Досье на клиента, или как создать личный кабинет, который помогает бизнесу

Как зарегистрироваться на портале

Регистрация на портале “Госуслуги” не занимает большого количества времени. Рассмотрим все шаги регистрации.

Шаг 2. Заполните свои данные: фамилию, имя, номер телефона и поле с адресом электронной почты. По заполнению вновь нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

Шаг 3. После подтверждения регистрации на указанный номер мобильного телефона поступит СМС-сообщение с кодом, который необходимо ввести в появившемся окошке и нажать кнопку “Продолжить”

Обратите внимание, что внизу будет указано время действия кода. Если вы не введете его в этот промежуток, необходимо будет запросить повторный код

Шаг 4. Теперь необходимо придумать надежный пароль, содержащий в себе как минимум 8 символов. После ввода набора символов нажмите кнопку “Готово”. Не забудьте записать ваш пароль. Хотя проблем с восстановлением здесь нет.

Шаг 5. В открывшемся окне введите личную информацию. Фамилия и имя будут уже указаны, останется ввести отчество при его наличии. В противном случае необходимо поставить отметку напротив фразы “Нет отчества”.

Шаг 6. Далее укажите половую принадлежность, дату рождения, место рождения так, как указано в паспорте и гражданство.

Шаг 7. Теперь заполните ваши паспортные данные, включая серию, номер, дату выдачи, код подразделения и информацию о ведомстве, выдавшем документ. Также необходимо указать номер СНИЛС. По заполнению нажмите кнопку “Сохранить”

После выполнения всех шагов, ваши данные будут отправлены на проверку во все ведомства. Результат будет доступен через 15 минут. На электронный адрес почты, указанный вами при регистрации и на мобильный телефон придет соответствующее уведомление.

Стоит отметить, что в редких случаях проверка может занять сутки.

Приложение «Мой Билайн»

Чтобы в Мой Билайн создать личный кабинет и зарегистрироваться на сайте оператора, не обязательно пользоваться компьютером. Для этого есть специальная программа для планшета и смартфона, которую можно загрузить (бесплатно) через Play Маркет, Windows Store или App Store. Для этого просто вбиваем в поисковой строке приложения-магазина «Мой Билайн». Далее:

• Нажать «Установить».
• Подождать окончания загрузки и установки.

Приложение готово к использованию. Теперь можно создать с помощью него личный кабинет в Билайн для мобильной связи или интернета и ТВ. Создаем в Билайн личный кабинет, как делать дальше:

• Жмем на кнопку «Открыть», или, если приложение было установлено какое-то время назад, запускаем его с рабочего стола нажатием, как обычно.
• Теперь кнопка «Войти».
• Заполнение полей авторизации. В качестве логина – телефонный номер (моб. связь) или номер лицевого счета (интернет и ТВ). Пароль – для моб. связи жмем на «Получить по смс», для интернета вводим постоянный.

Кнопка «Войти». Готово, мы создали в Билайн личный кабинет в установленном бесплатно приложении.

О том, как проверить какие подписки подключены на номере у вас, смотрите в другой статье.

Функции и возможности личного кабинета Rostelecom lk rt ru для физических лиц

Абоненты Ростелеком (РТК) могут подключиться к личному кабинету и управлять услугами удаленно. Телекоммуникационная компания постаралась открыть для своих клиентов как можно больше возможностей на веб-ресурсе, чтобы позволить им оперативно решать вопросы и комфортно получать услуги. В функционал вошли следующие возможности:

1. контроль лицевого счёта (отслеживание остатков, задолженности, своевременное пополнение баланса);
2. формирование платёжных документов и распечатка их на бумажном носителе;
3. оплата абонентского счёта через онлайн сервисы, а также подключение автопополнения баланса;
4. получение информации об изменениях на тарифных планах, ведении технических работ и консультирование специалистами Ростелекома;
5. самостоятельное изменение тарифов;
6. изменять пароль и персональные сведения абонента;
7. направление в компанию заявлений различного характера, в том числе и на прекращение обслуживания по договору.

Единый кабинет позволяет на одном веб-ресурсе получать информацию и услуги по всем линейкам Ростелекома, то есть по телефонии, интернету и телевидению. Существует также возможность подключения услуги “Умный дом” и управления ею через мобильные устройства.

Подключить услуги в личном кабинете РТК

Для того чтобы полноценно пользоваться аккаунтом и иметь доступ к своим счетам, необходимо после регистрации провести процедуру привязки лицевых счетов. Для этого на главной странице личного кабинета перейдите в соответствующий раздел.

