С чего начинается качественная стратегия и для чего она нужна в управлении продуктом?

Содержание:

Генеральный конструктор vs Скрам-мастер

«Каспийский монстр» — советский экраноплан, который весил 544 тонны, что делало его самым тяжелым летательным аппаратом в мире. Сделан с нуля за два года. Думай об этом, закачивая лэндинг по продаже трусов «всего» за полгода.
Я бы хотел рассказать о некоторых приемах древнего(доскрамового периода) менеджмента, которые позволяли добиваться таких результатов. Поднять в воздух на новом принципе железную бандуру размером с хрущевку и разогнать ее до пятисот киломtnров в час, по мне — это более творческая и технически сложная задача, чем открытие очередного интернет магазина, поэтому возможно стоит перенять опыт предков.

Зарплатный вопрос

Менеджер продукта — ключевой специалист, от усилий и компетенций которого зависит успех не просто отдельных проектов, а целых их цепочек. Именно от работы менеджера продукта часто зависит, окупятся ли инвестиции которые зачастую могут исчисляться суммами с пятью, шестью, семью и большим числом нулей (в деноминированных белорусских рублях!). Вполне естественно, что труд менеджера продукта оплачивается достаточно хорошо даже по меркам ИТ-индустрии.

Практически нет компаний, которые бы указывали зарплатный диапазон в вакансиях продакт-менеджеров. На соседних, более крупных рынках труда данных больше. Так, в Москве и Санкт-Петербурге в открытых для широкой публики вакансиях фигурируют диапазоны зарплат 150-250 тысяч российских рублей (грубо говоря, от 2,5 до 4 тысяч долларов). Но в реальной жизни вы легко можете встретить продакта, который получает 400 и больше тысяч ($6,6 тыс.). В целом, эти цифры, с оглядкой на меньшее число вакансий, вполне справедливы и для Беларуси.

При этом спрос на менеджеров продуктов в России очень высок, и компании готовы предлагать очень хорошие опции для переезда (вплоть до оплаты жилья), не требуя при этом особых знаний английского языка. В Беларуси английский требуют чаще, но нельзя сказать, чтобы для product manager это было так же критично, как для того же «сейла» — всё-таки «продакт» больше работает с данными, а customer development с априори доброжелательно настроенными пользователями продукта, что требует меньших языковых усилий, чем напряженные переговоры с несговорчивыми западными клиентами.

Скоринг фич

  • увеличение дохода
  • помощь в приобретении новых клиентов
  • сохранение действующих клиентов
  • добавление ценности для пользователей
  • время и стоимость разработки
  • время и стоимость реализации
  • эксплуатационные расходы

Принцип Planning Poker

Покер планирования

  • Выбирается модератор, который не участвует в обсуждении.
  • Менеджер продукта представляет краткие обзоры каждого из пунктов. Команда может задавать вопросы и вести обсуждение предложений и рисков.
  • Участники выбирают по одной карте и кладут их рубашкой вверх. Каждый участник называет свою карту и переворачивает её.
  • Участникам с высокими и низкими оценками имеют право высказаться и обосновать оценку.
  • Процесс обсуждения продолжается до тех пор, пока не будет достигнут консенсус.
  • В процессе может использоваться таймер для обеспечения структурированности обсуждения.

Другие методы и техники приоритизации

  • Метод Value vs Cost
  • Популярная модель Kano
  • Метод приоритизации MoSCoW
  • Методология Buy a Feature
  • Технология Feature buckets
  • Игровая техника KJ Method

Что в итоге?

А какие ваши секреты работы с продуктовой стратегией? Считаете ли вы умение приоритизировать основополагающим в работе менеджера продукта?

Где продакт-менеджер берёт идеи для нового продукта

  • Мировые тенденции. Многие анализируют рынки Азии, Европы и Америки. Наблюдают за передовыми технологиями и находят в этом источники вдохновения.
  • Интересы заказчиков. Специалист по продукту ездит к потенциальным клиентам, проводит интервью по потребностям и выясняет кому и что нужно, насколько срочно и для каких целей.
  • Длительное создание. Касается идей стартапа. Проводится мониторинг идей методом «мозгового штурма», отбираются интересные идеи и прорабатываются по схеме выше.

Бывает, появляется человек, предлагающий что-то интересное и продуктолог на основе этого придумывает своё. Или, вообще, после просмотра кино, картины, книги — работа продакт-менеджера творческая профессия и идеи могут прийти откуда угодно.

