Аналитика в инстаграме: что отслеживать, как читать показатели и корректировать стратегию

Органический охват

Органический охват — это все бесплатные показы Ваших публикаций. Сюда обычно включают не всех пользователей соц. сети, которые увидели Вашу публикацию, а только подписчиков страницы/сообщества.

Примечание: если у Вас есть необходимость подчеркнуть полный охват публикации, включая подписчиков и «не подписчиков», то нужно обязательно об этом упомянуть, чтобы всем было понятно, что Вы говорите именно о полном охвате.

Как известно, далеко не все поклонники Вашей страницы/сообщества видят Ваши публикации. Если говорить о Фейсбук, то здесь с органическим охватом совсем туго, так как из-за работы специального фильтрующего алгоритма, Ваши посты видят от 3 до 20% поклонников страницы. Это, конечно, усредненные данные, так как есть довольно популярные страницы, которые совсем не страдают от присутствия алгоритма, а наоборот получают отличные результаты благодаря его работе.

Кстати, если Вас интересует тема органического охвата в Фейсбук, то обязательно прочитайте статью «Органический охват на Фейсбук падает — что делать?».

Где увидеть органический охват?

Что касается Вк, то со статистикой по охвату здесь совсем просто! Зайдите на страницу статистики и, в самом верху, перейдите из вкладки «Посещаемость» во вкладку «Охват». У Вас откроется примерно такой график (см. ниже), где Вам будут показаны данные по всем видам охвата: полный охват (подписчики и не подписчики), только подписчики или виральный охват (т. е. все, кроме подписчиков). Вы можете ставить и выключать галочки типов охвата для Вашего удобства.

Новые возможности аналитики Вконтакте — виральный охват

Фейсбук

В Фейсбук органический охват фигурирует в нескольких местах статистики страницы. Во-первых, Вы можете увидеть рекламный охват для каждой публикации по отдельности во вкладке «Публикации» (см. пример из раздела «Виральный охват» ниже). Также Вы можете увидеть общую картину органического и платного охвата во вкладке «Охват», как показано ниже.

Анализ статистики: что такое охват и показы в Инстаграм, и другие показатели

Мы уже размещали статью про анализ статистики сторис. Сейчас сосредоточимся на анализе показателей конкретных постов и аккаунтов в целом.

Подробно рассмотрим каждый раздел статистики:

• какие показатели включает;
• значение данных;
• методы улучшения.

Статистика публикации

Данные о количестве лайков/комментариев/репостов/сохранений. Позволяет оценить вовлечённость подписчиков. Улучшить можно, размещая вовлекающий контент (красивый визуал, призыв к действию, полезности).

Взаимодействия. Здесь мы видим действия, которые предпринимают пользователи при взаимодействии с вашим аккаунтом: сколько человек посетили профиль или кликнули по сайту, увидев публикацию. Увеличить количество взаимодействий можно повысив качество контента.

Подписки — количество людей, подписавшихся на вас, увидев этот пост. Показывает насколько успешно ваш контент привлекает новых подписчиков. Увеличить число подписок можно, размещая в тексте призыв к этому действию.

Охват — количество пользователей, просмотревших публикацию. Демонстрирует «не пропали ли вы из ленты», а это напрямую связано с показателем вовлечённости. Следовательно, спасительная мера здесь та же: надо улучшать контент.

Показы — общее число просмотров поста, в том числе и многократных показов одному пользователю. В подпунктах указано, как просмотревшие нашли этот пост: из «Главной», по хэштегам, из профиля или из «Другого»

Важно для оценки каналов трафика, принятия решений по рекламе. Улучшить можно, проработав хэштеги.

Для анализа статистики публикаций предусмотрена возможность фильтровать посты по показателям. На странице показателей аккаунта во вкладке «Контент» нажмите ссылку «Все». Далее, из выпадающих списков выберите варианты фильтрации.

Фильтровать можно по типу публикации, периоду и показателю.

Охват и показы аккаунта

Данные располагаются на странице статистики аккаунта во вкладке «Действия».

• Охват — количество профилей, видевших хотя бы один ваш пост. Представлено суммарное значение за последние 7 дней, а также динамика за эту неделю в виде графика. Для аккаунта, как и для конкретных постов, демонстрирует насколько вы «заметны» в ленте и тоже зависит от вовлечённости. Повышать показатель следует: привлечением новой аудитории, вовлекающим контентом, конкурсами.
• Показы — общее число просмотров всех публикаций.

