Как в facebook создать/изменить страницу компании

Как добавить страницу: 3 простых шага

Вам обязательно стоит узнать, как добавить страницу в бизнес менеджер в Фейсбуке, перед размещением рекламы, открытием доступа к различным объектам. Без этого первого действия не получится выполнять остальные.

Шаг 1. Нужно открыть раздел «Страницы» в левом меню и выбрать пункт «Добавить новые страницы».

Шаг 2. Среди 3 предложенных вариантов выбрать «Создание новой страницы».

Шаг 3. Указать ссылку на аккаунт, выбрать «Заявить права на страницу».

Далее администраторы профиля увидят одобрительный ответ. После посещения главного раздела им теперь будет высвечиваться основной профиль компании в только что добавленных.

Хотим поделиться с администраторами аккаунтов полезным советом: можно добавлять в программе сотрудников, раздавать им роли для выполнения тех или иных функций. Не знаете, как добавить человека в бизнес менеджер Фейсбук? Мы приготовили для вас пошаговую инструкцию:

1. Открыть раздел «Люди», выбрать опцию «Добавить новых людей».
2. Затем указать роли каждого человека: администратор или сотрудник, добавить их email.
3. Выбрать страницу и роль сотрудника в её рамках. Это может быть администратор, редактор, модератор, рекламодатель, аналитик.
4. Предоставление данных рекламного аккаунта и выбор сотрудника для управления им: администратор, рекламодатель, аналитик.

Затем можно будет просмотреть, к чему получил доступ новый сотрудник, но помните, что отдельно назначенный человек должен подтвердить ваш запрос. В настройках можно отменить запрос и отправить его повторно каждому сотруднику.

Настройка профиля

Если удалось создать бизнес-аккаунт, следует в него войти и выполнить некоторые настройки.

Перейдите в соответствующий пункт меню, что приведет к открытию огромного перечня разделов

Общие

Среди большого количества пунктов самыми важными считаются:

• Статус. После заполнения всех обязательных разделов указывается, что страница опубликована.
• Публикации посетителей. Выберите, могут ли пользователи оставлять посты на страничке.
• Сообщения. Включите функцию, позволяющую пользователям обращаться к создателям аккаунта. На страничке появится кнопка «Написать».

Обмен сообщениями

Переключитесь на указанный раздел, чтобы настроить параметры автоответчика. Пользователи часто задают однотипные вопросы. Правильная настройка опции позволит администратору сэкономить много времени.

Шаблоны и вкладки

Раздел содержит набор типовых шаблонов, которые облегчат управление страницей. Некоторые из них:

• покупки;
• фильмы;
• некоммерческие организации;
• площадки;
• рестораны и кафе.

От выбора шаблона зависит функционал созданного бизнес-профиля. Facebook предоставляет пользователям подсказки, чтобы облегчить выбор.

В этом же разделе можно настроить вкладки – выбрать их количество, порядок отображения

Роли страницы

Стандартно администрированием бизнес-страницы занимается ее создатель. Но после заполнения раздела «Роли» он может передать это право другим людям (полностью или частично).

Facebook предполагает наличие следующих ролей:

• модератор;
• редактор;
• рекламодатель;
• аналитик.

Каждому человеку, участвующему в развитии бизнес-страницы, следует давать нужную роль. Тогда он сможет эффективно выполнять требуемые задачи.

Что такое бизнес-страница на Facebook и чем она отличается от личного профиля

Ответы находим в условиях пользовательского соглашения. Там есть четкие определения личного профиля и бизнес-страниц. Главные отличия заключены в целях и функциях.

Профиль представляет только личность. Пользователь создает его исключительно для социализации и развлечения, то есть для некоммерческого использования. Фейсбук неумолим: здесь никакой рекламы и продаж. Если вы нарушаете это правило, то в любой момент аккаунт могут заблокировать. Исключений не предусмотрено.

