Поколения x, y, z: кто это и как с ними работать

Первое онлайн-поколение

Согласно классификации социологов, поколение Z (иногда «цифровое поколение») – это молодые люди, которые родились между 1996 и 2016 годами. То есть, сейчас им 4-24 года, и часть из них уже получили высшее образование, делают первые самостоятельные шаги – в экономическом, профессиональном и, наконец, личном плане.

В рамках демографического исследования BofA было опрошено более 14 500 потребителей в возрасте от 16 лет и старше в США, Великобритании, Франции, Германии, Японии, Южной Корее, Китае, Индии, Мексике и Бразилии.

Экономическая мощь молодого поколения является самой быстрорастущей во всём мире. Согласно прогнозу аналитиков BofA, доходы Z в течение следующего десятилетия – до 2030 года – вырастут на 400% и достигнут $33 трлн. Таким образом, их доходы превзойдут доходы предыдущего поколения – миллениалов.

– Революция Z начинается. Первое поколение, рождённое в онлайн-мире, становится рабочей силой и заставляет другие поколения адаптироваться к ним, а не наоборот, – пишет стратег BofA Хаим Исраэль (Haim Israel).

Аналитик признаёт, что миллениалы стали «огромным разочарованием, не сделав ничего, кроме миллионов красивых постов в Instagram». И теперь Wall Street отчаянно пытается возложить свои надежды на кого-то, кто станет динамо-машиной расходов, которая выведет экономику США из депрессии.

Как учить детей поколения Z?

Современное образование «безнадежно устарело», так говорят учителя, столкнувшиеся с проблемой обучения поколения МeMeMe, все, что работало раньше: передача знаний из уст в уста, заучивание стихов или отрывков наизусть произведений – уже не работает. Да и сами учителя перестали быть авторитетом для учеников, поэтому в образовательной сфере очень остро стоит вопрос: как учить поколение Z, который остается открытым. Из небольшого по времени опыта взаимодействия и наблюдения за центениалами, педагоги выделили несколько параметров для успешного обучения:

• оснащенность классов современными гаджетами;
• вместо учебников – электронные книги и пособия;
• индивидуальный подход к каждому ученику вместо обычной «уравниловки»;
• создание мотивации и здоровой конкуренции среди учащихся;
• сложные темы подавать в виде презентаций с наглядными образами и минимумом текста;
• часть тестовых заданий должна быть в форме компьютерной игры (например, квеста);
• привлечение в школы и другие учебные заведения людей, достигших успеха в той или иной области;
• введение коучинга, как предмета, чтобы дети учились правильно ставить цели и достигать их;
• занятия на сплочение команды и принятие совместных решений.

Правильные интересы

Люди поколения Z более активны в общественной жизни и неравнодушны к социальным проблемам. Подростки готовы отстаивать свои права на митингах и пикетах и создают школьные профсоюзы. «Зеты» интересуются экономическими процессами и воздействием человека на окружающую среду.

При этом большинство из них ценит личное пространство и не всегда любит делиться приватной информацией со всеми, предпочитая «Фейсбуку» довольно обособленный Snapchat.

Также представители цифрового поколения заботятся о собственном здоровье: они чаще готовят еду дома и стараются придерживаться правильных пищевых привычек.

Ценности цифровых аборигенов

— Еще часто говорят об особых ценностях нового поколения — например, о высокой ценности семьи и об отсутствии конфликта отцов и детей…

— Ценности гораздо больше связаны не с поколениями, а с разными группами людей. Исследования выявляют гораздо больше различий, связанных с принадлежностью к разным социальным слоям, к разным территориальным образованиям, — ценностные ориентации в городе и деревне сильно отличаются, как и ценности юношей и девушек, благополучных и трудных подростков. Говорить об общих для поколения ценностях — значит игнорировать все эти различия.

К тому же не всегда понятно, как интерпретировать данные статистики. Например, Джин Твенге приводит данные, которые собирались в США на протяжении многих лет, о том, что дети меняют свои предпочтения. Все меньше подростков употребляют алкоголь, вовлекаются в ранние половые связи, забывают пристегнуться, когда сидят за рулем. Можно предположить, что эти данные указывают на большую ответственность подрастающего поколения, но Твенге интерпретирует их совершенно иначе — она как раз считает, что подростки дольше остаются инфантильными, не готовы к взрослой жизни. Отказ от рискованного поведения можно воспринимать как большую благоразумность, а можно — как неготовность пробовать новое. А ведь готовность пробовать новое, открытость новому опыту является ключевым свойством для подросткового возраста и ключевой подготовкой к взрослой жизни! Не наделав ошибок, нельзя ничему научиться.

