Топ-15 популярных программ для стоматологии: выбираем программу для клиники

Возможности и функционал программы IDENT для стоматологии

Компьютерная программа IDENT состоит из модулей, и чтобы проще было понять вам, давайте немного рассмотрим каждый модуль и функциональные возможности приложения.

Базовый модуль

Базовый модуль является основной программой IDENT для автоматизации деятельности стоматологической клиники. Программу можно настроить по локальной сети (если такая имеется в клинике), что позволит автоматизировать деятельность всего персонала учреждения.

Базовый модуль включает себя:

Интерактивное расписание и запись на прием к врачу, а врач, не выходя из кабинета, узнает о том, что к нему пришел пациент, а руководитель отслеживает проведение приемов в реальном времени. Также есть возможность установить специальное приложение на телефон на базе операционных систем iOS и Andriod и настроить синхронизацию с программой IDENT клиники.

Проводить прием пациента, а администратору выставлять счет и счет-квитанция. Помимо этого можно настроить систему скидок для постоянных пациентов и ввести учет пациентов в стоматологии. Также есть функция напоминание о приеме, уведомление о состояние (статусе) приема пациента.

Еще одна немаловажная функция – формирование аналитической и статистической отчётности. Можно формировать отчет по движению денежных средств, по скидкам, по предварительной записи, по данным пациентов. Также есть возможность печать любых документов в вашей форме (придать документу индивидуальность стоматологической клиники).

Модуль «Амбулаторная карта»

Для того чтобы расширить функционал программы IDENT рекомендуется установить модуль «Амбулаторная карта», который, несомненно,  расширит возможности стоматологической клиники и его персонала.

Одна из главных функций модуля – формирование амбулаторной карты клиента и введения учета пациентов клиники. Заполнение первичных данных карты, заполнение истории болезни из шаблонов и ее просмотр и, конечно же, печать амбулаторной формы в форме 043-У. К амбулаторной карте можно прикреплять рентгеновские снимки от любых рентгенов, а также добавлять к карточке пациента любые снимки и фотографии. Также снимки можно прикреплять вручную, например, если пациент принес ортопантомограмму, сделанную в другой клинике, на диске или флешке. Либо с фотоаппарата для составления портфолио или показа пациенту после окончания работы с чего все начиналось («До» — «После»).

Есть еще одна функция – план лечения, с помощью которого можно пациента ознакомить со стоимость лечения в вашей клинике и построить предварительный план лечения помогут услуги с ценой в диапазоне.

Модуль «CRM»

Модуль «CRM» позволяет привлечь клиента и повысить посещаемость клиники. Планировать приемы на будущее, приглашать пациентов на профилактические осмотры и оповещать пациентов по смс рассылке о предстоящем приеме.

Модуль «Заработная плата»

Название модуля говорит сам о себе, а точнее автоматизированный расчет заработной платы персонала, расчет по услугам (% или фиксированная сумма для каждой услуги) с учетом и плюс вести табель фактического учета рабочего времени.

Модуль «Лаборатория»

С помощью данного модуля можно ввести базу данных работы лаборатории: управление складом зуботехнических изделий, контролировать выставляемые лабораторией акты, а также заказ наряды (печать, контроль готовности, связь со счетами пациентов), сводный прейскурант по лабораториям, акты выполненных работы, контроль оплат и т.д.

Модуль «Страховая компания»

Если ваша стоматологическая клиники работает через  страховые полисы обязательно медицинского страхования (ОМС), то данный модуль вам не помешает. С помощью данного модуля можно расширить функционал программы, а точнее: учет полисов и услуг ДМС (добровольное медицинское страхование), сводные прейскуранты по страховым компаниям и работа с ОМС.

Модуль «Филиалы»

Если у клиники есть филиалы в других городах, и вы хотите контролировать их деятельность, видеть расписание всех филиалов одновременно и записывать пациентов в другие филиалы, получать отчётность по филиалам. То модуль «Филиалы» желательно приобрести.

