Как пройти сертификацию в яндекс.директе и google ads

Как получить сертификат «Яндекс.Директ»?

Как ранее было упомянуто, тест «Яндекс.Директ» – это способ бесплатной электронной аттестации как специалистов из рекламных агентств, так и независимых директологов, если будут соблюдены следующие условия:

• Общее время проведения рекламных компаний более чем полгода.
• Чтобы вести компании, необходим специальный интерфейс.
• Рекламодатель управлял бюджетом более 300 y. e. (около 18 000 рублей для Российской Федерации), при этом деньги, потраченные с разных аккаунтов, не суммируются.

В результате можно сказать, что тест создан для опытных пользователей, которые хотят закрепить свой статус на официальной основе и получить статус профессионала. Это можно сделать благодаря созданному сервису «Яндекс.Эксперт», который предназначен для обучения людей, на постоянной основе работающих с различными сервисами этого поисковика.

Для чего нужен сертификат специалисту?

Безусловно, сертификат – это способ показать заказчику, что Вы обладаете тем необходимым уровнем знаний, которого достаточно для создания и настройки успешной рекламной кампании. Вернее, знаете внутреннее устройство системы контекстной рекламы и можете без особых проблем в них работать.

Однако, давайте вернемся к поставленному вопросу: для чего нужен сертификат специалисту? Ответ однозначный – для заказчика, но тут важно учитывать то, как Вы хотите получить сертификат. Есть три варианта:

1. Самостоятельно сидеть и изучать саппорт Яндекс.Директ или Google Adwords;
2. Найти ответы на вопросы сертификации в Интернете и по ним сдавать;
3. Попросту купить сертификат, а вернее заплатить, знающему человеку, за прохождение теста.

Выбор, конечно, за Вами. Лично я считаю, что первый вариант является практически идеальным: ведь Вы не только повысите лояльность клиентов к Вам, но и сами получите кучу интересной и нужной информации.

Второй же вариант тоже подразумевает под собой получение каких-то определенных знаний, так как большинство ответов не верны, либо устарели. Поверьте мне, я проверял. Поэтому приходилось шерстить саппорт и Вам придется, если захотите получить сертификат.

Третий вариант вообще самый безпроблемный: заплатил и получил результат. Хотя не знаю, может и не получите, потому что риск “кидалова” очень высокий, как мне кажется.

Что даст сертификат заказчику?

Теперь посмотрим на сертификат глазами рядового заказчика. Вы предоставляете какую-то определенную услугу, например, ремонтируете бытовую технику. У Вас есть хороший сайт и на него нужно нагнать трафик, с помощью контекстной рекламы.

Самому Вам настраивать рекламные кампании и вникать в суть контекстной рекламы не очень-то хочется, поэтому решаете обратиться к профессионалам

На что Вы будете обращать внимание? По своему опыту скажу, что большинство заказчиков обращают внимание на следующие вещи:

Отзывы
Отзывы всегда работали и будут работать, ведь человек всегда склонен обращать большое внимание на мнение общества;
Экспертность

Это всегда дает большой эффект, так как любой человек будет доверять важное дело исключительно профессионалу, знающему все тонкости своей работы;
Кейсы
Я не зря поставил это последним пунктом, ведь доверие к кейсам постепенно падает, потому что “некоторые” умудряются подделывать и обманывать, тем самым нанося вред честным специалистам, а заказчики уже боятся доверять.. Кстати, по поводу кейсов

Проводя несколько аудитов рекламных кампаний в месяц, я заметил, что, так называемые, агентства (я сейчас про не очень честных говорю) делают так: настраивают цели в Метрике на посещения определенных страниц, как правило на те страницы, на которые перейдет большинство, затем связывают Метрику с Директом, а цели эти не несут никакой полезной информации. Получается, что в статистике Директа мы видим впечатляющие цифры: конверсия 30%, стоимость клика 10-15 рублей и другие данные. После этого делают скрин и кидают себе в портфолио. Не знаю, конечно, насколько верны мои суждения, но выглядит все это действительно так

