Как создать бизнес страницу в фейсбуке

Как связать созданную страницу с профилем в Instagram?

Как сделать бизнес-страницу в «Фейсбуке» для «Инстаграма»? В первую очередь, вы должны создать в Instagram профиль с таким же названием, как созданный корпоративный профиль Facebook.

Затем зайдите в «Инстаграм» на телефоне и выберите значок профиля в правом нижнем углу. Затем нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу (это может выглядеть как три вертикальные точки, если вы используете устройство Android).

Это приведет вас к опциям, где вы можете настроить ряд ваших предпочтений, в том числе социальные сети. Найдите «Настройки»> «Связанные учетные записи». Нажав на этот пункт, вы увидите все возможные варианты социальных сетей, с которыми вы можете связать с Instagram.

Затем вы должны войти в Facebook на своем телефоне, чтобы этот шаг работал. В «Инстаграме» выберите свою бизнес-страницу «Фейсбук». После того как вы нажмете «ОК», вы вернетесь в свои настройки общего доступа. Если вы сумели синхронизировать аккаунты, логотип «Фейсбука» должен стать синего цвета.

Как создать бизнес-страницу в «Фейсбуке» для «Инстаграма», чтобы она работала эффективно? Помните, что 73 % брендов публикуют в Instagram хотя бы одну фотографию или видео в неделю. Каким контентом вы должны делиться?

На самом базовом уровне вы должны публиковать сообщения, соответствующие вашему бренду и целевой аудитории. Это включает в себя такие вещи, как развитие вашей компании и отрасли в целом, интересные цитаты и юмор.

Публикация фотографий из Instagram на бизнес-странице Facebook позволяет с помощью нескольких простых щелчков мыши выводить яркие визуальные эффекты на несколько платформ и дает вам возможность продемонстрировать личную сторону вашего бренда. Это может иметь большое значение, когда речь заходит о взаимодействии с целевой аудиторией. Эффективность визуального контента будет более чем в сорок раз выше, по сравнению с текстовыми сообщениями.

Инструкция как переделать

Итак, взвесив все плюсы и минусы разных типов аккаунтов, и приняв положительное решение, попытаемся переделать личную страничку на новый тип.

Перед тем, как изменить аккаунт фейсбук на бизнес, необходимо учесть главные условия.

1. Переключить тип аккаунта можно только один раз.
2. Процедура необратима.
3. По завершению процедуры вы получите два аккаунта: личный профиль и созданную на его основе бизнес-страницу. Профилем вы можете и дальше пользоваться в личных целях, отбирая друзей и уровень конфиденциальности информации. Страница будет общедоступным местом коммуникации.
4. Название профиля станет названием страницы, фото аватарки и обложки по желанию будет перенесено.

Сама процедура трансформации выглядит так:⇓

Все выбранные вами друзья, подписчики и отправители неподтвержденных заявок получат уведомление о том, что вы создали бизнес-страничку. Друзья и люди, чьи заявки вы еще не одобрили, останутся в вашем профиле в тех же ролях. Если у вас были настроены подписчики, они станут подписчиками страницы, но исчезнут из профиля.

Как стать администратором и управлять Instagram

Многие спрашивают, как стать администратором в Фейсбук для Инстаграм. Для этого необходимо самому сделать бизнес-страничку, а впоследствии привязать ее с учетом рассмотренной выше инструкции. Со временем можно делегировать ряд полномочий другим лицам.

Для предоставления роли «управленца» Фейсбука другому человеку, администратор должен сделать войти в бизнес-страницу. Далее алгоритм такой:

• жмите кнопку Настройки вверху страницы;
• кликните Роли страницы в левом столбике;
• введите имя и e-mail, а после выберите человека из перечня;
• выберите Редактор для выбора роли из меню;
• кликните Добавить и укажите пароль для подтверждения.

Если человек, который добавляется, не входит в состав друзей, он должен принять приглашение.

Особенности управления

Если вам удалось привязать Инстаграм к Фейсбуку, после входа в раздел Сообщения можно увидеть уведомление о возможности прочтения сообщений и ответов на комментарии Instagram в Fb. Обновление происходит автоматически.

