Коммуникационная стратегия для промо стартапа. топ-10 инструментов

Видение: Покажите дорогу

Начните с определения эффективности вашей текущей коммуникации с сотрудниками. Что работает, а что нет? Что вы знаете о поведении ваших коллег? Какие у них привычки и предпочтения? Как они используют технологические новинки и как они учатся? Какие они предпочитают каналы получения информации? На более глубоком уровне узнайте об их настроениях. Они счастливы? Они разделяют уверенность, в том что работают в лучшей компании, которую только можно выбрать? Что им нравится в компании, а что не нравится?

Ваша конечная цель — найти новые подходы, которые смогут вдохновить лидеров и сотрудников с помощью бренда, корпоративной культуры, контента и предпочтений. То, что работает сегодня, может быть неэффективным в будущем.

Помните: видение — это не стратегия, а скорее первоначальная формулировка ваших целей.

На следующем этапе важно взглянуть на бизнес стратегию компании и определить, как внутренние коммуникации могут поддержать ее. Подумайте, как с помощью ВК возможно активизировать сильные стороны компании

Это очень важно для любого бизнеса, в особенности для крупных географически распределенных организаций. Такой подход будет способствовать более четкому пониманию и интерпретации бренда сотрудниками.

После того как вы соотнесли ваши коммуникационные задачи с бизнес стратегией, важно сформулировать ваши конечные цели. Определите ключевые показатели эффективности (KPIs)

Это может быть снижение текучки кадров, повышение уровня доверия к компании и лояльности к бренду работодателя, изменения поведения, рост продуктивности и т.п.

План инфокампаний

После того, как мы определились, кому, что и как «говорить», осталось понять, когда и в какой последовательности это делать. Для этого нами был разработан план инфокампаний на 2018 год. Сроки имеют несколько нестандартную разбивку, что объясняется оптимальной продолжительностью информационного потока в корелляции с его смысловой направленностью, временем года и сезонностью сферы.

С января по март включительно мы предлагаем инфокампанию «Полетели», главной целью которой является создание цельного образа проекта и донесение позиционирования ЖК «7 Небо» до целевой аудитории. Этот период характеризует использование максимального количества рекламных инструментов. Основная роль этих инструментов – охватная. Результат – широкий охват ЦА, узнаваемость бренда и сформулированная информированность о бренде.

Именно в этой инфокампании сразу же должен быть раскрыт потенциал коммуникационной стратегии и использованы все визуальные и вербальные образы.

Название «Полетели» не случайно – именно на этом отрезке, и только на нем мы решили использовать перелет бизнес-классом как метафору жизни в ЖК «7 Небо».

Следующая инфокампания длится с апреля по июль 2018 и носит название «Преимущество выбора». Она основана на предложении по доработки продукта в сторону выбора отделки ь помощью которой пользователь сам сможет выбрать, какой ремонт «примерить». К июлю 2018 года при условии соблюдения плана коммуникационной стратегии, по среднему прогнозу кампания должна насчитывать не менее 420 обращений. Это во временном значении середина реализации коммуникационной стратегии – период, когда прямой и брендовый трафик должен самостоятельно генерировать прирост обращений.

Август – время смены инфокампании. За 6 месяцев сменился и полностью обновился пул покупателей, а значит – пришло время снова рассказать о функциональных характеристиках комплекса «7 Небо». Но не повторяя первую инфокампанию, а раскрывая их через концепцию комфортной среды. Лейтмотив инфокампании – «Квартира не заканчивается порогом»

На этом этапе важно показать, что мнение и потребности покупателя – это то, на чем основывается застройщик при разработке и реализации проекта

В инструментарий мы вновь возвращаем радио, но в принципиально ином формате – интервью с представителем застройщика или архитектором. Также на этом этапе имеет смысл размещать обзоры и новости с вариантом интеграции в них опросов – например, «Какой из элементов внутренней инфраструктуры вы считаете наиболее важным?», «Сколько времени вы проводите во дворе своего дома?», «Какой вариант оформления МОПов вам нравится больше?».

