Сервис массовых email-рассылок epochta

Как работает SMTP протокол

Как уже упоминалось, SMTP протокол отвечает за отправку почты. Эта операция сопровождается выполнением ряда команд, в виде последовательностей команд и ответов.

Основные параметры, которые передаются серверу соответствующими командами:

• MAIL FROM — электронный адрес отправителя

• DATA — заголовок и тело письма

• Например, адрес отправителя указан как sender@gmail.com. ePochta Mailer соединяется с SMTP сервером почтового клиента Gmail.

• SMTP принимает данные получателя и принимается за поиски SMTP сервера на стороне получателя, которому он передаст письмо:

  • далее сервер запрашивает IP адрес SMTP сервера получателя,

• Если сервер на стороне получателя не отвечает, то предпринимаются еще несколько попыток связаться с ним, по истечении которых SMTP сервер отправителя возвращает ошибку отправки.

На этом задача SMTP протокола заканчивается, поскольку за доставку почты отвечают POP и IMAP протоколы, и это следующий этап в эстафете доставки электронного письма.

Инструмент настроен, создаём рассылку e-mail. Этап № 4.

Для начала следует заняться заполнением свойств сообщений рассылки в одноимённо диалоговом окне. Чтобы это сделать, идём в группу команд «Сообщение» главного меню, и там выбираем «Свойство сообщения…». Или сразу жмём «F3» — для быстрого доступа.

Рис. 18

Откроется искомое диалоговое окно. В нём заполняем «Имя», «Адрес» и «Компания», без указания этих данных рассылка отправляться не будет.

Рис. 19

Следующим действием жмём «Рассылка» в быстрых кнопках интерфейса.

Рис. 20

Откроется окно «Журнал Рассылки», предназначенное для управления собственно отправлением. В нашем, простейшем случае жмём кнопку «Начать» в нижнем левом углу, и процесс стартует в ту же секунду.

Рис. 21

Как видите, немного усидчивости, и немного труда. Для базовых действий по созданию и рассылке html-посланий интуитивной понятности интерфейса более чем достаточно. Будьте внимательны, экспериментируйте, не забывайте про тестовую отправку самому себе — и успехов вам на путях и-мэйл маркетинга!

Как настроить SMTP для Mail.ru

Важно! У вас должен быть зарегистрирован аккаунт в @mail.ru ( @list.ru; @inbox.ru; @bk.ru;). Запустив ePochta Mailer и перейдя по пунктам «Настройки» -> «Мастер SMTP» -> «Использовать внешний SMTP» ->
«Добавить свой SMTP сервер», вы увидите окно для настройки параметров SMTP сервера

Запустив ePochta Mailer и перейдя по пунктам «Настройки» -> «Мастер SMTP» -> «Использовать внешний SMTP» ->
«Добавить свой SMTP сервер», вы увидите окно для настройки параметров SMTP сервера.

Заполняем обязательные параметры:

SMTP сервер для mail.ru прописывается как smtp.mail.ru (smtp.list.ru; smtp.inbox.ru; smtp.bk.ru;)

Укажите порт. Его значение напрямую связано с шифрованием, которое вы выберете. Порт с шифрованием: 465. Порт без шифрования: 25, 587

Mail.ru SMTP сервер требует авторизацию, поэтому в этом пункте рекомендуется выбрать «ESMTP-RFC 2554»,
что укажет серверу механизм идентификации отправителя и гарантирует дополнительный уровень безопасности.

Отталкиваясь от указанного порта, выбирайте тип шифрования.

Логин/пароль — укажите свой личный логин в виде example@mail.ru (example@list.ru; example@inbox.ru; example@bk.ru;) и пароль от этого зарегистрированного аккаунта.

