Бренд

Терминология и понятие бренда и брендинга

Для начала разберемся в терминологии, найдем определение понятия бренда и разберемся, что такое элементы бренда и что дает бренд своему владельцу.

Образ бренда – это имидж, возникший в сознании потребителя и включающий представления о его характеристиках.

Бренд услуги – это совокупность маркетинговых действий по формированию восприятия покупателями положительного восприятия определённой реализуемой на рынке услуги. Бренд продукции, соответственно – это совокупность маркетинговых действий по формированию восприятия покупателями положительного восприятия определённой реализуемого на рынке товара.

Цель бренда – это воспроизводство и развитие уникального образа компании, ее услуг или продуктов с целью выведения их на рынок в виде новой торговой марки или либо для совершенствования имеющейся (а о стратегиях развития бренда читайте тут).

Культура бренда – это транслируемые в общество идея и дух, которыми наполнен каждый сотрудник компании. Это особая совокупность взглядов, идеалов, приоритетов и убеждений, влияющая на взаимоотношения с потребителем, и, в результате, на формирование имиджа фирмы.

Бренд производителя – это маркетинговый имиджевый продукт, являющийся собственностью производственного предприятия, которое выпускает продвигаемый товар.

Аналогично, бренд организации – это это маркетинговый имиджевый продукт, являющийся собственностью организации.

Инновация бренда – это служащий совершенствованию уникальный результат умственного труда.

Изображение бренда или дизайн бренда – это его визуальная идентификация.

Аренда бренда – это понятие, включенное во франчайзинг. Готовый, уже зарегистрированный и раскрученный бренд берётся во временное возмездное пользование другим физическим или юридическим лицом.

Бренд года – это ежегодный конкурс с присвоением лидеру статуса победителя на ближайший год.

Как видно из всего вышесказанного, характеристика бренда – это многостороннее понятие и то, каким он должен быть, бренд, зависит от самых разных факторов.

К слову, в последние годы, в связи с популяризацией интернет-торговли, в обиход вошло такое понятие, как описание бренда. Многие производители и продавцы заказывают специальный текстовый контент, описывающий уникальные характеристики товара или услуги и способствующий продвижению бренда в интернете. Пример описания бренда можно найти на тематических сайтах в интернете.

Но… я не могу позволить себе профессиональный брендинг

Можете ли вы позволить себе обойтись без профессионального брендинга? Конечно. Особенно учитывая, что услуги хорошего профессионального агентства могут оказаться неприлично дорогостоящим мероприятием. Однако речь идет о возврате инвестиций.

Если вы инвестируете в брендинг 10 000 долларов, а в итоге заработаете 100 000 долларов, то такие расходы, безусловно, стоили того.

Тем не менее есть несколько простых и бюджетных способов повернуть свою бренд-стратегию в лучшую сторону. Прямо сегодня вы можете начать создавать и укреплять свой бренд. Вот пять вопросов, которые станут вам подмогой на этом непростом и запутанном пути.

1. Как вы себя позиционируете?

Спросите себя, что за «личность» ваш бренд. Во что он верит? Какие ассоциации должны возникать у людей, когда они слышат название компании? Например, немецкий Aldi — это бюджетный супермаркет для простых граждан, тогда как британский Marks and Spencers позиционирует себя как элитный магазин одежды класса люкс.

«Составьте список отличительных особенностей вашей компании, особенно выделяя крайности. Бренд, ценности которого идентичны ценностям других брендов, не представляет никакой ценности» — Американский экономист Сет Годин.

2. Что представляет собой ваш бренд сейчас?

Возьмите все фирменные атрибуты и разложите их перед собой. Внимательно посмотрите на них. Есть ли на них логотип? Используется ли один и тот же дизайн во всех печатных материалах? Насколько хорошо и гармонично смотрится логотип на всех этих предметах? Верно ли указана контактная информация? Все ли последовательно? Используются ли одинаковые цвета и шрифты на всех предметах?

