Какая ошибка, допущенная при установке, мешает whatsapp работать правильно

Что делать, если мессенджер не скачивается или не устанавливается

Проблемы со скачиванием и установкой мессенджера могут возникать в 3 случаях:

• недостаточно ресурсов гаджета;
• некорректная работа сервиса Google Play;
• ошибка диспетчера задач.

Столкнувшись с невозможностью загрузить приложение из Google Play, пользователь должен проверить количество свободной памяти на своем мобильном устройстве. Минимально допустимое значение – 100 МБ.

Если такое количество ресурса отсутствует, можно попытаться решить проблему следующими способами:

• переместить часть информации из памяти гаджета на съемный диск;
• провести процедуру оптимизации через раздел «Настройки».

Если сбой вызван нарушением работы Google Play, устранить его можно, перезагрузив телефон.

Если это не помогло решить проблему, нужно действовать по следующей схеме:

• перейти в раздел «Все приложения» настроек гаджета;
• остановить сервисы Google Play;
• снова запустить эту утилиту.

Ошибка диспетчера задач возникает из-за наличия в data/data устройства скрытой папки WhatsApp. Ее существование – результат предыдущих неудачных попыток установки. Избавиться от нее можно, вернувшись к заводским настройкам.

К этой же ошибке может приводить использование утилиты Task-killer. Ее необходимо деактивировать перед загрузкой WhatsApp.

Преимущества WhatsApp

• Специально регистрировать учетную запись не нужно. Вам не требуется логин или пароль. Регистрацией служит создание аккаунта.
• Если при инсталляции вы разрешили ватсапу доступ к вашим контактам, приложение синхронизируется с телефонной книгой.
• Мессенджер позволяет пересылать различные виды файлов – тексты, картинки, видео, аудио. Мультимедиа перед отправкой получателю сжимается на специальном сервере (делается автоматически), что позволяет экономить трафик.
• Приложение не практикует навязчивую рекламу, которая мешает пользователям.
• Вы можете изменять настройки конфиденциальности, заблокировать контакт, создавать группы по интересам. У мессенджера есть служба техподдержки.

Преимущества и возможности Whatsapp

Почему Whatsapp стал лидером среди других подобных программ не только на мобильных платформах, но и для Windows? Конечно же, главной причиной является то, что приложение полностью бесплатно. Все, что необходимо – оплачивать интернет согласно тарифному плану вашего оператора. Сообщения можно пересылать как в текстовом, так и в голосовом видах, что очень удобно. Помимо этого можно звонить, делиться мультимедийными файлами и даже документами. Все чаще приложение используется в корпоративных целях, организовывая стабильную и постоянную связь внутри конкретной организации или компании.

Если в 2009 году, когда Whatsapp впервые появился в открытом доступе, приложение было условно бесплатным (годовое пользование стоило 1$), то после января 2016 года ежегодная комиссия перестала взыматься. Также разработчики приложения решили не добавлять большое количество рекламы и прочего коммерческого спама, предоставляя пользователям максимальный комфорт и удобство в общении. Вскоре в Whatsapp начнут появляться различные платные функции, которые будут рассчитаны именно на корпоративных клиентов, организации и другие структуры. Для остальных пользователей Whatsapp на андроид и любой другой платформе навсегда останется бесплатным.

Еще одной важной функцией общения является возможность создания групповых чатов. На сегодняшний день многие организации используют эту опцию для связи с удаленными сотрудниками, хотя вы всегда можете пригласить своих друзей и знакомых в общий чат и наслаждаться общением с ними

Также в Whatsapp предусмотрена функция отправки сообщений и файлов даже в том случае, если пользователь офлайн. В таком случае он получит сообщение после того, как возобновит подключение к интернету.