Взаимодействие с аккаунтом

Данные располагаются на странице статистики аккаунта во вкладке «Действия».

• Посещения профиля — количество пользователей, посетивших страницу за последние 7 дней. Представлена динамика за эту неделю в виде графика.
• Клики на сайт — число переходов на сайт, указанный в шапке профиля. Наглядно демонстрирует дни, когда контент лучше всего побуждал к этому действию.

Аудитория

Расположен во вкладке «Аудитория» страницы статистики аккаунта.

• Прирост (отображается только у бизнес-аккаунтов типа «Автор»). Позволяет отследить рост аудитории за последнюю неделю или день. Число людей, подписавшихся или отписавшихся от вас в выбранный промежуток времени (без учёта отписавшихся). Динамика подписок и отписок представлена в виде графика.

• Местоположения — города и страны, где сосредоточена ваша аудитория, а именно ТОП-5 по количеству подписчиков.
• Возраст аудитории — распределение подписчиков по возрасту в процентном отношении. Статистика представлена отдельно для мужчин и для женщин. Демонстрирует возраст основной ЦА.
• Пол — распределение подписчиков по полу. Соотношение мужчин и женщин в процентах.
• Подписчики — часы и дни недели, с наибольшей активностью ваших подписчиков. Представлено в виде наглядных графиков. Позволяет выявить лучшее время для публикации постов в Инстаграм.

Заключение

Анализ статистики аккаунта и конкретных постов профиля очень полезный инструмент планирования стратегии продвижения личного или бизнес-блога. Правильные выводы из отслеживания динамики показателей страницы позволяют делать её лучше: наращивать аудиторию, повысить репутацию личного бренда и продажи.

Как увеличить охват

Увеличение охвата зависит от качества вашего профиля. Поэтому начать надо с оформления шапки профиля.

1. Никнейм или ваше имя в Инстаграм. Проверьте, что бы оно:

• было понятным;
• легко читалось;
• не содержало цифр в конце;
• легко запоминалось.

Так же ваше имя не должно быть слишком длинным. Допустим один разделитель – точка или нижнее подчеркивание.

1. Жирная строка. В ней необходимо указать вашу деятельность. Для этого используйте те слова, которые вводит в поиск ваш клиент, когда подбирает себе специалиста. Например, массаж спины и лица в Москве. Если останется место можно добавить имя. Если места не хватило, имя переносим в описание.
2. Описание профиля. У вас есть 150 символов, чтобы заявить о себе. Они должны быть настолько огненными, чтобы ни один читатель не смог пройти мимо, сразу захотел подписаться. Не забудьте про призыв к действию. Например, звоните или записывайтесь на консультацию.
3. В графу, где просят указать сайт впишите его адрес, если таковой у вас имеется или вставьте ссылку на свой мессенджер.
4. Хайлайтс. В актуальном новый посетитель профиля должен найти ответы на все свои вопросы. Обязательно должен быть раздел с вашими услугами, ценами, отзывами, условиями сотрудничества.
5. Визуальное оформление профиля напрямую влияет на охваты и вовлеченность. Лучше всего выдержать всю графику в едином стиле.

• Аватарка должна быть яркой и запоминающейся. Проверьте, чтобы было хорошо видно ваше лицо.
• Для оформления хайлайтс выбирайте оттенки одного цвета. Сейчас такой стиль на пике популярности.
• Лента. Чтобы сформировать красивую ленту в Инстаграм надо обладать хорошим вкусом, прокачать насмотренность и изучить парочку приложений для коррекции цветовых схем. Старайтесь подбирать фотографии в одной цветовой гамме. Чередовать изображения людей с пейзажами или натюрмортами. Если вы мастер маникюр, косметолог или наращиваете ресницы, не надо публиковать крупным планом воспалённые веки, прыщи и заусенцы на ногтях. Инстаграм визуальная сеть. Пользователи ценят эстетику. А то, что противно не поможет повысить охваты. Скорей уж наоборот.

1. Контент. Чтобы люди охотно подписывались, вы должны нести что-то в массы. Какую-то пользу. Не обязательно быть экспертом и чему-то учить, а вот развлекать блогер просто обязан уметь.

Идеальное решение – продуманный контент план, который строится на запросах вашей целевой аудитории. При чем составлять надо не только план постов, но и план сториз.

1. Сториз. Они просто созданы для того, чтобы поднимать охваты. Для этого разработчики предоставили множество инструментов. Гифки, опросы, викторины, голосование и многое другое. Проводите конкурсы и загадывание загадки, все мы немножко дети в душе.

Резюме:

Изучайте вашу целевую аудиторию постоянно. Сделайте своей привычкой заглядывать в статистику Инстаграма еженедельно, точно также, как вы завтракаете по утрам. Если сами ленитесь делать выводы, то можно воспользоваться сторонними сервисами, которые предоставят вам детальный отчет. Результаты отчетов имеют смысл, если вы не пользуетесь серыми методами продвижения. В противном случае вам будет сложнее получить правильный анализ на основе реальных цифр. Помните, что с ростом аудитории, её поведение также может меняться. Будьте «гибкими» в рассуждениях, следите за новостями в этой сфере и исследованиями.

Экспериментируйте. Если вы нашли для себя «лучшее время», то не останавливайтесь на одном варианте. Да его и не может быть. Ваша аудитория содержит разные сегменты. Не потеряйте ту малую долю подписчиков, которые не «попадают» в «лучшее время» для остальных. Тестируйте новые гипотезы, записывайте результаты, делайте выводы.

Также не забывайте работать над качеством контента. Я знаю, что слова «полезный контент» имеют абсолютно разное значение для читателей. По своему опыту знаю, что пост с одним словом или смайлом может набрать сотню лайков в отличие от публикации с действительно полезной информацией. И тут дело не в картинках и тексте к ним. Все дело в вовлеченности и реакции публики на ваши посты. Главный фактор вашего успеха в продвижении — поиск золотой середины между вашими интересами и тем, что хотят читать ваши подписчики. Комбинируя красивую картинку/видео/анимацию, полезный текст к ней и лучшее время для публикации — вы выбиваете страйк.

Успешного вам продвижения!

Почему падают охваты в инстаграм

Если вы заметили, что охваты в Инстаграм упали, в первую очередь проверьте не попали ли вы в теневой бан.

Посмотрите отображаются ли ваши посты по заданным тегам, попросите нескольких друзей проделать тоже самое.

Какой результат? Не нашли ни одной из своих публикации? У вас есть повод для беспокойства, потому что вы получили теневой бан от Инстаграма. Его дал вам алгоритм за нарушение правил социальной сети.

Чтобы не усугубить ситуацию, воздержитесь от постинга и любой другой активности в ближайшие пару дней.

Ещё одна причина падения охватов – ухудшение качества контента. Возможно вы устали и не знаете, о чем рассказывать, а может быть просто слишком заняты, чтобы подготовить хороший материал. Пользователи Instagram сразу поймут, что вы пренебрегаете блогом и последуют вашему примеру.

Взаимодействие с подписчиками – главный залог успеха в работе над повышением охватов в Инстаграм. Чем искреннее ведет себя блогер, тем больше доверия он вызывает у аудитории. Чем больше дает пользы, тем больше получает откликов. Все просто, как и в жизни, работает принцип взаимного уважения.

Почему упал охват в Инстаграм

Высокие показатели не всегда означают стабильность популярности и востребованности блогера. Иногда они могут становиться временным явлением и требовать постоянной поддержки. Падение популярности может стать признаком потери актуальности размещаемого контента, но также для этого могут быть и иные причины:

Нерегулярность публикаций. Если пользователь определенный период времени активно продвигал свой аккаунт при помощи регулярных постов, а затем его публикации стали редкими, он быстро теряет интерес аудитории и подписчиков. Иногда они переходят к другим блогерам, которые активнее ведут собственные страницы.
Низкая информативность и высокая частота размещения. Постоянно выкладывать схожие фотографии или информацию нерентабельно, поскольку в этом случае пользователи будут лишь пролистывать ленту, не обращая внимания на содержание очередного поста. Далее аудитория может быть потеряна блогером

Чтобы этого не происходило, важно определить “золотую середину” и отказаться от однообразия и низкого качества.
Закрытая страница. Контент в блоге с ограниченными действиями невозможно посмотреть без подписки

