Обзор crm «простой бизнес»: особенности, функционал, внедрение, тестовая версия, отраслевые решения

Установка счётчика

Для сбора статистики нужно установить код счётчика на каждую страницу веб-сайта. Он копируется в разделе «Интеграции».

Здесь же подключаются аккаунты рекламных площадок: Google Ads и Яндекс.Директ.

Последний шаг – подключение таблицы заявок. В неё будут попадать все обращения пользователей веб-сайтом.

В результате блок «Аналитика» будет собирать/отображать данные:

• «Сводка» – общее число визитов, заказов, продаж, выручки, заявок и т.д.
• «Отчёты» – показатели, собранные из разных систем в форме таблицы/графика.

Здесь можно подключить и настроить «Ловец лидов» – форму, показываемую пользователю, который собирается покинуть сайт. Во вкладке «Коллтрекинг» формируется информация по звонкам. Подключение услуги происходит в блоке «Биллинг».

Какую CRM-систему лучше выбрать для вашего бизнеса

К выбору программы необходимо приступать после изучения топ рейтингов программных разработок. Независимо от дополнительных возможностей, основная задача инструмента – сбор информации.

Рекомендуем в центре внимания держать следующие вопросы:

1. автоматизация конкретных рабочих процессов;
2. необходимость взаимодействия с другими программами;
3. выделение важных отраслевых функций софта;
4. какими путями будет осуществляться повышение прибыльности.

По итогам рассмотрения каждого пункта будет понятно, какая crm-система справляется с поставленными задачами.

Итоговая таблица рейтинга

Простой бизнес
4

Worksection
1

Workbooks.com
1

Aмо
1

HubSpot

Zoho CRM

Really Simple Systems

Insightly

Apptivo

Capsule

Close

Zoho ContactManager

FreshOffice

Мегаплан
-1

Битрикс24
-8

Главные ошибки при выборе CRM-системы

Если выбор неправильный, недостающие функции придется подключать отдельно. Это усложнение, которое позитивно не отразится на программном продукте.

Видео по теме

Прилагаем видеоматериалы по использованию и внедрению crm-систем. Представлены типичные примеры разработок, которые наиболее интересны пользователям с разными запросами.

Популярные вопросы о бизнесе без вложений

Можно-ли открыть бизнес с нуля без вложений?

Бизнес без вложений в принципе не возможен, поскольку для реализации любой коммерческой деятельности необходимы финансовые средства, человеческие ресурсы и орудия производства. Чаще всего начинающие предприниматели под вложениями подразумевают финансовые средства. При таком условии  бизнес без вложений становится вполне реальным, поскольку в таком случае вложения в бизнес происходят в виде человеческих ресурсов, своих  либо друзей а так же существующих орудий производства, например собственного автомобиля или инструментов приобретенных в личное пользование. Бизнес идеи без финансовых вложений представлены в данной статье. 

Нужен ли бизнес план для создания бизнеса без финансовых вложений?

Действительно, поскольку бизнес идея не требует финансовых вложений возникает резонный вопрос — а нужен ли бизнес план.
Конечно нужен и вот почему:

• Во первых, любое планирование деятельности помогает понимать направление движения.
• Во вторых бизнес план позволяет предвидеть финансовые результаты, наверняка заниматься длительное время деятельностью не приносящей прибыль мало кто станет.
• В третьих прописывая бизнес план можно на предварительном этапе увидеть скрытые риски.

Необходимо понимать, что бизнес план не всегда необходим в полном объеме. При реализации бизнес идеи без финансовых вложений не требуется убеждать
потенциальны инвесторов. Планирование — правило хорошего тона в успешном бизнесе.

Начинающему предприниматель взять готовую бизнес идею или придумать свою?

Перспектива придумать и реализовать свою бизнес идею весьма привлекательна, поскольку тешит самолюбие, однако в данном вопросе важным условием является отсутствие опята у начинающего предпринимателя.
Правильным решением будет подобрать готовую идею бизнеса на нашем портале openbusiness.ru, тем более что большинство из них уже содержат финансовые расчеты и бизнес планы, а так же структурированы по сферам бизнеса. 

07.05.2020

4683 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 405528 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Стоимость и тарифы

Есть возможность единоразовой оплаты продукта с последующим пожизненным пользованием без ежемесячной оплаты (тариф «Коробка»). Коробочную версию можно установить на свой собственный сервер, чтобы все данные хранились именно у вас.