Проблемы с приложением

Но порой проблемы возникают с самим приложением WhatsApp. Решением может быть:

Перезагрузить телефон. Да, вот так просто. Порой приложение может сбоить или попросту «зависнуть» из-за переполнения памяти, например. После того, как устройство будет перезапущено, вполне возможно, что WhatsApp снова заработает, как надо; полная переустановка WhatsApp. Подобная радикальная мера поможет решить проблему, если все вышеперечисленное не помогает. Для того, чтобы полностью переустановить WhatsApp, нужно его удалить. Делается это либо стандартными инструментами операционной системы с очисткой кэша, либо можно прибегнуть к помощи сторонних утилит для деинсталляции мобильных приложений.

Последний вариант, конечно, предпочтительнее, поскольку позволяет произвести наиболее полную очистку. Стоит также заранее позаботиться о резервном копировании все чатов, если это имеет решающее значение, поскольку после деинсталляции приложения все архивы также удаляются. Примерами подобных утилит для полной деинсталляции мобильных программ могут служить: Root Uninstaller, Root App Delete, Uninstaller, Cleaner и множество других.

Далее скачивается последняя версия WhatsApp – и устанавливается заново; можно попробовать сбросить все настройки приложения на начальные и понаблюдать, как себя поведет мессенджер. Иногда в телефоне попросту отключена функция принятия уведомлений. В этом случае абонент не сможет получать сообщения. В настройках телефона следует включить данную функцию; возможно, что в телефоне попросту садится батарея – и он переводится в экономный режим энергосбережения. Решение простое: зарядить батарею и проверить, подключена ли функция принятия уведомлений; если не работает только что скачанный WhatsApp, возможно, что данная версия приложения не совместима с телефоном.

Нужно уточнять заранее, для какой модели нужно загружать ту или иную версию мессенджера. Чтобы избежать данной проблемы заранее, скачивать WhatsApp рекомендуется либо с официального сайта, где имеются специальные разделы для каждой модели, либо из магазинов Google Play или App Store. Эти сервисы в большинстве случаев автоматически определяют модель устройства и подбирают нужную версию того или иного приложения. Прежде еще одной причиной того, что WhatsApp перестал работать, была несвоевременная абонентская плата. Требовалось ежегодно вносить ее в размере одного доллара. Однако в начале 2016 года разработчики приняли решение сделать WhatsApp полностью бесплатным.

Инструкция по скачиванию и установке

Давайте посмотрим, как установить Ватсап бесплатно на Андроид. Рекомендуется загружать мессенджер с официального сайта программы, зайдя в маркет Google Play. Для устаревших моделей смартфонов, ОС которых не поддерживается приложением, подойдут сторонние сайты.

Ваши действия буду отличаться только на начальном этапе, пока на экране не появится значок программы – зеленый кружок с белой телефонной трубкой внутри, напротив которого будет написано «WhatsApp Messenger».

Далее пошаговая инструкция позволит скачать WhatsApp на Android на русском:

• Возле значка программы увидите опцию «Загрузить». Нажимайте, а затем – «Установить».
• Когда приложение скачается, появится кнопка «Открыть». Коснитесь ее. После этого увидите пункт об условиях пользования и политике конфиденциальности. Нажмите «Принять и продолжить». Далее программа запросит доступ к контактам и отправке уведомлений. Выберите, что вам подходит – «Разрешить» или «Запретить».

• В открывшемся поле введите номер телефона, с которого скачиваете приложение. Нажимайте «Далее». Мессенджер попросит подтвердить его. Для этого нажмите Ок. Затем приложение отправит вам смс с 6-значным кодом. Введите цифры в указанном поле.

• Если пользовались программой ранее, вам предложат восстановить историю сообщений. Либо нажимайте «Пропустить».
• Создайте аккаунт. Введите имя, при желании добавьте фото профиля. Изображение можно загрузить с телефона, клацнув по картинке фотоаппарата. Когда аватарка скачается, жмете кнопку «Далее», запуская процесс инициализации.

О том, как найти значок с приложением для скачивания на разных ресурсах, читайте ниже.

