Как сделать вход в личный кабинет яндекс метрика: что это такое + настройка целей и обзор интерфейса

Основные настройки Google Analytics

Структура аккаунта Google Analytics

Стартовая страница разделена на 3 раздела:

1. Общий аккаунт — относится к бизнесу в целом.
2. Ресурсы — меню по отдельным сайтам, приложениям и т.п.
3. Варианты представления данных — различные форматы отчетов (например, можно посмотреть общие данные по тому или иному ресурсу, по определенным регионам, источникам трафика и т.п.).

Структура аккаунт выглядит следующим образом:

• Оставляйте представление по всему трафику (без каких-либо ограничений). Так вы сможете найти потерянные данные в случае неправильной настройки фильтров.
• Оставляйте представление по всему трафику, кроме пользователей с внутренним IP. Это откроет доступ к данным без посещений сотрудников компаний, которые используют сайт или приложений для выполнения рабочих задач.

Фильтры в Google Analytics

Фильтры нужны для:

• исключения трафика с внутренних IP-адресов (корпоративный трафик, разработчики и подрядчики);
• предоставления отчетов по трафику с определенных стран или регионов;
• просмотра трафика с определенных рекламных кампаний с ограниченными доступа для подрядчиков;
• анализа поведения пользователей на определенных страницах, разделах и поддоменах;
• исключения трафика ботов;
• замены одних данных на другие в отчетах.

Добавление и настройка фильтров

• «Панель администратора» —> «Аккаунт» —> «Все фильтры».
• «Представление» —> «Фильтры»

используйте регулярные выражения

• — используется в качестве оператора «ИЛИ» для поиска соответствий;
• — требует, чтобы указанные данные находились в начале поля;
• — требует, чтобы указанные данные находились в конце поля;
• — используется для создания элемента, а не принятия значения по умолчанию;
• — преобразует символ регулярного выражения в обычный символ.

Еще один важный момент

Связь с Google Search Console

1. Зарегистрируйтесь в Google Webmaster Tools.
2. Добавьте площадку в Google Search Console и подтвердите права (обычно это делают путем добавления специального мета-тега между тегами ).
3. Зайдите в панель администратора Google Analytics и в «Настройках ресурса» нажмите «Открыть Search Console». Следуйте инструкциям сервиса для завершения связки.

Обратите внимание на важный момент:

Важный момент!

Бонус: Как исправить замедление скорости загрузки сайта Яндекс.Метрикой

1 способ

Метрика всегда тормозила загрузку страниц сайта, но еще больше это стало ощущаться после запуска Вебвизора 2.0. Чтобы сократить время загрузки кода от метрики практически в 2 раза, вам необходимо зайти в настройки счетчика и во вкладке «Вебвизор» отключить вторую версию Вебвизора. После этого перейти на вкладку «Счетчик» и прокрутив до «Дополнительные настройки» поставить галочки напротив «Устаревший код счетчика» и «Асинхронный код».

2 способ

Обернуть код в скролл-ивент и сделать задержку в 1 секунду. Сайт будет загружаться быстро по всем проверкам, но как только пользователь начнет скроллить страницу проходит секунда и начинается подзагрузка кода Яндекс.Метрики.

var fired = false;

window.addEventListener('scroll', () => {
    if (fired === false) {
        fired = true;
        
        setTimeout(() => {
            // Здесь все коды трекеров, чатов и прочего,
            // которые сильно тормозят скорость загрузки.
        }, 1000)
    }
});

Аналитика форм в Яндекс.Метрике: что собой представляет?

Есть ресурсы, которые часто используют различные формы для заполнения данных. Аналитика форм служит главным инструментом для таких сайтов и дает понимание того, как аудитория сайта контактирует с формами. Она может быть представлена окном навигации по сайту, формой оформления заказа или формой обратной связи.

Аналитика форм в Метрике отображает информацию в двух представлениях:

• Конверсия формы;
• Поля формы.