Технический менеджер продукта

Технический менеджер продуктакак качественно разработать стратегию продукта

Чем технический PM отличается от бизнес-ориентированного менеджера продукта?

  • Разработку глобальной стратегии и определение видения продукта. Оба менеджера должны заботиться о том, как избежать ошибок при определении стратегии на самом раннем этапе планирования.
  • Сбор идей. Оба PM ответственны за генерацию и продвижение наиболее полезных и актуальных идей и инициатив.
  • Управление планом развития или дорожной картой. Это планирование и определение приоритетности того, что, как и когда команда продукта будет осуществлять. Технические менеджеры по продуктам работают с технологическими дорожными картами, которые имеют некоторые уникальные функции, о которых чуть ниже.
  • Определение функций. Оба менеджера работают с юзер сториз и требованиями продукта для планирования функционала в дальнейшем.
  • Вопросы релиза. Менеджеры продуктов и технические PM тесно сотрудничают с многофункциональными командами для обеспечения полной удовлетворенности клиентов и успешного релиза.

Кто может стать продакт-менеджером?

Как ни странно, бывших разработчиков, да и вообще инженеров, среди действующих «продактов» не слишком много. Дело, видимо, в особенностях мышления: менеджер продукта имеет дело с большим количеством неопределённостей, которые вызывают у инженеров органическое неприятие. Впрочем, это не значит, что разработчики не могут стать продакт-менеджерами. Просто большинству из них всё же интересен карьерный рост в вертикали технического специалиста.

В профессии «продакта» эти роли сочетаются в тех или иных пропорциях, поэтому в компаниях, выращивающих собственных менеджеров продукта (что гораздо проще и удобнее, чем поиск подходящего специалиста на открытом рынке), закономерно начинают продвигать специалиста, уже имеющего одну из этих базовых компетенций.

Также менеджерами продукта становятся технологические предприниматели, не сумевшие найти финансирование под собственные продуктовые бизнесы. Это особенности именно русскоязычного продакт-менеджмента, потому что на Западе тренд обратный. В любом случае, и здесь и там легче найти финансирование, когда у основателя уже есть опыт управления продуктом в более-менее заметной продуктовой компании, и есть круг нужных для её развития связей в индустрии.

Чем занимается менеджер по продукту и что это даёт

менеджер по продукту

Изучение и анализ актуального состояния рынка — на этом этапе продакт-менеджер работает с существующими и востребованными предложениями по схожим продуктам и выявляет наиболее правильную тактику разработки нового проекта. То есть, он комбинирует все самые целесообразные плюсы и превращает их в важные функции будущего продукта.

Построение стратегии и позиционирования продукта, анализ конкурентов и создание дорожной карты продукта.

Интервью с пользователями — проведение опросов, анкетирования и детального исследования.

Обсуждение технической составляющей продукта — здесь менеджер по продукту тесно контактирует со своей командой, в особенности с ее техническими специалистами

Важно определить основное техническое решение, которое позволить существенно сократить расходы на производство и запуска и также обеспечит надежную техническую поддержку продукта в будущем.

Контроль за разработкой продукта, что включает в себя мониторинг выполнения задач разработчиков, дизайнеров и тестировщиков, поддержание качественной коммуникации с заказчиком (или бизнес-партнерами).

Забота (именно такое слово наиболее применимо) о продукте после его разработки и выпуска на рынок. Это не только задача, но и личное стремление менеджера по продукту знать, как поживает и через какие этапы востребованности проходит его очередное “детище”.

Менеджер проекта: кто он?

Роль менеджера, который занимался ведением проекта, на мой взгляд, существовала всегда. В любой организации был человек, который отвечает за планирование и выполнение проекта, за процесс, который за этим стоит, за определение точки старта, достаточности и точки финиша. Человек, который управляет командой ради достижения цели, который служит точкой входа и распределения информационных потоков применительно к отдельно взятому проекту. 

Отмечу, что позиция менеджера проектов существует не только в IT или TMT. Это понятие значительно шире. Например, в некоторых странах есть менеджеры строительных или сельскохозяйственных проектов.

Когда я только начинал работать в индустрии около 20 лет назад, менеджер проекта был царем и богом, который вполне мог претендовать на то, чтобы называться mini-CEO. В его зоне ответственности было и планирование ресурсов, и определение project scope. Это нельзя назвать распространенной практикой, соответствующей стандартам PMI или PMBOK, но, как известно, мы всегда идем своим путем.