Нельзя не отметить и иные конкурентные преимущества CRM «Простой бизнес»:

• Программа полностью на русском языке так как является отечественной разработкой.
• Стоимость продукта не зависит от количества конечных пользователей в компании и рассчитана сразу на всю организацию.
• В платные тарифы уже включены средства на звонки, SMS и рассылки, то есть по факту стоимость получается еще ниже той, которая указана в прайсе.
• Бесплатный тестовый период всего функционала системы в рамках тарифа «Профи» в течение 30 дней.

Бизнес онлайн 5: Услуги репетиторства

Репетиторство часто ассоциируется именно с подготовкой к ЕГЭ, однако уроки музыки и рисования, актерского мастерства и вокала – это тоже, по сути, может быть онлайн бизнесом. Можно организовать курсы программирования для самых маленьких, различные творческие кружки, курсы английского и т.д. Определите, каким навыком владеете и чему можете научить, в какой области вы можете стать экспертом, каким опытом готовы поделиться. Ответив себе на эти вопросы, вы сможете выбрать направление.

Репетиторство может приносить неплохие деньги в виде интернет бизнеса. Исходя из стоимости одного занятия в 300-600 рублей, даже при частичной загруженности можно получать 40 тыс. рублей ежемесячно, а при более серьезном подходе и более высоком прайсе в 2-3 раза больше. Есть также возможность делиться своими знаниями и опытом, не вставая из-за компьютера. Вы можете создать обучающий цифровой продукт. Есть только одна проблема: для продвижения своего продукта, необходимо создать аудиторию с нуля, которая будет доверять вам и готова покупать ваши услуги. 

Особых затрат такой бизнес онлайн не требует. Иногда бывает достаточно разместить предложение своих услуг на сайте объявлений – и ждать, когда клиенты позвонят. 

Бизнес онлайн 7: Вебинары и онлайн-обучение

В последние годы наблюдается популярность на такие виды онлайн-бизнеса, как тренинги, вебинары и прочие обучающие мероприятия. Тема личностного роста и развития актуальна всегда. Если вы обладаете какими-то знаниями и навыками, вы можете организовать свой мастер-класс, тренинг или запустить онлайн-курс.

Такой бизнес можно запустить с нуля, ведь все что необходимо для работы – интеллектуальный, авторский продукт, разработанный вами

При этом важно не только создать интересный продукт, но и грамотно его преподнести аудитории. Если вы ищете новую нишу в этом направлении, рассмотрите такой глобальный тренд как геймификация и бизнес на проведении трансформационных онлайн-игр, созданный на его основе.

Сквозная аналитика

В программу «Простой бизнес» встроен модуль сквозной аналитики, который помогает анализировать покупательское поведение и главные показатели работы компании: прибыль, конверсия сайта, продажи, средний чек, ROI и др. Однако эта функция доступна только пользователям платных тарифов.

Модуль также позволяет оценивать эффективность рекламных вложений по конкретным каналам раскрутки, задействовать коллтрекинг и сервисы лидогенерации. С помощью сквозной аналитики можно тестировать реакцию разных целевых аудиторий на новую рекламу, изменение цены, новые условия доставки и др.

Прежде всего, стоит подключить онлайн-магазин или сайт компании к CRM, и за счет аналитики можно будет отслеживать, откуда приходят клиенты, почему они отказываются от приобретения товара, какая аудитория делает самые крупные покупки, и др.

SalesapCRM

5-е место.  Система для малого и среднего бизнеса, которая была представлена в 2016 году. За 2 года компания создала действительно стоящий продукт, который обладает необходимыми функциями для ведения работы компании. Готовые решения для популярных отраслей бизнеса – продажи товаров, салон красоты, юридическая фирма, фитнес-клуба, автосервиса, предоставление услуг. Удобный интерфейс, гибкие настройки системы позволят максимально адаптировать решение под сферу деятельности. Оплата за аккаунт компании от 5 до неограниченного количества пользователей. Низкая стоимость использования выгодна для компаний, которые впервые решили поработать с CRM-системами.

Как пользоваться программой Простой бизнес?

После чего вы должны зарегистрировать почтовый ящик на домене prostoy.biz, что позволит воспользоваться функцией встроенной почты.

Реквизиты организации вносятся на вкладке «Ресурсы» путем добавления сканов документов. Программа практически готова к работе. Осталось добавить своих сотрудников в поле «Пригласить сотрудников».