3. Насколько правильно вы используете социальные медиа?

Социальные сети дают огромное количество возможностей. Особенно бизнесу. Можно успешно использовать инструменты Вконтакте, Facebook, Twitter, Telegram и Instagram. Вы завели странички своего бренда в этих соцсетях?

Если да, то соблюден ли фирменный стиль, визуальная идентичность? Крайне желательно, чтобы дизайн вашего сайта и всех представительных страниц в социальных медиа был идентичен, включая такие мелочи как цвета и шрифты.

Кроме того, стоит подумать о характере публикуемого контента и языке, на котором вы общаетесь со своей аудиторией. Скорее всего, вы не станете обсуждать с друзьями последние новости футбола со своего бизнес-профиля. Хотя всякое бывает. Но мы бы рекомендовали для разных целей завести разные аккаунты.

4. Насколько сайт компании соответствует бренду?

Если дизайн сайта не соответствует визуальному представлению бренда, пришло время привести его в порядок. Рекомендуем убедиться, что дизайн выполнен в той же цветовой гамме, а логотип хорошо просматривается и сразу виден посетителю. Это поможет повысить узнаваемость бренда.

Подумайте о методах, с помощью которых вы представляете свои услугу или продукт в Интернете. Предстают ли они перед пользователями в позитивном ключе? Можете попросить помощи в оценке у своих друзей и близких.

Достаточно ли лидов генерирует ваш сайт? Те ли результаты вы от него ожидали? Если действительность не соответствуют желаемому, не помешает изучить дизайн, интерфейс и их удобство для пользователя.

Кстати многие крупные компании, такие как Forbes и Bloomberg, используют CMS wordpress для своих сайтов. Потому что данная платформа предоставляет неограниченные возможности, супер-скорость и низкую стоимость, а главное неограниченные возможности дизайна для брендинга. Поэтому мы написали подробное руководство «как создать свой сайт на вордпресс«. Это будет хороший шаг для построения вашего бренда.

Проверьте, достаточно ли легко посетителям сайта связаться с поддержкой или совершить покупку. Работает ли сайт без перебоев 24 часа в сутки? Можно найти множество нюансов и задать ряд подобных вопросов. Однако даже устранение самых основных проблем сделает ситуацию гораздо лучше.

5. Что можно изменить?

Если вы не уверены в каких-либо моментах, о которых говорилось выше, я бы посоветовал связаться с профессиональным брендинговым или дизайнерским агентством. Они помогут. Если у вас есть какие-либо сомнения в отношении брендинга своей компании, просто возьмите телефон и позвоните.

К тому же, многие агентства предлагают консультацию по дизайну перед началом работы над проектом.

Если же вы предпочтете путь одиночки, убедитесь, что дизайн выполнен действительно качественно. Дизайн логотипа, цвета и шрифты — все это должно быть согласовано. Визуальные элементы важны и помогают потенциальным клиентам запомнить ваш бизнес.

Правдиво о брендбуке

Слово «брендбук» пришло к нам из английского языка. Согласно Википедии, брендбук (он же бренд бук или по-английски brand book) – это официальный документ компании, в котором, прежде всего, описаны маркетинговые основы развития бренда, а именно:

• концепция  бренда
• атрибуты бренда
• целевая аудитория бренда
• конкурентная среда бренда
• позиционирование бренда
• долгосрочная стратегия развития бренда

Помимо этого, брендбук содержит полное руководство по фирменному стилю, которое включает в себя правила использования всех элементов фирменного стиля на различных носителях (как корпоративных, так и рекламных).

Важный раздел брендбука – это юридические аспекты развития бренда:  авторские и смежные права, права на запатентованные торговые знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров и т.п.

Как видите, это емкий документ, имеющий стратегическую ценность и предназначенный исключительно для внутреннего использования ТОП-менеджерами компании.