Хотите зарабатывать на Facebook, создавайте бизнес-страницу. Иначе ее называют фан-страница. Это эффективный и бесплатный SMM-инструмент. Его используют для продвижения, запуска рекламных кампаний, монетизации блогов.

Страница подходит для компаний, независимо от масштаба их деятельности, организаций, публичных личностей. Предприниматели с небольшим бизнесом часто обходятся даже без своего сайта. Его функции выполняет деловой профиль в соцсети.

Для работы владельцам страниц Фейсбук предлагает следующие возможности:

• индексация поисковыми системами;
• доступ к статистике;
• самостоятельное администрирование и привлечение для этого другого человека;
• настройка рекламы, в том числе таргетированной и на сторонних ресурсах с помощью «Audience network»;
• подключение приложений.

Количество подписчиков у личного и бизнес-аккаунта после последних изменений не ограничено. Функция «Добавить в друзья» предусмотрена только для профиля.

Есть еще один вид аккаунта на Фейбуке – группа. Иначе его можно назвать сообщество по интересам. Для продвижения и заработка его использовать также запрещено.

Профиль и страница — в чем разница ?

Для того чтобы начать работать в фейсбуке, необходим личный профиль. Это обязательное правило для всех. Он представляет собой аккаунт, принадлежащий только одному лицу.

—Профиль:

• по правилам сети, он должен иметь настоящее имя своего владельца. Также по желанию пользователи указывают свои личные данные: города, места учебы и работы, и т.д.;
• пользователь не имеет права вести профессиональную деятельность, представлять продукт, услуги или бизнес в личном профиле, за это могут забанить;
• все публикации ведутся от имени пользователя;
• предельное количество друзей в профиле 5000 человек.

—Страница – это бизнес аккаунт. Она создается только человеком, имеющим личный профиль на фейсбуке. Страница может представлять публичную личность, компанию или просто тематический паблик.

• все материалы бизнес-страницы и информация о ней являются общедоступными, уровень конфиденциальности менять нельзя;
• управлять таким аккаунтом может целая группа пользователей: для этого назначаются роли с разными полномочиями;
• права на управление можно передать другому человеку;
• владелец может делать публикации как от своего имени (тогда они будут размещены среди постов посетителей), так и от имени страницы (такие посты размещаются в основной ленте);
• у fun-page нет друзей, есть только подписчики, они могут добавляться без одобрения владельца, их число не ограничено;
• самое главное отличие: только для страниц на фейсбуке доступно платное продвижение (реклама), а также полный набор инструментов статистики (охват, посещаемость, просмотры и т.д.)

Пример ⇓

Важно: алгоритмы построения персональных лент новостей работают так, что пользователь в первую очередь видит посты своих друзей. Иными словами, страницам стало сложнее попадать в ленты подписчиков

Но для исправления ситуации есть реклама.

Зачем заводить бизнес-аккаунт

Отмечено, что основная аудитория Фейсбук отличается высокой платежеспособностью.

Это качество имеет большое значение для бизнеса. Кроме указанного условия, социальная сеть позволяет реализовать следующие цели:

• Продвижение товаров и услуг.
  Пользователи FB заходят на ресурс не только за виртуальным общением. За последние годы отмечена повышенная активность поиска информации о торговых предложениях. По отдельным позициям запросы превышают данные из популярных поисковых систем.
• Развитие, поддержание позитивного имиджа организации.
  Независимо от содержания текстов комментариев, оценок, можно создать положительное мнение о компании. При появлении затруднений клиенты не только пишут в техподдержку, но и задают вопросы напрямую администраторам в сети. Адекватная реакция, стремление разрешить ситуацию в благоприятном русле, предложение вариантов выхода из положения формируют позитивное отношение пользователей.
• Возможность анализа аудитории.
  Коммерческий аккаунт имеет настройки статистики, с помощью которой контролируется уровень интереса, возраст и пол потенциальных покупателей, их социальное положение, страна проживания и т.д. При общении через обратную связь выстраивается прямой диалог с людьми, исследуются их предпочтения.

