Контентщикам: как анализировать свой контент во вконтакте

Узкие специализации контент-менеджера

Контент-менеджер страниц для социальной сети

Круг обязанностей контент-менеджера зависит от сферы деятельности и масштаба компании. На сайте и в соцсетях специалисты выполняют разноплановую работу.

На сайтах необходимо публиковать контент, оптимизировать его, продвигать в поиске. Для социальной же сети нужно уметь готовить и выкладывать посты — вручную или через сервисы. Если в обязанности менеджера по контенту входит развитие сообщества, нужно уметь общаться с подписчиками и посетителями, вовлекать их в обсуждения. 

Распространенные требования вакансий:

• осуществление начального маркетингового анализа, сегментация аудитории (по интересам, увлечениям, почему и как покупают продукт)
• разработка контент-плана (расписания публикаций) с учетом стратегии продвижения
• подготовка и публикация постов в запланированное время
• оптимизация постов, вирусный постинг с повышением охвата (для повышения популярности)
• продвижение вирусного материала — на форумах или через лидеров мнений
• создание, настройка и публикация продающих, рекламных постов
• коммуникация с подписчиками, вовлечение, установление доверительных отношений

Результат работы контент-менеджера измеряется двумя основными показателями

• увеличением охвата 
• активностью (количеством лайков к посту, комментариев и репостов) 

У каждой социальной сети — характерная аудитория. Контент, интересный молодежной тусовке в ВК и Инстаграм, может не «зажечь» серьезную возрастную ЦА в FB или Одноклассниках. Публикация одинаковых материалов во всех соцсетях останется без нужного отклика. Универсальные специалисты умеют разрабатывать и адаптировать контент для разных аудиторий. Это особенно ценят работодатели.

Кому подойдет SMM-менеджмент

Специализация ближе тем, кто любит работать с аналитикой, обладает творческим мышлением, готов к совершенствованию навыков. В начале карьеры потребуются навыки грамотного изложения мыслей, умение работать в графических редакторах, например, в Canva. Преимуществом в работе станут готовность к общению, знание основ психологии, стрессоустойчивость. 

Контент-менеджмент для социальных сетей — разноплановая деятельность. Менеджер может заниматься только контентной частью или оказывать услуги комплексного SMM-продвижения. В том числе вести аккаунты в других соцсетях.  

От количества выполняемых задач зависит уровень его доходов. Кандидат со стажем работы от 3 лет, с навыком работы с таргетированной рекламой может рассчитывать на заработную плату от 70 тыс. руб. Топ-специалисты, которые занимаются разработкой стратегии продвижения — на зарплатный максимум. Успешные кейсы и портфолио повышают  ценность работника.

Специалист с опытом сам диктует цены на услуги. Срабатывает «сарафанное радио», клиенты начинают находить его сами. 

Социальные сети — мощный инструмент развития бренда и продаж. Тренд на продвижение в них только растет. Поэтому и спрос на хороших специалистов остается стабильно высоким. На момент публикации только на hh.ru были открыты 84 вакансии менеджера по контенту для соцсетей. С окладом — от 40 до 90 тыс. руб. в месяц. 

Крупный магазин с тысячами единиц продукции готов загрузить работника более разноплановой работой: 

• • формированием карточек товаров (с указанием их характеристик и составлением коротких описаний) 
  • проверкой данных уже загруженных товаров (габариты, технические характеристики, материалы) на соответствие
  • проверкой наличия товаров на складе
  • корректировкой данных на сайте 
  • анонсами акций и публикацией коммерческих объявлений 
  • наполнением полезными статьями блога магазина

Многие специалисты выполняют задания из дома, следуя инструкции от работодателя. Наниматель координирует сотрудников и проверяет отчетность через онлайн-сервисы.

Работа оплачивается по фиксированной ставке. Или, другой вариант, в зависимости от объема работ — за каждый загруженный товар, опубликованный текстовый материал. Требования к кандидату — практически те же, что и при приеме на работу контент-менеджера любого другого сайта.