В нашей стране брендбуком чаще всего называют руководство по фирменному стилю (он же паспорт стандартов фирменного стиля). Собственно говоря, в большинстве случаев брендбук только его и содержит. Почему так происходит? Попытаемся разобраться.

По опыту можем сказать: часто компании разрабатывают логотип и фирменный стиль, имея только общее представление о том, как будет развиваться их будущий бренд и бизнес в целом, и не имеют четкой стратегии и планов. При таком подходе разделы брендбука, превращающие его в полноценный документ, просто не появляются на свет. И это, наверное, основная причина путаницы понятий. Другими словами, разрабатываем брендбук, но опустив все вопросы, на которые нет ответов, получаем в итоге только его часть – стандарты фирменного стиля.

Другая причина путаницы заключается в том, что компании, серьезно относящиеся к брендингу, как правило, разделяют брендбук. Стратегически важная информация остается доступной только узкому кругу людей, имеющих соответствующий доступ. А руководство по фирменному стилю выделяют в отдельный документ, который затем используется маркетинговым отделом для работы с дизайнерами, типографиями, изготовителями наружной рекламы и т. д. При этом зачастую называют такой документ брендбуком (как его составную часть).

Преимущества и недостатки

Преимущества бренда это:

• создание определённой монополии в своей товарной нише без оглядки на антимонопольное законодательство;
• прибыльность в стратегической перспективе;
• формирование широкой аудитории;
• самостимулирование сбыта;
• небольшие затраты на рекламные кампании с момента выхода на стабильный «раскрученный» уровень («сначала ты работаешь на бренд, потом – он на тебя»). То есть действенное влияние на покупателя при сравнительно небольших затратах на это;
• повышение инвестиционной привлекательности компании-владельца.

Минусы:

• высокие издержки на создание и первоначальное продвижение;
• потребность его постоянной модификации;
• затраты на поддержание популярности;
• отсутствие отсрочки при реакции на жалобы клиентов (принимать меры нужно быстро и грамотно, иначе пострадает репутация);
• прямая зависимость доходности от субъективного восприятия покупателя.

Цель продвижения бренда, его ценность и стоимость

Фраза «торговая марка», окружённая набором ожиданий, ассоциированных с продуктом или услугой, которые типично возникают у людей.
Американский журнал «BusinessWeek» регулярно публикует стоимость 100 брендов-лидеров, которые определяются совместно с компанией «Interbrand».

Начиная с 2005 года компания «Interbrand» публикует список самых дорогих российских брендов. Первая тройка лидеров в 2006 году (стоимость более 1 млрд евро) — «Билайн», «МТС» и «Балтика», причём «Газпром» и «Сбербанк» были оценены ниже.

Бренды являются объектом купли-продажи. Для определения справедливой рыночной стоимости бренда проводится специальная оценка — англ. brand valuation.

Также употребляются многие другие понятия, такие как «капитал бренда», «сила бренда» и т. п. Необходимо различать психологическую ценность или силу бренда (это «капитал в головах») и финансовую стоимость бренда — это оценка дисконтированных будущих денежных потоков, генерируемых брендом для предприятия.

На известность торговой марки компаний, представленных в сети Интернет, и на размер аудитории их сайтов оказывает значительное влияние грамотно проведённая рекламная кампания.

Разработка своей стратегии брендинга

Что же делать, когда бренд уже готов? Как организовать вывод на рынок, привлечь покупателей и добиться стабильного дохода? Чтобы это осуществить, необходимо сначала создать работающую стратегию бренда. Только продуманный план продвижения поможет обеспечить компании долгую и прибыльную жизнь.

Даже если сейчас ваш товар пользуется стабильным спросом, это не значит, что так будет всегда. Современный рынок изменчив: завтра аудитория легко забудет о том, что было популярно вчера. Ни высокое качество товара, ни его внешний вид не помогут сохранить лояльность потребителей без целенаправленной работы в этом направлении.

Грамотная стратегия брендинга – единственный способ не только захватить, но и удержать максимально возможное количество целевых сегментов. Это становится возможным благодаря планомерному осуществлению заранее продуманного плана мероприятий.