Мы не можем сделать однозначный вывод о том, какая интерпретация статистических данных более верна. Но главное, поколение Z еще даже не все родилось, если отсчитывать его приход с 2000 года. На ценности и мировоззрение поколения оказывают большое влияние исторические события, пришедшиеся на период молодости и ранней зрелости этих людей — то есть на ценности и мировоззрение поколения Z повлияют события, которые произойдут в 20-е и 30-е годы. Поэтому говорить о том, какими будут ценности этого поколения, когда оно сформируется, мы пока не можем.

— А мне современные подростки уже сейчас кажутся более свободными — они ориентируются не на внешние требования, а на собственную потребность развиваться…

— Свободу, самовыражение, эгоцентризм часто называют ценностями нового поколения. Но ведь это классические ключевые характеристики развития подростков! Для этого возраста вообще типична ориентация на самопознание и на формирование собственного «я», поэтому нет ничего удивительного, что подростки думают о себе и о том, как показать свою уникальность и индивидуальность. Это не поколенческая, а возрастная специфика.

Поколение Z – исследования Сбербанка

В 2016 году Сбербанк России опубликовал интересные данные на основании исследования групп, в которые входили дети от 5 лет и молодые люди до 24-летнего возраста. Исследование включало в себя интервью с родителями, учителями, самими участниками фокус-групп, а также анализ популярных блогов. Центениалы, или поколение Z – исследование Cбербанка позволило выделить ряд особенностей этого непонятного для старшего возраста поколения:

у центениалов плохая бытовая ориентация вследствие родительской гиперопеки;
они верят в свою исключительность и неповторимую индивидуальность;
стремятся к быстрому успеху и гедонизму;
тяжело преодолевают жизненные трудности, упорный труд не для них;
считают, что построение глобальных перспектив неоправданно, важно жить сегодняшним днем;
не признают авторитетов;
с родителями часто дружеские партнерские отношения;
не воспринимают критику;
любят самосовершенствоваться;
это поколение креативщиков и интернет-предпринимателей;
в информатике интернет-технологиях и разбираются лучше учителей («родились с кнопкой на пальце»);
фиксируют свое внимание на информации не более 8 секунд, поэтому важно преподносить им эту информацию кратко и наглядно, лучше в форме картинок;
комфорт и тихое счастье для них превыше всего.

Поколения, значимые для e-commerce

В России много говорят о поколении Y ― людях, которые родились с 1981 по 1995 год. Кто они такие, что любят, как им угодить ― все потому, что миллениалы в современной России являются ключевой аудиторией для сферы e-commerce: их много, они платежеспособны и активны в сети.

В развитых странах на первый план уже постепенно выходит поколение Z, и ритейлеры уже начинают адаптировать под них свои стратегии. Это связано с тем, что, во-первых, рынок электронной коммерции в Штатах развивается более стремительно, а во-вторых, из-за исторических и экономических особенностей в России градация поколений смещена на несколько лет

Многие западные тенденции находят отклик и у нас (часто с задержкой в 3-5 лет), поэтому важно понимать, где мы будем сравнительно скоро и что с этим делать

Для начала немного теории: по американской классификации сейчас на свете живут 4 основных поколения, значимых для сферы e-commerce:

Беби-бумеры ― те, кто родились сразу после войны. Для них характерны оптимизм, заинтересованность в личностном росте, достойная награда за труды, в то же время коллективизм и командный дух. Бумеры сейчас постепенно осваивают интернет (в том числе и российские: в 2017 году количество пользователей рунета достигло 90 млн человек, а это 73% населения РФ), но делают это не настолько интенсивно, чтобы представлять широкий интерес для представителей e-commerce.

Поколение X ― люди, появившиеся в период спада рождаемости, после демографического бума. Они готовы к изменениям, ценят возможность выбора, стремятся учиться на протяжении всей жизни. Надеются в первую очередь на себя и верят в равноправие полов. «Иксы» ― последние свидетели мира до цифровых технологий и единственные, кто могут в полной мере оценить, как было «до» и как стало «после». Согласно исследованиям, они в основном доверяют традиционным СМИ: 62% читают газеты, 48% слушают радио и 85% смотрят любимые ТВ-передачи. Люди этого поколения не являются фанатичными пользователями интернета, поэтому, как и беби-бумеры, они нецелевая аудитория онлайн-ритейлеров.