Многие задаются вопросом, как они работают. Конверсия формы предоставляет данные о числе просмотренных страниц с формой, о количестве взаимодействий с формой и числе отправленных форм.

Поля формы содержат данные о времени, проведенном с каждым полем формы, отчет о незаполненных полях формы и отчет о полях, которые вызвали вопросы у аудитории и были покинуты посетителями сайта.

Очень удобно то, что сервис позволяет переходить от одной формы к другой, если, например, на странице, анализ которой проводится, находится несколько форм. Для подключения Аналитики форм необходимо выполнить несколько действий.

Таким образом, аналитика форм собирает отчет с помощью Вебвизора, но лимит отчетов ограничен. Для того, чтобы получить доступ к Вебвизору, необходимо знать, как войти в личный кабинет Метрики и какие возможности станут после этого доступны.

С одного ресурса Вебвизор записывает не более 150 тысяч просмотров ежедневно. Лишь некоторая часть из них включает действующий процесс заполнения формы, который впоследствии будет обработан инструментом Аналитики форм. Отчет предоставляет заполненные данные за период 15 дней. Обычно полученной информации хватает для получения развернутого отчета-анализа по работе аудитории ресурса с формами.

Что можно отслеживать в Яндекс.Метрике

Объем трафика. В меню «Сводка» представлены графики «Посетители» и «Новые посетители». Если необходимо получить более подробную информацию, можно воспользоваться отчетом «Посещаемость».

Лояльность пользователей. Вы можете узнать, насколько сильно заинтересовал сайт посетителя по количеству его возвратов, общему числу визитов и периодичности заходов на сайт. Также в Метрике есть данные об отказах, моментах ухода пользователя. Это позволит сделать выводы о проблемах в юзабилити веб-ресурса.

Ключевые фразы. Яндекс.Метрика собирает статистику о том, по каким запросам посетители нашли ваш сайт. Для каждого из них можно увидеть, из какой поисковой системы был осуществлен переход и в какой формулировке был задан запрос. Эта функция помогает оценить успешность оптимизации веб-ресурса.

Конверсии. Сервис отслеживает выполнение определенных целевых действий посетителя на сайте. Например, это может быть заполнение формы заказа или обратного звонка, клик на кнопку «Купить» и множество других параметров. Отслеживаемые события задаются в меню «Цели».

Характеристики посетителей. В Яндекс.Метрике можно отследить половую принадлежность, возраст, сферу интересов, регион проживания и другую информацию о посетителях сайта. Это позволит вам лучше узнать свою ЦА и оптимизировать сайт под нее.

Информация о страницах сайта. Для каждой страницы составляется карта кликов, скроллинга и просмотра. Вы сможете проанализировать действия посетителя и узнать, какие элементы интерфейса работают хорошо, а какие не выполняют свою задачу. Очень помогает в обнаружении проблемных мест «Вебвизор».

Как настроить цели в Яндекс.Метрике

Цель — это действие в котором заинтересован владелец сайта, она помогает:

1. Отслеживать целевые действия посетителей
2. Следить за конверсией на сайте
3. Настраивать ретаргетинг

Для настройки целей в Яндекс.Метрике вам снова необходимо нажать на «шестерёнку», чтобы зайти в настройки счетчика. После перейти во вкладку «Цели» и нажать на кнопку «Добавить цель».

Максимальное количество целей в Яндекс.Метрике равно 200.

Существует 4 типа целей, рассмотрим каждое из них подробнее:

Цель «Посещение страниц»

Данный тип цели позволяет отслеживать:

• посещение определенной страницы или страниц;
• переходы по внешним ссылкам;
• нажатие на номер телефона;
• нажатие на электронную почту;
• скачивание файла.

Далее вы вписывание любое «Название».