Создание страницы

Чтобы зарегистрировать бизнес-страницу, необходимо пройти несколько последовательных этапов.

Создание профиля

Чтобы создать бизнес-страницу, необходимо иметь в Фейсбуке зарегистрированный личный аккаунт. После авторизации на верхней панели инструментов необходимо выбрать «Создать».

В сплывающем меню нажмите «Страница»

Facebook предложит пользователю выбрать, какой тип страницы он хочет создать – «Компания или бренд», «Сообщество или публичная личность». Между ними имеются некоторые различия:

	Компания или бренд	Сообщество или публичная личность
Краткое описание	+	+
Ссылка на сайт	+	+
Описание услуг	+	+
Обзоры	+	+
По электронной почте	+	+
По телефону	+	+
Адрес с отображением геометки на карте	+	—
Посещения	+	—

Если компания приходит в социальную сеть с целью привлечь новых клиентов или популяризировать свой бренд, лучше выбрать первый вариант бизнес-страницы. Если аккаунт создается, чтобы собирать подписчиков и общаться с ними, следует нажимать на второе предложение.

Название

При создании странички следует придумать для нее название, которое будет раскрывать всю суть компании. Оно должно быть кратким, четким и легко запоминающимся. Названия могут кратко описывать сферу деятельности фирмы.

Важно!
В любой удобный момент название странички можно изменить.

Категория

Среди предложенных Facebook категорий нужно выбрать ту, которая максимально соответствует компании. Она будет отображаться под названием страницы. Это поможет клиентам сориентироваться при поиске компаний определенного типа.

Категория – это ниша, к которой добавится страничка, чтобы клиентам было ее легче найти

Оформление

Для оформления странички необходимы фото профиля и обложка. В качестве аватара желательно использовать логотип фирмы или фотографию человека (когда это уместно). Обложка должна отображать сферу деятельности фирмы или конкретной личности.

Обложку можно использовать в качестве доски объявлений, добавляя к ней различные иллюстрации (условия проводимых акций, анонс событий)

Создание имени пользователя

Под именем пользователя подразумевается URL-адрес страницы. Оно должно полностью отображать суть страницы и легко запоминаться. Имя пользователя указывается после значка @. Оно может содержать латинские буквы, цифры, точки. Использовать заглавные буквы запрещается. Длина имени – до 50 символов. Заканчивать или начинать точкой также нельзя.

В качестве имени пользователя просто введите название своего бренда на латинице

Информация о фирме

Чтобы завоевать доверие клиентов, рекомендуется указать максимальное количество информации:

При создании странички компании можете указать учетные записи ее сотрудников

Добавление кнопки

На страничку фирмы в Facebook разрешается добавить специальную кнопку. С ее помощью можно побудить посетителей профиля к определенному действию – перейти на сайт или зарегистрироваться. Чтобы получить кнопку на странице, сделайте следующее:

1. Нажмите на значок «+Добавить кнопку».
2. Выберите действие, к которому хотите побудить пользователей.
3. Укажите ссылку на сайт, к которому должна перевести пользователя созданная кнопка.

Как удалить бизнес-аккаунт в Фейсбуке

Чтобы удалить бизнес-аккаунт в Фейсбуке, необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Пройдите авторизацию в социальной сети.
2. Выберите на «Меню», после чего «Управление страницами».
3. Выберите требуемую страничку и перейдите в «Настройки».
4. Выберите вкладку «Основные», пролистайте вниз и нажмите «Удалить».
5. Подтвердите проводимые действия.

При удалении страницы рекомендуется поставить галочку в пункте «Отменить публикацию». В результате бизнес-аккаунт больше не будет отображаться в результатах поиска.