Поколение Y, также известные как миллениалы, заметно отличается от своих родителей высокой самооценкой, цифровой грамотностью и неготовностью трудиться так же тяжело, как предыдущие поколения. В России к нему относят тех, кто родился с 1985 по 2000 год в новых социально-экономических условиях и взрослел, наблюдая перестройку и распад СССР. В США к этому поколению относят людей 1981-1995 года рождения, так как опираются на резкий подъем рождаемости, который начался в 1982 году, ― именно поэтому в России ритейлеры все еще ориентируются на поколение Y. В то время как в Штатах уже активно работают с представителями поколения Z, или пост-миллениалами.

Поколение Z не видело мир без интернета, для них норма быть онлайн 24/7. Они совсем не думают о судьбах родины и имеют гораздо больше общего с друзьями в , чем с гражданами своей страны. Часто безответственны и подвержены модным течениям. В 2017 году на территории США родилось 74 миллиона пост-миллениалов, сейчас поколение Z составляет 23% всего населения Штатов.

Поколение Z

До недавнего времени к поколению Y также относили и людей, которые родились до ранних 2000-х. И лишь сейчас, после ряда исследований, многие университетские журналисты и профессора, осознавая нестройность «древа поколений», начали понимать, что объединять в одну группу сегодняшних двадцати- и тридцатилетних некорректно, так как видны значительные различия между ними.

Поколение Z — люди, которые родились в начале 1990-х и в 2000-х годах. Считается, что на их социальное и философское мировоззрение повлиял мировой экономический кризис, развитие мобильных технологий, Веб 2.0. Представители его считаются детьми поколения Х, а иногда и Y.

Они не хотят вырастать и становиться взрослыми

Автор этих строк поговорил с представителем поколения Z, относящегося к той его части, которая все-таки воспитала в себе системное мышление, и обнаружил, что зэты могут быть самокритичны и осознавать довольно глубоко стоящие перед ними проблемы. Вот цитата из этого разговора:

Представителей поколения волнует, как почувствовать красивой и уютной собственную жизнь, а не довольствоваться лишь любованием жизнью персонажей сериалов и блогеров с красиво поставленной картинкой? Их интересует, как перенести эстетическое удовольствие от наблюдения анимешной daily routine (ежедневной обыденности) в свою реальную жизнь? И почему это не получается?

Распространенные примеры хорошо проведенного времени у поколения Z – это «чай с печеньками», любование дождем, уютное сидение под одеялком и просмотр сериальчиков, одинокие прогулки под музыку. Зэтами приветствуется всё, что может сделать чай вкуснее и печеньки слаще. Причем многие представители поколения желают получить это недорого и желательно без усилий с их стороны.

Российские зэты массово считают: денег нет и не будет – для многих это ежедневная ироническая мантра. Она прекрасно сочетается с модой выставлять напоказ депрессии и психологические расстройства. Даже если деньги у зэтов есть (по сравнению со сверстниками), их все равно МАЛО и, конечно же, эти деньги – ЗЛО.

Этот краткий экскурс в потребительскую психологию поколения Z не претендует на статус серьезного исследования. Однако с его помощью мы можем отметить для себя важные направления, в которых нового потребителя следует изучать. Зэты еще не получили достаточно внимания от ученых и маркетологов. Меж тем пора бы уже начать его проявлять.

Хоть деньги и «зло», у представителей поколения они скоро будут. Зэты начнут тратить их с другой мотивацией и другими способами, ранее невиданными. Бизнес, который вовремя не поймет, как мыслит новый потребитель, проиграет.

Если ваш бизнес работает как раз для этой аудитории, то вам неминуемо придется искать, где именно в соцсетях она обитает. Например, в гигантском «ВКонтакте» зэты точно есть – в России это самая популярная среди них социальная сеть. Но вручную подбирать аудиторию ВК для вашего продукта – это неэффективно и трудоемко. Поэтому имеет смысл воспользоваться сервисом парсинга аудиторий Pepper.Ninja.