Через Google Play

Это главная платформа для устройств Android. Магазин развлечений, который по умолчанию интегрирован в телефон, содержит фильмы, игры, музыку, приложения. Значок Гугл плей находится на главном экране смартфона или в меню программ, может обозначаться как Play Market или Play Store.

Откроется окно со строкой поиска в браузере. Введите название WhatsApp. Появится зеленый кружок с символом мессенджера. Нажав на него, запустите процесс загрузки. После этого действуйте, как показано выше.

С помощью APK файла

Данный формат – это расширение для файлов программ, которые запускаются на платформе Андроид. Откройте браузер и в поисковике введите «WhatsApp apk». Появятся ссылки на различные сайты. Среди них будут и ресурсы, предлагающие приложение в этом формате. В apk-файле мессенджер скачивается таким же способом, как с сайта WhatsApp. Открывайте и загружайте.

Перед процедурой скачивания необходимо разрешить смартфону устанавливать такие приложения. В настройках телефона выберите «Безопасность», затем «Неизвестные источники» и активируйте этот пункт. После загрузки отмените активирование.

Загрузка из других источников

Скачать Ватсап на Андроид можно с различных сайтов. Для этого включите функцию загрузки приложений из неизвестных источников. В меню настроек телефона выберите пункт «Безопасность» и активируйте вкладку «Неизвестные источники».

Запустите браузер и введите whatsapp. Откроется перечень сайтов. Выбирайте ресурс. Увидите значок приложения и кнопку «Загрузить». Нажимайте. Далее следуйте инструкции, показанной выше. Затем отмените разрешение на неизвестные источники, зайдя в настройки телефона, выбрав «Безопасность» / «Неизвестные источники».

Причины и их устранение

Итак, вы запустили мессенджер, а при запуске появляется белый или черный экран. Что влияет на работу софта? Сбой технический: чаще всего связан со случайными системными сбоями в работе ПК или же самого WhatsApp

Прежде всего, необходимо попробовать перезапустить софт:

1. Закрываем белый экран, вызвав команду путем нажатия значка открытого софта через панель задач.
2. Снова щелкаем по ярлыку на рабочем столе (или через меню «Пуск») и активируем запуск.
3. Если программа запустилась, пользуемся, если нет, переходим к следующей возможной причине.

Несовместимость: автоматические обновления ОС компа или же самого мессенджера часто приводят к нарушению совместимости. Для восстановления работоспособности выполняем такие действия:

Правой кнопкой мышки нажимаем на ярлык WhatsApp и опускаемся в выпавшем списке к расположению файла.
По пути расположения входим в установочную папку.
Из всех пакетов важно выбрать наиболее поздний с наименованием вроде app-0.3.9014(смотрим по дате изменения).
В пакете нужно отыскать exe-файл и кликнуть на него правой кнопкой, выбрав «Свойства».
В меню задач ищем вкладыш «Совместимость».
В этом вкладыше необходимо установить условие – старт в совместимом режиме.
Выберите в этой вкладке и пакет обновления № 2 (Windows Vista и выше).
Не забываем поставить здесь же галку «запустить как админ».
Сохраняем изменения.
Выходим в пакет exe и устанавливаем ярлык обновленной программы на рабочий стол (старый лучше удалить заранее).
Запускаем мессенджер.

Некорректный установочный пакет: загрузка WhatsApp из непроверенных источников может стать причиной перебоев в работе. В таком случае необходимо удалять софт и установить заново:

1. Входим в меню программ (через «Пуск»).
2. Активируем удаление.
3. На официальном сайте «Ватсап» находим самую последнюю версию софта и активируем загрузку.
4. Устанавливаем и запускаем прогу (лучше от имени администратора).
5. Проходим повторную регистрацию (если запрашивает).
6. При необходимости выполняем рестарт ПК.