Как составлять резюме?

Несмотря на творческую составляющую данной профессии, резюме контент-менеджеров строится по стандартным канонам. Сначала нужно написать свои ФИО и желаемую должность, а также уровень дохода. Прежде чем указывать требуемую зарплату, ознакомьтесь со стоимостью такой работы на рынке труда. В личных сведениях по традиции указываются возраст и контактные данные: адрес, телефон, другие способы связи. Описывая свои навыки, перечислите виды контента, с которым вы работали, знание графических редакторов и других полезных в работе контент-менеджера программ, способность контролировать рабочий процесс, знание HTML, CSS, SEO.

В личностных качествах приоритетными будут усидчивость, активность, способность усваивать большие объемы информации, ответственность, склонность к монотонной работе, коммуникабельность. Укажите свой опыт работы по специальности и хотя бы одно место работы.

Образование в данной сфере не так важно, как опыт работы, но предпочтительными здесь будут филологическое или журналистское. Если вы учились на курсах, то это также ваш плюс, укажите их в соответствующем разделе

Должностные обязанности и функции

Сегодня контент-менеджеры востребованы в разных областях, в зависимости от которых меняются их функции. Для начала приведем общие задачи специалиста по работе с сайтами.

• Составление плана. Контент-план сайта определяет его наполнение в установленный срок. Куратор создает задачи копирайтерам и SEO-оптимизаторам, правит при необходимости готовую работу, выкладывает контент на ресурсе.
• Редактирование. Помимо подготовки нового содержимого, контент-менеджер при необходимости редактирует уже имеющийся контент, прописывает мета-теги, верстает сайты, создает ссылки на сайты партнеров либо поручает эту работу подчиненным.
• SEO-продвижение. Специалисты данной профессии занимаются созданием семантического ядра для конкретных статей, оптимизируют страницы.
• Контроль. Поставив задачи перед сотрудниками, контент-менеджер следит за их исполнением в качественном виде и в поставленные сроки.
• Отчетность. Контент-менеджер проверяет количество просмотров и источники активности, собирает информацию, доносит ее до коллег и предлагает идеи по повышению трафика.
• Работа с заказчиком. Контент-менеджер обязательно работает с заказчиком. От него он получает всю свежую информацию, в том числе пожелания клиентов и рекламодателей, корректирует действия команды с учетом озвученных данных. Также он передает заказчику отчеты о проделанной работе и согласовывает с ним планы будущих действий.
• Рерайтинг, копирайтинг. Иногда контент-менеджер выкладывает не подготовленную кем-то информацию, а создает ее сам. Работа с источниками требует грамотности и скорости, умению писать привлекательные и нескучные тексты, отвечающие требованиям контента.

Сегодня очень востребованной стала работа контент-менеджера в соцсетях Instagram, VK и т. д. Они позволяют раскрутить бизнес, привлечь новых клиентов, создать положительный образ предпринимателя или компании у целевой аудитории. В задачи такого специалиста входят следующие функции.

Разработка контент-плана с учетом стратегии продвижения компании. Стратегией продвижения обычно занимается контент-маркетолог. Получив задание от заказчика, он продумывает линию развития бренда и передает свои наработки контент-менеджеру.
Подготовка и выкладка постов, зачастую посредством специальных программ для постинга в нужное время. Таким образом, информация публикуется равномерно, не перегружая читателей и при этом сохраняя их интерес.
Обработка медиафайлов в графических редакторах либо передача этого вопроса узкому специалисту. Это дизайнеры, работающие в Photoshop, CorelDraw и т. д.
Ответы на вопросы подписчиков, начало и поддержка дискуссии на страничке в социальной сети. Ведь чтобы вовлечь подписчиков в обсуждение, нужно проявить незаурядную фантазию. Этот прием довольно действенный, так как чем больше реальные люди говорят о товаре или услуге, тем выше интерес к ним. Также среди подписчиков могут проводиться конкурсы, которые тоже призваны повысить интерес к продукции.
Подготовка контента, который начнет распространяться сам, за счет подписчиков. Пригодится здесь и знание психологии: нужно понимать, какие посты интересны и близки публике