Тестирование гипотез

Подготовили список гипотез и принялись тестировать узкие предложения и отдельные манипуляции, к примеру, разные системы имплантации (где-то услугу под ключ, где-то только хирургическую часть). По каждому предложению запускали A/B-тесты: лендинговая страница, на которую контекстной рекламой привлекали пользователей, лид-форма, на которую запускали контекст, или просто лид-форма с лонгридом (то есть длинным текстом объемом более 1200 символов). Затем сравнивали показатели по каждому направлению, расширяли стратегию на новые услуги: ортодонтия, отбеливание и прочее.

Цены

Вы можете пользоваться программой на правах аренды, используя режим абонентской платы. Вы получаете лицензию с ограниченным сроком действия, по окончании которого продукт перестает функционировать. Для возобновления работоспособности, нужно продлить лицензию. В стоимость аренды входит техническая поддержка уровня «»

Лицензия на программу
1000 руб/мес
Дополнительное рабочее место
300 руб/мес
5 дополнительных рабочих мест
1000 руб/мес
10 дополнительных рабочих мест
1500 руб/мес
Внимание! Если вы использовали продукт на правах аренды в течение года, вы имеете право выкупить полную лицензию продукта с 50% скидкой. Покупая продукт по лицензии, вы получаете право неограниченного использования продукта на любой срок

Стоимость лицензии включает в себя техническую поддержку уровня «» сроком на 1 год.

Лицензия на программу
30 000 руб
Дополнительное рабочее место
3000 руб
5 дополнительных рабочих мест
10 000 руб
10 дополнительное рабочих мест
18 000 руб

Удаленные консультации в течение триального периода
БЕСПЛАТНО
Выезд специалиста, установка, настройка и обучение на месте
от 3000 руб

Создание справочника
От 500 руб
Разработка формы
От 800 руб
Разработка отчета
От 1000 руб
Внимание! Если предложенная вами форма или отчет будут полезны всем пользователям программы, — мы сделаем ее для Вас абсолютно бесплатно! Мы ценим ваши предложения и стараемся сделать программу максимально удобной для вас.

Креативный SMM

У нас есть SMM по всей сети, но главный инструмент — соцсети клиники. Цель — персонализация сообществ. Выпускаем два промовидео в неделю, в которых врачи рассказывают о способах лечения. Но этого мало. Сообществам нужно тепло и человеческое отношение. Например, SMM-менеджер придумала идею стоматологии для беременных, привлекла нашего доктора, которая как раз ждет ребенка, они рассказывали будущим мамам о правилах профилактики.

Эти мелочи создают тепло, ощущение, что пациент приходит к живым людям со своими эмоциями, особенностями. Да, профессиональные качества врача всегда на первом месте, но за ними стоят доброта и человечность.

Создание команды

Команда продвижения состояла из управляющего директора, SMM-менеджера, нескольких администраторов. Всего около 15-20 человек, включая врачей. Мы работаем в кросс-функциональной команде без четкого разделения сфер. У каждого своя должность и список обязанностей, но цели обсуждают все. Когда сотрудник вовлекается в проект, он делает гораздо больше. Например, наши сотрудники ходили и договаривались с детскими садиками о партнерстве. Старший администратор участвовала в утренниках. По сути, из специалистов в маркетинге у нас работал только SMM-менеджер. Остальные обязанности брала на себя команда. Мы проводили собрания, определяли цели, меры, этапы, и кто и что делает.

4 пакета программы Dental4Windows

Программа доступна в разных комплектациях.