Видеоадаптер: еще одной причиной некорректной работы при установке могут быть настройки видеоадаптера:

1. Запускаем меню управления.
2. Вызываем диспетчер устройств.
3. Находим «Видеоадаптер» и его свойства.
4. Отыскиваем «Драйвер» и активируем процесс обновления.
5. Выполняем перезапуск ПК и мессенджера.

Теперь вы знаете, как действовать, если Ватсап выдает белый экран на компьютере. Используйте наши инструкции и всегда будьте онлайн

Где скачать WhatsApp Messenger для Android девайсов?

Минимальные требования для установки Ватсап для Андроид:

• Android OS 2.1 или выше;
• Рекомендуется использовать безлимитный мобильный интернет;
• Установка на планшеты пока поддерживаются.

Чтобы обзавестись таким поистине удобным приложением, вовсе ненужно долго пролистывать незнакомые ресурсы. Сегодня разработчики постарались обеспечить своих пользователей исключительно безопасным продуктом, поэтому скачать WhatsApp для Android  не составит большого труда. После загрузки установочного файла нужно проверить подключение к сети Интернет и запустить программу.

В высветившихся полях владельцу устройства будет необходимо ввести код страны, собственный номер телефона и два раз кликнуть «ОК». Далее программа отправит пользователю сообщение для подтверждения правильности указанного номера. Напомним, что отправка такого СМС осуществляется исключительно по тарифу используемого оператора. Затем владельцу телефона будет нужно указать имя, загрузить фото для профиля и нажать «Продолжить». После этой процедуры высветится стандартное приветствие программы и подробное описание ее возможностей, среди которых присутствует и бесплатное стартовое пользование.

Вряд ли кто-то сможет отказаться скачать бесплатный WhatsApp для Android, ведь программа на протяжении двенадцати месяцев не требует оплаты. Такой период выступает ознакомительным, для того чтобы каждый новый пользователь мог в полной мере оценить все преимущества приложения и всегда оставался на связи со своими близкими и друзьями. После истечения данного периода использование WhatsApp платное, однако вносимая сумма достаточно символическая в размере 0,99 долларов в год.

Пользуйтесь WhatsApp для Android с удовольствием

Как Вы теперь понимаете, скачать Ватсап для Андроид совершенно не сложно, и теперь на Вашем телефоне есть этот замечательный сервис. С чего же начать работу с ним? Во-первых, во вкладке контактов приложения Вашего мобильного устройства будут присутствовать профили пользователей, у которых также установлена WhatsApp. Именно с ними Вы можете вести постоянное общение в режиме онлайн.

Пользование программой является достаточно простым, даже у неопытного владельца не возникнет никаких трудностей. Интерфейс WhatsApp Messenger достаточно сдержанный. Все необходимые функции всегда находятся на виду, поэтому отправить сообщение, вести переписку, менять языки очень легко. Кроме того, общение всегда будет веселым, ведь в базе приложения находится большое количество смайликов и различных иконок для любого повода и под любое настроение.

Безусловно, Вас может расстроить факт того, что не все контакты телефонной книги отобразились в приложении. Однако и здесь есть прекрасное решение. Достаточно порекомендовать установить WhatsApp на Андроид или другой операционной системы тому человеку, с которым Вы желаете вести переписку.

Отправка сообщений происходит очень просто, достаточно набрать необходимый текст, выбрать контакт и нажать «Отправить». Среди прочего, одним из преимуществ сервиса выступает работа с функциями всем знакомых социальных сетей. Так, Вы всегда можете указать статус, исходя из своего настроения или места пребывания. Благодаря этому круг Ваших контактов будет знать, что Вы заняты или, к примеру, находитесь в кино. WhatsApp скачать на телефон бесплатно возможно любому владельцу смартфона.

Более того, у Вас есть возможность создать групповой чат и вести общение одновременно с несколькими друзьями. Также Вы всегда сможете обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и пересылать файлы, изображения, фото и так далее. Таким образом, можно смело сделать вывод, что WhatsApp для Андроид устройств является идеальным сервисом обмена сообщениями без надобности тратить лишние средства на СМС по тарифу собственного оператора.