В открывшейся форме справа выберите вариант идентификации получаемой услуги:

• по лицевому счёту:
• по номеру сотового телефона Ростелеком;
• по логину услуги (для интернет-услуг и кабельного телевидения).

После ввода данных на телефон абонента, привязанный к договору обслуживания в Ростелекоме, поступает СМС с коротким кодом активации.

Данную операцию нужно повторить несколько раз, если у абонента имеются разные подключённые услуги в ПАО Ростелеком: телевидение, интернет или телефония.

Отключить услуги

Чаще всего “Заморозка”, то есть временное приостановление услуги, требуется для интернета, но также в Ростелеком можно временно заблокировать и домашний телефон. Самый большой период для отключения интернета, предоставляемый компанией, составляет 180 дней. Но за каждые сутки клиенту необходимо заплатить по 3 рубля. Чаще всего такого рода услуги требуется, когда жильцы квартиры или дома уезжают в отпуск или длительную командировку.

На странице будут отображаться иконки подключённых услуг. На них можно увидеть краткую информацию:

• наименование опции;
• статус подключения;
• тарифный план.

Если требуется полностью отказаться от интернета, то понадобится посетить ближайший офис Ростелекома с паспортом и желательно договором. Процедура может оказаться небыстрой, так как обычно абоненты берут в аренду оборудование, которое необходимо не только вернуть компании, но и рассчитаться. Подробно все нюансы прописаны в договоре. Поэтому перед тем как обратится в Ростелеком, ознакомьтесь с ним более детально.

Проверка баланса

Если перейти по кнопке “Управлять счётом”, то можно настроить автопополнение или доставку платёжных документов, а также пополнить баланс с помощью банковской карты.

Детализация звонков

Под общей характеристикой тарифа кликните по кнопке “Заказать детализацию”.

В открывшейся форме выберите искомый период и укажите электронную почту для доставки документа. Формирование детализации проходит в несколько секунд, поэтому письмо поступит на указанный адрес практически мгновенно.

Каковы основные функции «Личного кабинета» в «О.Л.К.»

Основные функции, которыми обладает сервис:

• Оформление заявок на доставку сборного груза

• Оформление заявок на доставку груза в торговые сети

• Создание черновиков и копирование заявок

• Печать и загрузка документов, необходимых для отправки грузов

• Отслеживание статусов грузов и деталей заказов

• Просмотр истории всех оформленных заявок

• Просмотр истории всех перевозимых грузов

• Просмотр и загрузка счетов, отслеживание их статусов

• Отслеживание товаро-сопроводительной документации

• Настройка уведомлений о движении грузов

• Обратная связь с персональным менеджером

• Заказ дополнительных услуг

Всего же функций у сервиса значительно больше. К тому же, специалисты компании на постоянной основе работают над расширением функционала «Личного кабинета», а также над усовершенствованием уже существующих его опций.

Более подробно о возможностях сервиса и их пользе мы будем рассказывать в следующих публикациях раздела.

Приложение “Мой Ростелеком” — вход ЛК с телефона

Для удобства абонентов компания разработала мобильное приложение, которое наделено тем же функционалом, что и личный кабинет веб-ресурса. Поэтому управлять своими счетами и опциями можно независимо от времени суток и местоположения.

Скачать приложение Ростелеком на телефон Андроид

Для владельцев смартфонов и планшетов, работающих на операционной системе Андроид, установить “Мой Ростелеком” можно через ПлейМаркет.

Ростелеком для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех кто владеет Айфоном или Айпадом можно воспользоваться магазином AppStore, расположенном на своём устройстве.

Функциональные возможности личного кабинета

Личный кабинет Спортмастер содержит всю информацию о владельце: персональные данные, номер и тип карты, общую сумму доступных бонусов. Кроме того, можно узнать общую сумму покупок в сети за все время участия в клубной программе, а также сколько еще нужно совершить покупок, чтобы повысить статус. Высокий статус участника клубной программы дает большее количество бонусов при покупках. Так, по синей карте Спортмастер бонусы составляют 5%, по серебряной – 7%. Золотой статус позволяет возвращать 10% от размера покупок на свой бонусный счет. Все указанные бонусы предоставляются вне проведения акций. В период акций скидки на товары могут достигать 70%. Оплатить ими можно до 30% стоимости покупок. 1 бонус равен 1 рублю.

Личный кабинет позволяет также узнать, за что начислены бонусы, дату их зачисления на счет и окончание срока действия.