Кстати, по поводу кейсов. Проводя несколько аудитов рекламных кампаний в месяц, я заметил, что, так называемые, агентства (я сейчас про не очень честных говорю) делают так: настраивают цели в Метрике на посещения определенных страниц, как правило на те страницы, на которые перейдет большинство, затем связывают Метрику с Директом, а цели эти не несут никакой полезной информации. Получается, что в статистике Директа мы видим впечатляющие цифры: конверсия 30%, стоимость клика 10-15 рублей и другие данные. После этого делают скрин и кидают себе в портфолио. Не знаю, конечно, насколько верны мои суждения, но выглядит все это действительно так.

Вернемся к делу. Сертификат Яндекс.Директ или Google Adwords – это некий показатель экспертности специалиста в своей области. Не зря же подобными сертификатами награждают и педагогов, и врачей, и представителей многих других профессий. Однако слепо доверять одним только сертификатам не стоит.

Поможет ли практический опыт?

Даже длительный опыт работы в контекстной рекламе по таким направлениям, как подбор ключевых слов, составление прогнозов бюджета, планирование и создание рекламных кампаний, разработка объявления с дальнейшим мониторингом эффективности выполненной работы, не гарантирует знание правильных ответов на вопросы. А также ежегодное изучение раздела «помощь», постоянное отслеживание всех изменений и дополнений в системе, применение новых возможностей в работе, не даст стопроцентной гарантии сдачи экзамена с первой попытки. Поэтому крайне желательно пройти предварительное обучение «Яндекс.Директ» от «Яндекса.Сертификата».

На экзамене этого года в тесте содержались вопросы, на которые не было ответов в «помощнике». На некоторые из них можно было ответить путем выполнения определенного практического задания. Для ответа на другие требовалось обратиться к менеджеру сервиса.

Подготовка к тестированию: учебные материалы от Яндекса

Официальное руководство содержит следующий список тем:

• Показы объявлений в Директе – места и особенности демонстрации рекламных объявлений в поисковой системе и соцмедиа; принципы ранжирования и условия показа рекламных объявлений.
• Регулирование цены клика и оплаты – правила списания денежных средств за клики; настройка и корректировка ставок.
• Стратегии показов – особенности ручного управления ставками; основные понятия по теме; перечень показателей для оптимизации показов рекламных объявлений.
• Актуальные на сегодня настройки рекламы – основные инструменты для настройки различных форматов рекламы согласно установленной задаче.
• Требования к подбору аудитории по типу данных.
• Статистика – место расположения собираемых отчётов в сервисе; возможность просмотра статистики по Директу в Яндекс.Метрике.
• Ключевые слова и шаблоны – особенности подбора «ключевиков»; как функционируют операторы и их влияние на показ ключевых слов.

Кто такой директолог?

Люди бродят по просторам интернета, соответственно, на интернет-ресурсах выгодно показывать рекламу. Но часто для ведения успешной рекламной компании надо иметь специального человека.

Директолог – это специалист, который делает рекламу эффективной, ведет необходимую статистику, корректирует рекламную кампанию в «Яндекс.Директ». Данный человек подбирает ключевые слова и анализирует выгоду данной рекламы. Он привлекает трафик, определяет стоимость за клик и корректирует правила показа рекламы.

Если вы желаете стать директологом или уже работаете в этой среде, то рекомендуется ознакомиться с правилами и условиями этой профессии, выдвигаемых сервисом «Яндекс.Директ» к кандидатам.

Естественно, обязательный сертификат «Яндекс.Директ» кандидату не нужен. Тем более что неподготовленный человек вряд ли справится, поэтому минимальное количество опыта просто необходимо. А успешная сдача теста на квалификацию хорошо повлияет на шанс получить работу. Также этот тест станет показателем ваших знаний, и вы сможете убедиться, что действительно способны работать директологом.

