменты

Существуют и другие аналоги Instagress, сервисы, которые работают автоматически. Использовать их менее безопасно, зато гораздо проще.

Archie.co

Инструмент автоматически продвигает аккаунт. При этом он не делает массфолловинг (подписка на большое количество аккаунтов по списку или заданным критериям). Archie ставит лайки на публикации, соответствующие заданным таргетингам и хештегам. А еще находит аудиторию, которую заинтересует ваш профиль, анализируя хештеги и локации и подписки аккаунта.

Сервис позиционирует себя как безопасный из-за того, что не делает подпики и соблюдает лимиты Instagram. Однако после обновлений платформы, соблюдения лимитов будет недостаточно для того чтобы гарантировать безопасность аккаунта.

Цена: от $19 в месяц на минимальном тарифе.

FollowingLike

Это программа, которая устанавливается на ваш компьютер. Она выполняет все типичные задачи: подписка, отписка, комментирование, лайки, поиск, парсинг контента. Позволяет использовать прокси.

Цена: Один аккаунт Instagram стоит $79 за все время использования, безлимитное количество аккаунтов — $194.

HTML верстка и анализ содержания сайта

Размещённая в данном блоке информация используется оптимизаторами для контроля наполнения контентом главной страницы сайта, количества ссылок, фреймов, графических элементов, объёма теста, определения «тошноты» страницы.
Отчёт содержит анализ использования Flash-элементов, позволяет контролировать использование на сайте разметки (микроформатов и Doctype).

IFrame – это плавающие фреймы, которые находится внутри обычного документа, они позволяет загружать в область заданных размеров любые другие независимые документы.

Flash — это мультимедийная платформа компании для создания веб-приложений или мультимедийных презентаций. Широко используется для создания рекламных баннеров, анимации, игр, а также воспроизведения на веб-страницах видео- и аудиозаписей.

Микроформат — это способ семантической разметки сведений о разнообразных сущностях (событиях, организациях, людях, товарах и так далее) на веб-страницах с использованием стандартных элементов языка HTML (или XHTML).

Работа с загруженными сообществами

Рассмотрим на примере группы Ikea в Одноклассниках. Проставим диапазон дат с 4 по 11 марта. После загрузки паблика перед вами открывается страница с постами за выбранный отрезок времени, различными показателями, инструментами и графиками. Всё очень удобно, в одном месте – далеко ходить не нужно.

Экран разделён на 3 колонки. Справа вы видите суммированные показатели по числу лайков, комментов и так далее. Посередине лента, отображающая публикации, сверху над которой расположены фильтры. Слева – графическое отображение статистики.

Если вы работаете сразу с двумя сообществами, то в правой колонке будут отображаться все паблики. Между ними можно переключаться с помощью значка в виде глаза. Крестик закрывает сообщество, а кнопка скачивания позволяет выгрузить посты в нужном для вас формате (в пробной версии только формат Excel). Общие данные можно просматривать в виде таблицы.

Какие показатели выдаёт сервис?

Лайки, комментарии, репосты – тут всё понятно. Больший интерес представляют собой метрики ER (engagement rate) – процент вовлеченности интернет-пользователей в анализируемые публикации. Показатели высчитываются как по отдельным постам, так и в виде среднего значения к постам за выбранный период.

• ERpost – показатель вовлечённости аудитории к конкретной публикации.
• ERday – суммарный показатель вовлечённости аудитории к опубликованным постам за день.
• ERview – показатель вовлечённости аудитории к конкретной публикации, перерасчитанный на число просмотров (доступен только для VK, YouTube, Coub, Flickr).

Love Rate (LR) – показатель привлекательности контента, при подсчёте которого учитываются исключительно лайки.

Talk Rate (TR) – показатель вовлечённости аудитории в коммуникацию, при подсчёте которого учитываются исключительно комментарии.

Какие фильтры доступны в сервисе?

В нашем распоряжении имеется 6 фильтров:

• по наличию текста;
• по фото;
• по ссылкам;
• по видео;
• по тексту;
• по датам.

При нажатии на фильтр происходит его включение (отображается зелёным цветом), второй клик – фильтр исключается (красный цвет), третий клик – фильтр выключается (серый цвет).

Символ «Т», заключённый в квадрат, позволяет реферировать текст, то есть учитывать при анализе употребление слова в различных склонениях, например, существительное «стульев» учтётся как «стул».

3. Facebook Audience Insights

Бесплатный инструмент для аналитики и анализа аудитории на Facebook расскажет про демографию, интересы и поведение ваших потенциальных клиентов.

Зайдите в раздел по ссылке: (Или в AdsManager перейдите в раздел «Аудитории» — «Статистика аудитории»).