Новые опции:

1. Возможность отвечать на комментарии. После того, как удалось привязать Инстаграм к Фейсбук, пользователю Fb приходят уведомления о сообщениях во вкладке Входящие. Для получения информации с «Инсты», необходимо нажать на Instagram. Здесь видны имена и время оставления комментариев. Можно нажать на них для более подробного прочтения и отвечать на них. Для этого жмите на стрелку возле комментария. Появится имя человека, которому нужно ответить.
2. Доступ к уведомлениям из Instagram. Информация отображается в разделе Входящие. Непрочитанная информация выделяется жирным шрифтом. После открытия сообщение приобретает стандартный вид. Как вариант, можно подписаться на человека — для этого требуется нажать на часы.
3. Редактирование. Если вам удалось привязать социальные сети для рекламы, в дальнейшем доступно внесение правок в аккаунте Инстаграм. Для этого жмите справа вверху Настройки, а после этого в окне Роли на странице войдите во вкладку Instagram. Там можно изменить имя, адрес, контакты, биографию и другие данные. Жмите Редактировать и внесите нужные данные. После этого сохраните изменения.

Рассмотренные опции повышают уровень удобства, позволяют более эффективно управлять двумя аккаунтами и использовать их для рекламы.

Настройка контактных данных страницы

Давайте наполним раздел «Информация», чтобы посетители страницы знали «куда попали». Этот раздел частично дублируется с Настройками страницы. В разделе «Информация» есть несколько важных для бизнеса разделов:

«Общее»: здесь укажите код, который трудно запомнить. Желательно все логины, названия аккаунтов дублировать с доменным именем сайта. Это позволяет легче запоминать и идентифицировать со стороны Посетителей.

«Контактная информация»: здесь укажите телефон, электронную почту, сайт и другие контактные данные для связи с вами.

«История»: здесь добавьте страницу с предложением для новых посетителей, историю компании или о команде.

«Участники команды»: отметьте своих членов команды, которые будут отвечать Посетителям вашей страницы.

Выбор типа профиля

В предыдущем пункте плана мы дошли до шага, когда необходимо сделать свой выбор: создавать бренд, компанию или же остановиться на создании страницы, посвященной публичной личности, сообществу.

Что именно будет выбрано, напрямую зависит от того, чему вы планируете посвятить создаваемый профиль. Если в ваших планах использовать профиль для демонстрации своих услуг, продуктов, то нужно выбирать «компанию», если вы хотите делиться какими-то материалами, просто информируя людей, то стоит выбирать «Сообщество».

Страница для компании

Если вы решили создавать профиль для компании, например для магазина, необходимо выбрать окошко «Компания или бренд», нажать на «Начать».

Теперь нам необходимо ввести название создаваемой страницы, а также выбрать категорию, которая наилучшим образом описывает деятельность компании.

После того, как будет введено название и выбрана категория, нажимаем «Продолжить».

Следующим шагом нам предлагают загрузить фото профиля.

Видим, что активна кнопка «Пропустить». Если нет желания сейчас заморачиваться с фотографией, можно этот шаг пропустить. Однако, в дальнейшем, при настройках страницы все же рекомендуется загрузить фото.

В новом шаге нам предлагают загрузить фото обложки. Нажимаем на соответствующую кнопку, подгружаем нужную картинку.

Видим, что профиль был создан.

Страница для сообщества

В момент выбора типа профиля останавливаемся на окошке «Сообщество или публичная личность». Нажимаем кнопку «Начать».

Вводим название страницы и категорию.

Нажимаем на «Продолжить».

В новом окне необходимо загрузить фотографию профиля. Нажимаю на соответствующую кнопку.

Теперь нам необходимо залить фото обложки, клацаем мышкой по нужной кнопке.

Видим, что процесс создания прошел успешно.

Удаление учетной записи

На главной странице нажмите на значок меню в верхнем углу и выберите пункт “Управление страницами”.

В выпадающем списке выберите нужную страницу и нажмите кнопку “Настройки” в правой верхней части окна.

Выберите вкладку “Основные” в левом меню и в самом низу нажмите на надпись “Удалить страницу”. Ознакомьтесь с предупреждением и снова нажмите на ссылку “Удалить ”.

Нажмите на кнопку “Удалить страницу”. Так, профиль можно будет восстановить в течение 14 дней, однако в дальнейшем он будет недоступен для возврата.