Основными инфоповодами на этом этапе станут сравнение ЖК «7 небо» с типичными представителями бизнес-класса («7 Небо» — больше, чем «комфорт», но еще и больше, чем многий «бизнес»), раскрытие концепции комфортной среды через интервью архитектора (Мы не строим жилые комплексы, мы строим комфортный Екатеринбург), интервью с представителем застройщика (Создание качественной комфортной среды требует больших усилий), а также раскрытие функциональных преимуществ комплекса через призму локации («7 Небо» в центре внимания: обновление района).

Это предпоследний этап коммуникационной стратегии, призванный освежить знания представителей целевой аудитории о ЖК «7 Небо». Никаких иных результатов, кроме обращений и продаж, здесь быть не может.

Ноябрь и декабрь 2018 года – последний этап работы, время, когда покупатели ждут не только чудес, но и скидок, а застройщик должен продать последние квартиры в ЖК «7 Небо».

Нужно уделить внимание оставшимся квартирам. На неходовые объявить скидку – 2019 рублей с квадратного метра

По остальным создать ощущение дефицита. Покупателям определенного пула квартир дарить перелет на всю семью в Москву и размещение в отеле.

Выстроенные таким образом инфокампании гарантированно обеспечат равномерный приток обращений, а следовательно, продаж.

Три этапа коммуникативной стратегии

Все этапы преследуют свою, конкретную цель, и являются ответами на вопросы. По существу, ответив предельно грамотно и профессионально на эти вопросы, можно прийти к пониманию успешной стратегии.

1. Первый этап — маркетинг. Он отвечает на вопрос «почему»? Благодаря маркетинговой информации можно получить важнейшее понимание — куда двигаться! Почему туда, а не в другую сторону? Маркетинговая часть базируется на исследованиях рынка и нужных сегментов, поведенческих характеристиках аудитории, анализе конкурентов, поиске свободных и приоритетных ниш, анализе бренда и сравнении его с уже существующими и т.д.

2. Второй этап — креативная концепция. Это ответ на вопрос «как»? Как наиболее привлекательно донести образ бренда до конечного потребителя. Креативная концепция — это визуализация и всестороннее воплощение идей. На выходе, концепция превращается в  универсальные визуальные образы, которые предстают на макетах для прессы и наружной рекламы, в интернете, на разных носителей. Также, на этом этапе создаются ролики для радио и ТВ, нестандартные ходы, акции и т.д.

3. Третий этап — медиа-стратегия. Она отвечает на вопрос «где и когда»? На этом этапе планируется долгосрочный план коммуникаций, в результате которых креатив перемещается на конкретные ТВ-каналы и ралио-станции, на полосы печатных сми, на различные носители  наружной рекламы, в интернет и т. д. Причем, размещение рекламы не происходит спонтанно, или исходя из наиболее низких цен и выгодных условий. Где и когда именно должны быть размещены инструменты коммуникаций, чтобы воздействовать на потребителя с максимально сильным эффектом? Вот задача, которая решается на этом этапе стратегии!

Управление маркетинговой деятельностью

Практически в каждой современной ОО созданы специально организованные для этой работы департаменты (отделы, службы) маркетинга, рекламы, связей с общественностью (PR). Управление маркетинговой рекламной и PR-деятельностью ОО реализуется через специальные департаменты в ОО, преимущественно через департамент PR.

Основные направления, содержание, структура, функции маркетингового, рекламного и PR-управления устанавливаются самой ОО исходя из ее размера, сферы деятельности, статуса и общей рыночной идеологии руководства.

Пример 

Родиной маркетинга, рекламы и PR любой организации, участвующей в рыночных отношениях, являются США. Поэтому логично будет рассмотреть организационную структуру управления Университетом Питтсбурга и место и роль, которые в ней отведены департаменту коммуникаций одного из самых зрелых с точки зрения маркетинга Государственного университета США. Многочисленные подразделения (отделы) Университета Питтсбурга объединены в департамент проректора по PR.