Сегодня в основные обязанности проджект-менеджера входит:

  • планирование проекта: составление плана, согласование сроков, анализ возможных рисков, проектная документация, приоритизация задач;
  • утверждение проекта с командой: подбор участников, разбивка компонентов проекта по исполнителям, распределение требуемых ресурсов внутри команды, организация рабочего процесса в команде;
  • контроль реализации проекта: отслеживание сроков выполнения задач, контроль этапов, удержание команды в рабочем состоянии, решение возможных конфликтных ситуаций внутри команды;
  • коммуникация с заказчиком: представление прототипов, демо-версий и готовых решений, управление ожиданиями заказчика, решение возможных конфликтных ситуаций, предоставление отчетности.

Из какой сферы можно прийти в проджект-менеджмент

В менеджера проекта можно переквалифицироваться из абсолютно разных профессий. Например, из аналитика или программиста, менеджера по продажам или key account-менеджера.

Также часто проджект-менеджерами становятся линейные сотрудники из проектных команд. Главное, что требуется от человека, — это коммуникационные скиллы и склонность к систематизации знаний и данных. 

По данным «Нетологии», в среднем от 100 до 130 тысяч рублей получает junior-специалист, а менеджеры более высокого уровня могут рассчитывать на зарплату до 400 тысяч рублей. 

Как пройти собеседование?

  • Проверка базовых знаний, связанных с управлением продуктом, о которых написано в начале статьи.
  • Оценка способности логично мыслить и решать поставленные задачи с помощью аналитического подхода. Например, могут предложить составить несколько правок для главной страницы Amazon. И тут важна не скорость генерации решений, а сам подход к работе: грамотный продакт сначала подумает, оценит идеи, проверит гипотезы и только после этого предложит конкретные варианты.
  • Уточнение предыдущего опыта работы и основных достижений. Будет плюсом, если вы уже работали в сфере компании. Например, организация создает рекламные продукты, а вы два года отработали в маркетинговом агентстве — это «сыграет на руку». Рассказывайте любую информацию о себе, которая так или иначе коррелирует со сферой деятельности организации.
  • Анализ лидерских качеств, способность вести коллег за собой для достижения поставленных результатов и преодолевать стрессовые ситуации. Работодатели в большинстве случаев пользуются одним из двух способов: просят рассказать истории решения конфликтов в коллективе или симулируют подобную ситуацию.
  • Оценка стремления работы менеджером продукта. На этой стадии расскажите, какую литературу читаете (или уже прочитали) по теме, какие конференции посетили и куда планируете сходить в ближайшее время и т.п. Задача — показать заинтересованность в специальности и стремление к постоянному развитию.

Общие черты

Для начала рассмотрим что общего в работе продакт- и проджект-менеджера:

  • Предвидеть последствия. Лидер должен обладать даром предвидения относительно своей работы, чтобы вовремя предотвратить проблемы, которые могут привести к просрочке дедлайнов, финансовым проблемам или успеху кампании в целом.
  • Аналитический склад ума. Продумывать свои действия на несколько шагов вперёд. Анализировать все этапы, прежде чем двигаться дальше. Если что-то идёт не по плану, остановиться и подумать, почему так происходит. Принять меры по устранению ошибок в работе. Исследовать причины и не допускать такого в будущем.
  • Организаторские способности. То есть грамотно организовать работу персонала для достижения эффективности. Нужно правильно расставлять приоритеты, уметь распределять задачи между участниками процесса, делегировать работу. Впоследствии контролировать действия подчинённых и вовремя корректировать, если что-то идёт не так.

Менеджер по развитию продукта и проджект-менеджер должны отлично находить общий язык друг с другом, понимать как оперативно решать проблемы и вовремя признать свои ошибки.

Подписывайтесь на наши новости

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями + обзор digital-профессий!

*Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Должностная инструкция

При устройстве в компанию на должность продакт-менежера рекомендуется следовать определённому алгоритму и максимально структурировать свою деятельность. Это необходимо для того, чтобы ни один цикл жизни продукта не выпадал из поля зрения специалиста, а коррективы в тот или иной этап его продвижения вносились вовремя. При этом нужно помнить, что ответственность продакт-менеджера за продукт начинается на ранней стадии его концептуальной разработки. Задача специалиста на данном этапе – это отслеживание тенденций рынка и внесение предложений по повышению уникальности продукта на фоне продукции конкурентов.

