Яндекс справочник «мои организации»

Как добавить организацию в «Яндекс Справочник».

Для этого потребуется выполнить всего несколько несложных шагов.
.

Есть два варианта.

1. Видим приветственную веб-страничку, предлагающую добавить сведения о вашем бизнесе в справочник. Она появляется в том случае, если вы никогда ранее не добавляли предприятие в данный веб-справочник.
2. Попадаем в свой личный кабинет – если уже есть ранее добавленные карточки предприятий.

Так как со вторым случаем все понятно, то разберем ситуацию, когда необходимо добавить организацию впервые. Для этого нажимаем на одноименную кнопку.

Видим следующее отображение, где производим заполнение необходимых данных:

1. «Название», в котором не стоит отражать следующие моменты:

   • организационная форма компании. Не надо прописывать ООО, ПАО, Индивидуальный предприниматель и т. п.;
   • ключевые фразы, касающиеся деятельности предприятия тоже прописывать не стоит, так как карточка не пройдет модерацию;
   • информацию о местоположении или крупных объектах, находящихся рядом.
   • рекламный текст, т.к. он всё равно не будет допущен к показам;
   • названия популярных брендовых компаний. Их можно прописать только в том случае, если вы являетесь владельцем франшизы, дилером или официальным представителем данной компании. Например, «Красное и Белое» или «Бургер Кинг». В противном случае, вас могут привлечь к ответственности представители компании бренда;
   • не будет пропускаться в названии ненормативная лексика.

2. Блок «Адрес», в котором присутствуют следующие разумные ограничения:

   • юридические, почтовые адреса. Для «Справочника» в них нет различий. Главное – указать актуальный адрес, по которому вас сможет найти клиент, прийти и совершить заказ;
   • адреса помещений, не выведенных из жилого фонда, являются запрещенными в данном блоке,
   • не пройдут проверку компании, указывающие адреса стоянок такси, эвакуаторов и т. д.;
   • адреса продаваемого или отдаваемого в аренду недвижимого имущества не будут показываться, так как на это есть отельная сервис-платформа от «Yandex» – «Недвижимость».

3. «Телефон». Указывать можно, как мобильные, так и городские номера. Важна их актуальность, возможность подтверждения путем созвона с представителями «Яндекса» или SMS.

4. В разделе «Сайт и соцсети» следует разместить соответствующую информацию. Страница веб-ресурса должна быть указана главная. Личные тематические страницы, порталы игровых автоматов, онлайн-казино, а также веб-адреса, на которых присутствуют порнографические материалы и ненормативная лексика запрещены.

5. «Время работы». Указываем то, в течение которого вы работаете и способны принимать заказы/оказывать услуги.

6. Вид деятельности. Достаточно начать вводить соответствующее слово и интеллектуальный поиск сразу выведет необходимую рубрику. Если у организации много профилей, то указать следует не больше трех. Берите основные.

Заполнив поля, остается только нажать на хорошо выделенную кнопку «Добавить организацию».

После нажатия, попадаем на веб-страницу, в которой отображены похожие компании. Если среди списка есть уже принадлежащая вам организация, то стоит нажать на нее. Такая информация отсутствует – спускаемся в самый низ страницы и нажимаем «Добавить».

Остается дождаться проверки добавленной карточки мероприятий модераторами или подтвердить организацию в случае, если она уже присутствует СМСкой или звонком от операторов «Яндекса».

Реклама в Справочнике

Открыв раздел «Реклама», пользователь сможет оплатить приоритетный показ своей компании на Яндекс Картах. Это даст несколько преимуществ, о которых стоит рассказать детальнее. При поиске компаний пользователь будет видеть вашу организацию с особым зеленым значком на первых позициях:

Непосредственно на самой карте те организации, что проплатили рекламу, получат крупный значок:

И еще одна полезная плюшка от вложений в рекламу состоит в том, что карточка становится расширенной, и там появляется возможность добавления изображений, логотипа и витрины с товарами.

В разделе с рекламой указывается стоимость приоритетного показа в зависимости от региона и сроки – 90 дней, 180 или 360.

Также, о других важных факторах для успешного продвижения вашего сайта в поисковых системах читайте в  → статье по SEO-оптимизации

Статистика при бесплатном размещении

Перейдите в раздел “Статистика” в кабинете организации – здесь доступны данные:

• Количество запросов по вашей рубрике, показов организации и кликов по метке для просмотра более подробной информации. По этому показателю можно посмотреть динамику за выбранный период;
• Тепловая карта. Где и как часто люди вводили запрос, релевантный вашей деятельности;
• Клики по элементам. График покажет, что именно интересовало людей, которые просматривали карточку организации: режим работы, телефон, сайт и т.д.
• Конкуренты. Количество конкурентов в заданном радиусе. На карте показано их местоположение.

Статистика из Я. Справочника при бесплатном размещении

Как работает Яндекс. Справочник

Вы, как владелец компании, заносите информацию о себе в каталог организаций Яндекса – название, адрес и род деятельности. Пользователь мобильных приложений “Карты” и “Навигатор”, который оказался в вашем районе и ищет место, где перекусить, вбивает в поиске “кафе”, “где поесть” или другие похожие запросы. И ему точками на карте показаны заведения, отвечающие этому запросу – кафе и рестораны – в числе которых ваше заведение. Кликнув на точку, он может посмотреть информацию: адрес, телефон, время работы, сайт и рейтинг на Яндексе.

Другой вариант – если клиент ищет именно вас. Он знает, что заведение находится у метро «Маяковская» в Москве, но точный адрес забыл. Вбив в поиске “Ромашка” или “кафе Ромашка” – ему подсветится на карте точка вашей организации.

Как настроить рекламу в Яндекс. Справочнике

Чтобы бесплатно добавить вашу организацию в Яндекс Справочник, войдите в ваш личный кабинет на Яндексе – если такого нет, его можно создать, а также использовать социальные сети или сервис Яндекса “Почта для домена” – и выберите в списке сервисов Яндекс. Справочник.

Заполните поля:

Название организации

Обратите внимание – у Яндекса довольно много правил, относительно того, как можно и нельзя заполнять название организации. Например, вы не сможете указать в названии описание товаров или услуг, вид деятельности, информацию о скидках.

Адрес

Необходимо указать фактический адрес размещения организации. Если такого нет, то ваша компания будет показываться только на поиске Яндекса, а в Картах и Навигаторе – нет.

Телефон. Укажите один или несколько телефонов организации, по которым с вами можно связаться. Клиент, который нашел таким образом ресторан в навигаторе и хочет к вам приехать, сможет прямо из приложения позвонить и забронировать столик.

Сайт и социальные сети. Укажите ссылку на главную страницу вашего сайта или аккаунт организации в социальной сети. Нельзя давать ссылки на личные страницы, скачивание файлов или сайты, где нет информации о компании.

Время работы. Потрудитесь правильно заполнить это поле в соответствии с вашим графиком. Время работы будет отображено в карточке организации, и клиенты уже из поиска будут знать, в какое время можно к вам приехать.

Кстати, Яндекс позволяет указывать несколько рабочих интервалов для одной организации. Это актуально, если график работы в будни и выходные отличается.

По виду деятельности вас смогут найти клиенты, которые ищут не конкретно вашу организацию, а необходимую услугу – например, забивая в поиске АЗС, пользователь найдет все заправки поблизости и вашу – среди них.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Когда все поля заполнены, нажмите “Добавить организацию”. Возможно, ваша организация уже есть в Яндекс Справочнике – система проверит это и предложит подтвердить права на компанию. В противном случае – добавит новую организацию.

Информация, которую вы указали при добавлении, будет проверяться модераторами. Чтобы не возникло проблем – сразу заполняйте поля в соответствии с правилами Яндекса. Как только модерация пройдет, вы сможете подтвердить, что это ваша организация, по номеру телефона. И клиенты смогут увидеть вас в поиске.

Так пользователь видит информацию в Яндекс. Навигаторе по запросу “ресторан”

Пользователь видит заполненную карточку, кликнув на одну из выбранных точек.

Не забывайте, что информацию в Справочнике вы указываете ради своих клиентов. Заполните все поля максимально подробной и актуальной информацией, дайте ссылки на сайт, где можно узнать о вас больше, укажите время работы и номера телефонов.

Подтверждаем права на организацию

Если вдруг у вашей организации уже есть карточка в справочнике, но ее добавляли не вы, или вы потеряли доступ к своему личному кабинету в Яндексе и хотите привязать существующую карточку к вашему новому аккаунту, то такое вполне возможно сделать.

Нужно зайти в Яндекс справочник под своим новым аккаунтом. Найти через поиск нужную карточку:

Выбрать ее. Когда карточка откроется, нажать на кнопку «Это моя компания»

Появится окно для подтверждение вашей карточки с двумя вариантами: через телефонный звонок или через смс (номера которых указаны в существующей карточке). Нужно выбрать необходимый способ и ждать звонка или смс

Если все таки не получается подтвердить права на карточку организации, возможно внести изменения без авторизации: нужно зайти в карточку на картах и нажать на ссылку «Исправить неточность»

Правда, таким образом вы сможете поправить только основные данные вида телефон, адрес, название

Но это тоже важно, если данные абсолютно не верные

Для чего нужна регистрация в Яндекс Справочнике

Главные преимущества для вашего сайта, которые вы получите при размещении вашей организации в справочнике:

• региональность: быстрая привязка вашего сайта к нужному региону
• расширенный сниппет в поисковой выдаче: поисковик сможет брать информацию из своей базы и отдавать ее более наглядно для вашего сайта в поиске: пример сниппета с использованием данных из справочника
• посетители: сейчас пользователи сети более активно начинают пользоваться разными сервисами поисковых систем (видео, карты, новости, маркет и прочее), соответственно, если ваша фирма представлена в этих сервисах, вероятность дополнительных переходов именно с сервисов Яндекса становится выше.

Вас смогут найти в сервисах Яндекса, если будут искать:

• по названию организации,
• по виду деятельности,
• по адресу компании,
• по дополнительным параметрам.

Конечно, как и везде, и тут есть своя конкуренция, вас не всегда будет просто найти — поэтому подробно заполненная карточка очень важна.

Одним из преимуществ Яндекс Справочника являются отзывы, оставленные в карточке посетителями, которые уже воспользовались вашими услугами и остались довольны. Эти отзывы вызывают наибольшее доверие, так как их сложно подделать из-за жесткой модерации. Поэтому нужно стремиться получать отзывы от клиентов в свою карточку: например, устно или письменно просить оставлять отзывы в справочнике.

Безусловно нужно понимать, что регистрировать нужно только реальные контактные данные, которые вы сможете подтвердить. Проверка и подтверждение информации происходит только через указанные телефоны, соответственно «на том конце» должен кто-то ответить и сказать «Да, это мы».

Приоритетное размещение в Справочнике

Этот вариант подходит тем, кто хочет привлечь дополнительное внимание к своей компании. Обязательное условие – чтобы карточка прошла проверку

Если использовать приоритетное размещение, на Яндекс.Картах организация:
 

• Выделяется зеленой меткой;
• По тематическим запросам попадает на более выгодные позиции среди конкурентов в Справочнике и на всех сайтах, где установлены Яндекс.Карты с поиском по организациям.

 

 
Внимание! В результатах поиска вверху списка показываются максимум 5 организаций (в мобайле – 2) с приоритетным размещением, если это филиалы одной организации – 3. При следующем аналогичном запросе – уже другие рандомные 5 или 2.
 
В поиске Яндекса организация с приоритетным размещением показывается в модуле с картой на первом месте и выделяется особой меткой

Если под запрос и географию подходит несколько, первая позиция определяется случайным образом. Это нужно, чтобы обеспечить каждой организации одинаковый объем показов.
 
Кроме того, дополнительно карточка может содержать логотип, информацию об акции, витрину популярных товаров, объявление и т.д.
 
Например:
 

 
Чтобы настроить приоритетное размещение, напротив нужной организации нажмите кнопку «Рекламировать»:
 

 
Так выглядит настройка объявления:
 

 
Другие варианты – позвонить лично в Яндекс или обратиться в агентство по продаже приоритетного размещения в вашем регионе.
 
Минимальный и максимальный срок услуги для одной карточки с привязкой к одной точке местности – 90 и 360 дней. Услугу можно приобрести на любой период в этих пределах, кратный 30.
 
Базовая стоимость размещения за 30 дней равна 4 320 рублей с НДС. Плюс к этому, идет поправка на регион, тематику и срок размещения. Эту цифру система рассчитывает автоматически и показывает здесь:
 

 
Сам принцип расчета с формулами можно посмотреть .

Как добавить компанию и сайт в Яндекс Справочник и на Яндекс.Карты

Перед тем, как добавить компанию в Яндекс Справочник и на Яндекс.Карты, проверьте, нет ли там уже вашей организации. Если компания существует несколько лет и более, Яндекс мог сам найти и добавить информацию о ней в свой сервис. В таком случае, нужно просто подтвердить права на управление данными организации, через телефонный звонок или по СМС, на основной номер компании. После этого, компания отобразится в списке «Мои организации».

Если результат поиска отрицательный, возвращаемся на главную страницу сервиса: https://yandex.ru/sprav/main и нажимаем «Добавить организацию».

Далее нужно указать актуальную информацию о своей компании.

• Есть офис для клиентов? Если выбрать офиса нет, то ваша компания не будет показываться на Яндекс.Картах. Наличие офиса нельзя редактировать после добавления организации
• Название. Пишем название компании. Указывайте название, которое известно вашим клиентам, а не наименование юридического лица.
• Адрес. Указываем фактическое местоположение, а не юридический адрес. Можно ввести в ручную или поставить маркер на карте.
• Телефон. Указывайте все телефоны, которые привязаны к Вашей компании. Идеально если будет указано 2-3 разных телефона.
• Сайт и социальные сети. Ставим ссылку на сайт. Если сайта нет, можно поставить ссылку на аккаунт в Инстаграм или группу в ВК.
• Время работы. Выберите часы работы в будние дни и выходные.
• Вид деятельности. Можно указать не более трёх. Поэтом выбирайте самые актуальные направления для Вашего бизнеса.

Завершаем всё нажатием на большую жёлтую кнопку «Добавить организацию».

Появится окно с сообщением о том, что нужно подтвердить права на размещение организация. Для этого указываете своё имя или имя контактного лица и выбираете номер телефона (если их было добавлено несколько), на который позвонит сотрудник или робот Яндекса, чтобы подтвердить информацию. Обычно звонок поступает в течении 10 минут.

После подтверждения актуальности информации и прохождения модерации компания появится в Яндекс Справочнике и на Яндекс.Картах.

Статья в тему: Лучшие SEO сервисы для продвижения сайтов

Как работает Яндекс.Справочник

 

 
Разумеется, в выдаче под строкой поиска появляются только те организации, у которых заведен там профиль.
 
Ниже появится список организаций, которые вы зарегистрируете с вашего аккаунта в Яндексе (блок «Мои организации»):
 

 
Если их много, для быстрого поиска пригодится фильтр по названию, URL-адресу или физическому адресу.
 
В выдаче Яндекс.Справочника видны только основные контактные данные компании – название, адрес, телефон и сайт + название отрасли:
 

 
Чтобы актуализировать эти данные, нажмите на название. Откроется страница редактирования профиля:
 

 
Посмотреть, как выглядит ваша организация в поисковых сервисах Яндекса или на Картах, можно по специальным ссылкам:
 

 
Вот пример заполненного профиля:
 

 
А вот – он же на Яндекс.Картах:
 

 
Что именно видит пользователь, зависит от того, какие данные вы указали в настройках профиля. Далее подробно разберем весь алгоритм.

Мои организации в Яндекс Справочнике

Переходим к управлению компанией в Справочнике. После прохождения модерации, компания будет отображаться в разделе «Мои организации». Если у вас несколько компаний, они будут отображаться там же, в списке. Компании на модерации находятся в разделе «Мои заявки».

Переходим к редактированию. Наша цель — заполнить профиль на 100%. Что при прочих равных, позволит вашей компании показываться выше конкурентов при поиске на Яндекс.Картах. Для управления профилем компании, кликаем на неё в списке.

Об организации

Все разделы управления компанией находятся в меню справа.

Информация. Здесь указываются все те данные, которые мы писали при добавлении компании в Справочник: название, адрес, телефон, режим работы, сайт, соцсети.

Особенности. В этом пункте настроек профиля компании в Яндексе, нужно указать дополнительные сведения, которые помогут пользователям при выборе. Есть ли оплата картой, пандус, кафе, wi-fi и прочие дополнительные сведения. Чтобы открыть список всех особенностей, кликаем «Показать ещё».

Реквизиты. В этом разделе все поля можно оставить пустыми или заполнить на своё усмотрение.

Публикации

Это аналог постов в соцсетях. Зайдите в этот раздел и нажмите «Новая публикация».

Далее напишите текст публикации, добавьте фотографию и нажмите «Сохранить». Публикация уйдёт на модерацию и появится в профиле позже.

Публикации в Яндекс.Справочнике можно использовать для публикации новостей и акций своей компании.

Цены

Здесь можно добавить цены на свои товары и услуги. Прайс-лист можно загрузить из файла XLS/XLSX или YML. Также можно загрузить каждый товар по отдельности. Кликаем на жёлтую кнопку «Новый товар» и заполняем карточку товара.

• Фото товара.
• Название. От 0 до 200 символов.
• Цена.
• Категория. От 0 до 250 символов.
• Описание. От 0 до 500 символов.
• Дополнительные отметки: Популярный товар; Нет в наличии.

Фото

В этом разделе мы будем добавлять фотографии. Можно загрузить фото производства, офиса, сотрудников и так далее. Всё что поможет пользователям проникнуться большим доверием к компании. Большинство компаний этого не делают, но мы рекомендуем не игнорировать эту возможность, тем более это очень просто сделать.

Для добавления фотографий в справочник, нажмите «Добавить фото» и загрузите картинки со своего компьютера.

Есть отдельные пункты, для загрузки логотипа и панорамы.

Здесь вы можете смотреть отзывы, которые оставили ваши клиенты. Для ответа на отзыв, нажмите под ним «Ответить».

Если вы считаете отзыв предвзятым или заказным, то можете нажать под ним «Пожаловаться» и написать причину жалобы. Перед тем, как подать жалобу, прочитайте политику Яндекса, касательно отзывов и если хотите, чтобы отзыв был удалён, пишите настоящую причину.

В этом разделе, можно заказать приоритетное размещение на Яндекс.Картах. Приоритетное размещение даёт:

• Гарантированные показ в ТОП-10 организаций в результатах поиска по своей категории.
• Особая зелёная метка на Яндекс.Карте.
• Расширенная карточка организации. В расширенную карточку организации можно добавить логотип, фотографии, акцию и витрину с ценами на популярные товары или услуги.

Стоимость размещения, вы можете найти здесь же. В зависимости от категории и местоположения компании, цена может отличаться.

Статистика

В статистике можно узнать данные за последние 30 дней в радиусе 1 километра:

• запросы по рубрике. Количество запросов по категории, к которой относится ваша организация.
• Конкуренты. Количество конкурентов в рубрике.
• Прямые переходы.
• Дискавери переходы.

Прямой переход делают пользователи, которые ищут на картах именно вашу организацию. Переход засчитывается как дискавери, если пользователь не искал конкретно вашу организацию, но в процессе поиска перешел в её карточку.

Ниже находится подраздел «Переходы в карточку организации». Здесь можно посмотреть данные по прямым и дискавери переходам в виде графика за последний месяц, квартал или год.

Измнения

Здесь находится история изменений в карточке организации.

Также, Яндекс может сам предложить вам изменения или их могут предложить пользователи. Предложенные изменения, можно принять или отклонить.

В чатах отображаются настройки чата компании.

Более подробно: Как подключить чат с компаний в поиске Яндекс

Карта на сайт

Если вы не хотите разбираться в конструкторе карт Яндекса, то можете установить готовую из профиля в Справочнике. Для этого скопируйте код и вставьте на свой сайт в том месте, где вы хотите чтобы отображалась карта.

Преимущества карты из Справочника в том, что показывается карта с контактами организации, средним рейтингом и отзывами, а также с кнопкой как добраться.

Оформление карточки и название компании

Существует ряд правил, которые необходимо знать при заполнении профиля.

Важно правильно заполнить название. Здесь есть небольшая хитрость: один раз (только один!) в строке «Название организации» можно перечислить основные продвигаемые ключевые слова

При этом проверьте, есть ли по выбранным сочетаниям карточная выдача в органическом поиске.

К примеру, фирма N занимается заправкой картриджей для принтеров. Так, в графе наименования компании можно написать «ремонт, заправка и продажа картриджей в Минске».

Далее заполните контакты, фактический адрес и остальные поля. Обязательно проверьте, все ли заполнено корректно. Если вы допустите ошибку, а потом отправите форму на модерацию повторно, в строке с наименованием организации вас попросят указать именно юридическое название.

Это связано с тем, что первичная проверка производится чаще всего роботом. Как правило, он пропускает подобные моменты. Повторная уже делается сотрудником Яндекса, поэтому придется четко следовать регламенту: в название не разрешат добавить ключевые слова о деятельности компании, если такие виды деятельности есть в рубрикаторе Я.Справочника.

Не следует указывать организационно-правовую форму (ООО, ЗАО, ОАО и пр., но можно добавить ИП), только само название.
Что еще нельзя использовать в названии, согласно правилам Яндекса о предоставлении информации: 

• адрес организации или станцию метро, которая в расположена рядом (кроме случаев, когда эта информация является официальной частью названия);
• рекламный текст (наименование товара, страны-изготовителя и пр.);
• перечень товаров или услуг (покупка, продажа, аренда, оценка и пр.);
• действие, которое указывает на вид деятельности (например, покупаем антиквариат, кладем плитку, оформляем документы);
• рекламные слоганы или слова для привлечения внимания: «распродажа», «скидки», «недорого». Кроме случаев, когда они являются частью названия компании;
• названия популярных брендов, если организация не является офисом, официальным представителем (например, ремонт iPhone, Доставка Макдоналдс);
• ненормативную лексику;
• упоминание названий официальных компаний (например, Ингосстрах, Росгосстрах) в названиях частных агентов (брокеров). Компании, имеющие зарегистрированное юридическое лицо, будут опубликованы под их юридическим названием;
• представители Oriflame, Amway и прочие распространители могут быть размещены под названием «Представитель компании …. Ф.И.О.»;
• офисы продаж жилых комплексов указываются в формате «ЖК …., офис продаж». Публикация организации в рубрике «Жилой комплекс» возможна только через сервис Яндекс.Недвижимость;
• название высших учебных заведений указывается в формате «, » (к примеру, МГУ им. М. В. Ломоносова, факультет мировой политики).

Имейте в виду: представитель компании Яндекс позвонит вам по номеру, указанному в профиле, в течение 1–3 дней, чтобы уточнить название, адрес и вид деятельности организации. После подтверждения информации карточка получит значок «Информация подтверждена владельцем».

Второй момент – необходимо добавить данные (обо всех филиалах/точках компании, если их несколько), максимально заполнить все информационные блоки, наладить обратную связь с аудиторией.

Также Яндекс рекомендует загрузить фотографии (будь то интерьер, списки популярных товаров или позиции из меню) и свежих прайсов. Использование данной возможности позволит вам привлекать больше посетителей, с помощью фото вы можете дать более полное представление о вашем местонахождении (особенно актуально для HoReCa, спортивных клубов, медицинских центров, магазинов).

Добавление визуального контента происходит с помощью раздела «Фотографии» в основной панели. Подробнее о том, как добавить, а также о требованиях, предъявляемых к фото, можно прочитать здесь.

Где показывается информация о компании

Данные об организации размещаются:

• в строке поиска;
• в поиске справа от результатов выдачи;

на Яндекс.Картах;

в мобильном приложении Карт и в Навигаторе.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Профиль компании на Yandex выполняет роль сайта-визитки. На его вкладках доступна подробная информация о фирме: фото, контакты, публикации, отзывы клиентов. Во вкладке «Промо» на странице организации есть ссылка на промоматериалы, которая открывается с помощью QR-кода.

Через некоторое время после добавления компании в каталоге появится статистика с «тепловой» картой населенного пункта, где отображаются:

• места, в которых люди ищут определенный товар, услугу;
• количество показов карточки и кликов на нее;
• возраст и пол пользователя;
• вид устройства, с которого осуществлялся поиск.

Полученные данные можно использовать в дальнейшем для настроек контекстной и таргетированной рекламы.