Поднять в таких условиях численность почитателей трудно.
Выбор неправильного времени. Важно подбирать правильное время публикаций. Так, ночью численность аудитории логично снижается, уменьшается и число сторис-зрителей. В таком случае просмотры автоматически падают, поскольку не попадают в ленты заинтересованных.
Большое количество рекламы и пиара. Эти трюки позволяют блогеру зарабатывать, но часто отталкивают посетителей сети. Как поднять показы в Инстаграм в таком случае? Достаточно поддерживать правильное соотношение рекламных и полезных постов.
Отсутствие хэштегов. Чем больше тегов будет размещено под публикацией, тем больше вероятность повысить число подписчиков. Если они отсутствуют, аудитория будет прибавляться в разы медленней.

От чего зависит популярность блогера? Здесь важны:

• харизма (особенно для видеоконтента);
• заинтересованность в собственной деятельности;
• полезность публикуемой информации.

Что такое показы в Инстаграм

Количество показов в социальной сети – величина, обозначающая, сколько раз пользователями (в том числе подписчиками) был просмотрен пост, размещенный блогером. Она изменяется вне зависимости от того, с какого профайла был совершен просмотр. Так, фиксация нового показа осуществляется даже после повторного посещения страницы блогера. Повысить показатель возможно при помощи специальных инструментов (накрутки), а также размещением публикации в качестве рекламной.

Несмотря на то, что цифры демонстрируют популярность поста, показы в Инстаграм не имеют такой большой важности, как так называемый охват. Но при ведении активной деятельности в соцсети отслеживать их также рекомендуется

«Серые методы» накрутки

Есть еще категория самых находчивых, которые прибегают к помощи сервисов накрутки подписчиков, лайков и комментариев. Этого тоже делать не стоит и я объясню почему. Покупая подписчиков, вы тем самым покупаете «кота в мешке». Если вы очень хорошо заплатите, то вам даже перепадет какое-то количество — «живой аудитории», а вот за 500-1000 рублей вам точно накрутят н-ное количество ботов. Первые могут не являться вашей ЦА и не будут следить за обновлениями вашей ленты, а со временем и вовсе отпишутся от вас. Ну а с ботов нет никакого спроса — они не приносят никакой пользы. Я бы сказала даже наоборот, чем больше у вас ботов в подписчиках, тем меньше шансов у «живых людей» увидеть ваши посты. Вовлеченность падает и толку от аккаунта становится все меньше.

Лучше применять белые методы и учитывать интересы своих подписчиков. Они за это отблагодарят вас настоящими лайками, комментариями и репостами. 

Расшифровка метрик статистики

Встроенный сервис аналитики Instagram Insights, кроме возможности посмотреть лайки, имеет множество других метрик, позволяющих отслеживать эффективность маркетинговой кампании в продвижении аккаунта и продуктов. Оперируя полученными данными вы сможете адаптировать свою политику публикаций согласно предпочтениям пользователей, поймете какой контент им больше всего интересен и в каком часовом диапазоне пользователи располагают свободным временем для просмотра ленты.

Использовать статистические данные просто, но только при условии, что вы хорошо разбираетесь в том, какую информацию отображают те или иные цифры. Прежде чем приступить к анализу аудитории инстаграм, рекомендуем ознакомиться с полным списком базовых метрик.

Статистика в инстаграме для профиля:

• Количество подписчиков – сколько пользователей подписались на ваш аккаунт, желая постоянно следить за публикациями.
• Показы: история просмотров всех ваших публикаций.
• Охват: уникальные пользователи, просматривающие ваши посты.
• Просмотры профиля: количество переходов на главную страницу аккаунта.
• Переходы по ссылкам: количество переходов по ссылкам, размещенных в описании профиля или в постах.
• Клики на звонки и электронную почту: количество переходов по указанным ссылкам для связи.
• Посты: количество всех опубликованных записей.
• Упоминания: сколько раз ссылка на ваш профиль попадала в другие публикации.
• Брендированные/фирменные хештеги: общее количество всех постов в социальной сети, где указаны брендированные хэштеги.

Аналитики аудитории:

• Пол: график, отражающий процентное соотношение мужчин и женщин, подписанных на аккаунт.
• Возраст: разделение подписчиков по возрастным категориям.
• География: пять стран и городов, в которых проживают наибольшее количество фолловеров.
• Активность: время, когда подписчики проявляют наибольшую активность.