Система CRM «Простой бизнес» проста, понятна в управлении. Избавьтесь от проблемы сохранения, обработки данных, обращайтесь на сайт разработчика и с этой минуты ваши бизнес-процессы будут настроены, как часы.

Бизнес онлайн 3: Разработка приложений

Рынок мобильных приложений стабильно растет ежедневно. Последние несколько лет мобильные приложения играют большую роль в жизни любого пользователя смартфона или планшета. Приложений существует огромное количество – некоторые из них хорошо скачиваются в AppStore или GooglePlay, принося своим разработчикам достойную прибыль.

Если вы обладаете необходимыми навыками, то можете реализовать бизнес онлайн на разработке мобильных приложений. Для этого вам потребуется приобрести лицензионное ПО, с которым вы и будете работать. Приобретать лицензионное программное обеспечение нужно обязательно. Иначе рискуете нарваться на серьезный штраф. 

Салон красоты, сделанный из парикмахерской

Открывая свой салон красоты, не начинайте дело сразу с дорогого многопрофильного обслуживания. Сначала будет вполне достаточно создания хорошей парикмахерской, к которой можно добавить услуги профессионалов по педикюру и маникюру, визажиста и косметолога. В результате предприятие разрастётся естественным образом в зависимости от наращивания общего количества клиентов.

Сначала будущему бизнесмену нужно пройти особые курсы, которые будут длиться не больше полугодия. В этот период можно копить нормальный начальный капитал. Он нужен будет для первоначальной аренды комнаты, аренды или закупки особой мебели, косметики, зеркал и прочих принадлежностей для работы типа расчёсок и ножниц. Подходя к делу правильно, этот бизнес окупается достаточно быстро и даёт стабильный доход.

Фотокабинка — идея бизнес с нуля

Вложения: 213 тыс. руб.

Последние несколько лет в  России снова в тренде бумажные снимки, сделанные в фотобудках. Это весело, быстро и в некоторой степени «олдскульно». Такую бизнес идею с нуля легко можно назвать пассивным заработком, ведь для него не нужно нанимать сотрудников, налаживать производство, затевать ремонт. Все, что потребуется для реализации бизнес идеи – небольшие вложения и качественное оборудование. Чек-лист открытия фотокабины прост:

• купить оборудование;

• арендовать площадь;

• приобрести расходные материалы.

Оборудование для реализации бизнес идеи с нуля

Несмотря на кажущуюся простоту этой бизнес идеи всей конструкции фотобудки, она оснащена высокоточной камерой и мощным компьютером со специальным ПО. Поэтому фотокабина – оборудование не из дешевых. Фотокабина с качественной фотоаппаратурой будет стоить около 200 тыс. рублей.

Первоначальные затраты на реализацию этой идеи для бизнеса

• 200 тыс. рублей  — на саму кабину;

• 5 тыс. рублей – на регистрацию ИП и все организационные вопросы;

• 3 тыс. рублей – на аренду места для установки кабины;

• 5 тыс. рублей – на расходные материалы

Место для аренды

Выбрать место для фотокабинки – все равно, что выбрать будущее для своего бизнеса. Для такого формата правильное расположение – главный фактор успеха. Чтобы развернуть бизнес, достаточно 1-1,5 кв.м. торговой площади. Идеальным местом для фотокабинки станет: торговый центр, холл кинотеатра, клуб, зоопарк, цирк, антикафе. В разгар сезона фотокабинку можно разместить на закрытом катке, в парке, на пляже.

Фотокабинку можно использовать не только ради развлечения, но и с пользой. Большую долю прибыли фотобудке обеспечивают фото на документы. Поэтому выгодно расположить ее рядом с МФЦ, паспортным столом, университетами и т.д. А можно добавить к фотокабине набор шуточной бутафории и сдавать ее в аренду на различные праздники. Такое развлечение популярно на свадебных торжествах, корпоративах и т.д.

Расходные материалы

Чтобы фотокабина работала, нужно закупить: фотобумагу, чернила для принтера и чековую ленту. Расходы на материалы составят 4-5 тыс. рублей в месяц.

Обслуживание

После установки кабины вам достаточно два раза в неделю выезжать на место: проводить инкассацию, добавлять бумагу и проверять уровень чернил в картриджах. Вы будете работать 2 часа в неделю, а вот фотокабина – ежедневно. И приносить прибыль.