Проблемы при прохождении сертификации в Яндексе и Google и как их избежать

Процесс тестирования и в Яндексе, и в Google, по сути, понятный. Тем не менее далеко не каждому удается сдать экзамен с первого раза. Причины разные — рассмотрим самые распространенные.

Прохождение сертификации не с того аккаунта

Часто специалисты по рекламе заводят несколько аккаунтов в Яндексе и Google. Бывает, что пользователь забывает переключиться в основной аккаунт и проходит тест с «липового» профиля. Понятно, что после удачной сдачи экзамена сертификат получите не вы, а условный «Дональд Трамп».

Решение — убедиться, что вы проходите экзамен со своего аккаунта. Также проверьте, чтобы были указаны корректное имя и фамилия.

Недостаточный уровень практических знаний

Вопросы в тестах построены так, что сходу найти ответы в справке проблематично. Поэтому даже если вы неплохо ориентируетесь в теории, без практики будет сложно ответить на большинство вопросов.

Решение — попробуйте пройти тест, определите, в каких тематиках вы «плаваете» и подтяните свои знания.

Плохая организация процесса тестирования

Часто бывает так, что тесты сдаются «на ходу». В итоге что-то отвлечет — а время-то идет. Как результат, вам приходится отвечать на вопросы быстро, или вообще прерывать процесс. И если для Google это не критично — на следующий день тестирование опять доступно, то в Яндексе должна пройти минимум неделя.

Решение — заранее выделите время на тестирование, попросите коллег вас не отвлекать (если вы на работе), отключите телефон и мессенджеры.

Затягивание с актуализацией сертификатов

За рутинными делами специалисты часто забывают обновлять сертификаты. В итоге на сайте «висят» просроченные сертификаты

А для агентств вообще критически важно поддерживать их актуальность

Решение — следите за датами окончания действия сертификатов и заранее выделяйте время на тестирование. Можете создать напоминания в календаре — так вы точно ничего не забудете.

Успешной вам сдачи тестов!

Советы по подготовке к тестированию

Для успешного прохождения теста проведите подготовку:

• «освежите» знания по контекстной рекламе – вам помогут в этом курсы Яндекс, содержащие актуальный материал;
• потренируйтесь, пройдя пробный тест, – вы познакомитесь с механизмом тестирования (интерфейсом, структурой заданий и т.п.);
• посмотрите вебинары от Яндекс – вас ждёт масса полезной информации по контекстной рекламе, а также возможность задать вопрос специалисту и получить на него ответ.

Стоит ли изучать готовые ответы от пользователей, которые прошли тест? Я всё-таки сомневаюсь в полезности этой идеи. Вы не можете быть на 100 % уверены в правильности ответов. Более того, сервис постоянно модернизируется, соответственно: ответы, которые были корректными сегодня, завтра потеряют свою актуальность.

И ещё один момент, согласно правилам Яндекса, вопросы и ответы теста запрещено распространять между другими пользователями, вплоть до аннуляции сертификата лица-нарушителя.

Сертификация Яндекс.Директ для специалистов

Сертификация от Яндекс.Директа — это дистанционный экзамен, который можно пройти, находясь в любой точке планеты. На данный момент существует два типа тестирования — стандартное и с прокторингом. Второй тип сложнее, так как во время экзамена ведётся видео- и аудиозапись, а специалистам нельзя открывать другие вкладки в браузере и отлучаться от компьютера. Тест с прокторингом можно пройти только с десктопа. Для идентификации личности придётся сделать фотографию лица и первой страницы паспорта, загрузить файлы в личный кабинет аккаунта.

Тестирование обоих типов состоит из 60 вопросов. Чтобы ответить на них, специалистам нужно знать:

• как показываются объявления в Директе;
• как управлять ценой клика, назначать и корректировать ставки;
• какие стратегии показа реализованы в сервисе и чем они отличаются друг от друга;
• как настраивать рекламные кампании и повышать их эффективность;
• как правильно подбирать аудитории и показывать объявления заинтересованным пользователям;
• где отслеживать статистику по РК и как анализировать данные;
• как подбирать ключевые слова, работать с операторами и шаблонами.

