Что такое электронная почта, и каковы ее функции (информатика 5 класс)

Устройство электронной почты

Электронная почта фактически копирует основные моменты работы традиционной почтовой системы, переняв как ее достоинства, так и присущие ее недостатки.

• Бесплатность (вы платите только за доступ в интернет)
• Высокая скорость доставки почтовых сообщений (несколько минут)
• Простота освоения и использования
• Возможность передачи форматированного текста
• Возможность прикреплять к письму файлы любых форматов
• Безбумажный документооборот, уменьшающий потребление природных ресурсов

К недостаткам электронной почты относятся:

• Возможность задержки в доставке электронных писем (до нескольких дней)
• Отсутствие 100% гарантий доставки емайл сообщения (может не дойти совсем)
• Возможность постороннему лицу перехватить электронное почтовое сообщение
• Ограничение на максимальный размер пересылаемого емейла
• Рассылка спама и вирусов

Как мы видим, система электронной почты очень напоминает обычную бумажную почту. Она оперирует такими же понятиями, как письмо, отправитель, адресат, почтовый адрес, почтовый ящик и так далее. Фактически она является ее виртуальным аналогом.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие адреса уже заняты? Их миллионы, просмотреть все нереально, даже если это было бы доступно. Придумывать себе адрес стоит заведомо уникален, а уже потом пытаться его зарегистрировать.

Как войти к себе на почту, если забыл пароль? К почтовому ящику обязательно должен быть привязан рабочий номер телефона, посредством которого и получится восстановить доступ к аккаунту. Необходимо всего лишь во время входа в свой аккаунт нажать на «Забыл пароль», и система отправит код подтверждения на телефон. Далее остается просто указать новый пароль.

Как показать всем друзьям свой адрес, чтобы те не задавали один и тот же вопрос? Если вы зарегистрированы в какой-нибудь социальной сети, свой адрес можно опубликовать на личной странице. Его продемонстрирует всем в их ленте новостей.

Почему при правильном логине и пароле осуществить вход в систему не получается? Как и любой другой Интернет-ресурс, почта может быть временно недоступной. Как правило, такой сбой объясняется техническими работами. Обычно, о них пользователи предупреждаются.

Почему на почту приходят непонятные сообщения, похожие на мошеннические? Вариантов не так много: либо вашу почту взломали и нужно срочно остановить деятельность почты на всех устройствах (делается это в настройках), а также обязательно сменить пароль на более сложный, либо электронный адрес попал не в те руки, и тогда нужно отправлять сообщения в спам, не воспринимая их в серьез.

Напомним, скрытые функции Google Chrome: чего вы не знали о популярном браузере.

Как сообщала Politeka, хакеры придумали новый способ атаки на компьютеры: прикрываются системными уведомлениями.

Также Politeka писала, Резервная копия «Вайбер»: как сохранить и восстановить важную информацию из мессенджера.

Gmail

Что нам нравится

• Включает личные сообщения
• Замечательная защита от спама
• Предоставляет вам 15 ГБ пространства для электронных писем и других файлов
• Тесно интегрируется с другими сервисами Google, такими как Google Drive и Google Pay.

Что нам не нравится

• Часто загружается медленно
• Работа с папками / ярлыками может привести к путанице

Вероятно, неудивительно, что Gmail занимает первое место в этом списке для одной из лучших бесплатных учетных записей электронной почты. Gmail — это бесплатная служба электронной почты Google, которая имеет приятный и современный вид, тесно интегрирована с другими службами Google и прекрасно справляется с блокировкой спама.

занимает первое место в этом списке для одной из лучших бесплатных учетных записей электронной почты. Gmail — это бесплатная служба электронной почты Google, которая имеет приятный и современный вид, тесно интегрирована с другими службами Google и прекрасно справляется с блокировкой спама.

Есть также различные темы, которые вы можете применить к интерфейсу Gmail, чтобы настроить его внешний вид, множество дополнительных настроек, а также возможность создавать фильтры и метки, импортировать почту из других учетных записей электронной почты, использовать клиент чата и, среди прочих функций, установить гаджеты (дополнения) для расширения функциональности Gmail.