Удалить бизнес-аккаунт можно также с мобильного устройства. Для этого зайдите в официальное приложение Facebook, скачанное из Apple Store или Google Play.

Нажмите на значок меню в правом нижнем углу и выберите пункт “Страницы”.

Нажмите на название учетной записи, которую хотите деактивировать.

Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и перейдите в основные настройки.

В разделе “Удалить страницу” нажмите на кнопку “Удалить ” и прочитайте предупреждение. Подтвердите удаление страницы. Она также может быть восстановлена в течение двух недель, после чего будет безвозвратно удалена.

Как указано в предупреждении, спустя 14 дней вам необходимо будет подтвердить окончательное удаление профиля.

Создавать и удалять страницы в Facebook просто так не получится, поскольку социальная сеть требует подтверждение по номеру телефона. Однако для регистрации профиля для бизнеса нужна всего лишь одна основная учетная запись, что позволяет продвигать сразу несколько брендов и компаний.

Создание бизнес-страницы Facebook

В верхнем меню личного профиля есть кнопка «+» — выбираем «Страница»:

Facebook предложит Вам на выбор «Компания или бренд» и «Сообщество или публичная личность». Выберите тот вариант, который соответствует Вашей стратегии продвижения. Задайте Имя страницы и Категорию. Далее виртуальный помощник попросит Вас загрузить аватар размером 170×170 пикселей и обложку страницы 820×312 пикселей. Вы можете сделать это сразу, а можете добавить позже. Всю графику для социальной сети я делаю в сервисе Canva. Для клиентских проектов заказываю дизайнеру-фрилансеру. Бизнес-страница создана, теперь нужно ее настроить.

Заполните раздел «О нас» для вашего бизнеса

Как только вы загрузите свои изображения, вы увидите, что ваша страница станет узнаваемой. Чтобы ваша аудитория была в курсе, нужно убедиться, что раздел «О нас» заполнен сведениями, которые могут искать в сети.

Используйте меню в левой части страницы (чуть ниже изображения профиля), чтобы перейти к разделу «О программе». Затем заполните информацию, которая, по вашему мнению, понадобится вашим клиентам. Например, если вы продвигаете обычный магазин, вам нужно будет добавить часы его работы, а также адрес.

Как создать бизнес-аккаунт в «Фейсбуке» для продаж? Воспользуйтесь функцией «История» вышеуказанного раздела, которая позволяет вам рассказать посетителям немного больше об истории и миссии вашей компании.

Настройка кнопки бизнес-страницы

Под обложкой бизнес-страницы есть несколько важных кнопок:

• «Нравится». Здесь Посетители отмечают Вашу страницу
• «Подписки». Здесь можно подписаться на бизнес-страницу и настроить приоритет показа в ленте подписчика. Правда, о этом мало кто знает).
• «Поделиться». Любой может поделиться и рассказать о бизнес-странице у себя в профиле, на странице или в группе. Тоже лучше всего делать подробную инструкцию на эти действия.
• «Три точки». Кнопка настроек для редактирования информации страницы, приглашения друзей, создания мероприятий и т. д. Здесь есть важная кнопка «Посмотреть, как посетитель страницы». Вы можете увидеть свою страницу глазами посетителей.

С правой стороны отдельно видна ярка синяя кнопка. Вы можете настроить ее для целей вашего бизнеса. На какое действие нужно пригласить потенциального Клиента? При нажатии на кнопку откроется окно помощника настройки этой кнопки. Facebook предлагает 6 вариантов взаимодействия с бизнес-страницей.

Как связать странички Фейсбук и Инстаграм

Чтобы привязать странички Facebook и Instagram и переключаться между ними понадобится авторизоваться в сети. Синхронизировать аккаунты лучше через мобильные приложения. Алгоритм такой:

• авторизоваться в Фейсбуке и перейти в «Настройки» на панели задач;
• из перечня слева выбрать вкладку «Реклама в Instagram»;
• когда она откроется, система уведомит, что этот аккаунт будет использоваться для показа рекламы;
• теперь потребуется синхронизировать два профиля, введя идентификационные данные (логин, пароль).

В завершении останется подтвердить выполнение операции. Если включена трехэтапная аутентификация, на телефон или на почтовый ящик поступит сообщение о внесенных изменениях.

