Личный кабинет

Мобильное приложение WildBerries

Если покупателю по какой-то причине неудобно пользоваться web-версией сайта, Вайлдберриз предоставляет удобную программу для шопинга через смартфон. Для этого нужно скачать соответствующее приложение на ГуглПлэй или в ЭпплСтор.

В мобильном приложении
идеально реализован поиск товара по определенным категориям и критериям. Также
присутствует новостная рассылка, которая не позволит пропустить актуальные
акции и специальные предложения магазина. Перечислим наиболее интересные
возможности приложения:

• оформление заказа;
• оплата покупок;
• оставить отзыв на приобретенный товар;
• поиск продукта по фото;
• всплывающие уведомления об акциях и распродажах и т.д.

Пользователи в основном
позитивно отзываются о маркетплэйсе Вайлдберрис. Большинство отзывов в
Интернете об этой площадке положительные, и внушают доверие. Попробовать
онлайн-шоппинг может каждый. Достаточно зарегистрироваться, зайти в личный
кабинет и выбрать понравившийся товар.

Как зарегистрироваться на Wildberries как продавец

Интернет магазин Wildberries – это торговая площадка, которая позволяет реализовывать свои товары не только известным брендам, но и индивидуальным предпринимателям. Преимуществом сайта является, что каждый может стать партнером, если правильно зарегистрироваться в интернет магазине.

Регистрация на Wildberries как продавец осуществляется на отдельном сайте partners.wb.ru. Для этого нажмите на кнопку на главной странице «Стать партнером».

Откроется небольшая анкета, где нужно ввести следующие данные:

• выбрать форму предпринимательской деятельности;
• ввести адрес электронной почты;
• придумать и подтвердить пароль;
• ввести капчу или код с картинки.

После подтверждения откроется личный кабинет продавца в интернет магазине. Чтобы отправить заявку на проверку, нужно также заполнить по порядку несколько страниц. Информация должна быть подробная и достоверная. Вам придется рассказать о своем коммерческом предложении, указать наименование бренда, заполнить анкету контрагента, загрузить уставные документы и заключить договор с оператором. Не забудьте внимательно ознакомиться с условиями сотрудничества, которые могут показаться слишком жесткими.

Как стать партнером Wildberries

Регистрация

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.

Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.

Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя. 

Карточки товаров

Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.

Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.

Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.

Личный кабинет

Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания

Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.

Поставка товаров

Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.

Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.

Склад Wildberries

Склад расположен в Подольске. Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.

На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.

Фотографии

Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.

Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.

Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.

К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.

О интернет-магазине Wildberries

Совместно с мужем в 2005 году она запустила магазин одежды с продажей по интернету, предлагая брендовую немецкую одежду из каталогов Otto и Quelle. В то время агенты по продажам данных фирм брали 15% с каждой продажи, а супруги предлагали покупателям накрутку всего в 5%. Данный ход стал решающим в развитии семейного бизнеса, а также продажи осуществлялись без предварительной оплаты, что вызвало большее доверие.

Сперва склад базировался у них дома, но спустя год семье пришлось взять в аренду помещение и нанять персонал.

Магазин Вайлдберриз работает по модели маркетплейс, то есть торговая интернет-площадка с партнёрами по бизнесу. Быстро растущая популярность и рост бизнеса связаны отчасти со свободной нишей в данном сегменте и уникальными маркетинговыми ходами:

• бесплатная примерка вещей и возможность их возврата без дополнительной оплаты за пересылку;
• прямые договора с производителями, в том числе и брендовой одежды, что позволило снизить цены;
• бесплатная доставка в регионы РФ;
• постоянное проведение акций, предложение клиентам промокодов, снижающих цену.

Wildberries сегодня считается одним из самых популярных, раскрученных среди российских сайтов. Его доходы в год составляют миллиарды рублей. А для покупателей есть выгодные предложения, снижающие изначально установленную цену, акции, распродажи и промокоды. Таким образом, здесь можно купить брендовые вещи, зарубежных и отечественных производителей, продукты питания со стоимостью ниже, чем в магазинах.

1. Банк увеличивает оборот денег и предоставляет услуги.
2. Торговая точка быстрее продаёт продукцию, чем увеличивает свой товарооборот.
3. Покупатель обновляет гардероб без переплаты процентов.

При покупке Вы получаете возможность на 3-4 месяца равноценными долями выплатить сумму покупки. За Вас полную стоимость магазину перечисляет банк, поэтому долг формируется перед кредитной организацией и условия выдвигает она. Узнать их можно в договоре обслуживания банковской карты.

Как стать партнёром?

Под понятием “партнёр” в Вайлдберриз понимается поставщик. Индивидуальные предприниматели, юридические лица и даже самозанятые граждане могут начать сотрудничать с крупнейшим российским ритейлером, зарегистрировав личный кабинет на сайте и подав заявку. В случае одобрения вы получаете доступ к статистике продаж и посещений своей страницы, возможность управлять карточками продукции, отвечать на отзывы покупателей и прочее.

Для этого на официальном сайте перейдите по кнопке “Стать партнёром”.

Откроется форма регистрации личного кабинета, в которой укажите:

• страну нахождения;
• выберите из списка форму предпринимательской деятельности;
• введите адрес электронной почты, на которую будут приходить важные сообщения от магазина;
• установите пароль от аккаунта;
• повторите символы капчи.

Система приветствует Вас и оповестит о переходе в личный кабинет партнёра, где нужно заполнить онлайн-заявку. Ещё раз введите логин (электронная почта) и пароль.

На главной странице аккаунта партнёра Вам будет предложено пройти два этапа создания заявки. На первом вверху ознакомьтесь с инструкцией, ниже заполните форму:

• выбрать вид деятельности;
• указать товарные группы;
• ввести данные по контактному лицу;
• указать номер сотового телефона и электронный почтовый ящик.

На втором этапе Вы будете ознакомлены с условиями сотрудничества и если они Вас заинтересовали, то нужно согласится.

В видеоинструкции мы предлагаем ознакомиться с нюансами партнёрского договора с Wildberries:

Как получить промокод на скидку?

Компания часто раздаёт своим пользователям промокоды, позволяющие использовать скидку на товары. Но они имеют ограниченный срок жизни, поэтому используйте их своевременно. Чаще всего получить промокод можно в следующих ситуациях:

• при регистрации в качестве приветственного бонуса;
• в дни рождения;
• при подключении к новостной ленте и СМС-рассылке.

Как же пользоваться промокодом?

Вы выбираете вещи и откладываете их в корзину. По окончании выбора переходите к оплате. Здесь, при наличии промокода, он встаёт автоматически и Вы видите сумму с учётом скидки.

Регистрация аккаунта

На текущий момент процедура регистрации в сервисе максимально упрощена. Для создания учетной записи потребуется только мобильный номер:

1. Откройте главную страницу www.wildberries.ru и нажмите кнопку «Войти».
2. Впишите мобильный номер и нажмите кнопку «Получить код». Если вы не хотите получать рассылку от магазина, то снимите галочку внизу.
3. Получите SMS с 6-значным кодом и впишите его в соответствующее поле на сайте.
4. После этого вы сразу же будете авторизованы в личном кабинете покупателя.

Такая быстрая регистрация приводит к тому, что пользователь получает совершенно пустой аккаунт, информацию о котором придется заполнять самостоятельно через настройки личного кабинета.

Важно! Создать аккаунт можно только с номером из России (код +7). Если у вас нет нужного телефона, то воспользуйтесь виртуальными сервисами.

Пункты самовывоза

Дополнительный способ доставки товаров из магазина Wildberries – самовывоз. Компания открыла пункты выдачи товаров во многих городах России. Согласно статистике, количество отделений достигает более 6650.

При отправке заявки рекомендуется выбирать ближайший пункт выдачи из списка. Поскольку многие покупатели заказывают в магазине Wildberries предметы гардероба, во всех пунктах находятся примерочные комнаты. Покупатель способен самостоятельно оценить качество изделия, проверить размер или соответствие заявленным характеристикам. Оплата проводится после проверки. Если товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел – рекомендуется вернуть его обратно.

Оформление заказа

1. Нажмите кнопку «Самовывоз» на странице заказа;
2. Кликните «Добавить пункт самовывоза;
3. Выберете адрес, где сможете получить заказ. Для удобства покупателей отделения выдачи товаров нанесены на карту.
4. Напишите личные данные получателя (если товар собирается забрать ваш родственник). Если планируете самостоятельно посетить пункт самовывоза – переходите на страницу оплаты.

Многие пользователи магазина Wildberries интересуются продолжительностью хранения заказов в пунктах самовывоза. Если получатель не пришел за посылкой – она будет отправлена обратно на склад компании через 1 неделю. Для просмотра точной даты рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Информация находится во вкладке «Мои доставки».

Обратите внимание – если жизненные обстоятельства не позволяют своевременно получить заказ – продлите время хранения посылки через личный кабинет. Нажмите кнопку «Изменить условия доставки» и следуйте подсказкам

Сотрудничество с Вайлдберриз – проверенный путь к успеху

Конечно, стать партнером Вайлдберриз в Иваново может не каждый. Нужно доказать, что продукция достойного качества, а производственные мощности могут покрыть стремительно растущий спрос, который неизменно происходит у всех партнеров Вайлдберриз.

Стоит сказать и то, что сайт магазина Вайлдберриз полностью открыт. Тут можно увидеть макет того, как обустроен офис компании, узнать о вакансиях для всех, кто хочет влиться в креативный и молодой коллектив. Но особенно удобен он для тех, кто хочет стать партнером. Сайт Вайлдберриз Иваново предоставляет всю необходимую информацию о преимуществах и условия сотрудничества. Размещает правдивые отзывы партнеров, и даже форму заявки о сотрудничестве.

Кто-то может сказать, что продавать продукцию других компаний проще и выгодней, чем что-то изготавливать самому. Но если бы это было так, то таких магазинов, как Вайлдберриз в России было бы много, а он такой один. Значит, нестандартный подход и сложная работа со многими брендами приносит плоды. Как и сложный, творческий и креативный путь к успеху и процветанию самой компании к удовлетворению всех потребностей покупателей.

Доставка

Бесплатная доставка доступна жителям российских городов, в которых открыты офисы Wildberries. Сроки зависят от региона, где проживает покупатель.

Клиентам достаточно заказать вещи общей стоимостью от 10000 руб. и увеличить долю выкупа до 20%, после чего бесплатная доставка им будет гарантирована.

Товар можно получить курьером или в пункте выдачи. Выбрав самовывоз, вы сможете прямо на месте рассмотреть товар, примерить одежду или обувь и, выявив несоответствие, вернуть не оплачивая.

Город	Адрес
Москва	м Китай-город, Хитровский переулок, д. 3/1с4
Санкт-Петербург	ул. Короленко, 7
Казань	ул. Воровского, д. 21
Саратов	ул. Академика О.К. Антонова, д. 24Б
Тюмень	ул. Прокопия Артамонова, д. 15
Тамбов	ул. Рылеева, д. 60А
Владимир	просп. Ленина, д. 16
Воронеж	ул. Маршала Жукова, д. 3
Челябинск	Комсомольский проспект, д. 48
Краснодар	Горячеключевская улица, д. 7
Екатеринбург	просп. Академика Сахарова, д. 47
Псков	ул. Никольская, д. 5
Красноярск	Новосибирская улица, д. 1
Калуга	Дорожная улица, д. 10
Омск	ул. Серова, д. 1В
Тула	ул. Оборонная, 87
Орел	Московское шоссе, д. 137к4
Пермь	ул. Куйбышева, д. 80
Ржев	ул. Бехтерева, д. 84
Смоленск	ул. Николаева, д. 49
Ярославль	Сосновая улица, 4
Пенза	ул. Терешковой, д. 1
Волгоград	ул. Кропоткина, д. 1А
Самара	Пугачевский тракт, д. 80
Курск	просп. Хрущёва, д. 24
Петрозаводск	ул. Ровио, д. 19
Томск	проспект Ленина, д. 190с2
Белгород	ул. Белгородского полка, 62
Брянск	просп. Ленина, 57
Нижний Новгород	Юбилейный бульвар, д. 6
Ульяновск	ул. Железной Дивизии, д. 6
Ростов	ул. 50 лет Октября, д. 19-21/9
Ростов-на-Дону	Можайская улица, д. 30
Иркутск	Можайская улица, д. 30
Мурманск	Комсомольская улица, д. 6
Севастополь	ул. Руднева, д. 30А
Череповец	ул. Краснодонцев, д. 5А
Иваново	ул. Ермака, 43
Киров	Октябрьский проспект, д. 55
Липецк	ул. Катукова, д. 27А
Симферополь	Железнодорожная улица, д. 1В
Саров	Московская улица, д. 8
Барнаул	ул. Попова, 98А
Дзержинск	просп. Циолковского, д. 45
Нижний Тагил	ул. Победы, д. 22
Оренбург	ул. Пролетарская, д. 17

Если ваше место жительства Белоруссия, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан — на WildBerries.kz.