	Для врача (Super Light)	Для регистратуры (Light)	Для врачей и регистратуры (Standard)	Для клиник, сотрудничающих с СК (Full)
Электронное расписание	+	+	+	+
Модуль «пациенты»	+	+	+	+
Модуль «практика»	+	+	+	+
Маркетинг	+	+	+	+
Сопряжение с оборудованием	+	+	+	+
Оценка эффективности работы клиники	—	—		+
Многофилиальный режим	—	+	+	+
Дисконт	—	—	—	+
Лаборатории	—	—	—	+
Страхование	—	—	—	+

Функции, не включенные в тот или иной пакет можно приобрести дополнительно.

Стоимость

Точную стоимость программы с учетом всех параметров можно рассчитать на официальном сайте компании.

С чего начали?

Мы начали со стандартных методов привлечения: создания сайта, SEO-оптимизации, медицинских агрегаторов, наружной рекламы в районе, использования ресурсов сети (сайт, сообщества в соцсетях, информирование постоянных клиентов) и пр. Интенсивно поработали два месяца и получили 10 первичных пациентов на кресло — критически низкий показатель для новой клиники. Адекватной цифрой мы считаем 25 первичных пациентов в месяц на кресло.

Стали придумывать варианты. Сначала мы создавали лендинговые страницы, которые рассказывали о клинике и приглашали на лечение. Гнали на них трафик из SMM и контекстной рекламы. Но из-за низкой конверсии заявок в услуги стоимость лида* зашкаливала. Мы разработали новый план.

*Лид (lead, целевой лид) — потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию.

Ошибки

• Серьезная ошибка — поспешные оценка и принятие решений. Некоторые предложения и тактики подрядчиков дают результат спустя время. Мы поспешили и отказались от них раньше срока. Сейчас адекватным сроком для выводов считаем три месяца, а раньше отказывались от их услуг через месяц.
• Не выстроили сразу систему аналитики. Повторю в очередной раз: это важнейший показатель. Отслеживайте весь путь от охвата рекламы до лечения. Если нет аналитики, денег не будет.
• Не подготовили администраторов. Мы тестировали разные гипотезы и предложения, но не подготовили к ним администраторов. К примеру, запустили акцию с рассрочкой на услуги и первым взносом сорок тысяч рублей. Пациент звонит в клинику, а администратор ему говорит, что это стоит двести тысяч. Клиент уходит. Или предлагали консультацию и бесплатное КТ, а администратор не знал и требовал деньги за услуги.
• Сразу не прописали скрипты взаимодействия и сценарии сервиса.

Нужно обязательно прописать скрипты. Приведу пример удачного сценария, который у нас хорошо работает. Предлагаем в формате акции профессиональную гигиену за 2500 рублей. Фактически это предложение прибыли не приносит, клиника выходит в ноль. Пациента, который пришел по такой акции, привлечь повторно сложно. Он обратился за конкретной услугой по низкой цене.

Мы прописали скрипт. Пациент приходит к гигиенисту, тот на приеме говорит, что в подарок к акции идет еще бесплатный панорамный снимок. Пациента приглашают на снимок и сообщают, что, по регламенту, с каждым первичным пациентом общается главврач. Он смотрит снимок, рассказывает о ситуации в целом. Если он видит необходимость продолжить лечение, он об этом сообщает. Главное — по качеству оказать услугу не на 2500 рублей, а на все 6000. Также пациенту дарят брендированные щетку и пасту. Лояльность растет, клиент в восторге. Средний чек по этой акции после разработки скрипта увеличился в четыре раза.

Функции

Регистратура

• Составление расписания врачей
• Запись пациентов на прием
• Создание приема
• Заполнение регистрационных данных в карту пациента
• Прием оплаты
• Печать документов (квитанция, акт и т.п.)