Важно обладать достаточным опытом в контент-менеджменте, чтобы создавать такие посты.
Создание и настройка рекламных постов. Перекрестный PR с другими страничками позволяет привлечь новых подписчиков и одной, и другой стороне

Примером такого симбиоза могут послужить аккаунты маникюрного салона и парикмахерской. Оба бизнеса относятся к бьюти-сфере, а значит, имеют схожую целевую аудиторию.
Минимальное понимание маркетинговых стратегий. Это нужно для слаженной работы с контент-маркетологом. Каждый из специалистов контролирует и регулирует свою работу в соответствии с информацией от второго сотрудника. Менеджер воплощает стратегию маркетолога на практике, а маркетолог получает от менеджера результаты его анализа и при необходимости видоизменяет стратегию развития ресурса.

Описание и характеристика профессии

Контент-менеджера называют ещё также управляющим или редактором сайта, что предполагает административно-контролирующую функцию как основную. Однако границы профессиональных требований к его деятельности на российском рынке чётко не определены. Есть периферийные крайности – задачи, решение которых точно не входит в обязанности менеджера по контенту. Есть список центральных задач, за которые «контентщик» точно отвечает. Но в функциональном пространстве между этим двумя объёмами наблюдаются значительные разночтения в оценке того, чем обязан заниматься контент-менеджер.

В самом узком и простом варианте профессия контент-менеджера похожа на профессию постера, который занимается размещением на сайте уже подготовленных другими исполнителями текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов. Принципиальная разница первым и вторым в том, что менеджер эти материалы либо сам находит и отбирает, либо определяет критерии, по которым материал должен быть отобран. В самом широком и сложном варианте профессия менеджера предполагает участие в разработке всей маркетинговой кампании и курирование создания и размещения необходимых для ведения кампании материалов.

Объём требований к соискателю зависит от нескольких параметров.

Экономическая целесообразность

Контент-менеджер может не только управлять процессом, но в большей или меньшей степени участвовать в производстве контента. Работодатели нередко предпочитают задействовать контентщика в качестве автора или соавтора по максимуму, если качество его работы оценивается ими как достаточное для достижения общих целей проекта.

Желание передавать исполнение задач подрядчикам-фрилансерам или другим штатным сотрудникам зависит от того, насколько это в конечном счёте будет выгоднее владельцу сайта (проекта). Узкопрофильный специалист обычно выполняет свою часть работы лучше, чем универсал, но если его привлечение увеличивает доход сайта, например, всего на 3%, а для оплаты работы специалиста нужно отдать 4% дохода сайта, то, вероятнее всего, работодатель постарается сохранить эту часть работы за контентщиком.

Масштаб интернет-проекта

В этом случае на плечи контент-менеджера может ложиться задача найти исполнителей задач и скоординировать их действия. Поэтому и считается, что в крупных интернет-проектах контент-менеджер в первую очередь – это координатор, ответственный за согласованность контента с общей маркетинговой стратегией и за его выпуск.

Направление и специфика интернет проекта

Чтобы отобрать и разместить контент, решающий коммерческие и информационные задачи, специалист должен:

• разбираться в маркетологии, влияя с помощью текстов, изображений и таблиц на восприятие целевой аудитории, а также формировать узнаваемый концепт проекта;
• уметь работать в различных системах управления содержимым сайтов (WordPress, Joomla и др.) – форматировать текст, таблицы, изображения;
• владеть хотя бы частично языками разметки (HTML) и внешнего вида документов (CSS):
• знать основы редактирования изображений (Photoshop, Corel Draw);
• понимать текущие алгоритмы функционирования поисковых систем и возможности оптимизации страниц сайта путём привлечения ссылочной массы, внутренней перелинковки, распределения семантического ядра, применения правил включения ключевых запросов в текст, формирования метатегов и т.д.;
• ориентироваться в структурных требованиях к созданию интернет-текстов разного назначения для различного типа ресурсов (многостраничных сайтов, одностаничников, социальных сетей и др.).