На прохождение экзамена даётся час. Делать паузы в ходе тестирования или сохранять промежуточные результаты нельзя. Единственная поблажка — возможность пропустить сложный вопрос, чтобы ответить на него чуть позже.  

Помните, что сертификаты по Яндекс.Директу именные. Поэтому перед началом тестирования не забудьте авторизоваться в почте и внести корректные персональные данные в Яндекс.Паспорт. Если вы укажете неверные сведения, сертификат могут аннулировать, а запас попыток восстановится, только когда истечёт срок действия документа.

Как подготовиться

Чтобы подготовиться к сертификации по Яндекс.Директ, изучите обучающие материалы. Это отсылки к разным разделам Помощи по Директу, собранные в одном месте и сгруппированные по тематическим блокам. Помимо расширенного курса, у Яндекса есть базовый курс для новичков. Он состоит из 10 уроков и включает в себя семь тем, которые затрагиваются на экзамене.

В конце каждого урока есть блок из нескольких вопросов. По желанию вы можете ответить на них, чтобы понять, насколько хорошо усвоили изученный материал.

Курса для начинающих рекламодателей, скорее всего, будет недостаточно, чтобы успешно пройти сертификацию по Яндекс.Директу. Поэтому перед тестированием всё же придётся внимательно изучить материалы в Помощи, получив более углубленные знания или освежив их в памяти.

Вопросы на экзамене Директа

Экзамен на знание Яндекс.Директа включает в себя два типа вопросов — с одним или несколькими правильными вариантами ответов. Их нетрудно отличить по форме буллитов. Если в вопросе один правильный ответ, то буллит круглый:

В вопросах с несколькими вариантами ответов буллиты квадратные:

На каждую из семи тем даётся примерно одинаковое количество вопросов.

Что отвечать

Некоторые экзаменационные вопросы могут вводить в заблуждение. Поэтому перед тем как кликнуть по кнопке «Ответить», внимательно читайте текст вопроса и варианты ответов. Если вы сомневаетесь в правильности ответа, лучше кликните по кнопке «Пропустить», чтобы не тратить время. Пропущенные вопросы система покажет вам в конце тестирования.

Не переживайте, если случайно закроете вкладку с тестом — система запомнит прогресс для вашего аккаунта. Главное — успейте вернуться до окончания времени и ответить на оставшиеся экзаменационные вопросы.

Статья в тему: Как пройти сертификацию Google Ads

Сертификат «Яндекс.Директ»: вопросы в тесте

Большинство заданных вопросов были на тему подбора ключевых слов. Пример:

Заданная ключевая фраза «купить корм (животных/морских свинок)», предоставляет по запросу следующий результат:

• «купить морских свинок»;
• «купить корм для морских свинок Сухаревская»;
• «купить корм +для животных».

Проверка ответов на этот простой вопрос:

• Фразы «купить морских свинок» не будет по причине других ключевых слов: «купить корм (для) морских свинок» и «купить корм (для) животных».
• В случае использования символа «/», который является оператором «или», будут показаны объявления по запросу «купить корм для животных» и «купить корм для морских свинок».
• В этом случае предлог «для» учитываться не будет, так как он является стоп-словом. При наборе вариантов запроса «купить корм для морских свинок» и «купить корм морских свинок» будет показано одно и то же объявление.

В следующем варианте стоит ключевое слово «купить корм+для животных». В этом случае перед предлогом «для» есть знак «+» — это оператор в «Директ», который используется для принудительного учета системой предлогов и других стоп-слов.

Это значит, что при наборе пользователем запроса «купить корм морских свинок» или «купить корм животных» данное объявление он не увидит.

Из вышеизложенного следует, что правильным вариантом является второй. В этом случае при наборе пользователем запроса с дополнительными словами, которые расположены после основного ключевого слова, будет получен результат с нашим объявлением.

Как пройти сертификацию в Яндекс.Директе

Как и в Google, сертификация по Яндекс.Директу проводится в форме онлайн-тестирования. Но есть отличия:

1. В Яндексе только два экзамена по контекстной рекламе: первый — по Яндекс.Директу, второй — по медийной рекламе в Директе и Дисплее.
2. Экзамен по Яндекс.Директу проводится только с прокторингом — с подтверждением личности, записью действий пользователя и видео с веб-камеры.
3. Для успешной сдачи нужно набрать минимум 80 % правильных ответов по каждой теме теста (а не в общем, как в Google). Например, если вы набираете 79 % правильных ответов по одной из тем, то экзамен не сдан.
4. Если вы не сдали тест, следующая попытка доступна через 7 дней, третья — через 30 дней, четвертая и последующие — через каждые 3 месяца.

Сертификация специалистов по Яндекс.Директу

Какие темы нужно освоить для сдачи экзамена:

• Принципы показа объявлений в Директе (аукционы, места и условия показа).
• Управление ценой клика и оплата (как списывается оплата, какие есть корректировки ставок).
• Стратегии показов (ручное управление ставками, показатели оптимизации рекламы).
• Настройки рекламы и повышение эффективности (мобильные объявления, CTR и показатели качества аккаунта, продвижение мобильных приложений, выбор региона и настройка времени, форматы Директа).
• Условия подбора аудитории и ретаргетинг (подбор аудиторий по разным типам данных, сценарии ретаргетинга).
• Статистика и отчеты (где доступны отчеты в Директе, аналитика по Директу в Метрике).
• Ключевые слова, операторы и шаблоны (принципы подбора слов, минус-фразы, операторы соответствия).

Количество вопросов в экзамене по Яндекс.Директу — 60. Время экзамена — 61 минута. Количество тем — 7.

Для получения сертификата нужно обязательно пройти тест с прокторингом.

Как пройти тест с прокторингом

Сертификация с прокторингом проводится под наблюдением. Для сдачи теста нужен ПК с веб-камерой и микрофоном. Поддерживаемые браузеры:

• Яндекс.Браузер 19.3 и выше
• Google Chrome 72 и выше
• Opera 59 и выше
• Mozilla Firefox 66 и выше

После запуска теста система запросит доступы к микрофону и камере. Откройте их. После этого система начнет проверку оборудования — это займет некоторое время.

После проверки сделайте селфи. Лицо должно занимать не менее 20 % экрана и быть хорошо различимым.

Затем сфотографируйте документ, удостоверяющий личность (обычно это паспорт). Данные в документе должны совпадать с данными, указанными в Яндекс.Паспорте.

После отправки документа система запросит доступ к записи экрана. Предоставьте его и нажмите кнопку «Перейти к тесту». Начнется обратный отсчет времени до завершения теста.

Правила тестирования с прокторингом:

• вы должны все время тестирования находиться в кадре (отлучаться нельзя);
• нельзя пользоваться разными источниками информации, получать подсказки от третьих лиц;
• окно браузера нельзя закрывать, сворачивать, переключать вкладки;
• если затрудняетесь с ответом на вопрос, его можно пропустить и вернуться к нему позже.

После тестирования вы сразу узнаете результаты теста. Но на проверку результатов наблюдения может потребоваться некоторое время. Если все хорошо, вы получите именной сертификат.

Сертификация специалистов по медийной рекламе в Яндексе

• подбор аудитории (таргетинги в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее);
• правила показа, продукты и технологии (требования к объявлениям, рекламные продукты, принципы ценообразования);
• возможности для бизнеса (какие задачи бизнеса решают разные продукты, технологии и настройки);
• оценка эффективности рекламы;
• выбор стратегии и настроек под задачи бизнеса.

Количество вопросов в экзамене по медийной рекламе — 30. Время экзамена — 30 минут. Количество тем — 5.

Где посмотреть результаты сертификации?

Данные о ваших сертификатах хранятся в разделе «Мои сертификаты». Вы можете:

• загрузить сертификат в формате PDF и распечатать;
• скопировать код баннера с сертификатом и разместить вашем сайте;
• поделиться своей публичной страницей с сертификатами (на ней отражены только активные сертификаты).

Как пройти сертификацию в Google Ads

Раньше сертификация Google проводилась в «Академии рекламы». Но в конце сентября 2019 года Google запустил платформу Skillshop. Здесь собраны курсы по различным продуктам Google: Android, Google Мой бизнес, Google Analytics, Google Реклама и проч. Помимо курсов здесь же проводится сертификация.

В Skillshop есть 4 направления сертификации специалистов по Google Ads:

• торговые кампании
• контекстно-медийная сеть
• видеокампании
• поисковые кампании

Экзамен проводится в форме онлайн-тестирования. Общие правила:

• Для успешной сдачи необходимо правильно ответить не менее чем на 80 % вопросов.
• Если вы прервете тестирование (закроете вкладку браузера или вернетесь на предыдущий шаг) или не ответите на все вопросы после окончания выделенного времени, результат не засчитается.
• Тестирование нельзя поставить на паузу. При следующей попытке придется начинать все сначала.
• После неудачного тестирования следующая попытка доступна спустя 24 часа. Количество попыток не ограничено.
• Если вы ответили на вопрос и перешли к следующему вопросу, вы не сможете вернуться к нему и внести изменения.

Сертификаты по Google Ads действительны в течение 1 года с момента сдачи экзамена. Для поддержания актуальности сертификата экзамен нужно сдать заново.

Сертификация по торговым кампаниям

Что нужно уметь для успешного прохождения тестирования:

Количество вопросов в экзамене по торговым кампаниям — 46. Время экзамена — 75 минут.

Сертификация по рекламе в КМС

Что нужно уметь для успешного прохождения тестирования по КМС:

• выбирать стратегии работы с медийной рекламой для достижения маркетинговых задач;
• удерживать клиентов и привлекать новых с помощью инструментов Google по работе с аудиториями;
• выбирать подходящую стратегию автоматического назначения ставок;
• пользоваться Планировщиком бюджета для подготовки кампании и оценки ее эффективности.

Количество вопросов в экзамене по КМС — 49. Время экзамена — 75 минут.

Сертификация Google Рекламы по проведению видеокампаний

Что нужно уметь для успешного прохождения тестирования:

• использовать YouTube для продвижения бренда;
• создавать релевантные объявления для различных аудиторий на YouTube;
• разрабатывать стратегию видеорекламы на YouTube с использованием разных форматов видео;
• повышать прямой отклик аудитории.

Количество вопросов в экзамене по видеорекламе — 50. Время экзамена — 75 минут.

Сертификация Google Рекламы по проведению поисковых кампаний

Что нужно уметь для успешного прохождения тестирования:

• составлять общий план интернет-рекламы;
• разрабатывать стратегию показа рекламы в поиске Google с учетом общих маркетинговых задач;
• составлять план расширения базы клиентов, наращиванию продаж и привлечению трафика на сайт с помощью Google Поиска;
• удерживать клиентов и находить новых с помощью инструментов Google по работе с аудиториями в поиске;
• запускать эффективные поисковые кампании в рамках имеющегося бюджета.

Количество вопросов в экзамене по поисковой рекламе — 50. Время экзамена — 75 минут.

Где посмотреть результаты сертификации?

После успешной сдачи экзамена вы получите электронный именной сертификат с возможностью загрузить его в формате PDF. Его можно распечатать и разместить, например, в своем офисе.

Все данные о сертификатах — актуальных и с истекшим сроком — хранятся в разделе «Мой профиль» в Skillshop. Для того чтобы другие пользователи могли просматривать данные о сертификатах, откройте публичный доступ к этой странице.

Теперь вы без проблем подтвердите подлинность сертификата перед работодателем и заказчиком (или проверите чужой сертификат, запросив доступ к профилю в Skillshop).