В состав Питтсбургского университета входит 17 колледжей и школ (факультетов). Университет находится в ведении и финансируется правительством штата Пенсильвания. В департамент коммуникаций Питтсбургского университета входят отделы, решающие специфические маркетинговые задачи по продвижению университета на рынке высшего образования США. Департамент коммуникаций подчиняется непосредственно проректору по связям с общественностью (PR), который прямо связан с ректором и генеральным директором университета, которые подчиняются совету директоров университета. Департамент коммуникаций (ДК) Питтсбургского университета объединяет несколько направлений работы и имеет свой утвержденный советом директоров бюджет. В структуре ДК объединены функции маркетинга и печати. В функции ДК входит также информационное обеспечение приемной кампании. В состав департамента входит отдел инновационных проектов и программ, в который активно привлекаются студенты. Этот отдел отвечает за создание стартапов, открытие малых предприятий при университете. В ДК включен отдел веб-лаборатории университета, отвечающий за сайт и его продвижение в Сети. Одна из важнейших функций веб-отдела – актуализация и техническая поддержка внутренних и внешних виртуальных коммуникаций. Важнейшая составляющая – техническая поддержка и продвижение научной деятельности университета. В состав ДК входит менеджер по продажам, отвечающий за набор студентов на различные формы платного образования. Функции связи с государственными структурами делегированы специальному проректору. Проектор по PR отвечает за организацию, подготовку и проведение всей приемной кампании, которая длится весь год. Сюда же относятся помощь в проведении олимпиад, конкурсов, рекламное обеспечение набора на курсы переподготовки, МВА и пр. В ДК входит более 100 единиц персонала и постоянно сотрудничающих с департаментом коммуникаций студентов-волонтеров.

Формирование потребности в категории

Потребность в категории — эффект коммуникации, формирующий первичный спрос. Потребность в категории может стать целью рекламы в двух случаях: когда товар не является товаром первой необходимости и когда товар является абсолютной инновацией.

Если продукт компании не является товаром первой необходимости, то потребление такого товара носит нерегулярный характер, и компании необходимо постоянно напоминать потребителю о необходимости купить товар. А если товар является абсолютной новинкой и представляет новую категорию продуктов в отрасли, то потребитель совершенно не знаком с преимуществами и особенностями такого продукта. В таких случаях целью коммуникационной маркетинговой стратегии компании должна стать задача «сформировать потребность, любопытство, желание купить новый продукт».

Подробное описание цели

Недостаток такой цели коммуникационного процесса состоит в том, что потребность в категории формируется без привязки к определенному бренду, поэтому при наличии в сегменте сильных конкурентов потребитель может прийти к ним за удовлетворением потребности, сформированной Вашим рекламным сообщением.

Также следует учитывать, что формирование потребности в категории напрямую связано с построением правильной культуры потребления, с обучением потребителя использовать товар в нужном месте, нужным способом с необходимой частотой. Поэтому формирование потребности в категории — это всегда информационная образовательная кампания, для реализации которой необходим высокий уровень инвестиций и длительный период рекламы (так как требуется донести до потребителя большой объем информации, рассказать о товарной категории и связать бренд с товарной категорией).

Пример постановки цели по формированию потребности:

• Повысить культуру ухода за волосами: каждый раз после использования шампуня использовать ополаскиватель для блеска и гладкости волос.
• Рассказать потребителю о том, как просто и удобно пользоваться Ipad

Пиар

Стоит ли говорить, что PR должен быть бесплатным? Дайте журналисту факты, цифры, динамику по его теме — и он возьмет ваш материал. Например, после выхода наших статей в «РБК» и в «Известиях» на Penenza зарегистрировалось 102 и 92 новых инвестора соответственно.

Подсчитала я это так. Поскольку крайне редко в редакционный материал можно поставить прямую ссылку или utm, в день выхода статьи из общего количества визитов на сайт и последующих регистраций вычитаются все те обращения, которые пришли по другим каналам (реклама, агенты и пр.). Оставшиеся регистрации инвесторов с небольшой погрешностью относим на PR.

Как я уже говорила выше, каждый инвестор при регистрации вносит 5 тыс. рублей (минимальный порог). То есть только с этих двух статей на платформе появилось как минимум 970 тыс. руб. Когда эту сумму занимают, платформа получает 1% комиссии в месяц. Поэтому я считаю, что пиар может продавать, причем при минимальных затратах.

“Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ”

10 кейсов о росте трафика, продаж, продвижении…

Скачать книгу бесплатно

Стратегия коммуникаций

Коммуникационная стратегия — является неотъемлемой частью успешного выведения бренда на рынок. Это объясняется необходимостью формирования постоянных связей между компанией и потребителем, которые чрезвычайно важны для дальнейшего развития бренда. Брендинговое агентство CORUNA использует мощные технические и кадровые ресурсы, а также комплекс вербальных и визуальных средств, позволяющих достичь поставленных целей и предоставить заказчикам самый продуктивный результат.

Для успешного взаимодействия с потребителем требуется эффективная стратегия, содержащая информацию о вариантах и способах решения основных задач по донесению позиции бренда до целевых аудиторий. Формирование связей с представителями целевых аудиторий является необходимым аспектом такой стратегии.

Сотрудники нашего агентства обеспечивают:

• создание обоснованных вариантов развития;
• учет особенностей компании;
• оперативное выполнение поставленных задач;
• своевременный анализ и обработку информации о взаимодействиях с потребителем.

Мы предоставляем проект, который помогает создать наиболее благоприятные условия для получения стабильного развития вашего бренда. Профессионально созданная стратегия обязательно учитывает все важнейшие критерии на этапе первичной постановки задач, что является неотъемлемым условием успеха.

Стратегия продвижения бренда: основа и архитектура

Мы осуществляем разработку коммуникационной стратегии как для уже представленного на рынке продукта, так и для новых товаров и услуг. Грамотная стратегия продвижения бренда является весомой частью всей системы коммуникаций.

Работа над стратегией ведется с учетом запросов рынка потребностей целевой аудитории. Правильно расставленные приоритеты помогают найти наиболее удачные инструменты для взаимодействия бренда и потребителя.

Высокий профессионализм наших специалистов способствует:

• формированию продуктивного диалога между торговой маркой и потребителем;
• улучшению имиджа компании;
• повышению рентабельности производства;
• созданию перспектив для развития компании.

Мы своевременно и качественно выполняем разработку и реализацию стратегий для всех компаний, независимо от рода их основной деятельности. Благодаря уникальным методикам, созданным в нашем агентстве, вам удастся найти необходимый тон в диалоге с потребителем, соответствовать актуальным тенденции и изменения на рынке, а также внедряя инновации и совершенствовать производственный процесс.

ПОЗВОНИТЕ НАМ:+7 812 318 33 64

напишите НАМ:OFFICE@coruna.ru

Разработка концепции и эксперименты (CD&E)

Стратегическая коммуникация в настоящее время находится в ведении многонациональной CD&E, возглавляемой военными, потому что коммуникация всегда является неотъемлемой частью антикризисных стратегий и стратегий соблюдения. В рамках всего спектра задач и широко охватывая все уровни участия в контексте комплексного военно-гражданского подхода, функция стратегической коммуникации и ее военный инструмент для реализации — информационные операции — развивались и все еще находятся в стадии разработки, в частности, в отношении их точного определения. разграничение ответственности и интеграция невоенных и не входящих в коалицию участников.

Три основных направления развития признаны современными и имеют практическое влияние на текущие операции по управлению кризисами и / или международную совместимость: (1) национальные разработки в США, которые, как можно утверждать, привели к появлению наиболее зрелых концепций как стратегических коммуникаций, так и Информационные операции на данный момент; (2) разработка концепции НАТО, которая в случае стратегической коммуникации во многом определяется текущими требованиями миссии (например, ISAF в Афганистане), но также получила большую пользу от многонациональной CD&E в случае информационных операций; и (3) многонациональные проекты CD&E, такие как серия многонациональных экспериментов (MNE) под руководством США и Многонациональный эксперимент по информационным операциям (MNIOE), возглавляемый Германией.