Чтобы начать анализ на Facebook, нажмите «Создать аудиторию» и выберите из трех пунктов:

Все пользователи FacebookПользователи, связанные с вашей страницейИндивидуализированная аудитория

В левом столбце настройте аудиторию, которую будете анализировать: подписчики вашей страницы («Пользователи, подключенные к PAGE») или интересная вам аудитория. Настройки такие же, как в рекламном кабинете при настройке таргетинга: пол, возраст, география, интересы, поведение пользователей, связи со страницами.

Эти данные Facebook аналитики разделены на 4 группы (для анализа аудитории из США — 6, включая разделы «Семья» и «Покупка»):

Демографические данные: возраст, пол, семейное положение, уровень образования, должность.

Отметки «Нравится» странице: популярные категории страниц целевой аудитории и страницы на Facebook, на которые подписаны эти люди.

Место: города, страны и языки аудитории, которую вы анализируете.

Действия: частота действий (как часто аудитория подписывается на страницы, комментирует посты, лайкает и репостит публикации) и устройства, которые используют для посещения Facebook.

После анализа созданную аудиторию можно сохранить, а потом настроить на нее рекламу.

Функционал

Существенные изменения произошли с поиском Popsters. Дизайн поиска стал более минималистичным и лаконичным. Popsters в старой версии может искать страницы по ключевому запросу (названию) и адресу (когда вы копируете адрес сообщества и Вставляете его в строку поиска). В новой версии теперь можно искать по хештегу. Несомненно, это замечательное нововведение, которое значительно расширяет возможности отслеживания контента.
Это будет полезно тем, кто хочет проследить эффективность своих акций с использованием хештегов.

Пользоваться поиском легко. Нужно всего лишь ввести ключевой запрос в строку поиска и выбрать критерий поиска.
В случае поиска по названию система сама предлагает профили и сообщества. В новой версии Popsters реализована мультизадачность: можно анализировать весь контент сразу нескольких страниц.. В старой версии можно было анализировать только по одному сообществу за раз. Это отнимало мнооого времени.
После выбора тематики анализа необходимо задать период анализа. Автоматически в Popsters установлен месяц, но вы можете выбрать абсолютно любые даты для анализа. То же самое, только по одному сообществу можно сделать и в старой версии.
Поиск и выгрузка данных на страницу происходит достаточно быстро, если учитывать их объемы.

И в старой, и в новой версии публикации можно сортировать по количеству выполненных пользователями действий . Т.е. Popsters показывает записи, получившие больше всего реакций, републикуемые, комментируемые и наиболее популярные по показателю ER.
Для справки:

Контент в Popsters выстраивается по принципу от записей, содержащих наибольшее количество действий, до записей с наименьшим количеством действий. Все записи можно просмотреть на странице в соц сети с помощью кнопки “К записи”.

Можно отфильтровать, какой контент показать: текст, изображения, ссылки или видео. В старой версии также есть гиф-анимация.
Существенным дополнение новой версии является исключающий фильтр. Теперь вы не только можете видеть записи, которые содержат, например, видео, но и из выдачи интересных записей исключить видео или посты, содержащие определённые хештеги
И в старой, и в новой версии есть фильтр по наличию ключевого слова.
Например, если ввести фильтр по слову “сервис”, в ленте Popsters появятся только записи, содержащие “сервис”.

В обоих версиях программы присутствует статистика записей, изложенная в простой форме графиков.
Старая версия сайта умеет анализировать отклик на усредненную публикацию в зависимости от дня недели и времени публикации, а также показывает распределение лайков, репостов и комментариев по дням в течение выбранного периода.

Новая версия сервиса значительно расширила возможности статистики. Кроме дней в неделе, активности по часам и распределения реакций, добавлены:

•  различные типы графиков вовлеченности пользователей по дням недели и времени суток в зависимости от объема текста. Эти графики может помочь с непростым выбором, в какой день недели нужно публиковать гифки и фото котиков, а когда огромные текстовые статьи.
• графики, отслеживающие применение хештегов в сообществах. Если вы анализируете несколько сообществ по одной тематике, Popsters выдает наиболее популярные хештеги в этой теме. Таким образом, можно судить о трендовости какого явления.
  Например, наиболее популярными хештегами за июль по теме smm были: #instagram, #poll, #telegram.

Чек-лист по выявлению бесполезных статей

Иногда в хорошей статье могут быть непонятные подзаголовки или стоять стоковая фотография в качестве главной иллюстрации. Но должно быть что-то одно: либо плохие иллюстрации, либо непонятные подзаголовки. Два признака в одной статье гарантируют, что её не нужно читать.