POP сервер — это сервер для приема почты в сторонних почтовых клиентах типа The Bat! Outlook, Thunderbird и т.д. Нас интересует отправка рассылок, поэтому данное поле можно оставить пустым.
Но всё же, если вы решили его настроить, следует изменить значение Авторизации на POP before SMTP и прописать параметры: pop.mail.ru (pop.list.ru; pop.inbox.ru; pop.bk.ru;):110

Как найти SMTP сервер?

SMTP сервер нужен для того, чтобы проверять настройки и выдавать разрешение на отправку почты с компьютера отправителя, чтобы доставлять почту получателю и сообщать об ошибке отправке при наличии таковой.

В зависимости от количества отправляемых сообщений, выбирается оптимальный SMTP сервер.

SMTP вашего Интернет-провайдера

 лимитируют количество отправленных сообщений за час/ день или по количеству получателей

 блокируют стандартный SMTP-порт (25)

Стоп-тематики и стоп-слова

1. С развитием email-маркетинга были определены спамные тематики рассылок, принадлежность к которым определяется с помощью стоп-слов.
   Под спам-тематики попадают письма с рекламой медикаментозных препаратов, пищевых добавок, сообщения сексуального, религиозного или политического характера,
   реклама финансовых пирамид, сетевого маркетинга, игорных услуг и т.д. И если в тексте вашего сообщения есть стоп-слова – рассылка будет частично или
   полностью фильтроваться.
2. Под фильтрацию также попадают сообщения с популярными маркетинговыми оборотами, обещаниями гарантированного выигрыша или подарка,
   призывами к покупке товара, счетчиками времени и т.п. Нет полного списка подобных фраз.
3. Чтобы обойти антиспам-фильтры и не попасться на стоп-словах, используйте креативный подход и избегайте открытого пиара.
   Измененный текст способен повысить процент открываемости и обеспечить лояльность антиспам-фильтров.

III шаг: Настройка SMTP

В меню «Настройки-Общие настройки-SMTP» выберите Тип доставки: «Только через SMTP».

(при первом изменений этого раздела настроек окно параметров smtp откроется автоматически, в дальнейшем можно изменять настройки уже существующего smtp-аккаунта путем двойного клика левой кнопкой мыши по адресу сервера)

Также следует указать нужное число потоков соединения с сервером (можно указать 1 поток, но некоторые серверы поддерживают и многопоточное соединения).

Для того, чтобы изменить параметры уже указанного в списке SMTP-аккаунта, следует дважды кликнуть по нему левой кнопкой мыши. Чтобы добавить еще один смтп-аккаунт, необходимо кликнуть по кнопке «+» в правом верхнем углу окна списка смтп-аккаунтов в меню Настройки-Общие настройки-SMTP.

Узнавать информацию рекомендуется только предложенным способом! Способы получения настроек: подбор, угадывание, вызов гадалки, чтение мыслей на расстоянии – считаются крайне сомнительными. И не рекомендуются.

Вопрос: где же взять SMTP?

Ответ:
1) Нажать на кнопку «Поиск SMTP» и ознакомиться с информацией.
2) Здесь вариантов несколько:

Использовать SMTP сервер своего интернет провайдера. Если не знаете какой он, позвонить в их службу поддержки. Заодно узнайте про ограничения по отправке.

Использовать SMTP сервер своего хостинг провайдера, если у вас есть собственный сервер или просто арендуете место для своего сайта.

Использовать бесплатные сервера, но у них всех строгое ограничение по количеству отправляемых писем, поэтому в настройках можно ввести их массу, а программа будет выбирать самостоятельно через какой отправить. (таблица 1)

Купить хостинг для отправки писем.