Зачем нужна привязка

Однако ведение сразу нескольких разноплановых групп требует большого количества времени и создает дополнительную нагрузку. Пренебрегать же каким-то каналом неразумно. Выходом станет синхронизация аккаунтов на разных площадках. Это упростит общение с подписчиками и расширит аудиторию.

А вот полноценно обмениваться постами между двумя страницами сложнее.

Поделиться информацией из Фейсбука в постах Инстаграм даже при их объединении не удастся. Для этого понадобится воспользоваться специальными программами для кросспостинга. А вот обратный перенос – из Инстаграма в Фейсбук – возможен. В новых версиях инсты он будет происходить автоматически.

Процедура не занимает много времени и не требует глубоких познаний. Осуществить ее можно из обоих аккаунтов – и через Фейсбук, и через Инстаграм.

Плюсы у привязанного к фейсбуку аккаунта

• Увеличивается охват аудитории – подписчики в Фейсбуке видят посты, размещенные в Инстаграм.
• Упрощается процедура восстановления аккаунта, если один из них пострадает от действий хакеров. Инстаграм легко можно будет восстановить с помощью Фейсбука и поменять пароль.
• Возможность работать в Инстаграм через Фейсбук, не переключаясь между ними, и не проходя заново авторизацию: вносить правки в профиль, отвечать на сообщения. Это удобно для тех, кто работает преимущественно на компьютере (ноутбуке) – отвечать можно будет сразу, не включая мобильный. Также эта функция выручит при поломке смартфона.
• Если аккаунты используются для бизнес-групп, такая синхронизация позволит эффективно использовать рекламу и снизит вероятность бана.
• В бизнес-профиле появится возможность отслеживать статистику страницы Инстаграм: количество просмотров, переходы на сайт, анкетные данные и количество подписчиков. Такая опция позволяет составить портрет целевой аудитории, оперативно вносить изменения в рекламную кампанию при снижении трафика.
• Клиентам становится проще связаться с владельцем аккаунта – можно привязать телефон и адрес электронной почты.

Начните размещать посты на новой деловой странице в Facebook

Итак, вы выполнили инструкцию, как сделать бизнес-страницу в «Фейсбуке». Теперь вы можете начать размещение контента для вашей аудитории для ознакомления и взаимодействия.

После того, как вы напишете первое сообщение с приветствием, вы можете размещать что угодно. Публикуйте что угодно, от фотографий вашего нового офиса до последних новостей отрасли.

Воспользуйтесь всеми возможностями, чтобы привлечь вашу аудиторию. Задавайте им вопросы, запрашивайте отзывы или приглашайте их на торжественное открытие вашего магазина. Сегодня потребители стали особенно лояльными к своим любимым брендам. Все, что вы можете опубликовать, чтобы взаимодействовать с ними, поможет построить ценные отношения с вашими поклонниками в Facebook.

В целом обязательно размещайте соответствующий контент на регулярной основе. Как уже упоминалось ранее, устаревшая страница Facebook может быть такой же нежелательной, как и ее отсутствие. Старайтесь писать что-либо хотя бы раз в день, но не переусердствуйте! Никогда не размещайте посты, чтобы просто публиковать. Ваша аудитория поймет это и почувствует, что их спамят. Найдите баланс и убедитесь, что контент, который вы публикуете, является информативным или интересным.

Как сделать бизнес-страницу в «Фейсбуке» главной? Закрепите наиболее важный пост вверху вашего корпоративного профиля. Он не будет менять своего положения после появления новых сообщений.

Интересные факты

Вот небольшая статистика о социальной сети:

• Больше миллиарда человек каждый месяц используют Messenger для общения с людьми и компаниями;
• Около 1,1 миллиарда пользователей ежедневно пользуются Facebook с мобильных устройств.

Теперь вы тоже знаете, как сделать бизнес страницу на Фейсбук. Теперь можно создать Ленту новостей, опубликовать фотографии и видео товаров.

Настройте её так, чтобы она отражала ваши цели и концепции вашей компании. Можно использовать шаблоны и вкладки, специальные кнопки призыва действовать. А когда подготовительные мероприятия будут сделаны, можно размещать рекламу.

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

При внимательном прочтении условий пользовательского договора становятся ясны основные отличия персонального кабинета, который представляет личность в сети.