Есть признаки, которые наверняка выдают хорошую или плохую статью.

Если статья начинается со штампов, то она точно плохая, даже если в ней хорошо структурированные подзаголовки и качественные иллюстрации. Для удобства я составил чек-лист, который поможет определить качество статьи.

Желтым цветом выделены признаки, которые должны насторожить. Но по одному такому признаку нельзя точно сказать, что статья плохая. Если же в одной статье больше двух «желтых» признаков, то её точно читать не нужно.

Одного «красного» признака достаточно, чтобы гарантировать, что статья плохая. Зеленым цветом отмечен признак, который показывает, что статью нужно читать, несмотря на наличие «желтых» или «красных» признаков.

***

Среди огромного потока рекламы нужно уметь выделяться и создавать не пустые призывы «купить», а качественный и полезный контент для пользователя. Контент-маркетинг невозможен без понимания задач, учета трендов и умения его создавать. На онлайн-программе по контент-маркетингу от «Нетологии» вы не только научитесь писать тексты, но и создадите эффективную медиа-стратегию, сможете упаковывать, продвигать контент и вдохнуть новую жизнь в ваш маркетинг.

Специалисты, разбирающиеся в создании и продвижении контента, сейчас особо востребованы на рынке.

Для наших подписчиков промокод popsters на скидку 3 000 руб.

Курсы стартуют каждый месяц, не забудьте подать заявку!

Полезные статьи в продолжение:

• Качественный контент: Что? Как? Зачем?;
• Способы быстро найти лучший контент в интернете;
• Как делать анализ контент-маркетинга.

Какие данные показывает статистика Instagram

Можно смотреть статистику каждого поста в разделе «Статистика». Кнопка «Посмотреть статистику» расположена между фотографией и текстом, ее видит только владелец аккаунта.

Обратите внимание: в продвигаемых публикациях Instagram суммирует охват, суммы комментариев и лайков, набранные и органически, и с помощью платного продвижения. В статистике вы увидите два раздела: «Промоакция» и «Органические»

Для подробного анализа используйте инструмент Instagram insights. Чтобы перейти в этот раздел, нажмите на значок статистики в правом верхнем углу профиля. 

Instagram показывает следующие метрики:

Показы: количество неуникальных просмотров всех ваших постов в сумме за неделю.

Охват: количество уникальных просмотров профиля.

Просмотры профиля: количество неуникальных просмотров профиля.

Клики по «Отправить эл.письмо»: переходы через кнопку «Связаться».

В разделе «Публикации» собраны данные всех публикаций, сделанные с подключения бизнес-аккаунта. Посты можно отсортировать по формату (фото, видео, галерея), временному периоду (от неделя, месяц, год, два года) и показателям:

Показы — неуникальные просмотры поста;

Охват — уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр;

Вовлеченность — общее количество действий с постом (лайки и комментарии);

Комментарии — количество комментариев;

Сохранения — количество сохранений вашего поста.

Эти данные позволяют понять, какие публикации оказались самыми обсуждаемыми, популярными, сохраняемыми за отчетный период.

Истории

Хотя истории удаляются через 24 часа, в статистике данные сохраняются на 14 дней.

Можно отсортировать истории по показам, охвату, касаниям «вперед» и «назад», выходам из историй и ответам на них.

Прямые трансляции

Оценивать трансляции можно по двум показателям:

Зрители в конкретный момент времени: ведущий и все зрители видят счетчик аудитории в правом верхнем углу трансляции. Он показывает, сколько человек смотрят эфир прямо сейчас.

Зрители: эти данные становятся доступны после завершения трансляции, их видит только автор. Показывает, сколько всего аккаунтов заходили в вашу трансляцию.

Активность и демография подписчиков

Следующий блок статистики Instagram — это данные о поле, возрасте и географии пользователей, а также активность подписчиков в течение недели и по времени суток.

Информация о подписчиках видны только для аккаунтов, где число фолловеров более 100.

Данные об активности показывают, когда ваша аудитория открывает Instagram. В это время лучше всего публиковать посты: их увидит больше людей. Алгоритмы формирования новостной ленты Instagram учитывают, какое вовлечение публикация получила в первые минуты после публикации. Если ваш пост заметят сразу и лайкнут его, он получит больший охват.

Данные, которые дает Instagram, недостаточно для формирования отчетов. Например, вы не можете увидеть динамику роста аккаунта. А чтобы составить подробный отчет, придется вручную переносить цифры в таблицу.

Можно смотреть статистику только у своего аккаунта, поэтому внутренняя статистика в Instagram не позволит анализировать конкурентов. Для подробного анализа статистики, выгрузки отчета и получения данных конкурентов используйте Popsters.