Итак, стратегия продвижения торговой марки – подробная программа действий, позволяющих шаг за шагом развивать идентичность бренда и наращивать его активы.

При создании плана учитываются потребности и пожелания целевой аудитории, подбираются наиболее эффективные способы коммуникации, подходящие каналы сбыта. Далее закладываются принципы ценовой политики и важнейшие направления развития. Неотъемлемой частью стратегии является ключевая идея бренда, основные визуальные и вербальные символы, а также эксплуатационные характеристики и эмоциональный посыл продукта.

Формирование торговой марки и ее продвижение – два ключевых процесса, лежащих в основе стратегии брендинга.

Основные элементы бренд-стратегии:

1. Описание ЦА. Определяются ключевые характеристики «своего» клиента: пол, возраст, социальное положение, уровень дохода и т. д. Тщательно анализируются интересы и ценности аудитории, её потребности и предпочтения, а также возможные модели поведения при взаимодействии с продвигаемым товаром.

2. Изучение аналогичной продукции, производимой конкурентами.

3. Разработка бренда:

• основы позиционирования;
• описание ценностей продукта;
• создание названия;
• дизайн упаковки;
• оформление этикетки;
• разработка логотипа;
• составление брендбука и пр.

4. Определение основных принципов ценообразования.

5. Разработка и регулирование системы сбыта продукции.

6. Создание плана продвижения и построения эффективной коммуникации с потребителями.

Имея продуманную стратегию развития, компания получает возможность:

• вовремя выявлять и устранять проблемы в бизнес-процессах;
• анализировать реальные нужды аудитории и на основе полученной информации формировать потребности;
• корректировать активные направления деятельности фирмы и открывать новые;
• поддерживать высокий уровень конкурентоспособности товара и всего бренда;
• в короткий срок сделать торговую марку более популярной;
• укрепить позиции на рынке и завоевать лояльное отношение потребителей за счёт крепкой эмоциональной связи потребителей с продуктом;
• увеличить материальные и нематериальные активы.

В процессе разработки бренд-стратегии определяется несколько базовых элементов, обеспечивающих существование организации: характеристики ЦА, концепция бренда, уникальное торговое предложение и т. д.

1. Основная идея бренда.

   Концепция бренда – это функциональность и оригинальность предлагаемой продукции, то, что определяет её востребованность. Речь идёт прежде всего о потребностях общества, которые она удовлетворяет, а также о преимуществах перед аналогами.

2. Описание аудитории.

   Необходимо чётко описать свою ЦА и сегментировать, чтобы определить потребности и интересы. Эта информация поможет развивать бренд в правильном направлении и выйти на высокий доход.

3. Уникальное торговое предложение.

   УТП – то, что действительно отличает вас от конкурентов. Оно может относиться как к функционалу или оформлению товара, так и к обслуживанию.

4. Стратегия коммуникации.

   Здесь с учетом особенностей и предпочтений ЦА определяются наиболее эффективные каналы для взаимодействия. Необходимо также сформировать основу коммуникационного сообщения, включая визуальный образ бренда (название, лого, фирменные цвета и т. д.).

5. Ценностное предложение.

   Под этим пунктом подразумеваются фактические и эмоциональные преимущества, важные для аудитории, и которые компания может ей предложить.

6. Тактика реализации стратегии.

   Формирование особого набора инструментов брендинга, которые помогут реализовать выстроенную стратегию продвижения на практике.

7. Система контроля.

   Здесь выбираются подходящие показатели эффективности, с помощью которых в процессе развития предприятия можно контролировать прогресс в раскрутке бренда.

Что такое бренд

Разберём детально, что такое бренд. Бренд – это, как мы уже говорили, уникальное имя товара, которое ассоциируется у потребителей с решением той или иной потребности. Например, многие молодые мамы, при словосочетании «детское питание» думают о таком продукте, как «Агуша» или «Фрутоняня».