Вот некоторые другие примечательные функции в Gmail:

• Позволяет читать электронные письма в автономном режиме с Gmail Офлайн
• Совместно использует 15 ГБ для хранения электронной почты с другими службами Google через Google Диск, что позволяет легко обмениваться файлами из учетной записи Google прямо в электронном письме (даже файлы размером до 10 ГБ!)
• Можно отменить электронное письмо, если вы отправите его случайно (и вовремя поймаете)
• Существует множество сочетаний клавиш для Gmail, которые вы можете использовать для упрощения работы с сервисом.
• Поскольку Календарь Google является еще одной частью списка услуг Google, его так же легко интегрировать с вашими электронными письмами, как и мгновенно добавлять события, взятые из сообщений.
• Позволяет настроить автоответчик на отпуск для автоматической отправки электронных писем, когда вас нет дома.
• Вы можете использовать параметры расширенного поиска, чтобы найти электронную почту в своей учетной записи Gmail.

Это действительно полезно, если вы хотите использовать свою учетную запись Gmail для регистрации нескольких учетных записей на одном веб-сайте. Сайт будет видеть каждую итерацию как отличную, даже если она все еще подключена к вашей основной учетной записи электронной почты.

Если у вас есть учетная запись YouTube, вы можете войти в Gmail с той же информацией, поскольку YouTube — это еще одна служба Google, доступ к которой осуществляется через учетную запись Google.

Вот несколько примеров адресов Gmail, которые технически одинаковы:

Пакеты

Если посылка не помещается в почтовый ящик, почтмейстер оставит записку, советуя этому покупателю забрать эту посылку со стойки. В некоторых почтовых отделениях ключ остается в почтовом ящике, который соответствует большему запертому ящику (посылочному шкафу), где посетитель может забрать свою посылку, если подпись не требуется. Чаще всего в этом случае, когда ключ используется для открытия более крупного запертого ящика, клиент не может снова вынуть ключ, но и дверь не может быть заперта. Примечания также будут оставлены в почтовом ящике в отношении наложенного платежа (COD) и заказного письма , на которое необходимо подписать.

В 2011 году Почтовая служба США начала пилотную программу под названием «gopost», в рамках которой были установлены большие ящики для приема посылок с не укомплектованных станциями. Данный ящик может использоваться несколькими покупателями благодаря интеграции компьютера, который принимает код доставки. Deutsche Post запустила аналогичную концепцию под названием Packstation в 2001 году.

Частный Amazon Locker , запущенный в 2011 году, представляет собой аналогичное одноразовое средство получения (и возврата) посылок, отправляемых в компанию и из нее.

Доставка посылок частными перевозчиками

До 2012 года доставка посылок в почтовые ящики USPS была недоступна частными перевозчиками, такими как UPS , FedEx и другими. В начале 2012 года Почтовая служба представила услугу почтового ящика с почтовым адресом (PBSA), которая позволяет владельцам почтовых ящиков объединять почтовый адрес почтового отделения, в котором находится их почтовый ящик, с номером их почтового ящика в формат почтового адреса. Издание индустрии почтовых услуг назвало новую услугу «отличной услугой для людей, у которых уже есть абонентский ящик и которые не хотят, чтобы их посылки доставлялись домой».

70-е: да будет почта с «собачкой» и смайликами

В 1971 всё тот же Р.Томлинс, будучи работником BBN (Bolt Beranek and Newman, Inc.), создал новый вариант почтового сервиса. Это приложение было написано на основе предыдущих наработок — клиента для интрасети и экспериментального модуля для отправки файлов. В своих воспоминаниях Рэй рассказывает о том, что отсылал с одной машины на другую тестовые послания с хаотичным набором символов, чтобы проверить функции почтового ПО.

Весной 1972 года после кропотливой модернизации Томлинс внедрил своё детище в оборонную сеть ARPANET. Вместе с новой разработкой пришёл и новый формат адреса почты, который нынче принят за стандарт — название с символом «@» (собачкой). На телетайпе «@» применялась для обозначения пунктуационных знаков и «at» (на русск. — «на»).

В июле этого же года (1972) разработчик Ларри Робертс явил прообраз десктопного почтового клиента. Его программа умела формировать каталоги посланий, копировать сообщения и помещать их файл-контейнер, выполнять пересылку послания другим людям и использовать автоответчик. Среди немногочисленной на то время, образно говоря, сетевой общественности, новинка Робертса возымела успех. Ей начали активно пользоваться.

Также в этом году (1975) Джон Виттал представил свой клиент, разработанный по типу «всё включено». Он был оснащён полноценным набором функций для работы с корреспонденцией.