В Facebook существует очередь на удаление странички. Поэтому этот процесс не происходит мгновенно. Профиль в социальной сети полностью исчезает спустя 14 дней после отправки запроса. На протяжении этого периода пользователь может передумать и отменить действие. По истечению 14 дней страничка удаляется с сервера и не подлежит восстановлению.

Как сделать бизнес страницу на Фейсбук

Создать её может каждый пользователь Фейсбука, но создать страницу на Фейсбук для организации, бренда, компании или публичной личности имеет право исключительно официальный представитель.

Как в Фейсбук создать бизнес страницу:

1. Проходим авторизацию в социальной сети;
2. В открывшемся окне слева внизу выбираем «Создать страницу»;
3. Выбираем тип:
   • Компания или бренд. Позволяет продемонстрировать продукты и услуги, представить свой бренд и расширить охват клиентов;
   • Сообщество или публичная личность. Позволяет установить связь и делиться вашими материалами с пользователями из вашей организации или сообщества, команды или группы.
4. Вводим название. Пара слов, которые бы лучше всего характеризовали cтраницу;
5. Указываем категорию, к которой она относится. Можно выбрать из выпадающего списка, после начала ввода;
6. Нажимаем «Продолжить».

Далее два шага, как сделать бизнес аккаунт и оформить его:

1. Добавить фотографию профиля. Это поможет людям найти cтраницу;
2. Добавить фотографию обложки. После добавления обложки вы получите больше лайков и просмотров;
3. Создайте имя пользователя для страницы.

Добро пожаловать!

Настройка cтраницы

Сперва оформите ваш бизнес аккаунт.

Описание. Выкладываем подробную и правильную информацию для четкого представления о деятельности компании. При всём этом она должна быть ещё и короткой. Как добавить:

1. Нажмите «Добавить короткое описание», чтобы отредактировать раздел;
2. В появившееся окно вводим текст.

Следующий шаг в этом окне — информация и история. Тут можно рассказать о своей компании.

1. Открываем строку «Информация» из меню слева;
2. Чтобы отредактировать все пункты по порядку в одном окне, нажимаем на карандаш напротив заголовка информация;
3. Чтобы редактировать определенные пункты, нажимаем на карандаш напротив каждого из разделов:
   • Общее. Категория и имя;
   • О компании. Дата открытия. Можно изменить тип;
   • Контактная информация. Сюда добавляем контактный номер, адрес сайта и электронки. С помощью этой информации посетители смогут связаться с вами прямо со страницы;
   • Больше информации. Награды, продукты, юридическая информация;
   • История. Можно добавить в окошке фото, нажав на +. Под ним плюсик для текста истории компании;
   • Часы работы и местонахождение. Так люди будут знать, где и когда вас найти.

Теперь можно публиковать новости и мероприятия. Они отразятся в ленте новостей у тех людей, которые поставили лайкнули аккаунт или подписались на обновления.

Чтобы добавить новые публикации:

1. Переходим в соответствующий раздел меню справа;
2. В поле «Создать публикацию» выбираем нужную тему объявления и вводим все необходимые данные.

Чтобы добавить мероприятие:

1. Открываем раздел меню слева «Мероприятия»;
2. Нажимаем кнопку с плюсом «Создать»;
3. Заполняем в открывшемся окне все необходимые поля.

По желанию и необходимости можно редактировать также и другие разделы меню бизнес аккаунта. Для этого достаточно выбрать нужный в панели справа и добавить туда актуальную информацию.

Преимущества

Вот несколько отличительных преимуществ бизнес-профиля:

• Общение с клиентами. Пользуйтесь огромной аудиторией Фейсбука для привлечения потенциальных клиентов;
• Улучшение страницы. Повышайте эффективность бизнес аккаунта при помощи анализа статистики;
• Справочная информация. Управлять аккаунтом проще, когда изучишь руководства и материалы службы поддержки;
• Бесплатно. Настройка и управление бесплатно. Одинаково удобно и эффективно и с ПК, и с мобильного.