Доход от своего бизнеса

Если установить аппарат в проходимом месте, то в день фотоуслугами могут воспользоваться 15 человек. То есть в месяц посещаемость будет 450 человек. Одна печать фотографий стоит 150 рублей, тогда в месяц можно получить выручку 67 500 рублей. Вычтем из этой суммы расходы (материалы, аренда, налоги) – и получим чистую прибыль в размере 50 тыс. рублей. В итоге, всего за 4 месяца вы окупите свои первоначальные вложения и начнете зарабатывать. Подробнее об открытии этого бизнеса можно прочитать здесь.

ТОП-3 лучших универсальных систем на бесплатных тарифах

Свободное предоставление crm-программ на русском языке – частая практика разработчиков, которые таким образом привлекают внимание к своему товару. Некоторыми инструментами можно пользоваться постоянно, безвозмездная доступность других ограничена льготным периодом

В топ-список трех crm-систем отобраны следующие варианты.

Битрикс24

Мне нравится4Не нравится12

Лидер crm-программ, которые применяются для управления продажами. Разработка контролирует коммуникацию, автоматизирует торговые сделки. Программа интегрируется с различными инструментами, возможен обмен информацией с 1С. Богатство возможностей усложняет работу из-за перегруженности интерфейса. Также есть проблемы с кастомизацией.

Плюсы и минусы

автоматизация сделок
обмен с 1С
интеграция с разными инструментами

перегруженный интерфейс
проблемы с кастомизацией

Worksection

Мне нравится2Не нравится1

Организационные бесплатные crm-системы обеспечат архивацию контактов и историю взаимодействия по каждому клиенту, проконтролируют сроки выполнения действий. Налажены удобная коммуникация, приложения синхронизации. По недостаткам поступают следующие отзывы: ограниченные возможности, есть проблемы с контролем выполнения и точным временем постановки задач.

Плюсы и минусы

архивация контактов;
сохраняется история взаимодействия;
есть контроль сроков выполнения;
удобная коммуникация.

ограниченные возможности программы;
сбои по срокам выполнения задач.

Мегаплан

Мне нравится3Не нравится4

Инструмент полезен в среде мелкого и среднего бизнеса, а также в отдельных подразделениях крупных компаний. Бесплатные crm системы можно приобрести в SaaS или коробочном варианте. Многофункциональный crm-продукт автоматически управляет поручениями, контролирует рабочее время, ведет документооборот, расчетную деятельность, взаимодействует с 1С.

Чтобы программа не разочаровала, необходимо учесть, что она не подойдет для работы микро-команд. Также многие пользователи отметили, что бесплатная платформа не интересна службе поддержки. Об этом свидетельствует медлительность при решении проблем. Также нет интеграции с сайтом.

Плюсы и минусы

управляет поручениями;
контролирует рабочее время;
ведет документооборот;
ведет расчетную деятельность;
взаимодействует с 1С.

в бесплатной версии служба поддержки не отвечает;
нет интеграции с сайтом.

Лучшие бизнес идеи на 2020 год для деревни

Вы глубоко заблуждаетесь, если думаете, что построить в селе процветающий бизнес невозможно. Более того, санкции, наложенные Западом на Россию, дали мощный толчок для развития отечественного предпринимательства в сельском хозяйстве. Высокая окупаемость, дешевые ресурсы и конечный продукт, который нужен всем и всегда, делает этот бизнес востребованным.

Есть, конечно, у сельского предпринимательства и свои минусы. Это, отсутствие налаженных каналов сбыта и зависимость от погодных условий. Однако, эти сложности касаются не всех, а только тех, кто в промышленных масштабах выращивает зерновые и овощные культуры.

Вот вам несколько идей для бизнеса, которым выгодно заниматься в деревне.

16. Выращивание экологически чистых овощей

Тренд последних лет – экологически чистые продукты питания. Люди готовы переплачивать большие деньги за овощи и ягоды, выращенные без «химии». Если вы живете в деревне и практикуете природное земледелие, попробуйте себя в качестве предпринимателя. Для начала реализуйте излишки того, что вырастили для себя.

Если поймете, что не можете обеспечить возникший спрос, увеличивайте тепличные площади.

Начните с зелени. Самая большая трата – приобретение теплицы и монтаж электропроводки для обогрева. Начальные расходы составят около 50 тыс. рублей, с учетом необходимого оборудования, инвентаря, посадочного материала и удобрений.

