Как эффективно рекламировать интернет-магазин: способы, примеры, техники

Форматы креативов для Facebook

Креативы для Facebook могут быть разными, потому что разные форматы предполагают разные размеры изображений, GIF и видео. У социальной сети есть множество разных форматов, мы рассмотрим основные из них. 

Креативы для ФБ должны соответствовать определенным требованиям. Представляем вашему вниманию небольшую таблицу. 

Более подробные рекомендации для создания креативов для таргетированной рекламы в Facebook можно посмотреть в правилах или при настройке рекламной кампании, их показывают в виде подсказок. 

Если публикуете рекламу напрямую через администраторов сообществ, ограничений и рекомендаций нет. Но лучше создавать креативы, которые будут уместны в ленте и не будут обрезаны из-за большой разницы сторон. 

Статичная реклама уступает место видео

Формат видеорекламы и анимации становится в последнее время все популярнее, особенно в сторис Instagram, поэтому рекламному специалисту стоит освоить и базовые основы создания видеокреативов.

Обычно для сторис нужно короткое видео (еще короче, чем позволяет классический формат сторис в 15 секунд) с яркой динамичной музыкой, которая привлекает внимание. Монтируются короткие фрагменты длительностью несколько секунд, которые быстро сменяют друг друга

Такие видео должны следовать тому же принципу: вызывать яркую эмоцию и ощущения, должны проникать в сознание к пользователю, доказывая выгоды и пользу продукта. И им это прекрасно удается.

Видео по сравнению со статичной рекламой может быстро и более наглядно продемонстрировать качества рекламируемого продукта, что со временем сделает его чуть ли не основным видом рекламы в Instagram.

Видеоанимация для социальных сетей Ritter Sport, созданная командой Everypixel Studio. Подробнее о кейсе.

Полезные рекомендации

Создание рекламы является творческим процессом. Человеку, желающему создавать продающиеся тексты, следует научиться работать с эмоциями потенциальных клиентов. Опытные авторы для того, чтобы добиться необходимого эффекта, используют различные методы мотивации потребителей. Ниже мы предлагаем рассмотреть базовые основы маркетинга, которые необходимо учитывать при создании эффективной рекламы.

Следует убедить потребителя в том, что предлагаемый продукт ему действительно нужен

Не писать непроверенной информации

Использование заведомо ложных сведений может повлечь за собой непредсказуемые и неприятные последствия. В тексте объявления необходимо использовать лишь конкретные данные. Вода и обобщающие фразы отпугивают потенциальных покупателей. Создать доверие к бренду можно лишь за счет конкретных данных и цифр.

Стоит ли копировать

Многие рекламодатели используют чужие объявления, как шаблон для создания собственной рекламы

Важно понимать, что использование этого метода может повлечь за собой копирование ошибки, допущенной в оригинале. Многие бизнесмены делают большую ошибку, размещая на фасаде своего магазина баннер с надписью «Мы открылись»

Копирование таких объявлений бессмысленно, поскольку само объявление не содержит смысловой нагрузки. Гораздо эффективнее работает баннер, содержащий следующую информацию «Мы открылись. Первые десять дней каждому покупателю скидка в десять процентов».

Акцент на возможной выгоде, а не на отличиях

Создавая продающийся текст необходимо выделить преимущества, которые получит покупатель. Многие рекламодатели допускают ошибку, делая основной упор на отличиях от конкурентов

Важно понимать, что бизнес работает именно на конечных потребителей. Сам рекламируемый продукт является выгодой для покупателя

Отличительной чертой от конкурентов является наличие дополнительных способов оплаты или бесплатная доставка. Отличие от конкурентов является лишь дополнением к предлагаемому товару.

Использование отзывов

Положительные отзывы на предложение предпринимателя позволяют значительно увеличить объемы продаж. Эффективный текст должен на одну треть состоять из отзывов клиентов. Это означает, что рекламодатель должен постоянно взаимодействовать со своей клиентурой, проводя различные опросы. Такие опросы помогают не только увеличить количество продаж, но и устранить недостатки, найденные потребителями.