Как создать Business Manager

Аккаунт бизнес-менеджера создается на основе личного профиля Фейсбука. Поэтому в случае компании создавать бизнес менеджер лучше собственнику бизнеса или сотруднику, который не покинет компанию.

Если у вас нет аккаунта Facebook, то создайте его. После этого выполните следующие шаги:

• Кликните по кнопке «Создать аккаунт»;
• В открывшемся окне введите название компании, ваше имя и адрес электронной почты;
• Нажмите «Далее»;
• Заполните поля адреса и телефона;
• Укажите свой сайт или бизнес-страницу FB;
• Выберите назначение аккаунта, реклама своего бизнеса или других компаний;
• Нажмите «Отправить».

Теперь вы создали бизнес менеджер и попадете на его главную страницу. В терминах Фейсбука аккаунт бизнес-менеджера называется «компанией».

3 способа для связки аккаунтов

Осуществить процедуру синхронизации можно 3 методами: со смартфона, с компьютера или через сайт/официальное приложение. При этом необходимо учитывать, что при связке страниц с ПК размещать материалы в инсте получится только с телефона. В браузерной версии фотохсотинга также отсутствует опция переписки в Direct.

Итак, как привязать Инстаграм к Фейсбуку через компьютер? Сейчас разберемся.

1.     Синхронизация с помощью ПК

Связать учетные записи Instagram и Facebook сможет даже неопытный пользователь. Для этого нужно следовать подготовленной нами инструкции:

• Заходим на «стартовую» страницу фотохсотинга, кликаем на строку «Выполнить вход через ФБ».
• В появившемся окне вводим входные данные от страницы на FB, к которой будем привязывать инста-блог.
• На Фейсбуке переходим в раздел с настройками, выбираем строку «Приложения».
• Находим пункт «Видимость программ», разрешаем доступ для всех (нажатием кнопки «Доступно всем»).
• В правом верхнем углу страницы в инсте выбираем «Настройки». В пункте «Синхронизированные профили» свайпаем по «Facebook».

После того, как эти действия были выполнены, заходим на свою страницу в ФБ. На экране появится уведомление от Инстаграмма размещать посты на страницы. Чтобы выбрать круг друзей, которые получат доступ к размещаемым записям, нужно ставить галочки напротив юзернеймов. Подтверждаем изменения нажатием кнопки «Оk».

Теперь мы знаем, как сделать привязку Инстаграм к Фейсбуку. А с телефона сделать это еще проще.

2.     Связываем страницы через смартфон

Фотохостинг, в первую очередь, нацелен на работу с телефона, поэтому для связки профилей нужно выполнить всего несколько действий. Входим в свою учетную запись в инсте. Далее переходим в «Настройки», нажав на соответствующую иконку в правой верхней части экрана. Изображение значка зависит от того, как операционка установлена на телефоне. На Android это три горизонтальных линии, на iPhone и Виндовс – символ шестеренки.

В открывшемся меню нажимаем на строку «Аккаунт», далее – «Связанные аккаунты». Выбираем строку «Фейсбук» и выполняем вход на свою страницу. Чтобы профили оказались синхронизированными, кликаем «Продолжить». Теперь можно просматривать комменты, общаться в них через ФБ.

3.     Подключение через сайт/официальное приложение

Мы разобрались, как привязать Инстаграм к Фейсбуку через телефон. Теперь мы расскажем, как сделать это в браузере или в официальном софте:

• В своей учетной записи в FB переходим в настройки, выбираем пункт «Приложения».
• Поочередно кликаем по строчкам «Instagram» — «Редактировать».
• В разделе, отвечающем за «Видимость программ», нажимаем «Доступно всем».
• С телефона или другого компьютера заходим в инсту, в раздел «Настройки публикации».
• Ставим галочку напротив «Facebook» и вводим данные для входа.