Особенности представителей поколения Х

Людьми Х в США называют обычно тех, кто родился в период наступившего после демографического взрыва спада рождаемости. В 1964 году Джейн Деверсон провела исследование, объектом которого стала британская молодежь. Оно выявило, что принадлежащие к этому поколению молодые люди не религиозны, вступают в интимные отношения до свадьбы, не уважают родителей, не любят королеву, после замужества не меняют фамилию. Журнал Womans Own отказался публиковать полученные результаты. Тогда Дэверсон поехала в Голливуд для того, чтобы вместе с Чарльзом Хамблеттом издать книгу. Он и придумал название «Поколение Х». Дуглас Коупленд, канадский писатель, оценил это эффектное название. В своей книге он закрепил его. Труд Коупленда посвящен тревогам и страхам людей, которые родились в период с 1960 по 1965 год.

Поколение X Y Z: ху из ху

Очень часто в статьях на тему маркетинга, HR, социологии, демографии можно встретить словосочетания «поколение Х», «поколение Y», «поколение Z». Что означают эти термины?

Первыми тему особенностей возрастных отличий в 1991 году подняли два американских исследователя: Нейл Хоув и Уильям Штраус. Именно они стали авторами теории, в основу которой легли отличия в ценностях, которыми руководствуются поколения X, Y, Z. Теория поколений основана на отличиях представителей этих поколений друг от друга и причинах, которые их обуславливают, в частности экономической и политической ситуации, техническом прогрессе и т. д. Через определенное время эти теоретические знания нашли практическое применение, поскольку оказались очень эффективны в бизнес-отрасли. Сейчас этой теорией пользуются все чаще.

Население России на сегодняшний день составляют следующие поколения (годы рождения указаны в скобках):

• Величайшее поколение (1900–1923).
• Молчаливое поколение (1923–1943).
• Поколение бэби-бумеров (1943–1963).
• Поколение Х («Икс») (1963–1984).
• Поколение Y («Игрек») (1984–2000).
• Поколение Z (годы рождения, по разным источникам, с 1995 и до начала 2003).

По словам исследователей, границы варьируются в пределах 3 лет в обе стороны, и люди, рожденные на стыке поколений, часто обладают характеристиками и одной, и второй группы. Ниже мы рассмотрим поколения X, Y, Z, их характерные особенности и черты.

1. Поколение X

   Представители X-поколения родились в период 1963–1983 гг. По отношению к ним часто используют термин «потерянное» или «неизвестное» поколение. Люди, рожденные в это время, пережили холодную войну, начало перестройки, дефицит. Многие представители Х росли в неполных семьях, и родители позволили им жить самостоятельно. Также это поколение называют «дети с ключом на шее». Люди Х малоактивны в политическом плане в силу своего индивидуализма. По сравнению с их родителями их нельзя назвать патриотичными.

   Отличительные черты Х-поколения — полагаются только на себя, альтернативно мыслят, всегда в курсе мировых событий, готовы делать выбор, не боятся изменений. По большей части это одиночки, которые привыкли упорно трудиться и нацелены на личный успех. Стабильно движутся в выбранном карьерном направлении долгие годы.

2. Поколение Y

   Поколение Y называют «осенним». Его представители родились в период с 1983 по 1995 (2003) годы. Их детство сопровождали глобальные потрясения: теракты, эпидемии, развал СССР. Но стали стремительно развиваться информационные технологии. Из-за Интернета и мобильной связи людей Y стали называть «поколением большого пальца» (благодаря умению писать сообщения пальцем одной руки).

   Люди Y не испытывают трудностей при общении с незнакомыми людьми в Интернете, однако в жизни у них есть проблемы с коммуникацией. В интернет-пространстве создают свою идеальную жизнь с собственными правилами и законами. Поэтому они очень наивны и слабо приспособлены к реальной жизни.

   Людей Y часто баловали родители, которые росли в период дефицита. Поэтому поколение Y нельзя назвать самостоятельным. Для его представителей характерно стремление к получению хороших эмоций. Они любят делать покупки, гулять по развлекательным центрам, проходить квесты, посещать кинотеатры.

   Эти люди не хотят начинать карьеру с малого. Им нужно признание и высокий доход прямо в эту минуту, просто потому, что они есть. При этом стараются стать профессионалами сразу в нескольких отраслях, получить разносторонние знания, что в современных реалиях, конечно, прекрасно.

3. Поколение Z

   Люди, родившиеся в период с 1995 по 2010 годы, — поколение Z. Они были свидетелями того, как Россия возвращала былые позиции, болели за наши команды на чемпионатах мира и олимпиадах. Они учатся в отремонтированных школах, гуляют по чистым дворам с новыми современными спортивными и детскими площадками.