Далее продакт-менеджер внимательно следит за производством и при необходимости вносит коррективы. После того как продукт будет готов, специалист приступает к самой сложной и ответственной работе – маркетингу. Он подключает к работе дизайнеров, маркетологов и пиар-менеджеров, координирует их работу и представляет продукцию инвесторам. После выхода продукта на рынок менеджер внимательно следит за изменением его позиций относительно аналогичных товаров, оценивая эффективность работы маркетологов.

Простите, пользователи macOS, но Apple зашла слишком далеко

Перевод

Несколько лет назад, когда был выпущен первый релиз Cogmind, я без предрассудков относился к выпуску официальной версии под Mac. В конце концов, Cogmind — моя первая коммерческая игра, раньше я выпускал только хобби-проекты в статусе freeware и только под Windows, поэтому не был уверен, какие результаты даст поддержка дополнительных платформ. Поэтому я решил подождать и посмотреть стоит ли в каком-то виде реализовывать официальную поддержку на Mac.
Тем временем я убедился, что Cogmind (и другое моё ПО) идеально работает через Wine и подобные ему пакеты. Разумеется, в Steam я никогда не говорил о поддержке Mac, потому что это не был отдельный скачиваемый файл, работающий сам по себе. Я готовился к выпуску версии 1.0, и откладывал решение о том, стоит ли принимать меры для реализации полной поддержки платформы, на будущее.
На текущий момент я уже достаточно прождал и увидел, чтобы прийти к осмысленному решению: официальная поддержка macOS просто недостижима для меня.
Почему такое решение было принято именно сейчас: если вы следите за разработчиками инди-игр, сообществами или новостями, то должны были слышать о шумихе, связанной с Apple. К сожалению, мой голос тоже присоединится к этому хору.

Сложности на новом месте

Первое время труднее всего было справиться с тем объёмом информации, который требовалось за короткое время усвоить. С одной стороны, классно, что в работе с мобильными приложениями всё можно посчитать, трекнуть. Но нужно понять все эти взаимосвязи и технические моменты.

Конкурс Дикси для digital-агентств

Разработайте классную идею в одной из 18 номинаций онлайн-конкурса – и получите возможность реализовать ее с Дикси, выиграть отличные призы от Коссы/Руварда – и получить заслуженное признание рынка.

Идеи и концепции агентств принимаются на конкурс до 7 декабря,
поторопитесь!

Например, User Acquisition — отдельный мир и основной источник продаж мобильного продукта, по крайней мере, при той бизнес-модели, которая используется в Wowmaking. Если говорить о монетизации, то там всё по-другому, и нужно понять, как анализировать и считать прогнозы по выручке.

На старте карьеры я столкнулся с тем, что программисты и UA-менеджеры говорят на другом языке.

Чтобы эффективно строить коммуникацию, пришлось не только овладеть специальной лексикой, но и понять ход их мысли. На это понадобился не один час митингов и изучения специфики работы. Плюс к этому я на более глубоком уровне погрузился в командообразование и психологию, чтобы выстраивать качественные рабочие и личные коммуникации.

Меня перевезли в другую страну и через две недели выставили на мороз — потому что передумали нанимать

Почти год назад я переехал жить в Беларусь. Как вы уже догадались, если релокейт проходит без проблем, то такие истории на Хабр не пишутся. Однако, у меня есть что рассказать. Моя история будет не о славном граде Минске, белорусской идентичности, летних протестах и прочих, несомненно, важных вещах. Я расскажу вам об одной белорусской компании, в которой меня угораздило недолго поработать. История эта совершенно феерическая — что-то подобное могли бы снять режиссёры Silicon Valley. Всю свою карьеру я думал что так просто не бывает. Ну даже если и бывает — то я в это точно не вляпаюсь. Однако, я ошибался. Мне не повезло — переезд вышел мне боком и я влетел в целый водоворот событий. Они довольно поучительны и, как мне кажется, мой опыт будет интересен всем, кто планирует переезжать в ближайшем будущем. Меня зовут Павел и вот моя история.

Авторские курсы

В этом разделе я собрал обучающие программы от специалистов в различных областях бизнеса. Это курсы, основанные на опыте авторов, включающие личную поддержку.