Аккаунт может заменить компании сайт.

Для занятий предпринимательской деятельностью можно воспользоваться иным инструментом, позиционируемым как бизнес-аккаунт.

Станицу компании используют для запуска рекламных сообщений, привлечения денег на сторонние коммерческие порталы.

Указанный способ применяется как большими организациями, так и индивидуальными коммерсантами, которые еще не успели завести собственный сайт.

При оформлении рекламной страницы у компании появляются следующие возможности:

• индексация в поисковых системах;
• ведение статистических данных;
• личное или стороннее администрирование;
• регулирование и иных видов рекламы;
• подключение приложений.

На деловой странице может быть неограниченное количество подписчиков, однако добавление друзей предусматривается только в персональном кабинете. Без него не получится запустить в работу предпринимательскую страницу.

Что делать дальше

Теперь на своей странице вы можете:

• добавлять контент;
• размещать фотографии своего товара с указанием описания и возможными ценами на продукцию;
• можно выставлять объявления о распродажах;
• выкладывать можно и видеоролики, рекламирующие продукцию;
• можно сделать активными отзывы;
• можно проводить различные розыгрыши и акции, повышая спрос потребителей к своей продукции.

Желательно, чтоб в вашем бизнес-аккаунте была ежедневная активность, чтоб потенциальные покупатели видели, что в них заинтересованы.

Теперь вы знаете, как создать бизнес аккаунт в фейсбук. Как видите, данный процесс достаточно кропотливый и требует внесения определенных настроек. Однако, после того, как все будет отредактировано, у вас появится возможность получить большее количество подписчиков, лайков, клиентов, если имеет место бизнес страница компании.

Как создать Business Manager

Аккаунт бизнес-менеджера создается на основе личного профиля Фейсбука. Поэтому в случае компании создавать бизнес менеджер лучше собственнику бизнеса или сотруднику, который не покинет компанию.

Если у вас нет аккаунта Facebook, то создайте его. После этого выполните следующие шаги:

• Кликните по кнопке «Создать аккаунт»;
• В открывшемся окне введите название компании, ваше имя и адрес электронной почты;
• Нажмите «Далее»;
• Заполните поля адреса и телефона;
• Укажите свой сайт или бизнес-страницу FB;
• Выберите назначение аккаунта, реклама своего бизнеса или других компаний;
• Нажмите «Отправить».

Теперь вы создали бизнес менеджер и попадете на его главную страницу. В терминах Фейсбука аккаунт бизнес-менеджера называется «компанией».

Создание страницы

Чтобы зарегистрировать бизнес-страницу, необходимо пройти несколько последовательных этапов.

Создание профиля

Чтобы создать бизнес-страницу, необходимо иметь в Фейсбуке зарегистрированный личный аккаунт. После авторизации на верхней панели инструментов необходимо выбрать «Создать».

В сплывающем меню нажмите «Страница»

Facebook предложит пользователю выбрать, какой тип страницы он хочет создать – «Компания или бренд», «Сообщество или публичная личность». Между ними имеются некоторые различия:

	Компания или бренд	Сообщество или публичная личность
Краткое описание	+	+
Ссылка на сайт	+	+
Описание услуг	+	+
Обзоры	+	+
По электронной почте	+	+
По телефону	+	+
Адрес с отображением геометки на карте	+	—
Посещения	+	—

Если компания приходит в социальную сеть с целью привлечь новых клиентов или популяризировать свой бренд, лучше выбрать первый вариант бизнес-страницы. Если аккаунт создается, чтобы собирать подписчиков и общаться с ними, следует нажимать на второе предложение.

Название

При создании странички следует придумать для нее название, которое будет раскрывать всю суть компании. Оно должно быть кратким, четким и легко запоминающимся. Названия могут кратко описывать сферу деятельности фирмы.

Важно!
В любой удобный момент название странички можно изменить.

Категория

Среди предложенных Facebook категорий нужно выбрать ту, которая максимально соответствует компании. Она будет отображаться под названием страницы. Это поможет клиентам сориентироваться при поиске компаний определенного типа.

Категория – это ниша, к которой добавится страничка, чтобы клиентам было ее легче найти

Оформление

Для оформления странички необходимы фото профиля и обложка. В качестве аватара желательно использовать логотип фирмы или фотографию человека (когда это уместно). Обложка должна отображать сферу деятельности фирмы или конкретной личности.