Самые частые причины проблем

Если “Ватсап” не работает, то причины могут быть следующие:

1. Самая простая и наиболее частая проблема – отсутствие подключения к интернету. Приложение начинает тормозить.
2. Отсутствие необходимых обновлений. У приложения есть требования к версии операционной системы смартфона. Кроме того, само приложение нужно обновлять, потому что поддержка старых версий быстро заканчивается. Такие проблемы чаще всего возникают у пользователей с ОС Андроид. Проверить совместимость ПО смартфона и мессенджера можно в магазине приложений.
3. Если программа установлена на компьютере и не закрыта, а пользователь пытается зайти в мобильную версию, то WhatsApp не будет отвечать. Чтобы проверить, не открыт ли он в фоновом режиме, нужно зайти в диспетчер задач.
4. Блокировка аккаунта приводит к тому, что приложение открывается, но не работает. В техподдержке могут объяснить пользователю, какое правило он нарушил.
5. Сбой на серверах компании приводит к тому, что никто из пользователей не может отправить звонок или послание, а программа вылетает с сообщением о технической ошибке. Это случается редко.

Вне зависимости от причины сбоя пошаговое решение следующее: первым делом стоит обновить приложение и ПО смартфона или планшета, а после перезагрузить свой гаджет.

Переустановка мессенджера требуется, потому что приложение начало некорректно работать.
При этом приложение скачивают из официального источника, а на телефоне должна стоять заводская прошивка. Только в таких условиях разработчики гарантируют корректную работу программы.

Слабое интернет-подключение или его отсутствие

WhatsApp работает только при наличии доступа в интернет. Офлайн отправлять сообщения и совершать звонки невозможно.

Если на смартфоне активирован режим полета или закончился трафик мобильного интернета, то программа зависает и перестает отвечать на касания. Проверить подключение можно в настройках гаджета. Чтобы убедиться, что проблема в наличии сети, можно найти рабочий Wi-Fi и запустить приложение заново. Если оно работает, проблема решена.

Старая версия WhatsApp

Новые версии отличаются меньшим количеством ошибок и новыми функциями. Когда выходит обновление, предыдущие версии больше не поддерживаются. Поэтому пользователю предлагается обновить программу. Это потребуется в том случае, если приходит сообщение, но его невозможно посмотреть.

В новых версиях исправлена ошибка обновления WhatsApp Messenger.

Старая версия ПО телефона

ПО телефона часто загружается самостоятельно, но пользователь может отложить этот процесс. Каждая новая версия рассчитана под обновленное программное обеспечение и новую версию операционной системы. Поэтому если на смартфоне давно не было обновлений, а WhatsApp установлен недавно, могут возникнуть конфликты.

Для решения проблемы нужно зайти в настройки и посмотреть, есть ли новая версия ПО. Если да, то необходимо дождаться ее загрузки и установки, а затем перезапустить устройство. Потом то же стоит сделать для мессенджера.

Не закрыта программа на ПК

Если программа глючит и отказывается авторизировать вас как пользователя или не дает отправлять сообщения, причиной может быть открытая компьютерная версия.

Вас заблокировали

Если ваш аккаунт заблокирован в системе, то при входе в программу появится соответствующая надпись. После этого программа будет плохо откликаться на действия пользоваться. Нельзя будет открыть контакты, отправить сообщение или совершить звонок.

Whatsapp может заблокировать ваш аккаунт.
Блокировка производится за нарушение правил сервиса. Если пользователь считает, что произошла ошибка, то ему необходимо направить запрос в службу технической поддержки. Чтобы избежать такой ситуации, при первой установке стоит прочитать правила пользования сервисом.