В разделе «Разместить на…» кликаем по строке «Фейсбук». Чтобы сохранить изменения, выбираем «Хроники» — «По умолчанию».

Как запустить рекламу в Facebook

Если вы уже выбрали оффер и подготовили бизнес менеджер, создали рекламные аккаунты, то для публикации объявлений на платформе Facebook Ads вам понадобиться:

• Привязать к рекламному аккаунту бизнес страницу Facebook;
• Составить портрет целевой аудитории;
• Подготовить уникальное торговое предложение для целевой аудитории, которое потом будет использовано при создании объявлений, прокладок и посадочных страниц;
• Подготовить лендинг или прелендинг, если вас не устраивает тот, что предоставляет партнерская программа;
• Создать креативы с учетом того, какие плейсменты вы будете использовать.

После этого можно переходить к запуску рекламной кампании, настройке таргетинга и созданию объявлений.

Выбор типа профиля

В предыдущем пункте плана мы дошли до шага, когда необходимо сделать свой выбор: создавать бренд, компанию или же остановиться на создании страницы, посвященной публичной личности, сообществу.

Что именно будет выбрано, напрямую зависит от того, чему вы планируете посвятить создаваемый профиль. Если в ваших планах использовать профиль для демонстрации своих услуг, продуктов, то нужно выбирать «компанию», если вы хотите делиться какими-то материалами, просто информируя людей, то стоит выбирать «Сообщество».

Страница для компании

Если вы решили создавать профиль для компании, например для магазина, необходимо выбрать окошко «Компания или бренд», нажать на «Начать».

Теперь нам необходимо ввести название создаваемой страницы, а также выбрать категорию, которая наилучшим образом описывает деятельность компании.

После того, как будет введено название и выбрана категория, нажимаем «Продолжить».

Следующим шагом нам предлагают загрузить фото профиля.

Видим, что активна кнопка «Пропустить». Если нет желания сейчас заморачиваться с фотографией, можно этот шаг пропустить. Однако, в дальнейшем, при настройках страницы все же рекомендуется загрузить фото.

В новом шаге нам предлагают загрузить фото обложки. Нажимаем на соответствующую кнопку, подгружаем нужную картинку.

Видим, что профиль был создан.

Страница для сообщества

В момент выбора типа профиля останавливаемся на окошке «Сообщество или публичная личность». Нажимаем кнопку «Начать».

Вводим название страницы и категорию.

Нажимаем на «Продолжить».

В новом окне необходимо загрузить фотографию профиля. Нажимаю на соответствующую кнопку.

Теперь нам необходимо залить фото обложки, клацаем мышкой по нужной кнопке.

Видим, что процесс создания прошел успешно.

Что делать дальше

Теперь на своей странице вы можете:

• добавлять контент;
• размещать фотографии своего товара с указанием описания и возможными ценами на продукцию;
• можно выставлять объявления о распродажах;
• выкладывать можно и видеоролики, рекламирующие продукцию;
• можно сделать активными отзывы;
• можно проводить различные розыгрыши и акции, повышая спрос потребителей к своей продукции.

Желательно, чтоб в вашем бизнес-аккаунте была ежедневная активность, чтоб потенциальные покупатели видели, что в них заинтересованы.

Теперь вы знаете, как создать бизнес аккаунт в фейсбук. Как видите, данный процесс достаточно кропотливый и требует внесения определенных настроек. Однако, после того, как все будет отредактировано, у вас появится возможность получить большее количество подписчиков, лайков, клиентов, если имеет место бизнес страница компании.

Как зайти в программу: основные этапы

Вы еще не знаете, как зайти в бизнес менеджер Фейсбук, являясь владельцем профиля в соцсети либо собственником компании? Для вас мы подробно расписали все этапы:

1. Сразу нужно открыть ссылку https://www.business.facebook.com – личный кабинет – войти. Но перед этим нажимаем кнопку «Создать аккаунт».
2. В новом окне указываем название фирмы, имя пользователя, адрес электронной почты.
3. Затем указываем основную информацию о человеке: страна и адрес проживания, актуальный номер телефона и сайт.
4. Если у компании собственного сайта пока нет, то в соответствующей строке можно указать ссылку на рабочий аккаунт, сделать обзор – Biznes Account Overview.