Упоминание о бонусах

. Слово «бесплатно» имеет точно такое же магическое воздействие, как упоминание о скидках. Как правило, бесплатные бонусы предоставляются вместе с товаром, стоимостью более тысячи рублей. В случае с более дешевой продукцией, более целесообразно установить временной лимит, который будет стимулировать продажи. Указание того, что бонусы действуют в течение определенного промежутка времени, позволяет убедить покупателя немедленно приобрести рекламируемую продукцию.

Важно понимать, что восприятие рекламы – это тонкий психологический подсознательный процесс

Простота заказа и обязательная гарантия

Возможность возврата товара позволяет убедить сомневающегося клиента заключить сделку. Гарантия качества рекламируемой продукции позволяет завоевать доверие потребителей и развеять возможные сомнения. Вышеперечисленные основы рекламного мастерства помогают создавать эффективные объявления, демонстрирующие прекрасный результат.

Статьи, которые вдохновляют на новые свершения

В такой статье все выстраивается вокруг идеи, что человек — сам хозяин своей судьбы. Поэтому первый шаг на пути к достижению успеха — является безусловная вера в себя и уверенность в своих возможностях. Такие публикации напоминают, что нет ничего невозможного, поэтому это одна из наиболее популярных тем у пользователей интернета

Цель таких публикаций — мотивировать людей, помогать им преодолеть страх перед неопределенностью и вдохновлять сделать первый шаг. Дать реальные жизненные советы. Предупредить о возможных сложностях, но при этом успокоить и вдохновить, так как в жизни практически нет ничего невозможного.

«Чем большим числом возможностей я воспользуюсь, чем больше новых возможностей передо мной откроется.»

Сунь Цзы (VI или IV в. до н. э.) — китайский стратег и мыслитель

Нюансы эффективной продажи рекламы

О том, как правильно продать рекламу, говорилось немного выше. Наверняка советы напомнили вам стандартные рекомендации по продаже любого товара. Ничего удивительного: реклама — это такой же товар

Однако у него есть свои исключительные особенности, которые важно учитывать при выборе того, как и где продать рекламу

Также существенно то, какая реклама нужна клиенту: печатная, телевизионная, наружная (баннеры, объявления) или реклама в интернете. У нее разные сферы действия, а потому и разные способы продажи.

Что помогает продавать рекламу:

• Профессионализм, вежливость и корректное поведение менеджера по продажам. Никто не любит назойливые звонки: «Ну купите!»
• Актуальность, соответствие данного способа рекламирования продукту клиента. Предпринимателю, который шьет молодежную одежду на заказ, нет смысла размещать рекламу в газете, средний возраст читателей которой — сорок лет. Также нет смысла размещать рекламу на баннере (если заказана наружная), если в той стороне городка почти не бывает людей.
• Посещаемость рекламируемой площадки. Например, есть два сайта. У одного из них аудитория — более двухсот тысяч человек, а у второго — человек пятьсот. Как думаете, реклама на каком из них будет замечена большим количеством людей?
• Соответствие цены и качества. Вспоминаем пример из предыдущего пункта. Сайт с аудиторией в двести тысяч человек предлагает разместить рекламу за пятьдесят долларов в месяц. Стоимость размещения рекламы на сайте с аудиторией в пятьсот человек — сорок пять долларов. Выгоды очевидны.

Креатор

Генератор идей, человек, способный мыслить нешаблонно. Здесь очень важен творческий склад ума, умение видеть предлагаемый продукт под другим углом. Именно креаторы вынашивают в себе концепцию ролика или плаката, при этом, вполне возможно, что осуществлением и съемкой будут заниматься другие люди, креатор лишь подает идею и следит за ее воплощением, корректируя в случае надобности. Как правило, талантливые креаторы ценятся очень высоко, так как могут найти интересные решения многих задач.

Одним из примеров работы креатора можно назвать категорию вирусного видео. В этом случае тот, кто придумывает рекламу, делает упор на создание контента, в котором рекламируемый продукт может быть задействован не так явно, но сам ролик распространяется пользователями в сети только из-за содержания самого контента.