В «Условие» выбираете url: совпадает и вставляете ссылку на страницу с благодарностью.

url: совпадаетurl: содержит

Для отслеживания скачивания файла выберите тип условия «url: содержит» и укажите в качестве условия полный путь или часть пути до имени файла, который расположен на вашем сайте. Например, https://example.ru/documents/file.doc или file.doc.

Цель «JavaScript-событие»

Ниже пример, где мы настроим цель нажатия на кнопку:

«Название» – вписываем любое.

«Идентификатор цели» – вписываете любое на латинице, но которое не содержится в URL страниц сайта. Например, knopka-korziny.

Добавить цель

Далее устанавливаете код цели в исходном коде вашей страницы:

...

<form action="">
    ...
    <input type="button" onclick="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;" value="Заказать" />
</form>

...

Для установка цели на форму используйте следующий код:

...

<form action="" method="get" onsubmit="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;">
    ...
</form>

...

Для создания цели нажатия на ссылку в Яндекс.Метрике используется код:

...
<a href="/price.zip" onclick="ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;">Цены</a>
...

Установка цели на ссылку с передачей пользовательских параметров:

...
<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-wp-preserve="%3Cscript%20type%3D%22text%2Fjavascript%22%3E%0A%20%20%20%20var%20goalParams%20%3D%20%7BmyParam%3A%20123%7D%3B%0A%20%20%20%20function%20goalCallback%20()%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20console.log('%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%B2%20%D0%9C%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%83%20%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%BE%20%D0%BE%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD')%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fscript%3E" data-mce-resize="false" data-mce-placeholder="1" class="mce-object" width="20" height="20" alt="&lt;script&gt;" title="&lt;script&gt;" />
<a href="/price.zip" onclick="ym(XXXXXX, reachGoal, 'TARGET_NAME', goalParams, goalCallback); return true;">Прайс</a>
...

Достижение цели при загрузке страницы:

<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-wp-preserve="%3Cscript%20type%3D%22text%2Fjavascript%22%3E%0A%20%20%20%20window.onload%20%3D%20function()%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20ym(XXXXXX%2C%20'reachGoal'%2C%20'TARGET_NAME')%0A%20%20%20%20%7D%0A%3C%2Fscript%3E" data-mce-resize="false" data-mce-placeholder="1" class="mce-object" width="20" height="20" alt="&lt;script&gt;" title="&lt;script&gt;" />

XXXXXX — номер вашего счетчика; TARGET_NAME — идентификатор цели. В нашем варианте вы вписываете knopka-korziny.

Составная цель

Позволяет создавать сложные цели состоящие из нескольких строго последовательных шагов. Шагами могут быть, как посещенные страницы, так и JavaScript события.

«Название» — вписываем любое.

На каждом шаге добавляем вхождения в URL, которые отображаются у вас в ходе последовательного заказа товара или услуги. Например, страница доставки у вас находится по адресу: https://example.ru/shop/delivery/. Вы можете вписать в «Условие»:

url: совпадает – https://example.ru/shop/delivery/ или жеurl: содержит – /delivery/

После добавления всех шагов нажимаем «Добавить цель».

Проверка работы цели в Яндекс.Метрике

Проверить срабатывание цели в Яндекс.Метрике можно аналогично проверке наличия кода метрики на страницах сайта. Для этого добавляете к URL, где будет выполнятся действие – ?_ym_debug=1 и заходите в консоль.

Как создать сегмент в Яндекс.Метрике?

Необходимо зайти в счетчик Яндекс.Метрики и выбрать нужный отчет.

1. В каждом отчете можно выбрать условия, по которым можно сегментировать аудиторию. 
2. Нажимая на “Визиты, в которых +”, вам становятся доступны категории и группы, из которых можно уже выбрать подходящие условия. Проще говоря, вы отбираете аудиторию визитов, в которых совершено то или иное действие (просмотр определенной страницы, местоположение пользователя, его устройство и т.п) 
3. Нажимая на “Для людей, у которых +” вы выбираете характеристики пользователей, которых хотите объединить в сегмент. К примеру — пол и возраст. 
4. Для одного сегмента можно добавить до 20 условий, но не советуем так глубоко углубляться, стоит разграничить сегменты по явным признакам, отличающимися друг от друга.
5. Когда условия подобраны, нужно сохранить сегмент, указав понятное название. 