Интенсивные дискуссии с участием гражданских и военных специалистов по стратегическим коммуникациям и информационным операциям — с точки зрения существующих национальных подходов и подходов НАТО к стратегическим коммуникациям и современной передовой практики — поставили под вопрос, действительно ли требуется новый подход и определение стратегических коммуникаций

Следовательно, была предложена переориентация усилий CD&E, сосредоточив теперь внимание на теме «Интегрированная коммуникация», которая лучше отражает общую базовую оценку с более широким охватом, включая, помимо прочего, стратегическую коммуникацию:

• неэффективный нисходящий подход к коммуникации (ориентированные на конкретную миссию, стратегически-политическое руководство для информационной деятельности; информационная стратегия; корпоративное видение; общее повествование) и
• недостаточная горизонтальная и вертикальная интеграция коммуникации (сплоченность коалиции; корпоративная идентичность; культурная осведомленность; коммуникация словами и делами — «скажи-делай-гэп»; вовлечение некоалиционных субъектов — совместное общение).

Это изменение также должно предотвратить ложные ожидания потенциальных клиентов в отношении результирующих концепций, которые в настоящее время не хотят участвовать в CD&E по широко внедряемой теме стратегических коммуникаций.

Следующим этапом работы стала подготовка вариантов визуальных материалов

Материалы должны соответствовать трем основным критериям: визуализация ассоциаций, вызываемых названием и включение их в айдентику ЖК; визуализация функциональных характеристик комплекса и его преимуществ; органичное внедрение рендерной части в рекламные материалы.

Первый вариант сформирован при помощи метаморфозы визуальных образов – спальня трансформируется в салон самолета, рендер вписан в материал на фоне неба. Этот вариант одновременно включает в себя все ассоциации, вызываемые названием. Гармонично на нем смотрится и вербальная составляющая стратегии.

Второй вариант визуализации интересен с точки зрения формы используемых изображений – они повторяют начертание букв в логотипе, создавая единство формы.

Третий вариант – самый легкий с точки зрения ощущений. На воздушном фоне неба приятных розовых оттенков тонко прорисованная планировка оказалась надежной опорой для двух молодых людей, которые будут счастливо жить в квартире жилого комплекса «7 Небо». Текст одновременно легко читается и привлекает к себе оптимальное количество внимания для одномоментного правильного восприятия рекламного посыла.

Четвертый вариант визуализации основан на примере преимущества разработки проекта Тимуром Абдуллаевым. На первом план выходит фасад жилого комплекса. Фон – небо, отсылка к названию. Краткий текст явно указывает преимущество, при этом слоган выделен собственным фоном, повторяющим написание логотипа. Однако есть и второе изображение – замечаемое не сразу – это человек на вершине высокой горы на фоне самого фасада. Метафора того, что проект – вершина архитектурной мысли, а жизнь в «7 Небе» — вершина человеческого желания.

Пятый вариант – самый простой. Стандартное разделение графической и текстовой составляющей. Но опять же фон для текстового блока – небо, а разделитель визуального и вербального блоков стилизован под начертание букв в логотипе.

Шестой вариант основан на компоновке изображений при рекламном посыле с перечислением. Изображения визуализируют перечисленные в тексте функциональные свойства. Расположение графических блоков на материале отсылают нас к ассоциации с хвостом самолета.

Седьмой вариант визуализации – пример разрозненного размещения текста и графических элементов. Изображения опять же нестандартной формы, стилистически повторяющей начертание букв логотипа, элемент айдентики – использование семерки в виде рамки для этих изображений. Цветовая гамма этого варианта ближе всего к фирменному стилю жилого комплекса.

Восьмой вариант – пример максимальной визуализации слогана, небо на нем остается в нижней части макета, над ним возвышается жилой комплекс

На макете присутствует привлекающая внимание синяя площадь – место для дальнейшего размещения в его рамках визуальных констант – например, планировки, дворовой территории и др. Основа рекламного посыла – вопрос – размещен в левой части макета вертикально

Слоган и логотип занимают значительную часть рекламного материала.

Аудитория или «Кому это нужно»

Стратегия вроде «выложу на прилавок, кому надо, тот подойдёт» не сработает – только не в наше конкурентное и заполненное инфошумом время. Свою аудиторию нужно найти, изучить, сегментировать и лишь потом начинать с ней разговаривать.

Самое смешное, что аудитория бренда может и сама найти компанию, но уйдёт, решив, что ошиблась. Потому что сообщение и инсайт ошибочны и направлены не на неё.