План развития, материалы курсов и консультация от Евы Кац

Сайт — banditomag.ru/class/konsultaziya.

Нестандартная программа, где Вы платите за курс, а получаете несколько обучающих программ, готовый план развития проекта и личную консультацию от профи. По сути это персональная программа для Вашего бизнеса.

Как это работает:

  1. Вы записываетесь на консультацию и заполняете анкету, отвечая на вопросы.
  2. Команда специалистов проводит планерку и обсуждает план развития и направления, которые следует проработать.
  3. Получаете все материалы, изучаете их и согласовываете дату видео-консультации.

Стоимость зависит от формата:

  • Консультация + материалы курсов + видеозвонок – 40 000 рублей.
  • Все то же самое, но без видеозвонка – 33 000 рублей.

«Деловые переговоры для профессионалов» Льва Лестера

Сайт — premiummanagement.com/lev-lester/delovye-peregovory-dlya-professionalov.

Онлайн-курс для профессионалов в переговорах, которые не замечают своих ошибок. Программа построена на анализе конкретных ситуаций. Здесь мало теории и очень много практики.

Условия обучения:

  • Продолжительность – 2 месяца (20 академических часов).
  • Интерактивные домашние задания.
  • Сертификат по окончании.

Стоимость – 220 евро.

«Экстремальная прокачка бизнеса х2» Петра Пономарева и Татьяны Нечаевой

Сайт — mychallengeclub.ru/pumping_new.

Двухнедельный интенсив для максимально быстрого внедрения продуктивных решений в управлении, маркетинге, продажах.

Что будет в программе:

  • Составление индивидуального плана.
  • Анализ бизнеса.
  • Устранение ошибок.
  • Поиск новых источников трафика.
  • Ценовая политика.
  • Мотивация команды.

Стоимость зависит от выбранного пакета:

  • Обычный тариф – 17 000 рублей.
  • «ВИП» с индивидуальными сессиями и «докруткой» до результата – 99 000 рублей.

«Основы финансовой грамотности» Дмитрия Зайцева и Ольги Головиной

Сайт — megaproryv.ru/finance-free.

Практический онлайн-курс о финансовой грамотности для собственников и руководителей малого и среднего бизнеса.

Вместе с ведущими Вы:

  • пройдете полный путь составления работоспособной финансовой модели;
  • разберетесь в прибыли и убытках, планировании продаж, капитальных расходах;
  • узнаете, как пережить кризис, как развивать бизнес на чужие средства.

Стоимость зависит от тарифа:

  • Эконом (7 уроков в записи) – бесплатно.
  • Стандарт (вебинары, доступ в чат, техническая поддержка, ссылки на материалы) – 1 900 рублей.
  • Бизнес (запись финансового марафона, индивидуальный менеджер, проверка финансовой модели) – 9 900 рублей.
  • Готовая финмодель (построение базовой финансовой модели бизнеса) – 29 000 рублей.

«Как управлять нестандартными и креативными проектами» Дениса Матвеева

Сайт — zillion.net/ru/event/6438/kak-upravliat-niestandartnymi-i-krieativnymi-proiektami.

Двухчасовая обучающая программа состоит из 3 видео-уроков, после которых Вы сможете понять:

  • Что делать, если кажется, что на рынке все уже придумано до Вас.
  • Где искать новые идеи.
  • Как преодолеть консерватизм сотрудников, которые боятся пробовать новое.

Экспресс-курс будет полезен руководителям отделов, топ-менеджерам компаний и HR-специалистам.

Стоимость — 490 рублей.

«Товарный эксперт» Дмитрия Дьякова

Сайт — tovarkapodkluch.ru/trening_sale.

Пошаговое обучение по старту и развитию бизнеса по продаже товаров через одностраничные сайты.

Условия обучения:

  • Длительность – 2 месяца.
  • Программа из 6 блоков.
  • 8 еженедельных вебинаров.
  • Домашние задания с проверкой лично автором курса и обратной связью.

Стоимость зависит от выбранного формата:

  • Углубленный тренинг – 9 900 рублей.
  • Коуч-группа до результата – 19 900 рублей.
  • Индивидуальное обучение – 59 900 рублей.

Бизнес-курс Натальи Рассказовой

Сайт — heartbeat.education/p/business.

Курс из 23 уроков на тему того, как сделать из своего хобби настоящий источник дохода.