Сохраненные сегменты хранятся на соответствующей вкладке “Сегменты”. Сводка в режиме реального времени показывает статистику за 7 и за 30 дней. Но внутри сегмента можно просмотреть данные за любой период, а также сравнить с другими сегментами. 

Установка счётчика/добавление сайта

Процедура создания счётчика с нуля

Чтобы добавить свой сайт в этот сервис, необходимо создать специальный счётчик, который будет следить за посещаемостью на данном сайте. Сервис Яндекс.Метрика в принципе будет бесполезен, если вы не установите на ваш сайт специальный код этого счётчика, который поможет анализировать посещаемость и другие параметры. Это не так сложно. Приведём самую базовую инструкцию, потому что нюансы могут различаться в зависимости от того, на какой платформе работает сайт, а также от целого ряда других особенностей и нюансов. Но вот основной алгоритм:

Зайдите на страницу создания счётчика. Выберите удобное имя вашего счётчика. Это ни на что особо не влияет, используется исключительно для вашего удобства, так что называйте его так, как будет понятнее вам. Проще и прямолинейнее всего назвать его так же, как и сайт. Укажите адрес сайта. Если нужно добавить дополнительные адреса, лучше сделайте и это

Выберите часовой пояс, это очень важно для точности статистики с точки зрения времени. Укажите, хотите ли вы пользоваться специальным аналитическим инструментом Яндекса, «Вебвизором», записывающим действия пользователей на сайте — или нет

Если вы не знаете, нужно вам или нет, ничего страшного, вы всегда может включить его позднее, в настройках. Примите условия пользовательского соглашения — и переходите на следующий важный этап, на котором вам нужно будет установить счётчик на ваш сайт.

В рамках данного материала мы не будем вдаваться в технические подробности, присущие разным онлайн-платформам, но в среднем суть заключается в том, что вам нужно вставить код на каждую страницу своего сайта. Например, в повторяющийся на каждой странице так называемый header. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь или в техподдержку Яндекса, или к техспециалисту, обслуживающему ваш ресурс.

Список имеющихся счётчиков

Страница создания счётчика: https://metrika.yandex.ru/add

Как настроить цели в Яндекс.Метрике?

Стоит сначала разобраться, какие бывают цели. Делятся на несколько типов по условию достижения: 

Цель “Количество просмотров”. Цель этого типа позволяет отслеживать визиты, в которых посетители просмотрели определенное количество страниц.

Для того, чтобы создать, не потребуется помощь программиста. 

1. Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
2. Нажмите “Добавить цель”
3. Заполните поле “Название”, тип условия выберите “Количество просмотров” и в поле “Просмотр” укажите желаемое количество страниц (целое число больше 1) 
    
4. Добавьте и сохраните цель. Готово!

Как создать? Тут тоже ничего сложного:

Добавьте и сохраните цель. Готово!

Цель «JavaScript-событие» позволяет отслеживать действия на сайте (заполнение формы, нажатие кнопки и т.д.) при выполнении которых URL остается прежним. Тут уже потребуется помощь программиста, который с помощью метода  reachGoal поможет установить идентификатор в код страницы и связать с Метрикой. 

“Составная цель” позволяет указать последовательность шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия. Шагами могут быть просмотры страниц или JavaScript-события.

1. Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
2. Нажмите “Добавить цель”
3. Заполните поле “Название”, тип условия выберите “Составная цель” и пропишите необходимые шаги, состоящие из отдельных типов условий (посещение страниц и JavaScript-событие). Цель может состоять максимум из пяти шагов. В один шаг можно добавить до 10 условий. 
4. Добавьте и сохраните цель. Готово! 
5. Метрика начнет сбор статистики уже через несколько минут.