Как не ошибиться: изучать прямых конкурентов, разговаривать с текущими и потенциальными клиентами, проводить исследования, копаться в глубинных причинах поведения и проблемах. Подробнее о сегментировании аудитории смотрите в этой статье.

Повлиять на мышление и решения аудитории помогают инсайт и точное сообщение.

Оперативные коммуникационные задачи

Маркетинговая деятельность связана также с решением оперативных коммуникационных задач. Например, анализ потребительских свойств производимых ОУ, предъявляемых к ней потребителями; анализ качества конкурирующих ОУ, соотношений цены и качества, спроса и предложения на аналогичные виды ОУ; исследование существующих систем продвижения ОУ на рынке образовательных услуг.

Это также сбор и систематизация информации о рекламе продукции конкурентов, подготовка сувенирных рекламных продуктов полиграфического и промышленного исполнения: блокнотов, календарей, канцелярских принадлежностей с логотипами организации и пр.

Заметим, что маркетинг преимущественно связан с формированием спроса на ОУ со стороны абитуриентов и их продвижением на рынок образования.

Но есть и другая не менее важная задача – формирование положительного имиджа и репутации образовательной организации, налаживание прочных связей с бизнесом, отраслевым в первую очередь. Необходимость формирования имиджа, репутации и бренда ОО, не только ОУ, в условиях нарастания конкуренции среди ОО требует использования специфических инструментов связей с общественностью.

Преимущества

Выработка коммуникационной стратегии позволяет организации создать продуманный план действий по достижению своих целей. Стратегический подход имеет целый ряд преимуществ. Он позволяет оптимизировать затраты и максимально экономично распределить все виды ресурсов: временных, человеческих, финансовых. Стратегия – это способ увидеть целостную картину и найти кратчайшие и наиболее выгодные пути к цели. Она помогает выстроить иерархию целей, и двигаться к глобальным достижениям не растрачивая ресурсов напрасно. Также стратегия позволяет найти скрытые резервы и новые возможности для развития бизнеса. Комплексный подход основывается на глубоком изучении рыночных реалий, понимании преимуществ и недостатков продукта и это помогает обнаружить инновационные решения в модернизации процесса производства и продвижения.

Процесс планирования

Непосредственная структура работы варьируется от агентства к агентству и от одного стратега к другому. Типичный процесс начинается с изучения вводных данных и существующих исследований. Затем коммуникационный планер проводит дополнительные изыскания позволяющие открыть новые аспекты потребления. После готовится концептуальная платформа (творческий бриф, техническое задание) для творческого отдела. Активно участвуя в разработке идеи, стратег проводит его защиту, а после неустанно следит за результатами её воплощения и предлагает корректировки изначального плана.

IНеобходимость внедрения в процесс разработки рекламы «адвоката потребителя» принимается как агентствами так и заказчиками.

Стэнли Поллит, выделяет следующие три элемента процесса планирования коммуникации:

1) Сосредоточенность на конечном эффекте рекламы — изменении потребительского поведения. Без этого элемента рекламные проекты уходят либо в максимизацию прибыли для агентства, либо в реализацию творческих амбиций.

2) Отсутствие у стратегического планера прямого влияния на творческий процесс. Стратег свободен в своих поисках, но творческий отдел он может лишь убедить или вдохновить, но не указывать. Творческому директору стратег такой же внутренний заказчик, как и специалист клиентского сервиса.

3) Изменение общей структуры работы агентства. Привнесение конечного потребителя в процесс разработки рекламных решений, требует не только внедрения новой должности в клиентский сервис, но более серьезного изменения работы агентства — от продажи, до реализации проекта.