К этому добавляется необходимость взаимодействовать с большим числом постоянных и временных сотрудников, умение обрабатывать большие массивы данных, выбирая самое нужное.

Обязанности контент-менеджера

Если контент-менеджер управляет контентом сообщества, то становится логичным вопрос. Что именно входит в его обязанности? Для полного понимания пройдёмся по пунктам.

1. Анализ целевой аудитории группы. Прежде чем продвигать товары или услуги, вы как специалист должны составить портрет потенциального клиента. И уже на основании портрета ориентироваться, какой контент в сообществе хотят видеть подписчики.

2. Анализ сообществ-конкурентов. На этом этапе проводится анализ конкурентных групп и пабликов с целью определения слабых и сильных сторон. Это поможет разработать стратегию, с помощью которой ваш бренд будет смотреться более выигрышно на их фоне.

3. Разработка стратегии сообщества. Для начала необходимо составить контент-стратегию (не путать с контент-планом). Это долгосрочный план и политика группы. И включает в себя общий план, представление о будущих постах и тематиках. А также рассылках.

4. Создание контент-плана. В обязанности контент-менеджера входит составление контент-плана. Он может разрабатываться как на неделю вперёд, так и на месяц. А в процессе вы должны проводить анализ и редактировать план по мере необходимости.

5. Управление и контроль за составлением контента. Менеджер по контенту может создавать и не создавать посты для публикаций самостоятельно (по договорённости с создателем). Но управлять и контролировать должен — это основная обязанность.

И на данном этапе вы предоставляете ТЗ другим специалистам. Например, копирайтерам, редакторам, дизайнерам. А также контролируете своевременное выполнение и принимаете работу. По мере надобности вносите правки или отдаёте на доработку.

6. Аналитика эффективности контента. Любая деятельность требует анализа для определения результативности и повышения качества. Поэтому ваша задача состоит в отслеживании статистики.

Необходимо понимать, какие посты набирают больше охвата, а какие меньше. Выяснять причины и в связи с этим вносить корректировки в стратегию и план. Также вы анализируете активность подписчиков и эффективность писем для рассылок.

Выбираем специализацию

А вот теперь всё самое интересное, как и было заявлено в начале статьи. Если вы планируете развиваться в профессии контент-менеджера и твердо решили ознакомиться хотя бы с частью перечисленных сфер — изучение CMS, составление текстов, освоение SEO и т.д. — вас ждут удивительные открытия.

Номер один: осваивая новые направления, вы превращаетесь в специалиста широкого профиля — эдакого универсального солдата, который может вести сайт «от и до». Ваши профессиональные перспективы — стать руководителем интернет-проекта. По зарплатным ожиданиями это 60-100 тысяч рублей. По карьерным — небольшой отдел в подчинении.

При этом у вас всегда будут новые интересные задачи и новые встречи с интересными людьми. Конференции, мастер-классы, семинары необходимы менеджеру проекта, чтобы оставаться в курсе событие сразу нескольких отраслей. Поверьте, это интересно!

Если вы энергичны, неконфликтны, склонны к работе в команде и общению с людьми, активно ищите новые знания и быстро анализируете полученную информацию — это ваша профессия.

Номер два: не исключено, что после посещения курсов по работе с CMS вы измените направление развития. Если у вас есть склонность к программированию, возможно, вы перейдете в стан разработчиков вэб-ресурсов и займетесь конструированием сайтов. Именно вы будете решать, где и какой раздел лучше разместить, какую CMS выбрать и как «допилить» шаблон под ваши задачи. Но для этого потребуется освоить язык разметки HTML и азы программирования на PHP.