Бонусы подразделяются на акционные и регулярные. Первые начисляются за выполнение каких-специальных действий через личный кабинет Спортмастер, а вторые начисляются за покупки в магазинах.

В каталоге sportmaster.ru можно посмотреть и выбрать товары из разных групп:

• одежда для спорта и активного отдыха;
• спортивная обувь;
• тренажеры для занятий спортом дома;
• коньки мужские и женские, для хоккея и фигурного катания;
• лыжи беговые, горные, сноуборды;
• инвентарь для командных видов спорта;
• товары для летнего активного отдыха на природе;
• велосипеды и сопутствующие товары;
• аксессуары для разных видов спорта, и т.д.

Выбранные вещи можно складывать в виртуальную корзину. Все покупки можно увидеть в сервисе личный кабинет. Затем клиент выбирает способ доставки. Поскольку практически в каждом городе есть магазины Спортмастер, необходимо выбрать ближайший из них.

Личный кабинет “Умный дом” Ростелеком

Современные технологии позволяют на удалённом расстоянии управлять своим домом. В Ростелекоме данная услуга называется “Умный дом” и включает в себя следующие функции:

1. отслеживание посещения объекта;
2. включения и выключение отдельных бытовых приборов (например, забытого утюга);
3. видеонаблюдение на удалённом расстоянии за происходящим внутри дома с помощью специально установленных камер (особенно удобно контролировать детей, находясь при этом на работе);
4. получение моментально уведомления на смартфон о пожаре, утечке газа, открытых дверях и окнах, утечке воды.

Данная услуга подразумевает подключение в доме специальных датчиков и камер внутреннего и наружного видеонаблюдения.

• фамилия, имя и отчество клиента;
• контактная информация;
• выбрать регион проживания;
• установить пароль от личного кабинета.

После входа в личный кабинет открывается рабочий стол, на котором отображаются вся история событий, то есть данные, поступающие с датчиков, установленных в комнатах. Слева расположено основное меню, с помощью которого можно управлять датчиками и камерами.

Подробно о едином кабинете

Единый кабинет является формой для входа частных физических лиц. Сервис разработан для того, чтобы пользователя всегда были проинформированы по поводу последних изменений провайдера. Основной целью такой учетной записи является контроль состояния баланса на собственном счету.

На практике регистрация персональной страницы не является обязательным условием. Новую услугу есть возможность подключить в офисе или вызвав специалиста на дом. Тем не менее выполнять все функции без личного кабинета затруднительно. На портале открыт доступ к полному функциональному набору, который не только позволяет регулировать работу, но и снизить временные затраты на походы в офис, банк, финансовые учреждения.

Обновленный личный кабинет для физлиц обладает следующими преимуществами:

1. Постоянно находитесь на связи.
2. Интуитивно понятен.
3. Есть вся необходимая информация, ее легко найти.
4. Много функций.
5. Можно ознакомиться и подключить дополнительные опции.
6. Доступ с любого устройства: ПК, ноутбук, планшет, смартфон.

Для удобства современных пользователей было создано мобильное приложение, позволяющее в любое время посетить личный кабинет. При этом нет ограничений на местопребывание. Можно находиться в другом городе, но контролировать платежи и подключать или отключать услуги.

Следить за балансом можно непосредственно с социальной сети. Также предусмотрена возможность отправлять sms и mms сообщения непосредственно из единого кабинета на любой номер, вне зависимости от оператора. Это крайне удобно, когда на балансе мобильного окончились средства.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

• информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

• система напоминания должникам об оплате;

• приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

• оплата квитанций онлайн;

• если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

• если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

• онлайн передача показаний счетчиков;

• оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

• история платежей.

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Баланс удобства и безопасности

Про удобство

• Сделайте все поля обязательными, необязательные все равно никто не заполнит.
• Автоматически логиньте пользователя после завершения регистрации.
• Для рунета: предупредите пользователя, что он указывает пароль кириллицей — наверняка, случайно.Форма авторизации на сайте журнала Сноб

Пользовательский путь

Google Cloud: советуют, как сделать сценарий использования аккаунта привычным и безопасным:

1. Оставьте возможность сохранять пароли. Они должны храниться в зашифрованном виде с помощью, например, PBKDF2, Argon2, Scrypt, или Bcrypt. Разрешите пользователям использовать любые символы и длину пароля, ведь они защищены криптографией.
2. Разрешите авторизацию через соцсети, так вы избавляете пользователя от необходимости запоминать еще один пароль.
3. Используйте двухступенчатую верификацию. У подтверждения по SMS много слабостей, но это удобно пользователю и многократно повысит уровень безопасности.
4. Разделите концепт авторизации пользователя и личного кабинета. Ваши пользователи — это не имейлы, номера телефонов или ID. Пользователи на сайте — это уникальный набор персональных данных и опыта использования вашего сервиса.
5. Разрешите нескольким ID присоединяться к одному личному кабинету. Пользователь, неделю назад заходивший под логином и паролем, может выбрать авторизацию через Google, не понимая, что он создает второй аккаунт.
6. Разрешите удалять аккаунт и сопутствующие данные.