В программе:

Стоимость — 230 долларов.

Интернет убыточных вещей

Перевод

Зовите детишек! Сейчас дядя Андрей расскажет рождественскую страшилку об NTP (Network Time Protocol).
Почти два года назад, в понедельник 16 января 2017 года, в нашу систему баг-репортов BitFolk поступил интересный тикет от постороннего лица. Отправитель представился как ведущий инженер-программист компании NetThings UK Ltd.
Что такого особенного в адресе ? Это IP-адрес одного из NTP-серверов для обслуживания наших клиентов

За несколько недель до этого тикета сервер также был частью проекта NTP Pool.
Здесь важное слово «был». В конце декабря 2016 года я вывел NTP-серверы BitFolk из общественного пула и заблокировал их для посторонних.

Как стать менеджером по управлению продуктами

Специальность достаточно новая и, вполне вероятно, вы не только не мечтали в детстве стать продуктологом, но и не знали о профессии. В вузах подготовка не осуществляется, а значит, если вы хотите стать продакт-менеджером, пути следующие:

  • Самостоятельно, с нуля. Придумать идею, собрать команду и вперёд. Но прежде нужно хорошо обдумать сможете ли в достаточной мере изучить рынок, ценообразование, конкурентоспособность и ещё очень много аспектов. Плюс, получится ли у вас мотивировать команду, обучить и правильно донести мысль. Можно найти специалистов с большим опытом и просто попросить поделиться мнением, знаниями. Однако такие люди имеют плотный график и возлагать больших надежд на них не стоит.
  • Из команды. Работая одним из участников разработки продукта, можно набраться достаточно опыта и позже отправиться в отдельное плавание. Здесь будет приобретён опыт, полезные навыки, заведены нужные знакомства и ещё много плюшек.
  • Из смежной сферы. Дизайнер, программист или маркетолог тоже могут прийти к профессии продуктолога. Продакт-менеджмент подразумевает вовлечение многих профессий в кампании, а потому набравшись опыта и придумав интересные идеи — многие специалисты решают освоить новый профиль.

Первый путь очень сложный, без опыта невозможно спрогнозировать, что и как пойдёт в ходе кампании. А при вложении средств в проект проблема может иметь большие неприятные масштабы. Второй путь тоже не самый простой. Без опыта человек приходит в компанию на позицию стажера и постепенно набирает нужные навыки. Нужно постоянно проявлять, себя чтобы подниматься по карьерной лестнице. Однако имеется способ который поможет стать Product-менеджером без затруднений.

Можно пройти → онлайн-курсы по продакт-менеджменту

С помощью опытных наставников специалист может вести кампанию самостоятельно с минимальными рисками. Либо ещё до ведения кампании пройдёт отличную теоретическую и практическую подготовку. Решились?

Для начала предлагаю пробное домашнее задание.

Выберите три главных качества успешного менеджера по продукту:

  1. Организованность.
  2. Стрессоустойчивость.
  3. Коммуникабельность.
  4. Смелость.
  5. Ответственность.
  6. Чувство юмора.
  7. Усидчивость.

Оценка трудозатрат в разработке ПО для начинающих

Перевод

Помню, как меня впервые попросили дать оценку…

Тогда это застало врасплох.

Меня завели в кабинет, где были мой начальник, его босс и кто-то из вышестоящего руководства, и мы сели за круглый стол, уставившись друг на друга.

Аналитики зачитали некоторые требования от клиента. Мы их коротко обсудили.

И тут мой начальник повернулся ко мне и спросил: «Сколько времени это займет?»

Я не знал, что сказать, — меня к этому не готовили. Мне не сказали, что на этой встрече нужно будет давать оценку — я думал, меня позвали поприсутствовать, чтобы я чему-то научился.

И вдруг на меня все смотрят и ждут ответа, а я растерялся и не знаю, что сказать.

Передо мной лежала бумага для заметок. Я взял один листок и начал писать какие-то числа — без понятия, для чего, но точно не для этой оценки.

Где-то через минуту, которая показалась мне часом, я решил просто сказать первое, что пришло в голову: «Не знаю… часов 600?»

Начальник рассмеялся, а затем сказал остальным рассчитывать на примерно 1200 часов.

Не очень люблю вспоминать тот день.

Понятно, что мне еще многое предстояло узнать, но меня мучил один вопрос: как оценивать объем предстоящей работы?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector