В помощь менеджеру: планируем проект в ms project

Ограничения проектов

Их существует три:

• По времени;
• По ресурсам (люди, бюджет);
• По результатам (объем выполненных работ, который должен быть на выходе, в финальной версии проекта).

Тройное ограничение относится к фазе исполнения проекта, так как именно на этом этапе чаще всего возникает ситуация, что кто-то из сотрудников что-то не успел сделать. Обычное оправдание: «Хотел сделать хорошо, поэтому не справиться с остальными задачами».

Постарайтесь донести мысль, что некоторые вещи не нужно пытаться довести до идеала. Нужно соблюдать баланс, делая работу максимально качественно, но учитывая ограниченность по времени и ресурсам.

Во ФРИИ мы стараемся следовать методологии Lean Startup. Это значит, что создается минимально работоспособный прототип продукта, на котором проверяется — будет ли работать идея в целом. А дальше, если работает, можно уже допиливать отдельные моменты.

Ключевые принципы проектного управления

Области проектного управления вобрали в себя большое количество инструментов и методов менеджмента, основанных на таких принципах, как:

• Нацеленность на достижение результата. Данный принцип обусловлен экономической сущностью и содержанием термина «проект» — совокупность задач, объединенных общей целью.

• Принцип тройственной ограниченности. Процессы проектного управления характеризуются тем, что они ограничены по трем основным параметрам: срокам, объемам финансирования, качеству исполнения. Соответственно, эти параметры взаимосвязаны и влияют друг на друга.

• Принцип учета жизненного цикла проекта. Каждый проект имеет определенные стадии своего развития (реализации). Первым этапом считается формирование задумки воплощения какого-либо проекта. Последним этапом будет являться тот момент, когда установленный срок проекта истечет. Обычно жизненный цикл проекта завершается тогда, когда начинается жизненный цикл продукта, созданного в рамках этого проекта.
• Принцип выделения бизнес-процессов. Суть данного принципа в том, что проект рассматривается как комплекс взаимосвязанных процессов, в каждом из которых достигается решение определенной задачи. С помощью такого подхода осуществляется непрерывный мониторинг всей деятельности в рамках проекта.

«Project manager» от Нетологии

Длительность: 4 месяца.

Уровень: С нуля.

Для кого подходит: Для любого уровня подготовки.

Формат: Трансляция очных лекций в Москве + практика + фидбек от ментора.

Учебный план включает 2 программы на выбор:

• базовая;
• премиум;
• дополнительные модули.

• управление проектами;
• бюджет;
• личные качества лидера;
• отчётность;
• риски;
• коммуникации;
• формирование команды;
• гибкая методология;
• общение с заказчиком.

Преподаватели:

Андрей Григорьев — сооснователь и генеральный директор GetShop.TV.

Мария Румянцева — директор проектов Ростелеком.

Глеб Алексеев, руководитель группы развития e-commerce ГК Спортмастер. И ещё 2 преподавателя. Полный список можно посмотреть здесь.

После окончания курса вы сможете:

• управлять проектами;
• работать с финансовой отчётностью;
• развивать свой бизнес;
• подбирать команду под задачи;
• анализировать рынок;
• занять руководящую должность.

Цена:

• онлайн / базовый – 100 000 рублей; со скидкой — 65 000 рублей;
• онлайн / премиум – 120 000 рублей; со скидкой – 78 000 рублей;
• отсроченный платёж;
• кредит — 5 633 рубля в месяц.

Гарантии: Помощь с трудоустройством.

Итоги: Диплом + портфолио.

Мои впечатления: Обучение для всех, кто хочет стать проджект-менеджером. Вы можете выбрать программу онлайн или посетить очные лекции в Москве. Вы получите полный набор практических навыков работы с проектами, сможете разбираться в интернет-менеджменте и составлять фин. отчёты, выстраивать эффективный диалог со своей командой и достигать своих целей!

Ссылка на курс: .

Получить скидку →

Проектное управление – что это значит

Проектное управление является методикой организации, координации и контроля достижения значимых и масштабных целей, реализация которых предполагает ограничение по времени и обеспечению финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Данная концепция позволяет интегрировать в рамках одного предприятия как стандартные линейные процессы, так и целевые разовые мероприятия.

Актуальность и значимость проектного управления обусловлены рядом факторов, например, развитием НТП, усилением конкуренции во всех отраслях экономики, интеграционными явлениями, внедрением новых технологий в производство, ростом сложности реализуемых задач.

Для хозяйствующего субъекта применение данного подхода в управленческих процессах позволяет получить следующие преимущества:

• выполнение показателей, запланированных в краткосрочной и долгосрочной перспективе, за счет реализации наиболее выгодных идей;
• планирование и возможность воплощения качественных характеристик выпускаемой продукции;
• соблюдение сроков выполнения тех или иных задач, решаемых изолированно или во взаимодействии с другими процессами;
• оптимизация координирования материальных, финансовых, трудовых ресурсов предприятия.

Если говорить проще, то проектное управление представляет собой процесс эффективной организации достижения целей разных масштабов в установленные сроки и в условиях ограниченного финансирования. Именно управление проектами позволяет компаниям вести успешную деятельность как, например, в вопросах выпуска нового продукта на рынок, так и при разработке стратегии слияния и поглощения.

Курс «Профессия менеджер проектов» от Skillbox

Длительность	12 месяцев
Уровень	С нуля
Для кого подходит	Менеджерам проектов + начинающим управленцам
Формат	Видеоуpоки + домашние задания + общение с куратором
Гарантии	Подготовка к успешному прохождению собеседования + помощь в составлении резюме
Итоги	Диплом + портфолио
Цена	● полная – 216 000 рублей; ● УСПЕЙ НА СКИДКУ! – всего за 129 600 рублей; ● есть рассрочка от 3 812 рублей в месяц; ● гарантия возврата денег в течение 30 дней, если не понравится формат обучения или манера преподавания.
Ссылка на курс

Программа курса включает в себя следующие блоки:

• работа с проектом и управление продуктом;
• Team Lead и работа с командой;
• универсальные знания и умения менеджера;
• Digital-стратег;
• техническая грамотность.

Преподаватели:

Виталий Чесноков – генеральный директор QSOFT.

Борис Сыроваткин – старший продакт-менеджер из Mail.ru.

Полина Опарина – менеджер продукта в компании Aviasales.ru.

Евгения Лапина – руководитель проектного офиса в М.Видео.

Олег Афанасьев – продакт-менеджер в компании OZON.ru.

Петр Гордеев – руководитель направления по работе с агентствами ВКонтакте.

Темирлан Булешов и Петр Орлов из МТС и многие другие.

После окончания курса вы сможете:

• управлять проектами от и до;
• планировать задачи и контролировать их выполнение;
• рассчитывать затраты на реализацию проекта;
• координировать работу всех участников проектной команды;
• заниматься сопутствующим реализации и закрытию проекта документооборотом;
• выступать в роли спикера увереннее, чем когда-либо раньше;
• анализировать процесс реализации и полученные результаты.

Мои впечатления: Этот курс от Skillbox не просто хорош, он практически не имеет равных в своем сегменте. Помимо объемов информации, структуры, внушающего доверия преподавательского состава и очень хорошей скидки, эта онлайн-программа обладает и другими преимуществами. Например, в подарок вы получите курсы английского языка от школы-партнера, а если какие-то образовательные блоки по проджект-менеджменту вам не актуальны – от них можно отказаться, и цена обучения сразу снизится. Классно же?

Получить скидку →

Выбирайте любой из вышеперечисленных курсов и запускайте свой собственный digital-проект или устраивайтесь на руководящие должности.

Процесс управления проектами в IT

Разрабатывать и внедрять PM в компании стоит постепенно, проверяя на практике каждый этап и взаимодействие.

За один день перейти на новые стандарты — нереально. Даже чтобы внедрить новый органайзер нужно: обучить команду пользоваться, перенести дела и задачи в такс-менеджер, назначить ответственных и дедлайны, настроить баг-трекеры. Обычно коллективу тяжело привыкнуть к изменениям, да и интеграция баз данных занимает время. Хотя в Worksection уже давно есть функционал для переноса данных из других сервисов, а гайд для новичков и сама система настолько интуитивно понятны, что это отмечают наши постоянные клиенты в отзывах.

Все процессы управления проектами также происходят постепенно и проходят 5 этапов:

1. Разработка концепции, инициирование.
2. Определение и планирование.
3. Запуск работы и воплощение задуманного.
4. Контроль и наблюдение.
5. Закрытие проекта.

Совет 1: Относитесь к выбору системы управления проектами как к проекту

При выборе решения для управления бизнесом управляйте процессом выбора так же, как и любым другим проектом. Применение эффективной методики управления проектами при выборе системы управления проектами гарантирует, что выбранное Вами решение наилучшим образом отвечает Вашим требованиям и задачам, для которых оно предназначено. Чрезмерно функциональное решение с избыточными возможностями, которые, вероятно, останутся не востребованными, не обязательно лучше, чем более простое решение, которое отвечает основным потребностям Вашей компании. При этом следует учитывать, что простое решение может не обеспечить перспективные запросы Вашей компании по мере ее развития. Чтобы учесть Ваши потребности и требования, исключив при этом ненужные свойства и функции, предлагаемые поставщиками ПО, используйте методы управления проектами.

История

Предшественники

Первым исторически значимым годом для разработки программного обеспечения для управления проектами стал 1896 год, ознаменованный введением Гармонограммы. Польский экономист Кароль Адамецки попытался отобразить развитие задачи на плавающей диаграмме и заложил основу программного обеспечения для управления проектами, которое есть сегодня. 1912 был годом, когда Генри Гант заменил Гармонограмму более совершенной диаграммой Ганта, диаграммой расписания, которая сломала задачи проектирования корабля для целей плотины Гувера в начале 1931 года. Сегодняшние диаграммы Ганта почти такие же, как и их оригинальные аналоги, и являются часть многих систем управления проектами.

Появление термина «проектный менеджмент» и модернизированных методик.

Термин « управление проектами» не использовался до 1954 года, когда генерал ВВС США Бернард Адольф Шривер ввел его в военных целях. В последующие годы управление проектами приобрело актуальность в деловом мире, и эта тенденция во многом была связана с созданием Американской ассоциации инженеров AACE (1956 г.), а также с 1957 г., когда компания Rang and DuPont разработала метод критического пути для расчета продолжительности проекта. .

Эта тенденция также связана с появлением в 1958 году методики анализа оценки программ (PERT). PERT пошел дальше с мониторингом проектов и позволил пользователям отслеживать задачи, в то же время имея возможность оценивать их качество и оценивать время. необходимо выполнить каждую из них. Как и диаграммы Ганта и CPM, PERT был изобретен для военных целей, на этот раз для программы создания ракетных подводных лодок ВМС США Polaris.

В 1965 году произошло новое усовершенствование технологии управления проектами. Отдел обороны США представил структуру декомпозиции работ (WBS) , чтобы растворить проекты еще более мелкие визуальные единица, организуя их в иерархической древовидной структуре. WBS послужил источником вдохновения для «Водопадного метода» Уинстона Ройса (1970), в котором этапы управления организованы таким образом, чтобы новая задача не могла начаться раньше, чем будут выполнены предыдущие.

Первые продукты и ассоциации для управления проектами

В период между 1965 и 1969 годами были сформированы две ведущие ассоциации управления проектами: Международная ассоциация управления проектами (IPMA) в Европе и Институт управления проектами (PMI), который готовит специалистов по управлению проектами и выдает сертификаты. С переходом бизнеса в сторону технологических и безбумажных методов начали появляться первые системы управления проектами. Oracle и Artemis запустили своих менеджеров проектов в 1977 году, в то время как Scitor Corporation сделала то же самое в 1979 году. В последующие десятилетия последовало множество улучшений: в 1986 году Институт разработки программного обеспечения Университета Карнеги-Меллона представил программное обеспечение зрелости возможностей, пятиуровневый метод управления проектами. для быстро созревающих процессов, в то время как в 1988 году пользователи познакомились с системой управления заработанной стоимостью, которая увеличила объем процессов и затраты на график. Тенденция продолжилась с PRINCE2 (1996), который увеличил количество процессов до семи, из-за чего разработчики рассматривали возможность создания продуктов для управления сложными проектами. В 2001 году они приняли концепцию управления проектами Agile и сосредоточились на адаптивном планировании и гибком реагировании на изменения. В 2006 году пользователи уже могли запускать управление общими затратами , структуру, которая помогает контролировать и сокращать затраты при управлении проектами.

SaaS и облачное программное обеспечение для управления проектами

В SaaS (программное обеспечение как услуга) тенденция началась в 2008 году, квалифицированные пользователями как наиболее гибкого типа программного обеспечения управления проектами для своих команд. В 2009 году US News классифицировал управление проектами как один из самых востребованных навыков для получения хорошо оплачиваемой работы.

С 2010 года наиболее популярными решениями для управления проектами были облачные решения, разработанные для нужд виртуальных команд, которым нужен доступ к информации из любого места и с любого устройства. В результате в 2012 году появились первые приложения для управления мобильными проектами, которые пользователи могут применять на ходу.

Тенденции

С появлением Интернета вещей было разработано программное обеспечение для управления проектами, включающее технологии тестирования, инструменты разработки и улучшенные методы кибербезопасности.

Что такое управлением проектами?

Управление проектом можно представить, как ответ на несколько важных вопросов:

1. Какую проблему вы решаете? Определение того, что проект должен достичь, является большим шагом к успешному проектированию.
2. Как вы собираетесь решить эту проблему? Независимо от того, решаете ли вы проблему или используете возможность, вам, вероятно, придется выбирать из нескольких возможных стратегий. После того как вы выбрали свой подход, необходимо конкретизировать свое решение, установить требования, определить результаты, определить масштаб проекта и так далее.
3. Каков ваш план? Вам нужен план для завершения проекта. Вы должны подробно определить работу, которая будет сделана. Сколько вам необходимо времени, какие ресурсы будут задействованы и сколько это вам обойдется.
4. Как вы узнаете, что проект завершен? Четко определенные цели, требования и результаты помогают ответить на этот вопрос, но вам также необходимо определить критерии успеха. Измеримые результаты, которые показывают, что проект завершен.
5. Последний вопрос, который часто упускают из виду – насколько хорошо все прошло? Вы должны выяснить, что сработало, что нет, и почему. Что можно было бы сделать лучше?

Руководители проектов используют самые разные навыки и знания. Во-первых, менеджеры проектов изучают технические навыки, относящиеся к управлению проектами, например, что входит в план проекта, как составлять и уточнять график проекта и как измерять производительность.

Во-вторых, это деловая экспертиза. Как менеджер проекта, вы должны убедиться, что ваш проект приносит пользу. Вы должны понимать бизнес вашей организации, чем занимается компания и какие направления для нее важны. Таким образом, вы сможете увидеть, как вписывается ваш проект, и принять правильные решения, чтобы гарантировать успех вашего проекта в деятельности компании.

Решение проблем – огромная часть работы менеджера проекта. Проекты никогда не идут по плану. Ваша задача – выяснить, как достичь целей проекта, выполнить график и соблюсти бюджет, несмотря на возникающие проблемы.

Одна из самых важных вещей в наборе инструментов менеджера проекта – навыки межличностного общения. Проекты обычно привлекают людей из разных групп, отделов и даже разных компаний. Вы являетесь лидером этой команды, поэтому ваша главная обязанность – работать со всеми для достижения положительного результата.

Наконец, сильное лидерство является наиболее важной характеристикой. Вы хотите вдохновлять людей, направлять их силы для достижения наилучших результатов, привлекать их к ответственности и мотивировать

Основные функции системы управления

К основным функциям системы управления проектами и задачами относятся следующие:

1.Управление папками проектов:

·Сопоставление выполненных действий с намеченными целями, определение важных задач по достижению желаемого результата.

·Оптимизация цепочки «цель – время – затраты – риски – качество».

·Влияние новых проектов на развитие компании.

·Отслеживание ключевых направлений проекта в процессе принятия управленческих решений.

2.Управление ресурсами:

·Возможность урегулирования «конфликтов», которые могут возникать в разных подразделениях компании.

·Распределение ресурсов между подразделениями.

·Ситуационный анализ по схеме «что-если» во время принятия решений по внесению изменений в проекте.

·Определение требуемых трудовых и нетрудовых активов.

3.Коммуникация:

·Внешняя и внутренняя связь между отдельными командами проекта, с региональными представительствами, компаньонами и поставщиками.

·Модификация информационной организации.

·Увеличение мер безопасности по доступу к информационной базе.

·Создание команда онлайн, которые будут работать над проектом.

4.Управление проектом:

·Связь внутри проекта и между отдельными проектами.

·Географическое распределение сложных проектов с большими командами.

·Возможность прогнозировать риски.

·Своевременное определение коллизий и отклонений.

·Каждый участник получает свою долю информации.

5.Управление процессами:

·Автоматическое сохранение и аналитика выполненных работ в работе над проектом.

·Система идентификации и определение рисков, которые могут возникнуть в будущем.

·Интеграция различных программных продуктов и приложений.

·Использование готовых шаблонов и планов неоднократно.

Как продать электронный билет на электричку

Мы в Туту 17 лет занимаемся электричками. Возможно, вы видели наше расписание ещё в детстве или студенчестве. Всё это время нас спрашивают, когда уже можно будет купить билет на интересующую электричку прямо через приложение. 17 долгих лет мы ждали наступления светлого будущего, и понадобилось закрыть на карантин полпланеты, чтобы цифровые билеты стали куда более востребованными.
Причина в том, что ещё никто не придумал, как продавать их так, чтобы:

1. С одной стороны — ровно по той же цене, что в кассе;
2. С другой — чтобы точно обошлось без злоупотребления типа «вижу контролёра в двух шагах — покупаю билет»;
3. Быстро, удобно и надёжно.

С третьим пунктом пока не срослось. Сейчас расскажу про то, как хитро эта схема уже работает. И скажу, что вижу все предпосылки к тому, чтобы дальше было ещё и удобно.
Давайте пройдёмся по тому, как пользователь покупает, и тому, что происходит в разных системах во время этого процесса.

Оценка трудозатрат в разработке ПО для начинающих

Перевод

Помню, как меня впервые попросили дать оценку…

Тогда это застало врасплох.

Меня завели в кабинет, где были мой начальник, его босс и кто-то из вышестоящего руководства, и мы сели за круглый стол, уставившись друг на друга.

Аналитики зачитали некоторые требования от клиента. Мы их коротко обсудили.

И тут мой начальник повернулся ко мне и спросил: «Сколько времени это займет?»

Я не знал, что сказать, — меня к этому не готовили. Мне не сказали, что на этой встрече нужно будет давать оценку — я думал, меня позвали поприсутствовать, чтобы я чему-то научился.

И вдруг на меня все смотрят и ждут ответа, а я растерялся и не знаю, что сказать.

Передо мной лежала бумага для заметок. Я взял один листок и начал писать какие-то числа — без понятия, для чего, но точно не для этой оценки.

Где-то через минуту, которая показалась мне часом, я решил просто сказать первое, что пришло в голову: «Не знаю… часов 600?»

Начальник рассмеялся, а затем сказал остальным рассчитывать на примерно 1200 часов.

Не очень люблю вспоминать тот день.

Понятно, что мне еще многое предстояло узнать, но меня мучил один вопрос: как оценивать объем предстоящей работы?

Методологии управления IT проектами

Главный выбор предпринимателя при разработке программ и приложений — это подходящая методология управления. Их действительно много, на 2017-й год существуют:

Традиционные методики:

• Waterfall.
• Управление критической цепи проекта (CCPM). Фокус на ресурсах, не сроках.
• Метод критического пути (CPM). «Шаг за шагом» алгоритмы.

PMI / PMBOK «Метод». Инициирование, планирование, исполнение, контроль и закрытие. Инструкция, не метод по сути.

Другие индивидуальные методики и гибридные подходы:

• PRINCE2. Разработан правительством Великобритании.
• PRiSM.
• Benefits Realization (BRM).
• Быстрая разработка приложений (RAD).

Все названные методы управления проектами мы детально опишем в последующих статьях.

6.Мегаплан

CRM-система для управления продажами и клиентской базой.

Есть урезанная бесплатная версия и 4 платных тарифа, в зависимости от набора опций.

Возможности Мегаплан:

• Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
• Назначение исполнителей и ответственных лиц.
• Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
• Использование диаграммы Гантта.
• Интеграция с виртуальной АТС для обработки звонков клиентов.
• Управления продажами и клиентской базой.

Плюсы:

• Есть интеграция с 1С, почтовыми сервисами, Вконтакте.
• Удобное мобильное приложение.
• Безлимитное облачное хранилище.
• Шаблоны отчетов.
• Ориентирован на российский рынок.

Минусы:

• Дорогая установка, обслуживание и обучение.
• Нельзя редактировать прикрепленные файлы.
• Интерфейс красивый, но новичку трудно разобраться в деталях работы.
• Сложный поиск по задачам.

4.Trello

Сервис для планирования на основе Kanban-досок. Прекрасный помощник для организации небольших проектов.

Базовая версия устанавливается бесплатно. Но есть и платная версия с расширенным функционалом.

Возможности Trello:

• Создание Kanban-досок.
• Назначение статуса задач.
• Приглашение участников.
• Назначение исполнителей и ответственных лиц.
• Прикрепление, «перетаскивание» фалов в карточках.

Плюсы:

• Приятный дизайн, удобный интерфейс.
• Удобный поиск по материалам.
• Отслеживание изменений информации в карточках.
• Открыть доступ к доске можно, просто скинув ссылку на неё.
• Интеграция со множеством приложений.

Минусы:

• Для бесплатной версии можно включить всего 3 улучшения.
• Если использовать много досок одновременно, становится сложно ориентироваться.

Заключение

1. Проекты по разработке программного обеспечения бывают как индивидуальными, так и коллективными.
2. Коллективные программные проекты требуют координации усилий многих людей. Нередко эти люди обладают разными специальностями, находятся в разных странах и на разных континентах и разговаривают на разных языках.
3. Крупные корпорации имеют опыт по управлению достаточно большими (100 – 200 человек), интернациональными и распределёнными творческими коллективами. Этот опыт можно переосмыслить и использовать.
4. Процесс управления реальным проектом основан на контроле целой группы параметров. Это только в школе учат мыслить функцией от одной переменной.
5. Для контроля параметров управления рекомендуется использовать процессы управления, среди которых есть: управление задачами, управление сроками, управление качеством, управление рисками и т.д.
6. Каждый из процессов управления сводится к одному или нескольким инструментам и методикам их применения. Среди инструментов есть такие: система контроля задач, диаграмма сгорания задач, прогноз количества дефектов, план поиска дефектов, реестр рисков.

Автор благодарит Василину Абу-Навас (Объединение «Практик»), И.Л. Викентьева (Система «ТРИЗ-ШАНС»), Эдуарда Галиаскарова и Антона Яковлева за помощь в подготовке статьи.