То есть, на данный момент у них есть потребность в покупке питания для ребёнка, а производитель детского питания «Агуша» выпускает нужную им продукцию по приемлемым ценам и хорошего качества. Это как раз удачный пример создания бренда.

То есть, у покупателей продукт вызывает только положительные ассоциации, связанные с высоким качеством самого товара. Это и позволяет им делать выбор при покупке в пользу того или иного производителя. Ни какие цены на продвижение сайта в Яндексе в топ 10 не приведут компанию к успеху так, как разработка продающего бренда.

Что включает в себя?

Структура бренда это сочетание материализованных и не овеществлённых составляющих.

Материальные (вещественные) описывают сам товар:

1. наименование.
2. Эмблема.
3. Цветовое решение в целом.
4. Слоган.
5. Другие измеримые физические характеристики.

Нематериальных гораздо больше:

добавленная ценность товара;
оригинальность;
новизна;
аудиальные ассоциации;
аромат;
дизайн;
психологические «бонусы» покупателю (утешение его тщеславия, создание ощущения взаимного доверия, надёжности, правильности принятого решения);
персонализация;
быстрая идентификация среди других товаров (тут важно такое понятие, как актуальность бренда).

Каким бывает бренд?

Бренд в маркетинге это достаточно широкое понятие. Рассмотрим основные разновидности этого интересного маркетингового явления.

1. Комбинированный бренд – это бренд, который позволяет одновременно идентифицировать товар и его ценность для потребителя и реализовать маркетинговую стратегию компании. Это так называемый рекомендательный брендинг.

Некоторые торговые марки стали объединять свои действия для создания новой ниши потребительского спроса. Так появилась на свет, например, карта GM Master Card, позволявшая обладателю покупать автомобиль с существенной скидкой. Подобная стратегия дала отличные результаты в виде повышения рейтинга и прироста прибыли обеих компаний.

Фирменный бренд или бренд товара позволяет потребителю выбирать товар одной товарной категории или одного класса товаров. Он самостоятелен и покупатели узнают его, как правило, по торговой марке, при этом не зная владельца или производителя.
Назначение тест-бренда отражено в его названии. Тест-бренд – это пробный маркетинговый шаг, позволяющий в нужный момент ликвидировать бренд или заменить его.

Цели создания брендбука и его виды

Для чего нужен брендбук? Этот документ ставит жесткие стилистические рамки визуального оформления компании. Благодаря правильному подходу к созданию такой книги бренд легко воспринимается и запоминается на потребительском рынке.

Важно! Если фирма открывает новые филиалы, или работает с партнерами по схеме франчайзинга, то одинаковое содержание брендбука является главным требованием, обязательным к исполнению. В противном случае принадлежность к известному бренду попросту теряется

Знание книги бренда особенно важно для новых сотрудников фирмы. Помимо этого, наличие такого документа позволяет значительно уменьшить временные и финансовые затраты на создание рекламных роликов и кампаний

Разновидности брендбука

Обычно для разработки брендбука привлекаются опытные маркетологи, рекламщики, дизайнеры и прочие специалисты. Стоит это недешево, к тому же не все компании нуждаются в оформлении максимально детальной брендовой книги. С учетом объема информации, и ее содержания, выделяют несколько видов такого документа.

Логобук. Логобук – это документ, который содержит минимальный объем информации о бренде. При желании создание такого типа брендбука может быть осуществлено самими работниками фирмы. Для этого можно использовать специальные программы – Logaster или Logo Maker.

В таком документе содержатся основные сведения о правилах использования логотипов или фирменных цветовых гамм. Также в логобуке прописаны запрещенные варианты размещения этих элементов брендового стиля.