   Люди Z пользуются планшетами, айпадами, 3D- и VR-реальностью. Часто понятие «поколение Z» используется в качестве синонима к определению «цифровой человек». Представителям Z-поколения интересны технология и наука (есть предположения, что многие Z посвятят себя биомедицине, инженерно-техническим вопросам, робототехнике), искусство. По прогнозам, они будут рационально расходовать деньги и придерживаться ЗОЖ.

Демография

Характеристики поколения отличаются в разных странах в зависимости от политических, экономических, социальных и других условий. В США к поколению «игрек» принято относить родившихся в 1981—1996 гг., а в России к нему относят поколение рождавшихся в новых социально-политических условиях, с началом горбачевской Перестройки, распада СССР — 1985—2003 гг. Впрочем, у социологов нет чёткой даты начала отсчёта для этого поколения.

В США поколение «игрек» связывают с подъёмом рождаемости, который начался в 1981 году, так называемый «эхо-бум». В основном это дети поколения «бэби-бума», отсюда и название — «эхо-бумеры». Однако в развитых странах тенденция к снижению количества детей в семьях сохраняется, поэтому явление «эхо-бума» не так широко известно, как сам «бэби-бум».

Исследования, проведённые в 2006 году в США, показали, что 48 % «эхо-бумеров» верующие, 20 % — атеисты, 32 % — агностики. Популярны идеи буддизма и кармы, неоязычество, скрещивание философских и монотеических взглядов, вера во внеземные цивилизации и эзотерика.

В поколении «игрек» нет каких-либо выраженных тенденций в областях религии, политики, искусства и др.; напротив, ярко выражена тенденция «быть не таким, как все» и при этом как можно ярче «выделяться из толпы», путём даже ухода в принципе из «самой толпы», путём различных форм социальной изоляции, таких как хикикомори.

В результате, представители предыдущих поколений нередко ошибочно фокусируют внимание на будто бы предпочтении каких-либо конкретных взглядов среди представителей поколения «игрек» (на том, что «бросилось в глаза»). Фактически, можно предполагать тенденцию к «ортодоксальному антагонизму», то есть к предпочтению заведомо наименее популярного течения, формироваться не согласно некоторой моде, а вопреки ей.

Пять поколений, определивших маркетинг столетия

Американские ученые Нейл Хоув и Уильям Штраус разработали в 1991 году разработали теорию поколений, согласно которой каждые 20-25 лет появляется новое поколение людей. Новое поколение отличается от предыдущих привычками, характером, ценностями и целями.

Каждые восемьдесят лет характеристики поколения совпадают, поэтому современные подростки напоминают людей, рожденных в период с 1923 по 1943 годы. Ученые расписали периодичность с первой половины пятнадцатого века, но для общественности наибольший интерес представляют последние пять поколений.

Молчаливое поколение (родившиеся в 1923-1943)

Последним представителям сейчас 80-90 лет. Молчаливое поколение законопослушно, консервативно, терпеливо. Лучше всего ему удается работать, люди, рожденные в этот промежуток времени, предпочитают приспосабливаться к условиям, а не менять их. Поколение стремится копить деньги, основные траты — продукты питания, печатные книги, детали интерьера. Маркетологи привлекают молчаливое поколение проявлением заботы и внимания.

Беби-бумеры (родившиеся в 1943-1963)

По сравнению с предыдущим, намного более активное и жизнерадостное поколение. Склонны идеализировать мир, много работают, стараются соблюдать правильный образ жизни и любят самолечение. Деньги для них, в первую очередь, ключ к статусности. Часто тратят больше, чем могут себе позволить. Оптимальные маркетинговые образы для них — яркие картины светлого будущего.

Поколение X (родившиеся в 1963-1984)

Прагматичное поколение, готовое платить больше за скорость и комфорт. Совершенно иначе относятся к своему здоровью — в отличие от предыдущих поколений, при заболевании предпочитают снятие симптомов, а не полноценное лечение, все ради сохранения работоспособности. Первое из поколений, готовых совершать покупки как в торговых центрах, так и онлайн. Чтобы заинтересовать поколение X, маркетологу нужно показать разнообразие характеристик и возможность выбора

Не лояльные потребители, придется всегда бороться за их внимание

Поколение Y (родившиеся в 1984-2004)

Миллениалы непостоянны, самовлюбленны, амбициозны, но не всегда относятся к жизни серьезно. Стабильная работа ради денег их не привлекает, представители этого поколения ищут удовольствий и развлечения. Доверяют известным брендам, лояльны. Маркетинговые компании для миллениалов демонстрируют не товар, а образ жизни. Компания без сайта с удобным интерфейсом и группами в социальных  сетях не вызовет у них доверия.