Как генерировать больше идей?

Работать над рекламой вы можете в одиночку или в креативной группе. У обоих методов есть и плюсы и минусы. Когда вы один, то идеи принадлежат только вам, не нужно ни с кем делиться славой, но с другой стороны, одна голова хорошо, а две — лучше. Но и в групповой работе есть недостатки. Как правило, большинство креативов формируется на мозговых штурмах, которые не всегда работают на 100%.

Чаще всего методики генерации гениальных идей, особенно персональные, складываются из нескольких способов креативного мышления и личностных качеств креатора — его характера, темперамента и мировоззрения. Чтобы объединить все это внутри одной креативной группы, используйте три самых эффективных, на наш взгляд, приема выработки идей.

Диапазон креативности

Разработка идей с помощью ограничений. Для начала определите, с какой идеей ваша реклама будет наименее рисковой и наиболее консервативной. Это будет вашим «Беспроигрышным вариантом». Затем найдите самую экстремальную и безумную идею — это будет ваш «Безумный вариант».

Ограничив себя исходными беспроигрышным и безумным вариантами, вы снимите с себя психологический груз. Вы уже ищете не абстрактную «великую идею», а такие варианты, которые вписываются в ваш заранее установленный креативный диапазон. Графически этот метод выглядит так:

Диапазон креативности

Прямая линия между беспроигрышным вариантом и безумным — и есть весь креативный диапазон. Используя этот метод, откажитесь от критического и оценочного мышления — ваша задача не отсеивать идеи, а выстроить их по шкале риска.

Корабельный совет

Разновидность мозгового штурма, но его главное отличие, это строгая последовательность высказывания своего мнения. Основная цель — максимально использовать опыт, знания и фантазию всех участников совещания. По правилам корабельного совета, высказываться по задаче или проблеме должны все участники команды, так что отмолчаться не получится.

«Капитан» в лице руководителя заранее устанавливает порядок и очередность выступления от «юнги» до «капитана», то есть от младшего сотрудника к старшему. Вопросы задает только капитан, а участники совещания могут выдвигать, критиковать и защищать идеи только по команде. Схема такая:

1. Капитан ставит задачу; 2. Команда выдвигает идеи — выступает каждый по очереди от младшего к старшему; 3. Капитан отбирает идеи; 4. Команда критикует отобранные идеи — очередность такая же; 5. Капитан подводит промежуточные итоги; 6. Команда защищает все идеи, которые не отсеял капитан; 7. Капитан принимает окончательное решение.

Корабельный совет

Успех работы этого метода зависит от умения руководителя создать в коллективе творческую обстановку, которая позволит сотрудникам активно искать решение проблемы. Эффективней всего корабельный совет работает в условиях дефицита времени.

Брейнрайтинг

Метод, которым постоянно пользуемся мы сами. Суть простая — все участники берут по листу бумаги и за 5–10 минут начинают придумывать и записывать все идеи для решения задачи, которые приходят на ум. Затем листами меняются и начинают либо развить идеи других участников, либо использовать их как основу для новых, и так три раза подряд.

Схема брейнрайтинга

В итоге получается солидный набор идей, из которых путем голосования отбираются лучшие. У нашей креативной группы это выглядит так:

Используем креативный подход для баннеров в контекстной рекламе

Конечно, у всех креативных методов и приемов есть один недостаток — они объясняют путь, по которому нужно пройти креатору, но не способны помочь в его прохождении. Надеюсь, эта статья хоть немного приблизила вас к пониманию и решению ваших рекламных проблем и задач.

Особенности продажи рекламы

На самом деле рекламу действительно можно воспринять как товар в данном контексте. Поскольку для продажи рекламной площадки владелец или менеджер по продажам должен убедить клиента, что именно их предложение — самые выгодное для него.