Сложно быть первым

Как и все пионеры, «Вайлдберриз» в начале своего существования столкнулась с трудностями. Изначально поставив себе высокую планку сервиса и обслуживания клиентов, она встретила непонимание со стороны покупателей. Ну не могли наши соотечественники поверить в то, что товары лучших российских, европейских и даже мировых брендов, могут быть собраны на одной площадке. При этом цены на одежду интернет магазин Велдберрис всегда старался держать на максимально доступном уровне. Отсюда возникали вопросы: «оригинальные ли вещи продаются на портале», «почему они так отличаются от цен в брендовых бутиках», и многие другие.

Так как объяснять всем и доказывать оригинальное происхождение товаров оказалось невозможным, компания пошла на беспрецедентный для России шаг – выкупить заказ стало возможным после получения и даже примерки. Мужчины и женщины получили возможность убедиться в том, что одежда действительно качественная, и произведенная именно указанной на ярлыке компанией.

Такой подход очень быстро оправдал себя. Доверие клиентов, а значит и продажи, начали стремительно расти, и руководство Вайлдберриз стало задумываться о расширении ассортимента.

Проблемы при регистрации

Обычно проблем при создании новой учетной записи в интернет магазине Wildberries не возникает, потому что она занимает буквально пару минут и требует несколько кликов. Но если не получается зарегистрироваться, то проверьте правильность номера телефона или кода подтверждения. Также проблемы могут заключаться в нестабильной работе интернет-соединении.

В некоторых случаях, если возникает вопрос, почему не могу зарегистрироваться на Wildberries, то ошибка может быть со стороны сайта. Подождите некоторое время, пока разработчики не решат вопрос. Вы можете обратиться за помощью к специалистам по номеру телефона 8(800)100-75-05 или написать на электронную почту. Быструю техническую поддержку оказывают на официальном форуме интернет магазина.

Скидки в интернет-магазине ВайлдБерриз

1. Дисконты постоянным покупателям – Когда вы регистрируетесь и постоянно осуществляете покупки на платформе Wildberries, вы получаете интересные предложения. Персональная предложение клиентам от 5% до 17%. Узнать размер выгоды можно в разделе «Наши скидки» на сайте.
2. По промокоду – Промокод гарантирует разовое использование дисконта на определенную группу товаров или предложение, которое участвует в акции. Wildberries постоянно дарит своим клиентам промокоды на самые разные категории товаров. Следите за новостями и не упустите шикарную возможность сэкономить.
3. На группы позиций каталога – В Wildberries постоянно проводятся распродажи и акции. Узнать о выгодных предложениях вы можете с личного аккаунта или на главной странице сайта.
4. Подарочные сертификаты — Не знаете что подарить близким вам людям или чем удивить малознакомого человека? Подарите подарочный сертификат, который гарантирует приобретение на зарезервированную сумму! Условия получения сертификата таковы:

• Резервация номинала от 500 до 10 000 рублей.
• Возможность оформления разнообразного дизайна, который подчеркнет индивидуальность подарочного сертификата.
• Сертификаты действуют на любую позицию из каталога магазина.
• Сертификат действует по всей территории России.
• При оформлении подарка на меньшую сумму – остаток не сгорает, а остается с возможностью дальнейшего его использования, пока баланс сертификата не станет ноль.
• Если приобретенная вещь по тем или иным причинам будет возвращен или не устроил покупателя, баланс вернется на счет сертификата в соответствии с условиями пользования и оформления возврата.

Поддержка

На сайте магазина находится страница «Вопросы», позволяющая просматривать распространенные затруднения среди покупателей. Многие проблемы решаются самостоятельно после прочтения предложенной инструкции. Если вопрос индивидуальный – напишите сотруднику поддержки. Нажмите по значку диалога, затем выберете способ связи. Доступно пять разных социальных сетей.