В качестве примера смотрите брендбуки следующих компаний: Мегафона http://brandbook.me/collections/128-megafon-brandbook-pdf-73-str-rus-fevral-2008.html

МТС http://brandbook.me/collections/39-mts-brandbook-pdf-10str-2006-god-ru.html

Сбербанка http://brandbook.me/collections/38-sberbank-rukovodstvo-po-firmennomu-stilyu-pdf-195-str-2010-god-ru.html

Стандартный брендбук. В данной книге бренда прописана основная, стандартная, информация о правилах и стандартах, используемых для достижения поставленных целей конкретной фирмой в зависимости от ее деятельности.

Комплексный брендбук. Комплексный бренд бук необходим крупной компании, как стандарт фирменного стиля. Он состоит из базовых правил, а также может включать в себя дополнительные сведения о требованиях к проведению различных мероприятий, оформлению фирменных упаковок, и даже к проведению рекламных кампаний.

Определения[править]

Самое «узаконенное» определение бренда принадлежит Американской Ассоциации Маркетинга (American Marketing Associations — AMA): «имя, термин, знак, символ или дизайн или комбинация всего этого, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов, а также для отличия товаров или услуг от товаров или услуг конкурентов». По прочтении становится понятно[Источник?], что это определение безнадежно неточно, так как в нем нет места самому главному компоненту бренда — человеку, в голове которого он создается. Ведь совершенно понятно, что если завтра, не дай бог, война, и никого не останется в живых, то бренды тоже погибнут. Товары — останутся. А брендов не будет. Так как они живут только в воображении потребителя.

Ниже приведено 5 определений слова «бренд» различных авторов.

«Бренд — это не вещь, продукт, компания или организация. Бренды не существуют в реальном мире — это ментальные конструкции. Бренд лучше всего описать как сумму всего опыта человека, его восприятие вещи, продукта, компании или организации. Бренды существуют в виде сознания или конкретных людей, или общества»
James R. Gregory, из книги «Leveraging the Corporate Brand»

«Мы определяем бренд как торговую марку, которая в глазах потребителя вбирает в себя четкий и значимый набор ценностей и атрибутов. Продукты сделаны на фабрике. Но продукт становится брендом только в том случае, когда он приобретает множество ощутимых, неощутимых и психологических факторов. Главное, о чем нужно помнить — бренды не создаются производителем. Они существуют только в сознании потребителя».
Charles Brymer, генеральный менеджер Interbrand Schecter

«Бренд — это более чем или маркетинг. Это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название».
David F. D’Alessandro, генеральный менеджер John Hancock, из книги «Brand Warfare: 10 Rules for Building the Killer Brand»

«Набор восприятий в воображении потребителя».
Paul Feldwick, исполнительный директор по стратегическому планированию BMP DDB, международный директор по брендинг-планированию DDB

«Идентифицируемый продукт, сервис, личность или место, созданный таким образом, что потребитель или покупатель воспринимает уникальную добавленную ценность, которая отвечает его потребностям наилучшим образом».
Leslie De Chernatony, профессор Brand Marketing и директор Centre for Research in Brand Marketing в Birmingham University Business School, автор нескольких книг по брендингу.

«Набор восприятий в воображении потребителя» — это, наверное, лучшее описание бренда, которым можно поставить в тупик любого: маркетолога со стажем или директора компании любого масштаба. С одной стороны, никто не знает, что такое «набор восприятий», а с другой — никто не может точно сказать, что такое «воображение потребителя». Но при этом определение хорошее, так как действительно, бренд как таковой не хранится у нас в голове; там по полочкам разложены всевозможные ассоциации, связанные с товаром.

Примечания

1. Kevin Lane Keller «Strategic Brand Management», 3rd edition.
2. А. М. Цапенко, Е. А. Данилина «Товарный знак в системе брендинга информационных технологий». — М.: ИНИЦ «Патент», 2007. — С. 3.
3. Словосочетание торговая марка является словесной калькой с английского словосочетания «trade mark», которое на русский язык правильно переводится как «товарный знак». Хотя на бытовом уровне словосочетание «торговая марка» часто используется как синоним понятия «товарный знак», этот термин в российской правовой системе не употребляется, в ней известны только понятия «товарный знак» и «знак обслуживания». Именно они подлежат официальной правовой охране. Подробнее см. статью «Товарный знак».
4. В законах России нет понятия «бренд», но имеется понятие «товарный знак»{{подст:АИ}}. В маркетинге «бренд» и «товарный знак» — не одно и то же.
5. ↑ А. П. Панкрухин и др. «Маркетинг: Большой Толковый Словарь». 2‑е изд. — М.: Издательство «Омега-Л», 2010. — С. 29.