Врач (Ведение приема)

• Выставление диагноза по МКБ-10
• Заполнение дневника врача, редактирование зубной формулы с использованием шаблонов фраз
• Заполнение данных по снимкам радиовизиографа и внешним фото
• Формирование списка услуг (материалы списываются автоматически)
• Составление долгосрочных лечебных планов
• Печать документов (форма 043/y, планы лечения)

Бухгалтер (Учет материалов)

• Заполнение справочника услуг, прайс-листов
• Формирование списка расходных материалов по услугам, — для автоматического формирования документов расхода
• Внутренний приход, расход и перемещение ТМЦ
• Отслеживание движения, контроль остатков

Руководитель (Анализ, отчеты)

• Анализ выручки в разрезе пациентов
• Анализ выручки в разрезе врачей — для возможности вычисления зарплаты врачам
• Маркетинговый анализ
• Анализ прибыли по видам услуг, с учетом расходов на материалы и текущую деятельность клиники

Постоянное тестирование

Нужно бесконечно тестировать гипотезы. Воронка следующая: из 5-7 версий работает одна, но непостоянно. Иногда придумываешь гипотезу, и она выстреливает. Команда сразу думает: «Круто! Раз первая так зашла, то остальные еще лучше сработают». Но остальные вообще не заходят. Например, мы делали лид-форму со статьей, с которой вели на лендинг. Это дало средние результаты. Мы доделывали и переделывали лендинг, думали, что проблема в нем. Но потом поняли, что людям хватало статьи и они сразу хотели оплатить услугу. Убрали лендинг, лидов стало больше, и они стали дешевле.

Мы даже пробовали необычные для медицины каналы: чат-боты в Telegram и Mychart. Опыт интересный, но ощутимых результатов не дало. Когда запустили чат-бот в Facebook, поняли, что нам пишут стоматологи или другие специалисты клиник. Они заходили на наши страницы, видели, начинали тестировать. Пациентов среди них было мало.

Цена и тарифы

Программу IDENT и нужные вам модули можно купить сразу, то есть оплатить один раз и спокойно ею пользоваться, а можно вносить абонентскую плату каждый месяц. Тут выбор за вами.

В разделе сайта «Продукт и цены» в конце данной страницы есть специальная форма для расчета стоимости программного продукта для автоматизации стоматологической клиники. В форме нужно указать, откуда вы и количество компьютеров, на которые будет установлена система. После получите стоимость базового модуля и плюс на другие модули описанные выше. Есть вариант приобретения коробочной версии, тогда каждый из модулей сможете приобретать отдельно. Но должен отметить, что это разовая оплата продукта (немалая цена), платная техподдержка и нет обновлений. В случае абонентки техподдержка бесплатная и безлимитная, стоимость абонентки от 1500 рублей, бесплатные обновления, работа со всеми модулями.

IDENT — популярный продукт для автоматизации работы стоматологической клиники. В этом можно убедиться, если зайдете на страницу Клиенты и посмотрите, где внедрен данный программный комплекс. Поэтому для автоматизации и введения бухгалтерского учета стоматологии, внедрения в клинику CRM, можно выбрать программу IDENT.

Теги:

• crm
• автоматизация клиники
• приложение
• программа для стоматологии

Интересное на сайте:

• Российская CRM-система «Простой бизнес» для организации бизнеса
• ЕКАМ.Бизнес — приложение для учета расходов и доходов для вашего бизнеса в iPhone и Android
• 12 лучших приложений для работы на Windows 10
• Как быстро передать файлы с мобильного телефона на компьютер без проводов
• Мегаплан – обзор CRM-системы для автоматизации бизнеса
• Как скачать и установить WhatsApp на компьютер под Windows

Социальная ответственность

Мы социально ответственная компания, поэтому сразу сотрудничали с управами, районными властями, спонсировали городские мероприятия. Прямой выгоды это не дает, но жители района знакомились с нами, а мы приносили пользу. Клиника лечит людей и считает помощь и социальную активность своей миссией. К примеру, мы устраиваем в детских садах уроки гигиены, просветительские мастер-классы, чтобы снизить стоматофобию. Мы все вышли из СССР, где детская стоматология была совсем другой, и даже на меня она повлияла. Проходит все в формате праздника, с мультиками, аниматорами и развлечениями, но мы реализуем важные цели: прививаем гигиену, избавляем от страха и знакомим с брендом.