Обложку можно использовать в качестве доски объявлений, добавляя к ней различные иллюстрации (условия проводимых акций, анонс событий)

Создание имени пользователя

Под именем пользователя подразумевается URL-адрес страницы. Оно должно полностью отображать суть страницы и легко запоминаться. Имя пользователя указывается после значка @. Оно может содержать латинские буквы, цифры, точки. Использовать заглавные буквы запрещается. Длина имени – до 50 символов. Заканчивать или начинать точкой также нельзя.

В качестве имени пользователя просто введите название своего бренда на латинице

Информация о фирме

Чтобы завоевать доверие клиентов, рекомендуется указать максимальное количество информации:

При создании странички компании можете указать учетные записи ее сотрудников

Добавление кнопки

На страничку фирмы в Facebook разрешается добавить специальную кнопку. С ее помощью можно побудить посетителей профиля к определенному действию – перейти на сайт или зарегистрироваться. Чтобы получить кнопку на странице, сделайте следующее:

1. Нажмите на значок «+Добавить кнопку».
2. Выберите действие, к которому хотите побудить пользователей.
3. Укажите ссылку на сайт, к которому должна перевести пользователя созданная кнопка.

Как создавать рекламные аккаунты

В бизнес-менеджер рекламный аккаунт можно добавить тремя способами:

1. Создать новый в БМ;
2. Добавить существующий рекламный аккаунт. Учитывайте, что это необратимое действие. В дальнейшем управлять этим рекламным-аккаунтом можно будет только из вашего бизнес-менеджера;
3. Запросить доступ к чужому рекламному аккаунту в другом бизнес-менеджере, например, ваших клиентов.

Эти действия может выполнять только администратор бизнес-менеджера. А для добавления рекламного аккаунта вы должны быть его владельцем. Существуют ограничения: вы можете добавить в бизнес-менеджер только один личный рекламный аккаунт, а создавать можно только рекламные аккаунты с автоматической оплатой. Если вы хотите использовать в бизнес-менеджере аккаунт с предоплатой, то его нужно создать отдельно, а потом добавить.

Чтобы добавить рекламный аккаунт выполните следующие шаги:

• Войдите в свой бизнес менеджер;
• Кликните по значку шестеренки справа вверху и перейдите в настройки компании;
• Перейдите в раздел «Аккаунты»;
• Выберите «Рекламные аккаунты»;
• Кликните по «+Добавить»; 
• Выберите вариант: создание, добавление аккаунта или запрос доступа;
• Если вы добавляете существующий рекламный аккаунт введите его ID;
• Если вы создаете новый рекламный аккаунт, введите его название, часовой пояс и валюту;
• Нажмите «Далее»; 
• Выберите вариант использования нового аккаунта, в своем бизнес менеджере или другой компании;
• Кликните по «Создать»;
• Добавьте людей, которые будут работать с аккаунтом и назначьте им доступ;
• Нажмите «Назначить».

Удаление страницы из Business Manager

Порядок действий, которые необходимо совершить для удаления аккаунта компании через Business Manager, отличается от вышеприведенного и сводится к следующим шагам:

1. Авторизация в сервисе.
2. Переход к меню с параметрами.
3. Выбор раздела «Информация о компании».
4. Нажатие кнопки «Безвозвратно удалить».
5. Ознакомление с появившимся предупреждением системы.
6. Подтверждение выбранного действия вводом пароля.

При использовании Business Manager аккаунт будет навсегда стерт из базы данных «Фейсбука» через 24 часа после отправки запроса. Дополнительных подтверждений этого шага не потребуется.

С момента постановки задачи по удалению аккаунта до истечения суток, отведенных на выполнение этого действия, в окне бизнес-менеджера будет отображаться таймер, показывающий, сколько времени осталось для отмены решения.

Следует помнить несколько важных моментов об удалении бизнес-аккаунта в сети «Фейсбук». Несмотря на то что вся информация удаляется безвозвратно, при повторной регистрации компании в этой социальной сети создать новую страничку с тем же адресом, который был у предыдущей, не получится.