Предусмотрены и другие способы получения поддержки:

1. Горячая линия (в каждом регионе своя);
2. Форма связи;
3. Мессенджеры WhatsApp и Skype;
4. Электронная почта.

Если невозможно позвонить сотруднику контактного центра по причине отсутствия телефона поблизости – совершите онлайн звонок. Нажмите кнопку «Звонок с сайта», дождитесь соединения и опишите свою проблему

Обратите внимание – для разговора необходимо наличие компьютерной гарнитуры

Мой баланс на Wildberries

В нём вы сможете:

• Пополнить счёт через заполнение названия реквизитор карты;
• Совершить проверку денежных средств на счету;
• Смотреть историю за все операции, которые проводились вами за время использования магазина Вайлдберриз;
• Активировать свои подарочные сертификаты, а также запросить детализацию по ним.

Прежде всего раздел «Баланс» будет полезен тем, что вы в любое время сможете заказать историю операций.

Для этого откройте раздел «Баланс»:

В этом разделе можно пополнить баланс из карты, выбрать нужное название ваших реквизитов банковской карты для покупок в Wildberries или заказать детализацию подарочных средств. Выберите ниже пункт «Запросить детализацию»;

На экране появится список с запрошенной информацией.

Если вы хотите вернуть деньги на баланс, которые система зарезервировала для оплаты, нажмите в этом разделе пункт «Вернуть деньги». И действуйте по подсказкам раздела.

Максимальная выгода

Осуществив первую
покупку на интернет-площадке, вы сразу получите дисконт и получите статус постоянного
клиента. Вам будет положен дисконт, который зависит от некоторых факторов:

1. Общий объем покупок.
2. Стоимость фактически купленного
   товара.
3. Процент выкупа (какую долю позиций вы
   выкупили из общего заказа).

Скидка
постоянного покупателя предоставляется одновременно с дисконтом на скидочные категории,
указанные на сайте (может быть любая – одежда для спорта, обувь для малышей,
девайсы для кондитеров и т.п.). О том, какая именно сегодня скидка предлагается
дополнительно к дисконту зарегистрированного клиента, Wildberries сообщает
сразу после авторизации.

Дополнительный
дисконт можно получить по промокоду, действующему сегодня, на текущий месяц
(скажем, август 2020) или до определенной даты (15 сентября 2020 и т.п.).

Зарегистрированным покупателям не составит труда узнать промокод — администрация маркетплейса сообщит секретную цифро-буквенную комбинацию в рассылках.

Кроме того вы сможете использовать “тайные” комбинации, найденные на сайтах промокодов. В таком случае лучше переходить в магазин с того портала, где нашли конкретный код.

Алгоритм
покупки “прозрачный”:

1. Подобрать подходящую продукцию,
   щелкнуть кнопку “положить в корзину”.
2. Закончив выбирать товары, зайти
   в свою корзину.
3. В окошко «Есть дополнительный промокод?»,
   вставить код, щелкнуть «Применить». 

Промокод
может не активироваться по некоторым причинам:

• закончился срок действия (к примеру,
  если сейчас октябрь 2020, а истек он еще в сентябре); 
• не сочетается одновременно с
  вашей скидкой (поэтому на первый заказ секретный код не применяется); 
• магазин прекратил работать с
  партнерской площадкой, предоставившей код; 
• другое. 

Но даже без секретных
кодов можно шопиться с дисконтом на Wildberries независимо от того, какой месяц
на календаре.

Возможности личного кабинета интернет-магазина Wildberries

Аккаунт пользователя сайта Вайлдберриз предоставляет широкий спектр возможностей. Покупатель может в любой момент удостовериться в том, что товар отправлен и отследить его местоположение. Среди остальных полезных функций личного кабинета отмечаются следующие:

1. Скидки. В аккаунте доступны разные акции, бонусы, промокоды.
2. Отложенные товары. Услуга позволяет клиенту сделать заказ чуть позже, когда он будет иметь такую финансовую возможность.
3. Лист ожидания. Функция позволяет отслеживать желаемый товар, когда появится нужный его размер или цвет.
4. Закладки. Удобны для получения актуальной информации о свежих поступлениях, выпуске новой коллекции.