Учитывая, что срок созревания у петрушки, укропа и зеленого лука составляет 1,5-2 месяца, бесперебойная торговля будет приносить вам до 50 тыс. рублей ежемесячного дохода. Окупится проект за первый же месяц.

17. Пасека

Разведение пчел – неимоверный труд. Но это то, чем выгодно сейчас заниматься – пасека приносит очень большие деньги. Просто купить ульи и пчелиные семьи недостаточно. Пчеловодству нужно обучаться, получать как теоретические знания, так и практические навыки.

Но упорный труд принесет свои плоды. Пчеловодство – недешевый бизнес. Вложить придется около 2 млн. рублей, окупится пасека за два года, а ежегодная прибыль ожидается в размере 1,5 млн. рублей.

18. Сельский туризм

Современный город с его суетой, грязным воздухом и постоянными стрессами, порождает новое направление в туризме, которое в 2020 и последующие годы, обещает стать массовым. Люди едут в деревню на свежие продукты, чистый воздух и в поисках незамысловатых развлечений – тихой охоты, рыбалки на берегу живописного пруда или речки.

Вложения с учетом обустройства комнат для гостей, покупки оборудования для проката, рекламы и регистрации составят около 500 тыс. рублей. Годовой доход можно ожидать в пределах 600 тыс. рублей (летом около 360 тыс., зимой – 240-250 тыс. рублей). Окупится проект в течение полутора лет.

19. Рыбное хозяйство

Рыбная ловля в России имеет некоторые ограничения, поэтому предприимчивые сельчане придумали, каким бизнесом заняться в деревне. И начали разводить рыбу и раков. Это можно делать в естественных водоемах по договоренности с местной администрацией или соорудить искусственный пруд на своем земельном участке.

Купить мальков, специальные корма и витаминные добавки сегодня не проблема. Вложения зависят от того, какой водоем используется.

20. Рассада на продажу

Каким еще видом бизнеса заняться в селе, чтобы обойтись минимальными вложениями? Попробуйте выращивать на продажу рассаду. Многие деревни сегодня наполовину заняты дачниками. Им, городским жителям, удобнее покупать сеянцы у своих соседей в деревне, чем выращивать их в квартире, а потом с великими трудами доставлять рассаду на дачный участок.

Вложиться придется только в горшочки для рассады и сортовые семена. Все остальное у рачительной деревенской хозяйки наверняка есть – и грунт, и удобрения.

Инструкция по работе с инструментами

С основными настройками мы разобрались. Теперь пройдёмся по другим плиткам.

Совместная работа

1. Проекты.

На главной странице открываете плитку «Проекты»-«Создать»-«Проект». В системе предусмотрено 3 типа проектов: обычный (не ставите галочку), хранилище счетов (при создании задачи в таком проекте в неё автоматически добавится счёт), база знаний (для сбора какой-либо информации для бизнеса).

По проектам доступны несколько инструментов:

• свойства – общая информация (название, описание, комментарии);
• доступ – выдача прав на чтение, изменение, администрирование (полный доступ);
• задачи – создание задач по данному проекту;
• файлы – показывает файлы, вложенные в задачи, которые закреплены к конкретному проекту;
• диаграмма Ганта – отслеживание плана, графика работ.

1. Задачи.

Создаются из главного меню (плитка «Задачи») или в проекте. Я продолжу работать с созданным проектом.

Заполняется название задачи, справа от него устанавливается важность (низкая – стрелка вниз, высокая – знак !), назначается ответственный, время выполнения, вносятся комментарии, прикрепляются файлы. Задачи можно перемещать по проектам, а также вкладывать в другие задачи

1. Дела.

Создаются несколькими методами:

• на главной странице из плитки «Назначить дело»;
• путём преобразования комментария из задачи в дело;
• с помощью конвертирования оповещения в дело;
• из плитки «Календарь».

Встроенные коммуникации

О телефонии и почте я уже упоминал. Теперь краткий обзор по другим каналам коммуникации в CRM.

1. SMS сообщения.

Отправку смс можно сделать пользователям системы и контактам, сохранённым в Простой бизнес. Вызовите окно сообщения на главной странице аккаунта или из карточки контакта/пользователя.

1. Чат.

Предназначен для внутренней переписки в системе. Для этого используется плитка «Чат» или значок в верхней панели инструментов.