Статистика публикаций:

• Лайки: количество одобрений от пользователей.
• Сохранения: здесь вы можете посмотреть кто сохранил фото в инстаграме и сколько раз.
• Посещение профиля: сколько раз пользователи перешли в ваш аккаунт с этого поста.
• Охват: сколько уникальных пользователей увидело пост.
• Показы: сколько раз была просмотрена публикация. Один юзер может просматривать запись по несколько раз, поэтому данная характеристика всегда больше предыдущей.
• Из главной: просмотры в ленте.
• Из профиля: просмотры, совершенные из перехода в аккаунт.
• От хэштегов: количество переходов к посту от хэштегов.
• Из другого: все остальные источники трафика к посту.

Аналитика историй:

• Показы: общее количество показов пользователям.
• Охват: количество уникальных юзеров, не входящих в число подписчиков, которые просмотрели сториз.
• Выходы: количество пользователей, закрывших ваши истории.
• Ответы: количество ответов от пользователей на вашу публикацию.

Данные прямых трансляций:

• Количество зрителей в момент времени: число пользователей, которые сейчас смотрят трансляцию.
• Зрители: общее количество всех посетителей, которые хоть несколько секунд видели ваш эфир.

Для принятия верных решений, следует обязательно опираться на все приведенные выше статистические данные. Среди них нельзя выбрать нужные или ненужные, поскольку только комплексная информация об аккаунте позволит составить правильный стратегический план в развитии. При этом не стоит забывать, что ваши подписчики – это живые люди, а не сухие факты.

Исследование лучшего времени для публикации от Hootsuite

Еще одно отличное исследование провел сервис отложенного постинга , используя данные сервиса Unmetric. В ходе анализа было проанализировано 20 Инстаграм аккаунтов из 11 сфер бизнеса. Задача была — понять, когда аудитория разных страниц более активна и лучше всего взаимодействует с постом. Они, конечно, преподнесли результаты больше похожие на составленные гороскопы для каждой индустрии бизнеса. Близко принимать их к уму не стоит. Но взглянуть на результаты — интересно и полезно для общего понимания. К тому же, эти результаты не адаптированы к реалиям русского Инстаграма.

• Путешествия и туризм, пятница с 9 до 13 часов.
• СМИ и развлечения, вторник и четверг с 12 до 15 часов.
• Еда и напитки, пятница в 12 часов дня.
• Розничная торговля, вторник, четверг и пятница в 12 часов дня.
• Профессиональные услуги, пятница, вторник и среда, в 9 или 10 часов утра.
• Некоммерческие организации, вторник в 10 часов дня или в 16 вечера.
• Онлайн-торговля, с понедельника по пятницу, в 16 или 21 вечера.
• Фарма, среда и воскресенье, 9 утра.
• Уход за собой, пятница и четверг, 13,14 и 15 часов.
• Технологии, понедельник и вторник, 14 часов.
• Образование, четверг, 16 или 17 часов.

Лучшее время для постов в Инстаграм по нишам бизнеса

Я не стала расписывать детально каждый результат по индустрии. Привела лаконично выводы, которые не зависят от часового пояса. Вникайте, анализируйте и тестируйте.

Вкладка «Действия»

Тут представлены всего 2 метрики. Первая называется интересно – «Интересное». Она показывает, сколько людей в «Инстаграме» видит ваш контент (параметр «Показы»), и сколько из них является уникальными посетителями аккаунта (параметр «Охват»).

Вкладка «Действие» отражает взаимодействие пользователей с вашим контентом

Показатель охвата представлен как в виде общей цифры, так и диаграммы с разбивкой по дням. Нажав на диаграмму, вы увидите число охватов по каждому дню недели. Используйте эти данные при составлении графика публикаций. В дни с наибольшими охватами есть смысл запускать промоакции и нативные посты.

Что вам это даст: данные по охвату и показам здорово помогают оценить эффективность продвижения в целом. Если при большом количестве подписчиков у вас очень низкие охваты – пора чистить аккаунт от ботов и отписавшихся пользователей. Еще один вариант – вы поймали «теневой бан». Ну а если показов значительно больше, чем охватов, вы молодец: это значит, что люди просматривают ваши посты по нескольку раз и контент им интересен.