Достоверность и чистота списка рассылки

1. Чистота и достоверность списка рассылки – один из наиболее важных показателей в рассылке.
   Леонид Николаев (представитель почтового сервиса mail.ru) отмечает, что процент несуществующих адресов в списке получателей не должен превышать 10%.
   Если значение достигает этой отметки или превышает её, вся рассылка блокируется, а IP адреса, с которых отправлялись письма, попадут в список спамных.
   В результате все последующие письма, разосланные от подозрительных IP, будут жестко фильтроваться.
2. Почтовый сервис mail.ru имеет в своем арсенале ряд методов для вычисления спам-рассылок.
   Одним из таких методов являются адреса-ловушки. Они размещаются на сайтах и их можно собрать только при автоматическом поиске email адресов.
   Такие адреса-ловушки по умолчанию не подписаны ни на какие рассылки, поэтому все письма, которые на них приходят, считаются спамом.
   А IP адреса, с которых были отправлены спам-сообщения, помещаются в блек-листы.
3. Еще один метод – использование почтовых ящиков, которые уже давно заброшены своими владельцами.
   Вполне логично, что неиспользуемые ящики не могут быть подписаны на свежие рассылки.
4. Хорошо иметь под рукой программу для проверки email адресов на достоверность их существования.
   Такую, как ePochta Verifier, которая имеет функционал для удаления
   несуществующих email адресов и помогает избежать отправки писем на такие адреса.

Время отправки рассылки

Идеала не существует. Точно так же не существует и идеального проекта рассылки, который бы состоял из
сотни тысяч писем и избежал фильтрации, попав во входящие. Все равно антиспам-фильтры будут в большей или меньшей степени «читать»
отправленные сообщения, определяя показатель их спамности. В зависимости от возможностей программного обеспечения, лучше всего отправлять
спам-рассылки в течение рабочего дня, поскольку в разы увеличивается вероятность открытия и прочтения сообщения.
Здесь важна скорость, потому что пройдет несколько часов, пока фильтры приступят к детальному анализу входящих писем

Обратите внимание, что если сообщение находится во входящих, не прочитано клиентом, а фильтр определил его как спамное, — такое письмо может
быть перемещено из папки входящих в папку спам. Подобную практику регулярно проводит сервис mail.ru.

Где можно получить SMTP-сервер для рассылки?

SMTP вашего хостинга

Если у вас есть сайт, вы наверняка можете отправлять почту через SMTP-сервер своего сайта. Если вы не уверены в качестве своего списка подписчиков и возможны жалобы на рассылку, лучше купить отдельный домен и хостинг у другой компании, чтобы не возникло проблем с основным сайтом.

Виртуальный сервер (VPS)

Виртуальный сервер (VPS или VDS) — это хорошее решение для отправки рассылок без ограничений. Но этот вариант требует технических знаний — нужно настроить сервер или нанять кого-то, кто сможет это сделать. У вас будет выделенный IP адрес и, как правило, хостинговая компания не вмешивается в то, что вы делаете.

Аренда SMTP серверов наших партнеров

smtp.bz

smtp3

spamz.ru

smtprassilka.com

Надежный smtp со скоростью рассылки до 100000 писем в час. Любой тариф сервиса предоставляет вам выделенный IP адрес и новый домен, что обеспечивает высокое качество доставки ваших писем. А с помощью удобной панели управления вы можете легко создавать и удалять почтовые ящики для рассылки.

Внимание! Мы не несем ответственность за качество работы сторонних SMTP. По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки выбранного вами сервиса. . Независимо от того, какой вариант вы выберете, программы ePochta Mailer и ePochta Studio помогут вам отправлять рассылки удобно и качественно

Независимо от того, какой вариант вы выберете, программы ePochta Mailer и ePochta Studio помогут вам отправлять рассылки удобно и качественно.

Уникальный email адрес и имя отправителя

1. Вышеуказанные требования касаются и поля отправителя – его имени и обратного email адреса.

2. Фильтры могут определять спам-рассылку по имени отправителя. В идеале, для каждого письма можно придумать уникальное имя.
   Например: Екатерина/ Екатерина Розали/ Катя Розали и т.д.