1. Видеоконференция

Окно для вызова видеоконференции открывается из карточки сотрудника или с помощью соответствующей плитки на главной странице.

1. E-mail рассылки.

Выбираете плитку «Рассылки», где есть необходимые инструменты. Функция «Создать новую» открывает встроенный редактор.

Бухгалтерия и склад: схема работы с клиентами

Такого модуля я не нашёл в веб-версии, поэтому покажу через установленную программу на ПК.

Кликаете «Моя организация», где отображается блок плиток «Склад и клиентская база», «Финансы».

В «Базу клиентов» загружаются данные

Обратите внимание, при настройке структуры таблицы важно установить тип, в соответствии с которым будут формироваться поступающие документы:

• «База клиентов» – создаются только заказы;
• «База поставщиков» – генерируются только закупки;
• «База контрагентов» – заказы и закупки.

Список плиток и их содержимое:

• «Заказы» и «Закупки» – выставленные/полученные счета, этапы сделки (оплата, отгрузка, предоставление услуги).
• «Товары» – перечень товаров и остатков, статистика по прибыльным, популярным и другим категориям товаров,
• «Движение товаров» – приходы, расходы, перемещения, резервы, поставки.
• «Движение средств» – расходы и приходы.
• «Документы» – все документы компании.
• «Обороты и остатки» – список счетов, по которым формируются ведомости.

Простая аналитика

Модуль собирает сведения с вашего веб-сайта, рекламных площадок и CRM (заявки, заказы, продажи), после чего формирует отчёты. Для этого нужно создать отдельный проект: блок «Аналитика» на главной странице.

Битрикс24

2-е место. Лучшее решение для компаний, которые используют CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом». Интеграция CRM позволяет выжать максимум с каждой продажи, проконтролировать обработку входящих заявок, организовать собственный контакт-центр. Встроенные инструменты маркетинга позволяют проводить маркетинговые кампании и отслеживать их эффективность. Эксклюзивное предложение от 1С-Битрикс — бесплатное решение для малого бизнеса (до 12 пользователей). Интуитивный интерфейс сделает работу с системой понятной и эффективной для каждого менеджера, независимо от наличия у него опыта работы с любой CRM. Удобные тарифные планы, скидки при длительном сотрудничестве.

Как заработать на своем хобби

Практически у каждого человека есть любимое занятие, которое не обременяет, а только приносит удовольствие. Начинать свой бизнес с хобби — самый лучший совет, который можно дать новичку! Ведь, во-первых — вы в этом хорошо разбираетесь, а во-вторых — это будет любимое дело, которое обеспечит вас материально.

Старт такого бизнеса будет зависеть от самого хобби: если вы любите готовить — стоит задуматься об открытии своего кафе, если лепите из глины — такие изделия можно легко продавать, так как на ручную работу всегда есть спрос. Если ваша страсть в танцах — открывайте кружок хореографии! Затраты будут минимальными — нужно лишь арендовать подходящее помещение, и набрать первую группу учеников.

Smarty CRM

Для кого: для одиночек и фрилансеров, которым нужен скорее органайзер, чем CRM.

Пользователи: неограниченно для чатов, 1 полноценный пользователь

Хранение данных: 100 Мб

На сайте Smarty указано, что количество сотрудников для использования системы не ограничено. Однако в настройках уже самой CRM системы оказалось, что пользоваться всеми функциями бесплатно сможет только один сотрудник. Остальных можно подключить к чатам. Smarty CRM похожа скорее на онлайн органайзер, чем на CRM, по крайней мере в бесплатной версии.

Плюсы: В Smarty CRM найдется практически всё, что нужно от онлайн-органайзера: проекты, цели, заметки. Всё это легко кастомизировать и настроить. Для фрилансеров удобно, что к системе можно подключить заказчиков, чтобы обсуждать детали работы в чатах. Для каждой сущности (контакты, цели, проекты) можно настроить свою воронку и выбрать отображение карточек. Языкового барьера при работе со Smarty CRM не будет: есть русификация.

Минусы: В Smarty CRM нет одного из основных привычных компонентов CRM системы — карточек сделок, которые можно было бы привязать к контактам. Есть проекты, но привязать их к контактам не получилось. Это будет препятствием тем компаниям, в которых клиенты не разовые, а приходящие снова и снова. Другая особенность Smarty CRM — в системе нет интеграций. Получается, что если вам нужна именно CRM на вырост, с возможностью интегрировать каналы привлечения и общения с клиентами, то Smarty на эту роль не подойдёт.

Даже при тестовом количестве данных Smarty CRM иногда требовалось по 10-20 секунд, чтобы переключить вкладку. Есть опасения, что если в системе накопятся данные, ждать придется еще дольше.

Бьюти-блог

Вложения: от 30 тыс. рублей

Бьюти-блогинг — это хороший вариант женского бизнеса, который можно вести, не выходя из дома. Тема красоты волнует любую девушку, поэтому они активно обсуждают ее в интернете. На этом и строится популярность бьюти-блогеров. Они рассказывают о косметике, моде, стиле, выступая лидерами мнений и экспертами в своем направлении.

На сегодняшний день в сети достаточно много бьюти-блогеров – у некоторых многомиллионная аудитория. Конкурировать с ними бессмысленно, но это не значит, что бессмысленно пытаться пробиться в нишу. Главное – найти свою нишу, предложить аудитории то, чего еще не было. Так что данный вид бизнеса подойдет творческим, уверенным, общительным и креативным людям.

Самыми популярными и перспективными площадками для бьюти-блогинга являются: “Инстаграм” и Youtube. Начать блог с “Инстаграма” проще – из техники вам понадобится только телефон. А вот для съемки видео на Youtube уже не обойтись без хорошей зеркальной камеры, правильного освещения, освоение видеоредактора и т.д.

Ваш заработок будет складываться из рекламных доходов, а в случае с заработка на Youtube еще возможна монетизация за просмотры видео. Но чтобы получать достойную прибыль, понадобится внушительная аудитория. Минимум 20 тыс. подписчиков. Чтобы набрать их, придется вложить средства в раскрутку и создание контента. Когда критическая точка будет пройдена и у вас появится своя аудитория, вы можете рассчитывать на сотрудничество с косметическими магазинами или компаниями, составлять авторские «бьюти-коробки» с подборкой косметики и прочее. Определить рамки прибыли в данном деле достаточно трудно. Здесь все зависит от вашей активности и предприимчивости.

AmoCRM

1-е место. Лучшее решение для компаний, которые ведут B2C-деятельность. AmoCRM крайне популярна у малого и среднего бизнеса, предоставляющего товары и услуги. Система заточена под продажи по разным каналам коммуникации с клиентом. Все заказы и заявки, поступающие из разных источников, попадают в единую воронку для дальнейшей обработки. CRM-система обладает легким и понятным интерфейсом для эффективной работы менеджера. Продукт не перегружен лишними функциями и возможностями. Возможность интеграции с популярными CMS – WordPress, UNI.CMS и другими. Выгодные годовые тарифы.

Бизнес онлайн 8: Служба техподдержки, оказание удаленных консультаций

Это отличная идея для тех, кто хорошо разбирается в компьютерах. То, что в работе компьютера многим людям кажется элементарным, для многих людей — темный и дремучий лес. Вы можете открыть службу техподдержки и сервис ремонта. Для работы будет достаточно мобильного телефона. Ваша задача – оказывать консультационные услуги по телефону и решать технические вопросы удаленно.

Такая схема отлично работает не только с пользователями компьютеров. Ее можно легко адаптировать, например, под автомобилистов, которым требуется помощь на дороге. Той же схемой пользуются юристы, психологи и другие специалисты, которые могут оказывать консультационную помощь онлайн. 

Бизнес онлайн 6: Продвижение интернет-проектов

Сегодня почти у каждого предпринимателя есть свой проект в интернете. И, конечно, каждый мечтает его монетизировать. Но для этого нужно продвигать проект и расширять аудиторию. Поэтому появилась услуга по продвижению интернет-продуктов. Предложений на рынке множество, но не все могут похвастаться качеством. Нередко можно встретить сомнительных лиц, которые используют устаревшие, примитивные способы продвижения, вызывающие у людей не интерес, а только раздражение. В условиях онлайн бизнеса  профессионалы ценятся на вес золота.

Если вы разбираетесь в данной сфере, то можете предлагать сотрудничество интересным для вас проектам. Вначале вам придется работать, создавая хорошую репутацию своего онлайн бизнеса, а со временем клиенты сами начнут обращаться к вам. 