Как предоставить гостевой доступ к Яндекс.Метрике

Чтобы дать права доступа к вашей Яндекс.Метрике другому пользователю, вам необходимо перейти в настройки счетчика и после открыть открыть вкладку «Доступ».

Нажимаете «Добавить пользователя».

В поле «Логин» вписываете полную почту пользователя, которому вы хотите дать доступ либо вписываете только начало почты, до знака @. Почта пользователя обязательно должна быть от сервиса Яндекс.Почта.

В комментарий вписываете напоминание о том, кому и для чего выдан счетчик.

Никогда не включайте «Публичный доступ к статистике», выдавайте только индивидуальный доступ с счетчику, как показано выше.

Технологии Google Analytics

По своему
функционалу и возможностям работы Google Analytics является ограниченно
бесплатной системой. Данное ограничение зависит от популярности вашего сайта –
бесплатная версия сервиса действует для веб-сайтов с посещаемостью до 5
миллионов уникальных просмотров в месяц.

Подключение
Google Analytics достаточно простое – вам необходимо лишь установить на своем
сайта счетчик с JavaScript кодом, а обработка информации и составление отчетов
будет происходить автоматически на сайте системы. Вы сможете получать
информацию о посещаемости как на панели инструментов в системе, так и в виде
детализированных отчетов – всего в системе доступно около 80 видов различных
настраиваемых отчетов.

В эти отчеты
могут входить совершенно различные данные, в зависимости от того, каким образом
вы их настроите. Например, это могут быть ссылки и ключевые слова, по которым
на ваш сайт приходят посетители, ссылки, по которым посетители уходят с сайта,
среднее время пребывания пользователей на сайте в целом и на определенной
странице в частности. Также отдельным списком идет полный анализ посетителей
сайта по различным критериям (их браузеры, географическое местоположение итд.).

Google
Analytics является весьма объемной и, на первый взгляд, сложной системой сбора
статистики. На полное ее изучение вам понадобится определенное время. Однако
после того, как вы разберетесь во всех тонкостях ее работы, она станет отличных
инструментом раскрутки и продвижения вашего веб-сайта.

Как создать счетчик Яндекс.Метрики

Чтобы создать новый счетчик в Яндекс.Метрике вам необходимо нажать на кнопку «Добавить счетчик».

На 1 этапе, в появившейся форме, вводим данные:

Имя счетчика – любое, какое вам нравится. По статистике, в 99% случаев, вписывается адрес сайта, поэтому оставьте поле пустым и оно автоматически заполнится аналогично адресу сайта.

Адрес сайта  – основной домен вашего сайта, например, www.evertop.pro, а также зеркала, при необходимости.

Ставите галочки:Принимать данные только с указанных адресовВключая поддомены Это не позволит владельцам других сайтов отправлять ненужные данные в ваши отчеты в счетчике.

Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм — Вкл

Нажимаете «Создать счетчик»

На 2 этапе прокручиваете страницу в самый низ, нажимаете «Скопировать код» и на кнопку «Начать пользоваться».

Всё, теперь вы создали и получили код Яндекс.Метрики.

Настройка целей в Яндекс.Метрике

Чтобы добавить цель, переходим в раздел «Настройки»→«Цели», жмем «Добавить цель»:

Рассмотрим примеры целей разного назначения и как их настроить в Яндекс.Метрике:

Количество просмотренных страниц

Эта цель предоставит информацию о переходах по нескольким страницам, что актуально, когда нужно увеличить вовлеченность аудитории:

Цель с такими настройками покажет всех пользователей, перешедших на 3 и более страниц.

Целевая страница

Помогает определить, сколько пользователей перешло в конкретный раздел сайта или на определенную страницу. Есть четыре типа данных для отслеживания:

1. URL:содержит

Указывается часть ссылки, нужного раздела, например, переходы в блог

Такая настройка покажет все переходы в блог, включая страницы более глубокого уровня, то есть на отдельные статьи.