   Таким образом, можно создавать обезличенные адреса отправителя, без особых признаков (можно использовать также тематические слова),
   добавляя в конец адреса комбинации случайных цифр или букв.
   Например: tech12345@gmail.com

3. Используйте домены популярных почтовых сервисов как домен отправителя (gmail.com, mail.ru, yahoo.com, yandex.ru и т.д.).
   Профит в том, что спам-фильтры знают эти домены и не так тщательно фильтруют почту с их доменами.
   Таким образом, появляется возможность избежать блокировки рассылки по домену отправителя.
4. Спам-фильтрами ведется статистика отправителей всех легальных email рассылок.
   Они распознаются по уникальному IP-адресу. Если рассылка отправлена с незнакомого фильтрам IP-адреса,
   такой рассылке присваивается статус спамной и она может быть полностью или частично заблокирована.

Контактные данные компании и ссылка отписки

1. Показатель легальной рассылки — наличие ссылки отписки в каждом письме, и доступная возможность отписаться (желательно в один клик).
   Дополнительно, письма легальной рассылки должны включать контактные данные отравителя: email адрес, телефон, физический адрес, почтовый адрес и т.д.
   Программа ePochta Mailer предлагает на выбор пользователя несколько способов отписки получателей (меню «Вставить – Ссылка «Отписаться»):
   • Отписка по электронной почте
     Пользователь указывает адрес электронной почты, на которую будут приходить запросы об отписке, и задает тему по умолчанию для такого письма.
     Нужно настроить POP3 сервера, чтобы список рассылки автоматически обновлялся.

   • Отписка через веб-сайт
     Пользователь вводит URL-адрес страницы, на которой находится форма отписки, и устанавливает параметры доступа к этой форме на сайте.

2. Казалось бы, одинаковые телефонные номера и адреса легко выдадут письма массовой рассылки, независимо от остальных методов
   уникализации сообщений. Тем не менее, эта контактная информация является обязательной для обхода спам-фильтров.
   Вставка в письмо произвольных контактов может стать решением. Во-первых, используйте разные email адреса с доменами популярных почтовых сервисов;
   во-вторых, указывайте случайные номера телефонов, номера домов и квартир; в-третьих, генерируйте уникальные ссылки отказа от рассылки.
3. Страница отписки. В этом вопросе море тайн и загадок, поскольку не известно достоверно,
   проверяют ли почтовые сервисы страницу для отписки.

Как настроить SMTP сервер

И в случае с бесплатными SMTP серверами, и серверами, которые вы арендуете, основные параметры — это логин и пароль пользователя.

Логин и пароль — это данные, что использовались при регистрации в системе того сервиса, SMTP сервер которого будет использоваться. На основе данной информации будет проводиться аутентификация отправителя.

Например, для бесплатного SMTP сервера Gmail, Yandex, Mail.ru, Yahoo и т.д. в качестве логина и пароля выступают персональные данные для входа в почту. В случае ручной настройки SMTP, например, в программе ePochta Mailer, нужно дополнительно указывать имя сервера, порт и шифрование.

Детальнее о настройках SMTP сервера для ePochta Mailer можно прочитать в справке к программе.

Готовим шаблон для html-письма. Этап № 3 (в трёх вариантах).

Вариант 1 — заранее готового шаблона у нас не имеется.

В этом случае используем шаблоны из базы программы ePochta Mailer.Раскрываем в ней список около быстрой кнопкой интерфейса «Новый», в этом списке кликаем на «Новое на основе шаблонов…».

Рис. 10

В открывшемся окне «Шаблоны для новых проектов» выбираем наиболее подходящую заготовку из более чем сорока предустановленных. Приглянувшийся шаблон можно видоизменить впоследствии так, как нам нравится. Ещё больше шаблонов от авторов программы можно скачать по ссылке в левом нижнем углу этого окна.

Рис. 11

Вариант 2 — используем собственный шаблон для письма в html-формате.

Главное окно ePochta Mailer отображает заготовку-«пустышку» простейшего письма с html-кодом. На нижней части окна видна вкладка, вторая слева, «HTML-код», она нам и нужна, жмём.