Зарплатные ожидания квалифицированного разработчика сайтов также от 60 тысяч рублей. Высокая потребность в таких специалистов на рынке рекламы — агентство или вэб-студия с радостью оформит вас в штат. Вакансии в нерекламной сфере тоже доступны.

Номер три: известны случаи, когда после плотного знакомства с SEO и вэб-аналитикой люди навсегда и с радостью оставались в этой сфере. На самом деле это очень увлекательно — заниматься продвижением сайтов. Подбирать ключевые слова, закупать ссылки, запускать новые процессы, а потом следить за результатом на панели счетчиков — завораживающая работа. И цифры в этом случае не исключают общение, а наоборот — служат поводом для диалога.

Аналитик, как и специалист SEO, — творческий человек. Где еще вам будут хорошо платить (от 50 тысяч рублей) за вашу фантазию? Ведь основная задача аналитика — строить и подтверждать гипотезы. Но имейте в виду — творчество должно приносить доход компании и повышать количество продаж.

Номер четыре: контент-менеджер становится редактором сайта. Легко! Если у вас за плечами соответствующее образование — филолог, журналист или даже преподаватель русского и литературы. В таком случае вам прямая дорога в СМИ — у каждого периодического издания есть сайт. И, к слову, содержание газеты/журнала и сайта могут отличаться. Именно редактор составляет контентый план — решает, что и когда «выйдет в печать» на сайте. Да и перспективы стать руководителем интернет-редакции заманчивы. Правда здесь без навыков интернет-аналитика и администратора сайта не обойтись. Но при желании это не проблема. Для мотивации: средняя заплата редактора сайта (35-50 тысяч рублей), руководителя интернет-редакции получает гораздо больше (от 70 тысяч и выше, в зависимости от издания). Выбирайте по душе!

Особенность профессии: род деятельности

Контент-менеджер – представитель сферы информационных технологий, обязанность которого заключается в наполнении сайта определенным контентом. Этот же специалист отвечает за размещение информации, ее редактирование, при необходимости – за удаление и обновление в связи с объективными изменениями исходных сведений.

В компетенции контент-менеджера – обширный комплекс заданий, который включает также продажу определенных товаров и услуг и продвижение ресурса в сети интернет. Иногда в обязанности этого специалиста входят другие функции, которые определяются потребностями компании, на которую он работает.

Одно из основных заданий, выполняемых контент-менеджером, – разработка и реализация стратегии продвижения сайта. Это задание выполняется при содействии с маркетологами. Результатом работы становится план на выбранный период с конкретными сроками и бюджетом.

Главные преимущества этой профессии – относительно гибкий рабочий график, интересные обязанности и возможность получать высокий доход

Тем не менее особое внимание перед выбором этой специализации нужно уделить получению определенных знаний и навыков. Так, контент-менеджер должен:

• уметь быстро и грамотно работать с текстом. Одна из обязанностей – создание уникального, полезного и грамотного контекста, его оптимизация для поисковых систем;
• иметь навыки разработки веб-страниц, их редактирования;
• иметь определенные маркетинговые знания;
• иметь аналитические и управленческие способности;
• быть достаточно усидчивым и дисциплинированным для монотонной работы.

Качество выполненной менеджером работы определяется такими критериями:

1. новизна предоставленной пользователям информации;
2. актуальность данных, размещенных на сайте. Самым ярким примером актуальной информации является соответствие указанных на ресурсе цен тем, который действуют на текущий момент;
3. доступность для всех пользователей.

Уделяется внимание и качеству управления рекламой. Обычно контент-менеджер выполняет обязанности по размещению рекламы, проверку эффективности ее работы

Нередко он же самостоятельно выбирает площадки для размещения рекламы, в отдельных случаях прибегает к помощи удаленных специалистов.