Всеобщий сбой

Случается редко, но приводит к появлению проблем у всех пользователей сразу. При входе в приложение появится сообщение о технических неполадках. Сделать в этом случае ничего нельзя, придется ждать, пока сервис возобновит свою работу.

Как установить WhatsApp на телефон

Процесс установки такой:

• Откройте Google Play для Android или App Store для iPhone, введите название мессенджера. Появится зеленый кружок с белой телефонной трубкой внутри, напротив которого будет написано «WhatsApp Messenger». Щелкните по нему. Откроется окно для скачивания приложения. Нажмите «Загрузить», затем «Установить».

• Когда процесс загрузки завершится, появится кнопка «Открыть». Нажмите на нее. Приложение попросит принять условия пользования и политику конфиденциальности. Это можно сделать, нажав кнопку «Принять и продолжить». Далее открываются окна, в которых программа запрашивает доступ к контактам и отправке уведомлений. Выберите «Разрешить или Запретить».

• Затем введите для WhatsApp номер телефона, на который скачиваете приложение. Нажмите «Далее». Мессенджер предложит подтвердить контакт, напечатав еще раз – возможно, вы указали неправильные цифры. Он должен совпадать с тем, который вы ввели вначале. Затем вам будет отправлено смс с 6-значным кодом подтверждения, который вы должны напечатать в указанном поле.
• Мессенджер предложит восстановить историю сообщений, если вы пользовались приложением ранее. Если не пользовались, выберите «Пропустить».
• Открываются настройки имени и учетной записи, по которым вас будут видеть другие пользователи. Введите имя, при желании – фото профиля, которое можно загрузить с телефона, нажав картинку фотоаппарата. Жмете кнопку «След.», запуская процесс инициализации.

На Андроид

Чтобы WhatsApp скачать на телефон бесплатно, нужно воспользоваться Google Play Market, по умолчанию установленном на устройстве.

Детальная инструкция видна на видео:

Google Play Market

Это магазин развлечений и программ. Гугл плей содержит игры, музыку, фильмы, приложения для samsung, люмия, нокиа, huawei, lenovo, meizu и других моделей смартфонов. Для загрузки приложения нажимаем значок Маркета. Открывается окно со строкой поиска. Нужно ввести название WhatsApp. Появится зеленый кружок с символом мессенджера. Нажимаем на него. Загружаем, как указано выше.

APK-файл

При устаревшей модели смартфона или неподходящей операционной системе (для самсунг это модели galaxy со старой ОС), можно воспользоваться не официальным сайтом мессенджера, а инсталлятором WhatsApp APK. Он состоит из архивированных кодов приложения.

Чтобы найти Apk-файл WhatsApp, запустите браузер, в строке поиска введите «WhatsApp apk». Появятся ссылки различных сайтов, которые предлагают мессенд-жер в этом формате. Открываете и загружаете. Однако потребуется изменять некоторые пункты работы мобильного. Это необходимо, чтобы давать разрешение смартфону устанавливать такие приложения.

Для этого откройте настройки телефона, выберите «Безопасность», затем «Неизвестные источники» и активируйте пункт.

В apk-файле мессенджер скачивается таким же способом, как с сайта WhatsApp. Когда install приложения завершен, рекомендуется исправлять измененные наст-ройки телефона. Для этого придется повторять действия, выполненные ранее – снова зайдите в пункт «Безопасность», далее – «Неизвестные источники» и отмените разрешение.

На Айфон

Вы можете скачать Ватсап на телефон из магазина App Store или iTunes – медиаплеера, который дает доступ к iTunes Store и позволяет скачивать фильмы, музыку, книги, приложения.

Скачиваем WhatsApp на айфон из App Store.

App Store

Это магазин установлен в телефон по умолчанию. Его значок находится на главном экране айфона. Нажав на App Store, введите в строке поиска название мессенджера. Откроется окно с изображением значка WhatsApp. Нажмите по нему. Загружаете, как указано выше.

iTunes

Для устаревшей версии айфонов устанавливать современные программы сложнее. Чтобы скачать мессенджер, нужно загрузить старую версию iTunes посредством поисковика браузера. Открываете ее, заходите в Apple аккаунт. Для этого понадобятся Apple ID и пароль, которые вы создавали ранее.