Выстраиваем систему аналитики

Важнейший вывод для меня лично: без выстроенной системы аналитики никуда. Начинали мы аналитику на коленке. В клинике стояла система Infodent, в ней фиксировали показатели. Но реклама часто отображалась некорректно, остальные цифры тоже. Мы начали вручную в экселевском файле вести воронку продаж и часто даже обзванивали пациентов, чтобы выяснить, где они о нас узнали. Или просили врача на приеме ненавязчиво уточнить, где пациент увидел предложение.

Затем мы добавили колл-трекинг. Он снял десятки вопросов. Добавили CRM-систему. Потом интегрировали ее с колл-трекингом и подрядчиками. После этого мы наконец-то более-менее увидели полную картину.

Следующий этап — вспомнили о главном. Наша миссия — социальная реабилитация пациента, уход за его полостью рта. Благодаря этому стали отслеживать не локальное лечение, а дальнейшие обращения, полную реабилитацию. Мы увидели, что закон Парето работает: 20% клиентов дают 80% прибыли. Многие рекламные источники, которые мы считали неэффективными, в долгосрочной перспективе себя оправдали. Они давали постоянных клиентов, и число тех, кто по этим предложениям оставался на реабилитацию, было выше в два-три раза.

Сейчас хорошей конверсией мы считаем такие показатели: на сайте 5% переходят в лиды, 60% лидов превращаются в записи, 86% записей — в визиты.

Планы на будущее

Мы будем расти. Клиника вмещает большее количество кресел. Нужно меняться и адаптироваться. Тот же таргетинг не работает постоянно. Нужно менять креативы каждые две недели, искать новые аудитории. Людям скучно, они хотят новинок. Например, мы мечтаем повторить пример клиники Мэйо. У них есть сообщество онкопациентов. Мы не занимаемся онкологией, но планируем объединить людей, прошедших тотальную реабилитацию полости рта или трансплантацию. Создать информационное пространство, где пациенты общаются и обмениваются мнениями. Это работает со страхами и создает лояльность.

Мы проводим мастер-классы и презентации для пациентов, куда приглашаем первичных пациентов и постоянных клиентов. Когда речь идет о больших суммах, люди переживают, волнуются, у них десятки вопросов. Если они их зададут, они будут спокойнее. Страхи у всех схожие, темы одни и те же. Пациент видит, что мы открыты, что ему дают всю информацию, его доверие растет.

Сведения об авторах/Литература

Мельников Сергей Александрович, руководитель группы клиник сети «ПрезиДент», Россия, Москва

Melnikov S. A., head of the group of clinics of the network President, Russia, Moscow

Москва, Мичуринский проспект, 12

Тел.: +7 (915) 471-53-94

Create a flow of patients to the clinic without a sign

Аннотация. В данной статье подробно разбирается как открыть новую стоматологическую клинику в составе крупной сети и привлечь в нее первичных пациентов, при условии что на здании нельзя разместить вывеску. Своим опытом делится руководитель группы клиник стоматологической сети «ПрезиДент».

Annotation. This article describes in detail how to open a new dental clinic as part of a large network and attract primary patients, provided that the building can not place a sign. The head of the group of clinics of the dental network «President» shares his experience.

Ключевые слова: Стоматология без вывески, поток пациентов, маркетинг в стоматологии.

Keyword: Dentistry without a sign, the flow of patients, marketing in dentistry.

Поиск подрядчиков

Одновременно мы подбирали пул подрядчиков для интернет-рекламы и лидогенерации. Клинике пришлось работать без вывески и наружной рекламы на здании. Захотелось использовать этот опыт и создать масштабируемую модель, чтобы потом перенести на другие объекты. Чтобы при открытии новых клиник мы сразу понимали, какую загрузку в силах обеспечить, сколько стоит заявка, сколько стоит пациент и т.д. Для этого нужны надежные и проверенные подрядчики. Их мы тоже тестировали. Запускали с каждым индивидуальные кампании с минимальными бюджетами и оценивали.

