Кто такие templatemonster или куда бежать, если с дизайном на вы?

Косяк №4 ( Двойная выплата )

А вот эту проблему многие сочтут как подарок и связана эта проблема с тем что место указанной суммы в заявке на выплату вам приходит в два а то и три раза больше, серьезно 🙂

Одному человеку место 435 долларов прислали 870 долларов, очень странно.

Но после такой ошибки баланс уходил в минус на переплаченную сумму, что вполне логично, и новые продажи возмещают такой беспроцентный кредит.

Второму человеку вместо 100 долларов пришло 300, возвращали тоже с продаж как и в первом случае.

На этом список проблем не заканчивается, но и расписывать подробно мелкие проблемы смысла не вижу, напишу коротко.

Есть проблемы с интерфейсом, основные косяки связаны с интерфейсом аккаунта который работает криво, пару раз загружая работу поля не сохранялись, не обновлялись и тд, а мне на почту писали менеджеры, почему это я их не слушаю)
+ серверный кэш висит долго

Система саппорта ужасная , не разрешают напрямую работать с клиентами и в саппорт постоянно приходит такая фигня:

Запрос в поддержку вперемешку с диалогом с онлайн агентом, каша просто 🙂

Я очень надеюсь что команда как можно скорее сможет решить все эти проблемы, работать есть над чем, я в них верю:)

Косяки Beta режима работы TemplateMonster

В этому пункте я расскажу о косяках работы площадки.
Площадка с момента открытия и по сей день работает в Beta режиме.

Косяк №1 ( Прием новых работы )

За мою память компания один раз полностью закрывала приемку новых работы, и довольно часто ограничивает прием новых работы в зависимости от категории.

В одно время я интересовался приемом HTML шаблонов на данный момент и получил следующий ответ:

А потом всего спустя неделю мой друг поинтересовался о статусе приема новых работы в категории HTML и получил след ответ:

Вообщем если вы решили заняться разработкой шаблона для продажи на этом маркетплейсе то обязательно уточните о статусе приема новых работ для вашей категории.

Косяк №2 ( Подсчет комиссии )

Не так давно я загрузил новую работу в категорию Landing Page в которой немного другое ценообразование в сравнении с Site Template где я обычно продавал свои HTML шаблоны и так же другая процентная ставка 50%+.
Столкнулся с такой проблемой что место 50% на мой баланс приходило 35% (Мой нынешний процент с продаж в других категориях) эта проблема решилась обращением в поддержку и мне на счет зачислили недостающие 15% но на этом проблема не была окончательно решена.

Я считаю что писать после каждой продажи в поддержку и просить добавить недостающую сумму это очень не удобно, тратить время на поиск transaction ID отправлять их в конце месяца в поддержку, таких проблем просто не должно быть.

Косяк №3 ( Скрытые покупки )

Этот косяк меня вообще крайне удивил…
Все началось с обращения клиента в поддержку и в процессе решения проблемы выяснился факт приобретения клиентом Расширенной Developer’s License за дополнительные 69 долларов. «Хмм странно..» — подумал я: ведь последнее время не замечал чтобы с продажи приходило больше 30 долларов и попросил клиента предоставить его Transaction ID и после проверки я увидел то что с продажи получил 25 долларов но клиент написал что за шаблон с расширенной лицензией заплатил 114 долларов.

Диалог с поддержкой TemplateMonster

Мое сообщение:
Здравствуйте! Ко мне обратился клиент в поддержку и в процессе общения выяснилось что он купил *licences developer * за что заплатил 69$ и того сумма составила 114$ , проверив Transaction ID я вижу что получил с продажи только 25$. Не могу понять покупатель обманывает или проблема в вашем сервисе, почему я получил свой процент только с суммы шаблона при условии покупки расширенной лицензии за дополнительную плату ?

Support TM
Здравствуйте Валерий,
Пожалуйста, отправьте нам Transaction ID и мы сможем проверить продажу.

Мое сообщение:
отправил ID

Support TM
Здравствуйте,
Транзакцию проверили, добавили недостающие $34 на Ваш аккаунт.
Приносим свои извинения за эту ошибку.

Мое сообщение:
Спасибо. Но с вашей стороны это непозволительная ошибка, даже учитывая то вы работаете в Beta режиме, если бы клиент мне не сказал об этом я бы и не узнал. Вы можете проверить остальные продажи на покупку расширенной лицензии ? Спасибо!

Support TM
Валерий,
Спасибо за Ваш ответ.
Мы понимаем, что подобные инциденты критичны и поэтому еще раз приносим свои извинения.
Мы уже проверили все Ваши продажи на момент моего предыдущего сообщения, транзакция ******** — это единственная продажа с расширенной лицензией.