Одна из важных особенностей – необходимость выполнять функцию связующего звена между разработчиком контента и конечным потребителем. Эта деятельность предусматривает командную работу. Так, задача менеджера – координировать работу других штатных специалистов и подбирать кандидатов для выполнения разовых задач. Работа контент-менеджера удаленно очень распространена в интернет-отрасли, это позволяет владельцам сайтов не формировать постоянный штат.

Обязанности контент-менеджера

У любого сотрудника есть два вида обязанностей: должностные и функциональные. Должностные — это что конкретно он должен делать, а функциональные — это какой результат от него ждет наниматель. Например, уборщица в офисе должна мыть полы и протирать пыль, а ожидаемый результат — чистота в помещении.

В функциональные обязанности контент-менеджера обычно входит:

Продвижение ресурса. Иными словами, сайт его стараниями должен становиться посещаемым и прибыльным.

Актуальность контента. Новостным и развлекательным сайтам всегда нужны новые материалы — ради этого туда и ходят пользователи. А в магазинах необходимо вовремя обновлять цены и каталог товаров, сообщать о новых акциях и услугах.

Качество контента. И это не только интересные статьи и завлекательные картинки. Также приходиться думать об удобстве читателей и прочих вещах, которые влияют на поведенческие факторы.

Забота о пользователях. Нужно интересоваться их мнением о сайте, реагировать на пожелания и претензии.

Наблюдение за конкурентами. Это помогает узнавать о новых трендах и брать на вооружение удачные находки. Ну, или хотя бы не повторять чужих ошибок.

Список должностных обязанностей контент-менеджера зависит от работодателя. Но стандартный набор обычно выглядит так:

1. Искать, заказывать или создавать контент. Чаще всего статьи заказывают на различных сайтах фриланса, а иллюстрации закупают на фотостоках (или берут бесплатные). У крупных порталов есть свои штатные авторы, художники и фотографы.

1. Вовремя и регулярно обновлять материалы в соответствии с контент-планом.

1. Работать с фрилансерами и штатными сотрудниками. Контент-менеджер ставит перед ними задачи, контролирует выполнение и проверяет качество. Главная трудность в том, что фрилансеры — люди творческие. А это требует к ним особого подхода и большого терпения.

1. Заниматься рекламой. Контент-менеджер взаимодействует с рекламодателями или, наоборот — размещает рекламу сайта на сторонних ресурсах. Также он наблюдает за результатом кампаний и, если надо, вносит в них изменения.

1. Отслеживать статистику ресурса. Контент-менеджер следит за посещаемостью сайта и анализирует поведенческие факторы. Это помогает оценивать эффективность материалов и вовремя замечать опасности вроде оттока пользователей или санкций от поисковиков.

1. Контролировать работу сайта. То есть заботиться, чтобы не «глючил» движок, не слетала верстка, и не появлялись дубли страниц. Мелкие ошибки нужно уметь исправлять самому.

Но это далеко не все, что должен делать контент-менеджер. Ему могут также поручить:

• Вести ленту новостей и рассылку, оповещать читателей о новых материалах и акциях.
• Отвечать на вопросы пользователей, консультировать их по работе сайта, модерировать комментарии и форумы.
• Взаимодействовать с сайтами-партнерами.
• Заниматься составлением семантического ядра (СЯ) и подбором ключей.

Этот список, возможно, выглядит устрашающе. В действительности, только владелец ресурса решает, что должен и не должен делать контент-менеджер. И нередко вся работа сводится лишь к публикации новых статей.

А что не входит в обязанности контент-менеджера? Естественно, тут тоже многое зависит от нанимателя, но обычно не требуются:

• Самому писать статьи. Это делают авторы и копирайтеры. Контент-менеджер «берется за перо» лишь в крайнем случае, например, если исполнитель сорвал сроки.
• Создавать иллюстрации. Этим занимаются профессиональные художники и фотографы. Но контент-менеджер должен уметь подготовить иллюстрации к публикации на сайте.
• Разрабатывать дизайн. Максимум, что нужно — аккуратно сверстать страницу.
• Программировать и исправлять ошибки в работе движка.
• Осуществлять техническую поддержку. Контент-менеджер занимается только сайтом: он не консультирует пользователей продуктов, которые на нем продаются.