Подрядчиками выступали агентства. Мы работали и с мелкими компаниями, и с крупными. Результаты от размера и имени не зависят. Часто у известных компаний отлично налажена система продаж и аккаунт-менеджеров, а исполнение хромает. Показатели волнообразные и меняются из-за текучки кадров, аутсорсинга (агентство передает проект третьим лицам) и пр

Самое важное — это быстрое и содержательное общение между подрядчиком и клиентом. Воронку продаж нужно анализировать полностью, от входа (охвата рекламы) до выхода (локального и последующего лечения)

Это по силам только команде, в которой подрядчик и клиент не перекидывают ответственность друг на друга.

Теперь с подрядчиками мы работаем так: тестируем гипотезу, делимся мнениями, обсуждаем, обмениваемся записью телефонных звонков, корректируем, чтобы полностью отследить движение пациента. Но мы отказались от многих подрядчиков, чтобы выстроить эту систему. Из двадцати остались пять. И мы продолжаем отбор новых партнеров.

Описание программы

Программа разработана с применением «облачных» технологий. Для подключения к платформе и начала работы необходимо выполнить следующие действия:

2. Настроить параметры аккаунта

Перед началом работы пользователю необходимо ввести основные данные для настройки аккаунта такие, как:

• Индивидуальный пароль пользователя;

• Персональные данные пользователя;

• Данные лечебного учреждения (наименование, размер налога, часовой пояс, валюта расчётов);

• Данные банковской карточки для оплаты, а также перечень дополнительных интегрированных сервисов, которые пользователь будет приобретать (смс-рассылка, дополнительная память для записи данных, телефония через интернет и т.д.)

Данные банковской карточки, которая используется для оплаты, передаются непосредственно в платёжную систему для обеспечения безопасности транзакций без сохранения в программе.

3. Настроить доступ сотрудников к программе

Для работы персонала лечебного учреждения с программой необходимо открыть сотрудникам доступ к программе. Для всех сотрудников открываются гостевые аккаунты, в которых пользователь устанавливает:

• Права доступа к программным сервисам и данным;

• Права доступа к базам пациентов;

• Права доступа к календарю;

• Права доступа к профилю пациентов;

• Права доступа к биллингу пациентов.

Каждое добавление нового сотрудника увеличивает расходы на подписку соответственно оплаченному тарифу.

Архитектура программы для гостевых аккаунтов позволяет им создавать свои бесплатные подписки с полным функционалом сервиса.

4. Настроить цены на услуги

Для настройки цен на услуги необходимо внести данные в прайс-лист, который привязан к аккаунту пользователя. Все услуги разбиты по категориям, которые можно добавлять и редактировать.

Для индивидуальных врачей компания предоставляет возможность бесплатной работы с полным функционалом программы, но с ограничением количества рабочих записей. Бесплатно программа позволяет работать с количеством менее 150 записей в базе данных.

Контекстная реклама

Мы использовали привязку по геометкам, максимально широкий профиль по стоматологии и низкочастотники по узким запросам: конкретные системы имплантации, протезирование и виниры. На сайте, в результате длительного поиска вариантов, создали систему квизов (тесты и викторины для пользователей, которые собирают лиды). Они увеличили конверсию сайта с 2% до 5%. Дополнительно применяли таргетинг в соцсетях.

Мы протестировали сотни гипотез. Точно не зашли короткие лид-формы с маленьким объемом текста. Они давали большой процент не нашей аудитории, в том числе плохо говорящей по-русски. Не сработала терапия. Мы много тестировали лид-формы в имплантации, но сами в них и сомневались. С одной стороны, хотелось отсечь нецелевую аудиторию, а с другой — получить больше дешевых лидов. В итоге поняли, что отлично работают длинные (более 1200 знаков) лид-формы с указанием стоимости услуг.