Как работать с TemplateMonster

Маркетплейс требует регистрации. У вас будет личный кабинет, отображающий все загрузки, биллинговую информацию, ваши и чужие (если вы — автор) отзывы и оценки, подданные в техподдержку запросы. У вас будет своя страница с личными данными. По мере увеличения объёмов покупок/продаж будет расти рейтинг, дающий право на бонусы в виде скидок. Кстати, интерфейс поддерживает 15 языков, в том числе, русский и украинский.

TemplateMonster любят за возможность детальной фильтрации поиска необходимых продуктов. Если вы делали сайты, то знаете: суть не в том, чтобы выбрать самый красивый или ещё какой-то самый-самый шаблон, а в том, чтобы взять максимально подходящий для решения текущей задачи. Вот здесь с этим дела обстоят отлично, вы сможете из множества интересных тем достать нужную, ту самую.

Например, шаблоны WordPress можно фильтровать по 18 тематикам и ещё нескольким десяткам характеристик (наличие тех или иных элементов, лицензий, секций, поддержек чего-нибудь и т. д.). Также можно добавить фильтр по критерию стоимости и свежести (минимальная цена, самые новые, бестселлеры и т. д.). Любой понравившийся продукт можно добавить в коллекцию, чтобы вернуться к нему позже без необходимости повторной выборки из сотен вариантов. Конечно, есть и корзина с различными опциями покупки.

Персональная страница каждого шаблона (ну и других продуктов тоже) качественно оформлена. Есть презентация возможностей, технические характеристики, рейтинг, отзывы и комментарии, полноформатная демо-версия на движке и возможность обращения в техподдержку по данному продукту. Суть в том, что у покупателя в распоряжении очень много инструментов оценки качества продукта. Всё видно насквозь.

С точки зрения юзабилити TemplateMonster – удачный структурно и приятный в обращении маркетплейс. Он хорошо работает и на стороне покупателей, и на стороне авторов продуктов, для которых является магазином с личным кабинетом, выплатами и т. д. Всё здесь нарядно, практично, информативно подано. Помимо продуктов площадка предлагает и услуги, давайте теперь немного о них.

Типы продукции

В коллекции маркетплейса есть множество продуктов, которые подойдут и под небольшие компании, стартапы, так и под крупные (с брендбуком и айдентикой) в любых нишах. 

Разные виды шаблонов

Основа каталога — шаблоны для реализации проектов в веб-дизайне. В целом, темплейты делятся на такие виды:

2. Шаблоны презентаций

Если вы думаете, что продающие презентации или те, что используют на мероприятиях, обязательно делают с нуля в Фотошопе, то нет. Некоторые пользуются готовыми шаблонами, где достаточно внести свои данные, информацию и визуальный контент. Тем более, в макетах есть как минимум по 50 готовых, разных слайда с диаграммами, графиками, таблицами, картинками, только текстом и прочими комбинациями контента. А еще в практически каждом можно изменить цветовую гамму в 2 клика или шрифты. У TemplateMonster есть решения для PowerPoint, Keynote, Google Слайды.

3. Графические макеты, инструменты

Кроме этого в TemplateMonster можно приобрести качественные и полезные плагины для WordPress, PrestaShop, JavaScript, Magento и здорово улучшить сайт. Среди них есть те, которые позволяют добавить на сайт личный кабинет посетителя, корзину, продукты в виш-листы, слайдеры для повышения качества галереи, анимации, возможность проводить оплаты онлайн через магазин. 

Кроме этого, маркетплейс предоставляет ряд других, отдельных услуг:

Основные преимущества шаблонов и дополнительных услуг в том, что компания заботиться о клиентах, поэтому каждый макет проходит тщательную проверку (как платный, так и бесплатный), к каждому продукту есть подробное описание (его фичи, нюансы, возможности, требования по тех.части, время работы технической службы), отзывы написаны реальными людьми, скрытые доплаты отсутствуют, а служба поддержки отвечает 24/7. 

Офферы отдельным группам специалистов

Одна из самых популярных услуг — оффер фотографам. Его суть в том, что за каких-то 199$ специалистам, которые работают с фото, делают сайт всего за 6 дней.

В услугу входит консультация клиента, подбор наиболее релевантных по запросу шаблонов, его установка, заливка контента (который также присылает клиент), настройка всех основных параметров, 1 год хостинга и домена, установка плагинов, смена цветовой гаммы (по запросу).

Самому будет сложно с нуля сделать качественный, адаптивный, кроссбраузерный сайт всего за 6 дней, даже с шаблоном. 