Многие менеджеры понимают, что нужно уметь убеждать клиента, но не знают, как. Продать рекламу можно примерно по той же схеме, что и любой товар или услугу. Как это сделать так, чтобы клиент не отказал менеджеру на первой минуте:

1. Точно определите портрет целевой аудитории. Рекламодатель — слишком широкое понятие.
2. Если ваша организация обращается к клиенту первой, убедитесь, что ваше предложение для него актуально. Например, если у человека есть продаваемый товар, это еще не значит, что ему нужна реклама. А если нужна — это не значит, что нужна реклама именно у вас. Обзванивая и рассылая сообщения всем подряд, а особенно приправляя это какой-либо фразой вроде: «Извините, если я вас отвлекаю», — вы будете напоминать стандартного спамера или консультанта из сетевой компании. Нужна ли вам такого рода репутация?
3. Если вы отвечаете на вопрос клиента о возможности приобретения им места для размещения рекламы, то ситуация становится проще. Ваш клиент уже настроен к вам более-менее доброжелательно, раз уж первым написал. Но имейте в виду, что он вполне может, что называется, «прицениваться» и выбирать самое выгодное предложение. В конце концов, он мог спросить о цене или условиях размещения из интереса. В итоге он вполне может выбрать другую площадку для размещения рекламы. Но это не дает вам права хамить ему или отказать в обслуживании в следующий раз на этой почве.
4. Не навязывайте свое мнение клиенту. Корректно и грамотно описывайте выгоды размещения рекламы именно на вашей площадке. Люди не любят, когда на них давят.
5. Учитывайте, что площадка для размещения рекламы не конечный продукт, который приобретает клиент. Ему нужно, чтобы реклама работала: привлекала целевую аудиторию к рекламируемому продукту. На это влияет множество факторов: текст и визуальное оформление (если оно есть) рекламы, качество продукта, общий предварительный интерес к нему потребителя, уровень рекламной площадки и так далее. Со своей стороны вы не можете гарантировать, что именно ваша площадка поднимет уровень продаж клиента, поскольку контролировать и отвечать за все факторы, влияющие на успешность рекламы, не в вашей компетенции. Умного рекламодателя оттолкнут заявления вроде: «Да мы вам гарантирует 100% результат, продажи вырастут на 27% как минимум!» — поскольку он понимает, что не все зависит от рекламной площадки. А если он вам поверит, вы даете ему право обвинить в случае неудачи именно вас, даже если виноват дизайнер, копирайтер, или просто продукт непопулярный.

Etxt.ru

Etxt – одна из крупнейших русскоязычных сайтов, где продают статьи. Здесь много заказчиков, внимательная служба поддержки. Многие авторы отмечают, что именно на этой площадке статьи продаются быстрее всего.

Особенности модерации статей в магазине

• Прежде чем попасть на продажу, статьи проходят модерацию. Материалы новых авторов проверяются вручную. Такая проверка может занимать до недели, но чаще проходит за 1-2 дня. Статьи опытных авторов, не допускавших нарушений, уходят на автоматическую проверку. Автопроверка проходит гораздо быстрее – за несколько часов. Поэтому старайтесь не допускать ошибок и соблюдать правила системы, чтобы вас поскорее переключили на автопроверку. Тогда работа ускорится.
• При добавлении статьи вам нужно будет поставить галочку в поле «С текстом «Правил по размещению статей» ознакомлен и принимаю все его положения!» Не поленитесь и прочитайте эти правила, чтобы случайно не нарушить их.
• Модераторы проверяют орфографию, пунктуацию, речь. Чтобы продать статью на бирже статей Etxt, не допускайте грубых ошибок, иначе материал не попадет в магазин. Когда ваша статья поступит на продажу, в ее описании рядом со словами «орфография, пунктуация и речь» будут стоять зеленые галочки или красные крестики. Зеленая галочка значит, что все в порядке, красный крестик – что есть недочеты. Не расстраиваетесь, если, несмотря на все старания, во всех трех полях будут стоять крестики. Если тема статьи актуальная, а расценки адекватные, ее могут купить и так. Но конечно, лучше внимательно вычитывать свои статьи, чтобы требовательные к грамотности заказчики не отказались от покупки только из-за нее.