1. URL:совпадает

Такая цель покажет все переходы на страницу с конкретным адресом.

1. URL:начинается с

При такой настройке цели, будет показываться информация о посещении всех страниц с совпадающей начальной частью URL.

Кстати, вот ссылка на раздел с образовательными программами для web-аналитиков:

→ Курсы для аналитиков.

Там вас научат пользоваться и Метрикой, и Google Analytics, и еще кучей полезных сервисов.

1. URL:регулярные выражения

Это продвинутый метод настройки цели через специальные регулярные выражения в Яндекс.Метрике, подробности об этом можно почитать в справке Яндекс, здесь.

Цели JavaScript-события

Это инструмент, который позволяет отслеживать событие нажатия кнопки в форме заявки или заполнение полей.

Такие цели настраивать самостоятельно сложно, если у вас нет хотя бы поверхностных знаний работы с кодом и понимания JavaScript. Скорее всего здесь потребуется помощь программиста.

О настройках таких целей читайте здесь → Настройка JavaScript-события, справка Яндекс, можно дать эту ссылку вашему вебмастеру или маркетологу, они справятся с этой задачей или найдут человека, который поможет разобраться с проблемой.

→ Подборки курсов для разработчиков.

Составная цель

Тоже сложная в настройках цель, но она позволяет отслеживать конкретные действия пользователя. Например, переход в каталог→просмотр конкретной карточки→переход в корзину.

Таким образом, можно отслеживать, востребованность конкретной позиции в каталоге.

Как узнать IP в Яндекс.Метрике?

К сожалению, Яндекс.Метрика не предоставляет возможность собирать IP пользователей по умолчанию.

Нужно внедрить код на страницу сайта. Сайтам, работающим на на РНР, вставить в код страницы сайта следующее:

Если сайт не поддерживает РНР, то внедряем код следующим путем:

Таким образом, мы получаем IP пользователя. 

Далее в код счетчика добавляем параметр params: window.yaParams, который и передает IP-адрес.

Готово! Настройка сбора IP-адресов закончена. Теперь разберемся, где анализировать адреса пользователей. Переходим в Вебвизор в Яндекс.Метрике. 

Через некоторое время начнут поступать новые данные, в которых уже будет видно IP-пользователя.

Яндекс.Метрика: вход в личный кабинет

Осуществляя регистрацию для входа в личный кабинет в Яндекс. Метрике, пользователь, в первую очередь, создает счетчик. Появляется особый индивидуальный код, с помощью которого и происходит налаживание контакта между вашим сайтом и инструментом, отвечающим за дальнейшую аналитическую составляющую.

Следующий этап – создание счетчика, который отслеживает посещаемость. Но работать он будет только в том случае, если вы установите на свой сайт уникальный код счетчика. Мы уже писали, как правильно установить счетчик Яндекс.Метрики, но если у вас в процессе возникнут какие – либо вопросы вы можете обратиться в техническую поддержку Яндекса или к специалисту тех.поддержки вашего ресурса.

Вход в личный кабинет Яндекс. Метрики очень прост и осуществляется так же, как и вход в личный кабинет других сервисов Яндекса. Для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет Яндекс. Метрики необходимо открыть страницу Метрики и в соответствующих окнах ввести логин и пароль.

Если процесс регистрации осуществился без каких-либо ошибок, включая правильную настройку счетчиков – вы получаете доступ к основной информации сайта и возможность доступа к целому списку возможностей:

• Сводка. Предоставляет информацию об основных демографических данных по аудитории сайта;
• Отчеты. Содержат все важные данные о статистике в Метрике;
• Карты. Предоставляют визуальный отчет о страницах вашего сайта, на которые чаще всего переходят пользователи;
• Вебвизор. Лучший инструмент для детального сбора информации о посещениях, вплоть до мельчайших данных о посещаемости каждого человека в отдельности;
• Сегменты. Показывает отобранные вами отдельные аспекты сервиса, а также в этом разделе можно настроить Яндекс. Метрику и, при необходимости, скопировать код счетчика для вашего сайта.