История

В 1965 году Стэнли Поллит пришел к пониманию того, что использование маркетинговой аналитики, подготовленной сторонними специалистами неэффективно так как они не могут учитывать специфику процессов производств творческих решений и закупа рекламного инвентаря — предлагаемые ими выводы, были просто неприменимы в деятельности рекламного агентства. Для того, что бы аналитика могла приводить к рекламным решениям, а не просто быть мертвым грузом данных, специалист по анализу результатов исследований, должен находится в штате агентства. Открыв в 1968 году, собственное агентство BMP (ныне Adam & Eve DDB) Поллит реализовал свою идею новой рекламной специальности. Опыт Поллита описан в книге Pollitt on Planning. В том же 1968 году, подобная должность появляется и в агентстве JWT (именно это агентство стало прообразом эталонной структуры «Стурлинг-Купер» из сериала «Безумцы»). Опыт, Стивина Кинга (создателя стратегического планирования в JWT), описан в книге: A Master Class in Brand Planning

В Австралии идея профессии коммуникационного стратега родилась на стороне клиента. Дэвид Брент, старший научный сотрудник концерна Unolever, перейдя работать в агентство увидел ту же самую проблему, что и Поллит — исследования потребителей, эффективно используемые при разработки продуктов, просто не могут быть применены в разработке рекламных кампаний в том же формате — для планирования коммуникаций, необходимо как минимум переработка материалов и доведение выводов до применимых в рекламных процессах решений. С 1966 года, коммуникационное планирование появилось и в Австралии. История появления подробнее описана в книге: How to Plan Advertising.

Преимущества коммуникационной стратегии в отличие от несвязанных действий

Многие компании игнорируют само понятие стратегии, время от времени реализуя отдельные шаги. Они также направлены на похожие цели (увеличение узнаваемости, доли рынка и т.д.), но отличаются хаотичностью и отсутствием поступательного движения. Как правило, активность таких компаний приурочена к сезонности конкретных товаров и традиционным праздникам. Такой подход имеет право на жизнь, но несет массу рисков. К примеру, компания тратит 60% бюджета на маркетинг и коммуникации в течение трех месяцев. В результате, на остальные 3 /4 года приходится всего 40% средств. Возникает диссонанс. Другая крайность — сосредоточиться на одном-двух носителях, игнорируя остальные. Ну и самая большая и системная ошибка — это опираться не на результаты исследований и маркетинговых данных, а на личное понимание, на предпочтения. К сожалению, вероятность ошибки и потери эффективности в таком случае возрастает в разы.

При создании коммуникационной стратегии вы получаете четкий, продуманный до мелочей, план действий, который направлен на достижению конкретных целей компании. Это — стратегический подход, который имеет неоспоримые преимущества;

— Наличие четкого деления на этапы: все алгоритмы и нюансы должны быть прописаны;

— Формирование понятного общего бюджета и расходов на разные периоды и цели;

— Оптимизация расхода финансов и достижение экономии;

— Осуществление профессионального управления всеми ресурсами: не только денежными, но и временными, а также человеческими;

— Возможность найти дополнительные (часто — скрытые) резервы, а также новые пути для развития.

Законченная коммуникативная стратегия – это целостная и подробная картина действий. На ее создание порой уходит немало времени, но в результате компания получает ответ на вопрос: каков кратчайший путь к цели. Помимо этого, стратегия — выстраивание приоритетов, иерархия целей, достижение серьезных результатов за счет меньших усилий и средств!

При комплексном подходе нет «шараханий»; он базируется на скрупулезном изучении рыночных трендов и механизмов, на поиске преимуществ и выявлении слабых мест. Результат проявляется не только в виде роста бизнес-показателей. Очень часто разработка стратегии приводит к решениям, которые позитивно отражаются на разных процессах компании и приводят к находкам в виде новых ниш и востребованных продуктов.

Спецпроекты в СМИ

Пока у нас было всего два спецпроекта. Первый, с Rusbase, мы запустили, когда нам нужно было подробно рассказать аудитории о внутренней кухне стартапа и о нашем продукте. Материал вышел в апреле 2018 и до сих пор генерирует лиды. Помимо неплохого охвата нашей целевой аудитории, с этого спецпроекта мы напрямую получили 88 регистраций инвесторов.

Нужны публикации в СМИ?

Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно?

Как это работает

Второй, с Medialiks, получился очень смешным, ребята здорово рассказали простым языком о нашем сложном краудлендинге. Его тепло приняла наша аудитория, но новых инвесторов мы не получили.

К сожалению, я не могу раскрыть стоимость спецпроектов, но и обоих случаях это была шестизначная цифра. Первый спецпроект полностью окупился в течение полугода.