Поколение Y

К этому поколению можно отнести разных людей, если опираться на разные источники. Одни утверждают, что это все, родившиеся с начала 1980-х. Другие же считают, что границу следует провести с 1983-го по конец 1990-х. А некоторые захватывают также начало 2000-х. Еще один вариант (пожалуй, наиболее убедительный) — с 1983 года по конец 1990-х.

Следует отметить, что по этой причине 2 человека, которые родились с разницей всего лишь в 1-3 года, могут быть отнесены к разным поколениям. Больше похоже на правду то, что двое даже родившихся в один день могут принадлежать разным поколениям. Это зависит от культурного контекста, среды взросления, технологических, образовательных и социальных возможностей этих людей.

Почему поколение Z так называется?

В конце двадцатого столетия ученые Уильям Штраус и Нил Хоув презентовали миру теорию о поколениях. Согласно данной теории у каждого временного отрезка растет поколение, у которого имеются общие характеристики, отличающие их от других. Согласно их теории поколения распределены со времен Столетней войны. С появлением данной теории стало понятно, почему ведется многовековая проблема родителей и детей.

Итак, для удобной формулировки Уильям Штраус и Нил Хоув обозначили поколения буквами английского алфавита. Поколение Столетней войны – А и т.д. В этом графике, изобретенном учеными на срезе окончания двадцатого и начале двадцать первого века, чаще всего упоминаются буквы X, Y и Z.

Поколение X – родившиеся в отрезке 1965-1975 годах. Поколение Y (также именуемое как миллениалы) — родившиеся в отрезке 1976-1994 годах Соответственно, можно понять, что поколения X, Y и Z на слуху в первую очередь потому, что это ныне живущие и ведущие активную деятельность люди.

Также в данной расшифровке можно понять, что поколение Z так называется только потому, что это следующая буква после Y. Соответственно, в Z отсутствует некий символизм или зашифрованные послания. Z – отрезок времени, в котором были рождены люди, имеющие характеристики для данного поколения.

Информационные аборигены

Руководитель сервисной линии Observer одной из крупных исследовательских компаний Марина Лучина рассказала об особенностях потребления другого контента представителями поколения Z.

Из детального исследования поведения россиян в Интернете за 2020 год видно, что россияне в возрасте 16-24 лет проводят в Сети около пяти часов в день, но и телевизор смотрит каждый второй из них, а газеты и журналы читает каждый третий.

Разумеется, для просмотра молодежь использует современные устройства — сайты и приложения, смотрят развлекательные российские телеканалы и зарубежные фильмы и сериалы. По данным исследования, девушкам нравятся развлекательные ток-шоу, музыкальные передачи, реалити-шоу, молодым людям — юмористические программы, передачи о музыке, компьютерах, спорте, авто, науке и технике.

На чтение газет и журналов представители поколения Z готовы выделить 15-20 минут в день, при этом 84% аудитории читают любимые издания на сайтах изданий и в мобильных приложениях.

Предпочтения контента пока классические: девушки выбирают статьи о моде, красоте, кулинарии, читают гороскопы и образовательные публикации. Молодых людей интересуют красивые девушки, наука и техника, автомобили, мотоциклы, спорт. Радиослушателей среди поколения Z около 27% — они слушают радио раз в неделю, преимущественно в машине и дома.

Именно «информационные аборигены» поколения Z чаще других заказывают в Интернете одежду, технику, еду из кафе и ресторанов, а каждый пятый — книги.

Напомним, в теории поколение людей, родившихся в период с 1994 по 2010 годы, называют поколением Z, или «цифровыми аборигенами». Они составляют 25% жителей Земли и 11% населения России.

Величайшее поколение (1900—1923)

Базовые ценности людей, принадлежащих к данному поколению, формировались до середины 30-х годов прошлого века. На эти годы, как мы помним, пришлись революции, Гражданская война, коллективизация, электрификация. Их отличают трудолюбие, ответственность, вера в светлое будущее, приверженность идеологии, семья и семейные традиции, категоричность суждений.