Далее открываете App Store, вводите в поисковике «WhatsApp». Появится сообщение, что вы можете загрузить старую версию. Нажимаете «Да». Инсталлируете мессенджер.

Детальная инструкция видна на видео:

Дополнительные 4 проверенных способа решения проблемы

• Если в «Настройках» устройства доступен пункт «Мобильная передача данных», откройте и выберите «Сетевые приложения». Далее поставьте везде галочки.
• В разделе «Дата и время» проверьте корректность часового пояса и региона. Очень часто на смартфонах китайских производителей часовой пояс установлен неправильно. Пересуньте кнопки напротив «Дата и время» и «Часовой пояс» в активное положение, чтобы данные «подтягивались» из сети.
• Возможно, у вас просто недостаточно места в памяти устройства. Да, и такое случается. В таком случае необходима очистка ненужных файлов, программ, игр.
• Также стоит рассмотреть переустановку приложения магазина Плей Маркет. Заключается данный метод в удалении и повторной установке приложения. При этом можно попробовать скачать из надежных источников более старую версию приложения и установить ее.

Как восстановить работоспособность Ватсап

WhatsApp пользуется популярностью и те, кто им пользуется постоянно, хотят знать, почему не работает приложение. Сбои в мессенджере случаются по разным причинам. Ватсап не работает на телефоне по разным причинам: после перезагрузки устройства, после обновления смартфона, либо просто по непонятной причине.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Если приложение WhatsApp не загружается и постоянно вылетает, то вынужденная перезагрузка может помочь с этой проблемой.

Для этого нужно:

1. Зажать кнопку включения-выключения или специальную кнопку Reset (на планшетах).
2. Выбрать пункт «Перезагрузка» и дождаться включения устройства.

Способ 2: Сброс заводских настроек

Если ватсап не загружается или сообщения через него не доходят, нужно сбросить настройки:

1. Зайдите в настройки устройства.
2. Перейдите в «Восстановление и сброс».
3. Выберите пункт « Сброс настроек» (не забудьте сделать копирование данных, иначе вы рискуете потерять всё, что хранится на телефоне или планшете).
4. Нажмите на кнопку «Сбросить настройки».

Способ 3: Удаление приложения и переустановка

Как удалить приложение:

1. Зайдите в список установленных приложений.
2. Найдите нужное приложение.
3. Удалите приложение.

После того, как WhatsApp будет удалён, можно поставить его заново:

1. Зайдите в магазин приложений.
2. Напишите в строке поиска «ватсап».
3. Перейдите на страницу приложения.
4. Нажмите на кнопку «Установить».
5. Примите условия использования.

Способ 4: Переподключиться к сети интернет

Если текст, картинки или видео отправляются очень медленно или зависают во время пересылки, то возможно на вашем устройстве проблемы с интернетом. Решить проблему можно переподключением к сети.

Если для обмена сообщениями через WhatsApp вы используете вай-фай, то вам необходимо:

1. Зайти в настройки смартфона.
2. Выбрать своё вай фай – подключение.
3. Удалить подключение.
4. Отключить и снова подключить вай-фай.
5. Выбрать из доступного списка собственный вай-фай.
6. Ввести нужный пароль.
7. Подключиться к интернету.

Если на устройстве вы используете мобильный интернет, то вам нужно:

1. Зайти в настройки смартфона.
2. Выбрать в меню «Беспроводные сети».
3. Зайти в настройки мобильной сети.
4. Отключить мобильную сеть.
5. Подключиться к мобильной сети.

Если следовать этапам инструкций, то вопрос «почему не работает ватсап на андроиде» перестанет вас волновать, и вы снова сможете пользоваться мессенджером.