Для каждого пользователя положена индивидуальная скидка, размер которой можно узнать в разделе «Моя скидка». Она зависит от суммы и процента выкупа товара. За счёт этого клиенту присваивается один из статусов:

Статус	Сумма выкупа, рублей
Бронза	От 10 000
Серебро	от 50 000
Золото	От 100 000
VIP	От 250 000

Как просмотреть мой заказ в личном кабинете

Если Вы заказали товар, но не знаете, отправлен он или уже в пути, уточнить статус заказа можно несколькими способами:

• в личном кабинете во вкладке «Мои заказы», доступно только для зарегистрированных клиентов;

В разделе «Мои заказы» личного аккаунта представлена полная информация о дате заказа, перечне товаров, способа и статуса платежа. Полученные заказы можно перенести в архив.

В данном разделе есть вкладка «Доставки», предоставляющая данные по ближайшим доставкам Вашего товара.

В списке товаров представлено более 3000 единиц ассортимента мужской, женской и детской одежды, обуви, аксессуаров. Ежедневно происходит обновление более 1 000 товаров.

В разделе «Новинки» часто предлагаются продукты по себестоимости, которые через некоторое время перекочуют в более дорогие категории. В разделе «Тренды» выложены товары, являющиеся последним писком моды.

Каталог товаров настолько огромен, что целесообразно пользоваться поиском. Разделение товаров идет несколькими способами: по популярности, рейтингу, цене, скидкам, обновлениям.

Специальные разделы

Для заказа качественного нарядного платья на мероприятие, важное событие, выберите раздел сайта «Выпускной». Здесь Вы найдёте не только одежду, но и подходящую обувь, аксессуары для волос, браслеты, подвески

Для приобретения эксклюзивных товаров рекомендуется заглянуть в раздел «Премиум». Здесь выкладывается исключительно дизайнерская качественная одежда.

Выгодные акции, рекламные предложения можно посмотреть на главной странице онлайн-магазина.

Как совершать покупки в личном кабинете

Заказать понравившийся товар можно только через специальную форму. Пошаговая инструкция для осуществления покупки:

1. Выберите товар. Можно воспользоваться фильтром и параметрами, представленными на сайте (размер, цвет, бренд).

1. Добавить заказ в корзину.

1. Если продукт акционный, в отдельное окошко можно вписать промокод на скидку. Если клиент совершает покупку не впервые, действует дополнительная скидка постоянного покупателя.
2. Выберите удобный способ доставки (самовывоз, курьер). Самостоятельный вывоз заказа происходит в точках обслуживания.
3. Отметьте способ оплаты (при получении, сразу картой).
4. Проверьте корректность составленного заказа. Подтвердите покупку.

Через некоторое время на телефон клиента придёт смс с подтверждением принятия заказа. История операция доступна в личном кабинете пользователя.

Подробнее о процедуре заказа можно узнать из видеоролика

Заключение

На первый взгляд может показаться, что из-за демпинга и порчи товаров продавать на Wildberries невыгодно. На самом деле из-за большого трафика эта площадка обеспечивает очень большой объем продаж. 

Чтобы получать неплохую прибыль, следует соблюдать некоторые правила:

• Завозите товар высокого качества с как можно более простым кроем (что касается одежды). В этом случае риск того, что вещь не подойдет, заметно ниже.
• Постоянно отслеживайте отзывы, выделяйте непопулярные и ходовые товары.
• Регулярно следите за остатками и делайте поставки как можно чаще.
• Создавайте хорошее фото, максимально передающее реальный вид продукта.
• Корректно заполняйте карточки, чтобы не было возвратов из-за недостоверной информации.
• Работайте с отзывами клиентов, отвечайте на их вопросы.

Начинать сотрудничество на Вайлдберриз можно самостоятельно или воспользоваться услугами посредников. Они возьмут на себя всю рутину, включая организацию первой поставки, заполнение спецификаций, создание карточек и пр. К посредникам стоит обращаться, если хочется протестировать канал, но жалко тратить свое время на заполнение документов.

Wildberries – это стратегически важный помощник, который проделывает огромную работу для привлечения покупателей. Нужно лишь пережить «притирку» в начале сотрудничества, чтобы в будущем получать большие объемы продаж.