Рис. 12

В окне после этого отображается html-код «пустышки», удаляем его. Код вашего шаблона предварительно открываем в стандартном «Блокноте» и оттуда копируем всё содержимое и вставляем здесь, вместо кода «пустышки».

Рис. 13

После вставки и редактирования (при необходимости), переходом на вкладку «Сообщение», вы отобразите письмо в том виде, в каком его должны будут увидеть получатели.

Рис. 14

Вариант 3 — используем имеющийся Zip-архив с готовыми шаблонами.

Программа ePochta Mailer не поддерживает загрузку архивов напрямую. Чтобы обойти это ограничение, проведём немного работы с файлами, чтобы разместить содержимое нашего архива непосредственно в папку для шаблонов, имеющуюся внутри программы.

Далее действуем, как описано выше в 1-ом варианте: список рядом с кнопкой «Новый», «Новое на основе шаблонов…».

Рис. 15

В уже знакомом окне «Шаблоны для новых проектов» в списке ищем наш крутой, и выбираем его.

Рис. 16

Дело сделано. Если нужно, подправляем необходимое, перейдя на вкладку «HTML код».

Рис. 17

Отправка СМС

Список параметров:
<operation> – для данной операции должен быть установлен в SEND.
<username> – логин пользователя в системе SMS Sender.
<password> – пароль пользователя в системе SMS Sender.
<sender> – отправитель СМС. 14 цифровых символов или 11 цифробуквенных (английские буквы и цифры).
<text> – текст SMS.

Для России в разделе <message> возможно задать тип рассылки параметром type и указать альтернативный отправитель СМС параметром asender.
Типы рассылок:

Внимание! Стоимость отправки по типу 2, 3 и 4 различается, подобробнее в разделе Тарифы. Пример структуры:

Пример структуры:

В разделе <numbers> задаются номера получателей (более одного). Если Вы хотите использовать слежение за статусом SMS, установите для каждого номер атрибут messageID , в дальнейшем он будет использоваться при запросе статуса сообщения. Атрибут variables в теге <number> служит для персонализации рассылки. Выглядит персонализированная рассылка примерно следующим образом (фрагмент XML):

Первая SMS на телефоне получателя будет иметь вид “Hello John I’ve bought you a car”, вторая как “Hello Peter I’ve bought you cookies”.

В ответ будет получен XML примерно такого содержания:

Параметр <credits> будет указывать, сколько кредитов было снято за рассылку сообщений.

Настраиваем инструмент. SMTP сервер. Этап № 1.

В главном окне программы идём в «Настройки», и далее — «Общие настройки».

Рис. 1

В открывшемся окне выбираем вторую вкладку, «SMTP».

Рис. 2

«Типу доставки» задаём значение «Только через SMTP».

Рис. 3

Нажатием весёлого зелёного знака «+» инициируем выбор типа SMTP-сервера, и выбираем «Ручной ввод настроек SMTP» при наличии у вас этих самых настроек. Вносим и подтверждаем всё нажатием «ОК».

Рис. 4

Вдруг случись, что настройки вашего SMTP-сервера неизвестны, где их раздобыть — непонятно, тогда на помощь нам придёт вариант с предустановками, по крайней мере — так, если ваш почтовый ящик на таком широко известном публичном сервисе, как Mail.ru, Yandex.ru и подобные (в программе уже зашито не менее двух десятков).

Возвращаемся к весёлому зелёному плюсику, жмём его, и теперь наш вариант — «Предустановленный».

Рис. 5

И выбираем почтовый домен, в котором находится наша, уже имеющаяся, почта.

Рис. 6

В предложенные поля вводим свои идентификационные данные, логин и пароль своего почтового ящика. Подтверждаем кликом по «ОК».

Рис. 7

На этом шаге этап настройки ePochta Mailer завершён.