Развитие и создание личного бренда

1. Выберите область работы и аудиторию

Цель личного бренда – найти и захватить свою аудиторию. Распыляться на широкого потребителя трудно – эти вложения окупаются сложнее. Специализация позволит точнее отслеживать реакцию, получать и давать обратную связь.

2. Продумайте внешний образ и придерживайтесь его

Постоянство стиля не так важно для эспертности или репутации, но поддержит популярность, потому что делает человека узнаваемым. Создайте образ, который будет честно отражать вашу личность

Прислушивайтесь к себе и не следуйте во всём тенденциям моды

Создайте образ, который будет честно отражать вашу личность. Прислушивайтесь к себе и не следуйте во всём тенденциям моды.

3. Создайте историю, вокруг которой построен бренд (если её нет)

Почти у каждого личного бренда есть интересная история. Поэтому нельзя игнорировать любопытные этапы вашей биографии.

Конечно, никто не пытается ввязаться в авантюру только ради этого, но даже заурядные достижения можно сделать необычными. Обратитесь к деталям и не забывайте про искренность, которую чувствуют другие.

4. Развивайте свои социальные медиа: блоги, видеоблоги, соцсети. Они нужны для сбора трафика

Регулярно наполняйте соцсети интересным контентом. Делайте экспертные посты, публикуйте фото или видео своих работ, раздавайте советы подписчикам.

Отраслевым площадкам и форумам доверяют по двум причинам: на них не публикуются случайные люди, а аудитория разбирается в предмете на хорошем уровне. Создавайте там темы для обсуждения и отвечайте на вопросы.

Пользуйтесь сервисом журналистских запросов pressfeed.ru – сайт, где журналисты ищут экспертов, для интервью или комментариев. Это возможность получить упоминание в СМИ или выступить на телевидении.

7. Делайте ассоциации с другими

Личные знакомства, место работы или университет – хорошая ассоциация с другими брендами в начале пути.

Люди склонны доверять проверенному и тому, что с этим связано. Новый продукт известной компании по умолчанию получает большой интерес, даже если раньше она такое не выпускала.

Аналогично работают коллаборации. Когда кто-то делает бизнес-проект с Галицким или Тиньковым, он сразу получает кредит доверия.

Секреты и тонкости дизайна

К работе над столь важным для компании документом, как книга бренда, рекомендуется привлекать только высококвалифицированных специалистов из области дизайна.

Большую роль при выборе подрядчика играет единое стилистическое видение проекта. То есть все элементы стиля должны быть узнаваемыми на любых предметах и в любых ситуациях. Неплохой пример — фирменный стиль отеля Mirros.

Атрибуты бренда

Фирменный стиль

Аксессуары

Оформление ключа

{«autoplay»:»true»,»autoplay_speed»:3000,»speed»:300,»arrows»:»true»,»dots»:»true»}

Убедиться в том, что исполнитель не разочарует полным несовпадением итоговых результатов с ожиданиями, поможет предварительная встреча и знакомство с наиболее удачными, по мнению самого дизайнера, примерами брендбуков. Или же, наоборот, заказчик может подготовить заранее список понравившихся ему документов и предложить исполнителю выбрать наиболее удачное стилистическое решение.