Quora

Функциональности

1. Утилитарные кабинеты с простыми функциями для рекламных компаний и промомеханик. Взаимодействие с интерфейсом минимальное: нужна возможность принять участие и следить за статусами.
   Конечная задача одна: пользователь должен получить приз. Внутри такого личного кабинета не должно быть интерфейса, в идеале только регистрация, поле ввода и одна кнопка.
2. Сервисные личные кабинеты для крупных проектов, ecommerce. Это рабочий инструмент решения множества задач. После логина доступно больше опций настройки сервисов, в том числе под конкретного пользователя.

Best practice

информационную архитектурув банковской сфереНа сайте Alfa Travel пользователь в Личном кабинете узнает баланс накопленных миль и обменивает их на билеты.

Подводим итог

1. Личный кабинет пользователя входит в UX-экосистему.
2. Интерфейс гораздо более рациональный и менее эмоциональный, чем сайт.
3. Акцент на пользовательском взаимодействии и интерфейсных характеристиках продукта.

Личный кабинет для обмена купонами от Rwds

Возможности и функции личного кабинета

Доступ в личный кабинет lk.rt.ru даёт пользователю возможность самостоятельно контролировать тип и объём оказываемых телекоммуникационных услуг. С дистанционным ЛК отпадает необходимость приходить в офис для решения вопросов. В пространстве персонального кабинета пользователя может выполнять следующие действия:

• контролировать баланс, платежи, начисления по услугам связи, которые были оказаны компанией;
• просматривать и распечатывайте все необходимые счета;
• оплачивать услуги связи без процентов любым удобным способом;
• настраивать автоматических платежей;
• управлять тарифными планами и теми сервисами, которые подключены;
• принимать участие в бонусной программе;
• оформлять доставку счетов на email;
• получать квалифицированную помощь от специалистов компании.

Вход

Разработчики постарались максимально воплотить все необходимое, чтобы клиенты могли легко разобраться со своим аккаунтом. После создания собственной учетной записи возможно несколько вариантов входа по номеру:

• лицевого счета;
• договора с компанией;
• мобильного.

Способ входа выбирает клиент по желанию. Использование кабинета доступно уже после подтверждения регистрационных действий. Пользователю необходимо ввести запрашиваемые данные.

По № лицевого счета

Использование такого способа доступно, если заранее была совершена привязка. Когда такая процедура осуществляется, номер закрепляется за кабинетом. Увидеть его можно, непосредственно войдя в систему.

Используется номер лицевого счета с целю:

• установления конкретного абонента;
• внесения платы за услуги;
• пополнения счета;
• привязки ЛК Rostelecom.

Авторизация доступна при помощи социальных сетей. Это поможет ускорить процедуру и посмотреть номер лицевого счета, если он срочно потребовался.

По номеру мобильного телефона

При регистрации указывается личный телефонный номер клиента. Привязка осуществляется автоматически, что позволяет использовать его в качестве логина. Даже если при регистрации использовалась электронная почта, можно использовать и этот вариант в качестве альтернативы.

Данные вводятся в стандартном формате через форму входа.
Для регистрации рекомендуется применять именно мобильный номер, поскольку эти данные не так просто утратить. К тому же взлом случается гораздо реже.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Меняйте личные данные, пароль

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

• Заглянув в договор на оказание услуг;
• Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
• Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема	Решение
Неправильно набираете логин пароль	·         Нажмите на «Забыли пароль» ·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте ·         На появившейся странице укажите новый пароль Зафиксируйте пароль в блокноте!
Абонент не зарегистрирован	Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер	·         Войдите в другой браузер ·         Осуществите вход в ЛК Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно
В компьютере вирус	Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано	Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы	На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Приложение ПФР

Отслеживать пенсионные накопления и направлять заявления в ПФ РФ теперь можно и с мобильного приложения “ПФР электронные сервисы”. Здесь также доступны услуги:

• запись в территориальное отделение ПФ РФ;
• информация по пенсионным баллам;
• социальные и пенсионные выплаты;
• заказ справок и выписок;
• уточнение информации по материнскому (семейному) капиталу;
• онлайн-поддержка специалистов.