Почти каждый из нас знаком или был знаком с людьми, которые родились в те годы. Если они о чем-то судят, то переубедить их в чем-то действительно очень сложно. Эти люди даже в преклонном возрасте, в 80—90 лет, готовы ходить по инстанциям, чтобы доказывать свою правду. Деньги для них ценностью не являются. Видимо, это объясняется тем, что деньги за время их жизни неоднократно обесценивались, становились бумажками, и люди много раз теряли все, что наживали.

10 характерных особенностей поколения Z, с которыми стоит считаться

Жизнь в двух мирах

Z-поколение не случайно называют цифровым. Нередко границы между двумя реальностями стираются, а информатика из сложного предмета в школе становится повседневностью. Телефон для представителей поколения Z — не просто устройство, а средство перемещения в виртуальную реальность, где можно вести коммуникации, узнавать о событиях в мире, получать новую интересную информацию. Центениалы не знают об «одиночестве в Сети», поскольку все время с кем-то общаются.

Непрерывная погоня за модой

То, что сегодня модно, завтра уже неактуально. Очередное видео заставляет смеяться и становится темой для обсуждения, стильная куртка подчеркивает индивидуальность, а новые часы, как у известной медийной личности, вызывают зависть друзей. Но проходит 2-3 недели, и видео больше не в тренде, новая куртка висит в шкафу, а популярный блогер поменял часы. Представители поколения Z не имеют устойчивых личных убеждений.

Девиз: «бери от жизни все»

И никак иначе. Финансовый достаток значим не сам по себе, а позволяет получать максимум удовольствия от жизни и как можно скорее. Рост по карьерной лестнице людей Z не интересует: они не будут тратить время на нелюбимую работу, статус не имеет значения. Они никогда не станут работать 24 часа в сутки, чтобы вырасти до начальника. Представители поколения Z стремятся к быстрому успеху, работе в удовольствие и достаточному доходу

Им важно, чтобы оставалось время на путешествия и развлечения. Занятость на фрилансе и дистанционная работа — форматы, которые сегодня доступны далеко не всем

Но когда поколение Z выйдет на рынок труда, именно они станут основными.

Каждый Z уверен в своей исключительности

Все представители поколения Z считают себя исключительными. Это истина, которая не нуждается в доказательствах. В людях Z она заложена с рождения. Именно поэтому «зетам» еще сложнее найти свой путь в жизни, чем другим. При этом, считая себя уникальными, «зеты» видят исключительными и других людей.

Краткость и наглядность

Центениалы мыслят фрагментарно и поэтому очень дозированно воспринимают информацию. Им хватает 8 секунд (например, при просмотре публикации в новостной ленте), чтобы понять, стоит ли читать весь текст. Но если людей Z интересует какой-то вопрос, они будут изучать его детально.

Традиционные семейные ценности

Счастье ассоциируется у «зетов» в том числе с браком по любви и крепкой семьей. Семейные ценности поколения Z традиционны: мужчина — добытчик, женщина — хранительница очага. При этом в семье должно быть минимум двое детей.

Партнерские отношения с родителями

Люди Z в хороших отношениях с родителями. Они с удовольствием рассказывают о своих мамах и папах, которые предоставляют им право выбора, дают личное пространство, гордятся их успехами. Для людей Z родители — партнеры в делах. К минусам можно отнести отсутствие традиционного авторитета родителей. «Зеты» несколько свысока смотрят на родителей, живущих, как они считают, скучно и однообразно. Они прикладывают максимум усилий к тому, чтобы жить по-другому.

Неуемное стремление к одобрению

С детства родители хвалят «зетов» за самые простые действия, постоянно говорят, насколько их ребенок красив и исключителен. В результате жажда получить одобрение начинает довлеть над любым поступком и мыслью «зетов» в будущем. К этому прибавляется необходимость признания. Чем больше лайков, подписчиков в соцсетях, чем чаще узнают «зета», тем сильнее он ощущает себя популярным.

Планирование наперед — не для Z

Один из девизов центениалов: «жить здесь и сейчас». Они не хотят забегать далеко вперед (там все очень неопределенно) и предпочитают ставить цели на ближайшую перспективу. Им нужны яркие впечатления, эмоции, удовольствия. «Зеты» боятся жить скучно, как их родители.

Неглобальные цели

Несмотря на то, что «зеты» живут в эру глобализации, они не хотят изменить мир и человечество. Их желания более простые и приземленные. Они стремятся к простому человеческому счастью, комфортному быту и достатку.