Однако здесь важно учитывать один момент: брендбук должен являться реальным отражением бренда, а не личных предпочтений заказчика. Следует понимать, что документ должен быть визуально привлекательным, легко читаемым и интуитивно понятным

Повысить шансы на правильный выбор можно, показав промежуточный вариант и другим специалистам или коллегам, тем самым повысив объективность его оценки

Следует понимать, что документ должен быть визуально привлекательным, легко читаемым и интуитивно понятным. Повысить шансы на правильный выбор можно, показав промежуточный вариант и другим специалистам или коллегам, тем самым повысив объективность его оценки.

На этапе внесения правок и корректировок в прототип дизайн-проекта не место спешке. Подходить к итоговому утверждению макета следует наиболее тщательным образом, обращая внимания на любые мелочи. Когда конечный результат будет полностью устраивать, дело останется за малым – добавить последние штрихи.

Основные сведения

Существует два подхода к определению бренда:

1. задача и также индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайн, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;
2. образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнёров, общественности.

Слово «бренд» произошло от древнескандинавского «brande», которое переводится, как «жечь, огонь». Так называлось тавро — знак, которым владельцы скота помечали своих животных.

Необходимо различать правовой и психологический подход к пониманию бренда. С правовой точки зрения рассматривается только товарный знак, обозначающий производителя продукта и подлежащий правовой защите. С точки зрения потребительской психологии (англ. consumer research) речь идёт о бренде как об информации, сохранённой в памяти потребителей.

Иногда считается, что синонимами понятия «бренд» являются понятия «товарный знак» или «торговая марка». Ранее термином «бренд» обозначался не всякий товарный знак, а лишь широко известный. В настоящее время этот термин в средствах массовой информации употребляется как синоним термина «товарный знак», что, по мнению специалистов-патентоведов, является не вполне корректным. С точки зрения специалистов в области товарных знаков и юристов, специализирующихся в области товарных знаков, понятия «бренд» и «брендинг», строго говоря, не правовые понятия, а термины, используемые в потребительской среде для объединения этапов продвижения товаров на рынок. Понятие бренда, по мнению этих авторов, является некоторой совокупностью объектов авторского права, товарного знака и фирменного наименования.

Основные сведения

Бренды создают не просто для красоты и яркости, а для завоевания монополии в определённом товарном сегменте.

Чтобы реализовать такой проект, мало придумать и «запустить» некое уникальное рекламное явление. Что обозначает бренд? Не только имя компании. Как говорят специалисты, он должен «кричать» об эксклюзивности товара и устойчиво запечатлеваться в памяти.

На сегодняшний день эксперты относят к брендовым товарам те, что удовлетворяют одновременно следующим условиям:

• находятся на рынке не менее 5 лет;
• доступны как минимум 3/4 покупателей;
• постоянно приобретаются не менее чем 20% представителей целевой аудитории;
• 3/4 целевых потребителей могут по названию вспомнить отрасль деятельности компании;
• клиенты готовы отдавать за эту продукцию большие деньги, чем за аналогичные предложения конкурентов;
• минимум 20% целевой аудитории способны безошибочно распознать основные атрибуты торговой марки и положительно её воспринимают.

Можно сказать, что явление лишь тогда переходит в категорию бренда, когда оно оценивается покупателем не объективно, а субъективно и эмоционально. Когда просто макароны становятся «восхитительными», а автомобиль – крутой тачкой.

Далее о том, что включает в себя бренд.

Вывод

Создание бренда можно сравнить с написанием романа, сценария. Каждый шаг должен быть выверен, новый товарный знак не имеет прав на ошибку: малейшая погрешность приведет к тому, что корабль потонет, так и не став на воду. Тщательный анализ рынка сбыта, потребностей потребителя, изучение названий и логотипов известных брендов поможет создать общий бизнес-план по внедрению продукции.

Самое важное – не бояться ошибок. Первые неуверенные шаги и падения ребенка не становятся причиной его отказа учиться ходить

Раз за разом он поднимается на ноги и пытается пройти небольшое расстояние. Лучший способ оградить себя от падений – это консультация с профессиональными маркетологами, постоянно занимающихся разработкой новых имен.