26 марта 1976 Елизавета II, воспользовавшись оборудованием службы коммуникации RSRE, что в Малверне, собственноручно отправила депешу по компьютерной почте.

В 1977 г. учёный Ларри Лэндвебер из Висконсина написал приложение THEORYNET, которое пересылало корреспонденцию в сети, состоящей из свыше 100 ИТ-работников. Оно было адаптировано для пользования в TELNET.

12 апреля 1979 «родился» легендарный смайлик, без которого сегодня не обходится ни одна виртуальная беседа. В этот знаменательный день Кевин Маккензи послал в сетевое объединение «Message Services Group» заявку с оригинальным предложением — тексты электронных посланий «разбавлять» символами, обозначающими эмоции, например, «; — )». Его просьба вызвала ожесточённые споры среди специалистов: кто-то приветствовал такую форму общения, ну а кто-то был категорически против. Тем не менее, вскоре смайлы получили широкое применение в обиходе виртуального общения.

История появления электронной почты

В конце 60-ых годов прошлого века интернет еще не появился, и одной из самых первых сетей на тот момент была сеть APRANET, которая впоследствии и переросла в глобальную паутину. Компьютеры были огромного размера и очень дорогими, поэтому крупные предприятия и институты использовали мэйнфреймы (большие универсальные компьютеры), которыми одновременно могли пользоваться сразу несколько человек с разных терминалов и хранить там свои файлы.

Официально считается, что электронная почта появилась в 1971 году, но начало было положено еще в 1965, тогда в Массачусетском технологическом институте (MIT) два сотрудника Ноэль Морис и Том Ван Влек, написали программу MAIL для системы CTSS (одна из первых в своем роде операционных систем, которая позволяла работать за одним компьютером сразу нескольким пользователям), установленной на компьютер IBM 7090/7094. При исполнении команды MAIL, в папке пользователя, кому адресовалось сообщение, формировался или редактировался файл MAIL BOX (Почтовый ящик), в него записывался текст сообщения. Программа давала возможность обмениваться сообщениями только в одном мэйнфрейме.

Интерфейс программы MAIL

Рэй Томлинсон

Электронная почта быстро завоевала популярность, и уже через полтора года через нее проходило 75% данных всей сети. В 1975 году была запущена первая рассылка писем, а уже в 1979 г. появился и первый смайлик :-).

Первый в своем роде веб-сервис Hotmail, у которого был web-интерфейс был запущен в 1996 году.

В России расцвет электронной почты можно отнести к запуску почтового сервиса mail.ru в 1998 году. С того времени появилась множество и других почтовых сервисов, но кто-то из них стал лидером на рынке, а кто-то остался в аутсайдерах.

Немного об истории создания…

Первый прототип компьютерной почты появился в далёком 1965 году, когда ЭВМ были очень большими и маломощными, а технология сетевого соединения была на начальной стадии развития. Н. Моррис и Т.Влек, сотрудники института MIT, разработали почтовый клиент под названием «mail» на «транзисторной громадине» по имени IBM 7090/7094 под управлением не менее громоздкой ОС CTSS.

На протяжении 30 лет почтовая сетевая технология изменялась, усовершенствовалась, расширялась в плане опций и интерфейса и к середине 90-х, после глобализации интернета, дошла до широкого круга пользователей:

• 1996г. — стартовал Hotmail;
• 1997г. — компания Yahoo! презентовала сервис Yahoo! Mail;
• 1998г. — появление в Рунете русскоязычной бесплатной почты Mail.ru.

Почтовые клиенты

Альтернативный вариантом является установка отдельного почтового клиента. Через утилиту можно авторизоваться с помощью тех же логина и пароля. Ниже представлены популярные программы для работы с электронной почтой.

Приложение «Почта» на Windows 10 подойдет тем, кто не хочет устанавливать сторонний софт. Интерфейс стилизован под операционную систему. Позволяет добавлять основную учетную записи Microsoft на вашем компьютере, а также Gmail, Yahoo!, iCloud, Outlook и другие сервисы. Имеется ручная настройка с выбором протоколов, вводом портов и серверов.

Microsoft Outlook – фирменная программа, входящая в состав пакета Office. Клиент выполнен в форме остальных офисных программ компании. Сверху располагается панель с основными инструментами. Слева список разделов с письмами и настройками, а по центру – таблица с сообщениями. Поддерживается привязка популярных сервисов и ручная настройка клиента. Можно добавлять несколько ящиков и работать с ними параллельно.