• Не пишите заголовок ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, чтобы модератор не отклонил вашу статью. Когда статья пройдет модерацию, вам придет на бирже соответствующее уведомление.

Требования к уникальности

Проверьте уникальность статьи по Etxt антиплагиат. Она должна быть не менее 80%. Используйте именно эту программу, т.к. разные сервисы могут показывать разную уникальность.

Цены

Цену статьи вы определяете и указываете сами

При выставлении цены обращайте внимание, сколько стоят подобные статьи других авторов. Если ваша статья будет значительно дороже, чем у других, при схожем качестве, продать ее будет трудно.

На сайте есть функция «сделать скидку» от 5 до 90%

При ее активации статья попадет в раздел Распродажа магазина Etxt.

Когда кто-то купит ваш текст, вам придет уведомление на бирже. В целом Etxt – это сайт, где можно продать статью быстро, поэтому, если вы все сделаете правильно, то скоро начнете получать такие уведомления.

А можно искать блогера не только ВКонтакте или Инстаграме?

Численное выражение интересов аудитории показывает «Яндекс.Метрика». Из всех рассмотренных нами площадок для ведения блогов она используется только на этой платформе.

Кроме пола, возраста и гео, в «Яндекс.Метрике» можно найти аффинити-индекс к определенной тематике.

У тематики ухода за волосами аффинити-индекс 409 %. Данные за кварталО чем и говорили ранее

Для первого опыта в нативном размещении отличный тренажер.

Поиск подходящего блогера

Поисковая выдача внутри платформы

В строку мы вводим тематический тег, по которому будем искать блогера. Бюджета в 5000 хватит на нативную интеграцию у канала с аудиторией в 70-100 тыс. человек.

Указывается аудитория и количество подписчиков

Аудитория показывает, сколько человек за месяц дочитывали до конца публикации на канале. Как только вы соберете список подходящих каналов, напишите каждому блогеру по поводу рекламы.

Какие данные спрашивать у блогера? Запросите скрины из «Яндекс.Метрики» по следующим параметрам:

• количество посетителей за квартал: чем больше, тем лучше;
• пол, возраст и гео, которые нам нужны;
• аффинити-индекс по тематике «Уход за волосами»: ориентируемся на > 300 %.

Из всех присланных скринов выбирайте блогера с максимальным значением аффинити-индекса и посетителей по нему. Снова обратимся к скриншоту:

Здесь у нас 62 241 посетителей за квартал с аффинити-индексом 409 % по тематике ухода за волосами

С выбранным блогером начинаете создание нативной интеграции.

Как работать с блогером при создании нативной рекламы?

Нативная реклама должна быть незаметной. Значит, следует подробно изучить публикации выбранного блогера: используемые слова, тон общения, локальные мемы, стиль повествования.

Предложите блогеру несколько тем для публикации, например:

1. Почему лучше пользоваться расческами ручной работы?
2. Топ-5 средств по уходу за волосами.
3. Чем расческа ручной работы отличается от стандартной?

Подумайте, какую пользу вы можете принести читателям. Сформулируйте это в список того, что блогеру нужно упомянуть в статье. Предоставьте необходимые иллюстрации для публикации. Договоритесь с блогером о сроках сдачи статьи. Для минимизации рисков – оплата только по факту публикации, без последующего удаления.

Как только текст публикации согласован, надо обеспечить возможность контроля эффективности с нашей стороны. Для этого дайте блогеру ссылку на ваш магазин в конце статьи, на ваш сайт или страничку с товаром. Так вы сможете отслеживать переходы. Для дополнительной мотивации к покупке, предоставьте блогеру именной промокод.

Как оценить эффективность нативной рекламы в данном случае?

Наша цель была только в увеличении количества продаж определенной модели расчесок. Значит, нам достаточно посчитать классическое ROI = 100* (доходы-расходы)/расходы.

Как отследить продажи с нативной рекламы? Самый простой способ – спрашивать при покупке откуда клиент о вас узнал и учитывать промокоды. Посложнее – сегментировать в источниках трафика «Яндекс.Метрики» переходы с нативной публикации, а затем посмотреть, сколько из них достигли цели в покупке.