Рейтинг лучших бизнес-идей с нуля на 2020 год

Собственный бизнес – это возможность планировать собственное время, независимость от воли начальника и свобода выбора вида деятельности. Вас останавливает отсутствие начального капитала? Но есть масса способов открыть свое дело без вложений. В том и состоит преимущество малого бизнеса, что на начальном этапе, вам не понадобятся крупные денежные инвестиции и трудовые ресурсы.

Материал по теме: Топ 10 бизнес идей без вложений в 2020 году

Чтобы решить, каким бизнесом заняться в 2020 году, оцените, насколько он востребован и перспективен, учитывая специфику региона России и величину населенного пункта (в поселке и мегаполисе ситуация будет разной). Выбирайте ту сферу бизнеса, которая вам интересна и хорошо знакома.

1. Торговля

Продажа товаров всегда актуальна. В торговом сегменте рынка – огромные деньги и такая же конкуренция. Львиная доля прибылей отходит крупным торговым сетям. И все же, найти свою нишу, можно.

Вложения зависят от типа товара.

«Простой бизнес» управляет работой предприятия в комплексе

С помощью одной программы руководитель может управлять всей организацией в целом:

• базой клиентов (сохранение истории контактов с клиентами, графики, напоминания);

• проектами (онлайн-лента работы по задачам, таск-менеджер, диаграмма Ганта);

• документооборотом (электронная подпись, шаблоны договоров и других документов);

• персоналом (совместная работа штата и фрилансеров, хронометраж времени работы, контроль сроков, контроль доступа к данным);

• складом и бухгалтерией (движение средств, электронная отчетность, движение товаров на складе);

• маркетингом (база PR-материалов, календарь мероприятий, рассылки непосредственно из клиентской базы, создание продающих страниц);

• коммуникациями;

• личной эффективностью руководства и сотрудников (оценка загруженности, напоминания, календарь дел, статистика работы);

• сайтом (подключение заявок с сайта, обновление контента).

«Простой бизнес» может использоваться для работы сразу с несколькими компаниями или филиалами.

Экономия средств

Сокращение затрат при использовании «Простого бизнеса» обеспечивается за счет нескольких факторов:

• — бесплатные звонки по внутренней связи, а также звонки на городские и мобильные номера по низким тарифам;
• — возможность использовать программу бесплатно для компаний, в которых работают не более 5 сотрудников;
• — предоставление разработчиком лицензии на всю компанию без оплаты за отдельное рабочее место.

CRM не ограничена по числу сотрудников. Ограничение действует только в коробочном формате (30 человек, но есть возможность увеличивать) и в бесплатном варианте (5 человек).

Чтобы протестировать бесплатную версию CRM, нужно зарегистрироваться на сайте разработчика и скачать программу на сайте.

«Простой бизнес» – облачная CRM, информация хранится на отечественных серверах, но в версии ПО, устанавливаемой на компьютер, информация также сохраняется на ПК, что позволяет работать с данными и при отключении сети.

Коробочная версия CRM устанавливается на сервер предприятия, и информация хранится на нем.

Клиентская база

У клиентской базы CRM есть интеграция с остальными модулями программы, что позволяет отслеживать влияние всевозможных факторов на продажи. Число клиентов в базе зависит от тарифа – до 100 000 на вип-тарифе, до 10 000 – на стандартном платном тарифе, и до 200 – в бесплатной базовой версии.

Что касается перечня функций для работы с клиентской базой, то это такие опции как:

• подключение заявок с онлайн-магазина, портала компании к CRM;
• сквозная аналитика;
• встроенная IP-телефония;
• воронка продаж;
• рассылки по электронке и СМС;
• напоминания о звонках;
• работа со сканером штрихкода;
• электронный документооборот с шаблонами документов и др.

Итог

CRM-система «Простой бизнес» является своего рода швейцарским ножом для малого и среднего бизнеса, объединяя в себе весь необходимый функционал для работы с клиентами, сотрудниками, ведения бухгалтерии, управления складом и пр. Особенно приятно, что малый бизнес, с числом сотрудников до пяти человек, может использовать данную CRM совершенно бесплатно. Такое предложение не часто встречается у конкурентов.

Наличие как десктопной, так и мобильной и даже онлайн версии программы, которая запускается прямо из браузера, позволит управлять своим бизнесом, вне зависимости от того, в какой бы точке мира Вы не находились в настоящее время. Вы всегда будете в курсе дел своей компании!