Скачать приложение ПФР Электронные сервисы на телефон Андроид

Для владельцев устройств, поддерживающих операционную систему Android, установить мобильное приложение можно через магазин Google Play.

ПФР для IPhone, iPad и iPod Touch

Тем, у кого устройство работает на операционной системе iOS (то есть выпущено фирмой Apple), скачать мобильное приложение можно через магазин AppStore.

Плагин личного кабинета WP-Recall: базовая версия

Предустановленный Вордпрессом виджет «Мета» дает возможность только регистрации и входа. Поэтому, чтобы создать личный кабинет WordPress, нужно воспользоваться одним из плагинов. Для этой цели отлично подходит WP-Recall, который по своему функционалу может заменить целый ряд плагинов.

Преимущества WP-Recall

Среди основных преимуществ стоит выделить следующие:

• простая установка;
• интеграция с любой темой Вордпресс;
• гибкие, обширные настройки;
• модульная структура;
• наличие большого количества функциональных дополнений;
• возможность написания своего дополнения к плагину;
• применение стандартного WordPress-функционала;
• небольшой объем архива;
• переведен на русский, украинский, английский и иврит.

Следует также отметить и другие положительные моменты. Плагин можно найти на сервисе GitHub и в официальном репозитории WordPress. Пользователи имеют возможность получать ответы на вопросы по использованию WP-Recall на форуме разработчика.

Многофункциональность плагина

Личный кабинет Вордпресс, созданный с помощью плагина WP-Recall, дает массу возможностей, как с точки зрения администрирования, так и с пользовательской стороны.

Для администратора это:

• формирование произвольных полей профиля пользователя;
• возможность регулировать удаление аккаунта посетителями;
• несколько вариантов вывода формы регистрации с указанием своих полей;
• управление количеством сообщений в пользовательской переписке;
• гибкие настройки системы рейтингов на сайте;
• создание групп пользователей;
• предоставление права публикации материалов посетителями из своего личного кабинета;
• большое количество шорткодов для администрирования личных профилей.

Для пользователя:

• организация личного кабинета;
• отслеживание онлайн или офлайн статусов посетителей;
• публикация материалов из своего кабинета;
• переписка в удобном формате личного чата;
• возможность создать черный список;
• получение личного рейтинга;
• создание закладок на сайте, управление ими;
• право создавать свои группы и вступать в чужие;
• осуществление подписки на новости других пользователей или групп;
• формирование своих галерей.

• личный счет и возможность оплаты заказа его средствами;
• подключение к Интеркассе и Робокассе;
• наличие корзины покупателя;
• возможность отслеживать заказчиком изменения статусов заказа;
• фильтрация поступающих заказов для администратора;
• учет наличия товара и возможность резервирования.

Регистрация личного кабинета в Налог ру

Регистрацию на сайте налоговой службы РФ можно осуществить несколькими способами:

1. С помощью учетной записи портала «Госуслуги» (самый популярный и удобный способ регистрации)
2. С помощью ЭЦП (необходимо обратиться в аккредитованную компанию для изготовления USB-токена, а также установить на компьютер специальное ПО для работы с ним)
3. В любой инспекции ФНС России (это займет у вас 5-10 минут, при себе необходимо иметь только паспорт)

Регистрация с помощью учетной записи ГосУслуг

В первом случае вам необходимо использовать учетную запись с портала ГосУслуг. Она есть у многих жителей РФ. Если у вас еще нет учетной записи, то зайдите на сайт ГосУслуг и пройдите там регистрацию. Регистрация на портале ГосУслуги.ру состоит из нескольких этапов:

Шаг 1. Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку справа «Зарегистрироваться».

Появится форма регистрации, где необходимо будет указать ваше имя и фамилию, а также номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

После нажатия кнопки «Регистрация» на указанный номер мобильного телефона придет SMS с кодом для подтверждения регистрации вами учетной записи.