Прежде чем поставить профиль на удаление, нужно убедиться, что на привязанных к нему карте или электронном кошельке достаточно средств для оплаты долга по рекламной кампании. Также не следует удалять аккаунт с предоплаченной рекламой.

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках

Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Профиль и страница — в чем разница ?

Для того чтобы начать работать в фейсбуке, необходим личный профиль. Это обязательное правило для всех. Он представляет собой аккаунт, принадлежащий только одному лицу.

—Профиль:

• по правилам сети, он должен иметь настоящее имя своего владельца. Также по желанию пользователи указывают свои личные данные: города, места учебы и работы, и т.д.;
• пользователь не имеет права вести профессиональную деятельность, представлять продукт, услуги или бизнес в личном профиле, за это могут забанить;
• все публикации ведутся от имени пользователя;
• предельное количество друзей в профиле 5000 человек.

—Страница – это бизнес аккаунт. Она создается только человеком, имеющим личный профиль на фейсбуке. Страница может представлять публичную личность, компанию или просто тематический паблик.

• все материалы бизнес-страницы и информация о ней являются общедоступными, уровень конфиденциальности менять нельзя;
• управлять таким аккаунтом может целая группа пользователей: для этого назначаются роли с разными полномочиями;
• права на управление можно передать другому человеку;
• владелец может делать публикации как от своего имени (тогда они будут размещены среди постов посетителей), так и от имени страницы (такие посты размещаются в основной ленте);
• у fun-page нет друзей, есть только подписчики, они могут добавляться без одобрения владельца, их число не ограничено;
• самое главное отличие: только для страниц на фейсбуке доступно платное продвижение (реклама), а также полный набор инструментов статистики (охват, посещаемость, просмотры и т.д.)

Пример ⇓

Важно: алгоритмы построения персональных лент новостей работают так, что пользователь в первую очередь видит посты своих друзей. Иными словами, страницам стало сложнее попадать в ленты подписчиков

Но для исправления ситуации есть реклама.

Как запустить рекламу в Facebook

Если вы уже выбрали оффер и подготовили бизнес менеджер, создали рекламные аккаунты, то для публикации объявлений на платформе Facebook Ads вам понадобиться:

• Привязать к рекламному аккаунту бизнес страницу Facebook;
• Составить портрет целевой аудитории;
• Подготовить уникальное торговое предложение для целевой аудитории, которое потом будет использовано при создании объявлений, прокладок и посадочных страниц;
• Подготовить лендинг или прелендинг, если вас не устраивает тот, что предоставляет партнерская программа;
• Создать креативы с учетом того, какие плейсменты вы будете использовать.

После этого можно переходить к запуску рекламной кампании, настройке таргетинга и созданию объявлений.

Настройка профиля

Если удалось создать бизнес-аккаунт, следует в него войти и выполнить некоторые настройки.

Перейдите в соответствующий пункт меню, что приведет к открытию огромного перечня разделов

Общие

Среди большого количества пунктов самыми важными считаются:

• Статус. После заполнения всех обязательных разделов указывается, что страница опубликована.
• Публикации посетителей. Выберите, могут ли пользователи оставлять посты на страничке.
• Сообщения. Включите функцию, позволяющую пользователям обращаться к создателям аккаунта. На страничке появится кнопка «Написать».

Обмен сообщениями

Переключитесь на указанный раздел, чтобы настроить параметры автоответчика. Пользователи часто задают однотипные вопросы. Правильная настройка опции позволит администратору сэкономить много времени.

Шаблоны и вкладки

Раздел содержит набор типовых шаблонов, которые облегчат управление страницей. Некоторые из них:

• покупки;
• фильмы;
• некоммерческие организации;
• площадки;
• рестораны и кафе.

От выбора шаблона зависит функционал созданного бизнес-профиля. Facebook предоставляет пользователям подсказки, чтобы облегчить выбор.

В этом же разделе можно настроить вкладки – выбрать их количество, порядок отображения

Роли страницы

Стандартно администрированием бизнес-страницы занимается ее создатель. Но после заполнения раздела «Роли» он может передать это право другим людям (полностью или частично).

Facebook предполагает наличие следующих ролей:

• модератор;
• редактор;
• рекламодатель;
• аналитик.

Каждому человеку, участвующему в развитии бизнес-страницы, следует давать нужную роль. Тогда он сможет эффективно выполнять требуемые задачи.