Специально разработанные приложения имеют ряд преимуществ перед веб-интерфейсом:

• вариативность настроек;
• быстродействие;
• привязка нескольких аккаунтов сразу (нет ограничений заглавным почтовым сервисом).

Как всё начиналось

Аналогия с обычной почтой напрашивается не напрасно. По своей сути это очень похожие сервисы. В роли главпочтамта выступает сервер, направляющий сообщения по адресам. А функцию отделения почты берет на себя почтовый сервис с вашим ящиком. Пароль от него как ключ от ящика. Если паролем завладеет кто-нибудь другой, он сможет легко украсть ваши личные письма из ящика.

Зародилась электронная почта в 1965 году в виде программы для обмена сообщениями между адресатами. Сначала сообщения можно было адресовать только пользователям в локальной сети, указывая в адресе имя компьютера и пользователя. Это технология доставки имела существенный недостаток — необходимость указывать имена всех компьютеров, если в сети было несколько промежуточных.

Особенности терминологии

Понятие почтового ящика может по-разному толковаться в той или иной стране и в том или ином языке.

В Российской Федерации

Согласно официальному толкованию в статье 2 Федерального закона Российской Федерации «О почтовой связи» от 17 июля 1999 года (в редакции от 22.08.2004, № 122-ФЗ), «почтовый ящик — специальный запирающийся ящик, предназначенный для сбора простых писем и почтовых карточек».

Там же даются следующие толкования других видов почтовых ящиков:

• Почтовый абонентский ящик — специальный запирающийся ящик, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений.
• Абонентский почтовый шкаф — специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений. Почтовые отправления — адресованные письменная корреспонденция. Почтовый адрес — описание места нахождения объекта адресации, текст, нанесенный в установленной форме на почтовое отправление, в котором указываются имя и местонахождение получателя, а также отправителя.
• Абонементный почтовый шкаф — устанавливаемый в объектах почтовой связи специальный шкаф с запирающимися ячейками, которые абонируются (арендуются) на определённый срок адресатами для получения почтовых отправлений.
• Почтовый шкаф опорного пункта — специальный запирающийся шкаф, предназначенный для временного хранения почтовых отправлений на доставочных участках или для получения адресатами почтовых отправлений.

Почтовые ящики для сбора исходящей корреспонденции в Австралии (жёлтый ящик — для экспресс-почты)

В англоязычных странах

При оказании почтовых услуг в этих странах различают следующие понятия для обозначения почтовых ящиков в зависимости от цели их применения:

• англ. Mailbox — почтовый ящик вообще, без указания на различие функций.
  • англ. Post box — почтовый ящик для сбора исходящей корреспонденции.
  • англ. Letter box — почтовый ящик для входящей корреспонденции (соответствует почтовому шкафу для многоквартирных домов).
• англ. Post office box — aбонентский почтовый ящик.

Как работает электронная почта ? Что эти сокращения означают ?

Всё это протоколы передачи. Одновременно это и типы почтовых серверов. Их три:

SMTP-серверы – самые рапространённые – передают письмо с помощью почтового клиента (программа по работе с почтой: Outlook, Mozilla Thunderbird и т.п.). Для передачи используется порт 25 по умолчанию.

POP-серверы уже несут в себе часть программного обеспечения, которое позволяет получателю заходить прямо на почтовый сервер. Там, в специально отведённом для этого пользователя разделе (учётной записи) он может работать с корреспонденцией. Так, протокол POP3, работающий через порт 110, позволяет вашему почтовому клиенту скачивать с сервера все полученные в ваш адрес письма. Кстати, это, пожалуй, единственное на что протокол и способен – только качать.

Ну, и IMAP-сервер – запущенное на компьютере-сервере программное обеспечение, дающее доступ ко всем созданным пользователем папкам. С письмами можно работать в полном объёме, не скачивая к себе на компьютер. По функционалу преобладает над POP3, но уже требует и дополнительной памяти и ресурсов процессора сервера (ну ещё бы, такие задачи!). Обмен данными идёт через порт 143.

СПРАВОЧКА

История происхождения и развития сервиса

Возможность обмена цифровыми сообщениями появилась еще задолго до начала работы глобальной сети интернет. Самый первый сервис электронной почты (программа MAIL, которую написали сотрудники Массачусетского технологического института Том Ван Влек и Ноэль Моррис) начал свою работу в 1965 году и предоставлял функции отправки сообщений между двумя пользователями в пределах одного мейнфрейма. Позже появилась возможность обмена сообщений между двумя машинами, а далее стала реальной передача электронных писем через третий компьютер.