Шаг 2. Подтвердите свои личные данные. Для этого укажите СНИЛС и паспортные данные. Введенные данные пройдут проверку в пенсионном фонде и в миграционной службе, после чего вам придет ответ на электронную почту с результатом проверки. (Занимает от 2 часов до нескольких суток)

Шаг 3. На этом этапе необходимо подтвердить свою личность удобным для вас способом:

1. Личный визит с паспортом в ближайший МФЦ (мультифункциональный центр «Мои документы» и другие)
2. Онлайн-подтверждение через интернет-банки  Сбербанк Онлайн, Почта банк или Тинькофф (если вы уже являетесь клиентом одного из перечисленных банков)
3. Почтой, заказав получение кода идентификации с помощью Почты России (вам придет конверт с кодом идентификации, который необходимо будет ввести на сайте, обычно конверт приходит через 2-3 недели)

На этом регистрация на портале Госуслуги успешно завершена. Вы можете зайти в свой личный кабинет, используя свой номер мобильного и пароль, указанные при регистрации.

Теперь вам осталось использовать полученную учетную запись для регистрации на сайте налоговой службы России.

Если данные введены верно, то вы попадете на главную страницу личного кабинета для физических лиц налоговой службы РФ.

Регистрация с помощью ЭЦП

Этот способ более временно-затратный и в плане времени и в плане денег. Создание ЭЦП для входа на сайт налоговой службы обойдется вам в, примерно, 3000 рублей.

Выпуск ЭЦП осуществляют специальные аккредитованные организации. Сам выпуск ЭЦП занимает около 5-10 минут, а вот заполнение заявлений на выпуск минут 15-20.

Помимо самой ЭЦП вам необходимо будет настроить на вашем компьютере специальное программное обеспечение, состоящее из специальных драйверов и программы для работы с ЭЦП «Crypro PRO». Таким образом вы потратите 1-2 дня времени, заплатите сумму около 4500-6000 тысяч (лицензия на программу Crypto Pro стоит денег, поскольку является коммерческой) и вам необходимо будет потратить много времени, чтобы настроить компьютер для работы с ЭЦП. Не каждый сможет это сделать самостоятельно. Данный способ удобен тем, у кого уже есть ЭЦП.

Регистрация в инспекции ФНС

Если вам нужно срочно попасть в личный кабинет налогоплательщика и вам не подходят два выше описанных способа, то рекомендуем воспользоваться этим вариантом. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ и отправляйтесь в ближайшее отделение налоговой службы (место прописки значения не имеет). Займите электронную очередь, придя в операционный зал. Дождитесь своего приема сотрудником ФНС и получите логин и пароль для входа в личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru.

Функции и возможности личного кабинета ПФ РФ

1. Получать информацию о состоянии индивидуального счёта, заказывать выписку по нему и подавать заявления на выдачу дубликата СНИЛС.
2. Управлять средствами пенсионного накопления.
3. Направлять заявления о назначении, доставке, возобновлении выплат, перерасчёте, переводе или отказе от пенсии.
4. Заказывать справки о размере пенсионных выплат.
5. Подавать заявления о назначении социальных выплат, назначении материнского капитала, а также давать распоряжения по нему.

Проживающие за границей граждане также имеют возможность получать сведения в личном кабинете и заказывать справки.

Что делать, если забыл логин и пароль?

В результате длительного отсутствия активности в личном кабинете может возникнуть ситуация, когда клиент забывает данные для входа в аккаунт. Однако разработчики постарались, чтобы доступ можно было возобновить.

Для этого можно использовать несколько вариантов:

• обращение в техническую поддержку. Там вам окажут помощь сотрудники сервиса;
• зайти в форму «Восстановление пароля», где потребуется ввести данные, используемые при регистрации.

Если проблемой был забытый пароль, ввести новый можно будет после восстановления доступа к аккаунту. Пользователь снова сможет регулировать работу в онлайн-режиме. Чтобы не возникло проблем с управлением нескольких лицевых счетов, предусмотрена возможность привязки всех к одному личному кабинету. Так вы избежите кучи ненужных учетных записей и паролей к ним.

Вывод

Итак, «Личный кабинет» — сервис нужный, полезный и функциональный. Он позволяет с легкостью выполнять ряд задач, облегчает рабочие процессы и минимизирует возможность совершения некоторых ошибок (особенно при заполнении заявок).

Это отличный помощник, который обеспечит более высокую продуктивность в работе за счет интеграции с базами данных, автоматизации процессов и большого количества существующих опций. Пользоваться им легко и удобно.

Хотите оценить преимущества работы «Личного кабинета», которые получают все Клиенты «О.Л.К.»? Добро пожаловать к нам!

P.S. Небольшой обзор возможностей «Личного кабинета» также можно посмотреть в ролике: