Опросник анкетка ру

Что такое анкетирование

Наверняка вы уже участвовали в анкетировании хоть пару раз в жизни. Вот скажите, вы отвечали на вопросы относительно организации лечения или образования, заполняли мини-анкетки на каких-то сайтах, участвовали в опросах в соцсетях? Если да, то вы уже представляете себе анкетирование как явление.

опросник

Анкетирование часто отождествляется с тестированием, но это не совсем верно. Тестирование служит для определения уровня каких-либо компетенций (знаний, уровня интеллекта и так далее), в то время как анкетирование служит всего лишь для сбора информации и использования ее в обобщенном виде. Изучается мнение, определяется наличие/отсутствие чего-либо, выясняются перспективы и так далее.

Анкетирование:

• Есть ли у вас приусадебный участок?
• Какие культуры вы на нем выращиваете?
• Получаете ли вы доход с сада и огорода?
• Хотели бы вы заняться фермерством?

Тестирование:

• Какие виды плодовых культур вы знаете?
• К какому семейству относится томат?
• Что представляет собой плод томата с точки зрения ботаники?

Классификация вопросов

Попробуем разобраться в классификации вопросов. Итак, первая типология вопросов – по содержанию. Существуют вопросы, касающиеся фактов и событий, то есть, объективные. Например, «Бывали ли вы за границей за последние пять лет?», «Есть ли у вас высшее образование?» – только факты и ничего более.

Им противопоставляются вопросы, касающиеся мнений, суждений, предпочтений, то есть, субъективные. Например, «В какой стране вы хотели бы побывать больше всего?», «Планируете ли вы получить высшее образование?».

Переходим к классификации вопросов по функциям:

• Основные. Эта группа вопросов касается преимущественно фактов и четких суждений. Зачастую они же выполняют функцию фильтра, отсеивая нецелевых информантов. «Есть ли у вас домашние животные?» – при отрицательном ответе вопросы, касающиеся условий содержания и кормов будут явно бессмысленными.
• Контрольные. Они обычно располагаются между основными и выполняют функцию «детекторов лжи». С их помощью проверяется степень искренности респондента. Вопрос «Любите ли вы своего супруга?» – основной, а «Хотели бы вы развестись?» – созданный специально для него контрольный.
• Буферные. Эти вопросы обычно располагают между смысловыми блоками. Их цель – помочь переключиться с одной темы на другую.
• Контактные. Их цель – установить атмосферу доверия, открытости и доброжелательности.
• Ловушки. В принципе, это те же контрольные вопросы, призванные проверить искренность информанта, но сформулированные в весьма завуалированной форме.

И, наконец, еще одна типология – по структуре. Согласно этой классификации, вопросы принято дифференцировать на:

• Открытые. Информант самостоятельно формулирует ответ своими словами. Такие вопросы зачастую остаются без ответов либо респонденты относятся к ним крайне поверхностно. Это понятно: писать развернутый ответ гораздо сложнее, чем сделать выборку из предложенных вариантов. К сожалению, и обрабатывать открытые вопросы значительно сложнее: свободная информация плохо поддается систематизации. Но иногда попросту невозможно сделать вопрос закрытым. «Перечислите последние три прочитанные вами книги», «Если бы вы начинали сначала, какую профессию бы избрали?» – ну что тут закроешь, правда?
• Закрытые. Это вопросы по образцу тестовых: респондент должен выбрать ответ из предложенных вариантов. Закрытые вопросы в свою очередь делятся на дихотомические (да/нет), альтернативные (предлагается выбрать один вариант), вопросы-меню (можно выбрать несколько вариантов). К этой же категории можно отнести и матричные либо масштабные вопросы, когда что-то нужно выставить в порядке приоритетности либо оценить по предложенной шкале.
• Полузакрытые. Это очень хороший вариант, когда охватить все варианты в закрытом вопросе попросту невозможно. Информанту предлагаются не только готовые варианты ответов, но и альтернатива – можно вписать вручную свой вариант. Правда, практика показывает, что большинство респондентов этой альтернативой не пользуется, предпочитая отмечать готовые варианты.

Кроме того, можно дифференцировать вопросы на прямые и косвенные. Прямые обращены непосредственно к респонденту и требуют высказывания личного мнения. Это щекотливый момент, особенно если суждение информанта отличается от общественного мнения или каких-то моральных догм.

Поэтому особо щекотливые вопросы лучше задавать в косвенной, то есть условной или обезличенной форме, причем максимально деликатно. А вообще чрезвычайно полярных (резко положительных или отрицательных), смущающих и откровенно гипотетических (не предполагающих четкого ответа) вопросов лучше по возможности избегать.

Структурируем опрос

7

Не важно сколько у вас вопросов — важно сколько времени займет на них ответить. Сколько вопросов должно быть в опросе? Пять? Десять? Не стоит ориентироваться на количество, лучше подумайте сколько времени понадобится респонденту, чтобы ответить на ваши вопросы

Иногда быстрее ответить на три простых вопроса, чем на один сложный. Некоторые инструменты позволяют прикинуть примерное время на заполнение опроса, но, конечно, лучше провести пилотный опрос на настоящих респондентах

Сколько вопросов должно быть в опросе? Пять? Десять? Не стоит ориентироваться на количество, лучше подумайте сколько времени понадобится респонденту, чтобы ответить на ваши вопросы. Иногда быстрее ответить на три простых вопроса, чем на один сложный. Некоторые инструменты позволяют прикинуть примерное время на заполнение опроса, но, конечно, лучше провести пилотный опрос на настоящих респондентах.

8. Чем быстрее можно пройти опрос — тем лучше

Давайте признаем это: никто не любит заполнять всякие опросы. Так что позаботьтесь, чтобы ваш опрос был коротким и лаконичным насколько это возможно. Если вопрос можно не задавать — не задавайте. Как правило, чем длиннее опрос, тем выше показатель отказов. Определите необходимый минимум вопросов, которые можно задать безболезненно, не рискуя потерять большинство респондентов.

9. Расположите вопросы в логическом порядке

В фильмах и романах действие всегда развивается последовательно: одно вытекает из другого. Вопросы в вашем опросе тоже нужно расположить в логическом порядке. Не перескакивайте с темы на тему и постарайтесь сгруппировать схожие по смыслу вопросы: по секциям или по страницам. Вначале логично собрать общую информацию о респонденте. Так вы сразу узнаете — подходит ли он под ваши критерии аудитории, чтобы не заставлять “неподходящих” участников лишний раз отвечать на вопросы.

11. Задавайте дополнительные вопросы избирательно

Чтобы респонденты могли быстрее заполнить опрос, можно в некоторых случаях пропускать дополнительные вопросы. Допустим, вы просите респондентов оценить что-то по шкале от 1 до 10. В этом случае дополнительные вопросы можно задать только тем респондентам, которые поставили очень высокий или очень низкий балл.

12. Вынесите самые важные вопросы вперед

Велика вероятность, что респонденты не заполнят ваш опрос до конца. Как мы уже говорили, чем длиннее опрос, тем выше процент отказов. Поэтому имеет смысл выносить самые важные вопросы в начало.

13. Только самые важные вопросы могут быть обязательными

Создавая опрос, мы всегда ищем баланс: с одной стороны нам нужно собрать как можно больше информации, а с другой — сделать процесс максимально простым и быстрым для респондентов. Поэтому обязательными стоит делать только те вопросы, которые вам особенно важны. Если вопрос не столь важен, его лучше сделать опциональным, а, возможно, и вообще не включать в опрос.

14. Напишите хорошее вступление

Хорошее вступление зачастую может решить судьбу вашего опроса. Если у вас мало желающих или низкий процент ответов, возможно все дело в слабом вступлении. Задача вступления — объяснить, почему проводится опрос, сформировать ожидания (например, сколько времени потребуется на заполнение, о чем пойдет речь и т.п.) и. конечно, “продать” опрос респондентам. Вступление должно быть относительно коротким и отвечать на главный вопрос: “Зачем заполнять этот опрос?”

15. Поблагодарите и расскажите о последующих шагах

После опроса обязательно поблагодарите респондента за то, что уделил вам свое время. По возможности, расскажите ему о последующих шагах: например, когда и где можно посмотреть результаты опроса или получить вознаграждение. Благодарите респондентов за участие, даже если они вам по какой-то причине не подошли. Вежливость ничего не стоит, но дорого ценится.

Составляем анкету

Скачать пример анкеты при приеме на работу — здесь.

Скачать анкету при приеме на работу бланк по форме 4 — здесь.

Желательно, чтобы вопросы анкеты были сгруппированы по темам. Это облегчит работу, как анкетируемого человека, так и проверяющего анкету.

Можно заранее разработать анкету, в которой группы вопросов разделены на две части. Общие вопросы в одной части анкеты, узкоспециальные вопросы во второй части.

Такое разделение вопросов облегчает использование единой формы анкеты для большого предприятия. Так, первая часть анкеты будет одинакова для желающих поступить на работу в любой цех или отдел предприятия. Вторая часть анкеты для кандидатов на разные профессии будет отличаться. Какие группы вопросов важны для работодателя?

Общая информация о работнике

В этой части анкеты помещаются стандартные пункты, типа: дата рождения, адрес проживания, контактная информация, семейное положение, дети, отношение к воинской обязанности, наличие судимостей.

Цели в отношении работы

В этот раздел стоит поместить вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Например:

• какую должность он хотел бы занимать сейчас?
• желает ли он сделать карьеру?
• есть ли желание (и/или возможность) работать сверхурочно и в выходные?
• отношение к командировкам?

Помимо вопросов отлично выявляют личность соискателя списки предпочтений

Например, предложение ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этой работе

Пример такого списка:

• хороший коллектив;
• достойная зарплата;
• перспективы роста;
• обучение навыкам работы;
• близость работы к дому;
• гибкий график работы.

Таким образом, соискатель будет вынужден не просто ответить, важна или нет для него хорошая зарплата. Поставив на первое место пункт «гибкий график работы», а на второе «достойная зарплата» соискатель покажет, что важнее. Рационально предложить добавить свой вариант в ранжированный список.

Информация об образовании

Не всем работодателям важна эта информация. Большинство предпочитают проверить навыки кандидата, чем знать его теоретические возможности. Тем не менее, теоретическая база может сыграть важную роль для многих специальностей.

Для более полной картины важно указать учебные заведения, курсы, семинары, темы дипломов, владение иностранными языками.

Информация об опыте работы

Структура этого раздела должна преследовать две цели. Первая цель – информировать работодателя о рабочих навыках кандидата. Для этого перечисляются профессии, кем он работал, список обязанностей, которые выполнял.

Вторая цель – получить представление о коммуникабельности и стабильности кандидата. Для этого, перечисляя прежние места работы, он должен указать причину, по которой трудовой договор был расторгнут.

Кроме того, важно, чтобы кандидат указал одного-двух прежних сотрудников, способных дать характеристику и рекомендации

Информация о навыках работы

Здесь анкетированию подвергаются узкоспециализированные навыки. Например, офисного работника могут спросить о степени владения оргтехникой. Оператор компьютерного набора должен сообщить, какими программами он умеет пользоваться, возможно, сообщить скорость набора. Водитель должен указать категорию, опыт вождения транспортных средств. Мебельный мастер расскажет о своем опыте проектирования, сборки или установки мебели (корпусной или мягкой). И так далее.

Этот раздел должен составить непосредственный начальник будущего сотрудника, начальник цеха, отдела, напарник. Поскольку именно он знает, какие навыки потребуются будущему сотруднику на новом месте работы.

Информация о здоровье

Взвесив все за и против, работодатель должен решить, действительно ли так важна информация о заболеваниях будущего работника. Ведь, по сути, такое анкетирование может приравниваться к вмешательству в частную жизнь. Тем не менее, достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к работнику (предоставление льгот и т. д.) являются инвалидность, хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения.

Тактичными будут следующие формулировки: «Нуждаетесь ли Вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья? Нуждаетесь ли Вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»

Что такое анкетирование

Анкетирование — эмпирический метод исследования, который строится на опросе определенного числа респондентов с помощью анкет.

Анкета — растиражированный, структурированный список вопросов, созданный с определенной исследовательской целью.

Основоположником этого метода исследования считают Ф. Гальтона, который первым в истории опросил сто человек при помощи анкеты.

Особенность данного метода опроса заключается в его анонимности (личность опрашиваемого в анкете не фиксируется, значение для исследования имеют только ответы).

Что дает такой способ исследования

Анкетирование проводится в тех случаях, когда необходимо выяснить мнение большого количества людей по каким-либо вопросам в короткий срок.

У этого метода есть ряд плюсов по сравнению с другими формами опросов:

• возможность проведения действительно массовых исследований;
• оперативность в получении результатов;
• минимальные трудозатраты в подготовке, проведении и обработке результатов исследования;
• беспристрастность к личности опрашиваемого;
• отсутствие необходимости в обучении интервьюера;
• отсутствие особенных требований к человеку, проводящему опрос. 

Из минусов можно выделить недостаточную достоверность и скудность полученных данных. 

Основные разделы

Следует отметить, что сегодня существует весьма большое разнообразие образцов анкет работодателя. При этом каждая организация разрабатывает опросник с учетом специфики своей деятельности.

Справка. Для большего удобства рекомендуется заранее сгруппировать вопросы, представленные в анкете, по соответствующим тематическим разделам.

В общем виде анкета должна содержать следующие основные разделы:

Общая информация о кандидате – данный раздел является стандартным и встречается практически в каждой анкете. Сюда входят такие пункты, как: ФИО;
дата рождения;
адрес;
контактная информация (телефон, почта);
семейное положение;
информация о детях;
наличие судимостей и т.д.

Ожидания от будущей работы – тут необходимо отразить вопросы, которые раскроют основные цели, а также мотивы работника, планирующего устроиться на конкретное предприятие

В данном разделе можно отразить следующие вопросы:На какую должность претендует кандидат?
Желаемая оплата труда?
Ставит ли своей целью дальнейшее продвижение по карьерной лестнице?
Готов ли работать сверхурочно?
Кроме того, в данном разделе также можно отразить, так называемые, списки предпочтений и предложить кандидату ранжировать их по степени важности.
Например:
высокая заработная плата;
гибкий рабочий график;
возможность карьерного роста;
ежегодное повышение квалификации на бесплатной основе;
близкое расположение работы к дому.
Такое задание позволит работодателю узнать о приоритетах, расставленных будущим работником, и на основании этого сделать вывод о возможной пользе, которую он сможет принести для организации.

Информация об образовании – носит чисто формальный характер, так как зачастую работодателя в большей степени интересуют конкретные навыки и умения будущего работника, нежели цвет и количество его дипломов. Однако наличие высшего образования является обязательным пунктом при трудоустройстве во многих организациях.Данный раздел должен содержать следующее:
названия учебных заведений;
годы начала и окончания учебы;
названия пройденных курсов и семинаров;
темы дипломных работ и т.д.

Опыт работы – данный раздел должен информировать работодателя о навыках, приобретённых будущим работником, а также о его умении уживаться на новом месте

В связи с этим будущий работник должен указать:наименования организаций, в которых работал;
занимаемые должности;
список обязанностей, которые выполнял;
причину ухода с прежнего места работы.

Рекомендация. По возможности рекомендуется запросить у будущего работника контактные данные начальника с прежнего места работы, который смог бы дать ему характеристику и рекомендации.

Информация о профессиональных навыках и умениях – данный раздел составляется в соответствии со спецификой деятельности, осуществляемой организацией работодателя. При этом рекомендуется, чтобы вопросы для этого раздела разрабатывал начальник того цеха или отдела, куда ведется набор новых сотрудников, так как именно он лучше всех осведомлен о том, какие навыки потребуются будущему сотруднику на новом месте работы.
Дополнительная информация – тут могут быть отражены такие пункты, как: наличие/отсутствие собственного бизнеса либо знакомых или родственников, работающих у конкурентов;
уровень владения ПК;
умение обращаться с оргтехникой;
знание иностранных языков;
наличие водительских прав;
увлечения и хобби;
сильные и слабые стороны характера.

Общий объем содержания анкеты, как правило, колеблется в пределах 4-6 страниц, в зависимости от характера вакансии.

Разрабатывая анкету, работодателю следует придерживаться норм, изложенных в ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». К примеру, вопросы, касающиеся религии или национальности, могут стать основанием для обращения в суд, в случае, если соискателю будет отказано в трудоустройстве.

Кроме того, лицо, имеющее доступ к персональным данным, должно соблюдать конфиденциальность при работе с заполненными анкетами кандидатов (п.3 ст.6 ФЗ РФ «О персональных данных»).

Что такое анкета кандидата на работу

Резюме – это документ, позволяющий попасть на интервью в компанию. Чтобы произвести впечатление, необходимо надлежаще его составить, поэтому делается оно, как правило, несамостоятельно при помощи рекомендаций из практических источников, подсказок грамотных родственников или друзей.

Анкета – инструмент, который дает возможность реально оценить кандидата. Сведения о претенденте в ней структурируются и обобщаются. Данный документ более объективный, он способен упростить процесс собеседования для работодателя.

На основе информации, изложенной в анкете, можно оценить следующие компетенции:

1. Внимательность соискателя.
2. Быстрота реакций.
3. Уровень грамотности.
4. Эмоциональное состояние.
5. Заинтересованность работой.

Заработок на прохождении опросов

С этого момента вы начнете участвовать в опросах. Приглашения будут приходить вам на электронную почту указанную при регистрации. В этих приглашениях будут указаны 2 варианта (или диапазон) оплаты заданий:

Дело в том, что каждому опросу нужна определенная выборка по полу, возрасту, профессии, доходу или другим признакам. Затрагивая начальные данные система анализирует — подходите вы или нет. Если да, то вы заполняете полную версию опросной анкеты и получаете полную оплату исходя из ее длины. Чаще всего это 50-200 рублей.

Если же вы по каким-то причинам не подходите, опрос завершается (короткая версия) и вы получаете в большинстве случаев 5 рублей.

Войти в уже открытые для вас опросы на Анкетка.ру можно непосредственно из Личного кабинета в разделе “Доступные анкетки”.

Частота приглашений зависит от вашей активности в проекте, заполнения профильной анкеты ( и от дополнительных действий. Например, в личном кабинете есть раздел “Экпресс-опросы”. Они состоят из нескольких вопросов и не оплачиваются, но если вы будете их проходить, то приглашения к участию в оплачиваемых опросах будут приходить вам чаще.

Заполняйте анкеты честно и внимательно — в анкетах есть перекрестные проверки, обман наказуем. А вообще, есть общие для подобных сервисов платных опросов рекомендации по увеличению заработка, которые детально изложены в этом видео-ролике:

Технические требования

Многие опросы содержат видеоролики или звуковые файлы, поэтому перед началом вам предложат тест на проверку вашего устройства на возможность воспроизводить звук или видео. Для воспроизведения у вас должен быть установлен и обновлен проигрыватель Flash.

Также некоторые опросы нельзя проходить со смартфона — можно использовать только планшет или компьютер, или проходить только со стационарного компьютера — об этом вас предупредят в приглашении. Проект утверждает, что 90% опросов можно проходить с мобильных устройств, но по факту все зависит от вашего устройства.

По отзывам об Анкетка.ру, некоторые виды планшетов система распознает как смартфоны (техподдержка на это только сожалеет и советует пройти опрос с компа). Так что совет: по возможности используйте компьютер.

При регистрации устанавливаете сложный пароль, так как были случаи взлома аккаунтов при приближении к сумме 1000 рублей на счете с намерением добить недостающие и вывести деньги. Помните: сложный пароль — защита ваших средств!

В качестве браузера администрация рекомендует свежий Internet Explorer. Если по каким-то причинам у вас отключился интернет или закрылась страница в середине опроса, то второй раз его открыть не получится, так что будьте внимательны.

Анкетные хитрости

Помимо своей основной функции, заполнение анкет при приеме на работу помогает руководителю не только ознакомиться с той информацией, что желает предоставить претендент, но и получить более точную информацию за счет психологических приемов.

Во многих организациях анкеты составляют не только работники кадрового отдела, но и психологи с целью анализирования скрытых возможностей человека или фактов о нем. В таких анкетах, помимо стандартных вопросов, содержатся те, которые помогут глубже понять личность кандидата и его черты характера. Эти вопросы не относятся к делу, обычно речь в них идет о хобби, музыкальных пристрастиях, любимой литературе и кинофильмах, друзьях, возможных фобиях. Также это могут быть вопросы-ситуации, где претенденту предлагается ответить, как бы он поступил в том или ином случае.

Не существует неправильных ответов на такие вопросы, все они индивидуальны. Однако для соискателей на разные должности ответы на такие «хитрые» вопросы должны отличаться. Например, положительный ответ на вопрос «Любите ли вы мечтать» добавит плюс претенденту на должность аниматора или дизайнера, а для бухгалтера или аудитора такой ответ будет неуместен.

Правила заполнения анкеты

Чаще всего анкета заполняется от руки непосредственно на собеседовании. Иногда заполнить бланк предлагают при оформлении на работу. В редких случаях соискатель готовит документ дома и приносит работодателю.

При заполнении важно не оставлять пустых строк. К примеру, если поставлен вопрос о наличии водительских прав, а кандидат не водит машину, в отведенном поле ставится пометка «не имеется»

Место рождения в анкете указывается точно так же, как в паспорте. Данные об образовании желательно переписать с диплома. Опыт работы должен соответствовать отраженному в анкете с последнего места трудоустройства.

Порядок составления анкеты для соискателя не регламентируется законодательно. Она разрабатывается непосредственно на предприятии с учетом специфики его деятельности. При этом информация личного характера может быть получена только с согласия соискателя. В конце бланка отводится строка для подтверждения разрешения на использование персональных данных. Далее можно скачать образец анкеты.

Суть и форма анкеты для приема на работу

Конкретной формы документа, определенной законодательно, на данный момент не имеется, обычно она составляется исходя из некоторых основных пунктов, так как невозможно разработать максимально информативный вариант. В различных случаях и для разных предприятий она своя, часто должностное лицо организации при приеме на работу предлагает заполнить свой образец анкеты, который бы раскрывал для руководителя необходимую ему информацию для принятия должностного решения. Пример заполнения таких анкет также предоставляется руководителем или отделом кадров организации.

Обычно в анкете отражают наиболее социально значимые аспекты, такие как гражданство. Место жительства, образование и право на работу, судимости, профессиональные навыки и данные о прежнем месте работы, биографические сведения

При составлении документа важно не переборщить с информацией, не стоит писать ее на нескольких листах, будет достаточно и одного, в котором кратко и емко изложены данные

Правильно заполненный образец анкеты позволяет работодателю оценить соискателя должности при приеме на работу на предмет его соответствия специфике работы, предлагаемой должности, а также определить основные личностные и профессиональные качества человека, его способность к выполнению порученных обязанностей.

Успешное и качественное заполнение анкеты при приеме на работу может стать залогом получения желаемой вакантной должности.