Теперь можно осуществлять вход в бизнес менеджер Фейсбук через созданный личный аккаунт. Пользователь сразу переносится на главную страницу с верхним и левым меню. Управлять можно различными объектами, аудиториями, людьми, чёрными списками и другими. Затем обязательно нужно узнать, как подключить и добавить страницу.

Как оформить страницу, чтобы привлечь больше клиентов — полезные советы и рекомендации

Иногда достаточно нескольких простых действий, чтобы посетитель обратил внимание на страницу. Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза

Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше

Пара интересных штрихов в оформлении и конверсия увеличивается в 2-3 раза. Вот 4 важных совета, которые помогут вам сделать страницу привлекательнее и заработать больше.

Совет 1. Используйте изображение товара или линейки продуктов на обложке

Если фотографию профиля можно сравнить с визитной карточкой страницы, то обложка — это ваш бесплатный рекламный щит. Используйте его потенциал в полной мере.

Помните, что у вас есть не более 10 секунд, чтобы пользователь понял, для чего создана страница, и задержался на ней. Визуальную информацию совмещайте с текстом. Ограничений сейчас нет, но оптимальный размер текстового блока — не более 30% от общей площади.

Совет 2. Анонсируйте скидки в шапке страницы

Любая важная информация должна быть на виду. Поэтому о скидках, бонусах и других «плюшках» расскажите в посте, который не потеряется в ленте. Используйте функцию «Закрепить наверху страницы». Новые посты тогда будут появляться под публикацией об актуальной акции. Кратко проанонсировать скидки можно и на обложке страницы.

Совет 3. Используйте призыв к действию

Определите, какой шаг должен сделать посетитель страницы: позвонить, написать сообщение, забронировать продукт, перейти на страницу заказа. В соответствии с этим и добавляйте кнопку «Call-to-action». Или подключите её к загруженному видео. Призыв может быть и в тексте поста: напоминайте о нем, нацеливайте потенциальных клиентов на определенные действия.

Совет 4. Призывайте посетителей переходить на сайт

Основная цель бизнес-страницы в Фэйсбук — привлечь больше покупателей в ваш бизнес и увеличить заработок. Чтобы выполнить эту задачу, работайте над повышением конверсии — увеличением числа переходов на сайт.

Используйте для постов интригующие заголовки, завлекайте полезной информацией. При этом всю статью либо все нужные данные обещайте рассказать только на сайте. Предложите вознаграждение, если пользователь поделится вашим постом. Как вариант: «Расскажите друзьям о нашей акции и приходите на сайт проекта за приятным сюрпризом!».

Совет

Владельцы бизнес-аккаунтов в Facebook часто жалуются на то, то их заблокировали. Это может случиться по ошибке или по причине нарушения правил работы в социальной сети. В каждом случае нужно действовать по своей схеме:

Что случилось	Причины блокировки	Куда обращаться для разблокировки
Отключение из-за подозрительной активности	привязка способа оплаты; запуск первой рекламы; вход в аккаунт с другой страны.
Блокировка за нарушение правил социальной сети	Нарушение правил Facebook или частые жалобы пользователей
Отключение из-за некорректного объявления	Обычно Facebook указывает номер объявления
Другие причины	Другие причины

Зачем заводить бизнес-аккаунт — 3 главные причины

Детище Марка Цукерберга привлекает представителей бизнеса главным качеством своей аудитории — платежеспособностью.

Компании, предприниматели, общественные деятели активно используют эту платформу, реализуя сразу несколько ключевых целей. Назовем основные причины открыть в Facebook собственное онлайн представительство.