Полезное предложением тем, кому приходится часто работать с визуалом

Этот оффер, в основном, посвящается маркетологам и дизайнерам, которые хотят ежемесячно получат 100+ новых графическо-веб инструментов для упрощения работы, оптимизации рабочих процессов и просто вдохновения.

Стоит подписка One по скидке всего 199 долларов в год или 16,60 долларов в месяц, а клиент сразу же получает доступ к базе из 11 000 продуктов, и эта цифра ежемесячно увеличивается минимум на 100 единиц. По подписке будут доступны продукты из всех продуктовых категорий, которые мы обсудили выше.

Целевая аудитория

TemplateMonster – площадка, интересная и для покупателей, и для производителей продукции. Вы можете быть автором и получать процент с продаж, к примеру, созданных вами шаблонов для определённой рубрики или сразу нескольких – для WordPress, WooCommerce, Elementor, Shopify, OpenCart или ещё каких-то платформ. Проценты выплат отличаются. Все работы тщательно проверяются перед публикацией, отказы нередки, да и рубрики для размещения периодически закрывают из-за перенасыщения позициями. Так сказать, естественный отбор.

Умолчать об авторской стороне взаимодействия с маркетплейсом мы не могли, поскольку её наличие влияет на понимание принципов работы площадки. Нам интересна клиентская сторона – кто и что может покупать здесь, кому интересен TemplateMonster? Ответ простой – всем, кто делает и продвигает сайты: веб-студиям, фрилансерам, маркетологам, дизайнерам и всем остальным, кто хоть как-то связан с созданием и продвижением бизнес-проектов. И новичкам тоже: есть возможность заказа создания сайта с продвижением в придачу. Особенно много шаблонов – для блогов, магазинов, бизнес-сайтов, лендингов, под разнообразные CMS или просто HTML5-макеты, под eCommerce и прочие плагины. Выбор солидный, от копеечных до сравнительно дорогих. Суть проста: если интересует сайтостроение, маркетплейс окажется полезным.

Подписка TemplateMonster «One»

Интересной фишкой площадки является возможность платить фиксированную цену за доступ ко всем материалам. То есть не нужно покупать отдельно шаблоны по $50-100 за качественный экземпляр. Можно оплачивать помесячно либо вообще заплатить за пожизненный доступ разово. Тарифы следующие:

1. $199 – годовой доступ к 14 000 продуктам: шаблонам для множества CMS, включая E-commerce темы, плагины, графика, неограниченное количество установок, год круглосуточной техподдержки (тикеты, живой чат, сообщество Facebook).
2. $599 – пожизненный доступ к перечисленным выше продуктам сервиса.

Суть понятна: тем, кто годами занимается веб-разработкой, выгодно купить пожизненный доступ, он миллион раз окупится. Тем, кто пока раскачивается, но уже «в теме», можно подписаться на год и щеголять качеством подходов к оформлению и не только в своих/клиентских проектах. Обобщим: если в год вам нужно покупать больше 3-4 продуктов (шаблонов, платных плагинов, наборов графики и т. д.), тогда есть смысл оформлять подписку «One» — будет выгодно. Для понимания: один действительно качественный шаблон стоит примерно $75.

И ещё: можете использовать промокод “uguide” для получения 5% скидки.

Оплату принимают карточками и через PayPal, проводка платежей безопасная. Временную подписку можно отменить в пару кликов, если пропадёт необходимость в ней. В течение 14 дней действует манибек. Работает он в том случае, если вы ещё ничего не успели скачать за это время.

С подпиской «One» вы получаете доступ к широкому перечню продуктов. По пунктам:

Очевидно, подписка наиболее интересна тем, кто плотно пользуется WordPress, магазинными движками или занимается графическим оформлением проектов. Добавим: подписавшись, вы получите 50% скидку на эксклюзивные товары TemplateMonster, что является неплохим бонусом, учитывая немалую стоимость флагманских/уникальных продуктов.

Теперь немного об условиях использования всего, что перечислено выше. Вот что можно и нельзя делать:

• Можно загружать неограниченное количество доступных по подписке продуктов, необходимых для обслуживания проектов. Нельзя одновременно выкачивать массово из соображений потенциального мошенничества.
• Можно использовать каждый продукт (плагин, шаблон, набор иконок и т. д.) в любом количестве проектов, своих и клиентских. Перепродавать их, конечно, нельзя. Всё должно быть использовано для создания конечного, цельного продукта (сайта, например).
• Можно круглосуточно обращаться в техподдержку по системе тикетов или через чаты.

Таким образом, подписка «One» включает право неограниченного доступа к значительной части ресурсов TemplateMonster. В плане прав использования при нормальном, рабочем (не мошенническом сценарии) проблем не будет – вы не ощутите никаких сдерживающих рамок.