Лид-формы шли через Facebook, Instagram, Одноклассники. Пробовали все. Если у нас появлялась гипотеза, что работающие женщины до тридцати лет заинтересуются статьей о связи улыбки и успешного трудоустройства, мы ее запускали. В частной медицине очень много рекламы. Она однотипная, пациенты ее не замечают. Уже недостаточно поднять табличку «Я лечу зубы, приходи», это не работает

Важно дать продукту дополнительную ценность и затронуть потребность клиента. Мы должны определить, кому и что говорим, а дальше выстраивать воронку продаж

Описание МИС Инфодент

Медицинская информационная система «Инфодент» представляет собой мощный программный комплекс, автоматизирующий деятельность стоматологических поликлиник, центров и филиальных сетей различного профиля – терапевтической, ортопедической и хирургической (в том числе имплантологии) стоматологии, ортодонтии и парадонтологии. МИС «Инфодент» учитывает специфику и процессы подавляющего большинства направлений в стоматологии. Функциональные инструменты системы позволяют существенно оптимизировать повседневную деятельность персонала стоматологии, а руководящему составу – эффективно управлять клиникой, оперируя актуальной информацией о ее финансово-экономическом положении.

Почему выбирают продукт «Инфодент»

«Инфодент» представляет собой систему подключаемых программных модулей, с помощью которых можно подобрать оптимальный вариант автоматизации как небольшой стоматологической клиники, так и крупной филиальной сети стоматологий. Безусловным преимуществом является гибкость архитектурного решения, предоставляющая возможность в кратчайший срок адаптировать продукт под индивидуальные требования клиента. МИС «Инфодент» может функционировать под управлением свободно распространяемого программного обеспечения. «Инфодент» внедряется в учреждениях здравоохранения с 2000 года, о положительных результатах которых свидетельствуют мнения наших клиентов.

Задачи, решаемые с помощью продукта «Инфодент»

Продукт охватывает все уровни организационной структуры стоматологической клиники – от лечебных и административно-хозяйственных процессов до финансово-экономических подразделений клиники. При использовании медицинской информационной системы «Инфодент»:

Административно-хозяйственный персонал:

• Оперативно получает статистическую и аналитическую информацию по различным показателям деятельности, планирует деятельность клиники.
• Контролирует объемы и качество работ отделений, кабинетов и служб./li>
• Информирует пациентов о записи на прием и других мероприятиях клиники с помощью sms-уведомлений.
• Ведет справочники контрагентов, материалов, медикаментов и изделий медицинского назначения.
• Учитывает движение и расход лекарственных средств и материалов, получает автоматизированную поддержку проведения инвентаризации.

Регистратура, отделения стоматологии и прочие кабинеты:

• Ведут расписание приема специалистов, составляют график работы специалистов и кабинетов, записывают пациентов на прием.
• Информирует пациентов о записи на прием с помощью sms-уведомлений и других мероприятиях.
• Работают с электронной медицинской картой и историей болезни пациента, формируют протоколы осмотров и приемов специалистов.
• Формируют регламентированные и произвольные формы медицинской статистической отчетности.
• Производят персонифицированный учет услуг.

Персонал финансово-экономических подразделений:

• Ведет взаиморасчеты с контрагентами, пациентами клиники.
• Ведет реестр контрагентов, учитывает гарантийные письма, ведет договора добровольного и обязательного медицинского страхования, корпоративного обслуживания и учет оказанных услуг по ним.
• Учитывает поступления и расходования денежных средств в кассу, выполняет прием наличных платежей от пациентов, формирует кассовые отчетные формы.
• Ведет прейскуранты подрядчиков, автоматически рассчитывает долю стоимости подрядных работ по оказанию услуги на основании прайс-листа подрядчика.
• Контролирует использование оборотных средств, проводит финансовый анализ состояния клиники, формирует финансовую отчетность.