Вторая метрика, «Взаимодействия», расскажет о конверсии аккаунта. Здесь есть 2 показателя:

Что вам это даст: вы поймете, работает ли ваш аккаунт на лидогенерацию или нет. Если при большом охвате у вас мало посещений профиля, это говорит о том, что контент людям неинтересен и нужно срочно менять стратегию. Если охваты высокие, посещений много, а на сайт никто не идет, стоит задуматься о целесообразности продвижения в Instagram. Возможно, лучше сделать упор на другие каналы рекламы.

Как посмотреть статистику Инстаграм аккаунта

После перевода в бизнес-аккаунт или аккаунт автора нажмите три полоски наверху справа. У вас появится строчка «Статистика». Статистику аккаунта Инстаграм можно посмотреть только с текущего момента . Всё, что было до этого, никто не узнает никогда =) Поэтому какие-то внятные цифры статистики по всему аккаунту вы увидите в течение недели, а статистика фото и видео будет только у новых постов.

В 2020 в новом Интерфейсе Статистика Инстаграм здесь:

Что значат показатели статистики и как ими пользоваться для раскрутки в Инстаграм?

Статистика нужна не только чтобы следить за продвижением аккаунта, но и для потенциальных рекламодателей, которые просят Охват и Вовлечённость аккаунта перед покупкой рекламы. Что означает Охват и Вовлеченность?

КОНТЕНТ

ДЕЙСТВИЯ

Первая вкладка в статистике аккаунта Инстаграм. Листайте вниз и увидите показатели:

Посещения профиля — статистика посещения аккаунта по дням и в сравнении с прошлой неделей. Растёт, если на неделе было больше постов и/или была реклама, фото и видео попадали в рекомендованное.

Охват означает, сколько всего человек увидело ваши посты за неделю, плюс сравнение с прошлой неделей. Отличается от Показов тем, что здесь каждый человек (аккаунт) учитывается только один раз, даже если он смотрел ваши записи несколько раз. Поэтому Охват всегда будет меньше Показов.

АУДИТОРИЯ

Подписчики — общее количество и сколько прибавилось подписчиков за неделю (подписки минус отписки).

Лучшие места — география подписчиков, топ-5 по городам и странам.

Возрастной диапазон, Пол.

Подписчики по часам и по дням — в какое время/день недели больше всего подписчиков заходят в Инстаграм (полезно, чтобы понять, в какое время лучше выкладывать посты).

Обновление 2019

У страниц в Инстаграм типа Аккаунт Автора (появился в 2019) можно посмотреть не только прирост подписчиков за неделю, но и отдельно по каждому дню за эту неделю, плюс сколько всего подписалось новых и отписалось старых.

Как считается охват в Инстаграме

Публикации могут иметь маленький охват в Инстаграме, даже если на ваш профиль подписаны реальные люди, так как не все из них видят ваш контент. Почему так происходит? Всему виной умная лента. Принцип её действия такой: чем больше человек взаимодействует с вашим аккаунтом (просматривает посты, комментирует их, ставит лайки, пишет сообщения), тем выше вы находитесь в его ленте новостей. Если такой активности со стороны пользователя нет, это значит, что ваш профиль его не интересует. В таком случае лента не будет показывать ему ваши новые записи.

Формально «Инстаграм» сообщает только о 3 параметрах, которые влияют на умную ленту:

1. Привлекательность контента. «Инстаграм» изучает публикации, которые нравятся одному из ваших подписчиков – Игорю, и начинает предлагать ему аналогичные по тематике посты, поднимая их в ленте. А то, что может не заинтересовать Игоря, лента опускает.
2. Дата. Новые посты всегда показываются первыми.
3. Накопленная статистика взаимодействия подписчика с вашим профилем. Если пользователь комментирует и лайкает публикации, принимает участие в опросах и пишет вам в Direct , то ваши посты в его ленте будут подниматься выше.

Эксперты в области продвижения аккаунтов в «Инстаграме» также выделяют другие важные критерии, изложенные ниже.

В своих записях используйте разные виды контента: видео, фотографии, прямые эфиры, карусель, сторис. Это позволит подниматься выше в ленте у подписчиков. Особенно заметен эффект после того, как вы впервые опубликовали пост в новом формате.

Вероятнее всего, для социальных сетей это способ сделать популярными свои нововведения. Или же у «Инстаграма» пока нет информации о том, насколько интересен данный тип постов вашим подписчикам. Такие публикации получают больший охват, чтобы система могла собрать сведения, как пользователи взаимодействуют с данным форматом. В дальнейшем эта информация используется для ранжирования. Всегда стоит пробовать публиковать разные виды контента, чтобы отследить реакцию подписчиков.

Как быстро пост набирает лайки

Некоторые гуру утверждают, что важно получить как можно больше лайков в первый час после публикации, а ещё лучше собрать максимальное количество отметок «нравится» в первые 20 минут. Тогда алгоритм ранжирования будет считать вашу запись полезной и поднимет её в ленте у других пользователей

Однако верится в это с трудом, ведь нет никаких доказательств, что система работает именно таким образом.
Как подписчики взаимодействуют со сторис? Чем больше человек смотрит ваши истории, тем больше их охват. Этот же фактор влияет на охват самих постов в ленте. Поэтому истории рекомендуется использовать, чтобы анонсировать новые посты.

В качестве критериев существует и множество других неподтвержденных гипотез. Лучше всего выдвигать свои собственные идеи и тестировать их.

Статистика поста

Теперь под каждым постом у нас появилось предложение «Посмотреть статистику». Нажимая на него, мы видим несколько цифр.

Сведения о количестве лайков и комментариев у нас были и раньше. Но теперь у нас есть еще и «самолетик» — число под ним показывает, сколько раз вашу публикацию пересылали в директ другим людям. А также «флажок» – он сигнализирует, сколько раз ваш пост сохранили.

«Посещения профиля – 9». Что означают эти слова и цифра? То, что 9 человек из просмотревших публикацию, захотели пройти в ваш профиль.

Хорошо это или плохо?

Может быть по-разному. Это может означать, что ваш подписчик подумал:

Или, наоборот:

Что такое «охват» в Инстаграме

«Охват» — одна из важнейших характеристик, за которую многие предприниматели просто ложатся костьми.

Она показывает, сколько человек на самом деле увидело ваш пост. Для некоторых эта цифра может быть шокирующей. Вы думали, что у вас 10 тысяч подписчиков, а статистика показывает, что каждый ваш пост видит не более 1 тысячи человек? Да, так бывает, и очень часто. Охват от 30% до 60% — хороший показатель для коммерческих аккаунтов, 10%-15% — очень часто встречающийся.

«Свайпнув вверх» (то есть, нажав пальцем на статистику и проведя им вверх по экрану), мы видим больше статистических данных.

Что значит, например, если вы видите такие данные в рубрике «Интересное»?

«Подписки – 2». Такая запись говорит о том, что двое людей, которые увидели ваш пост, решили подписаться на ваш аккаунт. То есть, раньше они подписчиками не были. Как узнать, каким образом им попался на глаза ваш пост? Ответ может быть дальше.

«Охват – 1026». Пост увидели 1026 человек, мы об этом уже говорили. Любопытно то, что более половины этих людей (52%) не были нашими подписчиками. Как же они увидели наш пост? Также поищем ответ на этом вопрос в последующих данных.

«Показы – 1597». Эта запись означает, что пост показывался 1597 раз. А «Охват» показал, что наш пост увидели 1021 человек – гораздо меньше. Как такое может быть? Очень просто. Число показов почти всегда больше охвата, это означает, что часть подписчиков увидели ваш пост два или несколько раз.

«Из Главной – 770». То есть, 770 человек увидели ваш пост просто в своей ленте. Это ваши подписчики.

«От хэштегов – 582». 582 человека набрели на это пост благодаря хэштегам. Вот и возможный ответ на вопрос, как нашли наш пост 52% людей, которые не были нашими подписчиками, и откуда взялись эти два новых подписчика. Все они пришли к вам по хэштегу, а двое заинтересовались аккаунтом и остались. К сожалению, наверняка этого сказать нельзя, мы можем только предположить, сопоставив данные по хэштегам, подпискам и количеству охваченных людей, которые не были на вас подписаны раньше.

«Из профиля – 7». Эти семеро сначала пришли на главную страницу вашего аккаунта, а оттуда уже зашли в пост. В каких случаях это бывает? Например, другой аккаунт в Инстаграм дал на вас ссылку, люди пришли на вашу главную страницу, а оттуда зашли на пост. Или ссылка на Инстаграм была на вашем сайте, или клиенты увидели название вашего аккаунта в офисе. Вариантов может быть много. Главное – люди зашли сначала в профиль, а потом уже пришли в эту конкретную публикацию.

«Из Другого – 240». Это строка говорит о количестве людей, которые зашли на ваш пост из других источников. Например, кто-то отправил им ссылку на этот пост в Директ или поделился другим способом (в электронном письме, через мессенджеры, на сайте), или ваш пост сохранили, а потом опять взглянули на него, и этот повторный просмотр был засчитан в строке «Из Другого».

Таким образом мы можем посмотреть статистику любого поста, который был опубликован после перехода в бизнес-профиль.

А также у нас есть возможность узнать статистику аккаунта в целом.

Статистика подписчиков инстаграм от Instaplus

Базовая статистика Instagram содержит множество полезной информации, но этого не всегда достаточно для профессионального продвижения. На помощь в таких случаях приходят дополнительные сервисы, способные в автоматическом режиме собирать аналитические данные с аккаунта.

Статистика подписчиков от Инстаплюс имеет расширенный функционал. Во-первых, результаты об изменениях в ваших аккаунтах вы сможете получить уже в течение часа, поскольку сервис регулярно обновляет все данные. Во-вторых, вы сможете работать сразу с несколькими аккаунтами.

Статистика от Instaplus расположена на двух страница. На первой вы можете узнать общую информацию, такую как количество постов и подписчиков по всем аккаунтам. Данные на странице обновляются раз в 24 часа.

На второй странице представлена более подробная информация по каждому из аккаунтов:

• подробные аналитические отчеты за выбранный отрезок времени;
• графики роста подписчиков;
• эффективность каждого используемого в продвижении источника.

Статистика по источникам позволит понять какой из постов принес вам больше всего лайков, комментариев и подписок. В данном графике вы также увидите данные по общему количеству действий пользователя и уровень конверсий, показывающий, сколько пользователей стали вашими читателями после просмотра конкретного источника.

От чего зависит охват в Инстаграм

• Скорость набора активности. Для максимального охвата аудитории в первые минуты после публикации, пост должен получить как можно больше действий со стороны подписчиков и случайных посетителей. Пост, который набирает популярность в виде активных действий со стороны пользователей, за малое количество времени после публикации, отправляется в рекомендуемые. В этом разделе пост видят не только подписчики, но и случайные пользователи.
• Сохранение поста. В Инстаграме каждый пользователь может добавить себе в сохраненки любой понравившийся пост. Если опубликовывать полезные посты, которые могут помочь людям или различные подборки, то можно советовать своим подписчикам сохранить этот пост, чтобы не потерять. Инстаграм это действие учтет и поймет что это также интересно людям. Такие действия со стороны пользователей хорошо влияют на увеличение охвата поста.
• Сообщения в директ. Личные сообщения в Инстаграме называются Директом. В сравнение с другими социальными сетями его оформление считается непривычным. Инстаграм считает, что если вы переписываетесь в директе со своим подписчиком, то сеть будет показывать ваши посты выше остальной информации в ленте новостей собеседника. Следовательно, задавайте вопросы в сторис, поскольку именно оттуда проще отправить сообщение в Директ.
  Вы замечали когда-нибудь, что блогеры в Историях иногда спрашивают банальные вопросы, ответы на которые можно запросто найти самому в интернете? Делается это все для того, чтобы число сообщений увеличилось. Так как при общении в директе ваш охват повышается.

Что такое охват в Инстаграм, каким он должен быть?

Охват в Инстаграм — количество просмотров под публикацией. Главное не перепутать понятие «охват» и «показы», ведь у них есть некоторые сходства. Разница между ними заключается в следующем: показов всегда будет больше, чем охватов.

Например, если один пользователь посмотрел пост несколько раз, то показов будет несколько, а охват один. Однако для продвижения своего аккаунта, и увеличения популярности в инстаграм, большую роль играет именно охват.

Показатель охвата — второй по значимости после уровня вовлеченности. Чем выше охват, тем больше людей видят ваши посты. От качества вашего контента зависит то, насколько он нравится публике.