Сегодня в социальные сети люди приходят не только с желанием провести время с виртуальными друзьями. Информацию о товарах и услугах на Фейсбуке ищут едва ли не чаще, чем в поисковиках

Не менее важно, что пользователи готовы здесь покупать

Причина 2. Формирование и поддержание положительного имиджа компании

Даже отрицательные отзывы реально обратить во благо. Нередко клиенты, когда возникают проблемы, обращаются не только в службу поддержки, но и пишут комментарии (отзывы) на страницах социальной сети.

Администратор страницы отвечает на запросы, предлагает варианты разрешения сложных ситуаций. Другие пользователи видят подобные диалоги и понимают: компания заботится о людях, все трудности разрешимы.

Причина 3. Возможность анализировать аудиторию

Бизнес-страница — идеальная площадка для коммуникации с потенциальными покупателями. Статистика помогает понять, кого интересуют тематические посты, определить лучшее время для публикации. На основе данных гораздо легче составить портрет своей целевой аудитории, выяснить «боль» клиента.

Через опросы и анализ комментариев, сообщений с вопросами от посетителей маркетологи выстраивают диалог с подписчиками, изучают их предпочтения и интересы. Формируется обратная связь. Такая информация бесценна при формировании маркетинговой стратегии.

Как настроить Facebook Business Manager

Чтобы настроить бизнес-менеджер от Facebook, вам нужно зайти на эту страницу. Выглядит она следующим образом:

Для регистрации в Business Manager система сначала запросит данные, чтобы зайти в основной профиль.

После входа в ваш аккаунт система предложит небольшой гайд по программе. Перед вами откроется меню вот в таком виде:

В пункте «Пользователи» вы можете добавить партнёров по бизнесу.

В меню «Аккаунты» добавляйте страницы, соцсети, приложения.

Также можно указать сферу деятельности компании.

Плюс есть возможность открывать доступ к данным определённой группе людей.

«Источники данных» позволяют добавлять каталоги, управлять аудиториями, которые имеют доступ к данным, а также загружать файлы, связанные с офлайн событиями.

Безопасность бренда можно настроить с помощью чёрных списков.

С помощью меню «Новостные страницы» вставляются ссылки на СМИ (например, новостные сайты).

В меню «Платежи» пользователь добавляет способы оплаты рекламных услуг.

В меню «Запросы» отображаются уведомления от других пользователей на получение доступа к данным вашего Business Manager. Например, от партнёров по бизнесу.

Настроить уведомления от всех подключенных программ можно в соответствующем пункте меню.

Затем вам нужно будет ввести данные о компании.

Это основные настройки Business Manager. Если вам интересно почитать информацию по использованию сервиса от Facebook, вы можете это сделать, нажав на пункт «Руководство по настройке».

Подписывайтесь на наши новости

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями + обзор digital-профессий!

*Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Создание страницы

Чтобы зарегистрировать учетную запись для бизнеса, необходимо перед этим иметь личный профиль в социальной сети. После входа на главной странице официального сайта в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Создать” и выберите пункт “Страница”.

Далее выберите категорию. На данный момент их всего две:

• Компания или бренд: демонстрация продуктов и/или услуг, реклама бренда и расширение охвата клиентов на Facebook.
• Сообщество или публичная личность: установление связи и распространение материалов с людьми из данного сообщества, организации, команды, группы или клуба.

Как только определитесь с типом, нажмите под его описанием кнопку “Начать”.

Откроется новое окно, в котором необходимо будет ввести название страницы, категорию, адрес, город или штат, индекс и номер телефона (необязательно). Если вы не хотите, чтобы контактными данными могли овладеть третьи лица, поставьте галочку напротив пункта “Не показывать адрес” под полями ввода. Кликните по кнопке “Продолжить”.

Так, создать бизнес-аккаунт в Facebook — это процедура, не занимающая много времени. Для нее необходимо обладать только личной страницей и начальной информацией об организации.