Способы раскрутки бывают разные от самых незамысловатых до достаточно серьезных в своей форме и структуре. Для многих предпринимателей хайп, с недавних пор, стал отличным способом добиться успеха, пусть даже на короткое время. Это, конечно, очень рискованно и вряд ли имеет много общего с серьезным ведением бизнеса и стабильностью. Рассматривая хайп что это именно с точки зрения инструмента прибыли и успеха, то тут кроме как о временном «взрыве» ничего не скажешь. Имея личный кабинет в Яндекс. Метрике, вы убедитесь, что это не только надежный помощник в ведении предпринимательской деятельности, но и лучший инструмент для масштабного анализа каждого шага, который поможет избежать ошибок, подкорректировать недочеты и прийти к ошеломительному успеху.

Словарь веб-аналитика

Сеанс — период времени, в течение которого пользователь активно работает с вашим веб-сайтом или приложением. К сеансу привязываются все данные об использовании сайта или приложения: просмотры страниц, события, транзакции электронной торговли и т. д.

Просмотры страниц — посещения одной страницы

Сеанс и просмотр страницы почему-то часто путают, поэтому обратите внимание — это принципиально разные понятия.

Уникальные просмотры — количество посещений, во время которых хотя бы раз были просмотрены указанные страницы. Не следует путать с обычными просмотрами.

В этом сеансе у Страницы 1 — 2 просмотра и только 1 уникальный просмотр

Входы — количество посещений вашего сайта, начавшихся с указанной страницы.

Процент выходов — процент выходов с сайта, выполненных с указанной страницы. Снова рассмотрим схему, чтобы было понятнее.

У фиолетового сеанса 3 просмотра страницы. У оранжевого сеанса 2 просмотра страницы

У страницы 1: 2 просмотра и 1 выход (закончился оранжевый сеанс) — 50% выходов

У страницы 3: 1 просмотр и 1 выход (закончился фиолетовый сеанс) — 100% выходов

Показатель отказов — это процент посещений, в ходе которых было открыто не более одной страницы, т. е. при которых посетитель покидает сайт со страницы входа. При этом посетитель не совершает никаких отслеживаемых целевых действий. Смотрим рисунок.

Смотрим еще один.

В первом случае это отказ: за сеанс была просмотрена всего одна страница. Во втором случае не отказ: было просмотрено 2 страницы. Этим отказ отличается от выхода. Не бывает отказа без выхода, но бывает выход без отказа.

Что полезно иметь в виду про показатель отказов:

1. Это не процент выходов.

2. Показатель отказов становится релевантным только после качественной настройки счетчиков. Например, на одностраничном лэндинге можно поставить событие на прокрутку страницы — прокрутка будет играть роль перехода между страницами.

Почему у «Яндекса» и Google разные показатели отказов? Потому что они считаются по-разному. Google по умолчанию считает отказами все посещения с просмотром только одной страницы. «Яндекс» по умолчанию считает отказом посещения с просмотром одной страницы И если на сайте провели меньше 15 секунд.

Источник — последний ресурс, который посетил пользователь, прежде чем перейти к вашему контенту: поисковая система (например, Google) или сайт (example.com).

Канал — тип источника, например:

• organic — обычный поиск;
• cpc — поисковая реклама с оплатой за клик;
• referral — переход с веб-сайта;
• direct — прямой вход (клик из закладок или переход из адресной строки браузера).

Больше примеров источник/ каналов:

• yandex / cpc — переход по рекламе из «Яндекса»;
• (direct) / (none) — прямой заход на сайт;
• google / organic — переход из поиска Google;
• example.com / referral — переход по ссылке с сайта example.com.