Зона ответственности блогера заключается только в том, чтобы были осознанные переходы заинтересованных людей

Именно поэтому нам было важно количество людей с высоким тематическим аффинити-индексом

Физическая среда

Приступая к проекту, рекламист (если он хочет, чтобы его реклама работала) должен тщательно проанализировать все, что может повлиять на контакт читателя/зрителя с создаваемой им рекламой, использовать все положительные стороны этой среды и сводить к минимуму отрицательные.

Человек «потребляет» рекламу глазами и ушами. Эффективность этого потребления зависит от многих обстоятельств, в том числе и физических параметров среды.

Продолжительность контакта

Это один из самых важных физических параметров в рекламе. Неумение учесть его — наиболее частая причина провала рекламной кампании. Если время контакта, скажем, пять секунд, а Ваша реклама по разным причинам требует не менее 30 секунд, чтобы просто понять, о чем она, то…

Рекламист и/или читатель не всегда могут контролировать продолжительность контакта. Поясним: читатель может задержаться на любой рекламе в журнале, но телевизионный ролик зритель остановить не в состоянии, а автомобилист не очень контролирует свой контакт с наружной рекламой.

Рассмотрим некоторые среды рекламы с точки зрения продолжительности контакта со зрителем:

ЖУРНАЛЫ — Выше было сказано, что читатель сам определяет продолжительность своего контакта с рекламой. Это можно отнести только к случаю, когда реклама его заинтересовала. Если же под контактом понимать среднюю продолжительность взгляда, которым скучающий читатель удостаивает рекламные объявления, то мы имеем всего несколько секунд.

В битве за внимание скучающего читателя сразу же проигрывает все непонятное и требующее напряжения: «слепые» заголовки, замысловатые графические нагромождения, нечитаемые куски текста и т.д. Очень популярные в среде дизайнеров рекламы-ребусы имеют минимальные шансы быть хотя бы замеченными

Больше шансов есть у рекламы с четкой и понятной посылкой «первого уровня» — картинка и заголовок. На уровне подкорки читатель оценит читабельность текста. Если текст, скажем, набран вывороткой или на рваном фоне (снижает читабельность в несколько раз!), и нет очень помогающих при первой оценке промежуточных заголовков и прочих выделений, то… читателю легче просто перевернуть страницу.

ИНТЕРНЕТ — Как часто посетителю сайта приходится долго и тупо смотреть на экран, пока там загружается бессмысленная графика, и на экране нет ничего, что способно было бы его занять.

Известно, что попав на новый сайт, посетитель в среднем принимает решение оставаться на нем или нет в течение 7 секунд. А если Ваш сайт грузится 1 минуту, то сколько посетителей Вы потеряете (по некоторым данным более 50%). Многие же страницы грузятся гораздо дольше. Для ускорения загрузки Вашего сайта есть еще один повод — посетитель сам платит за время работы на нем. Экономьте его деньги!

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА — Здесь особенно заметно неумение учитывать время контакта. Опросы в разных странах показывают, что редко кто может назвать хотя бы один из «рекламируемых» вдоль трасс брэндов. На ветер выбрасываются огромнейшие средства, а рекламодатели теряют интерес к наружной рекламе. И это при том, что достаточно простые законы наружной рекламы открыты десятилетия тому назад.

РЕКЛАМА В ТРАНСПОРТЕ — Это противоположность «наружки». В течение поездки (в среднем 20 минут) пассажир часто испытывает информационный голод. Тут бы и воспользоваться этим! Не тут то было! Наше метро украшено в основном цветными пятнами, часто просто повторами «наружки». Опыт США показывает, что в профессионально сделанной метро-рекламе, пассажир прочтет до 300 слов.

Есть особая ситуация, которую профессионалы называют аудиторией «пленников». Примерами могут служить пассажиры, а также люди, стоящие в очередях и ожидающие в приемных. «Пленники» часто находятся в состоянии информационного голода. Но об этом почему-то мало кто знает…