Значительное усовершенствование технологий электронной почты произошло с появлением распределенной глобальной системы имен DNS. Уже в 1996 году начал свою работу почтовый сервис Hotmail (на то время сервис функционировал как коммерческий), в 1997 году появился бесплатный «почтовик» Yahoo! Mail, в 1998 году — Mail.Ru, в 2000 году — Яндекс.Почта.

О возможностях электронной почты

Основное преимущество электронной почты состоит практически в мгновенном обмене корреспонденцией между пользователями. Если интернет очень медленный (медленнее, чем Вы могли подумать), то получателю письма придется подождать, пока загрузится его почта и туда “подгрузятся”, то есть будут получены новые письма.

Кроме того, электронная почта необходима для того, чтобы зарегистрироваться на полезных сайтах, получить доступ к электронному курсу, книге и так далее.

Пересылка не очень больших файлов

К электронному письму можно прикрепить файлы любого формата: текст, документ, видео, аудио, картинки, открытка, программа, игра и тому подобное. Файлы, прикрепленные к электронному письму, называют вложениями. В электронной почте могут быть ограничения на размер файла (или на общий объем нескольких файлов).

Чтобы обратить внимание человека, который получит электронное письмо, на наличие в нем прикрепленного файла, отправитель в тексте письма обычно добавляет в конце своего письма стандартную фразу:“файл во вложении”. Получатель при получении  письма может одним кликом мыши или движением пальца скачать файл-вложение, прикрепленный к письму, на свое устройство

Отложенная публикация

В отличие от обычной в электронной почте можно сделать отложенную публикацию. При написании письма достаточно указать дату и время, когда письмо следует отправить.

Отложенную публикацию письма называют также “письмом в будущее”. Если Вас заинтересовали такие варианты отправки сообщения, то подробнее можно узнать для Яндекс.Почты, либо для почты Майл ру.

О количестве почтовых ящиков

Доступ к почтовым сервисам

После регистрации электронного адреса в каком-либо почтовом сервисе пользователь автоматически получает доступ к бесплатным сервисам. Все сервисы будут “привязаны” к этой почте.

Например, в Яндекс.Почте есть Яндекс.Деньги, Яндекс.Диск, Яндекс.Фотки и так далее. В Яндекс.Диске каждому пользователю предоставляется бесплатно 10 гигабайт облачного хранилища, где можно хранить фото, бекапы и так далее. Чтобы получить бесплатно 20 гигабайт, нужно регистрировать два почтовых ящика в Яндекс.Почте.

Плюсы и минусы электронной почты

Преимущества электронной почты перед обычной Почтой России (или иной традиционной почтой):

1. мгновенный обмен письмами и файлами не очень большого размера между пользователями интернета, невзирая на расстояния, время и погоду;

2. бесплатный обмен письмами, если интернет бесплатный;

3. отправка и получение письма в ту дату и время, которое заранее установил отправитель письма;

4. многочисленные бесплатные сервисы, прикрепленные к электронной почте;

5. можно иметь много электронных почтовых ящиков.

Минусы электронной корреспонденции:

1. необходим доступ к интернету, желательно не очень медленному;

2. понадобится устройство для отправки и получения почты – компьютер, ноутбук, планшет, смартфон или иное;

3. наличие логина и пароля для доступа к своей электронной почте. Что бывает, если пользователь напрочь забыл логин и пароль и не смог их восстановить? Это значит, что у него больше нет доступа к своей почте. Одновременно пропадает доступ ко всем сервисам, которые были привязаны к данной электронной почте;

4. могут быть задержки в доставке электронного письма, до нескольких суток;

5. есть ограничения на размер одного отправляемого сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике;

Молодой человек, ─ это Почта! (в исполнении «Уральских пельменей»)

Дополнительные материалы:

1. Как в почте Mail.Ru создавать временные почтовые адреса

2. Где на самом деле хранятся электронные письма из почты

3. Как несколько файлов сделать одним, чтобы прикрепить на сервисе или отправить один файл

4. Как переслать файл большого размера (до 50 Гб)

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Особенности написания и варианты употребления термина

Английский эквивалент термина «электронная почта» имеет несколько вариантов написания:

• email — данная форма написания рекомендована международным сообществом IETF (Internet Engineering Task Force, в пер. на рус. яз. — Инженерный совет Интернет) в марте 2011 года, и встречается в большинстве словарей;
• e-mail — такой вариант написания ранее был популяризован некоторыми журналистами и специалистами по техническому переводу и на современном этапе чаще всего встречается в англоязычных СМИ;
• mail — форма, которая ранее использовалась в документации RFC (Request for Comments, в пер. на рус. яз. — Запрос комментариев);
• eMail — ранее использовавшийся вариант названия электронной почты в компьютерной сети ARPANET;
• EMail — традиционная форма для обозначения адреса электронной почты в списке контактов согласно терминологии RFC;
• E-mail — изредка употребляемый вариант.

В русскоязычных текстах чаще всего встречаются следующие формы написания термина:

• электронная почта, эл. почта, почта;
• е-мейл, емейл, емайл;
• имейл, мейл;
• интернет-почта;
• электронка;
• мыло.

Ключевые понятия сервиса электронной почты совпадают с обозначениями в обычной почте: в употреблении находятся понятия «письмо», «почтовый ящик», «доставка» и т.п.

Этикет электронной почты

Все, что было написано в предыдущих главах направлено на эффективность ваших электронных писем. В данной главе мы затронем этикет электронной переписки, который дает вашим контактам удобство общения с вами, не тратя время на ожидания вашего ответа, не гадая о срочности вашего запроса и т.д.

Данный этикет состоит из пяти небольших правил:

Высылайте короткий ответ отправителю, что вы прочитали его email. Это полезно делать, когда отправитель письма ожидает от вас каких-либо действий по его запросу. Эти три-четыре секунды не отнимут у вас много времени, но отправитель письма будет уверен, что его письмо прочли. Персонализируйте сообщения, указав имя читателя перед сообщением и ваше имя в конце. Вы можете воспользоваться автоматической подписью в конце письма с надписью, например, «С уважением» и указанием вашего имени, должности, компании и номера телефона. Сейчас почти все email-сервисы предоставляют такую функцию. Приветствие и подпись могут даже повлиять на то, насколько быстро вы получите ответ. Без этих последних штрихов сообщение может показаться кратким и требовательным. Активировать оповещение об отсутствии на работе, которое автоматически сгенерирует ответное сообщение, например, «В данный момент я не на работе и вернусь 18-го Мая. Если вам нужен немедленный ответ, пожалуйста, свяжитесь с Ириной». Этим вы даете понять отправителю сообщения, что ваш ответ будет отложен на какое-то время

Не перебарщивайте со значками высокой важности ваших писем, как, например, восклицательные знаки, звездочки и т.д. Просмотрите все электронные письма отправителя прежде, чем отвечать

Иногда бывает, что человек тратит свое время на написание письма, объясняя решение проблемы, возникшей у отправителя, но затем, в следующем непрочитанном письме, выясняется, что помощь уже не требуется.

Заключение

Любое ваше электронное письмо будет прочитано, если вы будете соблюдать нормы, описанные в данной статье. Следите за тем, кому вы пишете, что вы пишете и как вы пишете. Если вам интересна данная тема, тогда читайте нашу статью о написании электронных деловых писем.

Как работает электронная почта . Изучаем заголовок письма. Спам?

Эта информация вам понадобится, если вы захотите поглубже копнуть в сторону того, как же работает электронная почта на вашем конкретном примере. Что можно почерпнуть из заголовка?

Неважно, каким способом прочтения писем вы пользуетесь. Неважно какой клиент установлен на вашем компьютере

И где письма хранятся: качает ли его клиент вам на компьютер (не знаю зачем?) или же они хранятся на почтовом сервере. Заголовок от нас никуда не денется.

Рассмотрим заголовок электронного письма на примере. Мой почтовый клиент – Thunderbird от Mozilla. Давно живущая программа, мне нравится. Выберем письмо и откроем его правой мышкой:

Я не знаю, откуда просматриваете вы, но для каждого сервиса или клиента обязательно есть панель инструментов, которая позволяет работать с письмом, показывая его исходный код. В моём клиенте она здесь, справа-сверху:

Вот что вы примерно увидите:

Как работает почта

(Кликните для увеличения). Конверт с маркой Почта России.

Схема работы почты примерно следующая. Почтовое отделение отправителя принимает корреспонденцию, вводит о ней информацию в базу данных (если отправляемая корреспонденция регистрируемая, то есть прослеживаемая через Интернет), затем отправляет корреспонденцию на ближайший сортировочный пункт.

