Структура интернет-магазина: ключевые страницы и разделы
Содержание:
- Что такое landing page?
- Причины появления лендинга?
- Мультилендинг
- Продающая страница ремонт квартир
- С чего начинается эффективный продающий сайт
- 4 заключительных совета как улучшить конверсию лендинга
- Важность призыва к действию в структуре сайта
- Landing Page: преимущества и недостатки
- 5 случаев, когда лендинг с любой структурой может оказаться бесполезным
- Разновидности лендингов
- Основные правила продающего лендинга
- Блок создания потребности
- 10 ошибок при создании целевой страницы
- Что такое лендинг
- Что такое лендинг простыми словами
- Продуманный дизайн
- Заключение
Что такое landing page?
Говоря простыми словами, лендинг — это очень простой одностраничный сайт, посвященный, как правило, одному продукту.
Главное преимущество такой страницы — донести потенциальному покупателю основную информацию о продукте в сжатой, но очень информативной форме. Если обычный сайт чаще всего носит многоцелевой характер, то лендинг пейдж сосредоточен только на конкретном действии.
Цели у посадочных страниц (еще одно альтернативное название лендинг пейджа) могут быть самыми разными.
С ее помощью можно не только эффективно продавать определенный товар из вашего магазина, но и собирать регистрации на различные мероприятия, предоставлять возможность пользователям скачивать интересные тематические материалы, книги, брошюры и т.д.
Первую целевую страницу разработали американские специалисты в области маркетинга. В условиях высокой конкуренции лендинг пейдж стал чуть ли не первым эффективным инструментом для ведения успешных продаж.
К нам landing page пришли немного позже, но они также прекрасно подошли под реалии Рунета.
Лендинг пейджи создают и успешно используют торговые компании любых объемов и ниш, предприниматели в области информационные услуги, компании, работающие на рынке уникальных товаров, туристические операторы, салоны красоты, спортивные клубы, кафе, рестораны.
Этот список можно продолжать до бесконечности, однако уже понятно, что посадочные страницы эффективны для любого вида деятельности.
Структура Landing page
Посадочные страницы могут быть самыми разными, однако их строение, как правило, подчиняется единому усредненному правилу структуры страницы сайта:
-
Заголовок.
Он же носит название самого одностраничника и продукта, о котором идет речь на лендинге.
-
Видео или изображение (ряд картинок в слайдере).
Это основной элемент для привлечения внимания пользователя.
Служит для того, чтобы ваш потенциальный клиент, зайдя на страницу, сразу понимал, что нашел то, что так долго искал.
-
Информация о продукте.
Это блок, где можно подробней рассказать о своем товаре, описать все его преимущества и выделить уникальные свойства.
Постарайтесь выложить как можно больше полезной информации о продукте, но не забывайте указать и его недостатки.
Ведь каждый из нас знает, что идеальных товаров не бывает.
-
Отзывы.
Обязательный блок, где размещаются реальные отзывы клиентов, которые уже воспользовались вашим предложением.
Пользователи склонны доверять мнению тех, кто знает о продукте немного больше, чем они.
Здесь уместно размещать не только отзывы в текстовом формате — видео и аудио отзывы станут прекрасными инструментами для привлечения внимания потенциальных клиентов.
-
Форма обратной связи.
Без нее никуда. Это ваша база контактов и возможность связываться с пользователями в случае их заинтересованности в вашем продукте.
-
Призыв к действию или Call to action.
Это яркая и заметная кнопка, которая побуждает пользователя совершить действие.
Текст на кнопке может быть следующим: “Купить”, “Узнать”, “Заказать”, “Подписаться” и т.д.
-
Футер и кнопки социальных сетей.
Очень рекомендуется на лендинг пейдже, который вы создаете, настроить футер и разместить там ссылки на политику конфиденциальности, правила использования продукта и т.д.
Здесь же разместите кнопки социальных сетей, это поможет пользователям следить за вами не только через созданный лендинг пейдж.
Виды лендингов
Посадочные страницы, несмотря на единые требования к структуре, визуально могут отличаться друг от друга в зависимости от выполняемых ими функций.
На сегодняшний день известно как минимум четыре типа landing:
- long page (длинный одностраничник);
- short page (короткий лендинг пейдж);
- one step (одношаговая страница);
- two step (двух шаговая страница, где на первой странице формируется интерес к продукту, а на второй — осуществляется призыв к действию).
Если первых два типа зависят от того, насколько подробно вы будете рассказывать о своем товаре и услуге, то выбор между двумя последними должен быть основан на вашем желании создавать интриги.
Данный метод, кстати, может отлично подойти в ситуациях, когда вы продаете инновационный продукт, к которому рынок не готов. Однако, главное — чувство меры, чтобы у посетителей вообще появилось желание перейти на вторую страницу
Причины появления лендинга?
Причины появления лендинга описывают его суть самыми простыми словами. Потому что именно эти причины и дают ответы почти на все вопросы тех, кто только собирается создать свою первую “посадочную страницу”.
Все началось с того, что на заре появления Интернет возникли различные сервисы сбора статистики. Например — Google Analytics и Яндекс Метрика. Эти сервисы отвечают на такие вопросы, как: что искал посетитель, по какому ключевому запросу он пришел на страницу, и даже то, как посетитель смотрел страницу и на что кликал, где останавливался, а где быстрее проматывал скроллером.
Собирая такую статистику, крупные (и не только крупные) компании работали над тем, чтобы повысить конверсию. Что такое конверсия? Это соотношение тех людей, кто сделал целевое действие к общему количеству людей, которые посетили лендинг:
Можно сказать, что так измеряется эффективность лендинга. В процентном соотношении. Какие же показатели средней эффективности лендинга? Очень хорошей считается конверсия в пределах 20-30%. Но сама конверсия — относительное понятие, которое зависит от многих факторов. Например ниша, под которую сделана страница. В “агрессивных” нишах конверсия в 1-2% считается очень хорошей.
Поэтому работа над повышением конверсии привела к тому, что со страниц, куда направлялись посетители, убирали отвлекающие от целевого действия факторы и добавляли факторы которые наоборот привлекали к совершению прогнозируемого действия, и тому подобное.
У такой работы над статистикой и внешним видом лендинга есть отдельное название — сплит тестирование. Это когда на одну и ту же рекламу, случайным образом, посетителям предлагают разные варианты страниц. Смысл в том, чтобы проанализировать поведенческие факторы и выявить страницы, на которых конверсия будет выше. И, уже после такого теста, давать рекламу на те лендинги, которые показали лучший результат.
Такое глубокое изучение поведенческого фактора и привело к появлению лендингов — страниц, где у пользователя только два действия:
- Уйти со страницы не сделав целевого действия
- Сделать целевое действие, которое было прогнозируемо.
Поэтому еще одно определение того, что такое лендинг, простыми словами можно сформулировать так:
На этой странице не должно быть ничего такого, что может увести посетителя. И это одна из самых распространенных ошибок, которые допускают при создании своей посадочной страницы новички. Детальнее об этом в конце статьи.
Мультилендинг
Мультилендинг – это динамическая посадочная страница. В отличие от простого лендинга, мультилендинг содержит адаптивный контент, который меняется в зависимости от запросов потенциального клиента или его местонахождения.
В СРА сетках спрашивайте об этом. Т.к это позволит работать с одной посадочной страницей на разные ГЕО.
Мультилендинг будет полезен, если:
● вашу аудиторию легко разбить на небольшие группы, по ключевым словам,
Есть несколько видов UTM-меток:
● utm_source — источник перехода, например, google;
● utm_medium — формат размещения (тип трафика), например, cpc или banner;
● utm_campaign — название проводимой рекламной кампании;
● utm_content — содержание, тема кампании и другая дополнительная информация;
● utm_term — ключевые слова.
Если вы решили пойти дальше, чем просто реклама офферов, и готовите для каждой аудитории индивидуальный рекламный контент, создание мультилендинга для вас будет актуально и может принести больше конверсий!
Продающая страница ремонт квартир
Сейчас появляется большое количество компаний, предоставляющих услуги по ремонту квартир. Оставить далеко позади соперников поможет грамотно сделанная посадочная страница. Создать продающий сайт по ремонту квартир поможет соблюдение нехитрых правил:
Уникальное торговое предложение ремонт квартир нужно компетентно и с изюминкой преподнести потенциальному заказчику услуги. Число элементов, которое открывается перед посетителем сайта услуг по ремонту квартир оптимальное без пролистывания. Поиск потенциальным клиентом заветной кнопки «сделать заказ», «заявка» или «регистрация» недопустим. Заголовок, который предлагает нечто конкретное, интригует и бросается в глаза. Чем более конкретизирована выгодность предложения услуг по ремонту квартир для клиента, тем больше доверия она вызовет. Пример: экономия денег выражается не в процентах, а в сумме. Посадочная страница по ремонту квартир должна иметь привлекательный дизайн, возможно, нейтральный
Лишних составляющих, отвлекающих внимание потенциального заказчика быть не должно
Даже самые лучшие одностраничные сайты по ремонту квартир не отличаются многообразием функционала и включают только значимые составные части и блоки. Подобное – отражение маркетингового тезиса, гласящего, что чем проще сделана реклама, тем лучше усваивается пользователем главный посыл.
Область интернет-рекламы изменяется быстро, одностраничные сайты по ремонту квартир не являются исключением: тенденции, актуальные год назад сегодня выглядят устаревшими.
С чего начинается эффективный продающий сайт
Что Вы видите, когда смотрите на сайт? Обычно пользователи ощущают его общие характеристики: уровень качества, эффективность, надежность, красоту. И только профессиональный взгляд видит, что за этими ощущениями скрываются тысячи элементов, разрабатываемых целой цепочкой специалистов.
В zolle все начинается с разработки маркетинговой стратегии по каждому этапу воронки продаж. Кроме стандартных процедур исследования мы также формируем предложения по доработке продукта компании, разрабатываем позиционирование и просчитываем финмодель окупаемости проекта.
Это позволяет клиенту снизить риски по инвестициям в маркетинг и получить на выходе уникальную прибыльную и конкурентоспособную систему продвижения.
На основе результатов исследования трафик приступает к разработке рекламных кампаний, а отдел упаковки – к созданию продающего сайта.
И здесь над Вашим проектом тоже работает не один человек.
4 заключительных совета как улучшить конверсию лендинга
Можно выделить несколько важных направлений, которые стоит проработать:
Попробуйте изменить оффер. Именно в нем содержится главная ценность для вашего потенциального клиента. Видите, что конверсия слабая, значит займитесь переделкой оффера. Бесплатными консультациями и использованием продукта в тестовом режиме сейчас уже никого не удивишь. Предлагайте нечто уникальное, свое
Путем опроса выявите, что действительно важно для ваших пользователей. Может оказаться, что бесплатная версия большинству мало интересна
А вот ROI-калькулятор (для подсчета эффективности маркетинговых мер) будет очень кстати, или специальный гид по продукту, который вы реализуете, или сложный отраслевой отчет.
Пересмотрите алгоритм действий для пользователя. Может быть, вы предлагаете в форме слишком много полей для заполнения, или не даете человеку нужную информацию, или ее недостаточно, чтобы решить проблемы. Вносите изменения, смотрите, какие варианты работают лучше.
Задавайте вопросы пользователям. Кто лучше их самих подскажет, что у вас на странице хорошо, а что – не очень.
Не стоит думать, что есть какая-то единая уникальная, подходящая для всех, формула для улучшения конверсии лендинга. Исследования могут показывать одно, а реальная практика – совсем другое. Пробуйте разные варианты, меняйте, раз за разом тестируйте и находите то, что сработает наиболее эффективно именно применительно к вашему бизнесу.
Важность призыва к действию в структуре сайта
Какой бы ни была структура сайта, схема обязательно должна предусматривать призыв к действию. Как правило, он размещается в тексте несколько раз. Первый – сразу после специального предложения. Второй раз – в середине текста. Третий – в конце. Если текст длинный, призывов к действию может быть и больше. Они могут быть сформулированы одинаково или по-разному в зависимости от общего контекста статьи.
Иногда призывы делают двойными, например, «Купите товар и оформите подписку». Или добавляют предложение о выгоде: «Запишитесь на консультацию. Первая бесплатно!». Или ограничивают срок действия предложения: «Купите новые шины. Только сегодня скидка 20 %».
Если товар недорогой и его покупка не требует долгого обдумывания, призыв формулируется с помощью глаголов, обозначающих немедленное действие: купи, закажи, подпишись и т. п.
Когда товар дорогой или сложный или продажи осуществляются в В2В-сегменте, процесс принятия решения о покупке может занять долгое время. Призывы к немедленному действию здесь не сработают. Поэтому продавцы делают акцент на общение с клиентами и установление с ними крепкой эмоциональной связи. Потенциальных покупателей приглашают на бесплатные консультации, клиентские мероприятия, предоставляют пробную версию продукта и т. п.
Подробнее
Также в продажах дорогого или сложного товара для мотивации клиентов часто используются буклеты, электронные рассылки или ссылки. Они нужны тогда, когда потенциальный покупатель не готов общаться с менеджером по телефону или при личной встрече, но ему необходима информация о товаре, которая поможет принять окончательное решение.
Как правило, в конце посадочной страницы, помимо последнего призыва к действию, размещаются контакты компании, ссылка на форму оформления заказа, схема проезда, если у фирмы есть офлайн-офис.
Landing Page: преимущества и недостатки
Не маловажным будет поговорить о преимуществах и недостатках landing page. И то и другое есть у любого веб-ресурса, так как он не может сочетать в себе все. А значит, с чем-то придется мирится, дабы достичь своей цели.
Преимущества landing page:
Одностраничный сайт предлагает пользователям определенное предложение, а значит, сосредотачивает внимание на чем-то одном. Это позволит в большинстве случаев привести к совершению посетителем целевого действия
Лендинги имеют простую структуру, поэтому посетителю не придется искать нужную ему информацию.
Стоимость и быстрота создания landing page также является его преимуществом. Лендинги разрабатываются и полностью наполняются за 1-5 дней.
Посетителю не придется долго ждать загрузки страницы, так как лендинг весит немного.
Минусы landing page:
- Лендинг не основной канал для привлечения аудитории и продажи товаров и услуг, а вспомогательный. В бизнесе в любом случае требуется полноценный веб-ресурс.
- Может случится так, что слишком навязчивый лендинг наоборот оттолкнет пользователя. Не стоит использовать при его создании слишком много шаблонов.
- У landing page большая конкуренция, где представлено много компаний.
- Сайт-страница рассчитан на одно конкретное целевое действие: продажа, сбор лидов, регистрация и т.д., поэтому не может продвигать широкий ассортимент.
Подводя итог вышесказанного, можно отметить, что лендинги при своих недостатках являются мощным инструментов повышения конверсии сайта, которая как раз и показывает владельцу компании успешность ресурса, а именно, сколько пользователей совершили действие по отношению к числу пользователей, которые зашли на сайт.
5 случаев, когда лендинг с любой структурой может оказаться бесполезным
В некоторых случаях использование лендинга будет неэффективно. Предлагаем рассмотреть самые распространенные из них.
Высокая стоимость продукта
Если товар на одностраничнике слишком дорогой, допустим, стоимостью от 600 000 рублей, то покупателей найти будет очень сложно. Такие вещи не реализуются через лендинг, за некоторым исключением в виде, например, жилья от организаций-застройщиков. При продаже недвижимости на посадочной странице рассказывается о преимуществах местоположения постройки, описываются плюсы дома и демонстрируются квартирные планировки.
Много товаров
Большой ассортимент товаров на посадочной странице предлагать неэффективно. Лендинг предназначен для демонстрации только одного предложения.
Пользователь приходит на одностраничник изучить преимущества конкретного продукта, а не разбираться в широком ассортименте разнообразных товаров. Он наверняка сначала захочет подумать над выбором, но в итоге на лендинг с огромным ассортиментом все равно не вернется. Покупателя надо брать, пока он на сайте, иначе потом клиент остынет и даже не оставит контактных данных.
Сложный продукт
Сложными товарами считаются, например, уникальное техническое устройство с подключением к трехфазной сети, шагающая строительная техника и другие подобные вещи.
Посадочная страница не вместит всю информацию о таком продукте, не сможет показать его преимущества, поскольку эти товары нужно видеть очно и постоянно консультироваться с продавцом на всех стадиях выбора.
Помимо этого, сложные товары, как правило, вызывают интерес у высококвалифицированных специалистов, которым посадочная страница вряд ли пригодится в выборе.
Формирование репутации
Даже самая идеальная структура лендинга 2020 никак не поможет в создании репутации компании. Для подобных задач наиболее эффективно использовать блог с рассказом об организации, ее возможностях, замыслах и других подобных вещах.
Акцент на оформлении
Посадочная страница не принесет желаемого результата, если ее создатель сосредоточился исключительно на интересном дизайне и упустил из виду содержимое. Товар продает уникальное торговое предложение, а не дизайн
Контент следует составлять скрупулезно, основательно, заявляя о преимуществе продукта, обращая внимание на проблемы покупателей, решаемые с помощью него
Важность дизайна очевидна, но она не является главной задачей, акцент делается на правильно составленном уникальном торговом предложении.
Подводя итоги, хотелось бы еще раз сказать о структуре посадочной страницы. Создание лендинга — это работа с конструктором, где используются стандартные блоки, компонуемые и редактируемые исходя из цели сайта. Можно добавлять свои блоки, когда появляется важная для пользователей информация
Настоящий продающий лендинг недостаточно построить по конкретной схеме — важно, чтобы он был уникальным
Разновидности лендингов
Поговорим о разновидностях лендингов. Они бывают самые разные. У каждого вида свои цели и задачи, но есть и то, что их всех объединяет – все лендинги должны рассказать клиенту о товаре или услуге и параллельно с этим дать возможность связи.
То есть почти на всех одностраничных сайтах есть контакты, формы заявок, которые собирают определенную информацию, призывы к действию и т. д. Теперь рассмотрим примеры.
Страница сбора контактов
Как правило, такие страницы кратко рассказывают об услуге или товаре, после чего просят ввести контакты для получения более подробной информации. Такое часто используют инфобизнесмены. Они рассказывают о своем бесплатном курсе и предлагают пользователям ввести свои контакты для записи или скачивания этого курса.
Само собой, на таком лендинге должен быть функционал сборщика. То есть просто знание HTML и CSS тут не подойдет. Либо придется дописывать специальный скрипт на Java, либо делать такую страницу на другой платформе. Отлично подойдут WordPress и Joomla
В них имеются различные шаблоны, которые легко смогут зацепить внимание клиентов и побудить их к заполнению формы заявки
Товарный лендинг
Из названия вы могли догадаться, что такие сайты призваны что-то продавать. Они содержат максимум информации о конкретном товаре или их группе и предлагают клиентам осуществить покупку.
На таких лендингах максимум красивостей и различных примочек. Кстати, очень часто товарные лендинги используются при арбитраже трафика. Люди клепают продающую страницу, рассказывают на ней о товаре в хорошем ключе и начинают лить туда трафик с поисковых систем и контекстной рекламы.
На момент написания статьи такой подход все еще актуален, поэтому если вы хотите заработать хорошие деньги, то CPA-партнерки – это отличный вариант сделать это.
Сайт-визитка
Визитки тоже можно отнести к лендингам. В них может быть представлена самая различная информация о специалисте или компании. Как правило, сайт-визитка создается фрилансерами для поиска заказчиков. На таком ресурсе должна быть вся необходимая информация об умениях, портфолио и ценах.
Простенький дизайн тут будет не к месту. Люди хотят видеть результат сходу, а если сайт-визитка выглядит отвратительно, то они даже не дойдут до страницы с портфолио.
Корпоративные визитки призваны рассказать клиентам о компании, истории ее создания и прочих подобных вещах. Там же размещена информация о расценках, раздел с партнерами и выполненными работами.
По сути, корпоративные и личные визитки мало чем отличаются. Используются одни и те же принципы подачи информации.
Сайт-визитка поможет вам рассказать о себе или о своей компании, донести самую важную информацию и внести вклад в бренд. Не нужно упускать это из виду при построении вектора продвижения.
Лендинг с услугами
Его легко перепутать с сайтом-визиткой, но здесь обычно нет привязки к компании или конкретной личности. Просто рассказывается об услугах, чуть ниже, как правило, есть секция с отзывами. Все по стандарту: блоки, призывы к действию и прочие прелести целевых страниц.
Также лендинг с услугами создают компании. В них нет форм для сбора заявок, но есть контакты. Номера телефонов, электронные адреса, никнеймы в мессенджерах и т. д.
Подобные сайты могут отлично рекламироваться и приносить клиентов. Если, допустим, у вас есть компания по пошиву одежды, то создание хорошего лендинга с услугами может в значительной мере улучшить ваши продажи. Сама цель существования лендингов – продажа продукта, поэтому сейчас бизнес без сайта – вовсе не бизнес.
Брендированный лендинг
Крупные компании могут позволить себе брендированный лендинг. Как правило, о них и так все знают и задача брендированных лендингов – давать информацию в самом чистом виде.
Допустим, тот же Apple. У них все просто и банально. Выходит новинка – iPhone XS MAX. Задача лендинга – представить не только новый продукт, но и повысить узнаваемость бренда компании.
Как видите, здесь есть картинка нового Айфона и две ссылки. Одна ведет на страницу с более подробной информацией, другая – на страницу покупки. Любопытный образец, который показывает, что все гениальное – просто.
Примерно так же выглядят все остальные брендированные лендинги. Можно сказать, что это лучшие варианты на рынке лендов. Они не содержат никаких громких заявлений, четкие и лаконичные. И все все равно идут на эти сайты и восхищаются подобными приемами.
Основные правила продающего лендинга
Доверие
Продажа возможна только при наличии доверия. Как бы привлекательно ни звучал ваш текст, доверие остаётся определяющим фактором. Доверие создают ваши достижения, закреплённые официально. Например, рассказ о том, что вы на рынке товаров и услуг уже пять лет. Доверие зарождают отзывы клиентов о продуктах и услугах — хорошо, если они настоящие. Так же можно привести пошаговую схему, рассказывающую о работе компании. Эта схема покажет клиенту продуманность каждого шага.
Работа с возражениями
Ещё один важный блок — это ответы на актуальные вопросы. Вопросно-ответный контент легко воспринимается посетителем. Возникает ощущение нахождения в диалоге. При этом не забывайте основное назначение данного блока- работа с основными возражениями. Вопросы должны быть из категории потенциальных возражений, которые могут исходить от клиента.
Блок создания потребности
Данный элемент в продающей структуре лендинга призван “разогреть” аудиторию, если она не сильно хочет покупать то, что вы предлагаете. И давайте сразу рассмотрим на примерах.
Если совсем не заморачиваться, то можно просто прописать текстом, зачем нужно то, что вы предлагаете. Вот как на этом скриншоте лендинга с продажей билетов на какой-то бизнес-форум:
Формально – это блок создания потребности. Однако выполнен он плохо. Лендинг работает гораздо лучше, если каждый кусок информации красиво оформлен в графику. Здесь мы имеем простой текст, который 90% посетителей лендинга просто пролистнут, не читая.
Кроме того, само описание выгод сделано неправильно. Вот что мы имеем:
- Выступление сильных и успешных российских предпринимателей
- Уникальные кейсы и практики и только из практики российских компаний, которыми мы можем гордиться
- Живые истории взлетов и падений
- 2 дня в кругу единомышленников, людей с широко открытыми глазами
Короче, бред полный. Но самое плохое, что здесь мы имеем только описание технических характеристик без указания выгод, которые эти характеристики дают.
Это все равно, что написать “холодильник с двумя морозильными камерами объемом 150 литров”, и на этом остановиться. Но нам после каждой технической характеристики надо дать объяснение – “А это значит, что хватит места на все продукты, и не придется их упихивать ногами”.
То же самое и с характеристиками из примера выше.
- Уникальные кейсы и практики – а значит вы получите реальный план, как действовать в вашей ситуации
- 2 дня в кругу единомышленников – а значит вы найдете новых партнеров, которые помогут вашему бизнесу удвоиться уже в этом году
Ну или примерно так. Главное – давайте объяснение, зачем нужна та или иная характеристика. Ну и в идеале оформите это все графически. Например вот так:
Здесь правда даны пункты для разных продуктов. А вам надо будет сделать 5-7 кружочков с рисунками + технической характеристикой + объяснением выгоды для одного вашего продукта. Тогда блок создания потребности можно считать завершенным. А завершим мы наш лендинг “дожимом” тех, кто еще сомневается – заказывать или нет.
10 ошибок при создании целевой страницы
Какие ошибки чаще всего приводят к низкой конверсию/ее отсутствию:
текст пестрит шаблонными фразами. В результате клиент не понимает, почему должен обратиться именно в эту компанию и уходит к конкурентам;
- лендинг не заточен под особенности трафика. Клиент не готов покупать, а продавец расположил коммерческие кнопки на каждом экране, вместо того, чтобы постепенно готовить человека к покупке;
- продавец не разговаривает на языке клиента — использует сухие формулировки там, где актуальны эмоциональные заголовки и наоборот;
- сайт перегружен лишней информацией. Считается, что на 1 экране не должно располагаться больше 4 буллитов – иначе читателю трудно воспринимать информацию;
- дизайнер создал более 2 анимационных экранов. Клиент пытается прочитать информацию, но блоки меняются перед глазами каждые 2 секунды.
Что точно не работает на продающих лендингах?
- длинные видеоролики (больше 2 минут);
- отсутствие стоимости;
- фотографии, взятые с бесплатных банков изображений;
- написанные на заказ отзывы и кейсы.
Что такое лендинг
Лендинг представляет собой сайт, состоящий из одной страницы, причем с этой страницы обычно нет ссылок на другие разделы или они крайне редки. Цель лендинга — продвижение продукта или продуктов одного типа. Это могут быть как товары, так и услуги. У посетителя одностраничника только два возможных пути действия: выполнить то, к чему призывают на сайте, или покинуть ресурс. То есть лендинг — это своеобразный интернет-тупик с главной задачей подтолкнуть пользователя реализовать целевое действие.
Целевое действие — заказ товара или услуги, оформление подписки, запрос консультации и другие виды активности покупателя. Форма обратной связи на одностраничнике отвечает за сбор контактных данных клиентов — номера телефона и электронной почты.
Лендинг, или посадочная страница, — это своеобразный сгусток маркетинговых уловок. Особенная структура сайта лендинга отличает его от других веб-ресурсов.
- План маркетинга компании: увеличиваем прибыль компании в 2 раза
- KPI для отдела продаж: как рассчитать и внедрить
- Как получить в 3 раза больше клиентов в 2 раза дешевле
Landing page построен из типовых модулей, каждый из которых содержит краткую и конкретную информацию о товаре. При этом на странице нет ничего лишнего, что помешает восприятию материала.
Стандартный веб-ресурс подразумевает большее количество сценариев поведения пользователей. Его меню направляет посетителей в поисках нужной информации на разные страницы, и в итоге люди перестают концентрироваться на требуемом действии.
Основная причина того, что пользователи не делают покупки какого-то товара в Интернете не в том, что им это не нужно или они не хотят. Люди просто не могут понять:
-
предлагает ли сайт что-то купить или нет;
-
что именно предлагается приобрести;
-
зачем нужен предложенный продукт (и другие подобные моменты).
Покупатели не видят конкретного предложения о покупке, поскольку утопают в море другой информации, окружающей это предложение. На веб-ресурсах много иллюстративных материалов, видеороликов, рекламных баннеров, что побуждает рядового интернет-посетителя просматривать чуть ли не одновременно в неопределенной последовательности от десяти до двенадцати вкладок.
Лендинг позволяет сосредоточиться на продвигаемом продукте. Одними из первых ценителей посадочных страниц стали бизнесмены. Стандартный веб-ресурс предполагает от 0,1 до 0,5 процентов конверсии в заявку. Одностраничник же дает от 1 до 7 процентов. Отсюда вывод, что лендинги создавать предпочтительнее.
Что такое лендинг простыми словами
Объясним по-простому. Пролистывая страницу, пользователь проходит чётко заданный вами путь (Customer Journey Map). Вы знакомите его со своим предложением, затем перечисляете выгоды, убеждаете совершить покупку и в конце призываете к действию.
На этой странице кратко и ёмко доносится, что за продукт, чем он уникален, в чём его преимущества (или в чём преимущества компании). Как итог, пользователю предлагают заполнить лид-форму, чтобы оформить заказ, скачать бесплатный пробник и т.п. Далее с полученными данными работает отдел продаж компании, в зависимости от выстроенной вами воронки продаж.
Вот лендинг как раз и является началом этой воронки. Он – это ваша первая площадка контакта с целевой аудиторией, и только от него зависит, сконвертируются посетители в лидов или нет.
Подборка в тему: Лучшие шаблоны WordPress для Landing Page
Продуманный дизайн
Дизайн не просто должен быть привлекательным — он должен отражать сущность компании, способствовать и вести посетителя к покупке. Для каждой ниши лучше подходят свои стилистические особенности, цвета и элементы. Вопрос дизайна относится к задачам UX и UI — user experience и user interface (визуальная и функциональная часть). От того, что человек видит и как он с этим взаимодействует, зависит львиная доля успеха.
Кроме того, важно наличие версии сайта для мобильных устройств. Большая часть всей активности в интернете происходит через них
Наличие мобильной версии повышает лояльность клиентов, удобство взаимодействия и положительно влияет на рейтинг сайта в поисковых системах.
Заключение
Разработка правильного лендинг пейдж — скорее, аналитический, а не творческий процесс. Давайте подведём итоги и систематизируем приведённые выше этапы структурирования лендинг пейдж в один список.
- Первое, что должно попадаться на глаза пользователя- уникальное торговое предложение.
- Визуализация товара, желательно в 3Д формате.
- Отстраивание от конкурентов.
- Побуждение к действию при помощи кнопки СТА.
- Зарождение доверия.
- Зарождение потребности.
- Отзывы.
- Схематичное изображение работы компании.
- Работа с возражениями.
При грамотном применении обозначенной продающей структуры, лендинг пейдж быстро обретёт популярность и принесёт результаты в виде значительной конверсии. Успехов в начинаниях и продолжениях!