Чем занимается контент-менеджер

Деятельность контент-менеджера включает в себя решение целого комплекса задач, направленных на процветание информационного ресурса, который он ведёт. Это наполнение сайта новой информацией, поддержание её актуальности и полезности для пользователей, а в некоторых случаях и продающие функции.

Обязанности контент-менеджера могут широко варьироваться в зависимости от компании, которая ищет такого специалиста. В крупных организациях он составляет план информационного наполнения сайта на определённый период и в соответствии с ним разрабатывает и выдаёт технические задания для фотографов, дизайнеров, видеографов, копирайтеров и других специалистов по созданию и продвижению контента, привлекая как штатных, так и внештатных сотрудников. В небольших проектах контент-менеджер часто совмещает в себе все вышеперечисленные функции, создавая контент самостоятельно.

Управление развитием ресурса

Одна из ключевых функций контент-менеджера — построение стратегии продвижения и развития сайта и её реализация. Стратегия наполнения сайта контентом и его продвижения разрабатывается совместно с маркетологом, если такой имеется. Строится иерархия целей проекта, и к каждой цели прописывается путь её достижения.

Для хорошего менеджера важно уметь ставить конкретные и достижимые цели, чтобы потом иметь возможность проанализировать результат своей деятельности

С учётом стратегического планирования, внешних тенденций рынка и внутренних возможностей компании контент-менеджер составляет план на определённый период, обозначает сроки и рассчитывает бюджет. И в дальнейшем, согласовав план с руководством компании или заказчиком, приступает к осуществлению запланированного на практике.

Контроль качества информации

Постоянную посещаемость сайту обеспечивают хорошее наполнение и регулярное обновление существующей информации. Если на сайте будет висеть контент полугодовой давности, никем не обновляемый, то посетителям просто станет нечего там делать.

Чтобы информация была юзабельной, при её размещении нужно опираться на такие критерии, как:

Размещение и управление рекламой в сети

Чтобы как можно большее количество людей пришло на сайт, нужно, чтобы о нём узнал широкий круг заинтересованных в вашем контенте пользователей сети. Для этого существует реклама, и контент-менеджер, помимо создания и планирования контента, занимается ещё и его продвижением, размещая рекламу, рассчитывая бюджет и выбирая площадки самостоятельно либо при помощи удалённых или штатных сотрудников, таких как маркетолог или директолог.

Аналитика сайта

Чтобы понять эффективность своих действий, контент-менеджер смотрит статистику посещаемости сайта, а также отслеживает другие параметры, такие как пол, возраст, местоположение пользователя, длительность нахождения на определённых страничках сайта, количество покупок (если сайт продающий). Для отслеживания статистики используются аналитические сервисы онлайн, такие как «Яндекс.Метрика» или Google Analytics. В зависимости от результатов стратегия может корректироваться.

Аналитика основных конкурентов

Залог успешности любого продукта на рынке — это его преимущество перед конкурентами. А как определить преимущества вашего продукта, если вы не знаете ваших конкурентов? Правильно, никак. Поэтому постоянный анализ аналогичных сайтов, их успешных фишек и стратегий является неотъемлемой частью работы контент-менеджера.

Взаимодействие с посетителями сайта

В своей деятельности контент-менеджер не только работает с информацией, но и выстраивает стратегию взаимодействия с посетителями сайта

Работа со штатными специалистами и фрилансерами

Все задачи менеджер делает не обязательно самостоятельно. В крупных компаниях контент-менеджер является связующим звеном между создателем контента и его потребителем. Специфика профессии предполагает работу в команде. Менеджер координирует и контролирует деятельность штатных и удалённых копирайтеров, а также ищет исполнителей для решения поставленных перед компанией разовых задач.