В сортировочном пункте корреспонденцию раскладывают по направлениям, какую куда и каким маршрутом отправлять. Затем корреспонденцию развозят про прижелезнодорожным почтамтам, по почтамтам возле аэропортов и в другие логистические пункты сбора почты.

Оттуда почту отправляют регулярными рейсами поездов в почтовых вагонах, регулярными рейсами самолетов и вертолетов (особенно для труднодоступных районов Крайнего Севера и Дальнего Востока), а также автомобильным транспортом на большегрузных фурах.

По прибытии почта снова попадает на прижелезнодорожные почтамты, в почтамты возле аэропортов и в другие подобные логистические почтовые терминалы. Там принимают решение о дальнейшем пути следования: снова в путь на очередном рейсе поезда, самолета или грузового автомобиля, или отправка следует на сортировочный пункт. С сортировочного пункта почта идет в почтовое отделение получателя. И оттуда получателю на дом отправляется почтальон с корреспонденцией или с извещением на получение корреспонденции в почтовом отделении.

Последнее – отправка почтальона – в почте называется «последняя миля». Неспроста такое название у этой «мили». Для всех почт мира последняя миля является самой трудной, самой нерентабельной, самой дорогостоящей, самой трудно управляемой. Но ничего лучше, чем отправить почтальона, пока никто не придумал. Может, дроны появятся со временем или что-то иное…

О роли таможни в доставке международной почты

«Я мзду не беру – мне за державу обидно.» (слова сурового таможенника – персонажа Павла Верещагина из к/ф «Белое солнце пустыни»).

Международная почта проходит еще и через таможенные терминалы, специально предназначенные для проверки международных почтовых вложений. Обычно таможни располагают либо прямо внутри крупных отделений почты, например, внутри Международного почтамта в Москве, либо в почтамтах возле аэропортов или там, откуда почту могут упаковать, погрузить и отправить за границу (принять из-за границы, если почта движется «к нам», а не «от нас»).

Таможни, хоть и находятся в большинстве своем на территории почтовых отделов и служб, работают по своему расписанию, по своим правилам.

И порой, таможни работают не слишком быстро и эффективно. Поэтому часто мы сетуем на плохую работу Почты России, подолгу ожидая прихода корреспонденции или посылки из-за рубежа (по заказу из того же интернет магазина). Но простои и задержки могут быть не только по вине почты, а по вине той же таможни.

Хотя, конечно, за конечный результат, за своевременную и качественную доставку корреспонденции все равно отвечает Почта России. С нее и весь спрос!

Технология

Технология работы электронной почты основана на взаимодействии различных компонентов сервиса:

• MTA (Mail Transfer Agent — с англ. агент пересылки почты) — сервер, целью работы которого является отправка почты.
• MDA (Mail Delivery Agent — с англ. агент доставки почты) — компонент, который несет ответственность за доставку почты адресату.
• MUA (Mail User Agent — с англ. почтовый агент (клиент) пользователя) — ПО, которое отображает полученные письма и предоставляет возможность проведения различных операций с ними (ответ, удаление, перенаправление и т.п.), а также позволяет создавать новые письма для других пользователей.
• MRA (Mail Retrieve Agent — с англ. агент извлечения почты) — задача данного компонента заключается в извлечении почты с конечного сервера назначения посредством специальных протоколов получения почты (POP3, IMAP).

Простейший алгоритм отправки электронного сообщения от пользователя 1 к пользователю 2 можно представить в 10 шагах:

• Пользователь 1 решает отправить письмо пользователю 2 и создает сообщение в почтовом агенте (MUA).
• MUA посылает письмо на сервер пересылки почты (MTA) пользователя 1.
• MTA пользователя 1 ищет данные о DSN-зоне.
• MTA пользователя 1 ищет данные о пользователе 2.
• Через DSN-сервер MTA пользователя 1 получает информацию об MTA пользователя 2 и узнает его IP-адрес.
• Серверы пересылки почты обоих пользователей соединяются, и MTA пользователя 1 передает письмо пользователю 2.
• MTA пользователя 2 находит письмо и агент доставки почты (MDA) помещает его в почтовый ящик.
• Пользователь 2 включает ПК и запускает почтовый агент (MUA).
• MUA обращается к MTA.
• Почтовый агент находит письмо, MRA извлекает его и показывает пользователю 2.