Партнерская программа: источник пассивного дохода

Партнерская программа TemplateMonster имеет достаточно выгодные условия работы. Например, маркетологи, SMM-специалисты, блогеры могут зарабатывать 10% от каждой покупки, осуществленной по их реферальный ссылке. Чем больше людей удастся привлечь, тем выше будет доход. А вот за первый заказ предоставляется комиссия в размере 30%. Кстати, таких партнеров у компании более 165 000.

А если вы дизайнер, но тоже хотите иметь пассивный источник дохода, регистрируйтесь на платформе в качестве исполнителя, создавайте и продавайте свои макеты, получая из каждого 40-70% от стоимости. Если что, то ежемесячное количество посетителей на сайте TemplateMonster — 6 млн человек. Представьте, что хоть 1% из них купит хотя бы по 2 ваших работы!

Общая информация

TemplateMonster был запущен в 2002 году выходцами из г. Николаев, Украина. Изначально команда сервиса занималась разработкой шаблонов собственноручно. Позже, после обретения определённого уровня популярности, начала работать с крупными подрядчиками и разработчиками CMS, наполняя библиотеку шаблонами для хитовых для своего времени движков. Например, была эпоха Flash и партнёрство с FlashMoto CMS.

Допустим, к 2005 году было создано 10 000 шаблонов. Дальше их количество росло в арифметической прогрессии даже с учётом необходимости убирать старые версии из магазина. Сервис имеет кучу локализаций, в том числе, и нашу. Техподдержка отлично понимает русскую речь и отличается повышенной внимательностью к клиентам. Эта деталь хорошо характеризует сервис и всё, что происходит в его рамках.

Немного цифр, характеризующих площадку:

• 1640 авторов;
• 32518 продуктов;
• 5 000 000 покупателей;
• Входит в тройку мировых крупнейших производителей веб-продуктов;
• 34 секунды – среднее время реакции технической поддержки.

TemplateMonster – клондайк для веб-разработчика. Независимо от вашей квалификации, площадка сможет быть полезной. Суммарно здесь десятки тысяч готовых шаблонов под разные CMS, графических элементов, PSD-макетов, плагинов, полезных сервисов и прочего. Суть в том, что можно покупать продукты поштучно либо оформить подписку «One» и пользоваться многими вещами без ограничений – вариация «All Inclusive» для веб-мастеров.

Платные услуги

В экосистеме маркетплейса крутится огромное количество людей. Штатная команда сервиса насчитывает более 300 человек. У компании богатый опыт всего, что связано с маркетингом и сайтами. Конечно, под крылом гиганта вращается огромное количество авторов контента и разработчиков. С этим связано появление услуг по созданию, продвижению сайтов и любым смежным операциям: копирайтинг, создание фирменного стиля, разработка/установка/настройка плагинов, работа с безопасностью, перенос сайта, разработка и наполнение магазина, подключение каких-то специфических возможностей, аудит, SEO, настройка рассылок и прочее. Здесь оказывают любые услуги, которые можно представить рядом со словом «сайт».

Всё это делают в рамках широкого спектра CMS и сопутствующих технологий. Масштабы можно понять по перечню продуктов в главном меню маркетплейса: со всем, что там указано, есть связанные услуги по настройке, редактированию, созданию, интеграции и т. д. Цены разные, далеко не самые низкие, но и не заоблачные. Если учесть, что здесь абы кого не держат, то можно рассчитывать на хороший уровень исполнения любого выбранного сценария. Приведём несколько примеров стоимости услуг (вообще, их намного больше):

• Создание логотипа — $149
• Копирайтинг — $88 за 1000 слов
• Повышение безопасности сайта — $59
• Конвертация сайта в WordPress — $199
• Развёртывание магазина на WooCommerce — $199
• SEO-аудит — $37
• SEO-оптимизация — $299

Дорого или нет – вам решать. Суть в том, что, если уж решитесь обслуживаться здесь, результат будет гарантированно классным.

И какие выводы?

А выводы в том, что с сегодняшнего дня TemplateMonster — наш коллега, друг, товарищ и поставщик годного контента о дизайне, бизнесе в интернете. И почитать статьи от этой команды стоит хотя бы потому, что:

• копирайтеры все статьи о дизайне согласовывают с дизайнерами, поэтом материалы экспертные;
• иногда вас будут ждать приятные сюрпризы от компании в начале, средине или конце публикаций;
• статьи будут с картинками-пояснениями, реальными примерами и на волнующие многих темы. 

Теперь вы знаете, куда бежать за пассивным доходом или где развивать карьеру дизайнера. Тем более, что, напомним еще раз, на сайте аудитория в 6, а то и больше, млн человек! Это огромный потенциал для продаж и развития личного бренда.